Hãy xem xét và đầu tư thời gian và công sức để nghiên cứu, tìm hiểu về khách hàng mục tiêu công ty nhắm đến, đánh giá và suy nghĩ khi bạn thực sự bắt đầu kinh doanh hay xây dựng kế hoạch
Trang 1Hướng dẫn dành cho cá nhân mới bắt đầu kinh doanh
LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH
Trang 2Mỗi doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ cũng cần phải xây dựng kếhoạch kinh doanh vì n kế hoạch kinh doanh chính là tấm bản
đồ dẫn đến sự thành công của doanh nghiệp
Cho dù là để cung cấp phương hướng hay thu hút các nhàđầu tư, kế hoạch kinh doanh là rất quan trọng
TẠI SAO LẠI CẦN LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH?
Trang 3CHI TIẾT
7 BƯỚC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH
KINH DOANH HIỆU QUẢ
Trang 4BƯỚC 1 - NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Trang 5Việc đầu tiên để bắt đầu kinh doanh đó la làm là tìm hiểu và phân tích sản phẩm, thị trường và khách hàng mục tiêu cho sản phẩm
Điều này chắc chắn không bao giờ là thừa vì “có cầu mới có cung”
Bạn cần biết nhu cầu lớn bao nhiêu? Mong muốn các loại hình sản phẩm/dịch vụ nào? Chưa kể mỗi sản phẩm sẽ có những khu vực thị trường phù hợp và tiềm năng khác nhau: sản phẩm A có thể chỉ hợp với khách hàng ở thành phố, sản phẩm B lại hợp với khu vực nông thôn hơn
Hãy xem xét và đầu tư thời gian và công sức để nghiên cứu, tìm hiểu
về khách hàng mục tiêu công ty nhắm đến, đánh giá và suy nghĩ khi bạn thực sự bắt đầu kinh doanh hay xây dựng kế hoạch kinh doanh hiện tại
Trang 6Để có một bản kế hoạch kinh doanh cho sự phát triển bền vững nhất có thể của doanh nghiệp, chắc chắn bạn phải biết rõ công ty, sản phẩm,
đối thủ cạnh tranh và thị trường của mình
Nói cách khác, để có thể xây dựngvà phát triển thành công sản phẩm trong thị trường đầy cạnh tranh này, việc nghiên cứu thị trường, tìm hiểu khác hàng mục tiêu là vô cùng cần thiết Tìm hiểu mọi thứ bạn có thể về sản phẩm của bạn và tìm hiểu, nghiên cứu nhóm khách hàng cho là
tiềm năng
Ngoài ra, nếu gặp khó khăn khi nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp
có thể tìm đến các công ty cung cấp dịch vụ nghiên cứu thị trường để
Trang 7DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing
Doanh nghiệp chỉ cần đưa ra mong muốn, nhu cầu về thông tin, dữ liệu nghiên cứu thị trường, khách hàng và dự kiến ngân sách các công ty nghiên cứu thị trường sẽ đề xuất phương án triển khai, đề xuất tư vấn định hướng chiến lược, chiến lược marketing, chiến lược sản phẩm, thương hiệu,…
Không giống như nhiều chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc các cá nhân cho rằng nghiên cứu thị trường là một hoạt động đắt đỏ, khó khăn, cần nhiều chi phí và nguồn lực Thực chất, hoạt động nghiên cứu thị trường có thể tùy biến theo nhu cầu doanh nghiệp, mức ngân sách, quy mô, và các công ty vừa và nhỏ, vốn ít có thể tiến hành nghiên cứu thị trường được với chi phí tối ưu
Trang 8Bên cạnh những công ty nghiên cứu thị trường lớn, cũng cónhững công ty tư vấn và nghiên cứu thị trường nhỏ, tập trung vàonhững lĩnh vực đặc thù phù hợp với nhu cầu nghiên cứu thị trường củacông ty của bạn
Ví dụ, như tại DTM Consulting – doanh nghiệp có thể tiến hành
từ 20 triệu đồng và nhận được tư vấn MIỄN PHÍ sau nghiên cứu vềchiến lược, chiến lược marketing, lựa chọn thị trường mục tiêu, chiến
Trang 9THỊ PHẦN KHÁCH HÀNG ĐỐI THỦ
BƯỚC 2 - XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU
Trang 10Một bản kế hoạch kinh doanh, theo định nghĩa chung nhất, là một tài liệu bằng văn bản mô tả bản chất của doanh nghiệp, chiến lược bán hàng và Marketing, nền tảng tài chính và chứa một báo cáo dự toán lãi lỗ.
Tuy nhiên, kế hoạch kinh doanh của bạn có thể phục vụ nhiều mục đích khác nhau.
Trang 11DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing
Một bản kế hoạch kinh doanh cũng sẽ là một “người dẫn đường” để bạn cóthể xây dựng cho tương lai của doanh nghiệp và giúp tránh được các rủi rokhông đáng có Đó là điều quan trọng cần ghi nhớ nếu bạn đang phải vậtlộn để tiết kiệm từng đồng cho chi phí duy trì doanh nghiệp
Nhưng, nếu bạn muốn thu hút các nhà đầu tư, thì kế hoạch của bạn sẽ cómột mục đích khác và bạn sẽ phải viết kế hoạch của mình nhắm vào cácnhà đầu tư phải thể hiện rõ ràng và làm nổi bật nhất có thể những khíacạnh mà nhà đầu tư đó quan tâm Khi bạn xác định kế hoạch của mình, hãy đảm bảo rằng bạn cũng đã xác định các mục tiêu này một cách cánhân
Trang 12BƯỚC 3 - XÂY DỰNG HỒ SƠ CÔNG TY
Trang 13DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing
•Hồ sơ công ty của bạn bao gồm lịch sử của doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ cung cấp, thị trường mục tiêu và đối tượng, nguồn lực, cách bạn sẽ giải quyết vấn đề và điều gì làm cho doanh nghiệp của bạn trở nên độc
đáo Bạn có thể để hồ sơ doanh nghiệp đó trên trang để mọi người biết đến
và dễ dàng hiểu bạn hơn
•Hồ sơ công ty thường được đặt trên website chính thức của công ty, được
sử dụng để thu hút khách hàng và đối tác, nhà đầu tư Tuy nhiên, hồ sơ của bạn có thể được sử dụng để mô tả công ty của bạn trong kế hoạch kinh
doanh của bạn Đây không chỉ là một thành phần thiết yếu trong kế hoạch kinh doanh của bạn, đây còn là một trong những phần đầu tiên được viết trong kế hoạch
Trang 14Bước 4 - TÀI LIỆU VỀ MỌI KHÍA CẠNH
CỦA DOANH NGHIỆP
Trang 15DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing
Nhà đầu tư luôn muốn đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn sẽ mang lại lợi nhuận cho họ.
•Do với kỳ vọng này, các nhà đầu tư muốn biết mọi thứ về doanh nghiệp của bạn nên hãy sao lưu và lưu trữ lại tất cả mọi thứ từ chi phí, dòng tiền và dự đoán của ngành cùng với đó là bản chiến lược định vị và thỏa thuận cấp phép đăng kí doanh nghiệp
Trang 16BƯỚC 5 - XÂY DỰNG KẾ HOẠCH
CHIẾN LƯỢC MARKETING
Trang 17DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing
• Giới thiệu sản phẩm mới
• Mở rộng hoặc lấy lại thị trường cho sản phẩm hiện có
• Gia nhập thị trường mới cho doanh nghiệp.Tăng doanh số bán hàng với một sản phẩm cụ thể, thị trường hoặc quy mô doanh thu
• Cross-sale (bán chéo) hoặc up-sale một sản phẩm với một
• sản phẩm khác
• Giao kết hợp đồng dài hạn với khách hàng mong muốn
• Phát triển, cải tiến sản phẩm
• Chiến lược và kế hoạch content marketing
Trang 18Mỗi mục đích Marketing nên có một vài mục tiêu nhỏ hơn (tập hợp các mục tiêu) và doanh nghiệp bạn sẽ cần chiến thuật riêng để đạt được những mục tiêu đó.
•Trong phần mục tiêu của kế hoạch Marketing, bạn nên tập trung vào ‘cái gì’ và
‘tại sao’ trong những nhiệm vụ Marketing cho năm sắp tới Trong phần thực thi (chiến thuật), bạn lại phải tập trung vào các lĩnh vực thực tế, ‘ở đâu’, ‘khi nào’
và ‘như thế nào’ hoặc bạn có thể tham khảo nguyên tắc xây dựng mục tiêu SMART Đây là vấn đề cơ bản cho ai muốn làm Marketing hay điều hành doanh nghiệp
•Tất nhiên, đạt được mục tiêu Marketing sẽ cần phải có chi phí Bất kỳ kế
Trang 19THỊ PHẦN KHÁCH HÀNG ĐỐI THỦ
BƯỚC 6 - KẾ HOẠCH PHẢI PHÙ HỢP VỚI ĐỐI TÁC
Trang 20Đối tác của doanh nghiệp chính là những người sẽ đọc bản kế hoạch kinh doanh Mỗi đối tác sẽ thuộc các nhóm ngành, nghề khác nhau, từ các chủ ngân hàng và nhà đầu tư mạo hiểm cho đến nhân
viên, doanh nhân.
•Mặc dù đây là một nhóm đa dạng, nhưng nó là một nhóm hữu hạn Và mỗi người đều có những hứng thú nhất định với những kế hoạch hoăc hoạt động bạn vạch ra Nếu bạn biết những sự quan tâm, thu hút từ họ thì khi chuẩn bị kế hoạch bạn nên cố gắng đóng vai họ, xem họ muốn gì, thích gì trong kế hoạch để có thể nhấn mạnh và làm
Trang 21DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing
Ví dụ, đối tác ngân hàng sẽ quan tâm nhiều hơn đến bảng cân đối kế toán và báo cáo lưu chuyển tiền tệ, trong khi các nhà đầu
tư mạo hiểm đang xem xét khái niệm kinh doanh cơ bản và đội ngũ quản lý của bạn Tuy nhiên, người quản lý trong nhóm của bạn sẽ sử dụng kế
hoạch để nhắc nhở bản thân về các mục tiêu.
Vì điều này, hãy đảm bảo rằng kế hoạch của bạn có thể được sửa đổi tùy thuộc vào đối tượng đọc kế hoạch Tuy nhiên, các vấn đề như kế hoạch dự toán ngân sách, nguồn lực cần thống nhất
Trang 22BƯỚC 7 - CHIA SẺ NGUỒN CẢM HỨNG, CÂU
CHUYỆN CỦA DOANH NGHIỆP
Trang 23DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing
Theo tác giả Jeremey Donovan của cuốn Hùng biện kiểu TED chia
sẻ rằng khi bạn muốn thu hút và thuyết phục ai đó, hãy bắt đầu bằng một câu chuyện cho dù chủ đề hay lĩnh vực của bạn là gì.
Và trong việc chia sẻ kế hoạch của mình với nhà đầu tư, khách hàng hoặc thành viên nhóm, kế hoạch của bạn cần thể hiện rằng bạn đam
mê, tận tâm và thực sự quan tâm đến doanh nghiệp và kế hoạch của bạn Bạn có thể thảo luận về những sai lầm mà bạn đã học, những vấn đề mà bạn hy vọng sẽ giải quyết, liệt kê các giá trị của bạn và điều gì khác biệt giữa doanh nghiệp mình với các doanh nghiệp khác.
Trang 24Sau khi đọc “7 bước xây dựng kế hoạch kinh doanh hiệu quả”, hy vọng bạn
sẽ biết được sơ bộ về các thành phần cần có của một bản kế hoạch kinhdoanh Tuy nhiên, với những người mới như bạn và tôi của cách đây 20 năm chưa có nhiều kinh nghiệm song song với những hạn chế về nguồnlực, gây cản trở việc thực hiện những
Trang 25DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing
xem TẠI ĐÂY ) như
phẩm, thương hiệu
chuyên môn phù hợp với thực tế doanh nghiệp
Trang 26Các dịch vụ hỗ trợ cho các marketers nhằm phát triển mindset và năng lựcmarketing Hiện có:
Trang 27Liên hệ
DTM Consulting Nghiên cứu thị trường và Tư vấn marketing
Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để nhận tư vấn miễn phí