PHẦN 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ DU LỊCH VIỆT NAM 1.1 Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam 1.1.1 Th
Trang 1MỤC LỤC
MỤC LỤC i
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ iii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv
LỜI MỞ ĐẦU v
PHẦN 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ DU LỊCH VIỆT NAM 1
1.1 Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam 1
1.1.1 Thông tin chung về Công ty 1
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển 1
1.2 Mô hình cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam. 2 1.2.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam 2
1.2.2 Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam 2
1.2.3 Nhận xét về bộ máy tổ chức, quản lý của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam 4
1.3 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam 5
1.3.1 Chương trình du lịch và chương trình du lịch trọn gói 5
1.3.2 Các dịch vụ trung gian 5
1.3.3 Dịch vụ du lịch khác 5
PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ DU LỊCH VIỆT NAM 6
2.1 Sản phẩm và thị trường khách của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam 6
2.1.1 Các sản phẩm của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam 6
2.1.2 Thị trường khách của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam 8
2.2 Tình hình nhân lực và tiền lương Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam 9
2.2.1 Tình hình nhân lực và cơ cấu nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam 9
Trang 32.3 Tình hình vốn kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt
Nam 12
2.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam 13
PHẦN 3: PHÁT HIỆN VẤN ĐỀ TỪ THỰC TẾ VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ CẦN NGHIÊN CỨU 15
3.1 Phát hiện vấn đề từ thực tế kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam 15
3.1.1 Thành công 15
3.1.2 Hạn chế: 15
3.2 Đề xuất vấn đề nghiên cứu 16
Trang 4Thông tin một số tour nước ngoài được khai thác của Công ty năm 2016 - 2017
Cơ cấu khách của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam năm 2016 - 2017
Tình hình nhân lực của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ
Du lịch Việt Nam năm 2016 - 2017Tình hình lao động – tiền lương của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam năm 2016 - 2017 Tình hình vốn kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam năm 2016 - 2017
Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu
tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam năm 2016 - 2017
TRANG2
678
9111213
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Trang 5DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Thuế VAT Thuế giá trị gia tăng
LNTT Lợi nhuận trước thuế
Thuế TNDN Thuế thu nhập doanh nghiệp
LNST Lợi nhuận sau thuế
Trđ/Ng Triệu đồng/ người
Trang 6LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay cùng với sự phát triển của kinh tế đất nước thì du lịch không chỉ là mộtngành kinh tế mũi nhọn trong nền kinh tế quốc dân mà còn là một phương tiện quantrọng để thực hiện chính sách mở cửa, giao lưu văn hóa với các dân tộc và các nướctrên thế giới Cùng với những điều kiện thuận lợi và xu thế phát triển chung của khuvực và quốc tế, Việt Nam cũng có không ít những lợi thế và tiềm năng để phát triểnngành du lịch Ở nhiều nước trên thế giới, ngành du lịch phát triển khá mạnh mẽ và từrất lâu nhưng ở Việt Nam thì đây là một ngành khá trẻ nhưng lại có vị trí khá quantrọng trong nền kinh tế Việt Nam hiện nay Chính vì thế Chính phủ đã có những chínhsách khai thác hợp lý tạo điều kiện thuận lợi để thu hút nguồn vốn khổng lồ từ các nhàđầu tư nước ngoài
Trước xu thế phát triển mạnh của du lịch thì đã có nhiều tổ chức, nhiều nhà đầu tư
đã chớp lấy thời cơ mở ra các Công ty, trung tâm, doanh nghiệp….kinh doanh dịch
vụ du lịch Công ty Cổ Phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam là nơi em đã thực tậptrong thời gian qua, tại đây em đã được làm việc một cách thực sự, qua đó thu đượcnhững kinh nghiệm bổ ích thiết thực cho công việc sau này Công ty tuy ra đời muộnhơn, chịu sự cạnh tranh của các Công ty lớn ra đời sớm, có kinh nghiệm hơn, tuy nhiênCông ty lại tiếp thu được những kinh nghiệm quý báu để từ đó có cách điều chỉnh hợp
lý Nhờ vậy mà hiện nay Công ty đã có được vị thế khá cao trong lòng du khách
Thời gian thực tập tuy không dài nhưng nhờ vậy em đã có nhận thức rõ ràng vềcông việc của mình Qua đây em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô Trường Đại họcThương Mại đặc biệt là các thầy cô khoa Khách sạn - Du Lịch đã truyền đạt cho emnhững kiến thức quý giá, cảm ơn thầy Nguyễn Văn Luyền đã tận tình chỉ dạy, hướngdẫn cho em trong thời gian thực tập Em xin gửi lời cảm ơn đến chị Phí Thị HươngQuỳnh – Giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam đã tạo điều kiệncho em được tiếp xúc thực tế với ngành nghề và cung cấp tài liệu để em hoàn thành bàibáo cáo này
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Trang 7PHẦN 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU
TƯ DỊCH VỤ DU LỊCH VIỆT NAM
1.1 Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Đầu tư
Dịch vụ Du lịch Việt Nam
1.1.1 Thông tin chung về Công ty
- Tên Công ty: Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam
- Giám Đốc: Bà Phí Thị Hương Quỳnh
Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam mặc dù là một Công ty trẻ vàmới đi vào hoạt động được 2 năm, nhưng càng ngày Công ty càng phát triển mạnh mẽ
và khẳng định mình trong lĩnh vực lữ hành quốc tế và nội địa Với đội ngũ nhân viênnăng động, nhiệt tình, phong cách phục vụ chuyên nghiệp, cam kết đem đến cho kháchhàng những sản phẩm tour, dịch vụ chất lượng với giá hợp lý Lĩnh vực kinh doanh củaCông ty rất đa dạng: kinh doanh du lịch trong và ngoài nước, cung cấp vé máy bay, đặtphòng khách sạn, nhà hàng, văn phòng cho thuê, dịch vụ làm visa, tổ chức sự kiện(MICE), cho thuê xe ôtô,… Hiện nay Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch ViệtNam đã phát triển và được kế thừa hệ thống văn phòng rộng khắp trong cả nước,
Trang 8từ: Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Tp.Hồ Chí Minh, Cần Thơ,… và văn phòng đại diện
tại quốc gia trên thế giới như Thái Lan, Mỹ,
1.2 Mô hình cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt
(Nguồn: Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam)
Sơ đồ 1.1: Bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam
1.2.2 Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam
- Giám đốc: Đứng đầu Công ty là bà Phí Thị Hương Quỳnh - nhà quản trị cấp cao,
quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của Công ty và đưa ra quyết định mang tầm vĩ mô cho toàn
bộ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Ngoài ra bà là người chịu trách nhiệm cao nhất và là
người đại diện cho Công ty, có nhiệm vụ đưa ra các quyết định chiến lược, tổ chức thực hiện chiến
lược để duy trì và phát triển doanh nghiệp
Trang 9TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Trang 10- Phòng điều hành – hướng dẫn: Được coi là bộ phận quan trọng nhất của Công
ty, là đầu mối triển khai toàn bô „ công viê „c điều hành nhằm thực hiê „n hợp đồng du lịch.Thiết lập, duy trì mối quan hệ mật thiết với các cơ quan hữu quan, kí hợp đồng với nhàcung cấp hàng hóa và dịch vụ du lịch Theo dõi quá trình thực hiện các chương trình
du lịch, giải quyết mọi yêu cầu của khách du lịch được ghi trong hợp đồng Đồng thời,phòng điều hành – hướng dẫn là đại diện trực tiếp của Công ty trong quá trình tiếp xúcvới khách du lịch và các nhà cung ứng, căn cứ vào kế hoạch khách điều động, bố trí
hướng dẫn viên cho các chương trình du lịch, phối hợp chặt chẽ với các bộ phận trongCông ty để tiến hành công việc một cách hiệu quả nhất
- Phòng hành chính – tổng hợp: Là bộ phận đảm bảo điều kiện kinh doanh của Công
ty, chịu trách nhiệm quản lý nhân sự, chế độ khen thưởng, kỷ luật, theo dõi tình hình làm việc củacác bộ phận,…tạo điều kiện cơ sở vật chất, văn phòng phẩm cho các phòng ban trong Công ty thựchiện tốt công tác của mình Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân sự, tham mưu cho lãnhđạo, điều động nhân sự từ bộ phận này sang bộ phận khác cho phù hợp, đảm bảo cho bộ máy tổ chứccủa Công ty hoạt động có hiệu quả
- Phòng tài chính – kế toán: Cũng như các doanh nghiệp khác, phòng tài chính – kếtoán luôn được coi là bộ phận khá quan trọng trong việc phối hợp với các bộ phận trong Công ty.Phòng tài chính – kế toán có nhiệm vụ đảm bảo thực hiê „n các công viê „c tài chính, kế toán củadoanh nghiê „p bao gồm quản lý về tài chính, tiền lương, hưởng,t
… Chịu trách nhiệm về tình hình thu - chi, hạch toán kinh doanh hàng tháng, xử lý về mặt tài chính và báo cáo lại cho giám đốc Công ty
- Phòng marketing: Có chức năng phân khúc thị trường, xác định khách hàng mụctiêu, hoàn thiện sản phẩm với các thuộc tính mà thị trường mong muốn để đưa ra sản phẩm phù hợpđáp ứng nhu cầu khách hàng Thực hiện công tác truyền thông, quảng cáo các chương trình du lịch,dịch vụ, hình ảnh của Công ty; chăm sóc khách hàng và nêu ra các chính sách sản phẩm, chính sáchkhách hàng để thu hút khách
- Phòng kinh doanh (sale): Bộ phận này đóng vai trò thiết yếu trong Công ty, thựchiện nhiệm vụ lập các kế hoạch kinh doanh và triển khai, thực hiện Mục đích của bộ phận này là thuhút nguồn khách bên ngoài đến với Công ty, đồng thời giữ mối quan hệ đối với những khách hàngtrung thành Đảm nhận công tác tư vấn và bán các sản phẩm và dịch vụ của Công ty, công tác xâydựng và phát triển mối quan hệ khách hàng nhằm mang lại doanh thu cho doanh nghiệp
1.2.3 Nhận xét về bộ máy tổ chức, quản lý của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ
Trang 11doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp lữ hành nói riêng ở nước ta Mô hình này cóđặc điểm là luồng thông tin quản trị đi theo một hướng nhất định từ trên xuống dướiđảm bảo thông suốt và ít tầng nấc trung gian Theo cơ cấu này, các trưởng bộ phận chịutrách nhiệm quản lý bộ phận mình dưới sự ủy quyền của Giám đốc
- Ưu điểm:
+ Đảm bảo nguyên tắc một thủ trưởng Giám đốc doanh nghiệp nắm toàn quyền điềuhành, quyết định và chịu trách nhiệm đối với toàn bộ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp; mọithông tin được truyền đi nhanh chóng, chính xác và kịp thời do mệnh lệnh được truyền theo chiềudọc của cơ cấu tổ chức
+ Đảm bảo tính thống nhất, mô hình quản lý đơn giản, các cấp bậc quản lý ít, độ baoquát của nhà điều hành cao có thể kiểm soát và nắm được công việc của nhân viên cấp dưới Đồngthời giúp nhà quản trị phân tích được các cơ hội, rủi ro mà Công ty gặp phải trong quá trình kinhdoanh để có biện pháp phòng ngừa và khắc phục rủi ro, nắm bắt cơ hội kinh doanh
+ Bộ máy tổ chức có tính chuyên môn hóa cao, mỗi bộ phận quản lý từng công việc
rõ ràng, cụ thể sẽ tạo điều kiện cho các bộ phận làm việc có hiệu quả, làm tăng năng suất lao động
- Hạn chế:
+ Trách nhiệm quản lý và giám sát mang nặng nên vai giám đốc và các trưởng bộphận Giám đốc doanh nghiệp thường xuyên phải giải quyết mối quan hệ chặt chẽ giữa các bộphận, có thể gây lãng phí không cần thiết
+ Do mang tính chất của mô hình trực tuyến – chức năng nên giám đốc và cáctrưởng bộ phận của Công ty cần phải có kiến thức toàn diện, kinh nghiệm dày dặn và tính quyếtđoán cao để có thể chỉ đạo tất cả các bộ phận, quản lý chuyên môn Chính vì vậy mà sự ủy quyền
và san sẻ công việc xuống cấp dưới gặp rất nhiều khó khăn
+ Các bộ phận biết nhiệm vụ của mình và dễ dàng đặt ra kế hoạch thực hiện, tuynhiên vì lý do hoàn thành mục tiêu của bộ phận mà có thể lại không quan tâm tới lợi ích chung củadoanh nghiệp mà chỉ vì lợi ích cá nhân khiến tốn kém chi phí hơn Nếu không có sự phân địnhnhiệm vụ và quyền hạn rõ ràng, thông tin dễ bị chồng chéo giữa các phòng ban, như vậy việc mâuthuẫn giữa các phòng ban không thể tránh khỏi Điều này đòi hỏi người quản lý phải biết quản lýtốt các nguồn lực, nhạy bén, đem lại hiê „u quả công viê „c
1.3 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam
Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam không ngừng mở rộng, nângcao các lĩnh vực kinh doanh của mình, với các dịch vụ đa dạng cung cấp đầy đủ các nhucầu cho khách hàng trên các lĩnh vực sau:
Trang 12- Chương trình du lịch và chương trình du lịch trọn gói
1.3.1 Chương trình du lịch và chương trình du lịch trọn gói
Đây là hoạt động cơ bản nhất chi phối đến các lĩnh vực hoạt động khác và chiếm
tỷ trọng lớn nhất trong tổng doanh thu của Công ty Các thành phần cấu thành nội dung
của chương trình du lịch trọn gói bao gồm: dịch vụ vận chuyển, dịch vụ lưu trú, dịch vụ
ăn uống, lộ trình, dịch vụ tham quan, vui chơi giải trí, Với lượng khách ngày càng tăng
và các tour, chương trình du lịch của Công ty ngày càng đa dạng và phong phú khôngchỉ trong số lượng mà còn cả chất lượng Đội ngũ nhân viên nhiệt tình, năng động, hòađồng, vui vẻ luôn mong muốn mang đến sự hài lòng cho khách du lịch Công ty hứa hẹn
sẽ là điểm chọn lựa tin cậy của các khách hàng trong và ngoài nước
1.3.2 Các dịch vụ trung gian
Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam thực hiện các hoạt động báncác sản phẩm của các nhà cung cấp trực tiếp hoặc gián tiếp cho khách du lịch Việc bổsung các dịch vụ trung gian giúp Công ty thực hiện và duy trì được các mối quan hệchặt chẽ với các nhà cung cấp và khách hàng Ngoài ra, các hoạt động kinh doanh nàycòn giúp Công ty gia tăng quá trình mua tour và bán tour Các dịch vụ trung gian chủyếu bao gồm: cho thuê ôtô, tàu, đặt phòng khách sạn, đặt vé máy bay, làm visa, hộchiếu,…
1.3.3 Dịch vụ du lịch khác
Kinh doanh dịch vụ du lịch khác tuy chỉ chiếm một tỷ trọng nhỏ trong kinh doanhcủa Công ty nhưng đó lại là những hoạt động giúp gia tăng một phần doanh thu choCông ty Các hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch khác bao gồm: tổ chức hội thảo, hộinghị, du lịch du thuyền,… Hoạt động kinh doanh tổ chức hội nghị, hội thảo cũng giúpCông ty mở rộng quan hệ với các đối tác, mở rộng và phát triển thị trường, giúp thươnghiệu của Công ty đến gần hơn với khách hàng
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Trang 13PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY
CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ DU LỊCH VIỆT NAM 2.1 Sản phẩm và thị trường khách của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam
2.1.1 Các sản phẩm của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam
a, Chương trình du lịch và chương trình du lịch trọn gói
- Sản phẩm chương trình tour du lịch trong nước
Tổ chức tour du lịch trong nước là 1 trong những lĩnh vực Công ty đã và đangkhai thác kinh doanh hiện nay Các tour được khai thác nhiều nhất là các tour du lịchMiền Trung, tour Hạ Long, tour Sapa, tour Nha Trang,…
Bảng 2.1 Thông tin một số tour nội địa được khai thác của Công ty
năm 2016 – 2017
3 Hà Nội – Mù Cang Chải 2.480.000 VNĐ/ 1 Khách 3 ngày 2 đêm
4 Đà Nẵng – Sơn Trà – Hội An – Huế 2.750.000 VNĐ/ 1 Khách 4 ngày 3 đêm
5 Hà Nội – Hà Giang – Cao Bằng – Bắc Kạn 4.820.000 VNĐ/ 1 Khách 5 ngày 4 đêm
(Nguồn: Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam)
Trên đây là một số tour du lịch trong nước điển hình của Công ty Cổ phần Đầu tưDịch vụ Du lịch Việt Nam đã khai thác trong thời gian vừa qua Các dịch vụ khác cungcấp trong tour như ăn uống, nghỉ ngơi,…tại điểm đến đều rất uy tín Hiện nay, Công tykhai thác các tour trên theo dạng tour đoàn và dạng tour ghép đoàn Ngay trên trangweb của mình, Công ty đã cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết về những điểm và giá
vé áp dụng cho tất cả du khách Ngoài ra, giá tour cũng có những thay đổi theo cácchương trình khuyến mãi hay tri ân khách hàng của Công ty
- Sản phẩm chương trình tour du lịch nước ngoài
Sản phẩm tour du lịch nước ngoài của Công ty đã và đang chiếm lĩnh một thị phầnkhá lớn trong mảng kinh doanh, mang về lợi nhuận đáng kể hàng năm Đối với thịtrường nước ngoài, Công ty đang khai thác và hướng đến là: Tour châu Âu, Tour ĐôngBắc Á, Tour Đông Nam Á,…
Trang 14Bảng 2.2 Thông tin một số tour nước ngoài được khai thác của Công ty
(Nguồn: Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam)
Sản phẩm tour du lịch nước ngoài của Công ty khá đa dạng và phong phú, tậptrung chủ yếu là các tour Đông Bắc Á( Hàn Quốc, Nhật Bản ), tour Trung Quốc( Nam
Ninh, Bắc Kinh, Côn Minh, ), tour Đông Nam Á( Singapore, Thái Lan, ) Cũng như
các tour trong nước, khi thiết kế các tour quốc tế, Công ty cũng cung cấp đầy đủ các
thông tin cần thiết cho chuyến đi của du khách như: thời gian, phương tiê „n, ngày khởi
hành, giá, các thông tin liên quan tới địa điểm du lịch, lịch trình chuyến đi trên trang
web của Công ty Giá của các tour có thể thay đổi vào các dịp khuyến mãi của Công ty
b, Các sản phẩm của dịch vụ trung gianBên cạnh cung cấp các tour du lịch trong nước và quốc tế thì Công ty Cổ phầnĐầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam còn cung cấp cho khách hàng các dịch vụ trung gian
như: đặt vé máy bay, vé tàu, dịch vụ tư vấn visa, hộ chiếu, đặt phòng khách sạn trong
nước và quốc tế, cho thuê xe du lịch, Việc bổ sung các sản phẩm của dịch vụ trung
gian tuy mang lại doanh thu và lợi nhuận không đáng kể, tuy nhiên cũng được xem là
những sản phẩm kinh doanh có hiệu quả, giúp Công ty thực hiện và duy trì được các
mối quan hệ chặt chẽ với các nhà cung cấp và khách hàng
c, Sản phẩm dịch vụ du lịch khácCác sản phẩm của dịch vụ du lịch khác mà Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Dulịch Việt Nam đã và đang kinh doanh như: tổ chức sự kiện, tổ chức hội nghị, hội thảo,
tổ chức teambuilding, du lịch du thuyền,…Trong đó, Công ty tập trung vào các thị
trường chính là Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh và Đà Nẵng Các sản phẩm của dịch vụ
du lịch khác giúp Công ty mở rộng quan hệ với các đối tác, phát triển thị trường và giúp
gia tăng một phần doanh thu cho Công ty
Nhận xét:
Sản phẩm chính của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam bao gồm:
sản phẩm chương trình tour nước ngoài, sản phẩm chương trình tour nội địa Sản phẩm
phụ bao gồm: sản phẩm dịch vụ tổ chức sự kiện, hội nghị, hội thảo, du lịch du
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com