Thảo luận nhóm TMU hệ THỐNG THÔNG TIN kế TOÁN đề tài THIẾT kế hệ THỐNG THÔNG TIN kế TOÁN CÔNG TY ts

Quy trình hoạt động thiết kế phần mềm cho khách hàng của hệ thống thông tin kế toán chi phí sản xuất tại công ty T&S 1.1.. Chứng từ kế toán, tài khoản kế toán và sổ kế toán để thu thập c

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN

HÀ NỘI – THÁNG 4 NĂM 2021TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN

- - 

BÁO CÁO THẢO LUẬN

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thành Hưng

Học phần: Hệ thống thông tin kế toán

Lớp học phần: 21518FACC2011

Nhóm thực hiện: 03

HÀ NỘI – THÁNG 4 NĂM 2021

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN

DANH SÁCH NHÓM THẢO LUẬN HỌC PHẦN: HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN

Đề tài: THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN CÔNG TY T&S

Giảng viên: Nguyễn Thành Hưng

Hà Nội, ngày 14 tháng 04 năm 2021

BIÊN BẢN HỌP NHÓM THẢO LUẬN 03

(Lần 1)

Thời gian: 19h Ngày 14 tháng 04 năm 2021

Địa điểm: Nhóm chat Hệ thống thông tin kế toán – Mạng xã hội Facebook

I Thành viên nhóm

ộ i

dung cuộc họp

1 Thông báo đề tài thảo luận

 Nhóm trưởng phổ biến đề tài thảo luận và đưa ra nội dung chính trong bàithảo luận

 Các thành viên tìm hiểu đề tài, đưa ra ý kiến về nội dung chính của đề tài

 Thư ký ghi lại biên bản cuộc họp

2 Chia đề tài thảo luận

Các thành viên nhóm thống nhất về nội dung đề tài, nhóm trưởng thực hiện

 Thuyết trình:

 Word: Hoàng Khánh Huyền

 Powerpoint: Đỗ Mai Linh, Trần Khánh Linh

1 I Xây dựng quy trình hoạt động

bán hàng tại doanh nghiệp T&S

I.1

I.1. Các thông tin liên quan đến hoạt

động bán hàng và yêu cầu quản lý chi

tiết đối với các hoạt động đó

I.2. Sơ đồ dòng dữ liệu cấp 0 và cấp

1 cho hệ thống thông tin Kế toán

Doanh thu liên quan đến hoạt động bán

hàng

2 1 Quy trình hoạt động thiết kế

phần mềm cho khách hàng của hệ

thống thông tin kế toán chi phí sản

xuất tại công ty T&S

1.1 Chứng từ kế toán, tài khoản kế

toán và sổ kế toán để thu thập các

thông tin liên quan đến hoạt động thiết

kế phần mềm của hệ thống thông tin

chi phí sản xuất

1.2 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp 0 và cấp

1 cho hệ thống thông tin kế toán chi

phí sản xuất liên quan đến hoạt động

thiết kế phần mềm

3 2 Các báo cáo kế toán quản trị để Đỗ Diệu Linh 21/04/2021

thu nhận các thông tin liên quan đến

21/04/2021

Hà Nội, ngày 21 tháng 04 năm 2021

BIÊN BẢN HỌP NHÓM THẢO LUẬN 03

Địa điểm: Tại Nhóm chat Hệ thống thông tin kế toán – Mạng xã hội Facebook

I Thành viên nhóm

II Nội dung cuộc họp

 Các thành viên nộp file word vào nhóm chat như nhiệm vụ đã được phâncông trước đó

 Nhóm trưởng nhận bài của tất cả thành viên nhóm, đọc và đưa ra nhữngnhận xét

 Các thành viên đọc file của thành viên khác, đưa ra ý kiến, nhận xét

 Các thành viên tự khắc phục những thiếu sót trong bài làm của mình vàgửi lại file sửa lỗi vào trước 15h ngày 22/04/2021

 Nhóm trưởng phân công nhiệm vụ tiếp theo: tiến hành tổng hợp file word

và làm bản word hoàn chỉnh Sau đó các thành viên được phân công làmPowerpoint sẽ hoàn thành bài và nộp trước 29/04/2021 để các thành viên đưa ra

Đỗ Diệu Linh Hoàng Khánh Huyền

Trường Đại học Thương mại

Lớp HP: 21518FACC2011

Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

Hà Nội, ngày 29 tháng 04 năm 2021

BIÊN BẢN HỌP NHÓM THẢO LUẬN 03

(Lần 3)

Thời gian: 20h Ngày 29 tháng 04 năm 2021

Địa điểm: Tại Nhóm chat Hệ thống thông tin kế toán – Mạng xã hội Facebook

III Thành viên nhóm

IV Nội dung cuộc họp

 Các thành viên đọc lại bản Word và Powerpoint hoàn chỉnh để đưa ranhận xét cuối cùng

 Hai thành viên thuyết trình sẽ chuẩn bị cho buổi thuyết trình sắp tới

 Nhóm trưởng chốt nội dung Word và Powerpoint và in bản Word báo cáothảo luận để nộp cho GV: Nguyễn Thành Hưng vào buổi thuyết trình

 Thứ ký ghi lại biên bản cuộc họp

Thư ký

Đỗ Diệu Linh

Nhóm trưởng

Hoàng Khánh Huyền

Trường Đại học Thương mại

Lớp HP: 21518FACC2011

Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

Hà Nội, Ngày 26 tháng 04 năm 2020

BIÊN BẢN ĐÁNH GIÁ THẢO LUẬN

Học phần: Hệ thống thông tin kế toán

Giảng viên: Nguyễn Thành Hưng

Sốbuổithamgiathảoluận

Điểm

tự đánhgiá của

cá nhân

Chữ

ký củacácthànhviên

Điểmnhómtrưởngchấm

Giáoviênđánhgiá

Ghichú

MỤC LỤC

DANH SÁCH NHÓM THẢO LUẬN 1

BIÊN BẢN HỌP NHÓM THẢO LUẬN 03 2

(Lần 1) 2

BIÊN BẢN HỌP NHÓM THẢO LUẬN 03 5

(Lần 2) 5

BIÊN BẢN HỌP NHÓM THẢO LUẬN 03 7

(Lần 3) 7

BIÊN BẢN ĐÁNH GIÁ THẢO LUẬN 9

MỤC LỤC 11

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ 13

MỞ ĐẦU 14

I Xây dựng quy trình hoạt động bán hàng tại doanh nghiệp T&S 15

1.1 Quy trình hoạt động bán hàng qua website 15

1.2 Quy trình hoạt động bán hàng qua điện thoại 17

1.3 Các thông tin liên quan đến hoạt động bán hàng và yêu cầu quản lý chi tiết đối với các hoạt động đó 17

1.4 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp 0 và cấp 1 cho hệ thống thông tin kế toán Doanh thu liên quan đến hoạt động bán hàng 20

II Quy trình hoạt động thiết kế phần mềm cho khách hàng của hệ thống thông tin kế toán chi phí sản xuất tại công ty T&S 23

2.1 Chứng từ kế toán, tài khoản kế toán, sổ kế toán để thu thập các thông tin liên quan đến hoạt động thiết kế phần mềm của hệ thống thông tin chi phí sản xuất 26

2.2 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp 0 và cấp 1 cho hệ thống thông tin kế toán chi

phí sản xuất liên quan đến hoạt động thiết kế phần mềm 27

III Các báo cáo kế toán quản trị để thu thập các thông tin liên quan đến hoạt động bán hàng và hoạt động sản xuất 29

3.1 Các loại báo cáo nhà quản trị cần để thu nhận được thông tin liên quan đến hoạt động bán hàng 30

3.2 Các loại báo cáo nhà quản trị cần để thu nhận được thông tin liên quan đến hoạt động sản xuất 34

3.3 Mẫu biểu dự kiến 3 báo cáo quản trị được đề xuất 35

3.3.1 Mẫu báo cáo doanh thu 36

3.3.2 Mẫu báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 39

3.3.3 Mẫu báo cáo tổng hợp tình hình tăng giảm TSCĐ 43

DANH MỤC CÁC HÌNH

Hình 1.1 Các quá trình chủ yếu trong thực hiện đơn hàng 16 Hình 1.2 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp 0 của hệ thống thông tin kế toán doanh thu liên quan đến hoạt động bán hàng 20 Hình 1.3 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp1 của hoạt động (1.0) Tiếp nhận đơn đặt hàng 21 Hình 1.4 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp 1 của hoạt động (2.0) Cung cấp hàng hóa, dịch vụ 21 Hình 1.5 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp 1 của hoạt động (3.0) Lập hóa đơn bán hàng theo dõi doanh thu, công nợ 22 Hình 1.6 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp 0 của hoạt động (4.0) Thu tiền 22

Y

Hình 2.1 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp 0 cho hệ thống thông tin kế toán chi phí sản xuất liên quan đến hoạt động thiết kế phần mềm 27 Hình 2.2 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp 1 chi phí sản xuất liên quan đến hoạt động thiết kế phần mềm 28 Hình 2.3 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp 1 của hoạt động (1.0) Thiết kế phần mềm 28 Hình 2.4 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp 1 của hoạt động (2.0) Kế hoạch thiết lập 29 Hình 2.5 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp 1 của hoạt động (3.0) Thực hiện sản xuất 29

ty đầu tư đủ tiền đầu tư cho việc kinh doanh 24 tháng đầu tiên T&S thuê tuyển

9 nhân viên: 2 nhân viên tư vấn bán hàng, 1 nhân viên kế toán, 3 lập trình viên,

1 nhân viên hành chính và 2 nhân viên marketing

1 Nếu bạn là người có quyền quyết định cao nhất của công ty T&S, bạn sẽ

xây dựng quy trình hoạt động bán hàng tại doanh nghiệp như thế nào (bao gồmbán hàng qua website và bán hàng qua điện thoại)

Sau khi xây dựng quy trình bán hàng, hãy làm rõ:

 Nhà quản trị cần các thông tin gì liên quan đến hoạt động bán hàng Yêucầu quản lý chi tiết đối với các đối tượng đó?

 Vẽ sơ đồ dòng dữ liệu cấp 0 và cấp 1 cho hệ thống thông tin kế toánDoanh thu liên quan đến hoạt động bán hàng

2 Xây dựng quy trình hoạt động thiết kế phần mềm cho khách hàng của hệ

thống thông tin kế toán chi phí sản xuất tại công ty T&S

Sau khi xây dựng quy trình thiết kế phần mềm cho khách hàng, hãy làm rõ:

 Công ty sẽ cần các chứng từ kế toán, tài khoản kế toán và sổ kế toán nào

để thu thập các thông tin liên quan đến hoạt động thiết kế phần mềm của hệthống thông tin chi phí sản xuất?

 Vẽ sơ đồ dòng dữ liệu cấp 0 và cấp 1 cho hệ thống thông tin kế toán chiphí sản xuất liên quan đến hoạt động thiết kế phần mềm

3 Nhà quản trị sẽ cần các báo cáo kế toán quản trị nào để thu nhận được các

thông tin liên quan đến hoạt động bán hàng và hoạt động sản xuất Thiết kế mẫubiểu dự kiến 3 báo cáo KTQT mà nhóm đề xuất

I Xây dựng quy trình hoạt động bán hàng tại doanh nghiệp T&S.

I.1 Quy trình hoạt động bán hàng qua website

Quản trị bán hàng trong T&S về cơ bản là các hoạt động backoffice có liên quanmật thiết với các Frontoffice bao gồm :

 Quản trị đặt hàng

 Quản trị thực hiện đơn hàng

 Xử lí thanh toán

 Xử lí sau bán

 Quản trị đặt hàng: Khách hàng truy cập website bán hàng để đặt hàng.

Các website cho phép khách hàng đặt hàng thường là các cửa hàng điện tử, sànđấu giá, phố mua sắm online Việc mua sắm, chọn hàng để đặt hàng thông quacác catalog điện tử có kết nối với phần mềm giỏ bán hàng điện tử Một chuỗi cácbước trong quản trị đặt hàng và quản trị đặt hàng là:

 Nhập đơn hàng

 Kiểm tra hàng bằng cách checkout và kiểm tra thông tin cho bán hàng,giao hàng và thanh toán như địa chỉ giao hàng, phương thức giao hàng, phươngtiện vận tải, thời gian giao hàng, giá cả, thu phí, xác nhận đơn đặt hàng

 Bán hàng “ sales order ”bao gồm thông tin về khách hàng, hàng hóa nhưsố

xác nhận, đơn giá, những yêu cầu về giao hàng như ngày giao hàng, phươngthức giao hàng

 Quản trị thực hiện đơn hàng:

Hình 1.1 Các quá trình chủ yếu trong thực hiện đơn hàng

Bao gồm các bước như:

 Thay đổi đơn hàng

 Theo dõi đơn hàng

Để mua hàng theo các bước, đầu tiên khách hàng sẽ tìm kiếm sản phẩm trênwebstie của công ty, khi khách hàng đã tìm được thông tin về sản phẩm ưng ýkhách hàng sẽ tiếp tục quy trình bằng mục đặt hàng, khi đặt hàng, hệ thống bánhàng sẽ kiểm tra khả năng thanh toán của khách hàng, nếu khả năng thanh toán

đã được xác nhận là được thì hệ thống sẽ phân chia đơn hàng phù hợp để tiện

cho quá trình vận chuyển và bao gói Tiếp theo đơn hàng sẽ được kiểm tra lầncuối Nếu đơn hàng đáp ứng được yêu cầu của khách hàng như về số lương, tồnkho thì doanh nghiệp sẽ liên hệ với khách hàng lần cuối nhằm xác định đơnhàng và bước cuối cùng là thực hiện đơn hàng.

I.2 Quy trình hoạt động bán hàng qua điện thoại

Thứ nhất, thu thập tìm kiếm danh sách khách hàng bằng cách đăng tin trênmạng xã hội để tiếp cận lọc ra những khách hàng tiềm năng Bước này rất quantrọng trong việc bán hàng qua điện thoại nên phải cẩn thận, rõ ràng Bởi, nó sẽquyết định đến việc bán hàng của bạn có thành công hay không?

Để giảm chi phí thuê nguồn nhân lực, tiết kiệm thời gian khi bắt đầu cuộcgọi thì các doanh nghiệp nên đầu tư chính vào việc tìm kiếm, mở rộng danh sáchkhách hàng tiềm năng

Trong trường hợp khách hàng không bắt máy, chũng tôi lưu trữ hồ sơ và ghichú vào hệ thống để 3 ngày sau gọi lại Không nên gọi quá nhiều lần nếu nhưkhông thấy khách phản hồi lại bởi như vậy sẽ làm phiền và gây mất thiện cảmcho khách hàng

Nếu khách hàng bắt máy nghe cuộc gọi của chúng tôi thì chào hỏi, xác minhdanh tính người nhận xem khách hàng có nhu cầu hay không Nói ngắn gọn,không rườm rà, lan man Trường hợp khách có quan tâm đến sản phẩm hãychuyển sang tư vấn, giới thiệu thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ.Tóm lại, khi chúng tôi biến một khách trở thành khách hàng tiềm năng thật

sự thì điều tiếp theo đó bạn nên làm là giữ liên lạc để tạo nên mối quan hệ mới.Điều này giúp cho việc bán hàng qua điện thoại của chúng tôi phát triển hơn vớilượng khách hàng cũ góp phần cho doanh nghiệp ngày càng vững mạnh hơn

I.3 Các thông tin liên quan đến hoạt động bán hàng và yêu cầu quản lý chi tiết đối với các hoạt động đó

Nhà quản trị chính là người làm việc trong tổ chức, những người có nhiệm

MỤC LỤC

DANH SÁCH NHÓM THẢO LUẬN 1

BIÊN BẢN HỌP NHÓM THẢO LUẬN 03 2

(Lần 1) 2

BIÊN BẢN HỌP NHÓM THẢO LUẬN 03 5

(Lần 2) 5

BIÊN BẢN HỌP NHÓM THẢO LUẬN 03 7

(Lần 3) 7

BIÊN BẢN ĐÁNH GIÁ THẢO LUẬN 9 MỤC LỤC 11 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ 13

MỞ ĐẦU 14

I Xây dựng quy trình hoạt động bán hàng tại doanh nghiệp T&S 15 1.1 Quy trình hoạt động bán hàng qua website 15 1.2 Quy trình hoạt động bán hàng qua điện thoại 17 1.3 Các thông tin liên quan đến hoạt động bán hàng và yêu cầu quản lý chi tiết đối với các hoạt động đó 17 1.4 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp 0 và cấp 1 cho hệ thống thông tin kế toán Doanh thu liên quan đến hoạt động bán hàng 20

II Quy trình hoạt động thiết kế phần mềm cho khách hàng của hệ thống thông tin kế toán chi phí sản xuất tại công ty T&S 23 2.1 Chứng từ kế toán, tài khoản kế toán, sổ kế toán để thu thập các thông tin liên quan đến hoạt động thiết kế phần mềm của hệ thống thông tin chi phí sản xuất 26

11

2.2 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp 0 và cấp 1 cho hệ thống thông tin kế toán chi phí sản xuất liên quan đến hoạt động thiết kế phần mềm 27 III Các báo cáo kế toán quản trị để thu thập các thông tin liên quan đến hoạt động bán hàng và hoạt động sản xuất 29 3.1 Các loại báo cáo nhà quản trị cần để thu nhận được thông tin liên quan đến hoạt động bán hàng 30 3.2 Các loại báo cáo nhà quản trị cần để thu nhận được thông tin liên quan đến hoạt động sản xuất 34 3.3 Mẫu biểu dự kiến 3 báo cáo quản trị được đề xuất 35 3.3.1 Mẫu báo cáo doanh thu 36 3.3.2 Mẫu báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 39 3.3.3 Mẫu báo cáo tổng hợp tình hình tăng giảm TSCĐ 43

12

DANH MỤC CÁC HÌNH

Hình 1.1 Các quá trình chủ yếu trong thực hiện đơn hàng 16 Hình 1.2 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp 0 của hệ thống thông tin kế toán doanh thu liên quan đến hoạt động bán hàng 20 Hình 1.3 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp1 của hoạt động (1.0) Tiếp nhận đơn đặt hàng 21 Hình 1.4 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp 1 của hoạt động (2.0) Cung cấp hàng hóa, dịch vụ 21 Hình 1.5 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp 1 của hoạt động (3.0) Lập hóa đơn bán hàng theo dõi doanh thu, công nợ 22 Hình 1.6 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp 0 của hoạt động (4.0) Thu tiền 22

Y

Hình 2.1 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp 0 cho hệ thống thông tin kế toán chi phí sản xuất liên quan đến hoạt động thiết kế phần mềm 27 Hình 2.2 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp 1 chi phí sản xuất liên quan đến hoạt động thiết kế phần mềm 28 Hình 2.3 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp 1 của hoạt động (1.0) Thiết kế phần mềm 28 Hình 2.4 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp 1 của hoạt động (2.0) Kế hoạch thiết lập 29 Hình 2.5 Sơ đồ dòng dữ liệu cấp 1 của hoạt động (3.0) Thực hiện sản xuất 29

MỞ ĐẦU

Sau một thời gian làm lập trình viên cho một công ty phần mềm, MTL cùng HST thành lập công ty T&S chuyên cung cấp phần mềm kế toán cho các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài (FDI) T&S theo đuổi chiến lược kinh doanh online, phát triển website riêng của công ty để phục vụ cho việc bán hàng Công

ty đầu tư đủ tiền đầu tư cho việc kinh doanh 24 tháng đầu tiên T&S thuê tuyển

9 nhân viên: 2 nhân viên tư vấn bán hàng, 1 nhân viên kế toán, 3 lập trình viên,

1 nhân viên hành chính và 2 nhân viên marketing.

1 Nếu bạn là người có quyền quyết định cao nhất của công ty T&S, bạn sẽ

xây dựng quy trình hoạt động bán hàng tại doanh nghiệp như thế nào (bao gồm bán hàng qua website và bán hàng qua điện thoại).

Sau khi xây dựng quy trình bán hàng, hãy làm rõ:

 Nhà quản trị cần các thông tin gì liên quan đến hoạt động bán hàng Yêu cầu quản lý chi tiết đối với các đối tượng đó?

 Vẽ sơ đồ dòng dữ liệu cấp 0 và cấp 1 cho hệ thống thông tin kế toán Doanh thu liên quan đến hoạt động bán hàng.

2 Xây dựng quy trình hoạt động thiết kế phần mềm cho khách hàng của hệ

thống thông tin kế toán chi phí sản xuất tại công ty T&S.

Sau khi xây dựng quy trình thiết kế phần mềm cho khách hàng, hãy làm rõ:

 Công ty sẽ cần các chứng từ kế toán, tài khoản kế toán và sổ kế toán nào

để thu thập các thông tin liên quan đến hoạt động thiết kế phần mềm của hệ thống thông tin chi phí sản xuất?

 Vẽ sơ đồ dòng dữ liệu cấp 0 và cấp 1 cho hệ thống thông tin kế toán chi phí sản xuất liên quan đến hoạt động thiết kế phần mềm.

14