HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG Mở tài khoản ngân hàng điện tử qua F@st Mobile hình thức định danh điện tử (eKYC) dành cho KHCN Bản 0.1

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNGMở tài khoản ngân hàng điện tử qua F@st Mobile bằng hình thức định danh điện tử eKYC dành cho KHCN Bản 0.1... Hướng dẫn mở tài khoản ngân hàng điện tử... HƯỚNG DẪN MỞ TÀ

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

Mở tài khoản ngân hàng điện tử qua F@st Mobile bằng hình

thức định danh điện tử (eKYC) dành cho KHCN

Bản 0.1

1 Hướng dẫn mở tài khoản ngân hàng điện tử

HƯỚNG DẪN MỞ TÀI KHOẢN TRÊN F@ST MOBILE BẰNG ĐỊNH DANH ĐIỆN TỬ

1.4 Nhập mã OTP nhận được từ tin nhắn SMS, sauđó chọn “Xácnhận”.

1.1

1.2

1.3

1.4

1.1 Mở AppStore hoặc

Google Play để tải ứng dụng

F@st Mobile Mở ứng dụng

sau khitải thành công

1.2 Chọn “Đăng ký ngay”

để tiếp tục mở tài khoản ngân hàng điện tử

1.3 Nhập số điện thoại và chọn “Tiếp tục” để hệ thống gửi mã OTP qua tin nhắn SMS tới số điện thoại đã đăng ký

Bước 2: Chụp ảnh CMND/CCCD

HƯỚNG DẪN MỞ TÀI KHOẢN TRÊN F@ST MOBILE BẰNG ĐỊNH DANH ĐIỆN TỬ

1.5 Chụp ảnh mặt trước của CMND/CCCD

1.6 Chọn “Nhìn ổn đấy”

để tiếp tục

1.8 Chọn “Nhìn ổn đấy”

để tiếp tục

1.7 Chụp ảnh mặt sau của CMND/CCCD

1.5

1.6

1.7

1.8

Bước 2: Chụp ảnh CMND/CCCD

HƯỚNG DẪN MỞ TÀI KHOẢN TRÊN F@ST MOBILE BẰNG ĐỊNH DANH ĐIỆN TỬ

2.2 Hướng máy ảnh vào mặt

và chụp ảnh chân dung theo các góc khác nhau (trái– phải – trên – dưới) theo hướng dẫn

2.3 Chọn “Nhìn ổn đấy” để tiếp tục hoặc chọn “Xin thử lại” để chụp lại chân dung

2.1 Kiểm tra lại thông tin giấy

tờ tùy thân Nếu thông tin chính xác, chọn “Xác nhận”,

nếu thông tin chưa chính xác, chọn “Chụp lại”

Bước 2: Chụp ảnh CMND/CCCD

HƯỚNG DẪN MỞ TÀI KHOẢN TRÊN F@ST MOBILE BẰNG ĐỊNH DANH ĐIỆN TỬ

3.1 Nhập tên đăng nhập,

mật khẩu đăng nhập và xác

nhận mật khẩu đăng nhập

3.2 Chọn “Sử dụng ngay” để tiếp tục

3.3 Đăng nhập F@st Mobile bằng tên đăng nhập và mật khẩu vừa đăng ký và có thể sử dụng các dịch vụ của ngân hàngđiện tử Techcombank

Nguyễn Thị A

3.3

Bước 2: Chụp ảnh CMND/CCCD

2 Hướng dẫn đăng ký Smart OTP

2.1 Chọn “Tiếp tục”

HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ SMART OTP DÀNH CHO KH ĐĂNG KÝ MỚI LẦN ĐẦU

2.2 Đối với hệ điều hành Android: Chọn “Cho phép” F@st Mobile thực hiện và quản lý cuộc gọi

điện thoại

2.2

2.1

1.1 Đăng nhập F@st Mobile, màn

hìnhhiển thị thông báo đăng ký

Techcombank Smart OTP Chọn

“Đăng ký ngay” để tiếp tục

1.2 Trong trường hợp Quý khách bỏ qua các pop-up thông báo hướng dẫn đăng ký Smart OTP trước đó, Quý kháchcần truy cập Menu cài đặt, chọn

“Cài đặt Smart OTP” để có thể bắt đầu quá trìnhthực hiện đăng ký Smart OTP

1.1

1.2

HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ SMART OTP DÀNH CHO KH ĐĂNG KÝ MỚI LẦN ĐẦU

5 Nhập lại mã mở khóa Smart OTP vàbấm

“Xác nhận”

5

4 Tạo mã mở khóa Smart OTP vàchọn “Xác nhận”

Mãmở khóa chỉ có tác dụng trên thiết bị đăng ký

Smart OTP

4

3 Nhập mật khẩu và mã

kíchhoạt (*), sau đó chọn

“Tôi đã đọc và đồng ý với

Điều khoản và điều kiện”

3

6 Đăng ký Smart OTP thành công

6

(*) Lưu ý:

1 Mã kích hoạt được gửi tới số điện thoại Quý khách đã đăng ký với Techcombank

3 Dịch vụ đối với tài khoản định danh điện tử

Thông tin về dịch vụ tài khoản định danh điện tử

STT Chức năng Hạn mức từng giao dịch Hạn mức trong ngày Hạn mức trong tháng

I Tài Khoản

Kiểm tra số dư

Xem lịch sử giao dịch

II Chuyển khoản

Chuyển đến cùng một tài khoản chủ sở hữu trong TCB Không hạn mức Không hạn mức Không hạn mức

Chuyển nội bộ trong TCB sang chủ tài khoản khác * Đến

Chuyển nội bộ trong TCB sang chủ tài khoản khác * Vào

Chuyển sang ngân hàng khác thông qua CITAD 100,000,000 100,000,000 100,000,000

Chuyển đến ngân hàng khác qua NAPAS (thời gian thực

Chuyển đến ngân hàng khác qua NAPAS (thời gian thực

Quản lý danh sách người thụ hưởng

Thông tin về dịch vụ tài khoản định danh điện tử

STT Chức năng Hạn mức từng giao dịch Hạn mức trong ngày Hạn mức trong tháng

IV Phương thức xác thực

Smart OTP

V Tín dụng

Xem thông tin khoản vay

VI Thẻ

Xem thông tin thẻ

Xem giao dịch

View statement

Khóa / Mở khóa

Bật / tắt thanh toán qua Internet

VII Tiết kiệm

Xem thông tinlưu tài khoản tiết kiệm Chỉ áp dụng cho các tài khoản tiết kiệm được mở trên kênh điện tử

Mở tài khoản tiết kiệm Phát Lộc online Không hạn mức Không hạn mức Không hạn mức

Đóng tài khoản tiết kiệm online Chỉ áp dụng cho các tài khoản tiết kiệm được mở trên kênh điện tử

Đóng tài khoản tiết kiệm Phát Lộc online Chỉ áp dụng cho các tài khoản tiết kiệm được mở trên kênh điện tử

Thông tin về dịch vụ tài khoản định danh điện tử

STT Chức năng Hạn mức từng giao dịch Hạn mức trong ngày Hạn mức trong tháng VIII Đầu tư

Đầu tư Mở TCBS mới thông qua FMB

Đăng nhập một lần qua FMB (Single Sign on)

TCWealth (khôngcần đăng nhập)

iAdvisor (khôngcần đăng nhập)

IX Bảo hiểm

Xem thông tinbảo hiểm

Thanh toán cho cácchủ tài khoản khác nhau Không hạn mức Không hạn mức Khônghạn mức

Thông tin về dịch vụ tài khoản định danh điện tử

STT Chức năng Hạn mức từng giao dịch Hạn mức trong ngày Hạn mức trong tháng

X Chức năng khác

Mở tài khoản trực tuyến

Đặt lại mật khẩu trực tuyến (bẳng thẻ và số PIN)

Đặt lại mật khẩu bằng khuôn mặt

Thayđổi thông tin

Đăng ký thông báo số dư

Trung tâm Thông báo

Đăng ký In vân tay / FaceID

User guide (static guide)

Khuyến mãi

Thỏa thuận tốt nhất (liên kết đến trang web công cộng)

Hỏi và đáp (nội dung tĩnh)

ATM &Địa điểm

Chỉnh sửa ảnh đại diện

Liênhệ với chúng tôi (nội dung tĩnh)

Thẩm vấn (gửi yêu cầu thẩm vấn)

Sản phẩm & Dịch vụ (liên kết đến trang web công cộng)

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Tổng đài hỗ trợ khách hàng 24/7: 1800 588 822