Lựa chọn chủ đề và định hướng marketing nội dung các sản phẩm của nike

_ Thông điệp : Just Do It – Hãy làm đi _Nội dung : Với sự phát triển của công nghệ và xã hội cũng như cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 dẫn tới sự ra đời ồ ạt của hàng loạt các mặt hàng đa

II-Định hướng marketing nội dung

1 Bạn đang bán sản phẩm/dịch vụ gì? - Sản phẩm kinh doanh là giày

dép của Nike

2 Khách hàng mục tiêu của bạn là ai? Họ ở đâu? - Khách hàng mục tiêu là các

bạn trẻ nam nữ từ 18-25 tuổi -Những vận động viên thể thao

và những người chơi thể thao

- Khách hàng chủ yếu tập trung

ở những thành phố lớn, các khu trung tâm.

3 Giá trị cốt lõi mà bạn có thể đem đến cho khách

hàng là gì (vô hình)?

- Không chỉ đơn thuần cung cấp cho khách hàng một đôi giầy để chơi thể thao hay đi lại, Nike còn giúp khách hàng khẳng định giá trị bản thân khi sử dụng sản phẩm Tạo sự thõa mãn cho khách hàng, giúp họ

sử hữu một sản phẩm chất lượng, uy tín vượt trội.

4 Sản phẩm/dịch vụ của bạn đem đến có thể khắc

phục cho khách hàng những khó khăn gì trong

cuộc sống (hữu hình)?

- Giúp mọi người đẹp hơn

- Hỗ trợ người dùng trong việc chơi thể thao, vận động.

- Cửa hàng thường tập trung ở những thành phố lớn

6 Khách hàng mong đợi gì khi tiêu dùng sản

phẩm/dịch vụ của bạn?

-Chất lượng tốt và giá cả hợp lý.

-Độ bền -Mẫu mã đẹp, hợp thời trang -Chế độ chăm sóc khách hàng tận tâm.

7 Những vấn đề khó khăn liên quan tới việc phát

triển sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang gặp phải là

gì?

-Có nhiều đối thủ cạnh tranh (Adidas, Under Amour,…) -Tình trạng bất ổn chính trị ở các nước sản xuất và tình trạng

bãi công của công nhân

8 Những sai lầm/hiểu lầm khi khách hàng thường

mắc phải khi lựa chọn sản phẩm/dịch vụ trong

9 Doanh nghiệp của bạn ra đời khi nào? -Công ty được thành lập

vào ngày 25 tháng 1 năm 1964 với tên Blue Ribbon Sports nhờ bàn tay Bill Bowerman và Phil Knight

10 Thần tượng hoặc biểu tượng mà khách hàng của

bạn hâm mộ và muốn hướng đến là ai?

- Michael Jordan, Cristiano Ronaldo, Nguyễn Phú Hoàng (Hoàng Ca),…

11 Mục tiêu hướng đến sau cùng của khách hàng

khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn là gì?

-Câu chuyện đằng sau sản phẩm

-Làm đẹp bản thân và sự tiện lợi thoải mái khi sử dụng -Độ bền theo thời gian

12 Khách hàng quyết định sử dụng sản phẩm/dịch

vụ của bạn dựa vào đâu/ai?

-Dựa vào chất lượng sản phẩm,màu sắc, mẫu mã, giá cả phù hợp, độ bền, trending -Được người thân và bạn bè giới thiệu.

-Dựa vào các thần tượng của họ

III-Loại hình thể hiện marketing nội dung

1,Blog:https://nhom1dg16102.blogspot.com/

2, Fanpage:

3, Video: https://www.facebook.com/watch/?v=344916443164979

Phần 2: Xây dựng diện mạo khách hàng/độc giả

và quyết định ngách nội dung

1 Xây dựng diện mạo khách hàng/độc giả

+ Thông tin cơ bản:

-Nghề nghiệp, vị trí : Nhân viên văn phòng , người lao động , thể dục thể thao , học sinh ,

sinh viên và các đối tượng KH có tuổi

-Sở thích : Trải nghiệm về tất cả dòng sản phẩm đa dạng mang tính đề cao về sức khỏe , vóc dáng cũng như tính chất hiện đại trẻ trung mà Nike mang lại , muốn sở hữu mới của công nghệ , đam mê thể thao , xem nó là vật dụng hay dụng cụ không thể thiếu

+ Đặc điểm nhân khẩu :

- Giới tính : không phân biệt giới tính

- Độ tuổi : từ 15 tuổi trở lên

- Thu nhập : từ 5 đến 10tr trở lên

+ Đặc điểm nhận diện :

- Từ ngữ : thể thao , sức khỏe ,sang trọng , làm đẹp

- Hành vì ứng xử : Thích sự mới mẻ , đam mê thể thao , chú trọng về sức khỏe …

- Tình trạng hôn nhân : có gia đình và hôn nhân

+ Mục tiêu :

- Mục tiêu chính : yêu thích thể thao , yêu các sản phẩm công nghệ , thích làm đẹp

- Mục tiêu phụ : thể hiện phong độ , thích cái đẹp và sang trọng

+ Thách thức :

- Khách hàng đa dạng, độ tuổi rộng, từ học sinh, sinh viên đến người đã đi làm nhưng lại

phải là những người yêu thích thể thao, đòi hỏi nhu cầu thu nhập cao, sự phân bố tài chính không đồng đều.

2 Quyết định ngách nội dung

- Phân khúc theo Khách hàng :

+ Giới trẻ thu nhập khoảng 10 đến 15 triệu/1 tháng: năng động, thích đi du lịch, thích phượt, thích khám phá

+ Giới trung niên- 30tr/1 tháng : sành điệu, đẳng cấp, sang trọng, hiện đại,…

+ Giới văn phòng 7 triệu/1 tháng : sành điệu, thích những cái lạ,…

- Phân khúc theo từ ngữ (từ khóa dài): từ khóa mà phân khúc KH đó hay tìm kiếm Nike

Air Force 1

Giới trẻ - thu nhập 10tr -12tr/tháng: giày Nike airforce1 conds, Nike airforce1 chính hãng , Nike airforce1 rep, Nike airforce1 giá rẻ, Nike airforce1 giá, Nike airforce1 cond used, Nike airforce1 custom, Nike airforce1 basic, Nike airforce1 bao nhiêu

Giới trung niên- 30tr/1 tháng : Nike airforce1 chính hãng, Nike airforce1 Hcm, Nike airforce1 hn, Nike airforce1 real, Nike airforce1 conds, Nike airforce1 new, Nike

airforce1 price,Nike airforce1 VietNam, Nike airforce1 chính hãng Hà Nội, Nike

airforce1 chính hãng tphcm

Giới văn phòng - 15tr/1 tháng : Nike airforce1 price Nike airforce1 new Nike airforce1 conds Nike airforce1 chinh hang Nike airforce1 real.

Phần 3: Phát triển nội dung và lựa chọn loại nội dung

1.Các ngách nội dung :

+ Nhóm 15-30 tuổi : Nhóm thanh niên mới trưởng thành hoặc đã có gia đình , cá tính mạnh

mẽ , thích những thứ mới mẻ về thể thao và thịnh hành

_ Thông điệp : Just Do It – Hãy làm đi

_Nội dung : Với sự phát triển của công nghệ và xã hội cũng như cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 dẫn tới sự ra đời ồ ạt của hàng loạt các mặt hàng đa dạng cho nhóm người yêu thích thể thao , rất nhiều bạn trẻ hay tất cả lứa tuổi phân vân trong việc phải lựa chọn cho mình một sản phẩm vừa đẹp vừa túi tiền mà không bị lỗi thời Nếu đã chưa chọn được sản phẩm ưng ý nhất thì nay Nike đã làm thị trường hóa các mặt hàng hơn và phù hợp với túi tiền lứa tuổi , mỗi sản phẩm mang tính đặc trưng kèm theo 1 thông điệp giúp người tiêu dùng có thể sử dụng với mục đích tích cực hơn

Tiêu đề 1:

- NIKE AIRFORCE 1 – SỨC HÚT KÌ DIỆU

- NIKE AIRFORCE 1 - sự lựa chọn thông minh trong thế giới thời trang muôn màu.

- Những mẫu giày bóng đá đẹp nhất

- Những mẫu giày Nike năng động

+ Nhóm 30-35 tuổi: nhóm tuổi đã trưởng thành, có gia đình, thích sự tiện lợi.

- Thông điệp: Nike Airforce 1 – “Quả trứng vàng” trong làng thời trang

<hình ảnh/ Nike Airforce 1 Low All white>

_ Nội dung : Bạn là người người làm công việc năng động , các công việc xã hội , tính cách mạnh mẽ, ưa thích thời trang thích thay đổi phong cách, thích khám phá, hay bạn

là một người nhẹ nhàng và tinh tế Và bạn đang băn khoăn không biết nên chọn dòng giày nào để phù hợp với gu thời trang của mình và tính cách của mình ? Và có mức giá hợp lí? Đừng lo lắng , Nike Airforce 1 chính là đáp án cho câu hỏi mà bạn đang cần tìm

+ Tiêu đề :

_ Giày thể thao chạy bộ chất lượng tốt.

_ Khẳng định đẳng cấp cùng NikeAirforce1

_Giay thể thao chính hãng

_Giay phù hợp với người trưởng thành

_5 lý do nên sở hữu một đôi giày nike chính hãng

2 Theo dõi nội dung :

*Tiêu đề 1: LÝ DO ĐỂ BẠN SỞ HỮU MỘT ĐÔI GIÀY NIKE CHÍNH HÃNG ?

*Tiêu đề 2: Tổng hợp những công nghệ được trang bị trên giày Nike

* Đánh giá tương tác:

- Tỉ lệ tương tác cao

- Khách hàng để lại nhiều bình luận

- Chưa có chia sẽ liên kết bài viết.

Phần 4: Thực hiện kế hoạch hành động đối với kênh nội dung và lựa chọn kênh truyền thông

Kênh Tiêu Đề Giới hạn ký

tự

điệu Facebook Sức hấp

100 từ

Khám phá siêu phẩm Nike React Element với nhiều công nghệ tích hợp trên đôi giày giúp bạn thoải mái hơn trong việc di chuyển cả ngày mà không

sợ đau chân

Tặng ngay đôi vớ Nike chính hãng ( 10$ )

Giảm 50 % ( cho

KH VIP )

shoe-Q7Wqvp

https://www.nike.com/vn/t/react-element-55-se-Thúc giục , kêu gọi

3 phút

- Công nghệ đế giày 360 độ

- Mũi giày mềm mại dễ chịu

- Công nghệ flynit và các màu sắc khác

Đệm Nike Air hoàn toàn mới tạo thêm sự thoải mái vô song trong khi lưới trong suốt và các chi tiết màu rực

rỡ ở phía trên được pha trộn với các tính năng

OG vượt thời gian cho một cái nhìn hiện đại, sắc sảo.

https://www.instagram.com/p/B_ne4r1g_pP/ truyền

cảm hứng, thúc giục, kêu gọi

Phần 5: Thực hiện các kỹ thuật quảng cáo, đánh giá tác động của marketing nội dung và đề xuất giải pháp

1.Thực hiện các kỹ thuật quảng cáo nội dung luân phiên để tiến hành marketing câu chuyện

Kênh Facebook:

- B1: Phân tích thị trường và các nhóm khách hàng

Độ tuổi và giới tính

Tình trạng quan hệ và trình độ học vấn

Thành phố và vị trí địa lý

Ngôn ngữ phổ biến

Người dùng thiết bị

 Thị trường phân khúc rộng với đa dạng độ tuổi và ngành nghề, tình trạng hôn nhân khác nhau

- B2: Xây dựng nội dung phù hợp với các nhóm khách hàng

Với các nhóm khách hàng từ 18-24 tuổi, là những người trẻ tuổi, tần suất sử dụng thiết bị công nghệ

cao, thường xuyên online, có sự quan tâm và yêu thích với những dòng giày thể thao thời trang, ham muốn nắm bắt những mặt hàng thời trang mới theo xu hướng sẽ là khách hàng mục tiêu cho các chương trình livestream offer bán những đôi giày mới với số lượng giới hạn, từ đó kích thích nhucầu mua sắm và sở hữu của nhóm khách hàng này

Còn với những nhóm khách hàng từ 24-35 tuổi, thứ họ cần là chất lượng và tính ứng dụng của đôi

giày mà họ muốn sở hữu, vì vậy những nội dung về chất lượng sản phẩm, cập nhật những công nghệmới của đôi giày là điều mà họ quan tâm nhất

- B3: Thiết kế quảng cáo gây kích thích tới nhóm khách hàng:

Với các nhóm khách hàng từ 18-24 tuổi, thiết kế những quảng cáo có hình ảnh chi tiết về những dòng giày mới

như màu sắc, dòng nào, có kết hợp với người nổi tiếng nào để làm ra sản phẩm đó không ,…

Với nhóm khách hàng từ 24-35 tuổi thì cần thiết kế những quảng cáo có đầy đủ thông tin về chất liệu cũng như

độ tiện lợi, ứng dụng của đôi giày với nhóm khách hàng này

Kênh Instagram:

- B1: Phân tích thị trường

Với lượng người dùng chiếm 51%, Instagram là mạng xã hội lớn thứ 2 chỉ sau facebook về số lượng người dùng (theo số liệu khảo sát năm 2019) thì instagram là thị trường đầy tiềm năng cho việc quảng bá các sản phẩm của mình đến khách hàng.

Những người sử dụng Instagram với độ tuổi từ 13-29 tuổi là những khách hàng tiềm năng cho việc marketing sản phẩm, vì ở độ tuổi này, tần suất sử dụng điện thoại cá nhân để truy cập vào mạng xã hội là rất cao.

- B2: Xây dựng nội dung Instagram

Liên hệ với các KOLs để quảng bá hình ảnh, nhất là các KOLs có tên tuổi trong ngành thời trang, dancer, cầu thủ,…

Sử dụng các quote, các câu nói khích lệ, động viên tinh thần để tạo động lực cho khách hàng.

2.Hướng đến mô hình những người có tầm ảnh hưởng trong xã hội để marketing nội dung:

A Datmaniacc

Là giám khảo chương trình King Of Rap đang gây sốt

Trang FB sở hữu hơn 28k lượt thích và 29k lượt theo dõi

Là gương mặt gạo cội trong giới Rapper Việt Nam

B Sơn Tùng MTP

Là ca sĩ thuộc top 1 Việt Nam, với 10 triệu lượt like và 11 triệu lượt follow, là gương mặt được săn đón nhất của tất cả các thương hiệu.

KOL sẽ làm gì: Sẽ cho KOLs mang những sản phẩm của Nike, chụp những bộ ảnh, lookbook cho bộ sưu tập mới, quảng bá sản ophẩm của thương hiệu tại các buổi sự kiện, cung cấp sản phẩm cho KOLs sử dụng hằng ngày để góp phần tăng tính nhận diện thương hiệu.

Hiện tại về mảng content marketing thì nhóm xin đề xuất cho doanh nghiệp

- Nên sử dụng các chuỗi bài viết để lượng khách hàng sẽ đồng đều hơn giữa các bài post

và đó là sợi dây gắn kết cho khách hàng ở lại với bài viết của bạn lâu hơn

- Tích cực sử dụng infographic cho các nội dung phức tạp, khó diễn tả bằng lời văn ( thị yếu khán giả yêu thích nhìn hình, tranh ảnh hơn là đọc nhiều chữ ) nên doanh nghiệp cần cân nhắc tạo nên một trang trên Pinterest, Instagram để đăng tải các nội dung tương tự cho khách hàng

- Cần phải phát triển các nội dung bài viết mang ý nghĩa, giá trị hữu ích cho người đọc và khách hàng phải cảm nhận được lợi ích của mình khi đọc và tiếp thu nội dung từ doanh nghiệp

3 Đánh giá tác động của marketing nội dung đối với hoạt động của doanh nghiệp

*Xác định các chỉ số, số liệu marketing nội dung đã đạt được:

-Các kênh MXH:

+Facebook: https://www.facebook.com/nike

+Có 34.424.607 người thích trang và 35.096.440 người theo dõi.

- +Các bài viết có lượt like, share, comment khủng:

+Kênh Youtube:

+Có 1.49 triệu người đăng ký.

+Các video nhiều lượt xem phổ biến nhất:

* Phân tích số liệu thu được để rút ra hiệu quả của chiến dịch marketing nội dung:

Các Bài viết và video của Nike có lượt tương tác thu hút cộng đồng cao, luôn được mọi người xem và theo dõi thường xuyên qua các trang Fb và youtube có thể thấy lượng người sử dụng và theo dõi của Nike rất tích cực, các lượt xem trên các video của Nike mang nhiều ý nghĩa thu hút một lượng lớn những người đam mê thê thao và thời trang, có video lên đến hơn 100 triệu lượt view.

4 Đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động marketing nội dung

- Nên sử dụng các chuỗi bài viết để lượng khách hàng sẽ đồng đều hơn giữa các bài post

và đó là sợi dây gắn kết cho khách hàng ở lại với bài viết của bạn lâu hơn

- Tích cực sử dụng infographic cho các nội dung phức tạp, khó diễn tả bằng lời văn ( thị yếu khán giả yêu thích nhìn hình, tranh ảnh hơn là đọc nhiều chữ ) nên doanh nghiệp cần cân nhắc tạo nên một trang trên Pinterest, Instagram để đăng tải các nội dung tương tự cho khách hàng

- Cần phải phát triển các nội dung bài viết mang ý nghĩa, giá trị hữu ích cho người đọc và khách hàng phải cảm nhận được lợi ích của mình khi đọc và tiếp thu nội dung từ doanh nghiệp