HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ PHÁT TRIỂN HĐ LAND, QUẬN TÂN BÌNH, TP.HCM

TRƯỜNG ĐH TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIÊP̣ Đề tài HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ PHÁT TRIỂN HĐ LAND, QUẬN TÂN BÌNH, TP HCM Họ và tên sinh viên Lớp, Khóa Giảng viên hướng dẫn ( TP HỒ CHÍ MINH – 2022 ) TRƯỜNG ĐH TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIÊP̣ Đề tài HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ PHÁT TRIỂN HĐ LAND, QUẬN TÂN BÌNH, TP HCM Họ và tên sinh viên Lớp, Khóa Giảng viên hướng dẫn LỜI CẢM ƠN Tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn sâ.

LỜI CẢM ƠN

Tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc và chân thành nhất tới TS., người đã tậntình hướng dẫn và giúp đỡ tôi hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp này Tôi xin chânthành cảm ơn sự giúp đỡ của sếp D – Giám đốc sàn kinh doanh Phùng Hưng, sếp E– Phó Giám đốc sàn Kinh doanh Phùng Hưng, tập thể các anh, bạn đồng nghiệpphòng kinh doanh Trần Hưng Đạo, cùng toàn thể nhân viên ở Công ty TNHH TưVấn và Phát Triển HĐLand đã giúp đỡ tôi trong quá trình thực hiện nghiên cứu Tôicũng xin gửi lời cảm ơn tới các thầy cô giáo của Khoa Kinh Tế Tài Nguyên & MôiTrường đã truyền đạt kiến thức, tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt quá trình

học tập và thực hiện bài Khóa luận tốt nghiệp: “Hoàn thiện hoạt động bán hàng tại Công ty TNHH Tư Vấn Và Phát Triển HĐLand, quận Tân Bình, TP.HCM”.

Mặc dù tôi đã có nhiều cố gắng, song do còn hạn chế về mặt kiến thức, tàiliệu và phương pháp nghiên cứu nên bài Khóa luận này còn rất nhiều thiếu sót Tôirất mong sẽ tiếp tục nhận được các ý kiến đánh giá, nhận xét, đóng góp của các thầy

cô và bạn đọc để bài Khóa luận được hoàn chỉnh hơn

Tôi xin chân thành cảm ơn!

TP.HCM , ngày …… tháng…… năm 2022

Sinh viên thực hiện

NHẬN XÉT CỦ A GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Họ và tên sinh viên:

Lớp:

Tên đề tài Khóa luận: Hoàn thiện hoạt động bán hàng tại Công ty TNHH Tư Vấn

Và Phát Triển HĐLand, quận Tân Bình, TP.HCM

1 Tiến độ và thái độ của sinh viên :

- Mức đô ̣liên hệ với giảng viên: ………

………

- Tiến đô ̣thưc hiện: ………

………

2 Hình thức trình bày và bố cục báo cáo: ………

………

3 Nội dung báo cáo: - Đề tài có tính mới và tính thưc tiễn:………

………

- Tính liên kết giữa nôị dung các chương: ………

………

- Nhận xét về các Giải pháp:………

………

- Đô ̣tin cây của dữ liệu: ………

………

4 Một số ý kiến khác: ………

………

5 Đánh giá của giảng viên hướng dẫn: ……… …………(…./10)

(Chất lượng báo cáo: tốt, khá, trung bình, yếu)

TP.HCM, ngày …… tháng… năm 2022

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN i

NHẬN XÉT CỦ A GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ii

MỤC LỤC iii

DANH MỤC BẢNG vi

DANH MỤC BIỂU ĐỒ vii

DANH MỤC HÌNH ẢNH viii

DANH MỤC SƠ ĐỒ ix

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT x

LỜI MỞ ĐẦU xi

1 Lý do chọn đề tài xi

2 Mục tiêu nghiên cứu xii

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu xii

4 Phương pháp nghiên cứu xii

5 Kết cấu của Khóa luận xii

6 Lời cầu thị xiii

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ L U ÂṆ VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG 1

1.1 Khái niệm về bán hàng 1

1.2 Vai trò, đặc điểm của bán hàng 2

1.2.1 Vai trò của bán hàng 2

1.2.2 Đặc điểm của bán hàng 3

1.3 Tầm quan trọng, ý nghĩa của bán hàng 4

1.4 Nội dung của bán hàng 5

1.4.1 Chính sách bán hàng 5

1.4.2 Mục tiêu của hoạt động bán hàng 6

1.4.3 Quy trình bán hàng 7

1.4.4 Đánh giá hoạt động bán hàng 9

1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng 10

1.5.1 Các nhân tố bên ngoài tổ chức 10

1.5.2 Các nhân tố bên trong tổ chức 11

TÓM TẮT CHƯƠNG 1 14

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ PHÁT TRIỂN HĐLAND 15

2.1 Tổng quan về Công ty TNHH Tư Vấn và Phát Triển HĐLand 15

2.1.1 Giới thiệu sơ lược về Công ty TNHH Tư Vấn và Phát Triển Hải Đăng Land 15 2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển 16

2.1.3 Lĩnh vực hoạt động 17

2.1.4 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi 20

2.1.5 Cơ cấu tổ chức 21

2.1.6 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Tư Vấn và Phát Triển HĐLand giai đoạn 2018 – 2020 22

2.2 Thực trạng hoạt động bán hàng tại công ty HĐLand 24

2.2.1 Chính sách bán hàng của công ty HĐLand 24

2.2.2 Quy trình bán hàng tại công ty 28

2.3 Một số chỉ tiêu phản ánh thực trạng hoạt động bán hàng tại công ty 37

2.3.1 Chỉ tiêu lợi nhuận theo vốn kinh doanh 37

2.3.2 Chỉ tiêu doanh thu theo vốn kinh doanh 37

2.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng của công ty 38

2.4.1 Nhân tố bên ngoài công ty 38

2.4.2 Nhân tố bên trong công ty 40

2.5 Đánh giá hoạt động bán hàng của công ty HĐLand 42

2.5.1 Ưu điểm 42

2.5.2 Nhược điểm 43

TÓM TẮT CHƯƠNG 2 48

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ PHÁT TRIỂN HĐLAND 49

3.1 Định hướng phát triển của công ty 49

3.1.1 Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới 49

3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động bán hàng 49

3.2 Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại Công ty HĐLand 50

3.2.1 Quản lý thời gian tìm kiếm khách hàng 50

3.2.2 Xây dựng quy trình lập kế hoạch kinh doanh 52

3.2.3 Xây dựng lại lực lượng bán hàng 54

3.2.4 Động viên, khuyến khích đội ngũ bán hàng 58

TÓM TẮT CHƯƠNG 3 61

KẾT LUẬN 62

TÀI LIỆU THAM KHẢO xiv

PHỤ LỤC xv

DANH MỤC BẢNG

Bảng 2.1: Tổng quan về Dự án Khu dân cư Xuyên Á Garden 17

Bảng 2.2: Một số dự án khác mà Công ty đã và đang thực hiện 19

Bảng 2.3: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Tư Vấn và Phát Triển HĐLand giai đoạn 2018-2020 22

Bảng 2.4: Một số chỉ tiêu chi phí bán hàng của công ty 23

Bảng 2.5: Thu nhập trên vốn kinh doanh 37

Bảng 2.6: Tỷ suất doanh thu theo vốn kinh doanh 37

Bảng 2.7: Số lượng nhân viên kinh doanh trong 3 năm 2018 – 2020 46

Bảng 3.1: Quản lý thời gian nhân viên kinh doanh 51

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

Biểu đồ 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Tư Vấn và PhátTriển HĐLand giai đoạn 2018-2020 22

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 2.1: Logo Công ty TNHH Tư Vấn và Phát Triển HĐLand 15

Hình 2.2: Tập thể Công ty HĐLand 16

Hình 2.3: Dự án Xuyên Á Garden của Công ty HĐLand 18

Hình 2.4: Sơ đồ phân lô khu dân cư Xuyên Á Garden 18

Hình 2.5: Tiện ích xung quanh dự án khu dân cư Xuyên Á Garden 19

Hình 2.6: Sàn kinh doanh Phùng Hưng 21

Hình 2.7: Khách ký hợp đồng và được tặng 01 chỉ vàng 24

Hình 2.8: Nhân viên salephone 30

Hình 2.9: Nhân viên đăng tin 30

Hình 2.10: Nhân viên thiết lập cuộc hẹn với khách hàng 32

Hình 2.11: Nhân viên giới thiệu sản phẩm cho khách hàng 33

Hình 2.12: Nhân viên đưa khách hàng đi xem sản phẩm 33

Hình 2.13: Nhân viên trao đổi với khách hàng 35

Hình 2.14: Nhân viên trao đổi và đưa ra so sánh cho khách hàng 35

Hình 2.15: Nhân viên thành công chốt giao dịch với khách hàng 36

Hình 2.16: Nhân viên thành công chốt giao dịch với khách hàng 36

DANH MỤC SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1.1: Quy trình bán hàng 7

Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chứ c Công ty TNHH Tư Vấn và Phát Triển HĐLand 21 Sơ

đồ 2.2: Quy trình bán hàng của công ty HĐLand 28

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Việt Nam gia nhập WTO, đối với lĩnh vực kinh doanh bất động sản (BĐS) lạinóng hơn bao giờ hết bởi vì hoạt động kinh doanh đã thu hút nhiều nhà đầu tư nướcngoài vào Việt Nam, nhu cầu về nhà ở, nơi sản xuất, văn phòng đại diện…tăng lên.Khách hàng (KH) được lợi vì có nhiều cơ hội lựa chọn những sản phẩm thỏa mãnđược nhu cầu của mình với mức giá cả và tiện ích phù hợp

Trong tương lai, nhu cầu về BĐS càng lớn, nguồn cung không ngừng tăng lên,đòi hỏi hoạt động bán hàng BĐS càng chặt chẽ và bài bản thì mới đáp ứng được nhucầu của KH Để có thể giành KH và giữ được KH, các công ty phải thực hiện nhiềuđộng tác, trong đó, quy trình bán hàng chặt chẽ và hiệu quả của công ty là yếu tốquan trọng nhất để công ty đứng vững trên thị trường

Thị trường BĐS trong những năm gần đây biến đổi không ngừng Có khi sôiđộng, thu hút được nhiều sự quan tâm đầu tư của các cá nhân cũng như tổ chức; cókhi lại trầm lắng, đóng băng khiến các nhà đầu tư phải lao đao, điêu đứng Chính vìvậy, để tồn tại trong thị trường đầy biến động này, các công ty phải nỗ lực hết sứcmình để xây dựng một cơ cấu vững mạnh, chiến lược marketing hiệu quả, bên cạnh

đó cũng phải có một lực lượng bán hàng thật chuyên nghiệp và hiệu quả Ngoài ra,các chính sách cởi mở của Nhà nước cũng góp phần thúc đẩy nhu cầu về BĐS củangười dân Vì vậy, dịch vụ môi giới BĐS đang đứng trước nhiều cơ hội để pháttriển Công ty TNHH Tư vấn và Phát triển HĐLand cũng là một trong những tổchức dịch vụ BĐS hiện đang hoạt động trên thị trường

Đối với Công ty TNHH Tư vấn và Phát triển HĐLand, trong suốt quá trìnhhình thành và phát triển, công ty đã vượt qua biết bao thăng trầm, những khó khăncủa ngày đầu thành lập, trong một môi trường kinh doanh luôn biến động với sựcạnh tranh gay gắt từ thị trường Cùng với sự gia tăng về thị phần, thì quy mô củacông ty cũng không ngừng mở rộng, và đặc biệt là nhân sự ở bộ phận kinh doanh

Vì vậy mà hoạt động bán hàng càng phải được chú trọng hơn nữa, làm thế nào vừaquản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họ thành một khối thống nhất,vừa dung hòa được các lợi ích của nhân viên, KH và mục tiêu chung của công ty

Từ những lý do trên em quyết định chọn đề tài “Hoàn thiện hoạt động bán hàng tại Công ty TNHH Tư Vấn Và Phát Triển HĐLand, quận Tân Bình, TP.HCM” với mong muốn đưa ra một số giải pháp khả thi nhằm đẩy mạnh hơn nữa

hiệu quả của hoạt động bán hàng

2 Mục tiêu nghiên cứu

Với những kiến thức đã được học trên ghế nhà trường, cũng như từ nhữngkinh nghiệm đã tích lũy được trong quá trình thực tập tại công ty Em quyết định

thực hiện đề tài: “Hoàn thiện hoạt động bán hàng tại Công ty TNHH Tư Vấn Và Phát Triển HĐLand, quận Tân Bình, TP.HCM” Em mong với đề tài của mình

em có thể phân tích được những mặt mạnh trong quy trình hoạt động bán hàng củacông ty đồng thời đưa ra những đề xuất để hoàn thiện hơn hoạt động bán hàng củacông ty góp phần đưa công ty phát triển hơn nữa

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu:

Nghiên cứu hoạt động bán hàng của Công ty TNHH Tư vấn và Phát triểnHĐLand và các hoạt động của công ty cũng như sơ lược về tình hình ngành, cạnhtranh trong ngành

Phạm vi nghiên cứ u:

Về không gian: công ty TNHH Tư vấn và Phát triển HĐLand Về

thời gian: từ năm 2018 đến năm 2020

4 Phương pháp nghiên cứu

Bài Khóa luận sử dụng những phương pháp nghiên cứu sau đây: Phương phápphân tích; Phương pháp thống kê, mô tả

5 Kết cấu của Khóa luận

Đề tài gồm ba chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động bán hàng

Chương 2: Thực trạng hoạt động bán hàng tại Công Ty TNHH Tư Vấn VàPhát Triển HĐLand

Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động bán hàng của Công

Ty TNHH Tư Vấn Và Phát Triển HĐLand

6 Lời cầu thị

Trong quá trình làm khóa luận tốt nghiệp khó tránh khỏi những sai sót do trình

độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế, thiếu sót, em rất mong nhậnđược ý kiến đóng góp của thầy, cô để em học thêm được nhiều kinh nghiệm và hoànthành tốt hơn

TP.HCM, ngày 13 tháng 6 năm 2022

Sinh viên thực hiện

Bán là trao đổi một vật của mình

để lấy tiền Hàng là hàng hóa – vậtphẩm được trao đổi để thỏa mãn nhucầu của con người Bán hàng là hoạtđộng trao đổi tiền

– hàng để thỏa mãn nhu cầu của conngười [Từ điển Tiếng việt - Từ và ngữ,Nguyễn Lân, NXB Tổng hợp TP.HCM,

2006, trang 804]

Theo quan điểm cổ điển, bánhàng là hoạt động thực hiện việc traođổi sản phẩm, dịch vụ của người bánchuyển cho người mua để nhận lại từngười mua bằng tiền hay vật chất cógiá trị trao đổi đã được hai bên thỏathuận

Quan điểm trên cho rằng hoạtđộng bán hàng gồm hai hành độngchính, đó là trao đổi và thỏa thuận

Trao đổi trong bán hàng gồm cóhành động mua và hành động bán.Hành động mua là hành động nhận vềhàng hóa, dịch vụ từ bên bán và trả tiềnhay vật chất có giá trị theo thỏa thuận

Hành động mua, bán hàng chỉđược thực hiện khi có sự thỏa thuậnthành công Hành động thỏa thuận làthống nhất về giá cả, về các điều kiệnmua bán, giao hàng, thanh toán, …

Như vậy, theo quan điểm

cổ điển ta thấy có hai đối tượng

chủ yếu được đề cập trong bán

không chỉ đơn thuần là sự trao

đổi hàng hóa, dịch vụ mà còn là

quá trình giúp nhau hưởng lợi

Người bán giúp người mua có

được những thứ họ cần, ngược

lại người mua cũng giúp cho

người bán đạt được mục tiêu

doanh thu, lợi nhuận, giải quyết

đầu ra cho doanh nghiệp sản

xuất kinh doanh, phát huy sự

sáng tạo trong kinh doanh và

gợi tạo và đáp ứng những nhu

cầu hay ước muốn của người

mua nhằm thực hiện quyền lợi

thỏa đáng, lâu dài của hai bên”

Từ những quan điểm trên, chúng ta có thể khái quát bán hàng là hoạt độnggiao tiếp mà người bán tìm hiểu nhu cầu của người mua hoặc làm phát sinh nhu cầumua hàng, đồng thời đảm bảo khả năng đáp ứng nhu cầu đó bằng lợi ích của sảnphẩm, dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu của bên bán và bên mua.

1.2 Vai trò, đặc điểm của bán hàng

1.2.1 Vai trò của bán hàng

Trong nền kinh tế thị trường, mỗi doanh nghiệp phải tiến hành nhiều hoạtđộng khác nhau như tạo nguồn, nghiên cứu thị trường, quản lý dự trữ, …trong đó,bán hàng là khâu quan trọng nhất Chỉ có bán được hàng thì doanh nghiệp mới cóthể thu hồi được vốn kinh doanh, thu được lợi nhuận, tiếp tục tái đầu tư mở rộng thịtrường sản xuất kinh doanh

Dù doanh nghiệp có sản xuất ra sản phẩm chi phí rẻ, chất lượng tốt mà hoạtđộng của hệ thống bán hàng yếu kém, làm cho hàng hóa hay dịch vụ của doanhnghiệp không đến được với người tiêu dùng thì doanh nghiệp không thể tồn tại vàphát triển được trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt ngày nay Vì vậybán hàng là khâu rất quan trọng đối với mọi doanh nghiệp, ảnh hưởng đến mọi hoạtđộng sản xuất kinh doanh khác

Bán hàng là nghiệp vụ cơ bản nhất thực hiện mục đích kinh doanh của doanhnghiệp là lợi nhuận, vì thế nó quyết định và chi phối các hoạt động nghiệp vụ kháccủa doanh nghiệp như nghiên cứu thị trường, dự trữ, quản lý hàng,… Hoạt động bánhàng mà không hiệu quả thì dù các bộ phận khác có cố gắng đến đâu thì kết quảkinh doanh vẫn kém, vẫn ứ đọng hàng hóa dẫn đến thua lỗ Trong nền kinh tế thịtrường, việc thu hút được KH, có quan hệ tốt với KH là yếu tố quan trọng quyếtđịnh khả năng chiến thắng của doanh nghiệp trong cuộc cạnh tranh nắm giữ thịphần

Hoạt động bán hàng là cầu nối giữa người sản xuất và người tiêu dùng Do

đó nó thúc đẩy sự chủ động sáng tạo của các trung gian phân phối bán hàng liên lạcthông tin giữa doanh nghiệp với KH Từ đó giúp doanh nghiệp nắm bắt cập nhậtđược thông tin một cách chính xác về nhu cầu, thị hiếu của KH cũng như mức cungứng của các đối thủ cạnh tranh Hoạt động của hệ thống bán hàng càng hoàn thiện

thì doanh nghiệp thu được càng nhiều lợi nhuận, nó đảm bảo cho doanh nghiệp cóthể thực hiện được các mục tiêu cơ bản của mình như lợi nhuận, thị phần và an toàn.

(2) Hoạt động bán hàng bao giờ cũng được thực hiện dựa trên quan hệ cung –cầu giữa con người với con người trong xã hội: Hoạt động bán hàng chỉ có thể xảy

ra khi có sự gặp nhau giữa bên cung (muốn cung cấp, muốn trao đổi sản phẩm, dịchvụ) và bên cầu (muốn mua, muốn sử dụng sản phẩm, dịch vụ đó), trong các điềukiện và tình huống cụ thể Bên cung phải có sản phẩm, dịch vụ đưa ra cho bên cầu,còn bên cầu thì có đủ điều kiện (tiền, kim loại, đá quý…) để mua hoặc trao đổi vớibên cung

(3) Hoạt động bán hàng bao giờ cũng được thúc đẩy bởi một hoặc một sốđộng cơ của người bán hàng: Người bán hàng có thể là một cá nhân hoặc nhómngười, muốn bán sản phẩm, dịch vụ nhằm mục đích kiếm lời… Hoạt động bán hàng

có thể do một hoặc một số động cơ thúc đẩy như: động cơ kinh tế (lợi nhuận), động

cơ phục vụ nhu cầu xã hội, động cơ giao lưu, kết bạn hoặc động cơ tự khẳng định…

(4) Hoạt động bán hàng bao giờ cũng được thực hiện một cách gián tiếpthông qua công cụ hoặc phương tiện nào đó: Thường thì giá trị của sản phẩm, dịch

vụ được bán thông qua giá trị kinh tế, thẩm mỹ, sử dụng của nó hoặc thông qua tiền,kim loại, đá quý Trong hoạt động bán hàng, thì người bán sử dụng hệ thống ngônngữ và các hành vi phi ngôn ngữ, để trao đổi và thỏa thuận với KH… Như vậy, nếu

không có các công cụ và phương tiện đó thì hoạt động bán hàng không thể thực hiệnđược.

(5) Hoạt động bán hàng vừa mang tính chất khoa học vừa mang tính nghệthuật: Tính khoa học trong hoạt động bán hàng thể hiện ở chỗ: nó là một quá trìnhthống nhất bao gồm nhiều giai đoạn, kế tiếp với nhau một cách logic Nếu ngườibán không nắm được các tri thức, không hiểu biết và không có trình độ nghề nghiệpthì khó mà bán hàng có hiệu quả được Tính nghệ thuật của hoạt động bán hàng thểhiện ở chỗ: hoạt động bán hàng luôn diễn ra trong sự tiếp xúc, trao đổi giữa ngườimua và người bán, vì thế nghệ thuật giao tiếp, ứng xử với người mua có ý nghĩa hếtsức quan trọng Để có nghệ thuật bán hàng tốt, cần phải nắm được tâm lý, nhu cầu,động cơ, mong muốn của KH, có trình độ và kỹ năng giao tiếp nhằm phát hiện nhucầu, giúp đỡ KH, tôn trọng và lịch sự khi phục vụ… Nghệ thuật bán hàng thể hiện ởnăng lực quảng cáo sản phẩm, biết cách thúc đẩy nhu cầu và động cơ mua hàng củangười mua…

1.3 Tầm quan trọng, ý nghĩa của bán hàng

Bán hàng có vai trò vô cùng quan trọng trong trong kinh doanh và xã hội Tầmquan trọng này được thể hiện như sau:

Thứ nhất, bán hàng giúp cho hàng hóa được lưu chuyển từ nơi sản xuất đến

tay người tiêu dùng Trong xã hội không có bán hàng thì sản xuất sẽ bị đình trệ,doanh nghiệp sản xuất ra không tiêu thụ được, người tiêu dùng có nhu cầu về sảnphẩm thì không biết tìm ở đâu Như vậy, không có bán hàng thì nền sản xuất sẽ gặpnhiều khó khăn Nền kinh tế sẽ bị suy thoái, khủng hoảng kinh tế, bất ổn về chínhtrị

Thứ hai, bán hàng còn đóng vai trò lưu thông tiền tệ trong nền kinh tế Doanh

nghiệp sản xuất ra hàng hóa hay dịch vụ bán cho những người có nhu cầu để thu vềlợi nhuận Tiền thu về từ hoạt động bán hàng sẽ tiếp tục đưa vào sản xuất để tiếp tụcsinh lợi sau đợt bán hàng tiếp theo Cứ như thế việc bán hàng sẽ giúp cho luồng tiềnquay vòng từ tay người mua sang tay người bán rồi về lại tay người mua một cáchliên tục

Thứ ba, bán hàng giúp cho luân chuyển hàng hóa từ nơi dư thừa sang nơi có

nhu cầu Theo quy luật cung cầu, những nơi dư thừa hàng hóa thì giá sẽ thấp, ngượclại những nơi khan hiếm hàng hóa thì giá sẽ cao, do đó việc bán hàng ở những nơi

thiếu hàng dễ thu về lợi nhuận cao hơn những nơi hàng hóa bán dư thừa Đây chính

là động lực để doanh nghiệp di chuyển hàng hóa từ những nơi dư thừa, giá thấp đến

bán ở những nơi hàng hóa khan hiếm giá cao mong kiếm được lợi nhuận cao Do đótình trạng khan hiếm hàng hóa sé giảm dần cho đến khi không còn cảnh nơi khanhiếm, nơi thì dư thừa hàng hóa nữa Do vậy, hàng hóa đóng vai trò vô cùng quantrọng trong việc cân bằng nhu cầu xã hội.

Thứ tư, bán hàng nhằm thỏa mãn lợi ích cho cả người mua lẫn người bán Đối

với người mua, lợi ích của họ là có được sản phẩm Còn đối với người bán, đó là lợinhuận từ kinh doanh Nhờ hoạt động bán hàng mà luồng tiền - hàng luân chuyểnđều phát sinh lợi ích cho cả hai bên

Từ việc phân tích trên cho ta thấy, tầm quan trọng của hoạt động bán hàng đốivới nền kinh tế- xã hội trong phạm vi quốc gia và trên toàn thế giới là vô cùng quantrọng Hoạt động bán hàng mang lại lợi ích cho rất nhiều thành phần, các lĩnh vựctrong xã hội như: Nông nghiệp, công nghiệp, thương mại, dịch vụ,…Do đó, thúcđẩy và phát triển các hoạt động bán hàng sẽ tạo động lực cho xã hội phát triển,mang lại sự phồn thịnh cho quốc gia, nâng cao mức sống con người, thỏa mãn mọinhu cầu cho mọi người trong xã hội

Trong bán hàng, thì bán hàng cá nhân giữ vai trò quan trọng trong hoạt độngbán hàng của doanh nghiệp Vì, bán hàng cá nhân là một quá trình (mang tính cánhân) trong đó người bán tìm hiểu, khám phá, gợi tạo và đáp ứng quyền lợi thỏađáng, lâu dài của cả hai bên

1.4 Nội dung của bán hàng

1.4.1 Chính sách bán hàng

1.4.1.1 Khái niệm về chính sách bán hàng

Chính sách bán hàng là các biện pháp mà doanh nghiệp đưa ra nhằm để thu hút các KH tiềm năng theo dõi và mua hàng của mình Các biện pháp bán hàng đó thường là chương trình giảm giá, khuyến mãi, tặng kèm sản phẩm, …có được một chính sách bán hàng tốt sẽ giúp tăng lợi nhuận và sức cạnh tranh của doanh nghiệp Một doanh nghiệp khi kinh doanh sẽ cần quan tâm đến các chính sách bán hàng sau: Hàng hóa hoặc dịch vụ dùng để cung cấp cho KH, tức là chính sách sản phẩm; Đối tượng KH mà sản phẩm hướng đến, tức là chính sách phân phối; Giá của các sản phẩm, tức là chính sách giá cả; Các biện pháp giảm giá, khuyến mãi được sử dụng đểbán sản phẩm, tức là chính sách khuyến mãi

Các chính sách bán hàng này sẽ có liên quan chặt chẽ với nhau.

1.4.1.2 Mục đích và tầm quan trọng của chính sách bán hàng

Mục đích chính của chính sách bán hàng không gì khác ngoài việc thúc đẩybán hàng và tăng doanh thu cho doanh nghiệp Chính sách bán hàng sẽ có lợi cho cảdoanh nghiệp và người tiêu dùng

Đối với các chủ doanh nghiệp, chính sách bán hàng được đưa ra nhằm mụcđích thu hút sự chú ý và quan tâm của công chúng, giúp gia tăng doanh số bán hàngmột cách dễ dàng hơn Đối với các đối tượng khác nhau sẽ có các chính sách bánhàng khác nhau, bao gồm những KH là chi nhánh, đại lý hoặc các nhà bán lẻ, Dùbất kể là chính sách bán hàng nào thì nó đều mang đến lợi ích cho doanh nghiệp

Còn đối với người tiêu dùng, những chính sách bán hàng do các chủ doanhnghiệp đưa ra sẽ giúp họ có được tâm lý vui vẻ và giảm được chi phí khi mua hàng.Được mua hàng với giá rẻ hơn bình thường sẽ khiến họ vui vẻ hơn và mua hàngnhanh hơn

1.4.2 Mục tiêu của hoạt động bán hàng

Mục tiêu bán hàng có thể chia thành hai loại cơ bản là mục tiêu hướng vàocon người và mục tiêu hướng vào lợi nhuận Những công ty thành công đều cónhững mục tiêu được xác định rõ ràng với những chiến lược đạt được mục tiêu ấy.Cách tốt nhất là những người điều hành trong công ty xây dựng những mục tiêukinh doanh sau khi đánh giá cẩn thận những cơ hội kinh doanh cũng như nhữngnguồn lực của công ty Thông thường những mục tiêu ấy được cụ thể hóa thànhnhững chỉ tiêu tăng trưởng lợi nhuận và doanh thu, sau đó được chi tiết hóa theo hệthống tổ chức của công ty đến từng định mức cho từng vùng, địa lý

Mục tiêu bán hàng của các doanh nghiệp trong từng giai đoạn, từng thời kỳphụ thuộc vào chiến lược và mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp trong thời kỳ đó.Trong từng thời điểm, từng giai đoạn thi bán hàng lại thể hiện một chiến lược kinhdoanh có thể là nhằm mục tiêu tối đa lợi nhuận, đẩy mạnh khai thác công suất, đàotạo nguồn nhân lực, xâm nhập thị trường, … Doanh nghiệp có thể thực hiện mộtmục tiêu duy nhất hoặc thực hiện đồng thời nhiều mục tiêu

Mục tiêu bán hàng hướng vào doanh thu là mục tiêu thông thường của cácdoanh nghiệp Mục tiêu doanh thu được thể hiện tùy thuộc vào từng doanh nghiệp,

có thể thể hiện bằng giá trị tiêu thụ, có thể thể hiện bằng số sản phẩm bán ra như lô,

tá, thùng, tấn, …

Mục tiêu bán hàng hướng vào con người nhằm xây dựng, đào tạo, bồi dưỡnglực lượng bán hàng có chất lượng cao, năng động nhiệt tình, để họ có thể bán đượchàng nhiều nhất có thể Dù trước hay sau thì mục tiêu của hoạt động bán hàng đốivới các doanh nghiệp sản xuất này đều là lợi nhuận

1.4.3 Quy trình bán hàng

Sơ đồ 1.1: Quy trình bán hàng

Bước 1: Chuẩn bị tiếp xúc khách hàng

Trước khi tiếp xúc KH, nhân viên bán hàng cần chuẩn bị mọi thứ cho hoạtđộng bán hàng thành công, từ thấu hiểu sản phẩm, các dịch vụ liên quan, kế hoạchbán hàng (danh sách KH cần ghé thăm) Giấy giới thiệu, card visit, sales kit, trangphục, đến cả tâm lý bán hàng

Bước 2: Tìm hiểu và sàng lọc khách hàng

Đây là bước đầu tiên trong quá trình bán hàng nhằm mục đích phát hiện racác KH triển vọng, xây dựng một danh sách KH tiềm năng nhất của mình, sàng lọcnhững KH yếu kém Nhân viên bán hàng có thể gọi điện thoại, gửi thư cho các KHtriển vọng trước khi quyết định đến thăm

Bước 3: Tiếp cận và thiết lập cuộc hẹn

Nhân viên bán hàng cần tìm hiểu đầy đủ thông tin về KH triển vọng, đề ramục tiêu cuộc viếng thăm Nhân viên bán hàng cần biết cách chào hỏi người mua đểđược bước mở đầu cho mối quan hệ sau này, bao gồm biểu hiện bề ngoài, những lời

mở đầu và cách nhận xét trong câu chuyện Bước này thành công thì quy trình củabạn trở nên dễ dàng hơn bạn đã thuyết phục được 50% KH mua hàng của bạn vì KHchịu lắng nghe bạn nói, quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của bạn

Bước 4: Giới thiệu và trình bày

Đây là giai đoạn nhân viên bán hàng giới thiệu sản phẩm của mình với ngườimau theo công thức AIDA (chú ý, quan tâm, mong muốn, hành động mua), nhânviên bán hàng phải nhấn mạnh kỹ lưỡng những lợi ích của KH và nêu lên nhữngtính năng của sản phẩm đảm bảo được những lợi ích đó

Bước 5: Khắc phục những ý kiến phản đối hay xử lý từ chối, khắc phục khách hàng

KH hầu như bao giờ cũng đưa ra những ý kiến phản đối trong quá trình giớithiệu hay khi đề nghị đặt mua hàng, sự chống đối của họ có thể về mặt tâm lý haylogic Để xử lý những chống đối này, nhân viên bán hàng luôn phải giữ thái độ vui

vẻ, đề nghị người mua làm rõ những ý kiến không tán thành, phủ nhận hợp giá trịnhững ý kiến phản đối, …

Bước 6: Thống nhất thương vụ, ký kết hợp đồng

Đây là giai đoạn nhân viên bán hàng phải cố gắng thống nhất thương vụ, họvần biết cách nhận ra những tín hiệu kết thúc thương vụ của người mua, bao gồmnhững cử chỉ, lời nói hay nhận xét và những câu hỏi, nhân viên bán hàng có thể đưa

ra những tác nhân đặc biệt để kích thích người mua kết thúc thương vụ Đặc biệt làluôn sử dụng những câu hỏi mở, như vậy làm KH khó từ chối hơn (Ví dụ: Anh chịlấy bao nhiêu hàng…?)

Bước 7: Chăm sóc khách hàng

Bước cuối cùng này là cần thiết cho nhân viên bán hàng đảm bảo chắc chắn

KH sẽ hài lòng và tiếp tục quan hệ làm ăn, khi kết thúc thương vụ nhân viên bánhàng cần hoàn tất mọi chi tiết về thời gian giao hàng, điều kiện mua hàng, họ cần có

kế hoạch giữ khách để đảm bảo chắc chắn không bỏ quên hay để mất KH, khôngnhững vậy mà còn chăm sóc KH sau khi nhận hàng và sử dụng dịch vụ bằng cáchthăm hỏi qua điện thoại, lấy ý kiến về sản phẩm dịch vụ, tặng quà ngày lễ, nhữnghành động tuy nhỏ nhưng từ những hành động đó sẽ làm cho KH tin tưởng bạn,công ty bạn và nếu có sự cố gì trong đơn hàng, KH sử dụng sản phẩm thì dễ xử lýtốt Vì 80% doanh thu có được nhờ vào 20% KH trung thành

Trên đây là 7 bước cơ bản trong quá trình bán hàng mà nhân viên bán hàngmới bước vào nghề cần trang bị, tùy ngành nghề kinh doanh, sản phẩm, dịch vụkhác nhau mà quy trình bán hàng cũng khác nhau ở một số bước, hình thức bánhàng cũng vậy, quy trình bán hàng cá nhân, bán hàng công nghiệp, bán hàng quađiện thoại, Fax, Email sẽ khác

1.4.4 Đánh giá hoạt động bán hàng

Doanh nghiệp cần tiến hành đánh giá định kỳ kết quả hoạt động bán hàng củamình và từng kênh phân phối và từng thành viên tham gia kênh Việc thực hiệnđánh giá định kỳ cho phép nhà quản trị tìm được nguyên nhân của những kết quả vềphân phối đạt được, phát hiện được những cá nhân và những đại lý hoạt động tốtcũng như vấn đề của từng đại lý Qua kết quả kiểm tra, doanh nghiệp cũng có thểnắm được chính sách marketing nói chung và chính sách phân phối của công ty nóiriêng đang được tổ chức thực hiện như thế nào Trên cơ sở đó để doanh nghiệp cóthể đưa ra các quyết định quản lý một cách kịp thời hoạt động bán hàng

Nội dung đánh giá kết quả bán hàng của doanh nghiệp: Việc kiểm tra đánhgiá kết quả bán hàng đòi hỏi nhà quản trị phải gắn kết quả bán hàng với chi phí bánhàng xét đồng thời cả hai vấn đề này Để đánh giá kết quả bán hàng, nhà quản trị cóthể so sánh các chỉ tiêu thực hiện với các chỉ tiêu kế hoạch về lượng bán và chi phíhoặc so sánh với các kết quả bán hàng của cùng kỳ trước đó.

Nội dung đánh giá kênh phân phối được thực hiện qua hai phương diện: kiểmtra ảnh hưởng của các yếu tố thuộc môi trường và các yếu tố thuộc những thay đổicủa kênh về cấu trúc, sự sắp đặt của kênh Kiểm tra tính doanh lợi của các kênhphân phối sử dụng thông qua kiểm tra các chi phí và kiểm tra kết quả hoạt động củatừng kênh

Nội dung đánh giá đại lý phân phối: Thể hiện qua các tiêu chí như doanh thubán hàng tính theo đơn vị hiện vật và giá trị Tỷ trọng doanh thu bán hàng của đại lýtrong tổng doanh thu bán hàng của công ty Số lượng KH mới và số lượng KH cũ đãbị mất đi Số lượng hợp đồng bán hàng đã ký kết, số cuộc gọi của khách

1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng

1.5.1 Các nhân tố bên ngoài tổ chức

1.5.1.1 Môi trường kinh tế

Môi trường kinh tế có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động bán hàng Kinh tếphát triển ổn định thì sẽ làm nhu cầu tăng lên, lạm phát cũng ảnh hưởng rất lớn vànhất là khả năng quan hệ ngoại thương với nước ngoài đó là buôn bán với nướcngoài, là khả năng cạnh tranh với hàng nhập ngoại

1.5.1.2 Môi trường văn hóa xã hội

Một cách đơn giản có thể hiểu: Thị trường = Hàng hoá + Túi tiền của họ.Như vậy, ta phải nghiên cứu KH và túi tiền của họ để đưa ra một cách chính xác vềsản phẩm và cách thức phục vụ KH Ở đây nó bao gồm các nhân tố như về dân số,

xu hướng vận động của dân số, thu nhập và phân bố thu nhập Từ đó xem xem nóảnh hưởng đến hoạt động bán hàng như thế nào

1.5.1.3 Môi trường chính trị pháp luật

Sự ổn định về chính trị, đường lối ngoại giao, sự cân bằng các chính sách củanhà nước, vai trò và chiến lược phát triển kinh tế của Đảng và Chính phủ, sự điều

tiết và khuynh hướng can thiệp của Chính phủ vào đời sống kinh tế xã hội, cácquyết định

bảo vệ người tiêu dùng, hệ thống pháp luật, sự hoàn thiện và hiện thực thi hànhchúng có ảnh hường rất lớn đến hoạt động bán hàng của doanh nghiệp.

1.5.1.4 Môi trường tự nhiên

Bao gồm những yếu tố như: khí hậu, vị trí địa lý của thị trường mục tiêu gâyảnh hưởng lớn tới việc bảo quản, dự trữ, tốc độ vận chuyển hàng hóa Vì thế, trongnhiều trường hợp doanh nghiệp phải có mạng lưới bán hàng đặc thù và hình thức tổchức lực lượng bán phù hợp nhằm hạn chế những tác động tiêu cực của môi trường

tự nhiên tới hàng hóa và tốc độ tiêu thụ hàng hóa

1.5.1.5 Đối thủ cạnh tranh

Đó là đối thủ cạnh tranh có mặt hàng giống như mặt hàng của doanh nghiệphoặc các mặt hàng có thể thay thế nhau Người ta phân chia các đối thủ cạnh tranhnhư sau:

Các doanh nghiệp đưa ra sản phẩm, dịch vụ cho cùng một KH ở cùng một mức giátương tự (đối thủ sản phẩm)

Các doanh nghiệp cùng kinh doanh một hay một số sản phẩm (đối thủ chủngloại sản phẩm)

Các doanh nghiệp cùng hoạt động kinh doanh trên một lĩnh vực nào đó.Các doanh nghiệp cùng cạnh tranh để kiếm lời của một nhóm hàng nhất định

1.5.2 Các nhân tố bên trong tổ chức

1.5.2.1 Tiềm lực tài chính của doanh nghiệp

Nguồn vốn đó là sức mạnh của doanh nghiệp (Buôn tài không bằng dài vốn)

Do vậy việc doanh nghiệp huy động các nguồn vốn vào kinh doanh, khả năng phânphối, khả năng quản lý có hiệu quả các nguồn vốn trong kinh doanh đều ảnh hưởngđến hoạt động bán hàng Một doanh nghiệp muốn mở rộng kinh doanh, tăng khảnăng bán hàng thì phải có tiền để đầu tư vào các khâu, các công việc mà doanhnghiệp lựa chọn cho chiến lược phát triển của mình

1.5.2.2 Tiềm lực vô hình

Tiềm lực vô hình tạo nên sức mạnh của doanh nghiệp trong hoạt độngthương mại thông qua khả năng “bán hàng” gián tiếp của doanh nghiệp Sức mạnhthể hiện ở khả năng ảnh hưởng và tác động đến sự lựa chọn, quyết định và mua

hàng của KH Sức mạnh về tài sản vô hình thể hiện: Hình ảnh và uy tín củadoanh nghiệp trên

thương trường Một hình ảnh “tốt” về doanh nghiệp liên quan đến hàng hoá, dịch

vụ, chất lượng sản phẩm, thái độ với KH là cơ sở tạo ra sự quan tâm của KH, kíchthích KH đến mua sản phẩm của doanh nghiệp

Mức độ nổi tiếng của nhãn hiệu hàng hoá: Một nhãn hiệu được ưa chuộng thì

sẽ thu hút được KH đến mua hàng và trung thành với nhãn hiệu sản phẩm củadoanh nghiệp

Uy tín và mối quan hệ lãnh đạo doanh nghiệp: Nó có ảnh hưởng đến các giaodịch thương mại, đặc biệt trong hình thức bán hàng ở “cấp cao nhất”, trong các hợpđồng lớn (doanh nghiệp lớn, vừa) hoặc trong giao dịch bán hàng ở các doanh nghiệpnhỏ

1.5.2.3 Ảnh hưởng của sản phẩm

Mỗi loại sản phẩm có đặc điểm riêng về mẫu mã, công dụng, chất lượng, phù hợp với người tiêu dùng, từng mức thu nhập, từng vùng Do vậy, việc tung rathị trường các loại sản phẩm khác nhau có ý nghĩa tương đối quan trọng trong việcnâng cao khả năng bán hàng của doanh nghiệp

Mọi sản phẩm có chất lượng vừa đủ phù hợp với túi tiền của KH thì sẽ thuhút được KH đến và mua hàng của doanh nghiệp Và ngược lại nếu chất lượng kémgiá cả không hợp lý thì KH sẽ đến với đối thủ cạnh tranh

Giá cả sản phẩm của doanh nghiệp cũng ảnh hưởng đến khả năng bán hàngcủa doanh nghiệp Nếu cùng chất lượng mà giá và dịch vụ cung cấp của doanhnghiệp cho khách hàng không hơn đối thủ thì KH họ sẽ đến với đối thủ cạnh tranh

1.5.2.4 Ảnh hưởng của phương thức thanh toán

Phương thức thanh toán nhanh, gọn, đảm bảo an toàn chắc chắn sẽ thu hútđược nhiều KH hơn Ngược lại những quy định về thanh toán rườm rà, qua nhiềukhâu trung gian sẽ gây ức chế về mặt tâm lý cho KH Vì vậy, các doanh nghiệp phải

áp dụng phương thức thanh toán thuận tiện để thu hút nhiều KH

1.5.2.5 Trình độ tổ chức quản lý

Hiệu quả hoạt động của từng bộ phận phụ thuộc rất lớn vào sự quản lý củacấp trên Khả năng tổ chức, quản lý của các trưởng Công ty dựa trên quan điểm tổnghợp, bao quát tập trung vào những mối quan hệ tương tác của tất cả các bộ phận tạonên sức mạnh thực sự cho cửa hàng trong kinh doanh

1.5.2.6 Vị trí địa lý của doanh nghiệp

Một vị trí thuận lợi (gần mặt đường, khu đông dân, thuận tiện trong mua sắmvận chuyển, …) đây có thể coi là sức mạnh vô hình của cửa hàng Không phải ở bất

cứ ở vị trí địa lý nào doanh nghiệp cũng có thể xây dựng hệ thống bán hàng giốngnhau

TÓM TẮT CHƯƠNG 1

Như vậy, trong chương 1, đề tài đã trình bày những vấn đề cơ bản về bánhàng trong doanh nghiệp: Khái niệm cơ bản, nội dung hoạt động bán hàng, vai trò,quy trình và các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng của doanh nghiệp Tất

cả nội dung trình bày trong chương 1 hướng đến việc tạo thành một hệ thống cơ sở

lý luận về hoạt động bán hàng trong doanh nghiệp, tạo tiền đề và phương hướngthống nhất cho việc phân tích thực trạng và đưa ra các giải pháp hoàn thiện hoạtđộng bán hàng tại Công Ty TNHH Tư Vấn và Phát Triển HĐLand sẽ được trình bàytrong các chương tiếp theo

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ

TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ PHÁT TRIỂN HĐLAND

2.1 Tổng quan về Công ty TNHH Tư Vấn và Phát Triển HĐLand

2.1.1 Giới thiệu sơ lược về Công ty TNHH Tư Vấn và Phát Triển HĐLand.

Tên Công ty: Công ty TNHH Tư Vấn và Phát Triển HĐLand

Tên Quốc Tế: HAI DANG LAND DEVELOPMENT AND CONSULTANT

COMPANY LIMITED

Hình 2.1: Logo Công ty TNHH Tư Vấn và Phát Triển HĐLand

(Nguồn: Website Công ty HĐLand)

Người đại diện: Nguyễn Hoàng Giang

Từ 2013 Đến năm 2020, Công ty Địa ốc HĐLand đạt tổng tài sản 1000 tỷđồng, trở thành 1 trong những chủ đầu tư về BĐS lớn nhất khu vực: Thành phố HồChí Minh và các vùng ven thành phố.

Phân phối những dự án quy mô lớn đảm bảo độ bền vững và tin cậy cho KH.Từng bước sẽ nâng tầm cao mới lên làm Chủ đầu tư với nhiều dự án lớn nhỏ khácnhau

Trải qua nhiều gian khó, Công ty CP BĐS HĐLand ngày càng phát triểnmạnh mẽ, trở thành một đơn vị thi công, xây dựng và kinh doanh BĐS hàng đầukhu vực Tây Bắc TP.HCM

HĐcam kết xây dựng “ Người Hải Đăng” là giá trị nòng cốt, là tài sản quýgiá của công ty Con người HĐcùng nhau làm việc trong môi trường thân thiện –hạnh phúc, năng động, sáng tạo và nhân văn Cùng nhau cam kết và thi đua nângcao năng suất LĐ nhằm chinh phục những mục tiêu công ty đã đề ra.

Trong tương lai, HĐGroup hứa hẹn sẽ cho ra đời những dự án BĐS căn hộhạng sang, đẳng cấp khác nhằm mang đến cho cộng đồng dân cư một không giansống lý tưởng

2.1.3 Lĩnh vực hoạt động

Tiền thân của HĐLand bước đi từ mô hình sàn giao dịch, tư vấn, môi giớiBĐS với đội ngũ chỉ 63 nhân viên, cùng với nhiều biến động, sự thăng trầm của thịtrường BĐS, HĐLand vẫn đứng vững và phát triển mạnh mẽ nhờ ban lãnh đạo nhiệthuyết, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động cùng góp sức xây dựng để hướng HĐLandtrở thành DN BĐS hàng đầu Việt Nam Công ty chúng tôi hiện đang hoạt độngtrong các lĩnh vực sau:

Quảng Cáo, tiếp thị BĐS

Phân phối các dự án BĐS

Tư vấn, môi giới BĐS, quyền sử dụng đất

Tại thời điểm này, Công ty HĐLand được biết đến như là một trong các DNkinh doanh BĐS có uy tín, được KH tin cậy, đánh giá cao Thương hiệu HĐLand đãđược khẳng định vị trí là một trong những DN BĐS tại Việt Nam

Dự án Khu dân cư Xuyên Á Garden:

Bảng 2.1: Tổng quan về Dự án Khu dân cư Xuyên Á Garden

Chủ đầu tư Công ty TNHH Tư Vấn và Phát Triển HĐLand

Vị trí Ngay ngã tư đường Hồ Văn Tắng, Nguyễn Thị Lắng, Xã Tân

PhúTrung, Huyện Củ Chi, Thành phố Hồ Chí Minh

Quy mô dự án 1ha (70 nền)

Cơ sở hạ tầng Đường trải nhựa 10m, 20m, 40m

Vỉa hè cây xanh hiện hữu 3-8m, thoáng mát

Điện âm, nước máy, cống hộp, vỉa hè cây xanh, đèn đường trang bị đến từng nhà

Xây dựng tự do

Diện tích 5x16m; 5x20m; 6x15m; 6x20m

Giá 790 triệu/nền Ngân hàng VIB hỗ trợ vay vốn 50% trên giá bán

Pháp lý Sổ hồng riêng từng nền Sổ ra ngày 15/05/2020, thanh toán đủ

công chứng sang tên ngay

Hình 2.3: Dự án Xuyên Á Garden của Công ty HĐLand

(Nguồn: Website Công ty HĐLand)

Hình 2.4: Sơ đồ phân lô khu dân cư Xuyên Á Garden

(Nguồn: Website Công ty HĐLand)

Khu dân cư Xuyên Á Garden sở hữu vị trí giao thông thuận tiện, dễ dàng kết nối các quận huyện thông qua các trục đường chính: Đường Cây Da, đường

Nguyễn Thị Lắng, Hồ Văn Tắng, đường Tỉnh Lộ 2, Tỉnh Lộ 15, Quốc Lộ 22 dichuyển về Sân Bay Tân Sơn Nhất trung tâm TP.HCM, di chuyển đi trung tâm thịtrấn Củ Chi, Tỉnh Tây Ninh Di chuyển về Hóc Môn, Tỉnh Lộ 15, Tỉnh Lộ 8 đi BìnhDương

Tiện ích:

Hình 2.5: Tiện ích xung quanh dự án khu dân cư Xuyên Á Garden

(Nguồn: Website Công ty HĐLand)

Ngoài ra còn các dự án khác mà Công ty đã và đang thực hiện:

Bảng 2.2: Một số dự án khác mà Công ty đã và đang thực hiện

Diện tích (ha) Tổng số nền