THỰC TRẠNG và GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU THIẾT bị y tế của CÔNG TY TNHH TMDV tân VIỆT mỹ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA KINH DOANH THƯƠNG MẠI BÁO CÁO THỰC TẬP NGÀNH LOGISTICS THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU THIẾT BỊ Y TẾ CỦA CÔNG TY TNHH TMDV

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA KINH DOANH THƯƠNG MẠI



BÁO CÁO THỰC TẬP NGÀNH LOGISTICS THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU THIẾT BỊ Y TẾ CỦA CÔNG TY TNHH TMDV TÂN

VIỆT MỸ

GVHD : NGUYỄN VĂN THÀNH SVTH : KIỀU QUỐC HÀO

MSSV : 187TM17569

TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2022

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập này, trước hết tôi xin gửi đến quý thầy côgiáo trong khoa Kinh doanh Thương mại – chuyên ngành Logistics trường Đại HọcVăn Lang lời cảm ơn chân thành!

Nhờ kiến thức các thầy cô mà tôi có nền tảng để tìm hiểu, nghiên cứu sâu hơn về đềtài Đặc biệt, tôi xin gửi đến thầy Nguyễn Văn Thành lời cảm ơn sâu sắc nhất Trongthời gian vừa qua, thầy Nguyễn Văn Thành đã đồng hành tận tình hướng dẫn, giúp đỡtôi hoàn thành tốt chuyên đề báo cáo thực tập này

Cảm ơn trường Đại học Văn Lang đã tạo cho tôi có cơ hội được thưc tập nơi mà tôiyêu thích, cho tôi bước ra đời sống thực tế để áp dụng những kiến thức mà các thầy côgiáo đã giảng dạy

Bên cạnh đó, tôi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, các phòng ban của công tyTNHH TMDV Tân Việt Mỹ, đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi được tìm hiểu thực tiễntrong suốt quá trình thực tập tại công ty Trong đó, tôi xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đếncác anh chị phòng Kinh doanh của công ty đã không chỉ giúp đỡ, cung cấp những kiếnthức thực tế để tôi hoàn thành tốt chuyên đề thực tập tốt nghiệp này mà còn chia sẻcho tôi thêm nhiều kiến thức kinh nghiệm nghề nghiệp để cho tôi một cái nhìn kháchquan hơn về định hướng công việc trong tương lai

Lời cảm ơn cuối cùng, tôi xin gửi đến gia đình Nhờ có sự hỗ trợ động viên tinh thầncủa gia đình, tôi có thể vững tâm tập trung vào công việc và giải tỏa mọi căng thẳng áplực để hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập

Qua công việc thực tập này tôi nhận ra nhiều điều mới mẻ và bổ ích trong việc lên kếhoạch, thiết lập các quy trình xuất nhập khẩu Đó là tiền đề để giúp ích cho công việcsau này của bản thân

Vì kiến thức bản thân còn hạn chế, trong quá trình thực tập, hoàn thiện chuyên đề nàytôi không tránh khỏi những sai sót, kính mong nhận được những ý kiến đóng góp từthầy cũng như quý công ty

XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU

PHẦN NỘI DUNG

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP .

1.1 Giới thiệu quá trình hình thành và phát triển của Công Ty TNHH TMVD Tân Việt Mỹ

1.1.1 Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Tân Việt Mỹ .

1.2 Tầm nhìn, Sứ mệnh, Giá trị cốt lõi của Công ty TNHH TMDV Tân Việt Mỹ

1.2.1 Tầm nhìn .

1.2.2 Sứ mệnh .

1.2.3 Giá trị cốt lõi .

1.3 Sản phẩm chính của Công Ty TNHH TMDV Tân Việt Mỹ .

1.3.1 Dịch vụ tư vấn .

1.3.2 Thiết kế thi công .

1.3.3 Sửa chữa – bảo trì .

1.3.4 Cung cấp thiết bị y tế – kiểm tra chất lượng .

1.4 Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH TMDV Tân Việt Mỹ .

1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công Ty TNHH TMDV Tân Việt Mỹ 17

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN CHỦ ĐỀ NGHIÊN CỨU

2.1 Khái niệm liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu thiết bị y tế

2.1.1 Khái niệm Xuất nhập khẩu 2.1.2 Thiết bị y tế .

2.1.3 Trang thiết bị y tế gồm những gì? 2.2 Vai trò của ngành thiết bị y tế

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CHỦ ĐỀ NGHIÊN CỨU TẠI CÔNG TY TNHH TÂN VIỆT MỸ

3.1 Thực trạng xuất nhập khẩu thiết bị y tế hiện nay .

3.2 Thực trạng chủ đề nghiên cứu tại công ty .

3.2.1 Những sản phẩm chính của công ty .

3.2.2 Kênh phân phối của sản phẩm .

3.2.3 Hoạt động nhập khẩu tại công ty

3.2.4 Đánh giá quy trình nhập khẩu bằng đường biển tại công ty

CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN 33

4.1 Định hướng phát triển của công ty đến hết năm 2023: 33

4.2 Các đề xuất nâng cao hoạt động nhập khẩu của công ty 33

4.2.1 Đề xuất về cơ sở vật chất và nguồn nhân lực: 33

4.2.2 Đề xuất về thị trường tiêu thụ 34

4.2.3 Đề xuất về Quy trình Nhập khẩu hàng hóa Thiết bị y tế 34

4.3 Kinh nghiệm tích lũy được 34

PHẦN KẾT LUẬN 36

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn chủ đề nghiên cứu.

Trang thiết bị y tế là các loại thiết bị, dụng cụ, vật liệu, vật tư cấy ghép, thuốc thử vàchất hiệu chuẩn in vitro, phần mềm được sử dụng riêng lẻ hay phối hợp với nhau theochỉ định của chủ sở hữu trang thiết bị y tế để phục vụ cho con người nhằm một hoặcnhiều mục đích khác nhau, chẳng hạn như: chẩn đoán, kiểm tra, kiểm soát, điều chỉnhcác thiết bị trong quá trình hỗ trợ đội ngũ Vận chuyển chuyên dụng hoặc sử dụngphục vụ cho hoạt động y tế; Cung cấp thông tin cho việc chẩn đoán, theo dõi, điều trịthông qua biện pháp kiểm tra các mẫu vật có nguồn gốc từ cơ thể con người

Trang thiết bị y tế đóng vai trò quan trọng trong chẩn đoán, điều trị và phục hồi chứcnăng cho người bệnh Trang thiết bị y tế là một trong những yếu tố quan trọng quyếtđịnh hiệu quả, chất lượng của công tác y tế, hỗ trợ tích cực cho người thầy thuốc trongcông tác phòng bệnh và chữa bệnh

Theo dự báo của Bộ Y tế, ngành Y tế ở Việt Nam hiện nay có mức tăng trưởng khá caovới tốc độ từ 18 - 20% trong giai đoạn từ năm 2016 - năm 2020 Mặc dù vậy thì cácthiết bị y tế hiện nay đều chủ yếu được nhập khẩu Có rất ít thiết bị được sản xuấttrong nước mà đáp ứng đủ theo các tiêu chuẩn quốc tế Trên thực tế, hiện nay có hơn90% các thiết bị y tế tại Việt Nam đều được nhập khẩu từ các quốc gia như TrungQuốc, Nhật Bản, Đức, Mỹ hay Singapore, mặc dù các doanh nghiệp trong nước chỉchiếm 10% thị phần

Không chỉ vậy, tại những bệnh viện công trên cả nước đang bị thiếu về các trang thiết

bị y tế cho khoa phẫu thuật và khoa hồi sức tích cực Bên cạnh đó thì những thiết bị đãkhá lạc hậu và cần phải được thay thế Bởi việc sản xuất trong nước hiện nay khôngđáp ứng đủ nhu cầu, Chính phủ Việt Nam đã không ngừng khuyến khích nhập khẩutrang thiết bị y tế bằng hạ thấp thuế nhập khẩu và cách không hạn chế hạn ngạch

Lý do để tôi chọn đề tài trên, vì tác giả muốn hiểu biết sâu sắc hơn về quá trình cũngnhư hoạt động xuất nhập khẩu các loại hàng hóa mà đặc biệt là hàng hóa ngành Y tế

Để từ đó, tác giả sẽ có cái nhìn từ bao quát, tổng thể đến những chi tiết nhỏ trong hoạtđộng, sau đó dưới góc nhìn của tác giả sẽ có thể đưa ra được những giải pháp giúpnâng cao và hoàn thiện quy trình xuất nhập khẩu này hóa hơn

Thông qua quá trình tìm hiểu về các công ty xuất nhập khẩu hàng hóa ngành nghềThiết bị Y tế hiện đang có mặt tại thị trường Việt Nam, tác giải đã chọn cho mình vị tríthực tập tại Công ty TNHH TMDV Tân Việt Mỹ

Bởi lẽ, tác giả đã xem xét cách vận hành quy trình hoạt động xuất nhập khẩu mà công

ty đang đem đến cho thị trường có điểm riêng biệt để đứng vững trên thị trường.Không những thế, cách hoạt động của công ty còn phù hợp với mong muốn, địnhhướng bản thân và muốn được trải nghiệm vị trí thực tập sinh tại nơi đây

Với tất cả những điều trên đã dẫn đến quyết định chọn đề tài này cũng như nơi thựctập là Công ty TNHH TMDV Tân Việt Mỹ để phát triển bản thân mình, học hỏi và tíchluỹ thêm nhiều kinh nghiệm để có thể làm kiến thức nền tảng làm tiền đề để đáp ứngđược nhu cầu trong công việc sau này

2. Mục tiêu, Đối tượng và Phạm vi nghiên cứu

 Mục tiêu nghiên cứu

Thông qua quá trình thực tập, được trải nghiệm thực tế tại công ty, mong muốn tìm ra những giải pháp để hoạt động xuất nhập khẩu được hoàn thiện và đạt hiệu quả cao

 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của bài Báo cáo thực tập là Thực trạng và giải pháp nhằm

nâng cao hoạt động xuất nhập khẩu thiết bị y tế của Công Ty TNHH TMDV Tân Việt Mỹ.

3 Phương pháp nghiên cứu.

Trong bài Báo cáo thực tập này sử dụng chủ yếu các phương pháp nghiên cứu bao gồm:

 Phương pháp thu thập số liệu: Các chỉ số tăng trưởng của ngành Y tế ở ViệtNam giai đoạn 2016-2020, chỉ số nhập khẩu thiết bị y tế vào Việt Nam từ cácquốc gia khác, và kết quả kinh doanh qua của Công ty TNHH Thương mại Dịch

vụ Tân Việt Mỹ giai đoạn 2018-2020

 Phương pháp quan sát: Vai trò của từng phòng ban trong công ty, theo dõi thựctiễn từng bước của việc nhập khẩu thiết bị y tế của Công ty TNHH Thương mại

Dịch vụ Tân Việt Mỹ, các thực trạng đang xảy ra tại công ty làm ảnh hưởng đếncông tác xuất nhập khẩu.

 Phương pháp đối chiếu – so sánh: Sau khi thu thập được các số liệu kết quảkinh doanh qua các năm từ đó mang đi đối chiếu, so sánh từng năm với nhaucho ta thấy được mức độ tăng trưởng của công ty

 Phương pháp phân tích – tổng hợp: Từ việc tiếp cận với thực tế công tác xuấtnhập khẩu ở Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Tân Việt Mỹ, ta sẽ phân tíchnhững ưu điểm, nhược điểm hiện tại của công tác xuất nhập khẩu sau đó tổnghợp lại và đưa ra các giải pháp nhằm khắc phục những nhược điểm, cũng nhưnhững đề xuất giúp công tác xuất nhập khẩu của công ty ngày càng hoàn thiện

và hiệu quả hơn

4. Kết cấu của báo cáo thực tập.

Ngoài “Phần mở đầu và Phần kết luận” thì bài Báo cáo thực tập còn bao gồm ba chương chính:

 Chương 1 – Tổng quan về đơn vị thực tập

 Chương 2 – Cơ sở lý thuyết

 Chương 3 – Thực trạng chủ đề nghiên cứu

 Chương 4 – Kết luận

1.1.1 Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Tân Việt Mỹ

Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Tân Việt Mỹ là một trong những doanh nghiệphoạt động trong lĩnh vực kinh doanh Trang Thiết Bị Y Tế, Phòng thí nghiệm, xử lýNước và Môi Trường được thành lập năm 1997

Với gần 20 năm hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực chuyên ngành, công ty cam kếtcung cấp sản phẩm và dịch vụ với tiêu chuẩn cao nhất đáp ứng đầy đủ mục đích yêucầu từ tất cả khách hàng

Tân Việt Mỹ là một công ty năng động, luôn tích lũy, kế thừa những kiến thức chuyênmôn từ các trường đại học trong và ngoài nước, nghiên cứu, sáng tạo, phát huy và ứngdụng thành công những kinh nghiệm từ thực tế và các kết quả nghiên cứu sáng tạo vàomỗi dự án Mỗi công trình công ty thực hiện đều là sự kết tinh tâm huyết nghề nghiệp,mong muốn phục vụ khác hàng chu đáo và tận tình

Công ty chuyên cung cấp các loại máy và trang thiết bị y tế, tư vấn về môi trường,cung cấp các giải pháp công nghệ xử lý tối ưu nhằm giải quyết các vấn đề ô nhiễm vàbảo vệ môi trường Tân Việt Mỹ luôn chú trọng ứng dụng những công nghệ tiên tiếntrên thế giới và những thành quả từ quá trình nghiên cứu một cách sáng tạo phù hợpvới nhu cầu của khách hàng

Và với đội ngũ kỹ sư lành nghề có nhiều năm kinh nghiệm trong chuyên môn, năngđộng, sáng tạo và chuyên tâm trong công việc Công ty luôn quan tâm đến công táctham vấn từ các chuyên gia, sẵn sàng liên kết với các trung tâm, viện nghiên cứu khoahọc để đào tạo, trao đổi, cập nhật và nâng cao kiến thức cũng như trình độ chuyên môncủa đội ngũ nhân viên trong Công Ty

Hoạt động theo phương châm “Công nghệ cuộc sống”, uy tín là nền tảng cho sự pháttriển Tân Việt Mỹ cam kết luôn đáp ứng và thỏa mãn mọi yêu cầu công nghệ cao nhất

từ khách hàng, luôn sẵn sàng lắng nghe, sát cánh cùng khách hàng giải quyết các vấn

đề môi trường, luôn mang đến cho bạn sự hài lòng, niềm tin và thân thiện

- Thông tin của công ty:

 Tên công ty: Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Tân Việt Mỹ

 Trụ sở chính: 21 đường 3359 Phạm Thế Hiển, Phường 7, Quận 8, Tp.HCM

 VPGD: Số 7 đường số 2 (Khu dân cư T30) ấp 5, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh, TP.HCM

 Số điện thoại: 028.3758.1967 / 0942.838.325

 Website: https://tanvietmy.vn/

Hình 1.1: Logo của Công ty TNHH TMDV Tân Việt Mỹ

- Hội đồng quản trị Công ty TNHH TMDV Tân Việt Mỹ, gồm có:

 Chủ tịch hội đồng quản trị: ông Hứa Phú Doãn

1.2.2 Sứ mệnh

Công ty TNHH TMDV Tân Việt Mỹ luôn cống hiến cho xã hội bằng cách mang nhữngtrang thiết bị, dịch vụ y tế với tiêu chuẩn cao nhất đến với khách hàng cùng với

cam kết luôn đặt tính mạng con người lên hàng đầu và duy trì đạo đức kinh doanhcũng như tập trung đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân và các chuyên gia chăm sóc sứckhỏe.

Tất cả những sản phẩm mà công ty lựa chọn, phát triển và đem đến cho khách hàng cánhân và khách hàng doanh nghiệp đều là những sản phẩm được công nhận tốt nhất thịtrường nhờ vào việc cung cấp những lợi ích và quyền lợi rõ ràng đến với tất cả kháchhàng nên sản phẩm của Tân Việt Mỹ sẽ trở thành “Lựa chọn hàng đầu” khi nhắc đếnsản phẩm trong ngành Thiết bị y tế

“Chuyên Môn”: Không ngừng học hỏi, liên tục trau dồi kiến thức và kĩ năng chuyênmôn Chúng tôi luôn đem tới cho đối tác và khách hàng những tư vấn chuyên mônchuyên nghiệp

“Linh Hoạt”: Xử lý và đưa ra quyết định kịp thời trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.Chúng tôi đáp ứng tất cả các yêu cầu của khách hàng một cách linh hoạt

1.3 Sản phẩm chính của Công Ty TNHH TMDV Tân Việt Mỹ

1.3.1 Dịch vụ tư vấn

Lập cam kết bảo vệ môi trường, đề án bảo vệ môi

trường Lập báo cáo đánh giá tác động môi trường

Lập báo cáo giám sát, quan trắc, đánh giá chất lượng môi

trường Lập hồ sơ đăng ký chủ nguồn thải

Tư vấn giải pháp công nghệ xử lý nước đóng chai, nước sinh

hoạt Tư vấn giải pháp công nghệ xử lý nước trong lĩnh vực y tế

Tư vấn giải pháp công nghệ xử lý khí vô trùng trong y tế

1.3.2 Thiết kế thi công

Thiết kế – thi công HTXL nước thải sinh hoạt – công nghiệp

Thiết kế – thi công HTXL nước sạch dân dụng – công nghiệp.

Thiết kế – thi công HTXL nước tinh khiết, nước y tế

Thiết kế – thi công HTXL khí thải công nghiệp

Thiết kế – thi công HTXL khí vô trùng trong y tế

1.3.3 Sửa chữa – bảo trì

Sửa chữa bảo trì HTXL nước tinh khiết, nước y

tế Sửa chữa bảo trì HTXL khí vô trùng y tế

Sửa chữa bảo trì HTXL nước sạch dân dụng – công nghiệp

Sửa chữa bảo trì HTXL nước thải sinh hoạt – công nghiệp

1.3.4 Cung cấp thiết bị y tế – kiểm tra chất lượng

Cung cấp các thiết bị xử lý nước và môi trường

Cung cấp các thiết bị kiểm tra chất lượng nước, khí, thực

phẩm… Cung cấp các vật tư hóa chất xử lý môi trường

Cung cấp máy đo độ đạm, độ béo, đếm khuẩn lạc, máy cất nước

Cung cấp kính hiển vi, buồng nuôi cấy vi sinh, máy ly tâm…

Cung cấp tủ sấy, tủ hút dùng trong y tế

Cung cấp lò đốt rác y tế

1.4 Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH TMDV Tân Việt Mỹ

BỘ PHẬN KINH DOANH

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu trúc các bộ phận của công ty TNHH TMDV Tân Việt

Mỹ Trong đó:

● Bộ phận Kinh doanh:

Bộ phận kinh doanh bao gồm những nhân sự năng động, có khả năng làm việc và chịu

áp lực doanh số bán hàng Đây là bộ phận cầu nối giữa công ty với khách hàng, làmcác công việc như: Giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của công ty đến với khách hàng

và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ đó Nghiên cứu và phát triển thịtrường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và chăm sóc nguồn hàng cũ

● Bộ phận Dự án:

Phòng dự án là bộ phận có nhiệm vụ nghiên cứu và xây dựng các kế hoạch, chiến lược

để thực hiện các dự án Đồng thời tổ chức và quản lý việc thực hiện các dự án Đảm

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

● Bộ phận Marketing:

Trong thời đại công nghệ thông tin hiện nay thì bộ phận marketing là phồng ban khôngthể nào thiếu công ty Bộ phận này giúp công ty nắm bắt theo dõi sự thay đổi của thịtrường, nắm bắt kịp thời xu hướng và thị hiếu của khách hàng, giúp kết nối công ty vớikhách hàng, xây dựng hình ảnh thương hiệu, giới thiệu sản phẩm đến với người dùng

● Bộ phận Nhân sự:

Phòng nhân sự có nhiệm vụ tuyên dung, đao tao va phat triên nguôn nhân lưc đê đambao hoat đông cua công ty luôn diên ra liên tuc, hiêu qua Đông thơi phong nhân sưcon phu trach viêc chăm lo cho đơi sông cua toan bô nhân viên trong công ty Đai diêncông ty xư ly cac tranh châp xay ra tai công sơ Xây dưng va quan ly cac chê đô phuclơi, đai ngô đôi vơi đôi ngu nhân sư trong công ty Noi chung, phong nhân sư co vai troquan ly tât ca cac vân đê liên quan đên xây dưng, quan ly va phat triên nguôn nhân lưcchât lương va bên vưng nhăm đam bao cho doanh nghiêp ngay cang phat triên

● Bộ phận Kế toán:

Đây là bộ phận đảm trách vị trí quan trọng và cần thiết Bộ phận kế toán quản lý sổsách thể hiện rõ ràng và minh bạch các khoản tiền nong, chi tiêu hàng ngày, hàngtháng và cân đối doanh thu và lời lãi của công ty Nhân sự trong bộ phận kế toán đượcchia thành nhiều vị trí như kế toán tổng hợp, kế toán công nợ, kế toán bán hàng, kếtoán thuế,…

Mỗi bộ phận, phòng ban trong công ty sẽ đảm nhận một chức năng, nhiệm vụ riêngbiệt Nếu chúng ta ví công ty hoạt động như một cơ thể sống, thì mỗi phòng ban là một

bộ phận riêng biệt, nhưng lại hỗ trợ cho nhau để tạo nên một cơ thể sống bình thường.Các bộ phận trong công ty cũng vậy, phụ trách những công việc khác nhau nhưng có

sự liên kết trong hoạt động để thực hiện mục tiêu chung của công ty Và thiếu bất kỳmột phòng ban nào thì công ty cũng không thể hoạt động bình thường

1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công Ty TNHH TMDV Tân Việt Mỹ

Doanh thu bán hàng va cung

cấp dịch vụ

Giá vốn

Chi phí quản lý doanh nghiệp

Lợi nhuận thuần từ hoạt động

kinh doanh

Tổng lợi nhuận trước thuế

Lợi nhuận sau thuế

Bảng 1.1: Báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Tân Việt Mỹ giai đoạn

2018-2020 (Đơn vị: VND)

(Nguồn: Theo Báo cáo kết quả hoạt động và Báo cáo tài chính của phòng Kế toán)

Doanh thu bán

hàng va cung cấp