Bài giảng Văn hóa kinh doanh - Chương 3: Văn hóa doanh nghiệp

Bài giảng Văn hóa kinh doanh - Chương 3: Văn hóa doanh nghiệp. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: khái niệm và vai trò của văn hóa doanh nghiệp; các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

Chương 3 Văn hóa doanh nghiệp

3.1 Khái niệm và vai trò của văn hóa doanh nghiệp

3.1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp

3.1.2 Vai trò của văn hóa doanh nghiệp

3.2 Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp

3.2.1 Những yếu tố hữu hình

3.2.2 Những yếu tố vô hình

Chương 3 Văn hóa doanh nghiệp

3.1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp

Là hệ các giá trị đặc trưng mà một DN sáng tạo ra và giữ gìn trong suốt quá trình hình thành, tồn tại và phát triển doanh nghiệp, trở thành chuẩn mực, quan niệm, tập quán

và truyền thống thâm nhập và chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ, hành vi ứng xử của mọi thành viên trong doanh

nghiệp, tạo nên bản sắc riêng có của mỗi DN.

Chức năng của văn hóa doanh nghiệp

Chức năng nhân hòa

• Là khả năng tạo ra sự liên

kết và thống nhất cao giữa

các thành viên trong tổ

chức để giảm thiểu xung

đột, cùng hướng tới mục

tiêu đã cam kết bằng

những hành động tự

nguyện, nhịp nhàng như

một nguồn nội lực riêng

của doanh nghiệp.

Chức năng điều tiết hành

vi

• Là công cụ điều tiết “mềm”

thông qua hệ thống giá trị, chuẩn mực truyền thống, tập tục đã được tạo dựng, duy trì, chấp nhận trong một tổ chức.

• Hình thành luật chơi chung buộc các thành viên phải tự điều chỉnh hành vi.

Chức năng tạo động cơ

ngầm định

• Là nguồn lực tinh thần, là tài sản vô giá trong quá trình kinh doanh bởi nó ảnh hưởng trực tiếp tới tinh

thần thái độ của mỗi con người khi tham gia vào quá trình kinh doanh.

• Là công cụ tạo động lực cho các thành viên trong tổ chức kinh doanh.

Chương 3 Văn hóa doanh nghiệp

3.1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp

Chức năng tạo bản sắc riêng

•Là tập hợp các giá trị riêng biệt, những chuẩn mực, truyền thống, tập tục, nghi lễ được xây dựng, duy trì

và lưu truyền trong nội bộ và qua những giá trị vật thể thể hiện bên ngoài

•Tạo dựng nên hình ảnh, dấu ấn riêng, sự khác biệt riêng trong con mắt của khách hàng và xã hội, thu hút được khách hàng, nhân tài và các đối tác khác

Chức năng liên kết

•Tạo sự cố kết và tính hệ thống cao giữa các thành viên, giảm thiểu xung đột

•Là chất keo kết dính các thành viên thành một khối

Chức năng của văn hóa doanh nghiệp Chương 3 Văn hóa doanh nghiệp

3.1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp

Chương 3 Văn hóa doanh nghiệp

3.1.2 Vai trò của văn hóa doanh nghiệp

Tạo môi trường làm việc

tích cực

Giúp doanh nghiệp phát triển

bền vững

Đem lại sức mạnh tinh thần cho

doanh nghiệp

Tạo lợi thế cạnh tranh của

doanh nghiệp

Chương 3 Văn hóa doanh nghiệp

3.2 Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp

3.2.1 Những yếu tố hữu hình

• Kiến trúc của DN

• Biểu tượng

• Khẩu hiệu

• Nghi lễ

• Hình thức sản phẩm

• Trang phục

• Ứng xử

Tầng ngoài cùng của văn hóa doanh nghiệp: những gì người ta nói và làm, cách ăn mặc, kiến trúc, văn phòng và các tập quán

trong ứng xử

3.2.1 Những yếu tố hữu hình

• Kiến trúc của DN

• Biểu tượng

• Khẩu hiệu

• Nghi lễ

• Hình thức sản phẩm

• Trang phục

• Ứng xử 3.2.1 Những yếu tố hữu hình

Các hình thức lễ nghi cần thiết trong DN

 Giới thiệu thành viên mới

 Giới thiệu quyết định bổ nhiệm mới

 Chuyển giao công tác

 Cho một nhân viên xin nghỉ việc

 Phát phần thưởng cuối năm

 Phát phần thưởng trong các cuộc thi thể

thao, văn nghệ

 Phát phần thưởng theo phong trào do

công ty đề xuất

 Phát phần thưởng khi hoàn thành dự án

 Các cuộc họp thường kỳ

 Ngày thành lập doanh nghiệp

 Ngày giỗ tổ

 Ngày hội sáng tạo

 Ngày 8/3

 Ngày 20/10

 Các cuộc thi đấu thể thao thường kỳ

 Các cuộc thi văn nghệ, nấu ăn, cắm hoa thường kỳ

 Du lịch, dã ngọai thường kỳ

 Lễ hội doanh nghiệp

3.2.1 Những yếu tố hữu hình

3.2.2 Những yếu tố

vô hình

• Triết lý

• Chuẩn mực đạo đức

• Niềm tin Chương 3 Văn hóa doanh nghiệp

3.2 Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp

Niềm tin

Chuẩn mực đạo đức

Triết lý doanh nghiệp

- Hướng dẫn hoạt động các thành viên

- Là những niềm tin, nhận thức và tình cảm có tính vô thức, được mặc nhiên công nhận trong doanh nghiệp

3.2.2 Những yếu tố vô hình