Bài giảng Văn hóa kinh doanh - Chương 1: Tổng quan về văn hóa kinh doanh

Bài giảng Văn hóa kinh doanh - Chương 1: Tổng quan về văn hóa kinh doanh. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: khái niệm và vai trò của văn hóa kinh doanh; khái quát về văn hóa kinh doanh Việt Nam và một số quốc gia trên thế giới;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

HỌC PHẦN:

VĂN HÓA KINH DOANH

BMGM1221 Cấu trúc: 24,6

Khoa: Quản trị kinh doanh

Bộ môn: Quản trị học

MỤC TIÊU CỦA HỌC PHẦN

Cung cấp những kiến thức về văn hóa kinh doanh, cách

thức phát triển văn hóa kinh doanh trong hoạt động kinh

doanh của DN.

Rèn luyện và phát triển kỹ năng vận dụng kiến thức trong

thực tiễn.

Hình thành năng lực và thái độ chuyên nghiệp trong học tập

và làm việc.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

• Dương Thị Liễu (2013), Văn hóa kinh doanh, NXB Đại học KTQD

• Nguyễn Mạnh Quân (2015 ), Đạo đức kinh doanh và văn hóa công ty,

NXB Đại học KTQD

• Nguyễn Viết Lộc (2015), Doanh nhân và văn hóa doanh nhân, NXB Đại học Quốc gia

• Gostick, Adrian (2015), Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, NXB Thanh Hóa

NỘI DUNG CHÍNH

Chương 1: Tổng quan về văn hóa kinh doanh

Chương 2: Văn hóa doanh nhân

Chương 3: Văn hóa doanh nghiệp

Chương 4: Phát triển văn hóa kinh doanh

Chương 1: Tổng quan về văn hóa kinh doanh

1.1 Khái niệm và vai trò của văn hóa kinh doanh

1.1.1 Khái niệm văn hóa kinh doanh 1.1.2 Vai trò của văn hóa kinh doanh

1.2 Khái quát về văn hóa kinh doanh Việt Nam và một số quốc gia trên thế giới

1.2.1 Khái quát về văn hóa kinh doanh Việt Nam 1.2.2 Khái quát về văn hóa kinh doanh ở một số quốc gia

1.1 Khái niệm và vai trò của văn hóa kinh doanh

Văn

hóa

1.1.1 Khái niệm văn hóa kinh doanh

Văn hóa là tổng thể nói chung những giá trị vật chất và

tinh thần do con người sáng tạo ra trong quá trình lịch sử.

-Nguyễn Như

Ý-Văn hóa là một hệ thống hữu cơ những giá trị vật chất và

tinh thần do con người sáng tạo và tích lũy qua quá trình hoạt động thực tiễn, trong sự tương tác giữa con người với môi trường tự nhiên và xã hội của mình.

-Trần Ngọc

Thêm-Văn hóa và các yếu tố cấu thành văn hóa 1.1.1 Khái niệm văn hóa kinh doanh

Các yếu tố cấu thành văn hóa

 Ngôn ngữ: hệ thống các ký hiệu có ý nghĩa chuẩn giúp cho các thành viên

trong xã hội có thể truyền đạt được với nhau (ngôn ngữ có lời (verbal language)

và ngôn ngữ không lời (non-verbal language))

 Tôn giáo và tín ngưỡng: niềm tin sâu sắc vào một điều gì đó vô hình, nhưng nó

chi phối, ảnh hưởng đến cách sống, giá trị và thái độ, thói quen làm việc, cách

cư xử của con người

 Giá trị & Thái độ

- Giá trị: Những niềm tin và chuẩn mực làm căn cứ để các thành viên của một nền

văn hóa xác định, phân biệt đúng và sai, tốt và không tốt, đẹp và xấu, quan trọng

và không quan trọng, đáng mong muốn và không đáng mong muốn.

- Thái độ: Suy nghĩ, đánh giá, cảm nhận, cảm xúc & sự phản ứng trước một sự

vật dựa trên các giá trị.

1.1.1 Khái niệm văn hóa kinh doanh

Các yếu tố cấu thành văn hóa

 Phong tục, tập quán: những hành vi ứng xử, nếp sinh hoạt tương đối ổn định

của các thành viên trong nhóm xã hội được lưu truyền từ thế hệ này qua thế hệ khác.

 Thói quen: những hành động, cách sống, nếp sống, phương pháp làm việc, xu

thế xã hội,… được lặp đi lặp lại nhiều lần trong cuộc sống, không dễ thay đổi trong một thời gian dài Thói quen là những cách thực hành phổ biến hoặc đã hình thành từ trước.

 Thẩm mỹ: sự hiểu biết và thưởng thức cái đẹp.

 Giáo dục: quá trình hoạt động có ý thức, có mục đích, có kế hoạch nhằm bồi

dưỡng con người những phẩm chất đạo đức, những tri thức cần thiết về tự nhiên và xã hội, cũng như những kỹ năng, kỹ xảo cần thiết trong cuộc sống.

 Khía cạnh vật chất: những giá trị sáng tạo của con người được thể hiện trong

1.1.1 Khái niệm văn hóa kinh doanh

là việc sử dụng các nhân tố văn hóa vào

hoạt động kinh doanh của chủ thể,

là một hệ thống các giá trị, các chuẩn mực, các quan niệm và hành

vi do chủ thể kinh doanh tạo ra trong quá trình kinh doanh, được thể hiện trong ứng xử của họ với xã hội, tự nhiên ở một cộng đồng hay khu vực nào đó.

Văn hóa

kinh doanh

1.1 Khái niệm và vai trò của văn hóa kinh doanh

1.1.1 Khái niệm văn hóa kinh doanh

Các yếu tố cấu thành văn hóa

kinh doanh

Triết lý kinh

doanh

Đạo đức kinh

doanh

1 Văn hóa doanh

nhân

2 Văn hóa doanh

nghiệp

Một số yếu tố khác 1.1.1 Khái niệm văn hóa kinh doanh

Văn hóa doanh nhân & Văn hóa doanh nghiệp

là hệ thống các chuẩn mực, các quan niệm và hệ

thống giá trị của cộng đồng doanh nhân (trong phạm vi một quốc gia)

Văn hóa doanh nhân

Văn hóa

doanh nghiệp

Là hệ các giá trị đặc trưng mà một doanh nghiệp sáng tạo

ra và gìn giữ trong suốt quá trình hình thành, tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, trở thành quan niệm, tập quán và truyền thống thâm nhập và chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ, hành vi ứng xử của mọi thành viên trong doanh nghiệp, tạo nên bản sắc riêng có của mỗi DN.

1.1.1 Khái niệm văn hóa kinh doanh

Triết lý kinh doanh là những tư tưởng triết học phản ánh thực tiễn kinh doanh

thông qua con đường trải nghiệm, suy ngẫm, khái quát hóa của các chủ thể kinh doanh và chỉ dẫn cho hoạt động kinh doanh.

Triết lý doanh nghiệp là triết lý kinh doanh chung của tất cả các thành viên

của một doanh nghiệp cụ thể.

Triết lý doanh nghiệp là sự cụ thể hóa triết lý kinh doanh vào trong hoạt động

sống của một tổ chức kinh doanh.

TRIẾT LÝ KINH DOANH

Nội dung của triết lý kinh doanh

 Sứ mệnh

 Các mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp

 Hệ thống giá trị

1.1.1 Khái niệm văn hóa kinh doanh

Đạo đức kinh doanh là một tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực

có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn và kiểm soát hành

vi của các chủ thể kinh doanh.

ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

- Sự tin tưởng của khách hàng & nhân viên

- Nâng cao hình ảnh của doanh nghiệp

- Điều chỉnh hành vi của nhân viên

- Góp phần vào sự vững mạnh của nền kinh tế

Vai trò của đạo đức kinh doanh

1.1.1 Khái niệm văn hóa kinh doanh

1.1.2 Vai trò của văn hóa kinh doanh

1.1 Khái niệm và vai trò của văn hóa kinh doanh

 Tạo ra động lực thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển

 Tạo sự phát triển hài hòa, lành mạnh

 Tạo ra sức mạnh cộng đồng trong phát triển

 Tạo ra sức sống của sản phẩm hàng hóa và dịch vụ trên thị trường

 Chống tình trạng vô trách nhiệm

 Tạo điều kiện tái sản xuất và tái sản xuất mở rộng sức lao động,

góp phần nâng cao năng suất lao động và hiệu quả kinh doanh

1.3 Khái quát về VHKD VN và một số QG trên thế giới

1.3.1 Khái quát về văn hóa kinh doanh Việt Nam

Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam

Văn hóa doanh nhân Việt Nam

1.3 Khái quát về VHKD VN và một số QG trên thế giới

1.3.2 Khái quát về văn hóa kinh doanh ở một số QG

VHKD Mỹ

VHKD Nhật Bản

VHDK

Ấn Độ

VHKD Trung Quốc