Bài giảng Tổ chức và định mức lao động trong doanh nghiệp - Chương 6: Tổ chức và định mức lao động thương mại trong doanh nghiệp. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: đặc điểm và phân loại lao động thương mại trong doanh nghiệp; tổ chức lao động thương mại trong doanh nghiệp; định mức lao động thương mại trong doanh nghiệp;... Mời các bạn cùng tham khảo!
Trang 1Chương 6: Tổ chức và định mức lao động thương mại
trong doanh nghiệp
6.1 Đặc điểm và phân loại lao động thương mại trong doanh nghiệp
6.2 Tổ chức lao động thương mại trong doanh nghiệp
6.3 Định mức lao động thương mại trong doanh nghiệp
Trang 26.1 Đặc điểm và phân loại lao động thương
mại trong doanh nghiệp
6.1.1 Đặc điểm lao động thương mại
Lao động dịch vụ
Lao động có tính thời vụ
Không có sự chuyên môn hóa cao
Trang 36.1.2 Phân loại lao động thương mại
Trang 46.2 Tổ chức lao động thương mại trong
doanh nghiệp
6.2.1.1.Phân công lao động
thương mại trong doanh nghiệp
• Theo chức năng
• Theo công nghệ
• Theo trình độ chuyên môn
Trang 56.2.1.2 Hợp tác lao động thương mại
Hợp tác theo không gian
Hợp tác theo mặt thời gian
Trang 66.2.2 Tổ chức và phục vụ nơi làm việc của lao
động thương mại trong doanh nghiệp
6.2.2.1 Khái niệm nơi làm việc của lao động thương mại
+ Một phần diện tích và không gian
+ Trang bị các phương tiện vật chất kỹ thuật cần thiết
+ Một hay một nhóm lao động thương mại hoàn thành công việc
Trang 76.2.2.2 Phân loại nơi làm việc của lao động
thương mại trong doanh nghiệp
Theo nghề
nghiệp
Theo trình
độ chuyên môn hóa
Theo số lượng người
làm việc
Trang 86.2.2.3 Các yêu cầu của tổ chức và phục vụ nơi
làm việc của lao động thương mại
Về mặt kinh tế
Về mặt
kỹ thuật
Về mặt tâm, sinh
lý
Về mặt
xã hội
Trang 96.2.2.4 Tổ chức nơi làm việc của lao động
thương mại trong doanh nghiệp
Chuyên môn hóa nơi
làm việc
Trang bị nơi làm việc
Bố trí nơi làm việc
Trang 106.2.2.5 Tổ chức phục vụ nơi làm việc của lao động
thương mại trong doanh nghiệp
Trang 11Yêu cầu của hệ thống phục vụ nơi làm việc
Trang 12Các chế độ phục vụ
Chế độ phục vụ theo kế
hoạch
Chế độ phục vụ theo tiêu chuẩn
Chế độ phục vụ trực nhật
Trang 13Hình thức phục vụ
Tập
trung
Phân tán Hỗn hợp
Trang 146.3 Định mức lao động thương mại trong
doanh nghiệp
+ Công cụ quan trọng để quản lý kinh doanh và quản lý lao động
+ Cơ sở cho việc phân tích hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, tính toán khả năng kinh doanh, khả năng tăng năng suất lao động, hạ giá thành, xây dựng kế hoạch lao động và tổ chức lao động khoa học
Trang 156.3.1 Xây dựng định mức lao động tổng hợp
theo đơn vị sản phẩm
Trang 166.3.2 Xây dựng định mức lao động theo định
biên
Xác định số lượng lao động định biên
Xác định
số lượng các loại lao động cấu thành nên lao động định biên
Trang 17Câu hỏi ôn tập
1 Lao động thương mại, các loại lao động thương mại và đặc điểm lao động thương mại trong doanh nghiệp ảnh hưởng đến tổ chức và định mức lao
động?
2 Phân công và hợp tác lao động thương mại và những điểm đặc thù trong phân công, hợp tác lao động thương mại trong doanh nghiệp?
3 Nội dung cơ bản của tổ chức và phục vụ nơi làm việc của lao động thương mại trong doanh nghiệp?
4 Định mức lao động thương mại và những khác biệt của định mức lao
động thương mại so với định mức lao động sản xuất trong doanh nghiệp?
5 Xây dựng định mức lao động tổng hợp theo sản phẩm và định biên?
Trang 18TỔNG KẾT HỌC PHẦN
+ BÀI THI HẾT HỌC PHẦN
+ BÀI THẢO LUẬN NHÓM
+ 02 BÀI
KIỂM
TRA
Trang 19“ Sải cánh vươn cao “
Finish!