CHƯƠNG 5: TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC ĐỔI MỚI.Ths. NguyễnThị Vân Anh

Đây là một trong những biên pháp nhằm đổi mới các doanh nghiệp nhànước, chương trình này đã được Nhà Nước quan tâm và lên kế hoạch thực hiện.Chương trình cổ phần hóa bắt đầu triển khai v

CHƯƠNG 5:

TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC ĐỔI MỚI

Ths Nguyễn Thị Vân Anh

TÌNH HUỐNG DẪN NHẬP



Cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nước

• Để nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhà nước, một trongnhững giải pháp được Việt Nam thực hiện là tiến hành cổ phần hóa doanh nghiệpnhà nước Đây là một trong những biên pháp nhằm đổi mới các doanh nghiệp nhànước, chương trình này đã được Nhà Nước quan tâm và lên kế hoạch thực hiện.Chương trình cổ phần hóa bắt đầu triển khai vào năm 1990 với mục tiêu:

• Đến năm 2010, hoàn thành công tác cổ phần hóa Số lượng doanh nghiệp nhànước giảm từ 6.200 doanh nghiệp xuống còn 200 doanh nghiệp hoạt động tronglĩnh vực quan trọng

 Doanh nghiệp sau khi cổ phần phát triển mạnh, nâng cao được năng lực cạnhtranh và hiệu quả kinh doanh

 Ổn định xã hội, công bằng việc làm cho người lao động và đóng góp cho pháttriển kinh tế quốc gia

 Tạo cơ hội cho các thành phần kinh tế tham gia làm chủ các doanh nghiệp

TÌNH HUỐNG DẪN NHẬP

Theo bạn để triển khai thực hiện thành công chương trình cổ phần hóa nhà

Tuy nhiên trên thực tế, sau nhiều năm tiến hành triển khai kế hoạch cổ phần hóa, mục tiêu đặt ra vẫn chưa hoàn thành

 Thứ nhất và việc cổ phần diễn ra rất chậm chạp và không đạt được các mụctiêu về số lượng

 Thứ hai là đối tượng doanh nghiệp cổ phần hóa đã lựa chọn không đúng, tậptrung chủ yếu và doanh nghiệp nhỏ và vừa làm ăn thua lỗ

 Thứ ba, nhân sự sau cổ phần có 81,5% giữ nguyên giám đốc, 78,5 % phó giámđốc và kế toán trưởng sau cổ phần Một số doanh nghiệp có các lợi thế tốt dầntrở thành doanh nghiệp tư nhân Nhiều người lao động mất việc làm mà chưađược hưởng đầy đủ các chế độ xã hội của nhà nước và doanh nghiệp hoạt độngkém hiệu quả

MỤC TIÊU

• Nắm được cách thức hoàn thiện cơ cấu tổ chức cho chiến lược đổi mới

• Nắm được quá trình lãnh đạo thực thi chiến lược đổi mới

• Có các kiến thức cơ sở cho việc kiểm tra đánh giá quá trình đổi mới của

doanh nghiệp

HƯỚNG DẪN HỌC

• Nắm rõ các vấn đề lý thuyết liên quan đến quá trình triển khai chiến lược

đổi mới và kiểm tra đánh giá quá trình đổi mới của doanh nghiệp

• Học hỏi thêm kinh nghiệm của các doanh nghiệp trên thế giới trong việc

hoạch định và chuẩn bị các nguồn lực cần thiết phục vụ cho triển khai

chiến lược đổi mới

• Nghiên cứu, giải quyết bài tập tình huống, ứng dụng thực tế tại đơn vị

công tác

bổ nguồn lực phù hợp với mục tiêu đổi mới.

Giới thiệu các nội dung cơ bản của quá trình kiểm tra và đánh giá hiệuquả của thực hiện đổi mới

Giới thiệu quá trình hoàn thiện cơ cấu tổ chức cho chiến lược đổi mới

1 HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CHO CHIẾN LƯỢC ĐỔI MỚI

1.1 Rào cản thực thi cho chiến lược đổi mới.

1.2 Cơ cấu tổ chức cho chiến lược đổi mới.

1.1 RÀO CẢN THỰC THI CHO CHIẾN LƯỢC ĐỔI MỚI

Nhận biết tiềm năng đổi mới

Rào cản kinh tế

 Lo lắng giảm doanh thu.

 Giảm nhiệt tình đầu tư cho đổi mới.

 Lo bị mắc cạn vào đổi mới.

 Chi phí chuyển đổi lớn Rào cản về tổ chức

Hình 5.1 Các khó khăn và rào cản của đổi mới doanh nghiệp

Nguồn: Allan Afual, Innovation Management…., 2003.

Theo Allian Afual, các loại khó khăn cơ bản được giới thiệu trong hình 5.1

1.1 RÀO CẢN THỰC THI CHO CHIẾN LƯỢC ĐỔI MỚI

• Các rào cản thực thi cho chiến lược đổi mới có thể xuất phát từ những nguyên

nhân khác nhau:

 Thứ nhất là quá trình thực thi chiến lược đổi mới diễn ra trong thời gian

dài nên việc kiểm soát thời gian là một thách thức lớn

 Thứ hai là nhiều tác động động do sự biến đổi trong môi trường kinh

doanh gây khó khăn và rào cản cho việc thực hiện đổi mới

 Thứ ba là sự không hoàn thành nhiệm vụ của nhà quản lý này sẽ ảnh

hưởng đến hoạt động và nhiệm vụ của các nhà quản lý khác trong chuỗi

 Thứ tư là các khó khăn phát sinh từ chính quá trình thực hiện mà trình độ

và năng lực của người lao động không đáp ứng được để giải quyết…

1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC CHO CHIẾN LƯỢC ĐỔI MỚI

• Để chiến lược đổi mới có tính đột phá, cấu trúc tổ chức phải có sự cởi mở vàmềm dẻo:

• Để có được cơ cấu tổ chức phù hợp với các yêu cầu mới, các nhà quản lý thườngthực hiện các bước sau:

 B1: Xem xét yêu cầu mục tiêu, chiến lược kinh doanh, chiến lược đổi mới củadoanh nghiệp để xác định số lượng và nhiệm cụ của phòng ban chức năng

 B2: Đánh giá sự thích hợp của cơ cấu tổ chức hiện có với yêu cầu của cơ cấu

tổ chức mới phục vụ cho chiến lược mới Tìm ra các thiếu sót, sai lệch nhằmđiều chỉnh và bổ sung

 B3: Tiến hành điều chỉnh, bổ sung và hoàn thiện cơ cấu tổ chưc để phù hợpvới yêu cầu

• Hoàn thiện tổ chức cho đổi mới phù hợp với hình thức đổi mới

 Đổi mới bị động: Đổi mới tiến hành ở một số hoạt động chức năng trongchuỗi giá trị của doanh nghiệp VD: Doanh nghiệp sẽ sử dụng hoàn thiện bộphần Marketing để đạt được sự tăng trưởng

1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC CHO CHIẾN LƯỢC ĐỔI MỚI

Giám đốc

Hành chính

Tài chính,

kế toán

Vật tư thiết bị

R & D

Phân xưởng 3

Phân xưởng 2

Phân xưởng 1

Marketing Nhân sự

Phó giám đốc sản xuất

Phó giám đốc kinh doanh

Hình 5.4: Sơ đồ cơ cấu tổ chức tại Công ty gỗ gia dụng

1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC CHO CHIẾN LƯỢC ĐỔI MỚI

Ba bước cơ bản doanh nghiệp sản xuất đồ gỗ áp dụng đổi mới doanh

nghiệp:

• B1: Xem xét yêu cầu về nhiệm vụ mà chiến lược kinh doanh và đổi mới yêu cầu

• B2: Đánh giá sự đáp ứng của cơ cấu tổ chức hiện có với chiến lược mới

• B3: Cải tiến hoàn thiện cơ cấu tổ chức

1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC CHO CHIẾN LƯỢC ĐỔI MỚI

Hình 5.5: Sơ đồ cơ cấu tổ chức tại Công ty gỗ gia dụng đã đổi mới

Ví dụ về một công ty sản xuất đồ gỗ gia dụng, sản xuất và tiêu thụ sản phẩm

trong nước sau khi đã đổi mới

Giám đốc

Hành chính

Tài chính,

kế toán

Vật tư thiết bị

R & D

Phân xưởng 3

Phân xưởng 2

Phân xưởn 1

Marketin g Nhân sự

Phó giám đốc sản xuất Phó giám đốckinh doanh Phó giám đốc kinh doanh quốc tế

Đại diện thị trường Mỹ

Đại diện thị trường châu Âu Phân

xưởng 4

2 LÃNH ĐẠO THỰC THI CHIẾN LƯỢC ĐỔI MỚI

2.1 Tạo ra môi trường văn hóa ủng hộ đổi mới.

2.2 Xây dựng cơ chế hỗ trợ đổi mới.

2.3 Phân bổ các nguồn lực phù hợp với mục tiêu đổi mới.

2.1 TẠO RA MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA ỦNG HỘ ĐỔI MỚI

• Văn hoá là các giá trị, truyền thống và phong cách hoạt động của một công ty,

có ý nghĩa quan trọng để tạo tiếng nói chung cho công tác quản lý và hành vicủa nhân viên

• Mục đích của các chiến lược đổi mới là sáng tạo và vận dụng hiệu quả sản phẩm

và quy trình mới Để làm được điều này, doanh nghiệp phải có

 Văn hoá khuyến khích chia sẻ tri thức trong doanh nghiệp

 Những người lãnh đạo doanh nghiệp thông qua hành vi của mình để khuyếnkhích việc chấp nhận sự thay đổi văn hoá thông qua hành vi của mình

2.2 XÂY DỰNG CƠ CHẾ HỖ TRỢ ĐỔI MỚI

• Các hệ thống này bao gồm quy trình hoạt động với các chương trình đặc biệt

để khuyến khích các quy trình đó vận hành hiệu quả trong việc xây dựng cơ

chế hỗ trợ đổi mới

• Bao gồm các chương trình thí điểm, huấn luyện và cơ chế khen thưởng

• Các chương trình thí điểm và huấn luyện: tạo cơ hội cho mọi người thử

thách với việc thực hiện và giải quyết các vấn đề nan giải của chiến lược đổi

mới ở quy mô nhỏ, ít mạo hiểm hơn và dễ quản lý hơn

• Cơ chế khen thưởng đóng vai trò hỗ trợ đắc lực, đảm bảo tốt nhất cho

việc triển khai chiến lược thành công chính khi thực hiện khen thưởng phù

2.3 PHÂN BỔ CÁC NGUỒN LỰC PHÙ HỢP VỚI MỤC TIÊU ĐỔI MỚI

• Các nguồn lực là rất quan trọng cho tiến trình đổi mới

• Các nguồn lực cho chiến lược đổi mới thường bao gồm: Con người, tài chính, công nghệ, các đối tác chiến lược, thời gian, đào tạo, không gian văn phòng, hỗ trợ từ các phòng ban.

• Theo Garry D Smith và các cộng sự, để có thể giảm thiểu các rủi ro và đạt được thành công trong quá trình triển khai thực hiện đổi mới khi tiến hành chỉhuy thực hiện đổi mới cần tiến hành theo các bước cơ bản sau:

• Rà soát lại toàn bộ các mục tiêu đổi mới, chiến lược đổi mới, các điều kiện vànguồn lực phục vụ cho đổi mới

• Điều chỉnh bổ sung và đảm bảo cung cấp nguồn lực

3 KIỂM TRA VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHIẾN LƯỢC ĐỔI MỚI

• Nội dung: Thực chất của quá trình kiểm tra đánh giá là việc đo đạc, tính toán, phân

tích và đưa ra kết luận về thực tiễn triển khai thực hiện các kế hoạch và mục tiêu đổimới đang diễn ra như thế nào, có đúng như kế hoạch đã vạch ra hay không

• Vấn đề cơ bản:

 Mục đích của kiểm tra đánh giá

 Nội dung cơ bản của kiểm tra đánh giá quá trình đổi mới

3.1 MỤC ĐÍCH CỦA KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ

• Yếu tố ảnh hưởng đến kiểm tra đánh giá:

 Thứ nhất, tùy theo yêu cầu của nhiệm vụ và mục tiêu của chiến lược kinhdoanh và chiến lược đổi mới

 Thứ hai, tùy theo cấp quản lý khi triển khai thực hiện kiểm tra

 Thứ ba, tùy theo hình thức kiểm tra mà các quản lý lựa chọn cho doanhnghiệp mình

• Các hình thức kiểm tra khác nhau:

 Kiểm tra các yếu tố đầu vào, việc kiểm tra tập trung vào các yếu tố đầuvào của quá trình sản xuất kinh doanh và đổi mới

 Kiểm tra quá trình thực hiện: Việc kiểm tra được tập trung vào quá trình

thựchiện, công việc đo đạc và xác định các sai số trong suốt quá trình

 Kiểm tra kết quả đầu ra: Việc kiểm tra đánh giá là tập trung vào kết quả

cuối cùng của công việc

• Mục đích của kiểm tra đánh giá:

 Đánh giá thực trạng của quá trình triển khai thực hiện đổi mới diễn ra

 Phát hiện những sai lệch

3.2 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH

ĐỔI MỚI

• Trong tài liệu này sẽ giới thiệu mô hình quá trình kiểm tra cơ bản của James A F Stoner, R Edwars Freeman và Daniel R Gilbert, JR

Xây dựng tiêu chuẩn và phương pháp kiểm tra

So sánh kết quả thực tế

và tiêu chuẩn

Đo kết quả

đã thực hiện được

KHÔNG TÁC ĐỘNG

Tiến hành điều chỉnh và đánh giá lại với tiêu chuẩn

Tốt Phản hồi

Không tốt

3.2 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH

TÓM LƯỢC CUỐI BÀI

• Triển khai thực hiện đổi mới là một nội dung quan trọng và khó khăn

nhất trong quá trình quản trị đổi mới ở doanh nghiệp

• Để làm tốt công tác triển khai chiến lược, các nhà quản lý cần thực

hiện tốt các nội dung cơ bản sau:

 Hoàn thiện cơ cấu tổ chức Khi triển khai chiến lược kinh doanhmới hoặc chiến lược đổi mới, với các nhiệm vụ mới và các đòi hỏimới về việc quản lý điều hành trong tổ chức, các nhà quản lý cầndựa vào yêu cầu mới để xây dựng một cơ cấu tổ chức thích hợpvới chiến lược mới

 Lãnh đạo thực thi chiến lược đổi mới là khoa học và nghệ thuật

 Kiểm tra đánh giá là một quá trình bao gồm các bước: Xác địnhtiêu chuẩn phương pháp kiểm tra, đo lường kết quả thực tế củatriển khai chiến lược, so sánh kết quả với tiêu chuẩn, thực hiện việcđiều chỉnh sai lệch khi cần thiết

CÂU HỎI THẢO LUẬN

Vì sao khi lãnh đạo thực thi chiến lược đổi mới, doanh nghiệp tạo ra môi

trường văn hóa ủng hộ mới?

CÂU HỎI THẢO LUẬN

Kiểm tra đánh giá là gì, nêu nội dung của kiểm tra đánh giá trong việc

triển khai thực hiện chiến lược?