Bài giảng Quản trị nhân lực căn bản - Chương 4: Tổ chức bộ máy quản trị nhân lực

Bài giảng Quản trị nhân lực căn bản - Chương 4: Tổ chức bộ máy quản trị nhân lực. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: khái niệm, vai trò tổ chức bộ máy quản trị nhân lực; chức năng, nhiệm vụ của bộ máy quản trị nhân lực; hình thức tổ chức bộ máy quản trị nhân lực; lựa chọn bộ máy quản trị nhân lực; bộ phận chuyên trách hoạt động quản trị nhân lực;... Mời các bạn cùng tham khảo!

CHƯƠNG 4

TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ

NHÂN LỰC

Tình huống dẫn đề: THÀNH LẬP PHÒNG NHÂN SỰ

Ông Trung là giám đốc công ty TNHH Hoàng Đạo được gần 3 năm Lúc mới thành lập công ty chỉ mới có 9 thành viên, đến nay đã có 300 nhân viên, các chi nhánh rải khắp cả nước Lúc đầu ông Trung tự mình phụ trách công việc tuyển chọn nhân viên, trả lương và bổ nhiệm nhân viên Do công việc ngày càng nhiều và phức tạp, ông Trung đã giao dần trách nhiệm tuyển nhân viên mới cho giám đốc các chi nhánh của công ty Mặc dù công ty hoạt động rất hiệu quả nhưng qua kiểm tra ông Trung thấy có nhiều vấn đề chưa ổn cần giải quyết Một số giám đốc các chi nhánh tỏ ra thiếu thận trọng khi tuyển nhân viên Nhiều nhân viên chưa được đào tạo đầy đủ hoặc thiếu kinh nghiệm, yếu kém trong thực hiện công việc Tại nhiều phòng ban cơ sở của công ty kỷ luật còn lỏng lẻo, một số nhân viên được phân quá ít công việc trong khi một số nhân viên lại quá tải Nhiều nhân viên có năng lực lại không được cân nhắc phù hợp Một vài chi nhánh tiền lương trả không công bằng và có sự khác biệt lớn giữa các chi nhánh trong công ty Một số nhân viên cảm thấy bất mãn về chế độ tiền lương và các chính sách động viên khích lệ của công ty

Ông Trung cảm nhận được sự cần thiết phải có một chuyên gia trong lĩnh vực quản lý nhân sự Tuy nhiên ông vẫn còn băn khoăn không biết có cần 1 phòng nhân lực hay không và các giám đốc chi nhánh sẽ phản ứng như thế nào đối với trưởng phòng mới này? Trưởng phòng sẽ có trách nhiệm cụ thể như thế nào? Làm thế nào để công việc không bị chồng chéo và phối hợp có hiệu quả hoạt động của các giám đốc chi nhánh với hoạt động của các bộ phận chuyên trách về quản trị nguồn nhân lực của công ty?

Câu hỏi: Theo anh (chị), công ty Hoàng Đạo có nên thành lập phòng nhân sự hay không? Tại sao? Mối quan

hệ giữa Trưởng phòng nhân sự và các trưởng phòng ban khác trong công việc thực hiện các chức năng quản trị nhân lực như thế nào?

NỘI DUNG CHÍNH

2.1

4.1

4.2

2.1 4.4

Khái niệm, vai trò tổ chức bộ máy QTNL

Lựa chọn bộ máy QTNL

Bộ phận chuyên trách hoạt động QTNL

4.2

4.1 Khái niệm, vai trò của tổ chức bộ máy QTNL

Khái niệm

Vai trò

4.2 Chức năng, nhiệm vụ của bộ máy QTNL

1 2 3

Cấu trúc hỗn hợp Cấu trúc giản đơn Cấu trúc chức năng

4

Mô hình HRBP

4.3 Hình thức tổ chức bộ máy QTNL

Ví dụ cấu trúc giản đơn

Giám đốc

Kế toán hành chính Nhân viên

nhân sự

Trưởng phòng kinh doanh

4.3 Hình thức tổ chức bộ máy QTNL

Ví dụ cấu trúc chức năng

Giám đốc

Trưởng

phòng

KTTC

Trưởng phòng HC

Trưởng phòng NS

NV tuyển dụng – đào tạo

NV bảo hiểm xã hội NV tiền lương

Trưởng phòng KD

Trưởng phòng

kĩ thuật

4.3 Hình thức tổ chức bộ máy QTNL

NV nhân sự

Tổng Giám đốc

Giám đốc

Tài chính

Giám đốc kinh doanh

Nhân viên

tuyển dụng,

đào tạo

Nhân viên chế độ chính sách

Nhân viên quản lí

hồ sơ

Giám đốc nguồn nhân lực

Giám đốc

kĩ thuật

Giám đốc khu vực 1 Giám đốc khu vực 2 Giám đốc khu vực 3

Nhân viên

nhân sự

Giám đốc

xí nghiệp

Giám đốc XN 1

Giám đốc XN 2

NV nhân sự

Ví dụ cấu trúc hỗn hợp

4.3 Hình thức tổ chức bộ máy QTNL

Ví dụ cấu trúc HRBP

Hoạch

định NNL

Phát triển

lãnh đạo

Tuyển dụng

Đào tạo và

phát triển

Đãi ngộ NL

Quan hệ lao

động

Thay đổi đa

dạng hóa

HRBP HRBP HRBP HRBP

Phòng ban/đơn vị

Phòng ban/đơn vị

Phòng ban/đơn vị

Phòng ban/đơn vị

Trung tâm dịch vụ (Shared services)

4.3 Hình thức tổ chức bộ máy QTNL

4.4 Lựa chọn bộ máy QTNL

Căn cứ

Nguyên tắc

Lựa chọn

bộ máy QTNL

4.5 Bộ phận chuyên trách hoạt động QTNL

Quy mô

Cơ cấu

4.5.1

Tiêu chuẩn đối với

chức danh chuyên trách công tác nhân lực

4.5.2