Bài giảng Quản trị học - Chương 4: Chức năng hoạch định

Bài giảng Quản trị học - Chương 4: Chức năng hoạch định. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: khái niệm, phân loại và các nguyên tắc hoạch định; nội dung hoạch định; một số công cụ hoạch định;... Mời các bạn cùng tham khảo!

CHƯƠNG 4: CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH

4.2 Nội dung hoạch định

4.3 Một số công cụ hoạch định

4.1 Khái niệm, phân loại và các nguyên tắc hoạch định

4.1.1 Khái niệm và vai trò của hoạch định

Khái niệm:

“Hoạch định là quá trình nhà quản trị xác định

mục tiêu của tổ chức, xây dựng các kế hoạch hành

động cần thiết để đạt mục tiêu”

(Nguyễn Thị Bích Loan & Phạm Công Đoàn, 2019)

4.1 Khái niệm, phân loại và các nguyên tắc hoạch định

4.1.1 Khái niệm và vai trò của hoạch định

Vai trò:

 Tạo thuận lợi cho kiểm tra, đánh giá

4.1 Khái niệm, phân loại và các nguyên tắc hoạch định

4.1.2 Phân loại hoạch định

 Theo thời gian: hoạch định ngắn, trung, dài hạn

 Theo cấp độ: hoạch định vĩ mô, vi mô

 Theo phạm vi: hoạch định toàn diện, hoạch định từng phần

 Theo lĩnh vực: hoạch định nhân sự, kinh doanh, tài chính,

marketing,…

 Theo mức độ: hoạch định chiến lược, chiến thuật, tác nghiệp

 Theo sản phẩm tạo ra: hoạch định mục tiêu, chiến lược, chính sách, thủ tục, quy tắc, ngân sách, chương trình hành động

4.1 Khái niệm, phân loại và các nguyên tắc hoạch định

4.1.3 Các nguyên tắc hoạch định

 Tập trung, dân chủ

 Khoa học, thực tiễn

 Hiệu quả

 Linh hoạt

4.2 Nội dung hoạch định

4.2.1 Hoạch định sứ mệnh và tầm nhìn

• mục đích hay lý do tồn tại của tổ chức

Sứ mệnh

4.2 Nội dung hoạch định

4.2.2 Hoạch định mục tiêu

Mục tiêu là đích mà nhà quản trị mong muốn đạt được

Phân loại mục tiêu:

 Mục tiêu chung, mục tiêu bộ phận

 Mục tiêu định tính và mục tiêu định lượng

 Mục tiêu kinh tế, mục tiêu xã hội

 Mục tiêu ngắn hạn, trung hạn và dài hạn

4.2 Nội dung hoạch định

4.2.3 Hoạch định kế hoạch chiến lược

Là tổng thể các hành động và quyết định của nhà quản trị nhằm sọan thảo các chiến lược chuyên biệt để đạt mục tiêu

4.2 Nội dung hoạch định

4.2.4 Hoạch định kế hoạch hành động: chính sách, thủ tục, quy tắc, chương trình

 Đưa ra những quy định nhằm hướng dẫn tư duy, đặt ra khuôn khổ cho việc

ra quyết định hành động

Chính

sách

 Mô tả chuỗi hành động cần thiết được thực hiện theo một trật tự thời gian trong một tình huống cụ thể

Thủ tục

 Xác định rõ những gì được làm, không được làm trong một hoàn cảnh nhất định

Quy tắc

4.2 Nội dung hoạch định

4.2.5 Hoạch định ngân sách

Ngân sách: bản tường trình về nguồn lực được phân bổ biểu thị dưới dạng tiền tệ để thực hiện một chương trình, kế hoạch hành động cụ thể nhằm đạt được mục tiêu

Quá trình lập ngân sách:

 Giai đoạn 1: Nhà quản trị cấp cao tuyên bố mục tiêu

 Giai đoạn 2: Các nhà quản trị bộ phận trực thuộc soạn thảo kế hoạch hành động và xác định chi phí

 Giai đoạn 3: Các nhà quản trị cấp cao xem xét đề nghị và chỉ

4.3 Một số công cụ hoạch định

Mô hình SWOT

Đánh giá môi

trường bên trong, bên ngoài

Xác định cơ hội,

nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu

chiến lược

Mô hình BCG

Xây dựng ma trận phát triển và tham gia thị trường

Áp dụng trong hoạch định chiến lược tại các tổ chức có nhiều chi nhánh, nhiều đơn vị kinh doanh chiến

Mô hình kinh

tế lượng

Vận dụng lý thuyết kinh tế lượng

Dự báo biến động của môi trường