Bài giảng Quản trị học - Chương 2: Nhà quản trị

Bài giảng Quản trị học - Chương 2: Nhà quản trị. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: khái niệm và vai trò nhà quản trị; các cấp bậc nhà quản trị; các kỹ năng của nhà quản trị; trách nhiệm xã hội của nhà quản trị;... Mời các bạn cùng tham khảo!

CHƯƠNG 2: NHÀ QUẢN TRỊ

2.1 Khái niệm và vai trò nhà quản trị

2.2 Các cấp bậc nhà quản trị

2.3 Các kỹ năng của nhà quản trị

2.4 Trách nhiệm xã hội của nhà quản trị

2.1 Khái niệm và vai trò nhà quản trị

20

2.1.1 Khái niệm nhà quản trị

Theo chức năng quản trị:

- Là người hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát hoạt động trong tổ chức nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức

Theo hoạt động tác nghiệp:

- Là người đảm nhận chức vụ nhất định trong tổ chức

- Điều khiển công việc của các bộ phận, cá nhân dưới quyền

- Chịu trách nhiệm trước kết quả hoạt động của họ

2.1 Khái niệm và vai trò nhà quản trị

2.1.2 Vai trò nhà quản trị

Vai trò

nhà quản trị

Vai trò liên kết

- Người đại diện

- Người lãnh đạo

- Người tạo ra các mối quan hệ

Vai trò thông tin

- Người tiếp nhận thông tin

- Người xử lý thông tin

- Người truyền đạt và cung cấp thông tin

- Người phụ trách

2.2 Các cấp bậc nhà quản trị

22

Nhà quản trị cấp cao Nhà quản trị cấp trung

Nhà quản trị cấp cơ sở

2.3 Các kỹ năng của nhà quản trị

Kỹ năng chuyên môn

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng tư duy

2.3 Các kỹ năng của nhà quản trị

24

Kỹ năng chuyên môn

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng tư duy

Nhà quản trị cấp cơ sở

Nhà quản trị cấp trung

Nhà quản trị cấp cao

2.4 Trách nhiệm xã hội của nhà quản trị

2.4.1 Các quan niệm về trách nhiệm xã hội

Quan niệm thứ nhất:

- Chỉ có một trách nhiệm duy nhất: đạt được mục tiêu tổ chức

trong giới hạn pháp luật

- Lợi ích xã hội đảm bảo thông qua hoạt động kinh tế

Quan niệm thứ hai:

- Thực hiện thông qua các yếu tố kinh tế và ngoài kinh tế

- Lợi ích xã hội nằm ngoài phạm vi pháp luật quy định

2.4 Trách nhiệm xã hội của nhà quản trị

26

2.4.2 Các nội dung trách nhiệm xã hội

• Trách nhiệm tự do

• Trách nhiệm đạo đức

• Trách nhiệm pháp lý

• Trách nhiệm kinh tế

2.4.3 Lý do thực hiện trách nhiệm xã hội

- Đảm bảo sự tồn tại và phát triển của tổ chức – một bộ phận của xã hội

- Giúp nắm bắt thời cơ, phòng ngừa rủi ro

- Đem lại lợi ích cho chính tổ chức