Bài giảng Luật cạnh tranh và luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng - Bài 5: Những vấn đề chung về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Bài này cung cấp cho học viên những kiến thức về: những vấn đề chung trong Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; những vấn đề chung trong pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;... Mời các bạn cùng tham khảo!
Trang 1LUẬT BẢO VỆ QUYỀN LỢI
NGƯỜI TIÊU DÙNG
Trang 2Hệ thống văn bản pháp luật
Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010
Nghị định 99/2011/NĐ-CP ngày 27/10/2011 quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một
số điều của Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Nghị định số 185/2013/NĐ-CP của Chính
phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
7
6
Trang 3NỘI DUNG MÔN HỌC
Bài 5: Những vấn đề chung về Luật bảo vệ quyền lợi NTD
Bài 6: Quyền, nghĩa vụ của NTD và trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh HH-DV
Bài 7: Hợp đồng giao kết với NTD và điều kiện
giao dịch chung
Bài 8: Xử lý hành vi vi phạm pháp luật bảo vệ
quyền lợi người tiêu dùng và giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh
Trang 45.1 Những vấn đề chung về Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
5.2 Những vấn đề chung về pháp luật bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng
7
8
Bài 5:
Những vấn đề chung về bảo vệ quyền lợi NTD và PL bảo vệ quyền lợi NTD
Trang 55.1 Những vấn đề chung về LBVQLNTD
Khái niệm:
Người tiêu dùng là người mua, sử dụng hàng
hóa, dịch vụ cho mục đích tiêu dùng, sinh
hoạt của cá nhân, gia đình, tổ chức
Trang 60
5.1 Những vấn đề chung về LBVQLNTD
Tại sao phải bảo vệ NTD?
- Xuất phát từ vai trò của NTD trong nền kinh
tế
- Xuất phát từ quyền được hưởng các sản
phẩm an toàn, phù hợp với khả năng và nhu
cầu của cá nhân
Trang 75.1 Những vấn đề chung về LBVQLNTD
Chính sách của NN về BVNTD
Trang 82
5.2 Những vấn đề chung về pháp luật BVQLNTD
- Khái niệm pháp luật BVQLNTD
- Nội dung
- Nguồn luật
- Các thiết chế bảo vệ
Trang 95.2 Những vấn đề chung về pháp luật BVQLNTD
Là lĩnh vực pháp luật điều chỉnh các quan hệ giữa NTD với các thương nhân khi NTD mua, sử dụng HH-DV của thương nhân đó
ĐẶC ĐiỂM CỦA PLBVQLNTD???
Trang 104
5.2 Những vấn đề chung về pháp luật
BVQLNTD
- Nội dung PLBVQLNTD
+ Quyền và nghĩa vụ của NTD
+ nghĩa vụ, trách nhiệm của người cung cấp
HH-DV cho NTD
+ Kiểm soát các điều khoản giao dịch không công bằng
+ Giải quyết tranh chấp với NTD
+ Các hành vi bị cấm và các chế tài xử lý vi phạm
Trang 115.2 Những vấn đề chung về pháp luật BVQLNTD
- Nguồn của PLBVQLNTD
+ Các văn bản pháp luật của QH thông qua:
Hiến pháp 2013
LBVQLNTD 2010
BLDS 2015
BLTTDS 2015
BLHS 2015 và sửa đổi năm 2017
+ các văn bản dưới luật do Chính phủ và các
cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Trang 126
5.2 Những vấn đề chung về pháp luật BVQLNTD
- Các thiết chế bảo vệ NTD là các cơ quan, tổ chức có chức năng giải quyết hoặc trực tiếp
hỗ trợ giải quyết các yêu cầu bảo vệ QLNTD.
- Gồm:
+ Cơ quan quản lý nhà nước
+ Hệ thống cơ quan tài phán
+ Tổ chức xã hội tham gia