2 Các cơ sở hình thành và cải tiến thủ tục hành chính doanh nghiệp các luật lệ quy dịnh của nhà nước, của các cơ quan cấp trên việc xây dựng các thủ tục hành chính dù thuộc ngành nào cũng phải đảm bảo các thủ tục + không trái pháp luật, không mâu thuẫn với các văn bản của cấp trên +phải thực hiện đúng trình tự với phương tiện, biện pháp, hình thức được pháp luật cho phép nguyên tắc này đòi hỏi các cơ quan và cá nhân có thẩm quyền khi ban hành các thủ tục hành chính phải chịu trách nhiệm trước ph.
Trang 12 Các cơ sở hình thành và cải tiến thủ tục hành chính doanh nghiệp
- các luật lệ quy dịnh của nhà nước, của các cơ quan cấp trên
việc xây dựng các thủ tục hành chính dù thuộc ngành nào cũng phải đảm bảo các thủ tục + không trái pháp luật, không mâu thuẫn với các văn bản của cấp trên
+phải thực hiện đúng trình tự với phương tiện, biện pháp, hình thức được pháp luật cho phép
nguyên tắc này đòi hỏi các cơ quan và cá nhân có thẩm quyền khi ban hành các thủ tục hành chính phải chịu trách nhiệm trước pháp luật
- Đặc thù hoạt động, tính chất và quy mô hoạt động của doanh nghiệp
- Đơn giản, dễ hiểu và dễ thực hiện
+ các thủ tục hành chính khi ban hành cần có sự giải thích cụ thể, rõ ràng
+ Phải chỉ rõ không những nội dung của thủ tục mà cả về phạm vi áp dụng nó
+ Cần tránh tình trạng thủ tục hành chính sau khi ban hành không có điều kiện để thực thi
do đối tượng không hiểu được thủ tục một cách rõ ràng hoặc do các yêu cầu đặt ra không phù hợp với thực tế
+ Cần đảm bảo rằng mọi thủ tục hành chính để được công khai cho mọi người biết để tuân thủ
3 Sự hình thành hệ thống các thủ tục có cần thiết không Tại sao phải cải tiến thủ tục hành chính
Vì:
- Lạc hậu của quy trình thủ tục
- Xuất hiện những nhu cầu mới
- Tự hoàn thiện hệ thống
- Sự biến đổi nhanh chóng của môi trường cạnh tranh
Trang 24 Cải tiến thủ tục trong doang nghiệp
Tiến hành tổng rà soát và điều chỉnh phù hợp về vị trí, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức và biên chế hiện có của doanh nghiệp
Chuyển giao những công việc mà cơ quan hành chính văn phòng không nên làm hoặc
làm hiệu quả thấp cho doanh nghiệp
Công bố áp dụng những thủ tục
mới
- Phân tích hiện trạng các thủ tục tương
ứng
- Đưa ra phương án cải tiến thủ tục
Đánh giá hiệu quả giải
quyết công việc
Vân hành thử và điều chỉnh các thủ tục
Trang 3Tổng kết, đánh giá mô hình tổ chức và chất lượng hoạt động của doanh nghiệp nhằm xác lập mô hình tổ chức phù hợp, bảo đảm phân định đúng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, sát thực tế, hiệu lực, hiệu quả; hoàn thiện cơ chế phân cấp để đề cao vai trò chủ động, tinh thần trách nhiệm, nâng cao năng lực của từng cấp, từng ngành;
Tăng cường giám sát, kiểm tra, thanh tra; tiếp tục đổi mới phương thức làm việc của cơ quan hành chính văn phòng để bảo đảm sự hài lòng của cá nhân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính văn phòng đạt mức trên 80%