ASSIGNMENT môn kỹ NĂNG đàm PHÁN CURNON WATCH gọi vốn tại SHARK TANK VIỆT NAM

1.5 Văn hóa của doanh nghiệpSứ mệnh : Về phong cách lãnh đạo thì 2 CEO Nguyễn Quang Thái và Trịnh Anh Đức đều thuộc phong cách dân chủ Khi quyết định một vấn đề quan trọng của doanh nghi

ASSIGNMENT

MÔN: KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN

CURNON WATCH GỌI VỐN TẠI SHARK TANK VIỆT NAM

Giáo viên: Kiều Thị Yến

Lớp: PRE106_MA17201 - Nhóm 4

Ngô Lâm Nhi - PH24346 Trần Thị Như Quỳnh – PH18941

An Quang Nam - PH18828 Trương Quang Minh – PH18904Bùi Thị Huế - PH18833 Trần Văn Công - PH18856

Hà Nội, tháng 12 năm 2021 MỤC LỤC I LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP ĐỂ NGHIÊN CỨU 4

1.1 Tóm tắt nội dung ngắn gọn về doanh nghiệp 4

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 4

1.3 Sơ đồ bộ máy hoạt động của tập đoàn 6

1.4 Sản phẩm /dịch vụ chủ yếu 7

1.5 Văn hóa của doanh nghiệp 7

1.6 Phong cách lãnh đạo 8

1.7 Chức năng nhiệm vụ của bộ phận tham gia đàm phán trong tổ chức 11

1.8 Vị trí, quyền hạn, nghĩa vụ của nhân việc được giao đàm phán 13

II MÔ TẢ BỐI CẢNH RIÊNG VỤ VIỆC ĐÀM PHÁN 14

2.1 Mô tả bối cảnh riêng vụ việc đàm phán 14

2.2 Chủ thể tiến hành đàm phán 14

2.3 Sự kiện đã diễn ra dẫn đến cuộc đàm phán 15

2.4 Xác định cấu trúc vụ việc đàm phán 16

III LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC CHO CUỘC ĐÀM PHÁN 17

3.1 Lựa chọn chiến lược 17

3.2 Quá trình lập kế hoạch 18

IV ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀM PHÁN TỪ KẾT QUẢ ĐÀM PHÁN THỰC TẾ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 24

4.1 Tóm tắt kết quả đàm phán của vụ việc 24

4.2 Đánh giá về ưu, khuyết điểm của cả quá trình đàm phán 24

4.3 Đề xuất lí do giải thích cho sự thành công 25

4.4 Đề xuất giải pháp cá nhân cho cuộc đàm phán 25

CHƯƠNG I LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP ĐỂ NGHIÊN CỨU

1.1 Tóm tắt nội dung ngắn gọn về doanh nghiệp

Tel: 0868889103 Website : https://www.curnonwatch.com/

Các chi nhánh cửa hàng Store 1: 33 Hàm Long, Hoàn Kiếm, Hà Nội.

- Vào năm 2018, thương hiệu này kêu gọi thành công 5 tỷ đồng từ các Shark trongchương trình Shark Tank Việt Nam Đây chính là cú hích lớn, tạo động lực cho sự vươn mìnhmạnh mẽ, giúp Curnon chinh phục thị trường đồng hồ ngoài nước và ghi tên thương hiệu ViệtNam trên thị trường thời gian quốc tế

- Doanh thu 11 tháng năm 2018 của Curnon đạt 13 tỷ đồng, tăng gấp 21 lần so với năm

2017 Nhân sự của Công ty cũng tăng từ 4 người lên 38 người Đặc biệt, trong năm 2018,Quang Thái cùng đội ngũ sáng lập Curnon đã gọi thành công 5 tỷ đồng đầu tư thông quaChương trình truyền hình thực tế Shark Tank Việt Nam * Thương vụ bạc tỷ Tính đến năm

2018, doanh thu của Curnon Watch đã chạm mốc 1,5 triệu USD với tốc độ tăng trưởng 700%

Số lượng khách hàng thân thiết của thương hiệu này lên đến 20.000 người

1.3 Sơ đồ bộ máy hoạt động của tập đoàn

Nhân viên chạy Facebook Ads

Nhânviên bánhàng

Chăm sóckháchhàng

Nhânviên kinhdoanh

Marketing / Truyền

thông/ Quảng cáo

Kinh doanh / Bán hàng

1.5 Văn hóa của doanh nghiệp

Sứ mệnh : Về phong cách lãnh đạo thì 2 CEO Nguyễn Quang Thái và Trịnh Anh Đức đều

thuộc phong cách dân chủ Khi quyết định một vấn đề quan trọng của doanh nghiệp, hai CEOtrẻ đều có sự tham khảo ý kiến, lắng nghe lẫn trao đổi với ban Cố vấn và những đồng sự trong

bộ phận lãnh đạo Khi đạt được đa số sự thống nhất họ sẽ là người đưa ra quyết định cuối cùngcho hướng đi tối ưu nhất cho công ty

Tầm nhìn : Xây dựng công ty phát triển ổn định bền vững trở thành một trong những doanh

nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực đồng hồ thương hiệu thời trang - Curnon được nghiên cứu dựatrên nhu cầu mà khách hàng mong muốn, được thiết kế bằng trái tim đầy nhiệt huyết, khát khao

và khối óc đầy sáng tạo của đội ngũ những người trẻ Việt Nam Curnon khẳng định rằng chúng

ta có khả năng phát triển những sản phẩm vươn ra tầm thế giới

Giá trị cốt lõi : Chúng tôi tin rằng cách tốt nhất để truyền tải được thông điệp “Tại sao

không?” trước hết phải bắt đầu từ chính tập thể của Curnon :

 Bắt đầu và kết thúc bằng khách hàng: Với tinh thần của những chiến binh, chúng tôiluôn chiến đấu với chính bản thân mình mỗi ngày để đem lại những trải nghiệm

“WOW” nhất cho người trẻ Việt Nam

 Dám nghĩ, dám làm: Với khát khao trở thành người đồng hành của các bạn, chúng tôi tinrằng chính mình phải có đủ can đảm để vượt qua thách thức, dám nghĩ, dám dẫn đầu vàkhác biệt

 Truyền cảm hứng: Tương lai với chúng tôi là những sản phẩm vươn tầm thế giới, là thế

hệ trẻ Việt Nam đầy tự tin để theo đuổi đam mê của mình, là “Why not?” trở thành triết

lí của tất cả mọi người

1.6 Phong cách lãnh đạo

a) Tiểu sử

- Họ và tên : Nguyễn Quang Thái

- Sinh năm: 1991

- Sinh sống tại Hà Nội

- Tốt nghiệp ngành thiết kế nội thất tại

Đại học Marymount ở bang Virginia

- Họ và tên : Trịnh Anh Đức

-Sinh sống : tại Hà Nội

- Học Business management tại Aston

University

- Sau đó Anh Đức ổn định ở vị trí sales

marketing của một công ty bất động sản

đồng sáng lập của thương hiệu đồng hồ

1.7 Chức năng nhiệm vụ của bộ phận tham gia đàm phán trong tổ chức

Bộ phận tham gia

đàm phán

- Ban giám đốc

Chức năng - Về chức năng của ban lãnh đạo trong công ty thì nhìn

chung là duy trì, phát triển các hoạt động kinh doanh vàsản xuất của doanh nghiệp ở tất cả các bộ phận, chi nhánh

Để doanh nghiệp ngày càng đi lên vững mạnh và đạt được

vị trí cao trên thị trường.

- Quản lý nhân sự: phân công, quản lý, bố trí, đôn đốc cácnguồn lực, đội ngũ nhân sự theo quy định của công ty

- Đưa ra các phương pháp để duy trì, cải thiện chất lượng,giảm các tỷ lệ sai sót, hỏng hóc

- Phân tích công việc, phân bổ nhiệm vụ cho nhân viên, điềuhành các chương trình đào tạo cấp phòng, lập các kế hoạch

về kiểm soát hành chính, ngân sách, dự án đặc biệt, nghiêncứu nâng cao hiểu quả của hoạt động công ty

Nhiệm vụ - Kêu gọi đầu tư thuyết trình toàn bộ thông tin sản phẩm,

tính năng sản phẩm, giá bán, giá sản xuất, hình thức phânphối, lượng sản phẩm bán ra, số tiền muốn được đầu tư

- Hiểu được đối tác đang đàm phán để có thể nắm bắt điểmmạnh, điểm yếu của họ phục vụ cho cuộc đàm phán

- Đặt mục tiêu sẵn trước khi bắt đầu

- Có chiến lược đàm phán cụ thể, rõ ràng

1.8 Vị trí, quyền hạn, nghĩa vụ của nhân việc được giao đàm phán

chính là CEO NguyễnQuang Thái.

- Thương thảo giá cả vàđiều hành công ty

Shark Louis Nguyễn

quản lý đầu tư Saigon AssetManagent (SAN)

Vai trò Kêu gọi số vốn đầu tư là 5 tỷ cho

15% cổ phần công ty

Trực tiếp đàm phán, xem xét vàđưa ra quyết định hợp tác Người raquyết định chính là CEO NguyễnQuang Thái

Ra quyết định đầu tư và là ngườiđược đưa ra quyết định chính chokết quả cuộc đàm phán

2.2 Sự kiện đã diễn ra dẫn đến cuộc đàm phán

- Với mong muốn giúp các bạn trẻ của VN có được đồng hồ mang thương hiệu Made in ViệtNam, với câu nói “ Chúng tôi là thương hiệu đồng hồ đầu tiên của Việt Nam, cho thị trườngViệt Nam, thiết kế bởi người Việt Nam” mang phong cách trẻ trung, Curnon quyết định mởrộng thị trường và quyết định đến với Shartank để kêu gọi vốn đầu tư

- Tình huống: CEO của Curnon Watch là Nguyễn Quang Thái và Trịnh Anh Đức kêu gọi sốvốn đầu tư là 5 tỷ cho 15% cổ phần công ty

- Bối cảnh xảy ra đàm phán: tại chương trình Shark Tank Việt Nam mùa 2 năm 2018 - Về phíangười kêu gọi đầu tư: Đại diện là 2 CEO của Curnon là CEO Nguyễn Quang Thái và CFOTrịnh Anh Đức - Về phía nhà đầu tư: gồm 5 shark tham gia • Shark Nguyễn Xuân Phú: Nhàsáng lập – Chủ tịch HĐQT tập đoàn Sunhouse • Shark Nguyễn Vân Linh: Giám đốc vận hành

và chiến quỹ đầu tư Vinacapital • Shark Phạm Thanh Hưng: Phó chủ tịch hội đồng quản trịCengroup • Shark Nguyễn Mạnh Dũng: Giams đốc quỹ đầu tư CyberAgent Việt Nam và TháiLan • Shark Louis Nguyễn: Chủ tịch HĐQT-TGĐ công ty quản lý đầu tư Saigon AssetManagent (SAN)

- Trong phạm vi nghiên: vụ việc đàm phán thành công giữa shark Dũng và Curnon để làm mụcđính phân tích và mục tiêu nghiên cứu

2.3 Xác định cấu trúc vụ việc đàm phán.

a, Cấu trúc của vụ việc đàm phán: Đàm phán hợp nhất

b, Lí do: Có hai căn cứ để xác định đây là cuộc Đàm phán hợp nhất

+ Thứ nhất, mục tiêu của hai bên không hoàn toàn đối nghịch và triệt tiêu nhau: Mục tiêu của

bên A: 5 tỷ cho 15% cổ phần Mục tiêu bên B: 5 tỷ cho 40% cổ phần Curnon (trong đóShark Dũng đầu tư 2 tỷ, còn lại là là 3 tỷ cho Shark Louis)

+ Thứ hai, kết quả của cuộc đàm phán: hai bên đều đạt được mục tiêu của mình (thắng - thắng):

- Bên A: 5 tỷ cho 40% cổ phần đồng thời được hỗ trợ về cách thức kinh doanh đồng

thời được Shark Louis hỗ trợ về nguồn khách hàng, trả lại 20 % nếu đạt KPI sau vònggọi vốn 2 - Bên B: Đạt được 40% cổ phần của Curnon Watch

CHƯƠNG III LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC CHO CUỘC ĐÀM PHÁN

3.1 Lựa chọn chiến lược

a.Chiến lược được sử dụng : Hợp tác

b.Lý do chọn chiến lược :

Ngay từ đầu, hai bên đã xác định đây sẽ là một cuộc đàm phán hợp nhất

Kết quả hai bên đều muốn đạt được mục tiêu thắng – thắng Bên curnon muốn kêu gọi đc vốnđầu tư Bên các shark cũng không muốn về tay trắng mà muốn tìm được dự án có lợi để đầu tưBên Curnon vì muốn đạt được mục tiêu 5 tỷ cho 15% cổ phần và các Shark còn lại Shark Louis

và Shark Dũng muốn 5 tỷ cho 40% cổ phần , Shark Linh và Shark Hưng muốn 6 tỷ cho 45% cổphần

3.2 Quá trình lập kế hoạch

Bước 1: Xác định mục tiêu đàm phán

-Mong muốn tìm được nhà đầu tư

-Mong muốn kêu gọi được vốn đầu tư 5 tỷ 15 %

Bước 2: Xác định vấn đề chính liên quan đến việc đạt được mục tiêu

- Nắm bắt được cơ hội lớn ở thị trường và phân khúc ở giữa đầy tiềm năng

- Mô hình và sản phẩm được thị trường đón nhận tích cực thông qua việc tỷ lệ lãi trên khách

hàng gấp 6 lần tỉ lệ bỏ ra có được khách hàng đó

-Đa dạng mẫu mã sản phẩm vs tần suất 2 tuần/sp

- Marketing online tốt thông qua việc doanh thu đến chủ yếu từ các trang thương mại điện tửchiếm 70% tổng doanh thu

-Có lượng lớn khách hàng tiềm năng

-Có 3 cửa hàng lớn ở Hà Nội và có một trang thương mại điện tử riêng

Bước 3: Tập hợp xếp hạng tầm quan trọng của các vấn đề

Tổ hợp thương lượng:

Tổ hợp (2) vs (3) :Bên A phát triển đẩy mạnh marketing và Bên B sẽ hỗ trợ thêm với nhữngkinh nghiệm dày dặn đến từ các shark

Tổ hợp (1) vs (5): Bên A mở rộng thêm quy mô ở các tp lớn như Hà Nội và tp HCM và bên B

sẽ đầu tư tài chính hỗ trợ nguồn vốn ( 5 tỷ cho 40% cổ phần )

Tổ hợp (1) vs (4) : Bên A nâng cao chất lượng sản phẩm và Bên B có thể hỗ trợ điểm giacông,chiết khấu

(1) Nắm bắt được cơ hội lớn ở thị trường và phân khúc ở

giữa đầy tiềm năng(2) Marketing online tốt

(3) Có lượng lớn khách hàng tiềm năng

(4) Đa dạng mẫu mã sản phẩm vs tần suất 2 tuần/sp

(5) Đã có 3 cửa hàng ở Hà Nội và một trang thương mại

điện tử

Bước 4: Xác định các lợi ích

-Lợi ích trọng yếu : Đạt đc mục đích kêu gọi vốn `5 tỷ cho 15% cổ phần

-Lợi ích mối quan hệ : Tạo mối quan hệ hệ tốt đẹp với các shark để phát triển thêm mối quan

hệ mới có thể giúp ích cho cty sau này

-Lợi ích quá trình : Nhận được nhiều lời khuyên, ý kiến đánh giá hữu ích cho thương hiệu của

mình Các shark sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn về các mảng như marketing , phân phối ,địa điểmgia công

Bước 5: BATNA giải pháp thay thế

Curnon watch đề nghị 5 tỷ cho 30% và khoản vay chuyển đổi ở mức 15 % discount

Bước 6: Biết các giới hạn bao gồm điểm kháng cự

Điểm đề Điểm mục Điểm kháng

- Mục tiêu của shark dũng và shark Louis là 5 tỷ cho 40% cổ phần

- Vấn đề:

+ Hai shark dũng và Loius muốn phát triển một sản phẩm đồng hồ thời trang mangthương hiệu Việt

+ Các shark muốn phong phú hóa lĩnh vực đầu tư

+ Họ thích phong cách của hai người đi gọi vốn, thấy họ rất có nhiều năng lượng amhiểu về thị trường và Marketing, thái độ tốt

- Điểm kháng cự của nhà đầu tư là đầu tư 5 tỷ/ 35% cổ phần công ty Curnon Watch

Bước 8: Thiết lập mục tiêu và đề xuất ban đầu

-Điểm mục tiêu : có thay đổi trong quá trình đàm phán giữa cả 2 bên

+ Lần 2 : 5 tỷ trong đó 3 tỷ cho 15% và 2 tỷ là khoản vay chuyển đổi ở mức 25 % discount

Điểm đề xuất ban đầu :

Bên A : 5 tỷ 15 % cổ phần

Bên B : 5 tỷ 45 % cổ phần

Bước 9: Phân tích bối cảnh

a Bối cảnh xã hội

Vĩ mô:

- Ở Việt Nam không chỉ có những hãng thời trang mà cả đồng hồ mang tính thời trang côngnghệ như casio, ngoài ra còn còn có replica ( loại hãng đồng hồ sao chép như thật , tươngđương với “super fake”_hàng giả cao cấp) nhiều tại thị trường với mạng lưới online lớn, giá

rẻ nhưng không đảm bảo chất lượng

- Người Việt thường sử dụng thương hiệu nước ngoài với giá đắt đỏ

- Việc phát triển đồng hồ mang thương hiệu Việt với chất lượng tốt mà giá cả phải chăng làrất cần thiết

- Nhà nước đang khuyến khích khởi nghiệp là một bối cảnh xã hội có lợi

Vi mô:

- Curnon đang trong đà phát triển cần phải liên tục quảng cáo

- Công ty thành lập được 2 năm, doanh thu đang trên đà tiến tới và muốn nhân cái đà này

để phát triển công ty lên tầng cao khác, đang có 3 cửa hàng tại Hà Nội muốn tăng lên 5 cửahàng trong thời gian sắp tới

b.Bối cảnh của vụ việc đàm phán

Bên A: người đại diện là hai CEO Nguyễn Quang Thái và Trịnh Anh Đức

Bên B :bao gồm 5 Sharks (Nguyễn Xuân Phú, Phạm Thanh Hưng, Nguyễn Thế Lữ, TháiVân Linh, Nguyễn Mạnh Dũng), ê kíp ghi hình chương trình , khán giả truyền hình, McThúy Vân

 Luật chơi của chương trình:

Phần 1: Giới thiệu thông tin về sản phẩm Người kêu gọi đầu tư thuyết trình toàn bộ

thông tin sản phẩm, tính năng sản phẩm, giá bán, giá sản xuất, hình thức phân phối, lượngsản phẩm bán ra, số tiền muốn được đầu tư là bao nhiêu

Phần 2: Trả lời các câu hỏi của các nhà đầu tư liên quan đến sản phẩm Người kêu gọi

đầu tư và các nhà đầu tư thương thuyết về số vốn đầu tư hoặc số lợi nhuận được trả lại (cổphiếu, lợi nhuận, hình thức khác…) Phần này thể hiện bản lĩnh của người kêu gọi đầu tưtrong cuộc thương thuyết với các nhà đầu tư

Phần 3: Quyết định đầu tư hoặc không đầu tư sau phần thương thuyết Các nhà đầu tư

có thể cùng đầu tư, hoặc chỉ một nhà đầu tư, hoặc không có ai đầu tư Trong trường hợpngười kêu gọi đầu tư không hài lòng với đề nghị góp vốn của các nhà đầu tư, họ có quyền

từ chối và ra về tay trắng

Yếu tố vô hình:

 Quyền lực đàm phán: Bên A chiếm ưu thế hơn vì có được 4 shark đều có ý định muốnđàm phán đầu tư vốn

 Quan hệ : Mối quan hệ không chỉ ở hiện tại mà còn về sự hợp tác lâu dài giữa hai bên ,

cả hai bên đều -hợp tác lắng nghe và chọn cách hướng về một mục đích chung

 Khung nhận thức: Cả hai bên đều sử dụng định khung nhận thức giống nhau đó là khungnguyện vọng

Bước 10: Sự trọng yếu và quá trình

a.Sự trọng yếu

- Tô đậm lại rằng Curnon là đồng hồ mang thương hiệu Việt nhưng mà là đồng hồ cao cấp,thiết kế cao cấp, sang trọng

- Curnon Watch có kế hoạch mở rộng rất mạnh mẽ: Với 5 tỷ có thể mở rộng quy mô kinhdoanh lên 5 cửa hàng và đạt được doanh thu 15 tỷ, có sự hiện diện của Cornon trong 5thành phố lớn.

- Sử dụng một phần vốn để xây dựng và phát triển thêm những thương hiệu đồng hồ thờitrang cho chính khách hang tiềm năng này

- Đàm phán về vốn đầu tư, phần trăng cổ phần là yếu tố quan trọng nhất những thứ khác cóthể nhượng bộ

b.Quá trình đàm phán

Thời gian Nội dung trình bày

0:00 - 0:4’ Chào hỏi và giới thiệu về thông tin doanh nghiệp và sản

phẩm

4’-8’ Người kêu gọi đầu tư và các nhà đầu tư thương thuyết về

số vốn đầu tư hoặc số lợi nhuận được trả lại (cổ phiếu, lợinhuận, hình thức khác…)

8’-15’ Các nhà đầu tư sẽ thuyết phục người kêu gọi đầu tư đồng

ý với mức giá mà mình đưa ra

15’-17’ Người kêu gọi vốn đưa ra sự lựa chọn của mình.Sau đó là

màn chào hỏi kết thúc chương trình

IV ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀM PHÁN TỪ KẾT QUẢ ĐÀM PHÁN THỰC TẾ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP

4.1 Tóm tắt kết quả đàm phán của vụ việc.