BÀI THU HOẠCH ĐỢT KIẾN TẬP TẠI CÔNG TY THỦY ĐIỆN HÒA BÌNH Câu 1 Có lẽ, điều quý giá nhất trong quãng hành trình khám phá hoàn thiện bản thân không chỉ là tích cóp những tri thức từ lý thuyết sách vở mà còn được vận dụng tìm hiểu nó bên ngoài thực tế Chính vì vậy, là một sinh viên K62 đang học tập tại trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân, việc Khoa Khoa Học Quản Lý tạo điều kiện tổ chức một buổi cho đoàn đi kiến tập tại công t.
Trang 1Họ và tên: Nguyễn Ngọc Ngân Hà
Lớp: Khoa học quản lý 62B
Mã sinh viên: 1205095
BÀI THU HOẠCH ĐỢT KIẾN TẬP TẠI CÔNG TY THỦY ĐIỆN HÒA BÌNH Câu 1:
Có lẽ, điều quý giá nhất trong quãng hành trình khám phá hoàn thiện bản thân không chỉ là tích cóp những tri thức từ lý thuyết sách vở mà còn được vận dụng tìm hiểu nó bên ngoài thực tế Chính vì vậy, là một sinh viên K62 đang học tập tại trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân, việc Khoa Khoa Học Quản Lý tạo điều kiện
tổ chức một buổi cho đoàn đi kiến tập tại công ty Thủy điện Hòa Bình ở tỉnh Hòa Bình đã giúp em có cơ hội để có được những nhận thức thực tiễn nhất về việc sản xuất và phát điện tại một trong những nhà máy điện lớn nhất cả nước cũng như các công trình kiến trúc, thiết bị máy móc hiện đại Trong thời gian tham quan, qua sự quan sát của bản thân, đồng thời với sự giúp đỡ của người hướng dẫn, cũng như sự giúp đỡ nhiệt tình của các kỹ sư công tác tại nhà máy, em đã có được những hiểu biết nhất định về NMTĐ Hòa Bình nói riêng cũng như hệ thống thủy điện Việt Nam nói chung Đây là kiến thức thực tiễn chuyên ngành rất bổ ích giúp chúng em hiểu rõ hơn về lý thuyết của những môn học mà mình đang học và sắp được học
Điểm xuất phát của đoàn xe bắt đầu tại trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân khoảng 6h30 sáng ngày 5/6 và đến địa điểm dừng chân đầu tiên chính là Tượng đài Bác Hồ chỉ sau một khoảng thời gian ngắn Tại đây, thầy cô giảng viên của Khoa và chúng em đã ở lại đặt bó hoa thắp hương dâng lên Người để bùi ngùi tưởng nhớ lại những hy sinh vĩ đại cả cuộc đời của Người dành cho đất nước mà đời đời con cháu dân tộc Việt Nam sẽ không bao giờ quên Sau đó, đoàn xe tiếp tục lăn bánh đi đến nhà Bảo tàng, nơi lưu giữ những di vật lịch sử trong quá trình xây dựng và phát triển thủy điện, những đóng góp cùng như thành tích của Thủy điện Hòa Bình đã đạt được Những cột mốc chói lọi,những huân chương được treo đầy rẫy,cùng như những thuyết minh về lịch sử hình thành thủy điện Hòa Bình qua lời của anh hướng dẫn viên khiến em thêm cảm khái và ngưỡng mộ hơn nơi đây Trên quãng đường của chuyến hành trình, chúng em có dừng lại Đài tưởng niệm, nơi ghi danh nững người anh hùng đã thầm lặng hi sinh trong quá trình xây dựng đập Thủy điện Hòa Bình Sự cống hiến và hi sinh của thế hệ cha anh nơi đây sẽ được con cháu thế hệ sau đời đời nhớ tới 168 con người đã vĩnh
Trang 2viễn vùi xương trong lòng núi, dưới đáy sông Sự mất mát này không có gì bù đắp được Nhưng chúng ta tin họ sẽ mỉm cười vì không những họ đã để lại cho người, cho đời một công trình vĩ đại đầy ý nghĩa mà nó còn đang phát triển không ngừng Sau đó, cả đoàn chính thức đặt chân vào tham quan hầm thủy điện để có
cơ hội được các kỹ sư nhà máy nơi đây dẫn đi thăm quan trực tiếp các tổ máy, các phòng trực và khu đặt các tuabin của nhà máy Cuối cùng, chúng em di chuyển đến Hội trường Công ty Thủy điện Hòa Bình, nghe và trao đổi về lịch sử, hình thành và phát triển của Công ty Thủy điện Hòa Bình, xem video giới thiệu quá trình hình thành và phát triển của Công ty Thủy điện Hòa Bình Nghe lãnh đạo/cán bộ quản lý của Công ty giới thiệu về: Thực trạng tổ chức hoạt động của Công ty Thủy điện Hòa Bình, thực trạng cơ sở, hạ tầng kỹ thuật của Nhà máy Thủy điện Hòa Bình, kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh một số năm gần đây của Công ty Thủy điện Hòa Bình, thực trạng cung ứng dịch vụ của Công ty Thủy điện Hòa Bình, định hướng phát triển của Công ty Thủy điện Hòa Bình trong thời gian tới, có những cuộc thảo luận, hỏi đáp với lãnh đạo/cán bộ quản lý Công ty, được bày tỏ thắc mắc, tâm tư, nguyện vọng của bản thân khi đến với nơi đây Trước khi kết thúc chuyến đi, chúng em được trải nghiệm bữa trưa của cán bộ nhân viên tại nơi đây, một bữa ăn mang đậm hương vị vùng sông núi, để lại ấn tượng khó quên cho những ai đã từng ít nhất 1 lần được thưởng thức và trải nghiệm nó
Nhờ có chuyến đi này, bên cạnh những kiến thức thực tế về bộ máy vận hành công ty cũng những trải nghiệm được tiếp thu, có lẽ để lại ấn tượng sâu đậm hơn hết trong mỗi con người đó là quang cảnh thiên nhiên sông núi hùng vĩ, là hình ảnh con người lao động cần cù làm việc, là sự hi sinh thầm lặng mà cao cả của những anh hùng hay là ngay cả những điều nhỏ nhặt như là hương vị mang đậm bản sắc của bữa ăn Qua đó, để bày tỏ lòng biết ơn với công lao của thế hệ đi trước, chúng em nhận ra rằng không gì bằng nỗ lực rèn luyện bản thân ngay từ bây giờ, kế thừa và phát huy những truyền thống tốt đẹp mà cha ông để lại
Câu 2:
Qua chuyến đi kiến tập đầy bổ ích và thú vị này đã đọng lại cho em nhiều
kỷ niệm về cảnh quan và những công trình kỳ vĩ tại nơi đây.Một trong những điều mà em ấn tượng,gây dấu ấn đậm nét với em nhất chính là điểm nhấn kiến trúc-tượng đài Bác Hồ Rảo bước qua những bậc thang,em đã không khỏi bất ngờ khi thấy bức tượng Bác được đặt nơi đây Thực sự bức Tượng rất to lớn,và hình ảnh Bác ân cần,chỉ tay xuống thật dịu dàng.Tượng đài tọa lạc trên đỉnh đồi ông Tượng như tồn tại cùng không gian, trời đất, chứng kiến những nỗ lực, thành quả xây dựng quê hương của cán bộ và nhân dân trong tỉnh.Đứng ở khu vực tượng có thể nhìn ôm trọn không gian nhà máy thủy điện vào tầm mắt, thấy được lòng hồ
Trang 3mênh mang và dòng sông Đà êm ả như dải lụa êm đềm trôi nhẹ phía hạ lưu Khung cảnh thật tráng lệ! Theo như em tìm hiểu, Tượng đài Bác Hồ được hoàn thành vào ngày 8/1/1997, sau đúng một năm khởi công, được khánh thành vào ngày kỷ niệm 67 năm ngày thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam.Toàn bộ có chiều cao 18 m, trong đó, phần thân Tượng Bác cao 13,5 m (tính từ chân dép cao su trở lên tới đỉnh đầu), bệ tượng (phần sóng nước mây trời) cao 4,5 m Tượng đài Bác nặng khoảng 400 tấn, bằng chất liệu bê tông siêu cao, bê tông granít do Viện Vật liệu xây dựng nghiên cứu và thực hiện theo yêu cầu của công trình Tượng đài được xây dựng trên đỉnh đồi ông Tượng có độ cao khoảng 186 m so với mặt nước biển
Được gọi là đồi ông Tượng bởi nhìn từ xa, quả đồi này trông giống như một ông voi khổng lồ đang nằm phủ phục, vươn vòi xuống uống nước bên dòng sông Đà.Từ chân tượng đài lên khu vực tiền sảnh được thiết kế 79 bậc thang, tương ứng với 79 mùa xuân trong suốt cuộc đời của vị lãnh tụ kính yêu của dân tộc suốt một đời phấn đấu vì sự nghiệp giải phóng dân tộc, lo cho nước, cho dân được độc lập, tự do, ấm no, hạnh phúc.Thật sự rất ý nghĩa Chúng em ngắm nhìn bức tượng,những khung cảnh kỳ vĩ,rộng lớn nơi đây mà không khỏi bất ngờ.Đứng nghiêm trang,rồi xếp thành hàng,cùng dâng lên những nén hương gửi đến Bác Ý tưởng kiến trúc, xây dựng Tượng đài Bác Hồ trên công trình thủy điện Hòa Bình xuất phát từ sự kiện Bác Hồ về thăm Đảng bộ và nhân dân các dân tộc trong tỉnh Trong chuyến thăm, Bác đã ghé thăm trường Thanh niên lao động XHCN, nay thuộc địa phận xã Yên Mông, thành phố Hòa Bình
Bác đến đang vào mùa nước lũ, nhân dân đã làm bè mảng lớn để đưa Bác qua sông Đứng trên mảng, Bác chỉ tay xuống dòng sông Đà và nói: Sau này nước nhà thống nhất, chúng ta phải chinh phục dòng sông này để ngăn lũ, phục vụ lợi ích nhân dân Chính vì vậy, kiến trúc tượng Bác với cánh tay chỉ xuống dòng sông như thể hiện tư tưởng lớn lao của Người được các tác giả gửi gắm vào tác phẩm Tượng đài Bác Hồ.Bức tượng đài chứa đựng đầy ý nghĩa,mang theo những câu chuyện,tâm tình của Bác thời đất nước còn khó khăn Nay đất nước hòa bình,nhân dân ấm no là nhờ phần công lao rất lớn của Bác.Sau khi tìm hiểu về lịch sử,ý nghĩa của Tượng đài,cũng như chứng kiến tận mắt,thì thật sự bức tượng
đã mang dấu ấn đậm nét với em
Câu 3:
1 Lý thuyết động lực và một số học thuyết tạo động lực
Khái niệm động lực:
Động lực là những yếu tố tạo ra lý do hành động cho con người và thúc đẩy con người hành động một cách tích cực, có năng suất, chất lượng, hiệu quả, có khả năng thích nghi và sáng tạo cao nhất trong tiềm năng của họ
Trang 4Động lực làm việc của người lao động đóng vai trò quan trọng trong sự tăng năng suất lao động khi các điều kiện đầu vào khác không đổi Động lực làm việc như một sức mạnh vô hình từ bên trong con người thúc đẩy họ lao động hăng say hơn Tuy nhiên động lực làm việc của nhân viên chỉ là nguồn gốc để tăng năng suất lao động chứ không phải là điều kiện để tăng năng suất lao động bởi vì điều này còn phụ thuộc vào trình độ, kỹ năng của nhân viên, vào trình độ khoa học công nghệ của dây truyền sản xuất
Khái niệm tạo động lực làm việc:
Tạo động lực được hiểu là tất cả các biện pháp của nhà quản lý áp dụng vào người lao động nhằm tạo ra động lực cho người lao động.
Học thuyết Maslow
Khi nghiên cứu về động lực lao động, Maslow cho rằng con người có nhiều nhu cầu khác nhau cần được thoả mãn Ông chia hệ thống nhu cầu thành 5 nhóm khác nhau theo thứ tự từ nhu cầu bậc thấp đến nhu cầu bậc cao như sau:
Nhu cầu sinh lý: Trong năm loại nhu cầu trên nhu cầu về sinh lý là nhu cầu thấp nhất của con người Đây là nhu cầu cơ bản để duy trì cuộc sống của con người như nhu cầu ăn uống, ngủ, nhà ở, sưởi ấm Khi những nhu cầu này chưa được thoả mãn tới mức độ cần thiết để duy trì cuộc sống thì những nhu cầu khác của con người sẽ không thể tiến thêm nữa
Nhu cầu về an toàn: An toàn sinh mạng là nhu cầu cơ bản nhất, là tiền đề cho các nội dung khác như an toàn lao động, an toàn môi trường, an toàn nghề nghiệp… Đây là những nhu cầu khá cơ bản và phổ biến của con người
Nhu cầu xã hội: là một trong những nhu cầu bậc cao của con người Nhu cầu
xã hội bao gồm nhu cầu giao tiếp, nhu cầu được yêu thương, sự gần gũi; thân cận, tán thưởng, ủng hộ, mong muốn được hòa nhập, lòng thương, tình yêu, tình bạn, tình thân ái là nội dung cao nhất của nhu cầu này
Nhu cầu được tôn trọng: Nội dung của nhu cầu này gồm hai loại: Lòng tự trọng và được người khác tôn trọng
Nhu cầu tự hoàn thiện: là nhu cầu bậc cao nhất, đó là nhu cầu được phát triển,
tự khẳng định mình; là nhu cầu được trưởng thành và phát triển, hoặc là nhu cầu đạt được các thành tích mới, nhu cầu sáng tạo
Theo Maslow: Sự thoả mãn nhu cầu của các cá nhân bắt đầu từ nhu cầu thấp nhất, các nhu cầu dưới được thoả mãn thì nhu cầu trên mới xuất hiện Nhà quản lý muốn tạo động lực cho nhân viên của họ thì trước hết nhà quản lý phải hiểu được nhân viên đó đang ở đâu trong hệ thống thứ bậc nhu cầu, từ đó có định hướng vào
sự thoả mãn nhu cầu đó của họ để chính sách tạo động lực đạt được kết quả cao nhất
2 Thực trạng cơ cấu tổ chức và cơ cấu lao động của Công ty
Bộ máy quản lý của Công ty thủy điện Hòa Bình được thể hiện ở Hình 2.1
Trang 5Hình 2.1 Sơ đồ bộ máy quản lý của Công ty
Nguồn: Phòng Hành chính và Lao động - Công ty thủy điện Hòa Bình
Cơ cấu tổ chức của Công ty bao gồm:
- Giám đốc: Lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành mọi hoạt động và công tác của Công ty theo quy định của Pháp luật, của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (Tập đoàn) và Quy chế tổ chức, hoạt động của Công ty Trực tiếp điều hành các công việc quan trọng, các vấn đề lớn và có tính chiến lược trong tất cả các lĩnh vực công tác của Công ty
- Các Phó giám đốc là người giúp việc cho Giám đốc, chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Giám đốc; phụ trách và chịu trách nhiệm trước pháp luật về những phần công việc được phân giao; giúp và cùng Giám đốc lãnh đạo Công ty hoàn thành toàn diện các mục tiêu, nhiệm vụ kế hoạch hàng năm
- Phó giám đốc 1 trực tiếp chỉ đạo các đơn vị: Phòng Kỹ thuật và An toàn; Phân xưởng Vận hành; Phân xưởng Thủy công
- Phó giám đốc 2 trực tiếp chỉ đạo các đơn vị: Phó giám đốc 2 trực tiếp chỉ đạo các đơn vị: Phòng Kế hoạch và Vật tư; Phòng Hành chính và Lao động
- Phòng Kỹ thuật và An toàn: Phòng KTAT là đơn vị tham mưu cho Ban giám đốc thực hiện: Công tác điều hành sản xuất, công tác quản lý kỹ thuật và sửa chữa các thiết bị, công trình phục vụ sản xuất; công tác quản lý, giám sát an toàn và bảo hộ lao động; công tác phòng chống thiên tai và tìm kiếm cứu nạn; công tác phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ; công tác môi trường
- Phòng Tài chính và Kế toán: Có chức năng quản lý tài chính và giám sát thực hiện, tổ chức hạch toán kế toán đối với hoạt động sản xuất kinh doanh điện và các hoạt động sản xuất kinh doanh khác theo đúng chế độ và các chính sách kế toán doanh nghiệp hiện hành
- Trung tâm dịch vụ: Có chức năng tổ chức kinh doanh dịch vụ tham quan Công trình và các dịch vụ khác có liên quan
- Phòng Hành chính và lao động: Tham mưu, giúp việc cho Giám đốc và tổ chức thực hiện các công tác tổ chức, cán bộ; lao động, tiền lương; đào tạo phát triển nguồn nhân lực; thông tin tuyên truyền; thi đua khen thưởng và tuyên truyền của
Trang 6Công ty; chức năng thực hiện công tác thanh tra, kiểm tra; xử lý, giải quyết khiếu nại, tố cáo; công tác bảo vệ an ninh trật tự và một số công tác khác liên quan đến quyền lợi của Công ty
- Phòng Kế hoạch và Vật tư: Tham mưu cho Ban giám đốc Công ty thực hiện công tác kế hoạch dài hạn, trung hạn và ngắn hạn của Công ty; công tác cung ứng, quản lý vật tư phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty; công tác đầu tư xây dựng, đầu tư phát triển của Công ty theo phân cấp của Tập đoàn Điện lực Việt Nam
- Phân xưởng Vận hành: Có chức năng quản lý vận hành toàn bộ các thiết bị, công trình trong dây chuyền sản xuất của Công ty
- Phân xưởng Thủy công: Có chức năng quản lý trực tiếp công tác sửa chữa toàn
bộ các công trình thủy công, xây dựng kiến trúc; quan trắc theo dõi tình trạng các công trình đầu mối thủy điện Hòa Bình
Bảng 1 Cơ cấu lao động của Công ty giai đoạn 2018 – 2020
Chỉ tiêu
Người Tỷ lệ % Người Tỷ lệ % Người Tỷ lệ %
1 Theo phân công lao động
Lao động sản xuất 552 95,67 % 307 93,6 % 284 96,0%
2 Theo trình độ chuyên môn
Từ Đại học trở lên 202 35 % 120 36,6 % 124 1,96 %
Cao đẳng, trung cấp 202 35 % 116 35,4 % 107 30,1%
3 Theo độ tuổi
4 Theo giới tính
Nguồn: Phòng Hành chính và lao động - Công ty thủy điện Hòa Bình
3 Đánh giá ưu, nhược điểm và đề xuất giải pháp
Uư điểm
Theo bộ máy này, công ty Thủy điện Hòa Bình được phân chia rõ cấp bậc quyền hạn Các quyết định sẽ được thực hiện từ trên xuống dưới theo mức độ quan trọng giảm dần Mô hình quản lý nhân sự này đặc biệt hiệu quả với những công ty lớn, bởi mọi quyết định sẽ được tiến hành nhanh chóng, dễ dàng hơn so với việc phải chờ đợi ý kiến thống nhất của tất cả mọi người
Trang 7 Doanh nghiệp sẽ tạo ra được các chuẩn mực để đưa nhân viên hoạt động theo một khuôn mẫu nhất định Hệ thống phân cấp dựa trên vai trò và xác định rõ ràng trách nhiệm, nên sẽ không hề có sự mơ hồ hay nhầm lẫn trong việc báo cáo công việc theo cấp bậc.Người lãnh đạo có vị trí điều hành cao nhất, sau đó là những cán bộ quản lý chịu trách nhiệm theo dõi, giám sát trực tiếp nhân viên cấp dưới
Sự đề cao con người, đội ngũ sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng được sức mạnh tập thể và tận dụng hết khả năng của các thành viên trong quá trình gia tăng lợi nhuận Con người sẽ thấy được tôn trọng và muốn gắn kết lâu dài với tập thể
Nâng cao khả năng chuyên môn: Mọi cá nhân đều có quyền giải quyết công việc cùng nhau, nên khả năng chuyên môn dễ dàng được cải thiện Nhân viên có thể không làm một vị trí đã định sẵn, mà tham gia vào các vị trí khác để giúp đỡ mọi người cũng như nâng cao kinh nghiệm
Nhược điểm
Bộ máy quản lý đôi khi dễ gây ra nhầm lẫn, lộn xộn Do vậy, mức độ minh bạch của công ty hoàn toàn phụ thuộc vào quyết định của ban lãnh đạo
Hoạt động đánh giá thực hiện công việc tại Công ty nhìn chung còn chưa sát sao, đôi khi còn mang tính “hình thức”, chưa phản ánh đúng thực tế
Công ty lớn do bộ máy vận hành có nhiều nhân viên, mọi quyết định sẽ mất thời gian để tiến hành do bất đồng quan điểm
Đề xuất giải pháp
Tạo động lực, môi trường làm việc lý tưởng để nhân viên thoải mái đóng góp
ý tưởng, công sức nhằm phát triển doanh nghiệp
Quan tâm đến chế độ khen thưởng, khích lệ nhân viên đạt thành tích cao trong tháng, năm Ngoài ra, môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết, hỗ trợ lẫn nhau cũng giúp tinh thần thoải mái, làm việc hiệu quả hơn
Định hướng lộ trình thăng tiến cụ thể cho nhân viên trong công ty: Dựa trên kết quá đánh giá thực hiện công việc, hàng quý, công ty yêu cầu từng phòng bầu chọn những ứng viên xuất sắc để khen thưởng, động viên
Xung đột giữa các phòng ban hay cá nhân là điều không thể tránh khỏi trong bất cứ doanh nghiệp nào Việc của người lãnh đạo lúc này là nhẹ nhàng “gỡ rối” cho từng bên, tạo điều kiện trao đổi, bày tỏ để hiểu nhau hơn, từ đó biết thông cảm, cởi mở và hòa đồng
