NGHIÊN CỨU VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA PEPSICO

LỜI MỞ ĐẦUSống trong thế kỷ 21, kinh doanh quốc tế hiện nay đã trở thành một mô hình bộ phậnkinh doanh không thể thiếu của nền kinh tế trên thế giới và đã tạo ra nhiều cơ hội vàthách thứ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ

NHẬP MÔN KINH DOANH QUỐC TẾ - 0100

Giảng viên: Lê Nhã Đức

BÀI BÁO CÁO

Đề tài:

NGHIÊN CỨU VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

QUỐC TẾ CỦA PEPSICO

LỜI MỞ ĐẦU

Sống trong thế kỷ 21, kinh doanh quốc tế hiện nay đã trở thành một mô hình bộ phậnkinh doanh không thể thiếu của nền kinh tế trên thế giới và đã tạo ra nhiều cơ hội vàthách thức cho các quốc gia nào mong muốn hội nhập Chính vì thế, các công ty đa quốcgia đã trở thành những lực lượng chủ yếu trong cách mạng toàn cầu hóa, đầu tư phát triểncông nghệ và thương mại quốc tế Trước tình hình đó, sự ra đời của các công ty quốc giachính là phương pháp đề ra nhiều cơ hội cho các nước đang phát triển khả năng sản xuấtcác mặt hàng cao cấp, để thực hiện vai trò của mình trong nền kinh tế quốc gia và quốc

tế, các công ty đa quốc gia rất chú trọng trong việc mở rộng các chiến lược kinh doanh thịtrường trên toàn thế giới

Một trong những công ty đa quốc gia nổi tiếng luôn có được vị trí đứng trên thị trườngquốc tế đó là công ty Pepsico – công ty chuyên kinh doanh nước giải khát số 1 Ra đờicách đây hơn 1 thế kỷ, Pepsi từ lâu đã là thức uống quen thuộc với người Việt Nam nóiriêng và cả thế giới nói chung, họ vẫn luôn đang khẳng định chính mình bằng cách vươn

xa hơn trong sân chơi kinh tế toàn cầu

Với mục đích nghiên cứu chiến lược hoạt động kinh doanh quốc tế của Pepsico đã thànhcông như thế nào, nhóm 4 chúng em đã thống nhất với nhau và chọn Pepsico là chủ đề đểthảo luận và thuyết trình Do kiến thức thực tiễn còn nhiều hạn chế nên không tránh khỏinhững sai sót trong quá trình nghiên cứu, kính mong thầy xem xét đóng góp để bài báocáo của chúng em thêm hoàn thiện Mời thầy và các bạn đón đọc, em xin cảm ơn!

BẢNG ĐÁNH GIÁ HIỆU SUẤT

Họ và Tên Công việc Hoàn thành (%)

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 2

BẢNG ĐÁNH GIÁ HIỆU SUẤT 3

TÓM TẮT 5

NỘI DUNG 6

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ PEPSICO 6

GIỚI THIỆU VỀ PEPSICO 6

LỊCH SỬ HÌNH THÀNH 6

Ý NGHĨA LOGO 9

TẦM NHÌN 10

SỨ MỆNH 10

THÀNH TỰU 10

PHẦN 2: CÁC SẢN PHẨM CỦA PEPSICO 11

PHẦN 3: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 13

MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 13

MÔI TRƯỜNG VI MÔ 14

PHẦN 4: TÌNH HÌNH KINH DOANH QUỐC TẾ 16

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ & PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP VÀO THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ 16

NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 17

CÁC CHIẾN LƯỢC KINH DOANH & MARKETING & HOẠT ĐỘNG PR 18

CHIẾN LƯỢC ĐA QUỐC GIA 20

TÓM TẮT

Nhắc về thị trường nước giải khát có gas chúng ta không thể không nhắc đến Pepsi – mộtsản phẩm được đông đảo mọi lứa tuổi ưa chuộng trên toàn thế giới Để có được sự thànhcông như hiện tại Pepsi nói riêng và PepsiCo nói chung đã phải đương đầu với nhữngkhoảng thời gian khó khăn, thất bại tưởng chừng như gục ngã Nhưng không vì thế mànản lòng Pepsi đã lấy thất bại làm nền móng cho sự thành công như ngày hôm nay quacác chiến lược, nghiên cứu phân tích thị trường Bài báo cáo này sẽ cung cấp nhữngthông tin tổng quan về công ty Pepsico để có thể giúp mọi người hiểu hơn về quá trìnhhoạt động kinh doanh quốc tế mà công ty Pepsico áp dụng rất thành công Thông tin được

sử dụng để hỗ trợ bài báo cáo được chủ yếu thu thập và tham khảo từ các nguồn trênmạng

NỘI DUNG

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ PEPSICO

GIỚI THIỆU VỀ PEPSICO

PepsiCo là tập đoàn thực phẩm và đồ uống hàng đầu thế giới với các sản phẩm đượcngười tiêu dùng thưởng thức hơn một tỷ lần mỗi ngày tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnhthổ trên thế giới Tập đoàn PepsiCo đã tạo ra doanh thu khoảng 63 tỷ đô la trong năm

2016 với các thương hiệu chính bao gồm Frito-Lay, Gatorade, Pepsi-Cola, Quaker vàTropicana

Danh mục sản phẩm của PepsiCo bao gồm nhiều loại sản phẩm nước giải khát Có tổngcộng 22 thương hiệu được yêu thích nhất, tạo ra doanh thu bán lẻ hàng năm khoảng 1 tỷ

ăn và nó được bán trong khu vực dưới tên “Nước uống của Brad”

 Đến năm 1893, Bradham đổi sang một cái tên mới “Pepsi-Cola”, nghe thú vị, nănglượng, mạnh mẽ hơn và được bán rộng rãi hơn

 Năm 1898 – Tập đoàn Pepsi thành lập, trụ sở chính tại thành phố Purchase, bang NewYork, Mỹ

 Năm 1902 – Thương hiệu PepsiCola được đăng ký.

 Công ty đã từng hai lần phá sản vào thế chiến thứ nhất và vào năm 1931 trong cuộckhủng hoảng kinh tế thế giới 1929 – 1933 Sau đó, Charles Guth, chủ tịch LoftIndustries – hệ thống các cửa hàng bán kẹo và nước soda, đã mua lại công việc kinhdoanh chính của Pepsi và đưa nó vào bán ở trong các cửa hàng của ông ta

 Năm 1934 – Doanh số của PepsiCola tăng vọt tại Mỹ.

 Năm 1941 – Thâm nhập châu Âu.

 Năm 1947 – Lấn sang Phillipines và Trung Đông.

 Năm 1964 – Diet Pepsi – nước giải khát dành cho người ăn kiêng đầu tiên trên thịtrường

 Năm 1965 – Pepsi mua lại tập đoàn Frito-Lay

 Năm 1998 – PepsiCo hoàn tất việc mua lại Tropicana với trị giá $ 3.3 tỉ Bên cạnh đó,Pepsi còn kỉ niệm 100 năm và đưa ra logo mới cho thiên niên kỉ mới – hình cầu với 3màu xanh, trắng, đỏ trên nền màu xanh lạnh, điểm thống nhất của thiết kế biểu tượngPepsi trên toàn thế giới

2 VIỆT NAM

 Ngày 24/12/1991 – Công ty Nước giải khát Quốc tế (IBC) được thành lập do liêndoanh giữa SP.Co và Marcondray-Singapore với tỷ lệ vốn góp 50% – 50%

 Năm 1994 – Mỹ bỏ cấm vận với Việt Nam PCI được thành lập với 2 nhãn hiệu: Pepsi

và 7Up, liên doanh với số vốn góp của PI là 30% Năm 1998 – PI mua 97% cổ phần,SPCo 3%, tăng vốn đầu tư lên 110 triệu đôla

 Năm 2003 – PepsiCola Global Investment mua 3% còn lại, đổi tên thành Công tyNước giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam Có thêm các nhãn hiệu: Aquafina, Sting,Twister, Lipton Ice Tea

 Năm 2005 – Chính thức trở thành công ty có thị phần về nước giải khát lớn nhất ViệtNam

 Năm 2006 – Tung ra sản phẩm Foods đầu tiên (Snack Poca)

 Năm 2007 – Phát triển thêm ngành hàng sữa đậu nành

 Năm 2008 – Khánh thành nhà máy sản xuất thực phẩm đóng gói tại Bình Dương.Tung sản phẩm Snack Poca Khoai Tây Cao Cấp, được chế biến cắt lát từ những củkhoai tây tươi nguyên chất được trồng tại Lâm Đồng

Ý NGHĨA LOGO

Logo Pepsi rất đơn giản và luôn luôn như vậy, ngay cả khi nó kết hợp dòng chữ xoáyphức tạp Nó không bao giờ quá nặng về chi tiết Yếu tố chi tiết và tinh tế nhất mà thươnghiệu từng sử dụng là đôi mắt của hai con bò đực để cho thấy rằng Pepsi là sản phẩm tốtnhất trên thị trường

Có rất nhiều ý nghĩa trong logo Pepsi đơn giản

Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn nguồn gốc của công ty Caleb Bradham, nhà phát minh củaPepsi, đã pha chế đồ uống tại hiệu thuốc của anh, nơi anh lần đầu tiên bán nó Từ ‘dược’

có nguồn gốc từ tiếng Hy Lạp pharmakia, có nghĩa là phù thủy

Bradham đã lên kế hoạch ban đầu – và ít nhiều thành công – phát minh ra thức uống nănglượng đầu tiên của thời đại hiện đại Anh ta là một phù thủy theo đúng nghĩa của mình.Vào thời điểm phát minh của Pepsi, hóa học hiện đại đã bắt đầu hoạt động trong nhiềulĩnh vực của cuộc sống

Khi Pepsi chuyển sang biểu tượng hình tròn, họ đã trả hàng triệu đô la để có được mộtlogo với ý nghĩa huyền bí thật bí mật Họ thuê nhà thiết kế lập dị (và một chút điên rồ)Peter Arnell của Tập đoàn Arnell để thực hiện nó Nghe có vẻ điên rồ nhưng luôn ẩn chứa

tính biểu tượng trong tất cả các yếu tố của logo Pepsi đơn giản.

Logo ba phần, với nửa trên cùng màu đỏ, nửa dưới màu xanh, được phân tách bằng mộtđường kẻ trắng lượn sóng, tượng trưng cho cờ Mỹ, nhưng chúng cũng có ý nghĩa khác.Màu sắc có nghĩa là đại diện cho từ trường của trái đất, phong thủy, địa động lực

Pythagoras, lý thuyết tương đối và tỷ lệ vàng.

Logo Pepsi dường như chứa đựng các tham chiếu đến Parthenon, Mona Lisa, tỷ lệ vàng,thuyết tương đối không gian và thời gian, và từ trường Logo có nghĩa là nhấn mạnh “daođộng chu vi” của logo Pepsi, “lực hấp dẫn” của lon Pepsi trên kệ siêu thị Nó được thiết

kế để gắn liền với tốc độ mở rộng của vũ trụ

Giờ đây logo Pepsi được tìm thấy trên lon, chai, quảng cáo, xe đua, áo phông, xe tải vàbất cứ thứ gì có liên quan đến Pepsi Nó hoạt động rất tốt đến mức người ta đã nhầm lẫn

cờ Hàn Quốc với logo Pepsi, một điểm đáng chú ý nhất trong Thế vận hội mùa đông2018

TẦM NHÌN

Mục tiêu to lớn mà Pepsico sẽ hướng tới đó chính là đa dạng hóa sản phẩm và thị trường.trở thành công ty đi đầu về sản xuất hàng tiêu dùng và thực phẩm tiện dụng, nước giảikhát Bên cạnh đó cũng không ngừng tìm kiếm và tạo ra tài chính lành để thu hút các nhàđầu tư và tạo cơ hội cho các nhân, đối tác kinh doanh, cộng đồng về lợi ích cốt lõi

cổ đông của chúng tôi

THÀNH TỰU

 Công ty nước giải khát và thực phẩm hàng đầu thế giới

 Công ty hoạt động trên gần 200 quốc gia với hơn 185,000 nhân viên trên toàn cầu

 Công ty có doanh số hàng năm 39 tỷ đô la

 Công ty nước giải khát và thực phẩm phát triển nhanh nhất thế giới.

 PepsiCo cung cấp những sản phẩm đáp ứng nhu cầu và sở thích đa dạng của ngườitiêu dùng, từ những sản phẩm mang tới sự vui nhộn, năng động cho đến những sảnphẩm có lợi cho sức khỏe và lối sống lành mạnh

 Công ty bao gồm Pepsi đồ uống Bắc Mỹ (PepsiCo Americas Beverage -PAB),Pepsi đồ ăn Bắc và Nam Mỹ (PepsiCo Americas Foods), Pepsi Châu Âu (PepsicoEu)

PHẦN 2: CÁC SẢN PHẨM CỦA PEPSICO

1 Pepsi Cola

Pepsi Cola đã có mặt trên thị trường gần 13 năm Dù có mặt sau các sản phẩm trướcnhưng lại là sản phẩm làm nên tên tuổi của PEPSICO và được 6 châu lục trên thới giớilựa chọn và sử dụng Vì được gọi là sản phẩm làm nên tên tuổi của PEPSICO nên doanhthu mà nước uống có gas PesiCola chiếm 1/5 doanh thu của PEPSICO

Để đáp ứng nhu cầu của các quốc gia và khách hàng, Pepsico đa dạng hóa về marketingquảng bá sản phẩm mới, quan tâm về hình thức đóng gói sản phẩm tới các logo và hìnhảnh được in trên bao bì của các chai nước cocacola Cocacola chiếm được sự quan tâmcủa tất cả các đối tượng từ trẻ nhỏ tới người già và mọi người làm ở mọi lĩnh vực

2 Nước uống tăng lực Sting.

Được sản xuất năm 2003 và xuất hiện trên thị trường Nước uống Sting lại chiến được sựquan tâm của giới trẻ nhiều hơn là người lớn Sản phẩm khi mới được ra mắt có sự độc lạ

đó là trong đó có chứa hồng sâm và hương vị dâu ngọt vừa phải, nên cũng phù hợp choviệc giải khát sau ngày nóng oi bức

3 Nước giải khát có ga Mountain Dew.

Nhắc tới Mountain Dew ai cũng nghĩ đến nước uống có ga giống vị soda Trong sảnphẩm có chứa hàm lượng vitamin C cao nên cũng được khá nhiều người ưa chuộng Vàonăm ngoái, theo như khảo sát thì nước uống có ga Mountain Dew được chọn là 1 trongcác sản phẩm được ưa chuộng nhất

4 Tropicana Twister – Nước uống có hương vị.

Tropicana Twister được làm từ nước ép cam tươi và ngon, thanh mát, đem lại cảm giácsản khoái khi uống vì vậy thức uống có chứa nhiều chất bổ sung thiết yếu như vitamin A,

B, C Nước uống này còn mang về doanh thu khổng lồ cho PEPSICO

5 7UP – Nước giải khát có ga.

Đã có mặt trên thị trường hơn 20 năm, thức uống được gắn liền với các thế hệ 9x,2000.Nước giải khát 7up biểu tượng cho sự lạc quan, yêu đời Sản phẩm 7up được thiết kế để

dễ dàng mang lại và sử dụng trong những chuyến dã ngoại cùng gia đình, bạn bè hay đặcbiệt sản phẩm 7up còn được rất chuộng trong các buổi luyện tập thể thao mệt mỏi

6 7UP Revive – Nước uống có ga.

Nhắc đến Revice thì không thể không nói tới thức uống bù nước nhanh chóng, phù hợpcho những người hoạt động mạnh Vì có chứ chất điện giải và các thành phần có lợi chosức khỏe như B3, B6, B12, nước và khoáng chất nên được rất nhiều gymer sử dụng

7 Ô Long TEA+ Plus – Trà uống liền.

Trà Ô Long TEA+ Plus là sự kết hợp giữa trà ô long và vị chanh tươi mát cùng với hợpchất OTPP giúp hạn chế hấp thu chất béo trong bữa ăn nên được các bạn giảm cân sửdụng khá nhiều Vẫn hương vị trà ô long thanh nhẹ nên phù hợp với nhiều đối tượng vàđặc biệt giởi trẻ cũng ưu chuộng nhiều

8 Mirinda – Nước giải khát có ga.

Mirinda là nước giải khát quá đỗi quen thuộc với bất kì ai và rất được mọi người ưa thích,sản phẩm nước ngọt có ga Mirinda có hương vị ngọt vừa không gắt cảm nhận khi uống.Được các bạn học sinh, sinh viên cũng rất ưa chuộng loại nước ngọt có hương vị thơmngon này Vì có nhiều hương vị nên khách hàng có thể lựa chọn theo sở thích các nhânnhư cam, bạc hà, xá xị Mirinda còn được xem là thay thế cho các đồ uống có cồn để phùhợp với từng lứa tuổi và sở thích của họ mà vì vậy doanh thu cũng chiếm tỷ trọng khôngnhỏ ở PEPSICO

9 Nước khoáng đóng chai Aquafina.

Nhắc tới Nước khoáng đóng chai Aquafina thì ai cũng biết là nước uống được Tổ ChứcSức Khỏe Thế Giới công nhận Được sản xuất vào năm 1994 và được đảm bảo xử lýbằng hệ thống thẩm thấu ngược và Ozon, thanh trùng bằng tia cực tím mang lại cho bạn 1sản phẩm thực sự tinh khiết Sản phẩm có nhiều sự lựa chọn về dung tích có thể cho mọingười lựa chọn tùy vào mục đích sử dụng phù hợp

10 Trà uống liền Lipton Teas.

Trà uống liền Lipton Teas là sự kết hợp của 2 vị trà đen và trà xanh Lá trà non được lựachọn kỹ càng theo tiêu chuẩn cùng với hương vị mật ong dịu ngọt giúp cải thiện các bệnh

về tim mạch, hạn chế hấp thu chất béo, giảm mệt mỏi, căng thẳng Phù hợp với người cóbệnh về tim mạch và người lớn tuổi không thích uống các nước có chứa ga.

PHẦN 3: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

MÔI TRƯỜNG LUẬT PHÁP – CHÍNH TRỊ

Trong điều kiện an ninh của các khu vực và thế giới đang có nhiều bất ổn, phức tạp thì anninh chính trị ổn định của Việt Nam là điều thu hút các nhà đầu tư nước ngoài tin tưởngđầu tư vào Việt Nam

Hệ thống pháp luật của Việt Nam ngày càng hoàn thiện hơn với nhiều rào cản và nguyêntắc gắt gao hơn cùng theo đó hệ thống pháp luật càng nhiều hơn như luật cạnh tranh, luậtchống độc quyền, luật nhượng quyền, luật sở hữu trí tuệ,… với mục đích là mang lại lợinhuận cho người tiêu dùng.Điều đó đặt ra cho các nhà lãnh đạo của PepsiCo Việt Namnhững thách thức lớn hơn, phải làm sao cho phù hợp với pháp luật và tiêu chí phát triểncủa công ty Việc đầu tư và kinh doanh của PepsiCo ở Việt Nam ngày càng thuận lợi vàphát triển là nhờ Việt Nam có một nền chính trị tương đối ổn định so với các nước trongkhu vực và thế giới

Bên cạnh các hệ thống pháp luật, hiện nay các nhóm bảo vệ quyền lợi cho người tiêudùng xuất hiện càng nhiều Các doanh nghiệp phải có trách nhiệm trong việc sản xuất vàtrong việc hoạt động kinh doanh dịch vụ cho khách hàng

MÔI TRƯỜNG KINH TẾ

Theo nghiên cứu và dự báo của các cơ quan như Qũy Tiền Tệ Quốc Tế (IMF), ngân hàngthế giới (WB) và OECD thì kinh tế thế giới có sự tăng trưởng tốt hơn Bên cạnh đó, trong

“thế giới mới” Ấn Độ và Trung Quốc sẽ vươn lên mạnh mẽ hơn Châu Á là nơi có sốlượng người tiêu dùng tiềm năng nhất đang được dự đoán kinh tế có sự tăng trưởngnhanh nhất các Châu lục còn lại (GDP trung bình khoảng 5.5% / năm) Sự tăng trưởngkinh tế góp phần nâng cao đời sống người dân đồng thời làm gia tăng về chi và chỉ tiêubiến các khu vực như Châu Á, Latinh và Mỹ trở thành nơi có thị trường tiềm năng rất lớn

dù luôn có sự cạnh tranh gay gắt từ đối thủ số một Coca Cola và một vài các nhãn hàngnước giải khát khác

MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA XÃ HỘI

Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com)

Về bên trong nội bộ Tính đa dạng về văn hóa, lối sống, dân tộc và giới tính cũng đặt rarất nhièu cơ hội và thách thức liên quan đến việc cách thức kết hợp cho phong cách lãnhđạo của doanh nghiệp để cùng thúc đẩy sự đóng góp có lợi cho họ và thay đổi hành viquản trị và cấu trúc tổ chức của công ty để tránh bị mâu thuẫn về hành vi quản trị gây bấtlợi cho tổ chức.

Trong nền kinh tế phát triển mọi người đều có xu hướng quản lý thời gian cho các côngviệc của họ như đi làm, đi học, nội trợ nên phong cách sống văn hóa châu âu ngta phầnkhông chú trọng về thời gian ăn uống nên đã tạo ra nhiều tiền đề để thúc đẩy mô hìnhquán ăn đồ uống tiện lợi phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là ở Châu Mỹ và Châu Âu rất ưachuộng điều này sự tiện lợi nó mang lại Và đây là cái nôi để nuôi dưỡng các ngành côngnghiệp đồ ăn nhanh và thức uống tiện lợi, có thể kể qua như Mcdonalds, KFC, Lotteria,

… Riêng ở văn hóa Châu Á vẫn chưa phát triển nhiều về đồ ăn thức uống tiện lợi dù cácchi nhánh các nhà hàng được phân bổ rộng rãi là vì những bữa ăn gia đình chính là đặcđiểm nổi bật của văn hóa người dân ở đây

Hiện nay, về việc chú trọng về sức khỏe của người tiêu dùng Cùng với sự gia tăng vềnguồn thu nhập thì khách hàng ngày càng quan tâm đến vấn đề sức khỏe nhiều hơn Do

đó việc cải tiến sản phẩm hạn chế chất béo cũng đang là xu hướng văn hóa có ảnh hưởngđến khách hàng

MÔI TRƯỜNG CÔNG NGHỆ

Pepsico luôn tìm kiếm những cách thức để quảng cáo hoặc cung cấp dịch vụ và thông tinvới chất lượng hiệu quả cao Chính vì thế công nghệ ngày càng phát triển chính là yếu tốcũng như là giải pháp cho sự phát triển của Pepsi vì vừa có sự tiện lợi và vừa có thể giảmbớt chi phí việc đưa sản phẩm tới tay khách hàng Kết hợp với môi trường pháp luậtchính trị thì doanh nghiệp có những phương thức để bảo vệ bản quyền uy tín sản phẩmcủa mình

MÔI TRƯỜNG VI MÔ

ĐIỂM NỔI BẬT

1) Sức mạnh của thương hiệu

Pepsi là một thương hiệu đã tồn tại khá lâu gần 50 năm Chính vì thế , hang đồuống này có khá nhiều kinh nghiệm và sự hiểu biết cũng như định vị được hìnhảnh của mình trong tâm trí người tiêu dùng Có thể nhận định rằng , hiện naykhông ai không biết đến thương hiệu của họ , nhắc tới Pepsi người ta liên tưởngngay tới hình ảnh về một loại thức uống có cồn giản dị, sôi động, sảng khoái , luôn

Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com)