TÌM HIỂU NGHIỆP vụ XUẤT NHẬP KHO của CÔNG TY VTĐB TUẤN TRUNG

TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CÔNG TY VTĐB TUẤN TRUNG TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CÔNG TY VTĐB TUẤN TRUNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP VÀ NĂNG LƯỢNG BÁO CÁO THỰC TẬP QUẢN LÝ NGÀNH LOGISTICS NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA BỘ PHẬN GIAO NHẬN CÔNG TY VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ TUẤN TRUNG Giáo viên hướng dẫn NGUYỄN THỊ LÊ Sinh viên thực hiện HOÀNG BẢO LONG Mã sinh viên 18810230020 Chuyên ngành LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG Lớp D13 LOGISTICS Khoa QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP VÀ NĂN.

KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP VÀ NĂNG LƯỢNG

BÁO CÁO THỰC TẬP QUẢN LÝ NGÀNH LOGISTICS

NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA BỘ PHẬN

GIAO NHẬN CÔNG TY VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ TUẤN TRUNG

Giáo viên hướng dẫn : NGUYỄN THỊ LÊ

Sinh viên thực hiện : HOÀNG BẢO LONG

NHẬN XÉT THỰC TẬP

Họ và tên sinh viên : ……….

Mã sinh viên : ………

Chuyên ngành : ……….

Khoá học : ……….

1 Chuyên đề thực tập : ………

………

2 Thời gian thực tập : ………

………

3 Bộ phận thực tập : ………

………

4 Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật : ………

………

………

5 Kết quả thực tập theo đề tài : ………

………

………

6 Nhận xét chung : ………

………

………

Cán bộ hướng dẫn của cơ quan đến thực tập (Ký và ghi rõ họ tên) Ngày tháng năm

Thủ trưởng cơ quan

(Ký tên và đóng dấu)

Ngày tháng năm

GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

(Ký và ghi rõ họ tên)

PHIẾU THEO DÕI QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN

Họ và tên

Lớp

Địa điểm thực tập

Chuyên đề thực tập………

Giáo viên hướng dẫn

TT Ngày tháng Nội dung công việc Xác nhận của giáo viên hướng dẫn Đánh giá chung của giáo viên hướng dẫn

MỤC LỤC

DANH SÁCH KÝ HIỆU VÀ VIẾT TẮT

DANH SÁCH HÌNH ẢNH

Hình 1.1……… Trang 6Hình 1.2……… Trang 7Hình 1.3……… Trang 9Hình 1.4……… Trang 9Hình 1.5……… Trang 10

DANH SÁCH SƠ ĐỒ

Sơ đồ 2.1……… ……… Trang 12

Sơ đồ 2.2……… ……… Trang 16

Sơ đồ 2.3……… ……… Trang 17

LỜI NÓI ĐẦU

Trong thời gian gần đây, dưới sự tác động vô cùng lớn của đại dịch Covid-19xảy ra trên toàn cầu, mọi ngành nghề nông nghiệp, công nghiệp, các ngành dịch vụ vàcác loại hình kinh doanh khác chịu ảnh hưởng tiêu cực vô cùng lớn Không tránh khỏitác động xấu đó, Việt Nam cũng là nước có nền kinh tế bị ảnh hưởng không ít bởi sựkiện nêu trên, nhiều gói cứu trợ của chính phủ đã được mở ra để ứng cứu các doanhnghiệp khỏi phá sản và duy trì hoạt động Có thể nói, nhờ nhiều yếu tố về bản chất conngười Việt Nam, về tầm nhìn của các lãnh đạo khi ký kết các hiệp định thương mạinhằm củng cố nền kinh tế trước đó, nhờ vậy, các ngành liên quan đến sản xuất côngnghiệp hồi phục nhanh chóng

Đối với các hoạt động giao nhận vận tải của một doanh nghiệp, bao gồm cáccông đoạn từ nhận hàng hóa, lưu kho, kiểm tra, bảo quản tới công đoạn giao hàng tớicác nhà bán buôn bán lẻ để tới tay người tiêu dùng thông qua các hình thức vận tải, thì

để có thể vận hành trơn tru cần đến kỹ năng của các nhà quản lý trong các khâu, và đặcbiệt có thể kết hợp chúng một cách nhuần nhuyễn với nhau thông qua bởi kỹ năng vềlogistics và quản lý chuỗi cung ứng

Thời điểm hiện tại, là sinh viên năm cuối chuyên ngành Logistics và quản lýchuỗi cung ứng, dù trong thời điểm dịch Covid-19 cản trở việc thực tập trực tiếp tại cácdoanh nghiệp, nhưng thông qua tìm hiểu, liên hệ trực tuyến qua các trang mạng để traođổi được những thông tin kiến thức, em đã có cơ hội tìm được thông tin liên quan tớilĩnh vực mua hàng trong doanh nghiệp, một trong những khâu vô cùng quan trọngtrong đầu vào của mỗi doanh nghiệp

Công ty TNHH Vận tải đường bộ Tuấn Trung là một doanh nghiệp hoạt độngnghiệp vụ Logistics bao gồm vận tải giao nhận và lưu trữ hàng hóa Trải qua quá trìnhhình thành và phát triển trong 5 năm của mình, công ty đã có một chỗ đứng nhất địnhtrong việc đáp ứng nhu cầu dịch vụ giao nhận vận tải của khu vực Nhờ sự hội nhậpcủa nền kinh tế nước nhà, Công ty TNHH VTĐB Tuấn Trung đang đứng trước cơ hộilớn để phát triển cũng như phải đương đầu với nhiều khó khăn, thách thức

Kết cấu bài báo cáo gồm 3 chương:

Chương 1: Giới thiệu Công ty TNHH Vận Tải Đường Bộ Tuấn Trung

Chương 2: Phân tích tình hình giao nhận và nghiệp vụ lưu kho tại Công tyTNHH Vận Tải Đường Bộ Tuấn Trung

Chương 3: Đánh giá và giải pháp đề ra về hiệu quả hoạt động giao nhận hàng vànghiệp vụ lưu kho của Công ty TNHH Vận Tải Đường Bộ Tuấn Trung

Do kiến thức và thời gian có hạn nên bài nghiên cứu sẽ không tránh khỏi nhữngthiếu sót trong quá trình thực hiện bài báo cáo này Em rất mong nhận được lời nhậnxét và bổ sung góp ý của thầy cô để em có thể hoàn thiện tốt bài báo cáo thực tập vànâng cao được các kỹ năng nghiệp vụ của mình

Em xin chân thành cảm ơn.

Chương 1: Giới thiệu Công ty TNHH Vận Tải

Đường Bộ Tuấn Trung

1.1 Tổng quan về Công ty

1.1.1 Thông tin chung

• Tên đầy đủ: Công ty TNHH Vận Tải Đường Bộ Tuấn Trung

• Địa chỉ: Số 225 Tổ dân phố 7 Đa Sỹ, P Kiến Hưng, Q Hà Đông, TP Hà Nội

• Tel: (+84-4) 24 63281 777

• Mobile: (+84) 912 805 591

• Email: nguyenbatrung.trungtin@gmail.com

• Giám đốc : Đinh Văn Tuấn

• Công ty thành lập và hoạt động theo giấy phép đăng ký kinh doanh số

0107874297 do Sở kế hoạch và đầu tư TP Hà Nội cấp ngày 05/06/2017

• Mã Số Thuế: 0107874297

Hình 1.1 Biển Công ty

1.1.2 Các mốc quan trọng trong quá trình phát triển

• Năm 2017: Công ty thành lập và đặt trụ sở tại: Số 225 Tổ dân phố 7 Đa Sỹ, P

Kiến Hưng, Q Hà Đông, TP Hà Nội

• Năm 2018: Công ty bước vào hoạt động ổn định, đang trên đà thu hồi vốn.

P GIÁM ĐỐC

GIÁM ĐỐC

• Năm 2019: Công ty phát triển ổn định, lợi nhuận tăng nhiều so với năm trước.

• Năm 2020 – 2021: Công ty phát triển khó khăn do ảnh hưởng của dịch

Covid-19, tăng trưởng âm nhưng vẫn duy trì được hoạt động của công ty

• Nửa đầu năm 2022: Công ty bắt nhịp dần trở lại từ cuối năm 2021 và lấy đà

phát triển lại khi nền kinh tế của thị trường dần ổn định trở lại, nhu cầu gia tăng giúp công ty có lợi nhuận trong nửa đầu 2022

1.1.3 Bộ máy tổ chức và hoạt động kinh doanh tại Công ty

a) Bộ máy quản lý của công ty

 Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý

Tổ chức công tác quản lý trong bất kỳ Công ty hoạt động trong mọi lĩnhvực là công tác nghiệp vụ cốt lõi không thể thiếu, không chỉ đảm bảo giám sátchặt chẽ tình hình kinh doanh của Công ty và còn là bộ phận điều hướng chiếnlược, đề ra tầm nhìn và thực hiện các chính sách, sứ mệnh khi lập ra công ty

Để thực hiện tốt chức năng quản lý thì mỗi Công ty cần có một bộ máy tổchức quản lý phù hợp Đối với Công ty TNHH Vận Tải Đường Bộ Tuấn Trungcũng vậy, là một Công ty nhỏ nên bộ máy tổ chức quản lý hết sức đơn giản, gọnnhẹ nó phù hợp với mô hình và tính chất kinh doanh của Công ty Sau đây là sơ

đồ bộ máy quản lý của Công ty TNHH Vận Tải Đường Bộ Tuấn Trung

Hình 1.2 Sơ đồ bộ máy tổ chức(Nguồn: Phòng Quản lý nhân sự)

 Các chức năng nhiệm vụ của công ty

Tuấn Trung cũng như mọi Công ty kinh doanh thương mại khác, chức năngchính là cung cấp dịch vụ vận tải và lưu kho các sản phẩm từ nhà cung cấp hoặc kho

của Công ty tới tay khách hàng (các Công ty Bánh kẹo, các Công ty thương mại nhuyếu phẩm, thành phẩm, bán thành phẩm của các Xưởng sản xuất, Công ty vật tư, ).Tuấn Trung đóng vai trò là cầu nối giữa nhà sản xuất và các đại lý phân phối, nhà bánbuôn, bán lẻ, thực hiện chức năng lưu thông trung chuyển hàng hóa Đồng thời TuấnTrung đóng vai trò là nhà tư vấn sáng suốt cho khách hàng, đặt sự hài lòng về chấtlượng, dịch vụ và chi phí cho khách hàng lên hàng đầu mỗi khi khách có nhu cầu vàđảm bảo uy tín của mình trên từng nhiệm vụ.

 Chức năng nhiệm vụ các phòng ban

- Giám đốc: là người phụ trách chung, là đại diện của công ty trước pháp luật, chịu trách

nhiệm trước pháp luật và cấp trên về hoạt động của công ty hoạch định phương hướng,mục tiêu dài hạn cũng như ngắn hạn cho cả công ty Giám đốc kiểm tra, đôn đốc chỉđạo các đơn vị, trưởng các đơn vị trực thuộc kịp thời sửa chữa những sai sót, hoànthành tốt chức năng và nhiệm vụ được giao Ngoài ra, còn là người đưa ra các đề xuấtphương hướng về mặt cải tiến, cải thiện chất lượng đầu ra, đánh giá và phân tích kếtquả hoạt động của công ty

- Phó giám đốc: là người trợ giúp cho Giám đốc, thực hiện nhiệm vụ cụ thể do Giám

đốc giao hay ủy quyền khi vắng mặt

- Phòng Quản lý nhân sự: có chức năng dộng viên toàn bộ công nhân viên đoàn kết,

say sưa lao động, hoàn thành mọi chức năng nhiệm vụ được giao Có nhiệm vụ quản lý

hồ sơ, lý lịch của cán bộ nhân viên theo phân cấp đúng quy định, tham mưu và làm thủtục tiếp nhận cán bộ công nhân viên, đi đến giải quyết các mặt công tác trong công ty

có liên quan đến công tác hành chính, quản lý văn thư, quản lý con dấu đúng chế độquy định, trách nhiệm an ninh, an toàn bên trong công ty Đề xuất các giải pháp về độingũ nhân viên, rèn luyện tác phong và thái độ, tạo nên văn hóa công ty cho nhân viên.Thúc đẩy tinh thần trách nhiệm thông qua các hoạt động xã hội, hoạt động hội nhóm và

có trách nhiệm trong sự đi lên và phát triển của công ty

- Phòng kế toán: Có chức năng tham mưu cho Lãnh đạo Công ty và tổ chức thực hiện

các mặt công tác sau: hạch toán kế toán kịp thời, đầy đủ toàn bộ tài sản, vốn chủ sởhữu, nợ phải trả, các hoạt động thu, chi tài chính, lập kế kinh doanh và kế hoạch tàichính của đơn vị tham mưu cho lãnh đạo đơn vị chỉ đạo và thực hiện kiểm tra, giám sátviệc quản lý và chấp hành chế độ tài chính – kế toán

- Đội xe: Tổ chức quản lý, điều hành và sử dụng xe đúng mục đích theo sự chỉ đạo.

Hình 1.3 Ca làm việc tại văn phòng công ty

- Phòng kinh doanh: Là phòng tham mưu cho Ban giám đốc về kế hoạch

kinh doanh, lựa chọn phương án kinh doanh phù hợp nhất điều hoà kếhoạch sản xuất chung của công ty thích ứng với tình hình thực tế thịtrường nghiên cứu ký kết hợp đồng với các đối tác Phòng kinh doanh còn

có Ban thị trường, theo quy định Công ty TNHH Vận Tải đường bộ TuấnTrung: Các đơn vị thành lập bộ phận thị trường và khai thác chuyên tráchtìm hiểu nghiên cứu thị trường khách du lịch, cung cấp thông tin kịp thời,chính xác các sản phẩm, dịch vụ, thương mại phục vụ cho các đơn vị kinhdoanh của công ty

Hình 1.4 Kho chứa hàng của Công ty

b) Tình hình kinh doanh tại công ty

Các hàng hóa dịch vụ hiện tại công ty

- Dịch vụ chở hàng thuê uy tín, giá rẻ

- Cho thuê xe tải nhỏ chở hàng, dịch vụ chuyển nhà

- Dịch vụ vận tải hàng hóa Bắc - Nam giá rẻ

- Hỗ trợ dịch vụ vận tải đa phương thức

- Cho thuê kho lưu trữ hàng hóa, thành phẩm, bán thành phẩm, nguyên vật liệu

c) Chính sách sản phẩm – thị trường

Các loại dịch vụ vận tải bao gồm dịch vụ vận tải đường bộ Dịch vụ mà công tyđang làm chủ yếu là dịch vụ vận tải hàng hóa đường bộ nên phân khúc khách hàngtrọng tâm của công ty là khách hàng đi từ Bắc vào Nam và các khách hàng nội địa chủyếu tại khu vực miền Bắc Thị trường hoạt động rộng lớn, nhưng đối thủ cạnh tranhtrong thời kì hiện nay mọc lên như nấm, nhu cầu của khách hàng gia tăng vì vậy cơ hội

vẫn luôn song hành với thách thức Trong 5 năm hoạt động, khách hàng cốt lõi củacông ty là các doanh nghiệp sản xuất, thường có nhu cầu vận chuyển tất cả các loạihàng hóa như: hàng tiêu dùng (bánh kẹo, rượu bia, hóa mỹ phẩm…), các loại hàngđiện tử, vải vóc quần áo, nguyên liệu sản xuất, máy móc, vật tư… Khối lượng vậnchuyển mỗi đơn hàng có thể từ vài trăm kg lên tới hàng chục tấn, phải chia thành nhiềuxe… Tuy nhiện, đây thường là các khách hàng trung thành của công ty, lượng kháchnày đáp ứng nhu cầu đảm bảo tính ổn định về lượng hàng hóa cần chuyển và lượngdoanh thu nhất định trong tháng Đối tượng khách hàng mang lại hiệu quả về lợi nhuận

là những khách hàng có nhu cầu vận chuyển không thường xuyên như chuyển nhà,chuyển đồ văn phòng,… đối tượng khách hàng này không dùng dịch vụ lặp đi lặp lạinhư các doanh nghiệp sản xuất, tuy nhiên họ lại không cân đối nhiều đến khoản chi trảchi phí cho công ty

Hình 1.5 Các công nhân tại kho đang xếp hàng lên tải cho khách

Năm 2018, công ty sử dụng vốn vào việc đầu tư thêm nhiều phương tiệnvận tải ô tô, xe tải mới nên chi phí đầu tư tăng cao, điều này giúp doanh thu củacông ty có hiệu quả hơn so với vài với thời gian đầu hoạt động, tuy nhiên, xét vềtính tăng trưởng của công ty thì chưa đủ để sinh ra lợi nhuận trong thời điểm đó.Công ty áp dụng phương pháp định giá kết hợp theo hướng chi phí và hướng thịtrường Công ty vừa định giá theo chi phí đầu tư cộng thêm phần lợi nhuận mongmuốn nhưng cũng tham khảo của các công ty đối thủ sau đó điều chỉnh giá củamình để có thể cạnh tranh được với đối thủ

Chương 2: Phân tích tình hình giao nhận và nghiệp vụ lưu kho tại

Công ty TNHH Vận Tải Đường Bộ Tuấn Trung

2.1 Tổng quan quy trình thực hiện giao nhận hàng hóa với khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa tại Công ty Tuấn Trung:

Nội dung phần này sẽ giới thiệu về quy trình tổng quát từ việc thực hiện hợpđồng giao nhận hàng hóa cho tới lúc hoàn thành việc giao hàng Các nội dung sẽ đượcgiải thích chi tiết về nghiệp vụ thao tác và quy trình thực hiện dựa trên việc đượcnghiên cứu và quan sát quá trình Công ty Tuấn Trung thực hiện giao nhận hàng hóa đốivới Công ty TNHH HAVACO

Tìm kiếm khách hàng, bàn thảo về thông tin chi tiết đơn hàng và chốt giá

Nhận hàng từ phía đối tác khách hàng

Nhập kho công ty (Nếu có)

Ký kết hợp đồng giao nhận, nhập liệu hồ sơ lên trang lưu hồ sơ dữ liệu của công ty

Chuẩn bị phương tiện vận tải để chở hàng

Xuất kho đi tới các điểm phân phối theo yêu cầu

Hoàn tất việc giao hàng

Sơ đồ 2.1 Quy trình xử lý giao nhận hàng hóa tại Công ty Tuấn Trung

2.1.1 Tìm kiếm khách hàng, bàn thảo về thông tin chi tiết đơn hàng và chốt giá

Đây là công việc của phòng kinh doanh Nhân viên Công ty Tuấn Trung tìmkiếm các thông tin về thị trường như thông tin về các công ty trong khu công nghiệp,các công ty sản xuất xuất nhập khẩu đang trong quá trình thành lập, có nhu cầu vậnchuyển hàng hóa hay các khu sinh viên, khu văn phòng thường có nhu cầu chuyển đồ.Nếu nhận thấy khách hàng tiềm năng, nhân viên sẽ liên hệ và gửi bản báo giá các dịch

vụ của mình, hỗ trợ và tư vấn giúp khách hàng lựa chọn được dịch vụ phù hợp nhất vềchi phí

Mức giá của Công ty Tuấn Trung đưa ra tùy vào loại hàng và khoảng cáchquãng đường vận chuyển hàng hóa từ địa điểm nhận hàng tới điểm nhận của kháchhàng Đối với giao hàng theo Cross-docking không cần qua khâu lưu kho tại kho củaCông ty Tuấn Trung, giá cước vận chuyển sẽ rẻ hơn rất nhiều do không còn chi phí lưu

kho do quãng đường được rút gọn và tiết kiệm thời gian di chuyển Đối với hàng hóacần lưu kho vì muốn giao hàng sau thì phụ thuộc vào thời gian lưu kho càng lâu thì chiphí càng tăng

Hàng hóa không được mua bảo hiểm khi xảy ra hỏng hóc, hư hại, mất mátkhông do Công ty Tuấn Trung gây ra mà bị tác động bên ngoài hoặc hư hỏng do tínhchất nội tì của sản phẩm thì đối tác khách hàng phải chịu phần thiệt hại này Đối vớikhách hàng có nhu cầu mua bảo hiểm sẽ được công ty tư vấn làm việc với bên thứ 3,Công ty không nhận tính phí thêm về việc mua bảo hiểm này

Trong quá trình thực hiện thực hiện hợp đồng, các chi phí phát sinh trên quãngđường vận chuyển và lưu kho thường sẽ do Công ty Tuấn Trung có trách nhiệm chi trả.Trước khi ký kết hợp đồng, hai bên tham gia xem xét kỹ các điều khoản về phân bổtrách nhiệm, rủi ro phải chịu và chi phí

2.1.2 Ký kết hợp đồng giao nhận, nhập liệu hồ sơ lên trang lưu hồ sơ dữ liệu của công ty

Sau khi nghiên cứu hợp đồng giao nhận, đối tác khách hàng sẽ chuyển thông tincủa hàng hóa cho bên công ty, công ty có trách nhiệm xác thực thông tin và kiểm đếm

số lượng, kiểm tra chất lượng hàng hóa, thỏa thuận về giá và bổ sung các giấy tờ cầnthiết nếu có Sau đó, hai bên sẽ ký vào hợp đồng và biên bản giao nhận để hoàn thànhthủ tục

2.1.4 Chuẩn bị phương tiện vận tải để chở hàng

Công ty Tuấn Trung liên lạc với đội xe của mình đến các điểm theo yêu cầu củakhách để lấy hàng sau đó chuyển đi theo lịch trình mà bộ phận kinh doanh đã thươngthảo cùng đối tác

Đội xe được quản lý bởi bộ phân quản lý đội xe tại văn phòng trong công ty,nhằm nắm rõ tiến độ quá trình thực hiện, xử lý bất trắc xảy ra Nhân viên giao nhận sẽphải thường xuyên báo cáo tình hình của mình cho người quản lý sau mỗi chặng đườngtheo yêu cầu

2.1.5 Nhập kho của công ty (Nếu có)