GIỚI THIỆU VỀ PHÁT TRIỂN TỔ CHỨC

CAÁU TRUÙC CUÛA BAÛN CAÂU HOÛI GiỚI THIỆU VỀ PHÁT TRIỂN TỔ CHỨC MỤC TIÊU • Thảo luận về phát triển tổ chức • Phân biệt giữa phát triển tổ chức với thay đổi có kế hoạch và những thay đổi tổ chức khác • Tìm hiểu lịch sử của phát triển tổ chức • Giới thiệu về thay đổi có kế hoạch Định nghĩa của Burke về PTTC PTTC là quá trình thay đổi có kế hoạch liên quan đến văn hóa tổ chức dựa vào lý thuyết, nghiên cứu và ứng dụng của khoa học hành vi Định nghĩa của French về PTTC PTTC là sự nỗ lực lâu dài để ho.

GiỚI THIỆU VỀ PHÁT TRIỂN

TỔ CHỨC

MỤC TIÊU

• Thảo luận về phát triển tổ chức

• Phân biệt giữa phát triển tổ chức với thay đổi

có kế hoạch và những thay đổi tổ chức khác

• Tìm hiểu lịch sử của phát triển tổ chức

• Giới thiệu về thay đổi có kế hoạch

Định nghĩa của Burke về PTTC

PTTC là quá trình thay đổi có kế hoạch

liên quan đến văn hóa tổ chức dựa

vào lý thuyết, nghiên cứu và ứng dụng

của khoa học hành vi.

Định nghĩa của French về PTTC

PTTC là sự nỗ lực lâu dài để hoàn thiện khả năng giải quyết vấn đề của tổ chức và khả năng thích ứng với thay đổi môi trường bên ngoài của tổ chức thông qua sự giúp đỡ của các nhà tư khoa học hành vi vấn bên trong hay bên ngoài tổ chức

Định nghĩa của Beckhard về PTTC

PTTC là sự nỗ lực (1) được hoạch định, (2) với phạm vi rộng lớn trong tổ chức, (3) được cấp cao quản lý, nhằm (4) nâng cao sức

mạnh và hiệu quả tổ chức thông qua (5) những can thiệp được hoạch định trong các quy trình làm việc trên cơ sở sử dụng những kiến thức khoa học hành vi

Định nghĩa của Beer về PTTC

PTTC là một quá trình thu thập dữ liệu, chuẩn đoán, hoạch định thực hiện, can thiệp và lượng giá rộng rãi nhằm:

- tăng sự phù hợp giữa cấu trúc, quy trình, chiến lược, con người và văn hóa tổ chức.

- phát triển những giải pháp sáng tạo cho tổ chức.

- phát triển năng lực tự đổi mới của tổ chức

PTTC diễn ra nhờ sự hợp tác của các thành

viên tổ chức với những đối tượng cần thay đổi trên cơ sở sử dụng lý thuyết, nghiên cứu và

ứng dụng của khoa học hành vi

Định nghĩa PTTC

PTTC là sự vận dụng một cách rộng rãi và có

hệ thống những kiến thức của khoa học hành

vi vào những vấn đề như phát triển có hoạch định, cải tiến và củng cố các chiến lược, cơ cấu, quy trình trong tổ chức để đạt hiệu quảcao

Hiểu thế nào về PTTC?

PTTC áp dụng để thay đổi chiến lược, cơ cấu,

và quy trình của toàn bộ hệ thống

PTTC dựa trên sự vận dụng kiến thức khoa

học hành vi để thực hiện những thay đổi có kếhoạch trong tương lai

PTTC quan tâm đến quản lý thay đổi có kế

Phát triển tổ chức- quản lý thay đổi- thay đổi tổ chức khác nhau như thế nào?

- Khoa học hành vi của PTTC giúp hiểu hơn giá trịcủa con người về tiềm

năng, sự tham gia, phát triển, kết quả công việc vàlợi thế cạnh tranh

Những yếu tố ảnh hưởng phát

triển tổ chức

Công nghệ thông tin

Toàn cầu

hóa

Đổi mới quản lý

Đào tạo trong phòng thí nghiệm

1950 1960 1970 1980 1990 2000 Ngày nay

Tình trạng mong đợi trong tương lai

Tại sao phải thay đổi có

kế hoạch?

Áp lực thay đổi

Lực lượng lao động

Công nghệ

Cú shock kinh tếCạnh tranh

Thay đổi

tổ chức

Thay đổi không có

kế hoạch

Thay đổi

có kế

hoạch

Mục tiêu

Thay đổi

tổ chức

Cấu trúc Công nghệ Con người

Mô hình thay đổi của Lewin

Làm đông lại

Làm

rã ra

Mô hình áp lực thay đổi

Phân tích những áp lực khi thay đổi

Áp lực thay đổi Áp lực kháng cự

Mục tiêu thực hiện cao

Máy móc thiết bị mới

Cạnh tranh

Nâng cao kỹ năng, kiến

thức cho người lao động

Mong muốn ảnh hưởng và

phần thưởng nhiều hơn

Chuẩn mực của nhóm

về kết quả công việc

Sự quen thuộc với máy móc hiện tại

Sự tự mãnCần phải học những kỹ năng mới

Sợ mất đi phần thưởng

và những ảnh hưởng

5 nguyên tắc vàng cho thay đổi

Mô hình chung về thay đổi có kế hoạch

Lập kế hoạch

và thực hiện thay đổi

Lượng hóa vàthể chế hóa

sự thay đổi

Độ lớn

của thay đổi

Mức độ của tổ chức

Môi trường thay đổi là nội địa

hay quốc tế

Những dạng thay đổi

có kế hoạch

Bình luận về thay đổi có kế hoạch

™ Nhận thức về thay đổi có kế hoạch

9 Thiếu thông tin về hành vi

9 Chưa xét đến yếu tố ngoại cảnh

9 Thay đổi sẽ ảnh hưởng đến chất lượng

9 Mối tương quan giữa kết quả công việc và hiệu

quả chưa rõ ràng

™ Thực tiễn về thay đổi có kế hoạch

9 Kỹ năng của các nhà phát triển tổ chức còn hạn

chế

9 Giới hạn về tài chính cho thay đổi có kế hoạch

9 Nóng vội khi thay đổi

9 Không nhận thức đúng về bản chất thay đổi có

hệ thống

Những sai lầm nào

khi thay đổi

• SL1: Không thấy rõ tầm quan trọng của con người

trong thay đổi

• SL2: Không đánh giá cao những phản ứng khác

nhau của con người trước sự thay đổi

• SL3: Coi quá trình chuyển đổi như một sự kiện chứ

không phải là một tiến trình bao gồm cảm xúc, tâm

lý, tinh thần

• SL4: Đặt ra các bước thay đổi không phù hợp

• SL5: Thiếu đàm phán giữa nhân viên và ông chủ về

“tác động” mới từ thay đổi

• SL6: Thiếu truyền thông không chính thức về thay

đổi

• SL7: Đánh giá thấp về tiềm năng con người

HẾT