Bước vào và ký cam kết phát triển tổ chức

Bước vào và ký cam kết thay đổi Bước vào và ký cam kết phát triển tổ chức Nội dung chính Giới thiệu về nhà phát triển tổ chức Tham gia vào phát triển tổ chức Làm rõ các vấn đề về tổ chức Xác định khách hàng liên quan Lựa chọn nhà phát triển tổ chức Cam kết thực hiện phát triển tổ chức Kỳ vọng lẫn nhau Thời gian và nguồn lực Các quy định Các vấn đề liên quan đến tham gia và cam kết phát triển tổ chức Nhà phát triển tổ chức Chuyên gia bên trong về phát triển tổ chức Chuyên gia bên ngoài về phát tr.

Bước vào và ký cam kết

phát triển tổ chức

Nội dung chính

z Giới thiệu về nhà phát triển tổ chức

z Tham gia vào phát triển tổ chức

z Làm rõ các vấn đề về tổ chức

z Xác định khách hàng liên quan

z Lựa chọn nhà phát triển tổ chức

z Cam kết thực hiện phát triển tổ chức

z Kỳ vọng lẫn nhau

z Thời gian và nguồn lực

z Các quy định

z Các vấn đề liên quan đến tham gia và cam kết phát triển tổ chức

Nhà phát triển tổ chức

Chuyên gia bên trong về phát triển tổ chức

Chuyên gia bên ngoài về phát triển

tổ chức

Giá trị nhân văn của nhà phát triển

tổ chức

‰ Hiệu quả của tổ chức

‰ Tính cạnh tranh

‰ Kết quả của hệ thống cấp dưới

‰ Chú ý hơn đến chiến lược, cơ cấu và

kỹ thuật của tổ chức

‰ Truyền thông mở

‰ Nhân viên cùng tham gia

‰ Phát triển bản thân

Nhà phát triển tổ chức

Chuyên gia

về hệ thống

khen thưởng

Chuyên gia

về thiết kế tổ

chức

Chuyên gia

về chất lượng toàn diện

Chuyên gia

về công nghệ thông tin

Chuyên gia

về chiến lược kinh doanh

Tại sao các nhà chuyên gia về chuyên môn lại là nhà phát triển tổ chức

Nhà phát triển tổ chức

Các nhà quản lý

Các điều hành

quản trị

Các yêu cầu đối với nhà

phát triển tổ chức hiệu quả

Đặc điểm

tính cách

Kinh nghiệm Kiến thức Kỹ năng

Tính cách Biết cảm thông, trung thực, kiên định,

đáng tin cậy, trí tưởng tượng, linh động

Kinh nghiệm Về phát triển tổ chức

Kiến thức Kỹ thuật khoa học hành vi, các lý thuyết

và phương pháp trong lĩnh vực nghiên cứu, lý thuyết về phát triển tổ chức

Kỹ năng Chuẩn đoán, thiết lập mục tiêu, giải

quyết vấn đề, tự đánh giá kết quả, khả năng nhìn sự vật một cách khách quan

Đạo đức nghề nghiệp của nhà

phát triển tổ chức

Giá trị

Mục tiêu

Nhu cầu

Kỹ năng

/Khả năng

Vai trò của bộ phận thay đổi

Vai trò của hệ thống khách hàng

Xung đột vai trò

Mơ hồ về vai trò

Nhầm lẫn về đại

diện

Sử dụng sai dữ liệu

Cưỡng bức Giá trị và mục tiêu

xung đột Tính kỹ thuật không

tương thích

Bước vào và ký cam kết thay đổi

Bước vào mối quan hệ phát

triển tổ chức

Xác đ

ịnh khách

hàng liên qu

an

Làm rõ các vấn đề của

TC

Lựa chọn nhà phát triển tổ chức

Làm rõ các vấn đề của tổ chức

z Thị phần giảm

z Tỉ lệ vắng mặt tăng

z Phát triển quá nhanh

z Chúng ta cần chuẩn

bị cho những thay đổi

nhanh chóng

z …

VẤN ĐỀ HIỆN TƯỢNG

Làm rõ các vấn đề của tổ chức?

HIỆN

TƯỢNG

HIỆN

TƯỢNG

GiẢ ĐỊNH

THU THẬP TT

PHÁT HiỆN VẤN ĐỀ

Xác định khách hàng liên quan

Ai là khách hàng liên quan?

Các thành

viên trong bộ

phận

Khách hàng

Các thành

viên trong tổ

phối chính

Lựa chọn nhà phát triển tổ chức

Đề cương đề nghị thay đổi của các nhà

PTTC

Quy trình tuyển chọn và đánh giá

Lựa chọn

Dựa trên khả năng, mức độ tập trung của vấn đề,

kỹ năng của nhà PTTC liên quan đến vấn đề, phạm

vi cung cấp thông tin cho khách hàng, tổ chức

chuyên môn mà nhà PTTC tham gia

Ký kết hợp đồng phát triển tổ chức

Ký kết hợp đồng là một bước tất nhiên của tiến trình bước vào thay đổi để phát triển tổ chức, hợp đồng cũng làm rõ tiến trình phát triển tổ chức diễn ra như thế nào

Các thỏa thuận trong hợp đồng

Kỳ vọng của các bên

Thời gian và nguồn lực

Các quy định làm việc