BÁO CÁO THỰC TẬP CƠ SỞ SẢN XUẤT công ty điện lực đống đa – đội quản lý khách hàng trạm chuyên dùng

Phòng Tổng hợp Tham mưu cho Giám đốc trong quản lý, chỉ đạo, điều hành công tác côngtác hành chính, quản trị, văn thư, lưu trữ, y tế, thanh tra, pháp chế, quan hệ cộngđồng, văn hóa doanh

BỘ CÔNG THƯƠNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC

Khoa Kỹ Thuật Điện

LỜI MỞ ĐẦU

Trong thời gian về thực tập ở Công Ty Điện Lực Đống Đa – Đội Quản Lý Khách Hàng Trạm Chuyên Dùng Trước hết được sự giúp đỡ, tạo điều kiện của các đồng chí lãnh đạo, tiếp điến là đơn vị có liên quan, đặc biệt là đội Quản Lý Khách Hàng Trạm Chuyên Dùng Được sự hướng dẫn, chỉ đạo nhiệt tình của đồng chí, cán bộ hưỡng dẫn và cô chú, anh chị trong đơn vị công tác Em đã củng cố vững chắc cả về lý thuyết và tay nghề đã học ở trường, củng cố nâng cao kiến thức, nhận thức trong thực tế sản xuất.Rèn luyện được ý thức tổ chức, kỉ luật lao động, nâng cao tính độc lập, tự chủ, tìm tòi học hỏi kiến thức mới, tiếp xúc trược tiếp với các thiết bị máy móc khác nhau để hiểu rõ về các thiết bị, về quản lý vận hành, quy trình quy phạm kỹ thuật an toàn, phát huy sáng tạo, sáng kiến trong thực tế lao động sản xuất.

Em xin được gửi lời cảm ơn chân thành tới các đồng chí lãnh đạo, cán bộ hướng dẫn vàtoàn thể cố chú anh chị đã giúp em hoàn thành tốt trong thời gian thực tập ở đội

Em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên thực hiện

Hoàng Minh Tuấn

PHẦN I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY ĐIỆN LỰC ĐỐNG ĐA – TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ NỘI

I Giới thiệu chung.

Công ty Điện lực Đống Đa là đơn vị hạch toán phụ thuộc trong Tổng Công ty Điện lựcThành Phố Hà Nội

1.1 Thông tin chung về đơn vị.

Tên Tiếng Việt: CÔNG TY ĐIỆN LỰC ĐỐNG ĐA

- Địa chỉ: Số 274, Phố Tôn Đức Thắng, Phường Hàng Bột, Quận Đống Đa, Thành phố

1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Điện lực Đống Đa

Công ty Điện lực Đống Đa ngày nay, tiền thân là Chi nhánh điện Đống Đa được

04/1979 Năm 1979, Chi nhánh điện Đống Đa được thành lập, là đơn vị sản xuất vàkinh doanh điện năng trên phạm vi Quận Đống Đa.

Ngày 10/01/1999, Chi nhánh điện Đống Đa được thành lập lại và được đổi tênthành Điện lực Đống Đa theo Quyết định số 20/EVN - HĐQT - TCCB ngày 13/1/1999,

là đơn vị hạch toán phụ thuộc trong Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội Quyết định số237/QĐ - EVN,

Ngày 14/04/2010 Điện lực Đống Đa được đổi tên thành Công ty Điện lực Đống

Đa, là đơn vị hạch toán phụ thuộc trong Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội có

tư cách pháp lý được mở tài khoản tại ngân hàng và được sử dụng con dấu riêng Công

ty Điện lực Đống Đa đã tiếp nhận quản lý bán điện trực tiếp cho hơn 113 nghìn kháchhàng trong đó: 108 nghìn hộ sinh hoạt gia đình và 5 nghìn khách hàng là các cơ quan,doanh nghiệp, là nơi tập trung các cơ quan đầu não của Quốc hội, các cơ quan củaĐảng, Nhà nước, Chính phủ, các cơ quan ngoại giao, văn phòng đại diện nước ngoàiđóng trên địa bàn Quận Đống Đa Kinh doanh một số ngành nghề kinh doanh khác theoquy định của pháp luật, chịu trách nhiệm trước Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội vềbảo toàn và phát triển các nguồn lực, tài sản được giao

1.3 Công ty Điện lực Đống Đa bao gồm các phòng ban như sau:

- Đội quản lý khách hàng trạm chuyên dung (phiên 9)

- Đội kiểm tra giám sát sử dụng điện

- 05 Các đội quản lý điện

Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty được tổ chức theo cơ cấu trực tuyến - chứcnăng Các bộ phận có mối quan hệ gắn bó và phụ thuộc lẫn nhau được chuyên môn hóatheo chức năng và có những trách nhiệm quyền hạn nhất định, được bố trí thành từngkhâu, từng cấp theo hệ thống quản lý nhằm đảm bảo chức năng quản lý

Cơ cấu trực tuyến - chức năng đã áp dụng được ưu điểm của cơ cấu trực tuyến và

cơ cấu chức năng, phát huy được các ưu điểm của cơ cấu trực tuyến là phân quyền đểchỉ huy kịp thời truyền mệnh lệnh vẫn theo tuyến đã quy định, các cán bộ ở các phân hệchức năng vẫn phát huy được tài năng của mình đóng góp cho người lạnh đạo cấp caocủa hệ thống Và các ưu điểm của cơ cấu chức năng là chuyên sâu nghiệp vụ: đảm bảo

cơ sở, căn cứ cho việc ra quyết định, hướng dẫn thực hiện các quyết định

1.4 Vai trò của Giám Đốc và các đơn vị trong công ty.

Giám đốc là người đại diện theo pháp luật của đơn vị, chịu trách nhiệm trướcTổng Công ty Điện Lực Hà Nội và trước pháp luật về việc quản lý, điều hành hoạt độngcủa đơn vị trong phạm vi quyền hạn và nghĩa vụ được quy định tại điều lệ hoạt động.Giám đốc là người có quyền quản lý và điều hành cao nhất của đơn vị Thực hiện việcquản lý chỉ đạo, đôn đốc các phòng ban, đội quản lý điện thực hiện có hiệu quả công tácsản xuất kinh doanh và vận hành

1.4.1 Phòng Tổng hợp

Tham mưu cho Giám đốc trong quản lý, chỉ đạo, điều hành công tác côngtác hành chính, quản trị, văn thư, lưu trữ, y tế, thanh tra, pháp chế, quan hệ cộngđồng, văn hóa doanh nghiệp; công tác bảo vệ, an ninh, quốc phòng; quản lý, điềuhành phương tiện vận tải; tổ chức cán bộ, tổ chức sản xuất, đào tạo, phát triểnnguồn nhân lực, chế độ chính sách, lao động, tiền lương, thi đua, khen thưởng và

kỷ luật; công tác công nghệ thông tin; tổ chức thực hiện và hướng dẫn, kiểm tra,đôn đốc các đơn vị thực hiện các công việc liên quan đến chức năng, hiệm vụ củaphòng

Tham mưu cho Giám đốc trong quản lý, chỉ đạo, điều hành công tác quản

lý kỹ thuật phù hợp với quy hoạch, xây dựng, vận hành, sửa chữa, cải tạo lướiđiện của Công ty; công tác an toàn - vệ sinh lao động, bảo hộ lao động, hành langbảo vệ an toàn công trình lưới điện cao áp, phòng chống lụt bão và tìm kiếm cứunạn, phòng chống cháy nổ; công tác nghiên cứu khoa học, ứng dụng khoa họccông nghệ, kỹ thuật, sáng kiến cải tiến, hợp lý hoá sản xuất vào sản xuất kinhdoanh; công tác thiết kế; công tác bảo vệ môi trường; tổ chức thực hiện và hướngdẫn, kiểm tra, đôn đốc các đơn vị thực hiện các công việc liên quan đến chứcnăng, nhiệm vụ của Phòng

1.4.4 Phòng Tài chính Kế toán

Tham mưu cho Giám đốc trong quản lý, chỉ đạo, điều hành công tác quản

lý tài chính, hạch toán kế toán, giá cả, thuế, phí, lệ phí, bảo toàn và phát triểnvốn, phân tích hoạt động kinh tế, thống kê thông tin kinh tế; tổ chức thực hiện vàhướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc các đơn vị thực hiện các công việc liên quan đếnchức năng, nhiệm vụ của Phòng

1.4.5.Phòng Quản lý đầu tư

Tham mưu cho Giám đốc trong quản lý, chỉ đạo, điều hành công tác quản

lý đầu tư xây dựng các dự án, sửa chữa lớn các công trình bao gồm đôn đốc tiến

độ thực hiện, lập, trình duyệt dự án đầu tư, thiết kế, dự toán đầu tư xây dựng vàsửa chữa lớn các công trình; công tác quản lý xây dựng; công tác quản lý đấuthầu các dự án đầu tư xây dựng và sửa chữa lớn; tổ chức thực hiện và hướng dẫn,kiểm tra, đôn đốc các đơn vị thực hiện các công việc liên quan đến chức năng,nhiệm vụ của Phòng

1.4.6 Phòng Kinh doanh

Tham mưu cho Giám đốc trong quản lý, chỉ đạo, điều hành công tác kinhdoanh điện năng trong toàn Công ty; phát hành và quyết toán hoá đơn tiền điện,lập và quản lý hợp đồng mua bán điện theo phân cấp, tiếp nhận yêu cầu cấp điện;quản lý các tổ chức, cá nhân làm dịch vụ bán lẻ điện năng; trực tiếp thực hiện cácnghiệp vụ kinh doanh được phân công; tổ chức thực hiện và hướng dẫn, kiểm tra,đôn đốc các đơn vị thực hiện các công việc liên quan đến chức năng, nhiệm vụcủa Phòng

1.4.7.Phòng Điều độ Vận hành

Tham mưu cho Giám đốc trong quản lý, chỉ đạo, điều hành công tác điều

độ lưới điện; trực điều hành lưới điện thuộc Công ty quản lý, xử lý những hiệntượng bất thường và sự cố xảy ra trên lưới điện của Công ty theo đúng quy định,quy trình, quy phạm, hạn chế thấp nhất thời gian mất điện của khách hàng, chủđộng phân tích nguyên nhân sự cố và đề ra các biện pháp phòng ngừa; công tácthí nghiệm điện; Quản lý vận hành, thao tác, sửa chữa, bảo dưỡng các đường dâytrung áp, các thiết bị trung áp đến hàm dưới thiết bị đóng cắt bảo vệ máy biến ápcủa các trạm phân phối 0,4kV do Công ty quản lý theo đúng quy định, quy trình,quy phạm đảm bảo vận hành an toàn, liên tục, chất lượng; Trực sửa chữa điện chokhách hàng và xử lý các sự cố đột xuất trên lưới điện hạ thế của Công ty theo quyđịnh; Thực hiện sủa chữa, thay thế toàn bộ thiết bị trung thế, MBA và tủ điện khi

có sự cố (gồm cả các TBA F9), đảo chuyển, nâng công suất và các yêu cầu kháccủa Lãnh đạo Công ty Tổ chức thực hiện và hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc cácđơn vị thực hiện các công việc liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của Phòng

1.4.8.Đội quản lý khách hàng trạm chuyên dung (phiên 9)

Thực hiện công tác quản lý hệ thống đo đếm điện năng, quản lý vận hànhcác trạm biến áp chuyên dùng (theo hợp đồng giữa Công ty với khách hàng) từthiết bị đóng cắt bảo vệ của máy biến áp đến khách hàng; ghi chỉ số công tơ, quản

lý khách hàng trạm biến áp chuyên dùng (khách hàng Phiên 9); ghi chỉ số công tơđầu nguồn trạm công cộng, quản lý hệ thống đo đếm đầu nguồn trạm công cộng;chịu trách nhiệm quản lý tổn thất trung áp theo quy định và một số công việckhác được giao

1.4.9.Đội kiểm tra giám sát sử dụng điện

Thực hiện công tác kiểm tra, giám sát, phát hiện, xử lý vi phạm sử dụngđiện, trộm cắp điện, gian lận trong thực hiện hợp đồng mua bán điện, công tác ápgiá bán điện theo quy định của Luật Điện lực và các văn bản hướng dẫn thi hành;kiểm tra công tác quản lý hệ thống đo đếm điện năng

1.9.10.Các đội quản lý điện

Vai trò Đội Quản lý điện là đầu mối thường xuyên tiếp xúc trực tiếp vớikhách hàng nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu về điện của khách hàng với chất lượng

và dịch vụ ngày càng tốt hơn Đội Quản lý điện có trọng trách đại diện cho Công

ty Điện lực giao dịch với khách hàng, góp phần quan trọng tạo nên hình ảnh,thương hiệu và chất lượng dịch vụ của Công ty Điện lực Đống Đa, Tổng công tyĐiện lực TP Hà Nội và Tập đoàn Điện lực Việt Nam

Đội quản lý điện có trụ sở tại địa bàn được giao quản lý gần với kháchhàng hơn, được tổ chức thành đội quản lý tổng hợp với nhiều chức năng, đượctăng cường công tác dịch vụ khách hàng để đảm bảo đáp ứng nhanh nhất yêu cầucủa khách hàng

Chức năng: Thực hiện công tác quản lý vận hành các trạm biến áp, thiết bịlưới điện của trạm biến áp công cộng từ sau thiết bị đóng cắt bảo vệ của máy biến

áp công cộng đến khách hàng; quản lý toàn bộ lưới điện hạ áp trên địa bàn đượcgiao, xử lý sự cố, thực hiện thi công các công trình SCL, SCTX lưới điện hạ thế;công tác kinh doanh điện năng bao gồm ghi chỉ số, thu tiền điện; tiếp nhận yêucầu cấp điện, khảo sát, lập hồ sơ cấp điện, lắp đặt, treo tháo công tơ, tiếp nhậnthông tin khách hàng, tư vấn giải đáp, hỗ trợ giải quyết theo quy trình kinhdoanh điện năng của Tập đoàn, các quy định của Tổng công ty và Công ty

1.5.Vai trò, nhiệm vụ, chức năng của Công ty

Công ty Điện Lực Đống Đa có một số chức năng nhiệm vụ sau:

Quản lý vận hành lưới điện đảm bảo cấp điện an toàn liên tục cho các tổ chức kinh tế,chính trị, xã hội và sinh hoạt của nhân dân trên địa bàn quận Đống Đa;Kinh doanh điệnnăng và dịch vụ khách hàng; Xây dựng kế hoạch đầu tư xây dựng và cải tạo phát triểnlưới điện phân phối trên địa bàn quận;

Xây dựng kế hoạch đại tu sửa chữa lưới điện, kế hoạch giảm tổn thất điện năng;Thực hiện thủ tục xin phép xây dựng, xin cấp đất theo quy định của nhà nước để pháttriển nguồn và lưới điện

PHẦN II CẤU TRÚC PHẦN ĐIỆN CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC ĐỐNG ĐA

2.1 Hiện trạng hệ thống điện của Công ty:

Hệ thống điện là tập hợp các trạm biến áp, các trạm phân phối, đường dây trênkhông có nhiệm vụ tiếp nhận biến đổi từ cấp điện áp này sang cấp điện áp khác cho

phù hợp và phân phối điện năng cho các hộ dùng điện.Hiện nay Công ty Điện lực Đống

Đa đang quản lý khối lượng đường dây và trạm biến áp khá lớn

Sau đây là một vài hình ảnh trạm biến áp do công ty quản lý:

Trạm kiểu treo

Hình 2.1 Trạm Biến Áp L

Trạm kiểu xây

Hình 2.2 TBA La Thành 4

Trạm 1 khối

Hình 2.3 TBA thể thao Hoàng Cầu

Trạm kiểu Kiốt

Hình 2.4 TBA Việt Hà 3

Các thiết bị báo sự cố tủ RMU

Hình 2.5 Alpha E do hãng Horstmann (Đức) sản xuất

Hình 2.6 Alpha M do hãng Horstmann (Đức) sản xuất

Hình 2.7 Easergy Flair do hãng Merlin (Đức) sản xuất.

PHẦN III PHƯƠNG THỨC VẬN HÀNH CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC ĐỐNG ĐA

3.1 Công tác điều độ của Công ty Điện lực Đống Đa

Nhiệm vụ của Phòng điều độ Công ty:

Chấp hành sự chỉ huy điều độ lưới điện Hà Nội trong việc chỉ huy điều độ lưới điện thuộcquyền điều khiển.Chỉ huy điều độ lưới điện nhằm mục đích cung cấp điện an toàn, liêntục, ổn định, chất lượng đảm bảo và kinh tế.Lập phương thức vận hành hàng ngày, hàngtuần bao gồm:

+ Dự kiến nhu cầu phụ tải của lưới điện thuộc quyền điều khiển

+ Phối hợp với các bộ phận liên quan thông báo khách hàng trên địa bàn quản lý về lịchcắt điện theo quy định

+ Đăng ký đưa ra sửa chữa, kiểm tra, bảo dưỡng, thí nghiệm định kỳ và đưa vào vận hànhcác đường dây, thiết bị thuộc quyền điều khiển của điều độ B1 theo đúng quy định

+ Giải quyết các đăng ký sửa chữa điện nóng, các đăng ký cắt điện theo kế hoạch, lậpphiếu thao tác đưa ra sửa chữa, kiểm tra, bảo dưỡng, thí nghiệm định kỳ và đưa vào vậnhành các đường dây, thiết bị thuộc quyền điều khiển theo yêu cầu của các đơn vị quản lývận hành và khách hàng, đơn vị thi công trong lưới điện Hà Nội thuộc quyền điều khiển.+ Phối hợp đội sửa chữa điện nóng của X06 đăng ký sửa chữa điện nóng các đường dây,thiết bị thuộc quyền điều khiển theo yêu cầu của các đơn vị quản lý vận hành và kháchhàng trong lưới điện Hà Nội thuộc quyền điều khiển

+ Điều chỉnh nấc phân áp của máy biến áp trong lưới điện thuộc quyền điều khiển để giữđiện áp các điểm nút theo quy định của cấp điều độ B1 hoặc công ty điện lực

Huy động nguồn điện nhỏ (bao gồm các trạm Diesel, …) trong lưới điện Hà Nội thuộcquyền điều khiển khi cần thiết

+ Theo dõi, kiểm tra, nắm tình hình nguồn Diesel của khách hàng có nối với lưới điện để

có biện pháp xửa lý hoặc huy động khi cần thiết.Tính toán và chỉnh định rơ le bảo vệ, tựđộng, đo lường, điều khiển và tín hiệu trên lưới điện Hà Nội thuộc quyền điều khiển.+ Báo cáo tình hình sự cố, hiện tượng bất thường của mạch bảo vệ, đo lường, điều khiềncủa Trạm cắt, trạm trung gian, RECLOSER trên lưới điện cho điều độ B1 để phối hợpphân tích, tìm nguyên nhân và đề ra các biện pháp phòng ngừa sự cố

Đặt trị số chỉnh định cho hệ thống rơ le bảo vê, tự động, đo lường, điều khiển và tín hiệutheo phiếu chỉnh định của cấp độ có quyền điều khiển.Tham gia hội đồng nghiệm thu thiết

bị và công trình mới theo yêu cầu của Công ty Điện lực

+ Chủ trì (hoặc tham gia) biên soạn và chỉnh lý tài liệu, quy trình liên quan đến công tácđiều độ lưới điện phù lợp với thực tế sản xuất.Tham gia các công trình nghiên cứu khoahọc có liên quan đến công tác điều độ và chiến lược phát triển lưới điện thuộc quyền điềukhiển.

Nhiệm vụ của bộ phận phương thức thuộc phòng điều độ Công ty Điện lực

+ Dự báo phụ tải lưới điện thuộc quyền điều khiển của Điều độ Công ty Điện lực Lậpphương thức vận hành cơ bản, phương thức kết dây phù hợp với kế hoạch sửa chữa thiết bịchính của lưới điện thuộc quyền điều khiển

+ Lập kế hoạch công tác vận hành ngày theo lịch cắt điện đã được Giám đốc Công tyduyệt Đảm bảo phạm vi cắt điện, phạm vi công tác, nội dung công tác, thời gian cắt điệntheo kế hoạch và đảm bảo phạm vi công tác, nội dung công tác, thời gian công tác đối vớiviệc sửa chữa điện nóng

+ Viết phiếu thao tác để phục vụ công tác theo kế hoạch, đảm bảo thiết bị vận hành khôngquá tải, đảm bảo điện… theo quy định Tập hợp đăng ký cắt điện, đăng ký sửa chữa điệnnóng của các đơn vị trong và ngoài Công ty trên lưới điện trung thế thuộc quyền quản lýcủa Công ty Điện lực, lập đăng ký cắt điện tuần, tháng, năm, đăng ký cắt điện kế hoạch bổsung, đột xuất trình Giám đốc Công ty Điện lực duyệt và đăng ký với Điều độ B1 để trìnhTổng giám đốc Tổng công ty phê duyệt

+ Tập hợp đăng ký cắt điện của các đơn vị trong và ngoài Công ty trên lưới điện hạ thế,căn cứ vào lịch cắt điện cao, trung thế của Tổng công ty lập lịch cắt điện tuần, tháng, năm,lịch cắt điện kế hoạch bổ sung, đột xuất của của Công ty Điện lực trình Giám đốc Công typhê duyệt Thông báo kịp thời cho các đơn vị liên quan về lịch cắt điện trên

Đăng ký đưa ra sửa chữa, kiểm tra, bảo dưỡng, thí nghiệm định kỳ và đưa vào vận hành,đăng ký sửa chữa điện nóng các đường dây, thiết bị thuộc quyền điểu khiển của điều độB1

+ Lập phương thức đảm bảo cho các ngày Lễ, Tết, các địa điểm tổ chức hoạt động chínhtrị, văn hóa, xã hội trên địa bàn Công ty điện lực quản lý khi có lệnh đảm bảo điện củaGiám đốc hoặc yêu cầu đột xuất khác

+ Lập biểu cắt điện và biểu hạn chế phụ tải, danh sách các phụ tải cần đặc biệt ưu tiên,cung cấp cho Điều độ B1 khi có yêu cầu

Tính toán chỉnh định rơ le bảo vệ, tự động, đo lường, điều khiển và tín hiệu cho các thiết

bị thuộc quyền điểu khiển

+ Theo dõi công suất các lộ đường dây và trạm biến áp ở tình trạng vận hành bình thường