Khóa luận Phân tích hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH MTV DV – TM Thiết kế đồ họa In bao bì và sản xuất Lí Tưởng

L ỜI CẢM ƠN Trong hơn 3 tháng thực tập vừa qua, tôi đã tiếp cận và làm quen với môi trường thực tế tại công ty TNHH MTV DV - TM thiết kế đồ họa in bao bì & sản xuất Lý Tưởng Đề tài “Phân

Phân Tích Hoạt Động Kinh Doanh Tại Công ty

TNHH MTV DV – TM Thiết Kế Đồ Họa In Bao Bì

NH ẬN XÉT HỘI ĐỒNG PHẢN BIỆN

···

···

···

···

···

···

···

···

···

···

···

···

···

···

···

···

···

···

NH ẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

···

···

···

···

···

···

···

···

···

···

···

···

···

···

···

···

···

···

L ỜI CẢM ƠN

Trong hơn 3 tháng thực tập vừa qua, tôi đã tiếp cận và làm quen với môi trường thực tế tại công ty TNHH MTV DV - TM thiết kế đồ họa in bao bì & sản xuất Lý Tưởng

Đề tài “Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty TNHH MTV DV - TM thiết kế đồ họa

in bao bì & sản xuất Lý Tưởng” là một đề tài không quá mới, nhưng để hoàn thành được Khóa

luận tốt nghiệp này tôi xin chân thành gửi lời cám ơn tới trường Đại học Quốc tế Sài Gòn cho tôi

có cơ hội tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế và các anh chị trong công ty TNHH MTV DV

- TM thiết kế đồ họa in bao bì & sản xuất Lý Tưởng đã giúp đỡ và tạo mọi điều kiện hỗ trợ cho tôi trong suốt quá trình thực tập

Tôi xin chân thành gửi lời cám ơn đến thầy Huỳnh Quốc Anh, thầy đã hướng dẫn tôi tận tình trong suốt quá trình thực hiện đề tài và cung cấp cho tôi những lời khyên hữu ích để hoàn thành được bài khóa luận tốt nghiệp này

Xin chân thành gửi lời cám ơn đến Ban Giám Đốc của công ty ty TNHH MTV DV - TM thiết kế đồ họa in bao bì & sản xuất Lý Tưởng, đặc biệt là các anh chị trong bộ phận Kinh Doanh

đã giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực tập

Tôi xin gửi lời chúc đến quý thầy cô và các anh chị trong công ty đã tạo cơ hội và cho tôi

những trải nghiệm thực tế quý báo và những kinh nghiệm hữu ích để vận dụng vào công việc trong tương lai dồi dào sức khỏe và thành công trong công việc

Em xin chân thành cảm ơn!

Phạm Như Phượng

L ỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trong nền kinh tế thị trường đang ngày càng phát triển và thay đổi không ngừng như hiện nay, đất nước ta đang hòa nhập vào nền kinh tế thế giới khi, điển hình nước ta gia nhập vào các tổ chức kinh tế như WTO, ASEAN, TPP… đồng thời mở rộng hợp tác quốc tế trên nhiều lĩnh vực,

Việt Nam đã phải bắt đầu cạnh tranh gay gắt không chỉ đối với các doanh nghiệp trong nước mà còn phải cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài khi họ bắt đầu kinh doanh tại Việt Nam

Hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp đã và đang bắt đầu kinh doanh, chính vì vậy họ vẫn luôn phải cạnh tranh với các doanh nghiệp khác cùng ngành và đề ra những mẫu mã, những dấu hiệu riêng, những danh thiếp để cho khách hàng nhớ đến và có có thể liên lạc được với những doanh nghiệp đó Cho nên các doanh nghiệp đó cần phải có thông tin để cho khách hàng có thể

nhớ đến họ và tiện liên lạc như: danh thiếp, brochure, catalogue, nó ảnh ảnh hưởng quan trọng dối

với ngành in ấn… Mạng lưới hoạt động kinh doanh của công ty là toàn quốc nhằm đáp ứng nhu

cầu của khách hàng ở mọi nơi Chính vì vậy, phân tích hoạt động kinh doanh nhằm đánh giá kết quả tình hình hoạt động của doanh nghiệp mình đang kinh doanh trong thời gian qua, giúp cho doanh nghiệp có cái nhình chính xác hơn về thực trạng hoạt động kinh doanh, tìm ra những điểm

mạnh để tiếp tục phát huy và khắc phục những điểm yếu để thay đổi không ngừng sao cho phù

hợp với để nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình

Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh là hết sức cần thiết và quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp Giúp cho doanh nghiệp có thể tìm ra những biện pháp để nâng cao hoạt động kinh doanh, đầu tư, quản lý doanh nghiệp, quản lý chi phí, lợi nhuận một cách có hiệu quả Bên cạnh đó doanh nghiệp có thể dự đoán được tốc độ phát triển sản xuất của mình, từ đó đưa ra những chiến lược kinh doanh phù hợp

Chính vì vậy nên tôi chọn đề tài “ Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty TNHH MTV DV – TM thiết kế đồ họa in bao bì và sản xuất Lí Tưởng” làm đề tài tốt nghiệp

2 Mục đích nghiên cứu đề tài

2.1 Mục tiêu chung

Tìm hiểu và phân tích hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp qua 3 năm 2013-2015, để đưa ra những giải pháp để cải thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động

2.2 Mục tiêu cụ thể:

- Phân tích tình hình, chi phí, lợi nhuận của doanh nghiệp

- Phân tích một số yếu tổ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh

- Đưa ra một số kiến nghị và giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

3 Phạm vi nghiên cứu đề tài

3.3 Đối tượng nghiên cứu

Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là một đề tài rất rộng nên trong

thời gian thực tập rất ngắn bị hạn chế nên tôi chỉ có thể phân tích một số đối tượng nghiên cứu như sau:

- Nghiên cứu những lý luận có liên quan đến các phương pháp phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh

- Phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu, chi phí và lợi nhuận

- Đưa ra những giải pháp để cải thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh để giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn

4 Kết cấu đề tài của khóa luận

Đề tài của khóa luận bao gồm 6 chương:

Chương 1: Giới thiệu chung về công ty TNHH MTV DV – TM thiết kế đồ họa in bao bì

và sản xuất Lí Tưởng

Chương 2: Cơ sở lý luận

Chương 3: Phương pháp nghiên cứu

Chương 4 Kết quả nghiên cứu

Chương 5: Kết luận và đề nghị

M ỤC LỤC

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH MTV DV – TM THIẾT KẾ ĐỒ HỌA IN

BAO BÌ VÀ SẢN XUẤT LÍ TƯỞNG 5

1 Lịch sử hình thành và phát triển công ty TNHH MTV DV – TM thiết kế đồ họa in bao bì và sản xuất Lí Tưởng 5

2 Bộ máy tổ chức, nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban 6

2.1 B ộ máy tổ chức 6

2.2 Nhi ệm vụ và chức năng của các phòng ban 6

3 Tình hình nhân sự 8

4 Địa bàn kinh doanh 9

5 Phương thức kinh doanh 9

6 Phân tích tình hình tài chính 11

6.1 Tổng doanh thu của công ty (2013-2015) 11

6.2 Tổng chi phí công ty (2013-2015) 13

6.3 Lợi nhuận công ty (2013-2015) 15

7 Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp 17

8 Định hướng phát triển của doanh nghiệp trong hội nhập quốc tế 18

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 19

1 Khái niệm về phân tích hoạt động kinh doanh 19

2 Vai trò của hoạt động kinh doanh 20

3 Ý nghĩa của phân tích hoạt động kinh doanh 21

4 Môi trường hoạt động 22

4.1 Môi trường vĩ mô 23

4.1.1 Yếu tố kinh tế 23

4.1.2 Yếu tố chính trị và pháp luật 24

4.1.3 Y ếu tố văn hóa – xã hội 25

4.1.4 Y ếu tố tự nhiên 26

4.1.5 Yếu tố công nghệ 26

4.2 Môi trường vi mô 27

4.1.1 Ngu ồn lao động 27

4.1.2 Khách hàng 28

4.1.3 Nhà cung cấp 29

5 Khái niệm doanh thu, chi phí, lợi nhuận 29

5.1 Khái niệm doanh thu 29

5.2 Khái ni ệm chi phí hoạt động kinh doanh 30

5.3 Khái niệm lợi nhuận 30

6 Khái niệm về báo cáo tài chính 31

CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 33

1 Phương pháp phân tổ 33

2 Phương pháp thu thập số liệu 33

3 Phương pháp so sánh 33

3.1 Nguyên tắc so sánh 34

3.2 Điều kiện so sánh: 34

3.3 Kỹ thuật so sánh 34

4 Phương pháp chênh lệch 35

5 Phân tích các ch ỉ tiêu tài chính 36

5.1 Đánh giá các tỉ số quản trị tài sản 36

5.1.1 Vòng quay hàng tồn kho 36

5.1.2 Hiệu quả sử dụng vốn 36

5.2 Phân tích kh ả năng sinh lời 36

5.2.1 Lợi nhuận trên tài sản (ROA) 36

5.2.2 Lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE) 37

5.2.3 Lợi nhuận trên doanh thu (ROS) 37

CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 38

1 Phân tích kết quả doanh thu của công ty 38

2.1 Giá v ốn hàng bán 41

2.2 Chi phí bán hàng 42

2.3 Chi phí quản lý doanh nghiệp 43

2.4 Chi phí hoạt động tài chính 44

3 Phân tích l ợi nhuận công ty 44

4 Phân tích khả năng sinh lợi công ty 46

4.1 Vòng quay hàng tồn kho 46

4.2 Sử dụng toàn bộ vốn 47

4.3 L ợi nhuận trên tài sản (ROA) 48

4.4 L ợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE) 49

4.5 Lợi nhuận trên doanh thu (ROS) 50

CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ 51

1 Kết luận 51

2 Đề nghị 52

2.1 Đào tạo nhân viên 52

2.2 Đầu tư máy móc thiết bị mới 53

2.3 Tăng doanh thu 53

2.4 Kiểm soát chi phí tài chính 54

2.5 M ột số giải pháp khác 54

2.6 Một số mẫu mã sản phẩm của công ty in Lí Tưởng 55

CHƯƠNG 6: TÀI LIỆU THAM KHẢO 58

ạm Như Phượng

Bảng 1: Bảng phân tích tổng doanh thu của công ty .11

Bảng 2: Bảng phân tích tổng doanh thu chi phí của công ty 13

Bảng 3: Bảng phân tích tổng lợi nhuận hoạt động kinh doanh của công ty 15

Bảng 4: Bảng phân tích tổng hoạt động doanh thu 40

Bảng 5: Tình hình giá vốn hàng bán qua 03 năm của công ty 41

Bảng 6: Tình hình chi phí bán hàng qua 03 năm của công ty 42

Bảng 7: Tình hình chi phí quản lý doanh nghiệp 43

Bảng 8: Tình hình chi phí hoạt động tài chính 44

Bảng 9: Tình hình lợi nhuận hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 45

Bảng 10 : Phân tích vòng quay hàng tồn kho 46

Bảng 11: Phân tích Vòng quay tổng tài sản 47

Bảng 12: Phân tích lợi nhuận trên tài sản 48

Bảng13 : Phân tích lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu 49

Bảng 14: Phân tích lợi nhuận trên doanh thu 50

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH MTV DV – TM THIẾT KẾ ĐỒ HỌA IN BAO BÌ VÀ SẢN XUẤT LÍ TƯỞNG

1 L ịch sử hình thành và phát triển công ty TNHH MTV DV – TM thiết kế đồ

h ọa in bao bì và sản xuất Lí Tưởng

Tên công ty: CÔNG TY TNHH MTV DV - TM THI ẾT KẾ ĐỒ HỌA IN BAO BÌ & SẢN

Email : lituongltd@yahoo.com - inlituong@gmail.com

Logo công ty:

Công ty TNHH MTV DV - TM thiết kế đồ họa in bao bì và sản xuất Lí Tưởng được thành

lập vào năm 2007 Là công ty tự doanh với 100% vốn cá nhân Với tinh thần quyết tâm cao, công

ty đã vượt qua những khó khăn thử thách ban đầu cộng với sự năng nổ đã từng bước giúp công ty vươn lên Nhằm giữ vững thị trường và thu hút khách hàng, công ty luôn cập nhật những mẫu mã

sản phẩm mới và đa dạng để bắt kịp nhu cầu thị hiếu của khách hàng hiện nay

Ban Giám Đốc cùng với toàn thể cán bộ nhân viên công ty TNHH MTV DV - TM thiết kế

đồ họa in bao bì và sản xuất Lí Tưởng luôn cam kết thực hiện đúng chính sách:

“Uy Tính – Chất Lượng – Giá Cả Hợp Lý”

Nhiều năm qua công ty vẫn luôn đem đến cho khách hàng với những sản phẩm có chất lượng tốt nhất, giá cả phù hợp nhưng vẫn luôn đi đôi với chất lượng, giải quyết kịp thời, thỏa đáng các phản hồi của khách hàng để tạo niềm tin và đem lại uy tín cho công ty

2 B ộ máy tổ chức, nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban

2.1 Bộ máy tổ chức

Tuy công ty Lí Tưởng là một công ty có quy mô nhỏ, bộ máy tổ chức của công ty khá đơn giản và Giám đốc chính là người trực tiếp quản lý mọi hoạt động và đưa ra mọi quyết định của công ty

2.2 Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban

• Tổng Giám Đốc:

- Là người điều hành mọi hoạt động của công ty, chịu trách nhiệm pháp lý và đề ra các quy định cho công ty Đồng thời là người quản lý trực tiếp và điều hành mọi hoạt động của công ty, có quyền đưa ra mọi quyết định mọi việc, mọi vấn đề xảy ra hàng ngày ở các bộ phận trong công ty được nhanh chóng và chính xác

• Phó Giám Đốc:

- Là người giám sát trực tiếp các hoạt động sản xuất và các phòng ban trong công ty Chịu trách nhiệm về công việc đưa ra những sáng kiến trong cải tiến kỹ thuật và tìm kiếm những công nghệ in ấn mới Tìm kiếm khách hàng và mở rộng thị trường cho công ty

• Phòng kế toán:

- Thực hiện các công việc thống kê các khoản thu chi phát sinh từ hoạt động kinh doanh

của công ty

- Quản lý sổ sách, giấy tờ chứng từ mua bán liên quan đến hoạt động kinh doanh của công

ty, quản lý vốn và nguồn vốn của công ty

- Lập và nộp các báo cáo thuế, thực hiện các quyết toán thuế và nộp thuế theo quy định của Nhà nước Thiết lập các ngân sách, các khoản vay và để cho Giám đốc phê duyệt Thanh toán và chi trả lương cho nhân viên đúng thời hạn

để hoàn tất quy trình mua bán

- Thực hiện giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng

• Phòng in ấn:

In ấn sản phẩm dựa vào các mẫu mã mà phòng thiết kế đưa ra để tiến hành in sản phẩm

Căn cứ vào những yêu cầu về kích thước, màu sắc hoặc dập nổi để in tạo thành phẩm Các sản

phẩm sau khi in xong sẽ được chuyển đến phòng thành phẩm để gia công thành thành phẩm

• Phòng thành phẩm:

Là công đoạn cuối cùng để có một sản phẩm hoàn chỉnh, gia công thành phẩm dựa vào yêu

cầu của khách hàng tùy theo yêu cầu mà cắt, dán sản phẩm, in lụa, cán màng lên sản phẩm, đóng cuốn…

3 Tình hình nhân sự

Tổng số nhân viên của công ty không nhiều, do mô hình hoạt động của công ty khá gọn gàn và đơn giản nên số nhân viên của công ty trên 26 người nhân viên, có trình độ từ phổ thông đến đại học

Tổng số nhân viên có trình độ đại học là là 07 người, cao đẳng 05 người, lao động cấp phổ thông là 14 người Những nhân viên có trình độ từ cao đẳng đến đại học được phân bổ vào những phòng ban có chuyên ngành phù hợp với họ, công ty luôn tạo điều kiện cho nhân viên được trao

dồi những kỹ năng và kiến thức để phát triển công ty Lực lượng lao động phổ thông là những người trực tiếp tham gia vào công tác sản xuất tạo ra sản phẩm, họ luôn được trao dồi và hướng dẫn những kỹ năng để hoàn thiện tay nghề của mình

Công ty TNHH MTV DV - TM thiết kế đồ họa in bao bì và sản xuất Lí Tưởng là một công

ty kinh doanh chuyên về thiết kế, in ấn và sản xuất nên các mặt hàng sản phẩm đòi hỏi nhân viên

phải có phải có kỹ năng như sữa chữa, vận hành và bảo trì máy móc thiết bị sản xuất nên nhân viên nam chiếm tỷ lệ cao trong đội ngũ nhân viên của công ty, nhiệm vụ của họ tập trung chủ yếu

ở các phòng ban và phân xưởng Nhân viên nữ chiếm tỷ lệ thấp hơn với 06 nữ, họ chủ yếu làm

việc trong các phòng ban hành chính và là những người có tính khéo léo, cẩn thận và chăm chỉ làm việc

4 Địa bàn kinh doanh

Địa bàn hoạt động kinh doanh của công ty là toàn quốc, với những khách hàng ở mọi tỉnh

miền có thể trực tiếp đến công ty hoặc lên website của công ty để tìm kiếm mẫu sảm phẩm thích

hợp để đặt hàng Khách hàng ở mọi nơi có thể gửi yêu cầu đặt hàng những kiểu in mà mình mong muốn như kích thước, màu sắc, hình ảnh, hoặc gửi những mẫu mã có sẵn trên website sau đó gửi qua e-mail: inlituong@gmail.com để đặt hàng hoặc có thể gọi điện thoại đến công ty để được tư

vấn trực tiếp

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại công ty hoặc chuyển khoản mà không cần trực

tiếp đến công ty Cuối cùng công ty sẽ chuyển những sản phẩm đến cho khách hàng qua hình thức gửi kiện hàng ra bến xe chuyển trực tiếp đến khách hàng Vì vậy công ty cũng sẽ tiết kiệm được chi phí vận chuyển

5 Phương thức kinh doanh

Công ty in Lí Tưởng là công ty có gia công bên ngoài

+ Công ty in Lí Tưởng là công ty tự doanh với vốn 100% của cá nhân và có vay vốn ngân hàng để đầu tư những máy móc, thiết bị Những sản phẩm mẫu của công ty đều là những sản phẩm

tự thiết kế và thiết kế theo yêu cầu của khách hàng

+ Ngoài ra công ty còn có hình thức gia công bên ngoài thường là những sản phẩm mà công ty không có máy móc thiết bị để làm, ví như các sản phẩm gia công biên nhận, hóa đơn… Bên nhận gia công được có những máy móc thiết bị để làm những sản phẩm mà công ty hiện không

có, được quyền chủ động trong việc tìm kiếm các nhà cung cấp nguyên vật liệu cho mình

• Đối với bên đặt hàng gia công là công ty in Lí Tưởng

Việc gia công ngoài sẽ mang tới lợi ích cho công ty đó là giảm được một phần chi phí sản

xuất với giá rẻ và nhân lực Vì vậy, lợi nhuận của công ty sẽ được tăng lên Ngoài ra, công ty còn

có thể điều chỉnh được nguồn hàng hóa và những yêu cầu ngày càng khắc khe của khách hàng mà

sẽ không gặp khó khăn về vấn đề sản xuất và quản lý, cũng như chi phí nhân công

• Đối với bên nhận hàng gia công

Thực hiện giao hàng đúng thời gian cho bên đặt hàng gia công yêu cầu, làm theo đúng yêu cầu kích thước, mẫu mã hay màu sắc của sản phẩm mà công ty yêu cầu Bên gia công được quyền

chọn những nguồn nguyên vật liệu mà mình có để sản xuất

6 Phân tích tình hình tài chính

6.1 T ổng doanh thu của công ty (2013-2015)

Bảng 1: Bảng phân tích tổng doanh thu của công ty

Qua bảng số liệu trên cho ta thấy tình hình doanh thu năm 2015 của công ty tăng mạnh so với năm 2013 và năm 2014 Cụ thể là năm 2013 tổng doanh thu của công ty là 1 tỷ 039 triệu đồng thì sang năm 2014 tổng doanh thu của công ty là 1 tỷ 337 triệu đồng đến năm 2015 tăng 1 tỷ 418 triệu đồng Doanh thu lần lượt tăng trong 3 năm cụ thể như sau: năm 2014 tăng 298 triệu đồng so

với năm 2013 và năm 2015 tăng 81 triệu đồng với với năm 2014

Tổng doanh thu của công ty được hình thành từ 2 nguồn doanh thu chính là doanh thu

thu ần bán hàng và cung cấp dịch vụ và doanh thu tài chính Trong những năm qua, công ty

không ngừng duy trì sự tăng trưởng mạnh mẽ của cả 2 nguồn này, góp phần đưa tổng doanh thu của công ty không ngừng tăng cao

Doanh thu thu ần bán hàng chiếm tỷ trọng lớn nhất trong cơ cấu tổng doanh thu, chiếm

gần 100% trong 3 năm 2013, 2014, 2015 Như vậy, phần lớn tổng doanh thu của công ty là từ bán hàng và cung cấp dịch vụ, tăng trưởng của doanh thu thuần bán hàng có tác động rất mạnh đến tăng trưởng của tổng doanh thu

Trong năm 2013, 2014, 2015 doanh thu thuần bán hàng tăng trưởng ở mức độ ổn định, một

phần là do công ty có được sự tín nhiệm của khách hàng và cũng chính vì thế mà công ty hiện đang có chỗ đứng trên thị trường in ấn, cũng là nguyên nhân làm tăng doanh thu của công ty

Doanh thu t ừ hoạt động tài chính phản ánh nguồn thu nhập của công ty từ hoạt động tài

chính Nguồn thu nhập này khá thấp, chiếm tỷ trọng nhỏ trong cơ cấu và đang có xu hướng giảm dần tỷ trọng Doanh thu từ hoạt động tài chính cũng góp phần đẩy nhanh sự phát triển của tổng doanh thu

Như vậy, trong 3 năm 2013, 2014, 2015 công ty có tốc độ tăng trưởng ổn định, nhưng cũng chính vì thế đó cũng là động lực để công ty không ngừng đưa ra những chiến lược mới để thu hút khách hàng, tạo tiền đề cho sự phát triển trong tương lai

Qua bảng trên, ta thấy tổng chi phí của công ty tăng lên rất nhanh Nếu năm 2013 tổng chi phí là 976 triệu đồng thì sang năm 2014 tổng chi phí tăng lên 1 tỷ 194 triệu đồng và tăng 1 tỷ 266 triệu đồng trong năm 2015

Trong cơ cấu tổng chi phí, giá vốn hàng bán chiếm tỷ trọng cao nhất trung bình trong 3 năm qua là 81% và có xu hướng biến đổi qua các năm

Năm 2013, 2014, 2015 chi phí bán hàng chiếm tỷ trọng thấp nhất là 2% trong 3 năm Các chi phi bán hàng và chi phí tài chính có sự chênh lệch không đáng kể trong năm 2013,

2014, 2015 vì trong những năm này doanh thu chưa cao nên công ty đủ khả năng tài chính để lấy sản phẩm, đối tượng khách hàng trong năm chủ yếu là khách quen, giao dịch trực tiếp tại công ty

và qua e-mail, vì vậy chi phí bán hàng không phát sinh

6.3 Lợi nhuận công ty (2013-2015)

Bảng 3: Bảng phân tích tổng lợi nhuận hoạt động kinh doanh của công ty

Lợi Nhuận Hoạt Động Kinh Doanh

Lợi Nhuận Hoạt Động Kinh Doanh

0 20,000,000 40,000,000 60,000,000 80,000,000 100,000,000

Lợi Nhuận Hoạt Động Kinh Doanh

Chênh Lệch

Lợi nhuận hoạt động kinh doanh là nguồn lợi nhuận quan trọng cho hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty

L ỢI NHUẬN TỪ HĐ KD = DT THUẦN BH + DT TÀI CHÍNH – TỔNG CHI PHÍ

Trong đó, tổng chi phí bao gồm chi phí giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng, chi phí tài chính và chi phí quản lý doanh nghiệp

Năm 2013, lợi nhuận công ty đạt 63 triệu đồng là do doanh thu bán hàng tương đối thấp cho nên phần lợi nhuận chỉ đạt được 63 triệu đồng

Năm 2014, lợi nhuận công ty tăng lên hơn gấp đôi (tăng 80 triệu đồng) so với lợi nhuận năm 2013, đạt tỷ lệ lợi nhuận 143 triệu đồng

Năm 2015, lợi nhuận công ty đạt 152 triệu đồng cao hơn so với năm 2014 là 9 triệu đồng

do giá vốn hàng bán không có nhiều biến đổi, tổng chi phí hoạt động bán hàng giảm còn 72 triệu đồng dẫn đến sự tăng lên lợi nhuận trong hoạt động kinh doanh năm 2015

7 Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

Ngày nay, với môi trường kinh doanh ngày càng phong phú và đa dạng ở mọi ngành nghề

Vì vậy, tính cạnh tranh ở mỗi doanh nghiệp cùng ngành nghề ngày càng cao khi không còn những

sản phẩm độc quyền, các doanh nghiệp hiện không chỉ cạnh tranh về chất lượng mà còn về giá thành sản phẩm Ngay cả trong ngành in ấn cũng vậy, các công ty cạnh tranh nhau về mẫu mã, giá thành, thậm chí là máy móc, thiết bị để đưa ra những sản phẩm có chất lượng tốt nhất, mẫu mã đẹp mắt, đều màu và giá thành phù hợp Công ty cũng đã gặp không ít khó khăn và sự cạnh tranh

mạnh mẽ từ các đối thủ lớn và có nhiều năm kinh nghiệm cũng như các công ty vừa và nhỏ Các đối thủ cạnh tranh của công ty thường có cùng các kiểu in ấn với sản phẩm chủ yếu là in nhãn,

lịch, bai bì, brochure, poster, nhãn hàng… Gần như toàn bộ sản phẩm in ấn của công ty in Lí Tưởng và các công ty in ấn khác đều có nét tương đồng về các sản phẩm nên để có thể chiếm được thị trường trước đối thủ cạnh tranh này gặp nhiều khó khăn

+ Về mẫu mã: Công ty luôn cập nhật những mẫu mã hình ảnh đẹp, kịp thời, cũng như thiết

kế những hình ảnh theo yêu cầu của khách hàng để đạt được mức độ hài lòng nhất của họ

+ Công nghệ sản xuất: Công ty luôn tìm kiếm những máy móc hiện đại nhất để phục vụ cho quá trình sản xuất của công ty

+ Giá cả: Có một số sản phẩm giá rẻ hơn so với những công ty khách nhưng chất lượng

sản phẩm luôn rất tốt và có một số sản phẩm có giá cao hơn thị trường một ít đó là do những sản

phẩm mang tính độc quyền

+ Nhân viên: Luôn tận tâm, niềm nở tư vấn cho khách hàng những sản phẩm phù hợp với

ý tưởng của họ và đáp ứng được những yêu cầu khắc khe của khách hàng

8 Định hướng phát triển của doanh nghiệp trong hội nhập quốc tế

Nước ta đã hội nhập quốc tế như ký kết các hiệp định WTO, FTA, TPP… là một trong

những quan tâm trọng điểm của các chính sách kinh tế của các quốc gia Hội nhập giúp thu hút đầu tư từ các quốc gia khác vào nước ta giúp cho nền kinh tế nước ta ngày càng phát triển Để có

thể bắt kịp được sự phát triển của nền kinh tế, công ty đã không ngừng thay đổi các chính sách phát triển của của mình để tránh bị lạc hậu, cập nhật những thông tin kinh tế, những xu hướng mới

để nâng cao khả năng sản xuất tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh

Bên cạnh đó, công ty cần phải liên tục cập nhật những máy móc hiện đại nhằm phục vụ cho quá trình kinh doanh Các thiết bị máy móc cần phải đổi mới và nâng cấp để nâng cao chất lượng phục vụ

- Nâng cao chất lượng in ấn, giảm giá thành sản phẩm, cải thiện và đổi mới mẫu mã thiết

kế liên tục

- Nâng cao và cải thiện trình độ công nghệ thông tin trong công ty, áp dụng những công nghệ in ấn hiện đại Công khai nhiều thông tin về công ty để cho khách hàng có thể hiểu rõ về công ty hơn

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN

1 Khái niệm về phân tích hoạt động kinh doanh

Phân tích có thể được hiểu chung nhất là sự phân chia, chia nhỏ sự vật, hiện tượng trong

mối quan hệ hữu cơ giữa các bộ phận cấu thành nên sự vật, hiện tượng đó

Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là toàn bộ các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong quá trình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, nó được phản ảnh thông qua hệ thống các chỉ tiêu kinh tế, các báo cáo kế toán…

Hiện nay có rất nhiều khái niệm về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh chẳng hạn như:

Theo TS Trịnh Văn Sơn, 2005 định nghĩa rằng:

Phân tích hoạt động kinh doanh là quá trình nghiên cứu để đánh giá toàn bộ quá trình và

kết quả của hoạt động kinh doanh; các nguồn tiềm năng cần khai thác ở doanh nghiệp, trên

cơ sở đó đề ta các phương án và giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh

doanh doanh nghiệp (TS Trịnh Văn Sơn, 2005, trang 4)

Theo PGS.TS Phạm Văn Dược, TS Trần Phước, 2010 thì khái niệm trong phân tích hoạt động kinh doanh được định nghĩa như sau:

Phân tích ho ạt động kinh doanh là quá trình nhận thức và cải tạo hoạt động kinh doanh một

cách t ự giác và có ý thức, phù hợp với điều kiện cụ thể và với yêu cầu của các quy luật

kinh t ế khách quan, nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao hơn (PGS.TS Phạm Văn Dược,

TS Trần Phước, 2010, trang 9)

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay để quản lý được một doanh nghiệp một cách hiệu quả, đòi

hỏi cần phải nâng cao hiệu quả quản lý, nâng cao chất lượng hoạt động của doanh nghiệp, thay đổi

xu hướng tùy thuộc vào tốc độ thay đổi của nền kinh tế Phân tích hoạt động kinh doanh là một thành phần tất yếu để các doanh nghiệp để tìm kiếm, khai thác các nguồn tiềm năng mới trong

doanh nghiệp, nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao cũng như hạn chế được những rủi ro phát sinh trong doanh nghiệp Phân tích hoạt động kinh doanh gắn liền với mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

2 Vai trò của hoạt động kinh doanh

Phân tích hoạt động kinh doanh cho phép các nhà doanh nghiệp nhìn nhận đúng đắn về khả năng, sức mạnh cũng như những hạn chế trong doanh nghiệp Chính trên cơ sở này các doanh nghiệp sẽ xác định đúng đắn mục tiêu cùng các chiến lược kinh doanh hiệu quả

Phân tích hoạt động kinh doanh là công cụ để phát hiện những khả năng tiềm năng trong

hoạt động kinh doanh, mà còn là công cụ để cải tiến quy chế quản lý trong kinh doanh

Bất kỳ hoạt động kinh doanh trong các điều kiện hoạt động khác nhau như thế nào đi nữa, cũng còn những tiềm ẩn, khả năng tiềm tàng chưa được phát hiện Chỉ thông qua phân tích doanh nghiệp mới có thể khai thác được và phát hiện chúng để mang lại hiệu quả kinh tế cao hơn Thông qua phân tích mới có thể thấy rõ nguyên nhân cùng nguồn gốc của các vấn đề phát sinh và giải pháp cụ thể để cải tiến quản lý

Phân tích hoạt động kinh doanh là cơ sở quan trọng để ra các quyết định kinh doanh và là

biện pháp quan trọng để phòng ngừa những rủi ro

Phân tích hoạt động kinh doanh là công cụ quan trọng trong những chức năng quản trị có

hiệu quả doanh nghiệp Để kinh doanh đạt hiệu quả mong muốn, hạn chế rủi ro xảy ra, doanh nghiệp phải biết phương pháp tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh, đồng thời dự đoán các điều kiện kinh doanh trong thời gian tới, để vạch ra chiến lược kinh doanh phù hợp Ngoài ra, doanh nghiệp phải dự tính được các rủi ro có thể xảy ra và phải có kế hoạch phòng ngừa các rủi ro trước khi xảy ra

Phân tích hoạt động kinh doanh gắn liền với quá trình hoạt động của doanh nghiệp, nó có vai trò và tác dụng đối với doanh nghiệp trong chỉ đạo mọi hoạt động kinh doanh của mình Thông qua việc phân tích thực hiện tượng, từng khía cạnh của quá trình hoạt động kinh doanh, phân tích giúp doanh nghiệp điều hành từng mặt hoạt động cụ thể với sự tham gia của thể của từng bộ phận

chức năng của doanh nghiệp Phân tích cũng là công cụ quan trọng để liên kết mọi hoạt động của các bộ phận cho hoạt động chung của doanh nghiệp được nhịp nhàng và đạt hiệu quả cao

3 Ý nghĩa của phân tích hoạt động kinh doanh

Theo TS Phạm Văn Dược et al, (2004) đã đưa ra những ý nghĩa của hoạt động kinh doanh như sau:

Hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp diễn ra thường xuyên, liên tục Nó chịu nhiều tác động bởi các nhân tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp Các nhân tố bên trong là các nhân

tố quyết định của những nhà quản lý trong quá trình sử dụng các nguồn lực, các yếu tố của quá trình sản xuất… Các nhân tố bên ngoài là sự tác động của các chính sách, chế độ về tài chính của nhà nước

Như vậy phân tích hoạt động kinh doanh là phân tích kinh tế trong phạm vi doanh nghiệp,

đi sâu nghiên cứu quá trình và kết quả hoạt động kinh doanh theo yêu cầu của quản lý kinh doanh, căn cứ vào các tài liệu hoạch toán và các thông tin kinh tế khác, giải thích các mối quan hệ giữa các hiện tượng kinh tế nhằm làm rõ chất lượng của hoạt động kinh doanh, nguồn tiềm năng cần được khai thác, trên cơ sở đó đề ra các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp

Phân tích hoạt động kinh doanh không những là công cụ để phát hiện những khả năng tiềm tàng trong hoạt động kinh doanh mà còn là công cụ để cải tiến quản lý trong kinh doanh

Phân tích hoạt động kinh doanh là cơ sở quan trọng để đề ra các quyết định kinh doanh Thông qua các tài liệu phân tích cho phép các nhà quản lý doanh nghiệp nhận thức đúng đắn về

khả năng, những hạn chế của như những thế mạnh của doanh nghiệp mình Chính trên cơ sở này,

những nhà quản lý doanh nghiệp có thể ra các quyết định đúng đắn để đạt được những mục tiêu chiến lược kinh doanh Phân tích hoạt động kinh doanh là biện pháp quan trọng để phòng ngừa rủi

ro trong kinh doanh Để hoạt động kinh doanh đạt được kết quả mong muốn, doanh nghiệp phải thường xuyên phân tích hoạt động kinh doanh Dựa trên các tài liệu có được, thông qua phân tích, doanh nghiệp có thể dự đoán các điều kiện kinh doanh trong thời gian tới để đề ra các chiến lược kinh doanh phù hợp

4 Môi trường hoạt động

Để đất nước có thể có một nền kinh tế phát triển một cách bền vững thì phải phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố tác động đến môi trường hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và khả năng thích ứng của doanh nghiệp với hoàn cảnh của môi trường kinh doanh

Từ quan niệm chung: Môi trường là tập hợp các yếu tố, các điều kiện thiết lập thiết lập nên khung cảnh sống của một tập thể, người ta thường cho rằng môi trường kinh doanh là tổng hợp các yếu tố, các điều kiện có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp

Các yếu tố, các điều kiện cấu thành môi trường kinh doanh luôn luôn có quan hệ có tương tác với nhau và đồng thời tác động đến hoạt động kinh doanh của mỗi doanh nghiệp, nhưng mức

độ chiều hướng tác động các yếu tố, điều kiện lại khác nhau Trong cùng một thời điểm, với cùng

một đối tượng có yếu tố tác động thuận, nhưng lại có yếu tố tạo thành lực cản đối với sự phát triển của doanh nghiệp Các yếu tố điều kiện tác động đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp không cố định một cách tĩnh tại mà thường xuyên vận động, biến đổi Bởi vậy, để nâng cao hiệu

quả hoạt động của doanh nghiệp, các nhà quản trị phải nhận biết một cách nhạy cảm và dự báo đúng được sự thay đổi của môi trường kinh doanh

Môi trường kinh doanh được cấu thành từ nhiều yếu tố khác nhau Xét theo các cấp độ tác động đến sản xuất và quản trị doanh nghiệp, môi trường tác nghiệp được xác định đối với một ngành công nghiệp cụ thể, với tất cả các doanh nghiệp trong ngành chịu ảnh hưởng của môi trường tác nghiệp của ngành đó

4.1 Môi trường vĩ mô

Bao gồm các yếu tố nằm bên ngoài tổ chức như: các yếu tố kinh tế, yếu tố chính trị và luật pháp, yếu tố xã hội, yếu tố tự nhiên và yếu tố công nghệ, yếu tố môi trường quốc tế Mỗi yếu tố

của môi trường vĩ mô có thể ảnh hưởng đến tổ chức một cách độc lập hoặc trong mối liên kết với các yếu tố khác

4.1.1 Yếu tố kinh tế

Các yếu tố kinh tế có ảnh hưởng vô cùng lớn đến các doanh nghiệp kinh doanh Chẳng hạn như lãi suất và xu hướng lãi suất trong nền kinh tế có ảnh hưởng tới xu thế của tiết kiệm, tiêu dùng

và đầu tư, do vậy sẽ ảnh hưởng tới hoạt động của các doanh nghiệp

Mức độ lạm phát: Lạm phát cao hay thấp có ảnh hưởng đến tốc độ đầu tư vào nền kinh tế Khi lạm phát quá cao sẽ không khuyến khích tiết kiệm và tạo ra những rủi ro lớn cho sự đầu tư

của các doanh nghiệp, sức mua của xã hội cũng giảm sút và làm cho nền kinh tế bị đình trệ Trái

lại, thiểu phát cũng làm cho nền kinh tế bị đình trệ Việc duy trùy một tỷ lệ lạm phát vừa phải có tác dụng khuyến khích đầu tư vào nền kinh tế, kích thích thị trường tăng trưởng

Các chính sách kinh tế cả chính phủ cũng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Tính ổn định về kinh tế trước hết và chủ yếu là ổn định nền tài chính quốc gia, ổn định

tiền tệ, khống chế lạm phát Đây là những vấn đề các doanh nghiệp rất quan tâm và liên quan trực tiếp đến kết quả hoạt động kinh doanh của họ

Luật pháp đưa ra những quy định cho phép hoặc không cho phép, hoặc những ràng buộc đòi hỏi các doanh nghiệp phải tuân thủ

Trong mối quan hệ với các doanh nghiệp, chính phủ vừa đóng vai trò là một người kiểm soát, khuyến khích, tài trợ, quy định ngăn cắm, hàn chế, vừa đóng vai trò là khách hàng quan trong đối với các doanh nghiệp, và sau cùng chính phủ cũng đóng vai trò là nhà cung cấp các dịch vụ cho các doanh nghiệp: cung cấp các thông tin vĩ mô, các dịch vụ công cộng khác…

Như vậy, hoạt động của chính phủ cũng có thể tạo ra cơ hội hoặc nguy cơ, tạo cho các doanh nghiệp cơ hội tăng trưởng hoặc tồn tại Ngược lại, việc tăng thuế trong một ngành nhất định nào đó có thể đe dọa đến lợi nhuận của doanh nghiệp

Nhìn chung, sự ổn định chính trị tạo ra môi trường thuận lợi đối với các hoạt động kinh doanh Một chính phủ mạnh và sẵn sàng đáp ứng những đòi hỏi chính đáng của xã hội sẽ đem lại lòng tin và thu hút các nhà đầu tư trong và ngoài nước Chính sự can thiệp nhiều hay ít của chính

phủ vào nền kinh tế đã tạo ra những thuận lợi hoặc khó khăn và cơ hội kinh doanh khác nhau cho từng doanh nghiệp Điều đó đòi hỏi các doanh nghiệp cần sớm phát hiện ra những cơ hội hoặc thách thức mới trong kinh doanh, từ đó điều chỉnh thích ứng các hoạt động nhằm tránh những đảo

lộn lớn trong quá trình vận hành, duy trì và đạt được các mục tiêu đã đặt ra trong kinh doanh Vấn

đề then chốt là cần phải tuân thủ các quy định được ban hành

4.1.3 Yếu tố văn hóa – xã hội

Môi trường văn hóa – xã hội bao gồm những chuẩn mực và giá trị được chấp nhận và tôn

trọng bởi một xã hội hoặc một nền văn hóa cụ thể Sự thay đổi của các yếu tố văn hóa – xã hội một

phần là hệ quả của sự tác động lâu dài của các yếu tố vĩ mô khác, do vậy nó thường biến đổi chậm hơn so với các yếu tố khác Một số đặc điểm mà các nhà quản trị cần chú ý là: sự tác động của các

yếu tố văn hóa – xã hội thường có tính dài hạn và tinh tế hơn so với các yếu tố khác, nhiều lúc khó

mà nhận biết được Mặt khác, phạm vi tác động của yếu tố này thường rất rộng: “nó xác định cách

thức người ta sống, làm việc, sản phẩm và tiêu thụ các sản phẩm và dịch vụ” Các khía cạnh hình thành môi trường văn hóa – xã hội có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh như: những quan niệm đạo đức, thẩm mỹ, lối sống, về nghề nghiệp; những phong tục tập quán, truyền thống;

những quan tâm ưu tiên của xã hội; trình độ nhận thức, học vấn chung của xã hội…

Tất cả các doanh nghiệp cần phân tích rộng rãi các yếu tố xã hội nhằm nhận biết các cơ hội

và nguy cơ có thể xảy ra Khi một hay nhiều yếu tố thay đổi chúng có thể tác động đến doanh nghiệp như chuẩn mực đạo đức và quan điểm về mức sống, cộng đồng kinh doanh và lao động nữ

Trong môi trường văn hóa, các nhân tố nổi lên giữ vai trò đặc biệt quan trọng là tập quán,

lối sống, tôn giáo Các nhân tố này được gọi là “hàng rào chắn” các hoạt động giao dịch thương

mại Thị hiếu và tập quán của người tiêu dùng có ảnh hưởng rất lớn đến nhu cầu, vì ngay cả trong trường hợp hàng hóa thực sự có chất lượng tốt nhưng nếu không được người tiêu dùng ưa chuộng thì cũng khó được họ chấp nhận

Trong điều kiện thực hiện cơ cấu thị trường, có sự quản lý của nhà nước, đạo đức xã hội trong đó đạo đức kinh doanh được coi là một khía cạnh thiết thực và quan trọng của môi trường