VAI TRÒ LÃNH đạo của NHÀ QUẢN TRỊ chỉ đạo và điều phối hoạt động của những người dưới quyền

VAI TRÒ “ LÃNH ĐẠO” CỦA NHÀ QUẢN TRỊ By: nhóm 2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com... Th iết lậ p bộ máy nhâ n sự  Tạo ra cơ cấu tổ chức, vai trò công việc  Thẩm quyền ra q

Trang 1

FUNDAMENTALS OF

MANAGEMENTTIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

Trang 2

VAI TRÒ

“ LÃNH ĐẠO”

CỦA NHÀ QUẢN TRỊ

By: nhóm 2

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

Trang 4

II Các vai trò ‘‘lãnh đạo’’ của

nhà quản trị

Trang 6

 Lập ra chiến lược được xác định rõ ràng

 Lên kế hoạch cho sự lãnh đạo tương lai

 Xác định, phát triển và nuôi dưỡng các nhà quản trị tương

lai

rõ ràng và thuyết phục

•1

C ung

cấ

p đ ịnh

hư ớng (tầ

m nh ìn)

Trang 8

Th iết lậ

p bộ máy nhâ

n sự

 Tạo ra cơ cấu tổ chức, vai trò công việc

 Thẩm quyền ra quyết định và các quy trình củng cố năng suất công việc cao

 Chịu trách nhiệm loại bỏ những trở ngại

 Hỗ trợ cho nhân viên

 Chịu trách nhiệm về hiệu quả của các quy trình

 Thiết lập cấu trúc và quy trình hoàn thiện

Trang 10

•3 X

ây dựng niềm

Biế

t t hừ

Trang 12

Xây dựng hệ thống vận hành để đảm bảo rằng mọi dự án đều hoạt động trơn tru

• 4 T

ruyền cảm h ứng và h

i vọng

 Cung cấp một môi trường mà ở đó mọi thành viên

cảm thấy gắn bó, làm công việc có ý nghĩa và đóng góp cho xã hội.TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

Trang 13

Cách nhà quản trị thực hiện “vai

trò” lãnh đạo của mình

Trang 14

 Quy n l c liên quan m t ề ự ậ

thi t v i vai trò “ lãnh đ o” ế ớ ạ

Trang 15

2 Bằng những tác động ảnh hưởng đến quyền lợi

 Nhà quản trị sẽ đề ra những quyết định ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của nhân viên giúp nhân viên tập trung hoàn thành công việc một cách tốt nhất

 Ví dụ: thăng chức, tăng lương hay có những đãi ngộ hợp lý,…

Trang 16

3 Bằng sự thuyết phục

 Năng lực thuyết phục cho phép nhà quản trị hoàn thành công việc, đạt được kết quả mong muốn mà không cần áp đặt bất cứ sự ép buộc nào

 Hiệu quả làm việc nhóm cải thiện đáng kể

Trang 17

4 Bằng sự động viên

 Sự động viên của người quản trị sẽ khơi

dậy, giựt dậy tinh thần, củng cố tinh thần

của nhân viên giúp họ hoàn thành các mục

tiêu đã đề ra.

 Giúp họ khám phá những tiềm năng bên

trong của họ chưa được khai phá.

 Hình thức: Khen ngợi, khuyến khích mọi

nỗ lực, thành công của nhân viên, ghi nhận

sự cố gắng,…

Trang 18

5 Bằng sự gương mẫu

 Là một người quản trị, bạn sẽ được

xem như một hình mẫu không chỉ với

nhân viên của bạn, mà còn với những

người khác trong tổ chức.

 Hình thức: Đáp ứng thời hạn đề ra, giữ

uy tín với những gì bạn nói ra, tạo

niềm tin trong tổ chức…

Model …

Trang 19

6 Bằng nghệ thuật

 Nhà quản trị sẽ sử dụng linh hoạt các phương pháp cùng nghệ thuật lãnh đạo

 Sử dụng con người hợp lý với điều kiện công việc, phù hợp chức năng, năng lực, trình độ của họ

Trang 20

Nhà quản trị Howard Schultz

Chủ tịch tập đoàn cà phê lớn nhất thế giới Starbucks.

Chiến lược kinh doanh phát triển thương hiệu bậc nhất thế giới.

Người nổi tiếng

Truyền cảm hứng

Trang 21

5 Nguyên tắc lãnh đạo trong kinh doanh

Luôn nghĩ về quyền lợi của nhân viên Lắng nghe ý kiến nhân viên

Chọn nhân viên phù hợp Coi trọng quan hệ đối tác Tôn trọng và khuyến khích sự đa dạng

Trang 22

Luôn nghĩ về quyền lợi của nhân viên

- Chi trả bảo hiểm cho nhân viên fulltime và parttime

- Trả tiền học phí cho nhân viên học online tại đại học Arizona.

Nhân viên có thể dùng 10% thu nhập

để mua cổ phiếu phổ thông của công

ty với mức chiết khấu 85%

Trang 23

Lắng nghe

ý kiến nhân viên

- Năm 2018, Howard Schultz yêu cầu ngừng bán bánh phô mai vì nhân viên phàn nàn mùi bánh lấn át mùi cà phê

- Ông cũng khuyến khích nhân viên tham gia vào quá trình ra quyết định của tổ chức

Trang 24

“Tôi nghĩ thật khó khăn để lãnh đạo nhân viên nếu họ không tham gia vào quá trình quyết định Bạn sẽ không thể thu hút và giữ chân những người tuyệt vời nếu họ không cảm thấy họ là một phần của tổ chức hoặc được đóng góp ý kiến trong

- Howard Schultz

-TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

Trang 25

Chọn nhân viên phù hợp

Coi trọng quan hệ đối tác

Đối với Schultz, công ty nên lựa chọn đúng nhân viên phù hợp vì với một nhân viên có kỹ năng, công ty sẽ tốn ít thời gian đào tạo hơn là một nhân viên chưa có kinh nghiệm

Trang 26

Tôn trọng và khuyến khích sự đa dạng

Cửa hàng Starbucks tại Phúc Châu, Trung Quốc có thiết

kế kiểu ngôi nhà kiểu truyền thống với mái ngói, cửa gỗ

kiểu cổ và biển hiệu làm bằng gỗ cùng tảng đá khắc

hình nàng tiên cá đặc trưng của Starbucks

Cửa hàng tại Washington, Mỹ lại được thiết kế từ nhiều

khối container bỏ hoang nhằm hướng tới mục tiêu bảo

vệ môi trường

Trang 27

Starbucks đã trở thành tập đoàn cà phê hàng đầu thế giới với 17.009 cửa hiệu rải khắp 55 nước và vùng lãnh thổ trên thế giới

Howard Schultz đều được các tạp chí nổi

tiếng như “Forbes”, “Fortune” vinh danh trên

Bảng vàng các CEO tài ba

Định dạng
Số trang	28
Dung lượng	7,95 MB