Hướng dẫn cách thức kiểm tra chất lượng hàng thành phẩm sau khi đóng gói nhập kho và kiểm trước khi khách hàng kiểm xuất. Kiểm tra hàng thành phẩm do nhân viên QA của công ty thực hiện không nhất thiết phải có đủ 100% hàng đã đóng thùng. Khi một mã hàng đã đóng thùng được 3040% thì nhân viên QA bắt đầu tiến hành kiểm tra chất lượng hàng thành phẩm của lô hàng này. Mỗi mã hàng phải đảm bảo kiểm trước xuất cho tất cả các PO (đơn hàng) của mã hàng đó. Nội dung kiểm tra bao gồm: + Kiểm tra bao bì, kiểm tra thông tin ghi trên bao bì, địa chỉ, số lượng, trọng lượng (so với list hay mark) + Kiểm tra quy cách đóng gói sản phẩm, nhãn cỡ với thẻ treo đúng cỡ, đúng PO, mầu (nếu có). + Kiểm tra sản phẩm đòng trong thùng carton với thông tin trên bao bì. + Kiểm tra độ bền chắc đai nẹp và băng dính. + Kiểm tra thông số. + Kiểm tra chất lượng theo bảng phân loại lỗi đối với hàng thành phẩm.
Trang 1MỤC LỤC
6 Cách xử lý nếu kết quả không phù hợp 4
Trách nhiệm Người soạn thảo Người soát xét Phê duyệt
Chữ ký
Chức vụ
Trang 31 Mục đích
Hướng dẫn cách thức kiểm tra chất lượng hàng thành phẩm sau khi đóng gói nhập kho và kiểm trước khi khách hàng kiểm xuất
2 Phạm vi
Áp dụng cho nhân viên QA công ty kiểm hàng trước khi QA của khách hàng kiểm
3 Phương tiện kiểm tra
- Tiêu chuẩn kỹ thuật của khách hàng
- Tài liệu kỹ thuật mã hàng
- List mã hàng
- Bảng phối màu
- Mẫu đối
- Mẫu kẹp chì của khách hàng.
4 Nội dung và phương pháp kiểm tra
- Kiểm tra hàng thành phẩm do nhân viên QA của công ty thực hiện không nhất thiết
phải có đủ 100% hàng đã đóng thùng Khi một mã hàng đã đóng thùng được 30-40% thì nhân viên QA bắt đầu tiến hành kiểm tra chất lượng hàng thành phẩm của lô hàng này Mỗi mã hàng phải đảm bảo kiểm trước xuất cho tất cả các PO (đơn hàng) của mã hàng đó
- Nội dung kiểm tra bao gồm:
+ Kiểm tra bao bì, kiểm tra thông tin ghi trên bao bì, địa chỉ, số lượng, trọng lượng (so với list hay mark)
+ Kiểm tra quy cách đóng gói sản phẩm, nhãn cỡ với thẻ treo đúng cỡ, đúng PO, mầu (nếu có)
+ Kiểm tra sản phẩm đòng trong thùng carton với thông tin trên bao bì
+ Kiểm tra độ bền chắc đai nẹp và băng dính
+ Kiểm tra thông số
Trang 4QA kiểm tra xong nếu hàng đạt chất lượng thì thùng hàng đó sẽ được chuyển lại khu vực hoàn thành để tiến hành các bước kiểm tra đóng gói theo quy định Nếu sản phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng thì tiến hành xử lý các sản phẩm không phù hợp
2 Theo yêu cầu của khách hàng Luen Thai khi kiểm xuất mã hàng, PO không đạt, sẽ
phải tiến hành đóng hàng lại và scan lại toàn bộ 100% số lượng của mã hàng PO tương ứng đó
5 Tỷ lệ kiểm tra
- Nhân viên QA của phòng quản lý chất lượng sử dụng AQL 2.5 để kiểm tra chất lượng
hàng thành phẩm
- Số mẫu chọn sẽ được chia theo tỷ lệ thuận cho tất cả các màu, các cỡ trong lô hàng
kiểm tra
- Số lượng mẫu lấy trong 01 thùng carton để kiểm cũng được chia theo tỷ lệ thuận với
các cỡ đóng trong thùng đó
- Đối với thông số thì nhân viên QA áp dụng AQL2.5 như sau: ới thông số thì nhân viên QA áp dụng AQL2.5 như sau: i v i thông s thì nhân viên QA áp d ng AQL2.5 nh sau: ối với thông số thì nhân viên QA áp dụng AQL2.5 như sau: ụng AQL2.5 như sau: ư sau:
# color Sampling size
Pass Major/
Minor
> 5 color 50 3 / 3 Và kiểm đóng gói thì áp dụng AQL6.5:
# carton Sampling size
(carton)
Pass / Fail
6 Cách xử lý nếu kết quả không phù hợp
Trang 5- Trong trường hợp lô hàng kiểm tra có tổng số lỗi bằng hay nhỏ hơn mức chấp thuận
tương ứng với số sản phẩm của lô hàng đó và số mẫu chọn để kiểm tra thì lô hàng đó đương nhiên được xem như là đạt và để riêng
- Trong trường hợp lô hàng kiểm tra có tổng số lỗi vượt quá lối chấp thuận thì lô hàng
đó được xem là không đạt
- Sau khi kết quả kiểm tra cho thấy lô hàng được cho là không đạt, nhân viên QA có
trách nhiệm báo cáo trưởng bộ phận QA và trưởng bộ phận QA sẽ kết hợp với các bộ phận sản xuất , phòng kế hoạch và bộ phận QC để tiến hành tái chế lô hàng này
- Trong quá trình tái chế, nhân viên QC sẽ tiến hanh kiểm tra lại 100% sản phẩm lô
hàng không đạt này Ngoài việc kiểm tra thông thường QC sẽ tập trung tới các lỗi cơ bản được nhân viên QA phát hiện trong quá trình kiểm hàng thành phẩm
- Những sản phẩm hư hỏng phải được để riêng và đưa về chuyền để sửa chữa Sau khi
sửa chữa phải được QC hoàn thiện kiểm tra lại 100% rồi mới đưa vào đóng gói
- Sau khi toàn bộ lô hàng không đạt đã được kiểm tra và các sản phẩm hư hỏng đã được
sửa chữa, đóng gói thì nhân viên QA sẽ kiểm tra lại lô hàng này
- Nếu lô hàng sửa chữa lần thứ hai vẫn không đạt thì yêu cầu cán bộ QA kiểm tra hàng
thành phẩm báo cáo trưởng bộ phận QA cùng với Phó giám đốc phụ trách của công ty cho biện pháp xử lý
- Chú ý: Những lô hàng nhỏ của một mã hàng đã kiểm tra đạt thì được xếp riêng và
không phải gộp vào với lô hàng hỏng của mã hàng này để kiểm tra lại và tái chế
8 Ghi chép kết quả / báo cáo
- Nhân viên QA kiểm tra và ghi vào mẫu báo cáo kiểm trước xuất – BM03.65 của công
ty rồi nộp cho trưởng bộ phận QA
- Trưởng bộ phận QA sẽ tiến hành xem xét kết quả hàng ngày và hàng tuần cùng với bộ
phận QC đưa ra lý do và biện pháp cải tiến phù hợp