QTTH XMEN PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU DẦU GỘI X MEN CỦA ICP

QTTH XMEN PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU DẦU GỘI X MEN CỦA ICP GVHD ThS Trần Thị Ý Nhi QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU Nhóm 3 1 GIỚI THIỆU VỀ ICP Nhóm 3 | Quản trị thương hiệuTrang 1 | Quản trị thương hiệu Trang 2 | Quản trị thương hiệu Công ty Cổ phần Hàng Gia dụng Quốc tế ICP được thành lập vào năm 2001, chuyên sản xuất và tiếp thị những sản phẩm hóa mỹ phẩm chất lượng cao ICP là một trong những doanh nghiệp phát triển nhanh nhất trong ngành hàng tiêu dùng tiêu thụ nhanh tại Việt Nam với một số.

Trang 1

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU

DẦU GỘI X-MEN CỦA ICP

GVHD: ThS Trần Thị Ý Nhi

QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU

Nhóm 3

Trang 2

1 GIỚI THIỆU VỀ ICP

Nhóm 3 | Quản trị thương hiệuTrang 1 | Quản trị thương hiệu

Trang 3

Trang 2 | Quản trị thương hiệu

Công ty Cổ phần Hàng Gia dụng Quốc tế ICP được thành lập vào

năm 2001, chuyên sản xuất và tiếp thị những sản phẩm hóa mỹ

phẩm chất lượng cao

ICP là một trong những doanh nghiệp phát triển nhanh nhất

trong ngành hàng tiêu dùng tiêu thụ nhanh tại Việt Nam với một

số nhãn hiệu đã có chỗ đứng trên thị trường như Vegy, OCleen, Men, Dr.Men, X-Men for boss, Hatrick, Teen-X, L’Ovité, Q-girl, X-series,

X-1 GIỚI THIỆU VỀ ICP

TỔNG QUAN

Trang 4

Tung ra X-Mennhằm chiếm lĩnhthị trường chămsóc cá nhân chonam giới

Đưa ra thịtrường dòng

mỹ phẩm cao

cấp L'OVITÉ

Tập đoàn mỹphẩm Marico

của Ấn Độ mualại 85% cổ phầnICP

Marico nắm giữxấp xỉ 100% lợiích và quyền biểuquyết tại ICP

2002

Trang 5

Trở thành một trong ba công ty hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh

vực sản xuất hàng tiêu dùng nhanh.

TẦM NHÌN

ICP làm giàu chất lượng cuộc sống của từng cá nhân qua những sản

phẩm và dịch vụ cải tiến không ngừng Tại ICP, thành công được thể

hiện qua sự phát triển bền vững của tổ chức, môi trường làm việc năng

động đối với nhân viên, sự minh bạch và lợi nhuận hấp dẫn dành cho

cổ đông, và những đóng góp tích cực cho cộng đồng.

SỨ MỆNH

Trang 6

Với những nhãn hiệu chuyên về chăm sóc cá nhân, nhà cửa, mỹ phẩm, ICP đang nỗ lực để trở

thành người dẫn đầu thị trường, đưa sản phẩm của mình đến mọi nơi, làm đẹp cuộc sống của

mọi người

Công ty gia nhập thị trường với sản phẩm nước tẩy rửa rau quả, trái cây nhãn hiệu Vegy Tuy

hạn chế về nguồn lực marketing, Vegy vẫn tạo nên dấu ấn đặc biệt và được các gia đình tin dùng

THỊ TRƯỜNG

Bước ngoặt góp phần đưa ICP trở thành công ty

hàng đầu trong lĩnh vực hóa mỹ phẩm chính là sự

ra đời của dầu gội dành cho nam giới nhãn hiệu

X-Men Dòng sản phẩm này đã nhanh chóng

chiếm lĩnh thị trường để đứng đầu phân khúc

Trang 7

Người tiêu dùng nam giới ngày càng sành điệu hơn

Hiện nay nam giới ngày càng chú ý đến vẻ bề ngoài của mình và

có nhu cầu thể hiện đẳng cấp vẻ đẹp của bản thân Điều này có

thể thấy rõ qua việc ngày càng có nhiều sản phẩm chăm sóc cá

nhân dành cho nam giới

Việc nam giới chăm sóc cơ thể không còn là điều cấm kỵ

Ngày nay, phái mạnh đang dần thay đổi quan niệm rằng việc

chăm sóc cơ thể là chuyện của phụ nữ Không chỉ riêng nữ giới

mà nam giới cũng cần chăm sóc cơ thể, ngoại hình của bản thân

Trang 6| Quản trị thương hiệu

THỊ TRƯỜNG

Trang 8

THỊ TRƯỜNG

Chăm sóc tóc và chăm sóc da đang rất

được quan tâm hiện nay trong việc chăm

sóc cá nhân của nam giới Đặc biệt, chăm

sóc da được dự đoán là sẽ phát triển nhanh

trong những năm tới

Trong những năm gần đây, xu hướng chăm

sóc sức khỏe nam giới đã có nhiều sự thay

đổi, từ nhu cầu cơ bản là các sản phẩm

thiết yếu sang nhu cầu cụ thể là các sản

phẩm dành cho nam giới

CHĂMSÓCDA

CHĂMSÓCTÓC

CHĂMSÓCRÂU

Lưỡi và dao cạoLotion dưỡng

sau cạoKem cạo râu

Lăn khử mùiSữa tắmNước rửa taySữa rửa mặt

Gel tạo kiểuDầu gội Dầu xảDầu dưỡng tóc

Trang 9

HỆ THỐNG SẢN PHẨM

ICP là một trong những doanh nghiệp phát triển nhanh nhất trong ngành hàng tiêu dùng tiêu

thụ nhanh tại Việt Nam với 4 nhóm sản phẩm chính là:

Đầu tư đến 85% số vốn vào

công ty Thuận Phát

Trang 10

2 NHỮNG YẾU TỐ CẤU THÀNH

THƯƠNG HIỆU

Trang 11

TÊN NHÃN HIỆU : X-MEN

LOGO

Font vuông, cứng tượng trưng cho hình ảnh người đàn ông đích thực, mạnh mẽ, sẵn sàng đương đầu với khó khăn, bảo

vệ phái yếu Màu xanh thể hiện sự lịch lãm, nam tính.

2 NHỮNG YẾU TỐ CẤU THÀNH THƯƠNG HIỆU

TÍNH CÁCH:

Tính cách chắc chắn, bền bỉ, năng động Bởi vì X-Men xây dựng Gợi lên 1

người đàn ông vẻ ngoài lịch lãm, hào hoa, ga lăng mạnh mẽ, thu hút mọi ánh

nhìn của phụ nữ, luôn bảo vệ những người bị ức hiếp,

Sở dĩ bảo X-Men là một cái tên khá đặc biệt, vì cùng thời điểm đó, bộ phim nổi

đình nổi đám X-Men II cũng được ra mắt công chúng tại Hollywood Mặc

khác, theo ông Phan Quốc Công - Tổng giám đốc của ICP, X-Men và sau này là

Dr.Men của ICP đều có chữ "Men" để chỉ sản phẩm cho nam giới X được suy

từ "Next Generation" (thế hệ kế tiếp) và X-Men là thế hệ nam giới mới, lịch

lãm và sành điệu

Trang 12

SLOGAN: "Đàn ông đích thực"

Slogan ngắn gọn, đánh trúng tâm lý khách hàng mục tiêu

Từ xưa tới nay, đàn ông luôn dùng chung dầu gội đầu với phụ nữ,cũng chính vì lẽ đó mà việc cánh mày râu sở hữu cho mình riêng 1

sản phẩm là điều chưa ai nghĩ tới Nắm bắt được tâm lý này, X-Men

đã ra đời với slogan “Đàn ông đích thực”

Chỉ với 4 từ ngắn gọn nhưng đã giúp X-Men chạm tới insight của cả 2

đối tượng: người mua và người sử dụng ICP đã rất khôn khéo khichọn tác động vào người phụ nữ, những người luôn lo chuyện giađình, đặc biệt là về dầu gội đầu cho nam giới trong gia đình ICP đãđánh trúng tâm lý thương chồng của người phụ nữ Việt Nam và thểhiện tình yêu thương đó bằng cách mua dầu gội đầu riêng cho chồng.Ngoài ra, ICP còn cho thấy tất cả đàn ông đều muốn thể hiện mình làngười nam tính, mạnh mẽ, là trụ cột của gia đình trước mặt phụ nữ

Trang 13

BAO BÌ SẢN PHẨM

X-Men xây dựng hình ảnh người đàn ông đích thực với tính

cách mạnh mẽ, thông minh, quyết đoán, lôi cuốn vì vậy bao bì

sản phẩm họ sử dụng tông màu xanh dương, nâu xám đen,

với đường nét thiết kế dứt khoát, ổn định, bố cục rõ ràng đemđến sự tin cậy, tự tin và bình tĩnh cho khách hàng khi sử dụngsản phẩm

Ngoài ra, mẫu bao bì X-Men có hình dạng độc đáo, dễ cầm

nắm, chắc chắn thuận tiện trong vận chuyển, bảo quản cũng

như thuận tiện cho người tiêu dùng khi sử dụng

Trang 14

3 HOẠT ĐỘNG ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU

Trang 15

Vào thời điểm cuối năm 2003, trên thị trường dầu gội vẫn nổi lên hai

“đại gia” lớn, đó là Unilever và Procter & Gamble (P&G)

MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH

DẦU GỘI TRỊ GÀU

DẦU GỘI NAM

Nhận thấy khe hở lớn này,khi đa phần những ngườiđàn ông vẫn sử dụng dầu gội

của phụ nữ,

X-Men đã ra đời và tham

gia vào cuộc chơi

Trang 16

Khi X-Men bắt đầu xuất hiện trên thị trường, lúc đóchỉ có Romano là một sản phẩm dành cho nam giới.Tuy nhiên, Romano lại được định hướng là một sảnphẩm sữa tắm, một phân khúc rất nhỏ so với dầugội đầu, được định vị theo phong cách Ý, có mùihương lãng mạn của những chàng trai xứ Italia.

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

ROMANO

Trang 17

Có chiến lược truyền thông hiệu quả.

Sản phẩm tạo được sự khác biệt và tiếp

cận được với người tiêu dùng

Các chiến lược Marketing kết hợp chặt

chẽ tạo được nhiều thành công trong

chiến lược phát triển thương hiệu

Đã một thời gian đi cùng với sữa tắmdành cho phụ nữ Enchanteur Điều nàykhiến sản phẩm mặc dù dành cho namgiới nhưng không được nam giới ưachuộng

Khi nói tới phong cách Ý và phong cách

Mỹ, thì phong cách hành động kiểu Mỹluôn được nam giới, nhất là các bạn traituổi teen ưa chuộng hơn

Trang 18

CLEAR MEN

Là một thương hiệu dầu gội đầu nổi tiếng củaUnilever, được ra đời với tham vọng là sản phẩm dầugội đầu trị gàu hàng đầu của đàn ông Trong khi đó,X-Men đang có sự tăng trưởng vượt bậc trên thịtrường dầu gội và đã đạt 60% thị trường dầu gội dànhcho nam (2007)

Đặc tính nổi bật của Clear Men đó là trị gàu triệt để,

mang đến cảm giác mát lạnh với slogan “CHỈ ĐÓN

NGƯỜI ĐẸP, MIỄN TIẾP GÀU” Clear Men được ưu

đãi tuyệt đối bằng những khoản chi cho các chiếndịch marketing khổng lồ

Trang 19

Có kênh phân phối sâu rộng, nhanh chóng.

Có đội ngũ Marketing chuyên nghiệp, môi

trường văn hoá doanh nghiệp mạnh, đặc

biệt các quan hệ với công chúng rất được

chú trọng tại công ty

Giá cá tương đối chấp nhận được, trong khi

chất lượng rất cao

Là một công ty có nguồn gốc châu Âu nênnhiều chiến lược quảng bá sản phẩm củaUnilever còn chưa phù hợp với văn hoá ÁĐông Clear Men chỉ là thương hiệu nhánhcủa Clear, trong khi Unilever có rất nhiềucác nhãn dầu gội đầu nổi tiếng khác tiêubiểu là Sunsilk

Trang 20

SỰ KHÁC BIỆT SO VỚI ĐỐI THỦ

Hoàn toàn có thể thấy sự khác biệt giữa 2 thương hiệu này, chính là sự khác biệt về hương thơm.

Bởi sản phẩm của X-Men được cho là rất nam tính, hợp với người Việt Nam hơn là sản phẩm củaRomano – mang đậm phong cách ý, lịch lãm quyến rũ nhưng có phần hơi “ điệu” so với quan niệmcủa đa số đàn ông Việt Nam

Trang 21

Biết quan tâm, chăm sócđến vẻ bề ngoài

Tiếp xúc nhiều vớiinternet

Tiến bộ hơn thế hệ trướcKhát khao tìm cách chứng

tỏ mình là một người đànông bản lĩnh

LỐI SỐNG

Tuổi từ 18-45 Sống ở thành thị Thu nhập trung bình

X-Men nhắm đến đối tượng khách hàng hoàn toàn mới, đó lànhững người đàn ông vẫn đang dùng dầu gội dành cho nữ

Trang 22

THẤU HIỂU

KHÁCH HÀNG

Ý thức được hai từ cốt lõi “đàn ông”, X-Men đã làm rất tốt

trong việc định vị khi đa phần người tiêu dùng đều coi X-Men là sản phẩm ngoại nhập với hình ảnh ban đầu là

người đàn ông thực sự nam tính

Với đàn ông thì thương hiệu này muốn nói, “Hãy dùng dầu

gội của riêng mình” Với phụ nữ, X-Men gửi thông điệp:

“Nếu thương chồng, hãy cho anh ấy sử dụng dầu gộiriêng”

Ghi dấu với người tiêu dùng nhờ việc định hình khái niệm

mới về chăm sóc sắc đẹp, điều mà trước nay vốn chỉ là

đặc quyền của phụ nữ

Trang 23

LỢI ÍCH SẢN PHẨM

Với công thức tân tiến và những thành phần được chọn lọc sao cho phù hợp với da đầu của nam giới Châu Á, Dầu gội X-Men được thiết kế từ những công thức đột phá, phù hợp

với nhiều loại tóc khác nhau như tóc xơ, tóc dầu,… giúp loại

bỏ hoàn toàn các lớp bụi bẩn, bã nhờn, gàu trên da đầu và giúp nuôi dưỡng tóc chắc khỏe

Đặc biệt, hương thơm lưu trên tóc lâu cũng là điểm cộng

rất lớn của dòng mỹ phẩm chăm sóc tóc dành cho nam này, nam giới hay vận động ngoài trời sẽ không lo ngại về mùi cơ thể.

LỢI ÍCH CHỨC NĂNG

Trang 24

LỢI ÍCH CẢM TÍNH

Dầu gội đầu X-Men thể hiện rất tốt vai trò tạo dựng hình ảnh lịch lãm của các quý ông yêu thích làm đẹp

Các dòng dầu gội X-Men thường sở hữu các mùi hương đặc

biệt, giúp thể hiện sự quyến rũ và nam tính của phái mạnh, giúp cho phái mạnh trở nên tự tin hơn và năng động hơn, giúp định hình được phong cách của phái mạnh.

Trang 25

THUỘC TÍNH THƯƠNG HIỆU

Sebastien - nhà thiết kế sản phẩm, được X-Men lựa chọn làm nhàtạo hương cho dòng sản phẩm cho nam, đã bỏ không ít thời giannghiên cứu về tâm lý và thói quen sử dụng mùi hương của đànông Việt Nam Vì theo ông, khuynh hướng chọn mùi hương củakhách hàng ở từng khu vực khác nhau, có những mùi hương đặcbiệt được ưa chuộng ở nơi này nhưng chưa chắc cuốn hút vớinhóm khách hàng ở khu vực khác

Mùi hương X-Men phải tạo được cảm giác mạnh mẽ, nam tính,

đầy sức cuốn hút và độc đáo “Hãy hình dung một người phụ nữ

phải ngoái nhìn lại ngay lập tức khi vừa bước qua một quý ông sửdụng X-Men đang đi trên đường

Tạo sự khác biệt về mùi hương

Trang 26

GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU

GIÁ TRỊ VÀ TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU

Sự trung thànhthương hiệu

Trang 27

SỰ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU

Tên sản phẩm khá Tây X-Men

Đây là sản phẩm dành riêng cho nam giới không còn dùng chungvới nữ giới

Sử dụng ngôi sao nước ngoài để quảng cáo thành công thu hút sựchú ý của khách hàng

Đăng nhiều bài PR trên các trang online, báo bóng đá, tạp chí đànông,

CHẤT LƯỢNG CẢM NHẬN VƯỢT TRỘI

Thể hiện được bản lĩnh đàn ông của mình và chứng tỏ họ có sự

chăm chút vào hình ảnh bản thân

SỰ LIÊN TƯỞNG THƯƠNG HIỆU

Khẳng định và in sâu vào tâm trí khách hàng: X-Men là dầu gội

dành cho nam.

Trang 28

X-Men chăm chút để tạo ấn tượng mạnh trong từng mẫu quảng cáo của họ

Những kịch bản của X-Men đều là do người Việt sáng tạo ICP làm việc với

các công ty quảng cáo lớn, kết bạn với những người làm quảng cáo và cùng

người trong nội bộ để viết kịch.

Về phần quay phim, công ty thuê các nhà sản xuất nước ngoài và diễn viên

nước ngoài Diễn viên trong quảng cáo của X-Men đảm nhiệm vai chính trong

nhiều quảng cáo để ICP có thể tiết kiệm chi phí Các quảng cáo của X-Men

gây ấn tượng với các màn hành động mãn nhãn và thông điệp được thể

hiện rõ ràng.

Dầu gội của X-Men đảm bảo được chất lượng làm sạch da đầu cho nam giới,

bên cạnh đó X-Men luôn chú trọng đến mùi hương sản phẩm như đúng

quảng cáo của mình

SỰ TRUNG THÀNH THƯƠNG HIỆU

Người tiêu dùng có ấn tượng mạnh với quảng cáo của X-Men, giúp hình ảnh của thương hiệu in sâu trong tâm trí khách hàng, khi cần mua dầu gội đầu nam giới sẽ nghĩ đến X-Men

Trang 29

Mạnh mẽ Bản lĩnh Nam tính

TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU

NGƯỜI HÙNG

Trang 30

X-Men là tên thương hiệu thuộc công ty Cổ phần Hàng gia

dụng Quốc tế (ICP) được hình thành vào năm 2011 Tầm

nhìn và sứ mệnh của công ty ICP là trở thành công ty nội địađạt tiêu chuẩn toàn cầu, cung cấp dịch vụ và sản phẩm đẳngcấp quốc tế cho người tiêu dùng

X-Men đã thực sự thành công tạo dựng sự tin tưởng thương

hiệu thông qua các chiến lược quảng cáo và truyền thông

mà công ty đã thực hiện bằng cách tập trung tạo ấn tượngmạnh trong từng mẫu quảng cáo với những màn hành độngmãn nhãn và thông điệp được thể hiện rõ ràng

LÝ DO TIN TƯỞNG THƯƠNG HIỆU

Trang 31

Trang 30 | Quản trị thương hiệuTrong giai đoạn đầu, X-Men đã sử dụng hình ảnh của nam ngôi sao Brad Pitt - nam tài tử hot

nhất màn ảnh lúc bấy giờ để gây sự chú ý và nhận biết đối với khách hàng

Trang 32

Được ra mắt người tiêu dùng vào năm 2003, sản phẩm dầugội đầu X-Men xuất hiện cùng với chiến lược marketing rầm

rộ cùng Men slogan “Đàn ông đích thực” Câu slogan

X-Men nhanh chóng trở thành “hot trend” trong lòng giới trẻ,

và cũng rất được ưa chuộng trên các trang mạng xã hội thờibấy giờ

X-Men đã ghi dấu ấn với người tiêu dùng nhờ việc định hìnhkhái niệm mới về chăm sóc sắc đẹp – trước nay vốn chỉ làđặc quyền của người phụ nữ

Công thức thành công thực sự của X-Men là: “Chiến lược đúng,

sản phẩm có sự khác biệt cao, ra đời đúng thời điểm và tham gia vào phân khúc thị trường đủ lớn”.

Trang 31| Quản trị thương hiệu

SỰ KHÁC BIỆT THƯƠNG HIỆU

Trang 33

X-Men nắm bắt được thói quen tiêu dùng của người Việt

nên đã sử dụng chiến lược đánh vào cả hai đối tượng làngười sử dụng và người mua hàng

Với tên gọi khá đặc biệt , khá “tây”, nhiều người Việt

Nam nghĩ rằng đây là sản phẩm của một tập đoàn đa quốcgia hoặc có đầu tư của những thương hiệu nước ngoài.Nhưng thực tế, đây là sản phẩm thuần Việt 100%

Mỗi kịch bản quảng cáo của X-Men đều do chính người

Việt thực hiện và họ luôn là những người thấu hiểu lối

sống của khách hàng Việt nhất

Tiêu đề	Phân Tích Hoạt Động Định Vị Thương Hiệu Dầu Gội X-Men Của ICP
Tác giả	Nhóm 3
Người hướng dẫn	ThS. Trần Thị Ý Nhi
Trường học	ICP
Chuyên ngành	Quản Trị Thương Hiệu
Thể loại	tiểu luận
Năm xuất bản	2023
Thành phố	Việt Nam

Định dạng
Số trang	41
Dung lượng	13,91 MB