Lập kế hoạch PR, xác định các bước nghiên cứu cụ thể, công c s d ụ ử ụng

Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược PR của doanh nghiệp .... ọ Chương trình đào tạ ại Trường THPT FPT đượo t c thiết kế định hướng giáo dục toàn diện; Tăng cường ngo i ngạ ữ – c

ASSIGNMENT

Hoạch định chiến lược PR

GVHD

Lê Thị Thoa

Thành viên nhóm

Lê Th Hà Trang-ị Ph12952

Đỗ Phương Trà-Ph17127

Vũ Mạnh Hùng-Ph15729

Trần Th Thu Dung-ị Ph18106

Trần Tuấn Sơn-Ph13825

Hà N i, tháng 1-2022 ộ

MỤC L C Ụ

I:Lựa chọn doanh nghiệp 3

1 Tóm t t n i dung ng n g n v doanh nghiắ ộ ắ ọ ề ệp 3

1.1 Tên doanh nghi p, lệ ịch sử hình thành và phát triể 3 n 1.2 Sơ đồ tổ chức, vị trí của PR trong sơ đồ tổ chức đó 4

1.3 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm/dịch vụ chủ y u c n thế ầ ực hi n PRệ 4

2 Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược PR của doanh nghiệp 5

2.1 Phân tích lĩnh vực hoạt động 5

2.2 Xác định vị thế 5

2.3 Các hoạt động PR hi n t i cệ ạ ủa trường và đối thủ 6

II:Lập kế hoạch PR, xác định các bước nghiên cứu cụ thể, công c s d ụ ử ụng 7

1 Lập k ho ch PR ế ạ 7

2 Xác định các bước nghiên cứ 7 u 2.1 Nghiên cứu sơ cấp 7

2.2 Nghiên cứu thứ cấ 9 p 3 Lựa ch n công c nghiên cọ ụ ứu sử dụng 12

I:Lự a ch n doanh nghi p ọ ệ

1 Tóm t t n i dung ng n g n v doanh nghi p ắ ộ ắ ọ ề ệ

1.1 Tên doanh nghi p, lệ ịch sử hình thành và phát tri n ể

- Tên doanh nghiệp: Trường Trung h c ph thông FPT ọ ổ

- Một vài nét v doanh nghi p: ề ệ

Trường THPT FPT là h ph thông chệ ổ ất lượng cao tr c thu c Tự ộ ổ chức Giáo dục FPT, hoạt động theo mô hình nội trú, có tr sụ ở đặ ạt t i Khu Công ngh ệ cao Hoà L c, Hà N i M c tiêu cạ ộ ụ ủa Trường THPT FPT là t o d ng môi ạ ự trường giúp h c sinh phát tri n cá nhân toàn diọ ể ện, xác định được đam mê, chuẩn b nh ng ki n th c, kị ữ ế ứ ỹ năng, thái độ ứng xử, nề ảng văn hóa và trên n t hết là một tinh th n t l p vô cùng c n thiầ ự ậ ầ ết cho giai đoạn học tập đại h c ọ Chương trình đào tạ ại Trường THPT FPT đượo t c thiết kế định hướng giáo dục toàn diện; Tăng cường ngo i ngạ ữ – công ngh thông tin kinh doanh; ệ – Định hướng nghề nghiệp sớm; Chú trọng phương pháp giáo dục cá thể hóa; Môi trường nội trú, rèn tính tự lập để trưởng thành

- Lịch sử hình thành và phát tri n: ể

Những năm gần đây, xu thế quốc t hóa giáo dế ục đang diễn ra mạnh mẽ, nhu cầu ngu n nhân lồ ực đáp ứng yêu c u c a ti n trình toàn cầ ủ ế ầu hóa và n n kinh ề

tế tri thức ngày càng cao đòi hỏi s ự đổi mới không ch ỉở bậc giáo dục đại học

Để có thể t n d ng t t nh t nhậ ụ ố ấ ững năm học đại h c, chu n b vọ ẩ ị ững ch c nhắ ất cho s nghi p lâu dài sau này, h c sinh cự ệ ọ ần được chu n bẩ ị đúng ngay ở các bậc h c phọ ổ thông

Trong b i cố ảnh đó, Trường Trung h c ph ọ ổ thông FPT ra đời với mong mu n ố tạo ra một ngôi trường nơi học sinh được phát tri n cá nhân toàn di n, xác ể ệ định được đam mê và chuẩn bị những kiến thức, kỹ năng, thái độ ứng xử, nền tảng văn hóa và trên hết là một tinh th n tầ ự l p vô cùng c n thi t cho giai ậ ầ ế

đoạn chính thức trưởng thành, trở thành một sinh viên và công dân toàn cầu đúng nghĩa nhất

1.2 Sơ đồ tổ chức, vị trí của PR trong sơ đồ tổ chức đó

 Sơ đồ tổ chức:

Vị trí của PR trong sơ đồ ổ chức n t ằm ở phòng Tuy n sinh v i ch c danh là Cán ể ớ ứ

bộ truyền thông

1.3. Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm/dịch vụ chủ ế y u c n thầ ực hi n PR ệ

- Lĩnh vực hoạt động:

Trường Ph thông FPTổ là môi trường giúp học sinh phát triển cá nhân toàn diện, xác định được đam mê, chuẩn bị những kiến thức, kỹ năng, thái độ

ứng x , nền tảng văn hóa và trên hết là một tinh thần tự lập vô cùng cần ử thiết cho giai đoạn học tập đại học và chính thức trưởng thành sau này

- Sản phẩm/dịch vụ chủ ế y u c n thầ ực hi n PR:ệ

 Lên chiến lược marketing, lập kế hoạch và triển khai

 Làm việc với các đơn vị báo chí, truyền hình để đẩy mạnh truyền thông

 Quản lý các trang mạng xã hội như: fanpage, website, youtube, zalo, tiktok,…

 Lên kịch bản và làm việc với các đơn vị quay phim để sản xuất phim ngắn, phim học đường,…

 Thiết kế các ấn phẩm tuyển sinh

 Chụp hình và chỉnh ảnh khi có sự kiện quan trọng

 Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Lãnh đạo

2 Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược PR của doanh nghiệp

2.1 Phân tích lĩnh vực hoạt động

- Phân tích lĩnh vực hoạt động:

 Bản ch t cấ ủa nghành : Về b n chả ất trường THPT Fpt là tr c thu c b ự ộ ộ giáo dục, giáo d c là quá trình truyụ ền đạt và ti p thu nh ng kinh ế ữ nghiệm l ch s xã h i c a các th hị ử ộ ủ ế ệ loài người V hoề ạt động, giáo dục là quá trình tác động đến các đối tượng giáo dục để hình thành cho h nh ng ph m ch t nhân cách.ọ ữ ẩ ấ

 Thực t ế thị trường: Hi n nay có r t nhiệ ấ ều cơ sở đào tạo giáo d c ngoài ụ công lập và được nhiều gia đình lựa ch n cho con theo họ ọc nhưng THPT FPT là 1 trong s ít nhố ững trường c p 3 n i trú ngay t i Hà N i ấ ộ ạ ộ

2.2 Xác định vị thế

- Trường THPT FPT là một trường THPT hàng đầu c a vi t nam khi ủ ệ khẳng định được vị thế của mình, đến từ tất cả các yếu tố

 Trường có cơ sở vật chất tốt đầy đủ tiện nghi cho học sinh sinh viên lưu trú tại trường cũng như đầy đủ các thiết bị phục vụ cho việc học tập c a h c sinh ủ ọ

 Trường có mô hình h c ki u m i, hoọ ể ớ ạt động n i trú tộ ại trường từ thứ

2 đên thứ 6 hàng tuần

 Tại Trường Trung h c ph thông FPT, tôn trọ ổ ọng cá nhân và đề cao sự

tự lập là tri t lý giáo dế ục hàng đầu được đặt ra, song hành cùng định hướng Quốc tế hóa nhưng vẫn gi gìn nh ng giá trữ ữ ị văn hóa truyền thống Việt Nam

 Hình ảnh doanh nghi p ệ

2.3 Các hoạt động PR hi n t i cệ ạ ủa trường và đối thủ

- Hoạt động PR của THPT FPT

 Tổ chức hàng loạt talk show, chiến d ch như:Trưởng thành t ị ừ gian khó, Fscholl d n l i, tẫ ố ừ chối rượu bia, Cùng con an toàn trên không gian mạng

 Rất nhi u cuề ộc thi đã được tổ chức:Thiết k l ch 365 ngày ế ị thương nhớ, các cuộc thi ảnh, hùng biện, sang tạov v…v

 Hàng lo t các hoạ ạt động dành cho các b n h c sinh:Sports day, ạ ọ Frosty Fest, Form school

 Các video gi i thi u vớ ệ ề trường, video về ả c m nh n ph huynh ậ ụ

- Hoạt động PR của đối thủ-THPT WellSpring

 Tổ chức workshop “Dệt thơ trên những trang s ử vàng”-nhân kỉ niệm 100 năm ngày sinh của nhà thơ Tố Hữu

 Hội thảo GenZ “Tâm lý sẵn sang, vững vàng làm ch ủ”

 Các hoạt động như “Trung thu không cho riêng em”

II:Lập kế hoạch PR, xác định các bước nghiên c ứu cụ thể, công c s d ụ ử ụng

1 L ập kế hoạch PR

Kế ho ch PR gạ ồm 4 bước:

 Bước 1: Nh n thậ ức

Tại bước 1 sẽ là quá trình nghiên cứu và khảo sát về học sinh của trường THPT Bước 1 nhóm s s d ng các công c nghiên c u ẽ ử ụ ụ ứ sơ cấp, th cứ ấp để nghiên c u h c sinh Trong ứ ọ nghiên cứu sơ cấp nhóm có s d ng nghiên cử ụ ứu định tình để thực hi n kh o sát ệ ả

 Bước 2: Xây d ng ự

Trong bước này sẽ xác định mục đích của THPT FPT, là tăng độ phủ thương hiệu Sau đó đưa ra các mục tiêu cần thực hiện được qua các giai đoạn của FPT

 Bước 3: Tri n khai ể

Sẽ thực hi n k hoệ ế ạch PR đã đưa ra từ trước c a FPT Tủ ại bước này sẽ thực hi n các mệ ục tiêu nhỏ mà FPT đã đưa ra và thực hi n theo tệ ừng giai đoạn

 Bước 4: Đánh giá

Bước này là bước cuối cùng sau bước tri n khai, nhóm s ể ẽ đưa ra đánh giá về quá trình thực hiện các mục tiêu, mục đích của THPT FPT

2 Xác định các bước nghiên cứu

2.1 Nghiên cứu sơ cấp

Đối tượng khảo sát: Đối tượng khảo sát là những v ph huynh và các em hị ụ ọc sinh đang sinh s ng t i t t c mố ạ ấ ả ọi nơi trên mọi miền đất nước

BẢNG KH O SÁT NH N BI T C A H C SINH V Ả Ậ Ế Ủ Ọ Ề

“THPT FPT”

Xin chào các bạn, chúng tôi đế ừn t THPT FPT, hiện đang làm một cuộc khảo sát về sự nhận bi t, sế ự mong mu n c a các b n n u tham gia h c t i THPT FPT ố ủ ạ ế ọ ạ

Mong các bạn giúp đỡ chúng tôi hoàn thành cu c kh o sát này b ng cách tr l i các câu ộ ả ằ ả ờ hỏi dưới đây Ý kiến của các bạn sẽ giúp chúng tôi hoàn thi n thêm nh ng d ch v tệ ữ ị ụ ại trường học

Xin chân thành cảm ơn các bạn!

1: Gi i tính c a bớ ủ ạn là gì?

Nam

N ữ

Khác

2: Độ tuổi của bạn hiện tại?

<18 tu i ổ

18-24 tu i ổ

24-40 tu i ổ

>40 tu i ổ

3: Hiệ ạ ạn đang sinh sốn t i b ng ở đâu?

Hà N i ộ

TP.HCM

Khác

4: B n có bi t thông tin gì v THPT FPT hay không ạ ế ề

Đã biết

Chưa biết

5: Thu nh p hàng tháng c a b n là bao nhiêu : ậ ủ ạ

5 tri u ệ

10 tri u ệ

Khác

2.2 Nghiên cứu thứ c p ấ

 Phân tích Pest

- Theo Điều 4, chương I của Luật Giáo

Dục thì phát tri n giáo d c là qu c sách ể ụ ố

hàng đầu Ngoài ra còn có những quy định

như:xã hội hóa sự nghiệp giáo dục đầu tư

cho giáo dục,…

- Chính ph khuy n khích các tủ ế ổ chức

giáo dục tư nhân phát triển Người tiêu

dùng có nhi u s l a ch n trong vi c lề ự ự ọ ệ ựa

chọn d ch vị ụ giáo dục cho con cái

- Đứng trước đại dịch COVID-19 diễn

biến phức t p, ngày 24/8, Bạ ộ trưởng B ộ

GDĐT Nguyễn Kim Sơn đã ký ban hành

- GDP c a Viủ ệt Năm năm 2021 tăng 2,58% Thu nh p cậ ủa người tiêu dùng ngày càng tăng thì sự đầu tư cho giáo dục ngày càng tăng

- T l chi ngân sách cho GD - ỉ ệ ĐT hằng năm ở mức xấp xỉ 20% tương đương 5% GDP VN thu c nhóm có có t l chi cho ộ ỷ ệ giáo d c cao nh t thụ ấ ế giới

- Nhận thức ngày càng cao, người dân càng quan tâm tới đầu tư giáo dục cho con cái, làm t lỷ ệ đầu tư cho giáo dục tăng

Chỉ thị về thực hi n nhi m vệ ệ ụ năm học

2021-2022 ng phó v i d ch Covid-19, ứ ớ ị

tiếp t c th c hiụ ự ện đổi m i, kiên trì mớ ục

tiêu chất lượng giáo dục và đào tạ o

nhanh chóng qua các năm Người dân ưu tiên ti n cho vi c giáo d c c a con ề ệ ụ ủ

- 10 năm nữa là thời đại của thế hệ Z

tương lai những người trẻ đã được tiếp

thu v t m quan tr ng c a Giáo d c là ề ầ ọ ủ ụ

như thế nào Việc đầu tư cho giáo dục sẽ

ngày càng tăng cao

- Xã h i ngày càng coi trộ ọng và đề cao

tầm quan tr ng c a giáo d c, nh ng con ọ ủ ụ ữ

người có học thức, trình độ

-Thị trường lao động ngày càng yêu c u ầ

người lao động có trình độ cao

- Người Vi t Nam tệ ừ xưa đến nay đã

luôn đề cao việc học, có truyển thống

hiếu học được truy n l i tề ạ ừ đời này qua

đời khác

- Sự tác động c a công ngh lên Giáo ủ ệ dục là điều không thể bàn cãi, nhất là trong thời đại 4.0 Vi c này giúp giáo ệ dục ngày càng được phổ biến và lan rộng

- Tác động đến nội dung dạy học, việc ứng dụng công ngh , các ngành ngh ệ ề liên quan đến CNTT hiện đại trong quá trình gi ng d y sả ạ ẽ đem lạ ợi l i th l n ế ớ

- Công nghệ tác động t i hình th c d y ớ ứ ạ

và học như trong thời kì COVID-19 hi n ệ tại, có các phòng h c online trọ ực

tuyến,… đảm b o cho quá trình gi ng ả ả dạy và ti p thu ki n thế ế ức

- Những mô hình trường tư ngày càng

nhiều và phát triể n

 Phân tích SWOT c a doanh nghi p ủ ệ

- Trường h c an toàn ọ

-Môi trường học tập công bằng, không lo

học thêm

- Liên hệ chặt ch vẽ ới gia đình và nhà

trường

- Định hướng ngh nghi p s m ề ệ ớ

- Phương pháp giáo dụ ốc t t

- Cơ sở ậ v t ch t hiấ ện đại

- Trường THPT FPT được thừa hưởng

nhiều thành qu h c t p tả ọ ậ ừ đại h c FPT ọ

- Chi phí đắt đỏ

- H c theo mô hình n i trú tọ ộ ừ t2 đến t6

- Vấn đề ề v ngo i ng , kạ ữ ỹ năng, sự chủ động

- Định hướng ngh nghi p sề ệ ớm

- Có những bu i h i thổ ộ ảo là cơ hội để ph ụ

huynh tìm hi u ể

- Là trường uy tín nhất tại Việt Nam và

bước đầu đi ra thế giới

- Cơ hội trở thành công dân toàn cầu

- Phương pháp giáo dục cá th hóa ể

- H c sinh t t nghiọ ố ệp đi du học

- S hài lòng c a phự ủ ụ huynh là chưa cao

- N u h c sinh ch lên l p và h c 1 cách ế ọ ỉ ớ ọ chống đối sẽ không nhận được kết qu t t ả ố

3 L ựa chọn công c nghiên cụ ứu sử d ng ụ

Nghiên cứu phương tiện truy n thông: ề

STT Các phương

tiện truyền

thông

1 Báo điện tử Báo:

- Báo Dân trí

- Báo Vnexpess

- Kênh 14

- Báo Thanh Niên

- Thông tin truyền t i nhanh ả

- Lượt ti p c n ế ậ cao

- Độ ph sóng ủ lớn

- Độ uy tín cao

- Tiếp cận được nhiều công chúng

- Và tương tác phản hồi được hai chi u ề

Chi phí cao, Tương tác ph n h i chả ồ ậm

và không linh hoạt như mạng xã hội

2 Mạng xã h ội:

-.Facebook

- Tiktok

-Intagram

Facebook:

- Fanpage của doanh nghi p ệ

- Trang cá nhân của KOLs

Intagram:

- Thông tin truyền t i nhanh ả chóng, c p tấ ốc nhất

- Lượt ti p c n ế ậ cao

-Thông tin truy n tề ải rất nhanh và chất lượng thông tin không cao, nhi u ề trường h p thông tin ợ giả

- H c sinh t t nghiọ ố ệp thi đỗ các trường đại

học trong nước

- Tài kho n cả ủa doanh nghi p ệ

- Độ ph sóng ủ lớn

- Độ uy tín trung bình

- Tiếp cận được nhiều công chúng

- Tương tác phản hồi r t nhanh và ấ linh ho t, giúp ạ cho sự tương tác truyền thông d ễ dàng

- Mức độ tin c y ậ không cao như báo chí

- Tương tác phản hồi nhanh nên có th ể xảy ra nh ng r i ro ữ ủ

3 Website Website chính

thức của doanh nghiệp

-Tiếp c n vậ ới công chúng trực tuyến

-Tương tác nhanh

và hi u qu ệ ả -Tiết ki m chi ệ phí và tối ưu

-Tiếp c n không cao ậ như các mạng xã hội

và báo chí

III:Xác định mục tiêu, thông điệp, kênh và công c truy n thông ụ ề

IV:Phân b ngu n lổ ồ ực, xác định th ời gian th c hiự ện chiến lược c ụ thể