CHIẾN lượ THƯƠNG HIỆ c PHÁT TRIỂN u BAO CAO SU DUREX t i TH NG ạ ị TRƯỜ VIỆT NAM

1.2.2 Đặc điểm về sự khác biệt và thế mạnh cạnh tranh của bao cao su Durex Durex là tên đăng ký nhãn hiệu cho dòng sản phẩm bao cao su được đăng ký vào năm 1929 bởi công ty SSL Internati

-   -

ĐỀ TÀI

VIỆT NAM

Môn h c: ọ Kinh Doanh Qu c t ố ế

Giảng viên: Th.S Phạm Tố Mai

L p: K11402A ớ Nhóm 8

5 Huỳnh Minh Thuận K114020195 Nhóm trưởng

6 Vũ Nguyễn Anh Thư K114020199

8 Võ Thị Thanh Trúc K114020214

1.1 Công ty đại chúng Reckitt Benckiser 1

1.1.1 Thông tin tổng quát v Reckitt Benckiser 1 ề 1.1.2 Chiến lược kinh doanh 1

1.2 S n ph m Bao cao su Durex 2 ả ẩ 1.2.1 Khái quát chung về sản phẩm bao cao su 2

1.2.2 Đặc điểm về sự khác biệt và thế mạnh cạnh tranh của bao cao su Durex 2

1.2.2.2 Kiểu dáng, h ng vịươ 3

1.2.2.3 Đa dạng sản phẩm 4

1.2.3 Các thị trường đã thâm nhập c a Durex 4 ủ 1.2.4 Quyết định m r ng th ở ộ ị trường ở Việt Nam 5

1.2.4.1 Tiềm năng phát triển th ị trườ ng Vi t Namệ 5

1.2.4.2 Quy mô th ị trường đã xâm nhập 6

CHƯƠNG 2: THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 7

2.1 Khái quát chung 7

2.2 Tình hình sử dụng bao cao su tại thị trường Việt Nam 8

2.3 Đối thủ cạnh tranh trên thị trường Việt Nam hiện nay 9

CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH SWOT 10

3.1 Khai thác điểm mạnh 10

3.2 Điểm yếu cần khắc phục 11

3.3 C hơ ội để ươ v n xa 11

3.4 Nguy c c n ph i xem xét 12 ơ ầ ả CHƯƠNG 4: CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM Ở TP.HỒ CHÍ MINH 13

4.1 Chi n lế ược sản ph m 13 ẩ 4.1.1 Mô t s n ph m 13 ả ả ẩ 4.1.2 Lựa chọn chi n lế ược 13

4.2 Chi n l c phân ph i 14 ế ượ ố 4.2.1 Tình hình phân phối bao cao su thành ph H Chí Minh 14 ở ố ồ

4.2.2.2 Trong dài h ạn 15

4.4 Chi n lế ược xúc tiến s n ph m 16 ả ẩ 4.4.1 Đối với kênh phân phối 16

4.4.2.3 Quan h khách hàng ệ – PR 17

4.5 T ổ chứ c th c hiự ện 18

4.6 D toán kinh phí th c hiự ự ện (Đơn vị USD) 19

KẾT LUẬN 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

CHƯƠNG 1 DUREX – CHẤT LƯỢ NG GÂY D NG NI M TIN VÀ H NH PHÚCỰ Ề Ạ

1.1 Công ty đại chúng Reckitt Benckiser

1.1.1 Thông tin t ng quát v Reckitt Benckiserổ ề

Hình thức pháp lý: plc, FTSE 100 Ngành hoạt động: Hàng tiêu dùng

Thành lập: 1914 Trụ s chính: Slough, Berkshire, Anh quở ốc

- 1938, Reckitt & Sons h p nh t v ợ ấ ới

J & J Colman để trở thành Reckitt &

Colman Ltd

- 1999, Reckitt Benckiser và Colman

hợp nhất để trở thành Reckitt Benckiser

Chủ t ch: Adrian Bellamy ịCEO: Rakesh Kapoor CFO: Colin Day

Doanh thu: 9.567 triệu Bảng (năm 2012) Số lượng nhân viên: 35.900 (năm 2012)

Mã chứng khoán ISIN: GB00B24CGK77 Phạm vi hoạt động: t i 60 qu c gia v i các ạ ố ớ

sản ph m ẩ được bán tại hơn 160 quốc giaLogo: Năm 2009 ra mắt biểu tượng mới thay thế cho biểu tượng vào năm thành lập 1999 với định vị thương hiệu “The power behind the Powerbrands” Logo mới lấy cảm hứng

từ con diều thể thao màu hồng chứa các chữ cái RB

1.1.2 Chiến lược kinh doanh

Reckitt Benckiser phân các s n ph m c a mình thành ba lo i chính: s c kh e, v sinh ả ẩ ủ ạ ứ ỏ ệ

và chăm sóc gia đình với các nhãn hi u v ệ ề thực phẩm, dược ph m và danh mẩ ục đầu tư khác Chiến lược của công ty là phát triển danh mục gồm 19 thương hiệu có lợi nhuận cao nhất chịu trách nhiệm về 70% doanh thu thu n cầ ủa công ty Trong đó Durex là một trong nh ng ữsản phẩm có đóng góp lớn vào thu nh p c a công ty K tậ ủ ể ừ khi Durex được sát nh p vào ậReckitt Benckiser, doanh thu trong năm 2011 đã tăng 50%, gấp 10 lần tốc độ ng trưở tă ng của năm 2010 (chỉ là 5%) Thương hiệu này chi phối 26% thị trường bao cao su tránh thai của thế giới và trở thành thương hiệu s m t trên toàn c u ố ộ ầ

1.2 S n ph m Bao cao su Durexả ẩ

1.2.1 Khái quát chung về sản phẩm bao cao su

Lịch sử phát triển của sản phẩm bao cao su: Phụ lục 1

Bao cao su là gì? Bao cao su, còn được gọi là bao dương vật, túi cao su là một dụng

cụ được dùng để giảm khả năng có thai và nguy cơ lây bệnh qua đường tình dục (như lậu

mủ, giang mai và HIV….) khi quan hệ tình dục Bao cao su được trùm lên dương vật đã cương cứng và chặn tinh dịch không cho thâm nhập vào cơ thể bạn tình

Tác dụng: Khi dùng bao cao su đúng cách trong mỗi lần quan hệ tình dục, tỉ lệ đậu thai là 2%/năm Đối với HIV/AIDS, khả năng ngăn chặn lây nhiễm của bao cao su vào khoảng 67-85% (tức xác suất lây nhiễm là 15-33%) trong mỗi lần sử dụng

Đặc điểm sản phẩm: Bao cao su hiện đại hầu hết được làm bằng nhựa, và đôi khiđược làm bằng nhựa tổng hợp, polyisoprene hoặc ruột cừu Phần lớn bao cao su đều có một phần dư ra trên đầu để chứa tinh dịch Bao cao su có nhiều kích cỡ và bề mặt khác nhau để kích thích người dùng Bao cao su thường được tẩm chất bôi trơn để giúp dương vật thâm nhập dễ dàng, còn bao cao su có mùi vị thì dùng cho làm tình bằng miệng

1.2.2 Đặc điểm về sự khác biệt và thế mạnh cạnh tranh của bao cao su Durex

Durex là tên đăng ký nhãn hiệu cho dòng sản phẩm bao cao su được đăng ký vào năm

1929 bởi công ty SSL International của Anh và sau đó được bán cho công ty Reckitt Benckiser vào 2010 Cái tên “Durex” được hiểu là tập hợp những từ viết tắt của “DU-

rability” (sự bền lâu), “R-eliability” (sự tin cậy) và “EX-cellence” (sự nổi trội) Tất cả mọi

nỗ lực và công sức của công ty đều xoay quanh cam kết về chất lượng sản phẩm và nâng cao sức khỏe của cộng đồng

1 2.2.1 Chất lượng và quy trình kiểm định

Durex luôn đề ra những tiêu chuẩn về chất lượng và quy tắc sản xuất nghiêm ngặt nhất Các loại nhựa cao su được công ty dùng trong sản xuất luôn có chất lượng tốt nhất và

có nguồn đáng tin cậy, phải qua kiểm tra gắt gao trước khi được đưa vào sản xuất Nếu không đạt chất lượng qua những thử nghiệm thì sản phẩm không được xuất xưởng Dưới

đây là quy trình kiểm tra của Durex:

Kiểm tra khí

động lực

Kiểm tra xem sức chịu đựng và đàn hồi

Bao cao su được bơm đầy khí xem thử có

bị vỡ hay không Tiêu chuẩn Latex quốc tế: 18 lít Tiêu chuẩn Durex Latex tối thiểu: 22 lít Thông thường bao cao su Durex được bơm đến 40 lít khí với trọng lượng khoảng 7kg

Khoảng 500.000 mẫu bao cao su mỗi tháng

Nếu có một mẫu nào không vượt qua được khâu kiểm phẩm thì toàn bộ 432.000 bao cao su trong lô liên đới bị phế thải Mỗi gói Durex phải qua 8 đợt kiểm tra chất lượng kỹ càng trước khi được đưa ra thị trường

Toàn bộ lượng sản phẩm sau khi được kiểm nghiệm là 100% an toàn, không chỉ đạt

mà còn vượt xa tiêu chuẩn quốc tế Điển hình là ISO 4074-2002 Durex thực sự xứng đáng

là thương hiệu bao cao su số một thế giới

1.2.2 2 Kiểu dáng, hương vị

- Kiểu dáng: bao cao su Durex có kiểu dáng phù hợp tạo cho bạn cảm giác tự nhiên

và dễ chịu khi sử dụng Đây cũng là nhãn hiệu bao cao su đầu tiên có hình dáng thích hợp

“easy-on” chống tuột và cảm xúc hơn

- Hương vị: hương vị quyến rũ, ngọt ngào một trong những phong cách của bao cao -

su Durex, đã mang lại cho người dùng cảm hứng dâng trào khi sử dụng Đây là một thế mạnh cạnh tranh của Durex khi là công ty tiên phong phát triển loạt sản phẩm bao cao su

có mùi thơm và màu sắc tao nhã

Những tiêu chuẩn quốc tế mà Durex đã đạt được

1 2.2.3 Đa dạng sản phẩm

Người tiêu dùng nhắc đến Durex như một biện pháp tình dục tuyệt đối an toàn, tuy nhiên, họ đòi hỏi không chỉ đơn thuần là về chất lượng; vì vậy Durex thường xuyên đa dạng hóa sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất, chính sự đổi mới liên tục này đã tạo nên một hình ảnh Durex luôn trẻ trung và mới lạ trong mắt người tiêu dùng, sự đa dạng thực sự là một thế mạnh cạnh tranh của Durex

1.2.3 Các th ị trường đã thâm nhập củ a Durex

Năm 1929, Durex sản xuất và tung ra th ịtrường s n phả ẩm đầu tiên và đến nay, Durex

đã trở thành nhãn hiệu hàng đầu với một chuỗi những đột phá sáng tạo không ngừng Tính

đến thời điểm năm 2012, Durex là nhà sản xuất bao cao su số 1 thế gi i vớ ới hơn 2 tỷ bao cao su được bán ra hàng năm chiếm kho ng 1/4 ả (26,46%) thị phần toàn c u Doanh thu trên ầtoàn th giế ới năm 2007 đạt £211,9 triệu; đến năm 2008, con số này là £217,7 tri u; sang ệnăm 2009, con số tăng 5,5 % đạt £223,6 triệu (Theo báo cáo tài chính của tập đoàn SSL trong 2 năm 2008-2009)

Durex đã có mặt trên 160 quốc gia và là sản phẩm bán chạy số 1 tại 40 quốc gia Thị phần c a Durex lủ ớn gấp đôi thị ph n cầ ủa đối thủ c nh tranh theo sát mình Hi n t i, Durex ạ ệ ạđang có 17 nhà máy sản xuất trên toàn thế giới và các thị trường lớn của Durex như Anh,

Mỹ, Châu Âu, Nh t B n T i nh ng th ậ ả ạ ữ ị trường r ng lộ ớn như Mỹ, Durex đã có thị phần đứng thứ 2 chỉ sau Trojan, năm 2008, doanh thu của bao cao su Durex là £33,7 tri u (theo báo ệcáo tài chính hàng năm của Tập đoàn SSL) Đặc biệt tại Anh (nơi đ t trụ sở chính) cặ thì ứ 2 giây có một người mua một gói bao cao su và đa phần là thương hiệu Durex Durex là

thương hiệu dẫn đầu trên thị trường với 55 triệu đơn vị được tiêu thụ riêng tại Anh và hơn

1 t ỷ đơn vị trên toàn th giế ới

Có th nh n th y chiể ậ ấ ến lược phát tri n s n ph m c a Durex là chiể ả ẩ ủ ến lược xuyên quốc gia Vi c l a ch n thệ ự ọ ị trường ti p theo cế ủa Durex là “đánh” vào những thị trường m i, th ớ ịtrường các nước đang phát triển với tham vọng trở thành số 1 c a thị ủ trường toàn cầu Thị trường qu c tế tiềm năng Durex đang nhắố m tới hiện nay để định vị thương hiệu của mình

là các nước ở khu vực châu Á như Ấn Độ, Trung Quốc, Việt Nam, Thái Lan,… Lấy ví dụ

về một quốc gia đang phát triển, năm 2011, doanh thu của Durex t i th ạ ị trường Trung Quốc

tăng 40% so với năm 2010

1.2.4 Quyết định m r ng thở ộ ị trường ở Việ t Nam

1.2.4.1 Tiềm năng phát triển th ị trườ ng Vi t Namệ

Sau khi nghiên c u các nhân tứ ố ảnh hưởng t i vi c gia nh p thớ ệ ậ ị trường, Durex đã lựa chọn Việt Nam là một trong những quốc gia để phát tri n sản phẩm bao cao su b i: ể ở

- Việt Nam có dân số đông với 90 triệu dân, đứng th 13 trên th giứ ế ới Đặc bi t, dân ệ

số trẻ v i dân s ớ ố trong độ tuổi t 25-45 (s ừ ố người trong độ tuổi thường xuyên sinh ho t tình ạdục) chiếm 29% t ng dân sổ ố, Durex thấy đây là thị trường đầy tiềm năng đối v i s n phớ ả ẩm bao cao su

- Người dân Vi t Nam ngày càng có ý thệ ức hơn với việc sử ụ d ng bi n pháp tránh thai ệtrong quan h tình d c Gi i trệ ụ ớ ẻ ấy được sự cần thiết của việc sử dụng bao cao su trong thquan h tình dệ ục Do đó, doanh s cố ủa sản ph m bao cao su s ẩ ẽ đảm bảo trong tương lai khi người tiêu dùng xây dựng thói quen sử dụng sản phẩm

- M c s ng cứ ố ủa người dân Việt Nam đang dần được nâng cao, yêu c u th a mãn hoầ ỏ ạt động sinh lý đi kèm với sự an toàn ngày càng cao Ngoài nhu c u s d ng nh ng m t hàng ầ ử ụ ữ ặbao cao su để tránh thai, bảo vệ sức khỏe, tránh những bệnh lây lan qua đường tình dục thì người tiêu dùng không những yêu c u v ầ ề chất lượng mà còn có nhu c u cao v s h p d n, ầ ề ự ấ ẫhứng thú và độc đáo Và sản phẩm Durex đáp ứng được những yêu c u trên v i chầ ớ ất lượng tốt, dòng sản ph m phong phú ẩ

Bảng thống kê GDP bình quân đầu người của Vi t Nam ệ qua giai đoạn 2005-2012 Năm 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 GDP/người (USD) 700 796 919 1145 1160 1273 1517 1749

- Bên cạnh đó, các cơ quan chức năng còn tích cực tuyên truy n cho vi c s d ng bao ề ệ ử ụcao su tránh thai và b o v s c kh e sinh s n, xây d ng thói quen s d ng bao cao su để ả ệ ứ ỏ ả ự ử ụvới các chương trình như “chương trình 100% bao cao su”, triển khai việc đặt bao cao su trong t t c phòng khách s n Nh ng hoấ ả ạ ữ ạt động này tác động tích c c cho vi c phát tri n ự ệ ểsản ph m Durex t i Vi t Nam ẩ ạ ệ

1.2.4.2 Quy mô th ị trường đã xâm nhập

Với nh ng thu n l i trên thì Vi t Nam là qu c gia tiữ ậ ợ ệ ố ềm năng để Durex phát tri n th ể ịtrường của mình Tổng doanh thu của bao cao su Durex tại Việt Nam vào năm 2012 là

$20.408.000, tốc độ tăng trưởng bình quân hằng năm đạt t 10-ừ 15%, riêng trong năm 2013, tốc độ này có tăng lên 30%, một con s ố đáng kể Tổng s ố lượng bao cao su Durex được tiêu thụ tại thị trường Việt Nam trong năm ừ v a qua đạ 4,16 tri u t ệ

Mức độ bao phủ của bao cao su Durex tại các cửa hàng ước lượng khoảng 90-95%, tuy nhiên, t l s dỷ ệ ử ụng bao cao su Durex còn chưa cao Dưới đây là bảng th ng kê t l ố ỷ ệmua bao cao c a khách hàng t i 30 m u c a hàng bao cao su, nhà thu c và siêu th trên su ủ ạ ẫ ử ố ịtoàn Tp H Chí Minh: ồ

Tên nhãn hi u ệ Tỷ l mua hàng (%) ệ Tên nhãn hi u ệ Tỷ l mua hàng (%) ệ

B ảng số liệu cơ cấu dân số Việt Nam 2012

Nguồn: T ổng c c thống kê Viụ ệt Nam năm 2012

CHƯƠNG II

THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 2.1 Khái quát chung

Môi trường kinh doanh tại Việt Nam

Hệ thống luật pháp Dựa theo Hiến pháp 1992

Tốc độ tăng trưởng GDP 5,03%

Thu nhập bình quân đầu người 1.749 USD/người

Chỉ số phát triển (HDI) 0,617 (xếp hạng 127/186 nước)

- Vị trí địa lý: thuộc Đông Nam Á, giáp với Trung Quốc, Lào, Campuchia và Biển Đông

- Việt Nam gồm 63 tỉnh thành với 5

thành phố trực thuộc trung ương và 3 cấp

hành chính: cấp tỉnh/thành phố, cấp huyện,

cấp xã/phường/thị trấn

- Hiện nay, Việt Nam có cơ cấu dân

số trẻ, số lượng thanh niên trong độ tuổi

lao động chiếm phần lớn, đặc biệt lực

lượng lao động trong độ tuổi 25 45 chiếm

-29% dân số (khoảng 25,23 triệu người) Điều đó cho thấy Việt Nam đang ở giai đoạn cơ cấu dân số “vàng”

2.2 Tình hình sử dụng bao cao su tại thị trường Việt Nam

Ngày nay, xã hội đề cập nhiều đến vai trò và sự cần thiết của việc sử dụng bao cao su trong quan hệ tình dục, nhưng lại cho rằng đây là vấn đề tế nhị và nhạy cảm Cụ thể, theo kết quả điều tra Quốc gia về thanh niên Việt Nam năm 2011: 17% nam giới cho rằng bao cao su chỉ dành cho người bán dâm hay không chung thủy, đồng tình với quan điểm đó ở

nữ giới là 15%; 34% nam giới được hỏi cho rằng phụ nữ mang bao cao su là người không đứng đắn, tỷ lệ này ở nữ là 1/3

Tỷ lệ trẻ vị thành niên có sự hiểu biết về sức khỏe sinh sản cao nhưng mức độ hiểu biết chính xác về hành vi an toàn còn thấp Theo thống kê, ở Việt Nam độ tuổi quan hệ lần đầu trung bình là 19,5 tuổi và trong những lần quan hệ đó, chỉ có 45,8% sử dụng các biện pháp tránh thai 53% sinh viên – bộ phận trí thức của xã hội không sử dụng biện pháp phòng tránh các bệnh lây nhiễm qua đường tình dục và mang thai ngoài ý muốn u hướng quan X

hệ tình dục trước hôn nhân ngày càng nhiều, nhưng với ý thức và suy nghĩ lạc hậu về việc

sử dụng bao cao su đã khiến nhiều bạn trẻ không tránh khỏi những hậu quả đáng tiếc Tỷ

lệ phá thai của giới trẻ Việt Nam (học sinh, sinh viên) chiếm 60-70% tỷ lệ phá thai cả nước, Việt Nam là nước có tỷ lệ nạo phá thai ở tuổi vị thành niên cao nhất Đông Nam Á và xếp thứ năm thế giới

Hiện nay, nhiều chương trình tuyên truyền việc sử dụng bao cao su nhằm phòng tránh các căn bệnh lây nhiễm qua đường tình dục, có thai ngoài ý muốn cũng như căn bệnh thế

kỷ HIV AIDS được thực hiện rộng khắp toàn quốc Nổi bật nhất là dự án “Chiến dịch bình /thường hóa bao cao su” với câu slogan có tính cộng đồng cao “Một bông hoa hồng, một ruy-băng đỏ và 1 chiếc bao cao su” mang thông điệp “Hãy tự bảo vệ lấy tình yêu” đã góp phần tạo nên luồng suy nghĩ mới, ý thức mới trong việc sử dụng bao cao su của người Việt Nam Các chính sách Kế hoạch hóa gia đình luôn là chương trình trọng điểm hằng năm của Tổng cục Dân số - Kế hoạch hóa gia đình Việt Nam Tổng nhu cầu bao cao su phục vụ giai đoạn 2011-2020 là khoảng 2,147 tỉ bao cao su, trong đó khoảng 1,751 tỉ bao cao su được cung cấp từ thị trường Tỷ lệ bỏ tiền túi để mua bao cao su đã tăng lên đáng kể, khoảng 70-

80%, ước lượng khoảng 1 029,486 tỉ VNĐ ($46,781 triệu), đây thực sự là một con số tiềm năng và bất cứ một nhà cung cấp bao cao su nào cũng muốn chiếm lĩnh

2.3 Đối thủ cạnh tranh trên thị trường Việt Nam hiện nay

Chính những tiềm năng về nhu cầu sử dụng và những yêu cầu về chất lượng bao cao

su ngày càng tăng đã cho thấy thị trường Việt Nam đang là thị trường tiềm năng đối với các công ty sản xuất bao cao su Vì vậy, có rất nhiều thương hiệu với những dòng sản phẩm

đa dạng đã xuất hiện trên thị trường Việt Nam Đặc biệt là sản phẩm bao cao su của các công ty DKT Cooperation Việt Nam, Sagami Rubber Industries Co Ltd - Nhật Bản, FUJI Latex Nhật Bản,…

- DKT Cooperation Việt Nam: hiện nay, DKT Việt Nam đã tạo ra một mạng lưới

phân phối nhà nước và tư nhân độc đáo bằng cách hợp tác với các cơ quan phòng chống HIV/AIDS, có khoảng 2.000 cửa hàng phi truyền thống, chẳng hạn như quán bar, karaoke, câu lạc bộ đêm, khách sạn Theo như tìm hiểu của nhóm nghiên cứu, trong năm 2012, DKT Việt Nam đã bán được hơn 19 triệu bao cao su và những sản phẩm tránh thai khác

- Sagami Rubber Industries Co Ltd - Nhật Bản: Sản phẩm của Sagami có khá

nhiều chủng loại như bao cao su siêu mỏng, bao cao su có gai, bao cao su màu,… Có một sản phẩm đặc biệt là Sagami Original 0.02 làm từ Polyurethane có khá nhiều đặc tính nổi trội, trở thành mặt hàng cạnh tranh của Durex

- FUJI Latex Nhật Bản Sản phẩm được phân phối toàn quốc, chất lượng khá tốt, :

cũng được ưa chuộng nhờ sự đa dạng mẫu mã mà giá thành thì thấp hơn Durex

- Ngoài ra còn có một số nhãn hàng phổ biến khác như OK, Sure, Simplex Tuy nhiên, các sản phẩm này theo đánh giá thì không phải là đối thủ cạnh tranh của Durex vì chất lượng không đảm bảo cũng như có thị phần không đáng kể

CHƯƠNG III PHÂN TÍCH SWOT

3.1 Khai thác điểm mạnh

 Thương hiệu

 Là thương hiệu bao cao su hàng đầu thế giới với gần 80 năm kinh nghiệm về chất lượng, phủ sóng trên 1 0 quốc gia Khi nhắc đến 6 bao cao su, người tiêu dùng sẽ nhớ đến Durex

 Quy mô sản xuất vô cùng lớn, sản xuất 2 triệu bao cao su/ngày tại các nhà máy trên toàn thế giới

 Chất lượng sản phẩm

 Durex luôn củng cố và giữ vững cam kết về chất lượng Durex có mối liên hệ chặt chẽ với ISO (International Standards Organization) để thiết lập những hệ thống chuẩn mực, chặt chẽ trong ngành sản xuất bao cao su trên toàn thế giới

 Có nhiều loại sản phẩm khác nhau, đáp ứng được sở thích của từng khách hàng

 Hiện đang chiếm được lòng tin của người tiêu dùng trên toàn thế giới Cái tên Durex được xem là đồng nghĩa với tình dục an toàn Chính vì vậy, Durex dễ dàng tập trung vào những sản phẩm có thêm khả năng làm tăng cảm giác hưng phấn cho người sử dụng mà vẫn đảm bảo hình ảnh cũng như vị thế của mình

 Hoạt động nghiên cứu và phát triển thị trường: Durex luôn tập trung nghiên cứu về giới tính hàng năm với ước lượng số người tham gia là khoảng 5.000 người tham gia

ở mọi lứa tuổi trên toàn thế giới Nhờ hoạt động trên mà thương hiệu Durex thực sự đáng tin cậy và hiểu rõ tâm lý khách hàng Durex là nhà tiền phong trong việc tập trung phát triển kỹ thuật và cách tân trong chế biến sản phẩm

 Kênh bán hàng rộng khắp:

+ Được bày bán tại hầu hết các cửa hàng và nhà thuốc tại TP Hồ Chí Minh và được tập đoàn DKSH (một tập đoàn rất mạnh trong lĩnh vực phân phối) phân phối trên toàn quốc, giúp đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng

 Quy mô các hoạt động PR và marketing lớn và được đầu tư kỹ lưỡng, đem lại hiệu ứng nhận biết sản phẩm rộng khắp trên toàn quốc, đặc biệt là TP Hồ Chí Minh

 Durex được quảng cáo phổ biến trên Internet, đặc biệt tại các diễn đàn của giới trẻ

3.2 Điểm yếu cần khắc phục

 Các qu ng cáo c a Durex rả ủ ất táo bạo, d dễ ẫn đến gây tranh cãi đối với nền văn hóa Việt Nam Các hoạt động qu ng cáo cả ủa Durex chưa được ph bi n trên ổ ế phương tiện truyền thông

 Kênh phân ph i chính: tố ập đoàn DKSH chiếm một ph n l i nhu n khá l n, ngoài ra ầ ợ ậ ớcòn có các kênh phân ph i không chính thố ức khác như hàng xách tay, hàng nhập lậu,… Nguồn hàng không rõ ràng d n ẫ đến s nghi ngự ờ của chính nhà bán lẻ

 Chưa có những chương trình đánh bật lên được chất lượng th c t c a s n phự ế ủ ả ẩm,chủ yếu vẫn là thông qua kiến thức truyền miệng

 Chiết kh u cho các nhà bán l còn th p khiấ ẻ ấ ến họ chưa hài lòng và mong muốn bán sản ph m c a hãng, dẩ ủ ẫn đến người mua ít nhận được sự tư vấn của người bán trong khi sự định hướng c a h ủ ọ ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng của người dùng

 Giá c c a các s n ph m Durex còn khá cao, cả ủ ả ẩ hưa phù hợp so v i m c s ng cớ ứ ố ủa người dân Việt Nam

 Chưa có một cửa hàng phân ph i ố chủ ực về ặ l m t hàng Durex

 S n ph m Durex lả ẩ ại chưa thậ ựt s nh t quán v hình nh bao bì, màu sấ ề ả ắc cũng như các y u t c u thành nên b nh n diế ố ấ ộ ậ ện thương hiệu

3.3 Cơ hội để vươn xa

 Kiến thức người dân v các về ấn đề tình dục ngày càng được nâng cao v i mong ớmuốn ch ng các b nh STIs (các b nh liên quan lây nhiố ệ ệ ễm qua đường tình dục)

 Các qu ng cáo c a Durex sả ủ ẽ mang tính kích thích đến nhóm khách hàng m c tiêu ụ(những người trong độ tuổi 25-45), những người có quan ni m mệ ới v tình d c và yêu ề ụthích sự i m i, táo b o đổ ớ ạ

 Khách hàng Việt Nam thường mua s n ph m theo s n i ti ng cả ẩ ự ổ ế ủa thương hiệu, đây

là tâm lý sính ngoại của người Việt Nam

 Công ngh s n xu t ngày càng tiên ti n sệ ả ấ ế ẽ giúp Durex tăng tính cạnh tranh trong vấn đề giá cả trong tương lai

3.4 Nguy cơ cần phải xem xét

 Nh ng s n phữ ả ẩm từ Nhật như Sagami, Okamoto, Fuji và Thái Lan đang dần chiếm

ưu thế trên thị trường với giá ở mức thấp hơn

 Vai trò của người bán r t quan tr ng trong viấ ọ ệc định hướng s n ph m cho khách ả ẩhàng Tuy nhiên, hi n nay, chi t kh u cho kênh phân ph i này cệ ế ấ ố ủa Durex chưa đáp ứng được nhu cầu, thiếu tính cạnh tranh so với các nhãn hàng khác

 Người dùng v n ch biẫ ỉ ết đến thương hiệu Durex, chưa hiểu nhi u v s n ph m ề ề ả ẩ Vì vậy, họ r t d ấ ễ thay đổi nhãn hàng khi người bán tư vấn một s n ph m khác ả ẩ

 Có nhi u s n phề ả ẩm có tên tương tự Durex như “Lud’ex”, “Lar’ex”, điều này r t d ấ ễgây ra s nhự ầm lẫn cho các khách hàng

 Chịu tác động b i các chính sách tránh thai c a Chính ph ở ủ ủ như phát bao cao su miễn phí, cùng một số phương pháp khác mà người dân ch ng áp dủ độ ụng như uống thuốc tránh thai, đặt vòng