BÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CHỦ đề PHÁT KHẨU TRANG MIỄN PHÍ CHO NGƯỜI VÔ GIA CƯ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHTRUNG TÂM TƯ VẤN VÀ HỖ TRỢ SINH VIÊN BÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CHỦ ĐỀ:PHÁT KHẨU TRANG MIỄN PHÍ CHO NGƯỜI VÔ GIA CƯ GV hư

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

TRUNG TÂM TƯ VẤN VÀ HỖ TRỢ SINH VIÊN

BÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CHỦ ĐỀ:PHÁT KHẨU TRANG MIỄN PHÍ CHO NGƯỜI VÔ GIA CƯ

GV hướng dẫn: Ths Nguyễn Thị Châu Nhóm thực hiện: Nhóm 1 – SFDF Lớp: DHQT17CTT – 422000357504

Hồ sơ gồm:

1 Các biểu mẫu thành lập nhóm 4 Hình ảnh thực hiện kế hoạch

2 Kế hoạch làm việc nhóm 5 Gửi video thực hiện cho giảng viên

3 Sơ đồ Gantt 6 Báo cáo kết quả thực hiện kế hoạch

Tp Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2022

1 BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM

1 Mục đích của nhóm  Đạt điểm cao trong môn kĩ năng làm việc nhóm

 Học tập thêm nhiều kỹ năng về các lĩnh vực (kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng phần mềm

kỹ năng giao tiếp,…)

 Vì muốn những người vô gia cư có thể phòng chống được dịch bệnh

2 Các hoạt động dự kiến  Lập 1 fanpage riêng cho teams trên các trang

mạng xã hội và duy trì hoạt động của teams

3 Các kết quả dự kiến  Cải thiện các kĩ năng cần thiết trong làm việc

nhóm

4 Những nguồn lực sẵn có  Các thành viên trong nhóm gồm 10 thành viên

 Các thiết bị điện tự như laptop, smartphone,…

 Phương tiện di chuyển cho việc lấy hàng , đi phát khẩu trang : xe máy

5 Các điểm hạn chế  Các thành viên chưa sắp xếp được nhiều thời

gian

 Các thành viên chưa hiểu được nhau

6 Những kỹ năng và khả

năng cần thiết

 Kỹ năng giao tiếp

 Kỹ năng lắng nghe

 Kỹ năng làm việc nhóm

 Kỹ năng quản lý thời gian

7 Các thành viên trong

nhóm

1 Trần Thị Phương Anh

2 Nguyễn Thị Mỹ Duyên

3 Phạm Văn Đức

4 Phạm Hồng Ân

5 Trần Quang Anh

6 Huỳnh Hồng Anh

7 Nguyễn Huỳnh Dư

8 Lê Thị Thùy Dung

9 Nguyễn Thành Đạt

10 Trần Trung Hậu

8 Phạm vi và quyền hạn ra

quyết định

 Trường nhóm : Phạm Hồng Ân

 Người giám sát : Huỳnh Hồng Anh

9 Khoảng thời gian  01/04/2022 đến ngày 30/04/2022

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

2 BIÊN BẢN VÀ ĐIỀU LỆ THÀNH LẬP NHÓM

Hôm nay, ngày: 16/03/2022

Tên nhóm:

Mục tiêu nhóm: Đạt điểm cao trong môn kĩ năng làm việc nhóm Giúp những người

vô gia cư có thể phòng chống dịch bệnh

Thời gian: Từ ngày 01/04/2022 đến ngày 30/04/2022

môn

Công việc phụ trách

Liên hệ Trưởng nhóm

Người giám

sát

Phạm Hồng

Ân

Huỳnh Hồng Anh

211337 61

Marketing  Lên ý

tưởng hỗ trợ nhóm

 Quan

sát

hỗ trợ nhó

m

Email:

phamhongan869@gmail.com

Sđt:0393969661 Email:honganhht2017@gmail com

Sdt:0984744736

Người thực

hiện

Trần Quang Anh

Trần Trung Hậu

Nguyễn Thành Đạt

194408 71 180527 81

200984 71

 Người thực hiện các nhiệm

vụ được giao

Email:

Sđt:0949627180 Emai:trantrunghaau2000@gma il.com

Sdt: 0971395419 Email:

thanhdat021101@gmail.com

Sdt:0971395419

Người ngoại

giao

Phạm Văn Đức

210241 11

Liên lạc đối tác khá

ch hàn

g

Email:pvd11102003@gmail.co

m Sđt:0965833816

Người phản

biện

Nguyễn Huỳnh Dư

200731 11

 Phân tích , đánh giá vấn đề

Email:

nguyenhuynhdu29102002@gm ail.com

Sđt:0984744736

Người phát

kiến

Trần Thị Phương Anh

210573 41

Marketing  Người

đưa ra quan điểm , ý kiến

Email:tranphuonganhvh2003@ gmail.com

Sđt:0816916832

cho nhóm

Người

điều phối

Lê Thị Thùy Dung

210579 31

Marketing  Phân

Chi

a côn

g việc ,quả

n lý thời gian

Email:

thuydunggl2003@gmail.com

Sđt:0344526520

Thư ký Nguyễn Thị

Mỹ Duyên

210774 71

Marketing  Ghi

chép hoạt độn

g

Email:

duyenthi3377@gmail.com

Sđt:0349891709

Chữ ký xác nhận của Trưởng nhóm và các thành viên

3 NỘI QUY CỦA NHÓM

Điều 1 Quy định địa điểm, thời gain họp nhóm, số buổi họp nhóm

Địa điểm: Zoom metting

Thời gian: Từ 1/4/2022 đến 30/4/2022

Điều 2 Quy định nói, nghe, phát biểu ý kiến khi họp nhóm

Các thành viên có thể tự do phát biểu ý kiến cá nhân trong việc xây dựng những kế hoạch cho nhóm

Người phát kiến đưa ra các ý kiến để mọi người xem xét

Lắng nghe, cùng nhau thống nhất đưa ra phương án cuối cùng

Điều 3 Quy định các việc được làm, không được làm

Những điều mỗi thành viên trong nhóm phải thực hiện:

Tham gia họp nhóm đúng thời gian đưa ra

Hoàn thành tốt các nhiệm vụ nhóm trưởng giao

Những điều mỗi thành viên trong nhóm không được thực hiện:

Xung đột gây mất đoàn kết với các thành viên khác trong nhóm

Điều 4 Quy đinh bảo mật thông tin nhóm

Không chia sẻ thông tin về các phương án làm việc nhóm ra bên ngoài hay bất

cứ thông tin mật của nhóm khi chưa có sự biểu quyết từ các thành viên

Điều 5 Quy định về quyền lợi của các thành viên trong nhóm

Các thành viên có quyền đưa ra ý kiến cá nhân, ý tưởng trong quá trình làm việc

Điều 6 Quy dịnh bổ sung, loại bớt thành viên nhóm

Thành viên có ý định tiết lộ thông tin mật hoặc gây mất đoàn kết nhóm đều bị loại khỏi nhóm (không cần thông qua biểu quyết ý kiến toàn bộ thành viên nhóm)

Bổ sung thành viên có tiềm năng trong công việc, tích cực hoạt động nhóm.

Điều 7 Quy định giải thể nhóm

Sau khi hoàn thành học phần môn Kỹ năng làm việc nhóm

Điều 8 Tổ chức thực hiện

Cả nhóm đồng lòng thực hiện mọi mục tiêu

Phân công nhiệm vụ cho từng thành viên

4 QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG NHÓM

Điều 1 Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng

Phạm vi điều chỉnh: Tất cả thành viên trong nhóm

Đối tượng áp dụng: Tất cả thành viên trong nhóm

Điều 2 Mục tiêu của nhóm

Đạt điểm cao trong môn kĩ năng làm việc nhóm

Giúp những em nhỏ vô gia cư có thêm một khoản tiền nho nhỏ để có thể phát triển thêm

Điều 3 Nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của các chức danh

* Nhóm trưởng:

Quyền: Có quyền cao nhất nhóm và có quyền giải quyết các vấn đề của nhóm Nghĩa vụ: Đảm bảo nghĩa vụ và quyền lợi của các thành viên, khách quan đưa ra quyết định và nhận xét, phê duyệt các hoạt động của nhóm đề ra

*Thành viên:

Quyền:Có quyền phát biểu ý kiến bản thân và biểu quyết

Nghĩa vụ: Thực hiện tốt các công việc được giao

Điều 4 Nguyên tắc, cơ chế làm việc nhóm

Tuân thủ 4 nguyên tắc của nhóm : đúng giờ, biết lắng nghe, và đưa ra ý kiến, không đùng đẩy trách nhiệm của mình cho người khác

Cơ chế làm việc :vui vẻ, hòa đồng, giúp đỡ lẫn nhau

Điều 5 Khen thưởng và kỷ luật

* Khen thưởng:

Trong quá trình làm việc , nhóm trưởng quan sát và đánh giá các thành viên về thái độ , biểu hiện khi tham gia các hoạt động của nhóm từ đó xem xét khen thưởng 1 phần quà nho nhỏ để khích lệ tinh thần , làm việc hiệu quả hơn trong những lần sau

* Kỷ luật:

Đối với các thành viên không hoàn thành nhiệm vụ , gây mất đoàn kết trong nhóm , không có tinh thần trách nhiệm đùng đẩy công việc cho thành viên khác

Điều 6 Tổ chức thực hiện

Thông qua ý kiến tập thể và sự phân công của nhóm

1 Mục tiêu – nhiệm vụ: Sử dụng nguyên tắc SMART.

* Mục tiêu :

Đạt điểm cao trong môn kĩ năng làm việc nhóm

Giúp những người vô gia cư có thể phòng tránh được dịch bệnh

*Nhiệm vụ :

Phát hết số khẩu trang đã mua

Hoàn thành nhiệm vụ trước ngày 30/04/2022

2 Các nguồn lực cần thiết: Sử dụng nguyên tắc 5M

Nhân lực : 10 thành viên trong nhóm

Thiết bị : laptop , smartphone , xe máy ,…

Tiền quỹ : 150.000đ/ thành viên ( trong đó 50.000VNĐ là quỹ dự phòng sẽ trả lại nếu không cần dùng đến)

3 Phương pháp thực hiện: Sử dụng nguyên tắc 5W – 1H

* Tại sao thực hiện công việc này? (Why?)

Vì muốn đạt điểm cao trong môn kĩ năng làm việc nhóm Làm công việc này

vì muốn cho những người vô gia cư có thể phòng tránh dịch bệnh

* Những công việc của kế hoạch đó là gì? (What?):

Bước 1 : Tìm mua nguồn hàng với giá rẻ và tiến hành bảo quản nguồn hàng Bước 2 : Tham khảo từ các nhóm phát từ thiện khác

Bước 3 : Chuẩn bị đầy đủ các thiết bị cho buổi phát

Bước 4 : Tiến hành phát khẩu trang

* Ai sẽ đảm nhận các công việc đó (Who?)

Tất cả thành viên trong nhóm cùng nhau thực hiện công việc và mục tiêu đã đặt ra ngay từ ban đầu

Người kiểm tra quá trình : Người kiểm soát ( Huỳnh Hồng Anh )

* Những công việc đó thực hiện ở đâu? (Where?)

Thực hiện tại các nơi có nhiều người vô cư , đường phố , gầm cầu ,…

Kiểm tra lại tại bộ phận quản trị chung của nhóm

Testing ở các công đoạn: nhập hàng

* Những công việc đó bắt đầu và kết thúc khi nào? (When?)

Thời gian bắt đầu : 01/04/2022

Thời gian kết thúc : 30/04/2022

Cụ thể : - Ngày 1/4: Tổ chức phân chia công việc

- Ngày 2-4/4: Họp thảo luận nhóm

- Ngày 4-9/4: Tìm hiểu trên mạng nơi có nhiều người vô gia cư

- Ngày 10-16/4: Đi tham khảo trên các đường phố , lề đường, gầm cầu

- Ngày 16-20/4: Tìm kiếm nguồn hàng và nhập sản phẩm

- Ngày 21/4: Họp thảo luận nhóm

- Ngày 22-28/4: Đi phát khẩu trang cho người vô gia cư

- Ngày 30/4 : Kết thúc

* Kế hoạch được tiến hành như thế nào? (How?)

Chia nhiệm vụ cho từng thành viên trong nhóm

Tiêu chuẩn: Phát khẩu trang cho những người vô gia cư

Cách thức vận hành: nhóm trưởng sẽ phân chia công việc cho các thành viên

4 Phương pháp phối hợp

Các thành viên trong nhóm phối hợp cùng nhau thảo luận về mục đích, việc cần làm, sau đó phân chia nhiệm vụ cho từng thành viên

Họp nhóm thường xuyên để theo dõi tiến trình làm việc của từng thành viên, các thành viên trong nhóm hỗ trợ nhau khi cần thiết

Mục đích : Hoàn thành tất cả nhiệm vụ đã đề ra, tổng hợp lại hoàn thiện bài báo cáo cuối kỳ và đạt kết quả cao

Công cụ phối hợp :

+ Con người ( 10 thành viên trong nhóm )

+ Thiết bị điện tử : Laptop, điện thoại ,

5 Phương án đánh giá

Đánh giá thành viên dựa trên các tiêu chí sau đây và theo thang điểm 10:

+ Đi họp đầy đủ đúng giờ các buổi họp (2 điểm)

+ Sôi nổi đóng góp ý kiến, năng nổ hợp tác (3 điểm)

+ Hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, có trách nhiệm (3 điểm)

+ Thái độ, tác phong làm việc (1 điểm)

+ Đóng góp quỹ đúng thời hạn (1 điểm)

6 Phương pháp dự phòng (hành động khắc phục)

Sự cố phát sinh:

+ Chi phí không đủ

+ Khó khăn trong việc sắp xếp thời gian cuộc họp

+ Khó khăn về phương tiện đi lại do một vài bạn chưa biết đường , chưa có xe máy, bằng lái, …

+ Khó khăn về thời tiết

Cách khắc phục:

+ Tăng số tiền cần góp của các thành viên trong nhóm

+ Các cá nhân tự có ý thức sắp xếp thời gian cùng nhau làm việc nhóm

+ Dùng google map

7 Dự toán chi phí

Lập bảng dự trù chi tiết các khoản cần phải chi trong quá trình thực hiện kế hoạch (nêu rõ các khoản chi đó cho công việc gì) Dự trù chi phí phát sinh để chủ động trong các tình huống phát sinh không nằm trong kế hoạch

Tiền hỗ trợ kết nối

mạng

8 Báo cáo tiến độ thực hiện theo bảng

Từ 1/4/2022 đến 30/04/2022

Các điểm mốc chính cho từng thời kỳ -Ngày 1/4: Tổ chức

phân chia công việc -Ngày 2-4/4: Họp thảo luận nhóm -Ngày 4-9/4: Tìm hiểu trên mạng nơi

có nhiều người vô cư -Ngày 10-16/4: Đi khảo sát trên các đường phố , lề đường

, gầm cầu -Ngày 16-20/4: Tìm kiếm nguồn hàng và nhập sản phẩm -Ngày 21/4: Họp thảo luận nhóm -Ngày 22-28/4: Đi phát khẩu trang cho người vô gia cư

- Ngày 30/4: Kết thúc

Đã đạt được : Họp thảo luận nhóm ;

tìm kiếm trên mạng nơi có nhiều

người vô gia cư; đi khảo sát trên các

đường phố, vỉa hè, gầm cầu; tìm

kiếm nguồn hàng và nhập sản phẩm;

đi phát khẩu trang

Sắp đạt được : Phát hết số khẩu trang đã nhập

Các nội dung chính

Đã giải quyết : Họp thảo luận nhóm ;

tìm kiếm trên mạng nơi có nhiều

người vô gia cư; đi khảo sát trên các

đường phố, vỉa hè, gầm cầu; tìm

kiếm nguồn hàng và nhập sản phẩm

Cần giải quyết :Phát hết số khẩu trang đã nhập

Các quyết định chính

Đã thực hiện : Xác định cách thức

địa điểm phát

Cần thực hiện: Xác định làm sao để gặp người vô gia cư

Người thực hiện : 10 thành viên trong nhóm

Tình trạng ngân sách

Các bước hành động tiếp theo : Đi

phát khẩu trang cho người vô gia cư

Người chịu trách nhiệm : 10 thành viên trong nhóm

Ngày: 25/4

II SƠ ĐỒ GANTT

Bước 1 Liệt kê các công việc của kế hoạch

- Họp nhóm : Thảo luận mục đích, các việc cần làm, phân chia nhiệm vụ, dự đoán chi phí, doanh thu

- Tìm kiếm trên mạng nơi có nhiều người vô gia cư

- Đi khảo sát trên các vỉa hè , lề đường , gầm cầu

- Tìm kiếm nguồn hàng và nhập sản phẩm

- Đi phát khẩu trang miễn phí cho người vô gia cư

Bước 2 Sắp xếp trình tự thực hiện các công việc một cách hợp lý theo quy trình

- Họp nhóm : Thảo luận mục đích, các việc cần làm, phân chia nhiệm vụ, dự đoán chi phí, doanh thu

- Tìm kiếm trên mạng nơi có nhiều người vô gia cư

- Đi khảo sát trên các vỉa hè , lề đường , gầm cầu

- Tìm kiếm nguồn hàng và nhập sản phẩm

- Họp thảo luận nhóm

- Đi phát khẩu trang miễn phí cho người vô gia cư

Bước 3 Xác định thời gian thực hiện của từng công việc một cách hợp lý

- Họp nhóm : 4 ngày

- Tìm hiểu trên mạng coi có nhiều người vô gia cư : 5 ngày

- Đi khảo sát trên các đường phố, lề đường, gầm cầu : 5 ngày

- Tìm kiếm nguồn hàng và nhập sản phẩm : 4 ngày

- Họp thảo luận nhóm : 1 ngày

- Đi phát khẩu trang cho người vô gia cư : 7 ngày

Bước 4 Quyết định thời điểm bắt đầu và kết thúc cho từng công việc

- Ngày 1/4: Tổ chức phân chia công việc

- Ngày 2-3/4: Họp thảo luận nhóm

- Ngày 4-9/4: Tìm hiểu trên mạng nơi có nhiều người vô gia cư

- Ngày 10-16/4: Đi khảo sát trên các đường phố , lề đường, gầm cầu

- Ngày 16-20/4: Tìm kiếm nguồn hàng và nhập sản phẩm

- Ngày 21/4: Họp thảo luận nhóm

- Ngày 22-28/4: Đi phát khẩu trang cho người vô gia cư

- Ngày 30/4 : Kết thúc

12

Bước 5 Xây dựng bảng phân tích công việc với các công việc được mã hóa

gian (ngày)

Thời điểm bắt đầu

Ngày thực hiện

-Họp nhóm : Thảo luận

mục đích, các việc cần

làm, phân chia nhiệm vụ,

dự đoán chi phí, doanh

thu

-Tìm hiểu trên mạng coi có

nhiều người vô gia cư

- Đi khảo sát trên các vỉa

hè , lề đường , gầm cầu

- Tìm kiếm nguồn hàng và

nhập sản phẩm

- Đi phát khẩu trang cho

người vô gia cư

Bước 6 Vẽ sơ đồ Gantt

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

Tổ chức phân chia

công việc

Họp thảo luận nhóm

Tìm hiểu trên mạng

nơi có nhiều người

vô cư

Đi khảo sát trên các

đường phố , lề đường

, gầm cầu

13

Tìm kiếm nguồn

hàng và nhập sản

phẩm

Họp thảo luận nhóm

Đi phát khẩu trang

cho người vô gia cư

Tổng kết

14

III HÌNH ẢNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH

Hình thứ nhất: Họp nhóm phân công nhiệm vụ, lập kế hoạch, dự trù kinh

phí.

Tên nhóm: We Can Do It

Chủ đề báo cáo: Phát khẩu trang miền phí cho người vô cư

Thời gian thực hiện kế hoạch:1/4/2022-30/4/2022

Mức độ hoàn thành kế hoạch đạt:100%

1 Kết quả đạt được

Đã phát được 300 chiếc khẩu trang cho người vô gia cư qua đó giúp đỡ được một chút cho các mảnh đời khó khăn

2 Những thuận lợi khi thực hiện kế hoạch

Điều kiện thời tiết và đường xá thuận lợi dễ bắt gặp các cô chú vô gia cư

3 Những bất lợi và khó khăn gặp phải khi thực hiện kế hoạch

Chưa có kinh nghiệm nên các bước thường làm khá lâu, các thành viên cũng chưa có sự hợp tác ăn ý

4 Những kinh nghiệm rút ra

Các thành viên khi có sự gắn kết thì tốc độ và hiệu suất sẽ tăng lên

15

5 Đề xuất

Nên có buổi giao lưu chia sẽ và hoạt động ngoài lề các thành viên

Lưu ý: Sắp xếp thứ tự nội dung báo cáo theo đúng quy định, không đưa

thêm những biểu mẫu không thuộc bố cục báo cáo.

16

TRUNG TÂM TƯ VẤN VÀ HỖ TRỢ SINH VIÊN

BIÊN BẢN HỌP NHÓM ( NHÓM WCDI) Môn: Kỹ Năng Làm Việc Nhóm

Thời gian bắt đầu:16h Thời gian kết thúc:17h30

Ngày:3/4/2022 Địa điểm: Thư Viên Trường Đại Học Công Nghiệp TPHCM

Thành Viên: Tất cả thành viên trong nhóm

Số thành viên tham gia:10/10 Vắng: 0

Nội dung cuộc họp: bầu cử các chức vụ trong nhóm và thống nhất chủ đề

Các thành viên tự ứng cử

Bầu thư ký: Nguyễn Thị Mỹ Duyên

Bầu nhóm trưởng: Phạm Hồng Ân

Bầu người điều phối: Lê Thị Thùy Dung

Bầu người giám sát: Huỳnh Hồng Anh

Bầu người phát kiến: Trần Thị Phương Anh

Bầu người ngoại giao: Phạm Văn Đức

Bầu người phản biện: Nguyễn Huỳnh Dư

Bầu người thực hiện: Trần Quang Anh, Trần Trung Hậu, Nguyễn Thành Đạt

Thống nhất chủ đề: Phát khẩu trang miễn phí cho các cô chú vô gia cư

17