CHIẾN LƯỢC 4P CHO SẢN XUẤT MỚI CỦA VINFAST I GIỚI THIỆU Vinfast MH4, một loại phương tiện giải trí hay còn được biết đến với cái tên motorhome Và bây giờ, hãy đi sâu vào chiến lược 4P để biết thêm về sản phẩm của chúng tôi II NỘI DUNG CHÍNH 1 SẢN PHẨM Với mục tiêu mang đến một sản phẩm ô tô cao cấp Việt Nam thông minh, bền vững, điều mà chúng tôi tin rằng chưa từng có, chúng tôi đã tìm hiểu, nghiên cứu và thực hiện các cuộc khảo sát để xác định rõ hơn cái nhìn sâu sắc của khách hàng 1 1 Insight.
Trang 1CHIẾN LƯỢC 4P CHO SẢN XUẤT MỚI CỦA VINFAST
I GIỚI THIỆU
Vinfast MH4, một loại phương tiện giải trí hay còn được biết đến với cái tên motorhome
Và bây giờ, hãy đi sâu vào chiến lược 4P để biết thêm về sản phẩm của chúng tôi
II NỘI DUNG CHÍNH
1 SẢN PHẨM:
- Với mục tiêu mang đến một sản phẩm ô tô cao cấp Việt Nam thông minh, bền vững, điều mà chúng tôi tin rằng chưa từng có, chúng tôi đã tìm hiểu, nghiên cứu và thực hiện các cuộc khảo sát để xác định rõ hơn cái nhìn sâu sắc của khách hàng
1.1 Insight:
- Sự thật của người tiêu dùng:
+ Thay vì thuê những khách sạn đẳng cấp, resort sang trọng, nhiều người hiện nay thích những chuyến du lịch gần gũi với thiên nhiên, sống cuộc sống du mục ngay trên ô tô của mình Motorhomes đã quá quen thuộc ở nhiều nước trên thế giới, nhưng ở Việt Nam, xu hướng sử dụng “ngôi nhà di động” 4 bánh mới bắt đầu xuất hiện vài năm gần đây
+ Trong các triển lãm ô tô những năm qua, một số hãng xe đã nhanh chóng giới thiệu những mẫu xe gia đình cung cấp đầy đủ các tiện nghi cần thiết cho cuộc sống của một gia đình nhỏ
+ Dịch Covid 19 ngày nay không còn quá đáng sợ như trước nữa Tuy nhiên, nhiều người khi đi du lịch vẫn không thích tiếp xúc với quá nhiều người lạ, không quen biết Rào cản của bệnh dịch đã khiến họ chỉ muốn có không gian riêng để nghỉ ngơi và tạo khoảng cách với mọi người xung quanh Và Motorhome thực sự là một sự lựa chọn tuyệt vời dành cho họ
Trang 2+ Niềm tin rằng sử dụng ô tô bền vững góp phần cứu hành tinh của chúng ta.
- Mục đích của sản phẩm:
+ Hỗ trợ các hoạt động giải trí theo nhóm bằng cách cung cấp không gian thoải mái, ngay
cả khi di chuyển đường dài trong một thiết kế tiêu chuẩn cao và thân thiện với môi
trường Mẫu xe này được thiết kế để phục vụ những chuyến du lịch cùng gia đình hoặc thực hiện những giấc mơ du mục Mẫu ô tô này giống như một ngôi nhà di động, có thể vừa dùng để di chuyển, sinh hoạt và làm việc
- Sản phẩm: Motorhome - Phương tiện giải trí
- Đặc điểm sản phẩm: Có hai loại RV Không có gì thay đổi về động cơ và máy móc, chủ yếu chỉ có nội thất:
+ RV Class A là loại lớn nhất và đắt nhất, có chiều dài từ 9 đến 14 mét, tương đương với một chiếc xe buýt lớn Xe có đầy đủ các không gian chức năng của một ngôi nhà bình thường như phòng khách, bếp, phòng tắm, phòng ngủ Xe có hệ thống điện nước nhỏ gọn, hiện đại Những chiếc RV hạng A có thể mở rộng không gian sống bằng cách mở mui bên hoặc trượt một số bộ phận của xe ra bên ngoài bằng hệ thống thủy lực, phù hợp với gia đình từ 4 đến 6 người
+ RV loại B dài từ 6 đến gần 8m Xe thường không có sự phân chia giữa cabin và khu vực sinh hoạt và có thể cơi nới một phần hoặc lắp bạt che cho các hoạt động ngoài trời của chủ nhân Xe được trang bị nhà bếp, phòng tắm và giường nhỏ gọn Ghế lái và ghế phụ có thể lùi lại để tạo thành ghế ngồi cho bàn làm việc hoặc bàn ăn Với kích thước nhỏ gọn hơn, RV Class B phù hợp với gia đình từ 4 người trở xuống
1.2 Thiết kế sản phẩm
- Chất liệu:
● Mặt trên: Tế bào quang điện (tế bào PV) để chuyển đổi ánh sáng mặt trời thành điện năng Khi ánh sáng mặt trời (photon) chiếu vào tế bào PV, chúng kích thích các electron
và cho phép chúng chạy, tạo ra dòng điện Tế bào PV được làm bằng vật liệu bán dẫn như
Trang 3silicon và hợp kim của indium, gallium và nitơ Silicon tinh thể là vật liệu phổ biến nhất được sử dụng và có tỷ lệ hiệu quả từ 15-25%
- Logo
2 GIÁ
- Giá cả thực sự quan trọng khi chúng ta bắt đầu tung ra một dịch vụ hoặc bán một sản phẩm Trên thực tế, việc đặt giá không chỉ ảnh hưởng đến tổng doanh thu, lợi nhuận của thương hiệu mà còn ảnh hưởng đến nhận thức của người tiêu dùng và khả năng tồn tại của thương hiệu Nhiều nghiên cứu cho thấy rằng khi có ít dấu hiệu để đánh giá chất lượng của một sản phẩm hoặc dịch vụ, người tiêu dùng đôi khi sử dụng giá cả như một tiêu chí đánh giá
- Vinfast với bất kỳ hãng xe nào cũng vậy; Để thu hút nhiều khách hàng và quảng bá thương hiệu Vinfast, Vinfast cũng cần xác định chiến lược giá cho riêng mình
- Bên cạnh việc đề xuất dòng sản phẩm mới, chúng tôi cũng đề xuất giá dựa trên một số yếu tố như giá thị trường, nhu cầu của khách hàng, phân khúc sản phẩm, v.v
2.1 Gợi ý giá:
- Mặc dù Vinfast mới được ra mắt tại thị trường nước ta gần đây và vẫn là một công ty mới trong ngành sản xuất ô tô thế giới, nhưng Vinfast đã có tốc độ phát triển đáng kinh ngạc tại thị trường nội địa và đang có kế hoạch tiến xa hơn ra thị trường toàn cầu Do là dòng sản phẩm mới nên Motorhome nên áp dụng chiến lược giá thâm nhập thị trường để
có thể mở rộng thị trường không chỉ trong nước mà còn cả thị trường quốc tế
- Giá đề xuất cho một chiếc Vinfast motorhome thuộc loại xe Giải trí - RV dao động từ khoảng 1 tỷ đến dưới 1,6 tỷ đồng tùy theo hạng A hoặc B và trang bị nội thất
+ Với mục tiêu hướng đến đối tượng khách hàng có mức thu nhập trung bình khá trở lên nên mức giá đề xuất của chúng tôi khá hợp lý với tiêu chí mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng tốt với giá thành rẻ nhất Điều này có nghĩa là giá thành không quá cao và không quá rẻ để mọi người có thể mua được
Trang 4+ Cụ thể hơn:
Bảng giá chi tiết
Product characteristics Price
Class A ~ 1.300.000.000 - <1.500.000.000 VND
- Tuy nhiên, trong quá trình sản xuất công nghiệp, giá đề xuất có thể thay đổi (tăng / giảm) tùy thuộc vào chi phí sản xuất, chi phí tiếp thị, v.v Giá cụ thể sẽ được xác định dựa trên công thức này:
Giá cuối cùng = Giá niêm yết - (Ưu đãi + Phụ cấp) + Phí bổ sung
2.2 Lý do khuyến nghị mức giá này:
- Để đề xuất mức giá này, chúng tôi căn cứ vào các yếu tố sau:
- Tình hình thị trường và nhu cầu của con người:
+ Loại xe này chưa phổ biến tại Việt Nam nên khách hàng nếu muốn sở hữu phải nhập khẩu từ các nước khác Tuy nhiên, nhập khẩu ô tô du lịch cá nhân về Việt Nam chi phí cao hơn rất nhiều so với việc sản xuất, lắp ráp trực tiếp trong nước
+ Đặc biệt là nhà máy sử dụng cả điện năng và năng lượng mặt trời chưa có Sử dụng loại
xe Vinfast này sẽ giúp người dân giảm chi phí mua xăng dầu => Cơ hội nhập thị trường quốc tế
+ Trong khi nền kinh tế nước ta đang phát triển với tốc độ khá nhanh, thu nhập của người dân cũng ngày một tăng lên Từ đó, bên cạnh những nhu cầu cơ bản như cơm ăn, áo mặc
Trang 5thì nhu cầu du lịch, giải trí cũng tăng cao Đặc biệt là trong tình hình hậu đậu như hiện nay, nhu cầu đi du lịch xa để xả stress ngày càng cao sau khi bị cô lập ở nhà một thời gian dài Hơn nữa, sử dụng phương tiện giao thông như motorhome của chúng tôi có thể giảm nguy cơ bị nhiễm covid 19
- Giá thị trường và phân khúc khách hàng
● Phân khúc khách hàng:
+ Phân khúc khách hàng mà sản phẩm muốn hướng đến là giới trẻ và các hộ gia đình có mức thu nhập từ trung bình trở lên có nhu cầu đi du lịch thường xuyên, đặc biệt là những chuyến du lịch dài ngày kéo dài
● Giá thị trường:
+ Giá thị trường cho một chiếc motorhome đầy đủ tiện nghi như nhà thông thường
thường dao động từ 100.000 $ (~ 250.000) trở lên (giá này dành cho những chiếc
motorhome do các công ty sản xuất, không tính xe tự chế thành motorhome)
+ Dưới đây là một số ví dụ cho một số loại motorhome:
Thor Motor Coach Compass 24LP
Class B Motorhome
$114,975
2019 Jayco Embark 37MB Class A
Motorhome
$295,200+
Forest River Inc Berkshire XLT
Diesel 45A Class A Motorhome
$280,041+
Thor Motor Coach Hurricane 35M
Class A Motorhome
$144,675
Trang 6Thor Motor Coach Tuscany 45AT
Class A Diesel Motorhome
$429,660
+ Tại thị trường Việt Nam, giá một chiếc motorhome khoảng 300 - 500 triệu đồng Ngoài
ra, bên cạnh việc đóng tiền mua xe, chủ xe còn phải trả thêm nhiều khoản phí khác như phí nhập khẩu từ nước ngoài, phí bảo dưỡng xe, Mặc dù vậy, người dân hoàn toàn có thể tự chế cho mình một chiếc motorhome với đầy đủ tiện nghi, tự chế như vậy không đảm bảo an toàn và không được pháp luật thừa nhận
⇔ Có thể thấy, với mức giá đề xuất từ 300-500 triệu đồng cho một chiếc Vinfast
motorhome với đầy đủ trang thiết bị nội thất như một ngôi nhà, khách hàng không phải trả thêm các loại phí như thuế nhập khẩu, đây là một mức giá khá hợp lý so với các thương hiệu motorhome cùng phân khúc Đặc biệt mức giá này rẻ hơn rất nhiều so với việc nhập khẩu các loại xe motor từ nước ngoài, tiết kiệm ngân sách cho những ai đam
mê du lịch
3 ĐỊA ĐIỂM
3.1 Mô hình phân phối của VinFast
- Hệ thống Đại lý Ô tô VinFast bao gồm hơn 200 showroom trải dài trên cả nước Trong
đó, mô hình Đại lý được áp dụng tại các Đại lý của VinFast tại Hà Nội và TP.HCM:
● 1S (đại lý bán hàng): diện tích mặt bằng tối thiểu 280m2, mặt tiền tối thiểu 14m
● 2S (đại lý dịch vụ và phụ tùng): tổng diện tích 1.800m2, mặt tiền tối thiểu 25m
● 3S (nhà cung cấp dịch vụ và bán hàng, đại lý phụ tùng): tổng diện tích từ 2.000m2 trở lên, mặt tiền tối thiểu 35m
- Đặc biệt, mô hình đại lý 3S được áp dụng tại khắp các tỉnh thành, mang đến những trải nghiệm đẳng cấp, đồng bộ, xuyên suốt trên cả nước
3.2 Kênh phân phối
a) Kênh cấp 0:
Trang 7- VinFast thành lập Kênh Không Cấp cho hệ thống phân phối của mình Đặc biệt, độ dài của kênh phân phối bằng 0 khi VinFast không qua bất kỳ khâu trung gian nào mà chỉ sử dụng hệ thống phân phối của các đại lý chính của công ty để cung cấp sản phẩm
VinFast -> Khách hàng
+ Kênh phân phối trực tiếp này giúp VinFast tiết kiệm đáng kể chi phí trung gian và dễ dàng tiếp cận, nhận phản hồi trực tiếp từ khách hàng
+ Hiện công ty sở hữu hơn 200 showroom chính thức tại thị trường Việt Nam và hệ thống bán lẻ điện máy qua các website của công ty
> Đây là một lợi thế cho việc phân phối Campervan vì chúng tôi có thể tận dụng lợi thế của hệ thống này
Đầu tiên, Motorhome sẽ được ra mắt tại các thành phố lớn như Hà Nội, Tp.HCM, và các địa điểm du lịch nổi tiếng như Quảng Ninh, Đà Nẵng cùng với các mô hình khác Sau khi nhận được phản hồi của khách hàng, xe sẽ được phân phối tới các đại lý trên toàn quốc
b) Kênh một cấp
- VinFast cũng đã thành lập Kênh một cấp cho hệ thống phân phối của mình Độ dài của kênh phân phối là 1 khi VinFast chỉ thông qua một cấp trung gian là nhà bán lẻ (các showroom, hệ thống phân phối của các đối tác mà VinFast mua lại hoặc nhượng quyền)
để cung cấp sản phẩm
VinFast -> Nhà bán lẻ -> Người tiêu dùng
● Hệ thống tiếp thị theo chiều dọc theo hợp đồng (VMS theo hợp đồng)
- Hệ thống đại lý của hai thương hiệu Chevrolet - VinFast và chuỗi bán lẻ Savico là công
cụ để VinFast quảng bá mẫu xe Campervan
+ Ngày 15/03/2019, VinFast chính thức công bố tiếp quản hệ thống đại lý Chevrolet thuộc General Motors tại Việt Nam VinFast không độc quyền thương hiệu ô tô VinFast -
Trang 8hệ thống đại lý Chevrolet, với hơn 20 xe kinh doanh, mà nâng cấp cơ sở vật chất và chuyển đổi mô hình thành hai mẫu xe trải dài khắp cả nước
⇔ Campervan có thể tiếp cận thị trường tiêu thụ của thương hiệu Chevrolet, từ đó tiết kiệm thời gian và chi phí trong việc quảng bá
+ Trong năm 2019, VinFast cũng đã hợp tác với một trong những đơn vị bán lẻ lớn nhất Việt Nam là Savico, nhà phân phối của nhiều thương hiệu lớn như Honda, Hyundai, Toyota, Ford tại thị trường Việt Nam
⇔ Xe Campervan sẽ có cơ hội xuất hiện tại các đại lý của Savico và được khuyến mại cho khách hàng của các thương hiệu khác
● Hệ thống tiếp thị theo chiều ngang (HMS)
- Ngoài hệ thống đại lý và nhà phân phối ủy quyền, xe Campervan còn được trưng bày tại Vincom với độ nhận diện cao Với sự hỗ trợ mạnh mẽ từ Vingroup, VinFast cũng sở hữu nhiều showroom đặt tại Vincom các trung tâm thương mại trên toàn quốc Sự liên kết giữa các doanh nghiệp trong cùng tập đoàn giúp VinFast tận dụng được lượng khách hàng khổng lồ của Vincom khi trưng bày mẫu xe Campervan tại đây, giúp công ty mở rộng thị trường đến với nhiều đối tượng khách hàng hơn
- Trong Kênh Một Cấp, Campervan sẽ được ra mắt tại một số phòng trưng bày ở các thành phố lớn và các điểm du lịch nổi tiếng khác như ở Kênh Không Cấp
4 KHUYẾN MÃI
- Thời điểm lý tưởng để quảng cáo sản phẩm mới: Các chương trình khuyến mại sản phẩm sẽ bắt đầu vào tháng 5 - tháng đầu tiên của kỳ nghỉ hè, là thời điểm “nóng” nhất để mọi người chuẩn bị cho kỳ nghỉ lễ
một Quảng cáo
- Chiến lược phủ sóng truyền thông:
Trang 9+ Báo điện tử: chi trả các công cụ quảng cáo trên các trang báo mạng uy tín, có tính tương tác cao, cập nhật thường xuyên thông tin về sản phẩm VinFast trên các trang mạng
xã hội như VnExpress, Dân Trí, Tiền Phong…
+ Fanpage Facebook / Tiktok: tạo trang Motorhome chạy quảng cáo với mục đích tiếp cận khách hàng mục tiêu vào khung giờ vàng, có nội dung marketing bắt kịp xu hướng hiện nay để thu hút nhiều người xem
+ Youtube:
● Tạo video quảng cáo ngắn để gây ấn tượng mạnh với người tiêu dùng thông qua hình ảnh và âm thanh hấp dẫn Nó cũng sẽ phản ánh hình ảnh / chất lượng của chiếc xe
Motorhome ĐẦU TIÊN tại Việt Nam
● Hợp tác với những người nổi tiếng và có tầm ảnh hưởng: mời Supercar Blondie - YouTuber nổi tiếng nhất trong lĩnh vực ô tô với hơn 43 triệu người theo dõi trên
Facebook và hơn 7 triệu người theo dõi trên YouTube để đánh giá xe mới, mời Nas Daily trải nghiệm chiếc xe motorhome đầu tiên của Việt Nam, mời đội của Đường 2 Chiều - hot tiktokers chuyên review xe giới thiệu các tính năng của xe,
+ Website: cập nhật tin tức liên tục / khách hàng có thể tạo tài khoản để theo dõi tin tức mới nhất, đăng ký chạy thử, xem ưu đãi, giá xe, đặt cọc
+ Biển điện tử: làm biển điện tử tại các trung tâm thương mại VinCom, VinBus, chung cư Vin Homes, khách sạn, resort VinPearl và các siêu thị / trung tâm thương mại khác
+ Cuộc thi: Tiếp nối thành công của “Go Boundless” - cuộc thi sáng tác video truyền cảm hứng của VinFast, chúng tôi sẽ tổ chức cuộc thi bình luận về dòng xe motorhome mới nhất của hãng để khách hàng có cơ hội trực tiếp nói lên cảm nhận của mình, đề xuất ý kiến cũng như những thiếu sót đối với thương hiệu
● Giải thưởng:
Top 10 thí sinh của vòng đầu tiên sẽ nhận được $ 2000
Trang 10Người chiến thắng cuối cùng của thử thách sẽ có 30.000 đô la.
- Khơi gợi cảm giác "Tự hào dân tộc"
+ Trong bối cảnh toàn cầu hóa trên mọi lĩnh vực, dù họ ở đâu nhưng thương hiệu ở đâu,
“linh hồn” của chiếc xe mà khách hàng mặc định sẽ nhớ đến? Vì vậy, chúng tôi sẽ tiếp tục tập trung vào “tinh thần tự tôn dân tộc”, đó là sản phẩm của thương hiệu Việt Nam
Ví dụ:
Các quảng cáo trên Youtube / báo trả phí về ô tô mới sẽ luôn đan xen thông điệp "Bản lĩnh Việt Nam"
Khẩu hiệu cho chiếc xe mới này sẽ luôn gắn liền với Motorhome đầu tiên của Việt Nam
b Khuyến mại
Chính sách bán hàng và khuyến mại đột phá của Vinfast sẽ luôn đồng hành cùng khách hàng từ giai đoạn đầu khuyến mại cho đến khi khách hàng mua sản phẩm
- Đổi cũ lấy mới, lấy thêm tiền: Vinfast là công ty đầu tiên tại Việt Nam mua xe cũ từ công ty khác rồi bán lại với giá tương đương, thậm chí trợ giá cho người mua xe mới + Áp dụng cho tất cả các dòng xe tại Việt Nam, thời hạn không quá 7 năm: Khách hàng mang xe đã qua sử dụng của bất kỳ thương hiệu nào đến Giải Pháp Thông Minh - Công
ty kinh doanh xe cũ trực thuộc Tập đoàn Vingroup để được định giá và thu mua
➢ Đảm bảo thu hồi tối đa giá trị tài sản cho những khách hàng đang có nhu cầu chuyển đổi sang xe VinFast
➢ Khách hàng không phải trả bất kỳ khoản phí nào cho dịch vụ này
➢ Đặc biệt, khi khách hàng giao dịch xe cũ lấy sản phẩm mới nhất này, hãng sẽ tặng ngay từ 50 triệu đồng đến 10 triệu đồng tương ứng với dòng xe
➢ Các ưu đãi khác dành cho khách hàng bao gồm hỗ trợ lãi suất cho vay 0% trong hai năm đầu; nhận 5 tháng ưu đãi đặc biệt khi thanh toán trực tiếp Ngoài ra, người mua còn