PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA BỘT GIẶT ABA CỦA CÔNG TY đại VIỆT HƯƠNG TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

Cho đến nay sau hơn 17 năm hoạt động, các sản phẩm củaĐại Việt Hương đã có mặt trên khắp cả nước, cạnh tranh cùng các sản phẩm nước ngoài trong các siêu thị lớn như Co.opMart, GO!, Hapro

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO MÔN NGUYÊN LÝ MARETING

Đề tài:

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX

CỦA BỘT GIẶT ABA CỦA CÔNG TY ĐẠI VIỆT

HƯƠNG TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

Giảng viên hướng dẫn: TS.Phạm Thị Quỳnh Anh Nhóm thực hiện: 8

Ca: 1 Thứ: 5

TP HCM, THÁNG 5 NĂM 2022

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

*************

THANG ĐIỂM CHẤM BÀI TIỂU LUẬN NGUYÊN LÝ MARKETING

HỌC KỲ …… NĂM HỌC:…………

1 Thông tin chung:

Đề tài: Phân tích chiến lược Marketing Mix bột giặt ABA của công ty Đại Việt Hương tạithị trường Việt Nam

Nhóm thực hiện: 8 Ca 1 Thứ 5

Danh sách nhóm:

STT Họ và tên đệm Tên MSSV Tỷ lệ đóng góp (%) Chữ ký

123456789

2 Đánh giá:

điểm

Điểm chấm

Ghi chú

1

Hình thức trình bày

- Trình bày đúng quy định hướng dẫn (phông chữ, số

trang, mục lục, bảng biểu …)

- Không có lỗi chính tả, lỗi đánh máy, lỗi trích dẫn tài

liệu tham khảo

- Trình bày đẹp, văn phong trong sáng, không tối nghĩa

1 đ max

-0.5 đ –max

0.5 đ –max

Lời mở đầu: trình bày lý do chọn đề tài, các hướng tiếp

cận và cách giải quyết vần đề trong vòng 1 trang

Chương 1: Giới thiệu tổng quan công ty

 Thông tin chung (0,125 đ)

Chương 2: Chiến lược Marketing Mix (Sản Phẩm, Giá,

Phân Phối, Truyền Thông Tổng Hợp Marketing)/ Chiến

Nội dung yêu cầu phải có số liệu cập nhật hỗ trợ cho

nội dung phân tích trong bài báo cáo

Chương 3: Kiến nghị: phải cụ thể và được đúc kết từ

0,5 đ –max

1 đ –max

0,5 đ –max

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

Cùng với quá trình hội nhập như hiện nay, nền kinh tếViệt Nam cũng ngày càng phát triển, đời sống của người dânngày càng được nâng cao, cải thiện và thu nhập cũng tăng, caohơn so với trước đây Từ đó, những nhu cầu của họ trong đờisống hằng ngày cũng cao hơn Họ có những đòi hỏi về sản phẩmvới chất lượng tốt hơn, giá thành thấp hơn và đặc biệt là nhữngmặt hàng thiết yếu thường được sử dụng trong đời sống hằngngày Do đó, việc cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoàithì đòi hỏi các doanh nghiệp trong nước phải biết cách làm thếnào để thỏa mãn nhu cầu và những mong đợi của người tiêudùng Và sau khi chúng ta tạo ra được những sản phẩm có thểđáp ứng được những nhu cầu khách hàng thì bước tiếp theochúng ta cần là làm thế nào để người tiêu dùng biết đến và lựachọn sản phẩm của chúng ta Trước những yêu cầu khó khăn đó,chúng ta cần phải có một kế hoạch Marketing hiệu quả ngay từnhững bước đầu khi tìm hiểu thị trường, tìm hiểu khách hàng, đền lúc tung sản phẩm ra ngoài thị trường Qua đây có thể thấyMarketing hiện đang chiếm một vai trò rất quan trọng trong giaiđoạn hiện nay Nó là cầu nối giữa doanh nghiệp và người tiêudùng hiện tại và cả tương lai Nếu bạn có sản phẩm với chấtlượng nằm ở mức tốt nhưng sản phẩm ấy không có sự hỗ trợ củaMarketing thì sẽ khó có thể để người tiêu dùng biết đến So vớinhững năm gần đây thì Marketing đã không còn là một côngviệc quá mới mẻ đối với các doanh nghiệp tại Việt Nam hiệnnay Bởi Việt Nam đang từng bước hoàn thành giai đoạn kinh tếtoàn cầu và Marketing thì thật sự quan trọng và cần thiết đối vớinền kinh tế toàn cầu

Bột giặt là một sản phẩm thiết yếu trong đời sống sinhhoạt mỗi gia đình Hiện nay trên thị trường chúng ta thấy có rấtnhiều loại bột giặt đa dạng như: Omo, Tide, Net, Lix,…Tuynhiên mỗi loại, mỗi thương hiệu là đem đến cho khách hàngnhững mẫu mã, công dụng khác nhau, từ đó đã tạo nên nhiều lựachọn cho người tiêu dùng khi mua hàng Năm 2012, công ty ĐạiViệt Hương cho ra mắt nhãn hiệu bột giặt Aba Aba tạo ra một sựkhác biệt trong toàn bộ ngành hàng bột giặt lúc bấy giờ đó là

cách định giá cho sản phẩm (cũng có nghĩa cách chọn chiến lượccạnh tranh) Không giống như các nhãn hiệu trong nước Lix,Net,…luôn lựa chọn cho mình một phân khúc giá thấp để “trúẩn”, tránh đối đầu trực diện với “người khổng lồ” Unilever(Omo), thì Aba lại lựa chọn cho mình một hướng đi mới đó làđịnh giá sản phẩm mới tung ra thị trường gần tương đương vớiOmo (nằm ở phân khúc giá top đầu thị trường, cũng là nhãnhàng có thị phần cao nhất) Và bên cạnh đó doanh nghiệp cũngchọn cho mình một thị trường “dễ thay đổi” như đồng bằng sôngCửu Long làm đại bản doanh ra mắt sản phẩm Aba đã tạo ramột sự khởi đầu khá ấn tượng, từng bước chiếm được thiện cảmcủa người tiêu dùng với bao bì, chất lượng sản phẩm và nhữngkhuyến mãi,… khá tốt Tại nhiều khu vực đã có lúc Aba cạnhtranh “sòng phẳng” với Omo, Viso, Surf, và đã vượt mặt nhiềunhãn hiệu nội địa khác chỉ sau hơn một năm góp mặt Đây là mộttrong những lí do quan trọng đầu tiên thu hút chúng em quyếtđịnh chọn đề tài: “Phân tích hoạt động Marketing của sản phẩmbột giặt Aba mà doanh nghiệp Đại Việt Hương đang thực hiện”.

Trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành vẫn còn nhiềuthiếu sót chúng em rất mong sự đóng góp ý kiến để bài tiểu luậnnày được hoàn chỉnh hơn Qua đây chúng em cũng xin chânthành cảm ơn sự giảng dạy và giúp đỡ nhiệt tình của cô - giảngviên bộ môn Nguyên lý Marketing đã giúp nhóm chúng em hoànthành đề tài này!

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY

Công ty Cổ phần Đại Việt Hương (Dai Viet Huong JointStock Company) tiền thân là Viet Huong Cosmetic, được sáng

lập bởi một nhóm kỹ sư hoá và bác sĩ y khoa công tác tại Đại

học Cần Thơ cách đây hơn 20 năm Đại Việt Hương nổi tiếng tại

Việt Nam với những thương hiệu đã đi sâu vào lòng người tiêu

dùng Việt như Biona, E100 và Bột giặt Aba

Vào năm 2007, Đại Việt Hương đã đầu tư xây dựng nhàmáy mới sản xuất hóa mỹ phẩm tại Vĩnh Long với số vốn đầu tư

là 5 triệu USD với công suất ước tính từ 6.000 – 14.000 tấn sản

phẩm/năm Cùng với đó là hệ thống dây chuyền hiện đại sản

xuất các sản phẩm chăm sóc cơ thể (bao gồm dầu gội, sữa tắm,

kem dưỡng da) và chăm sóc gia đình đạt chuẩn cGMP

(cosmetics Good Manufacturing Pratices Nhà máy đã đi vào

hoạt động năm 2009 và tạo ra nhiều việc làm cho người dân ở

đây

Cho đến nay sau hơn 17 năm hoạt động, các sản phẩm củaĐại Việt Hương đã có mặt trên khắp cả nước, cạnh tranh cùng

các sản phẩm nước ngoài trong các siêu thị lớn như Co.opMart,

GO!, Hapro… Đặc biệt trong suốt 8 năm vừa qua, sản phẩm của

công ty liên tục được bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng

cao, trong đó các dòng sản phẩm E100, Dermylan, Ramus đạt

Cúp vàng Thương hiệu Việt Đây vừa là niềm tự hào vừa là động

lực để Đại Việt Hương nỗ lực vươn lên phát triển hơn nữa trong

○ Địa chỉ: 111 Nguyễn Trãi, Phường Bến Thành, Quận 1, Hồ Chí Minh

○ Nhà máy sản xuất: KCN Hòa Phú, Long Hoà, Vĩnh Long

○ Logo:

○ Định vị bột giặt Aba: “Tẩy, giữ màu, thơm"

○ Slogan bột giặt ABa:

■ Bột giặt nhiệt Aba - Sạch tinh tươm

■ Sắc màu rực rỡ Aba, xuân tài lộc đến mọi nhà

■ Aba - Tặng bạn thời gian

Các lĩnh vực hoạt động: Sản xuất mỹ phẩm và hoá mỹ phẩm (HÌNH ẢNH)

 Hóa mỹ phẩm: Sữa tắm, kem đánh răng, nước giặt, dầu gội,

 Mỹ phẩm: Kem dưỡng da, kem trị mụn,

1.2.2 Sản phẩm của doanh nghiệp

 Công ty Đại Việt Hương nổi tiếng với những thương hiệu sử dụng cho cuộcsống sinh hoạt hàng ngày và chăm sóc bản thân, nằm trong lĩnh vực hàngtiêu dùng với các sản phẩm dịch vụ

o Đối với nhóm lĩnh vực hoá mỹ phẩm gồm có các sản phẩm dịch vụsữa tắm, kem đánh răng, nước giặt, dầu gội,

 Bột giặt bao gồm nhãn hiệu nổi tiếng người tiêu dùng sử dụngnhiều như Aba, Gina, Manda,

 Kem đánh răng Doreen với nhiều loại sản phẩm, đadạng công dụng tuỳ vào nhu cầu sử dụng của ngườitiêu dùng

o Đối với lĩnh vực mỹ phẩm, công ty đã cho ra đời các dòngsản phẩm phù hợp với mọi người, đặc biệt là những ngườichuộng làm đẹp như E100 bao gồm sữa tắm, kem dưỡng da,sữa rửa mặt; kem trị mụn Biona với những đặc tính, côngdụng khác nhau được công ty cho ra đời nhiều loại mặt hàngnên người tiêu dùng có thể thoải mái lựa chọn sản phẩm cótính năng phù hợp với mình

Từ dây chuyền sản xuất được mở rộng và cho ra đời nhữngsản phẩm phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng, công ty Đại ViệtHương đã gặt hái nhiều thành công trên thị trường tiêu dùng, thuhút được nhiều khách hàng, nhiều người mua Từ đó đã tạo dựngthương hiệu vững chắc trong các lĩnh vực trở thành top 10thương hiệu Hàng đầu Việt Nam, top 10 sản phẩm dịch vụ ViệtNam được tin dùng, thương hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao

6 năm liên tiếp.Và với những dây chuyền hiện đại sản xuất cácsản phẩm chăm sóc cơ thể (bao gồm dầu gội, sữa tắm, kemdưỡng da) và chăm sóc gia đình đạt chuẩn cGMP , nhà máy đã đivào hoạt động năm 2009 tạo thêm 500 việc làm cho người laođộng và nâng cao chất lượng sản phẩm phù hợp với tình hìnhtrong mỗi giai đoạn.1.1.3 Sản phẩm của doanh nghiệp

1.4.2 Ban kiểm soát:

Ban kiểm soát được xem như một bộ phận làm việc trực tiếp cho Đại hội đồng Cổ đông thực hiện giám sát hội đồng quảntrị giám đốc hoặc tổng giám đốc trong việc quản lý và điều hành công ty chịu trách nhiệm trước đại hội đồng Cổ đông trong thực hiện nhiệm vụ được giao

1.4.3 Tổng giám đốc:

Hội đồng quản trị bổ nhiệm một người trong số họ hoặcthuê người khác làm Tổng giám đốc Tổng giám đốc là ngườiđiều hành công việc kinh doanh hàng ngày của công ty chịu sựgiám sát của Hội đồng quản trị và chịu trách nhiệm trước Hộiđồng quản trị và trước pháp luật về việc thực hiện các quyền vànghĩa vụ được giao Tổng giám đốc công ty không đồng thời làmtổng giám đốc của doanh nghiệp khác

Số liệu mới nhất từ một công ty nghiên cứu thị trường,ngành hàng bột giặt năm 2019 tăng khoảng 5-6% ở cả thành thị

và khu vực nông thôn Số liệu đo lường trong 12 tháng tính đếntháng 7-2020 cho thấy, 3 thương hiệu dẫn đầu thị phần ngành bộtgiặt ở khu vực các thành phố lớn như: Hồ Chí Minh, Hà Nội, ĐàNẵng và Cần Thơ là Omo, Ariel và Lix; trong khi đó, ở khu vựcnông thôn thì các thương hiệu như: Omo, Aba và Ariel đangchiếm được lòng tin của người tiêu dùng Do đó có thể thấy công

ty Đại Việt Hương đang chiếm một thị trường không nhỏ trongngành bột giặt với thương hiệu bột giặt Aba Tuy nhiên, từ đầunăm 2020 do ảnh hưởng của tình hình dịch bệnh Covid-19, tốc

độ tăng trưởng ở khu vực 4 thành phố trên có xu hướng chậm lại

ở mức 2-3%, trái lại ở khu vực nông thôn vẫn duy trì mức tăngtrưởng tốt 8%, sản lượng mua hàng tiêu dùng tăng 2 con số, đây

có thể hiểu một phần là do tâm lý mua hàng dự trữ, đặc biệttrong giai đoạn dịch bệnh diễn ra nghiêm trọng và cả nước thựchiện lệnh giãn cách xã hội

Theo thống kê trong năm 2020, thì công ty Đại Việt Hươngchiếm thị phần là 11,6% trong ngành hàng bột giặt tại Việt Nam,con số này cao hơn nhiều so với các thương hiệu nội địa kháccùng ngành như LIX (2,7%), Vico (2,4%), NETCO (1,5%) Tuy

Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com)

nhiên so với các thương hiệu đa quốc gia: Unilever (54,9% thịphần), Procter & Gamble (16,0%) thì nó khá khiêm tốn.

Dựa vào những sự thống kê và các con số, có thể thấy tìnhhình hoạt động kinh doanh của công ty Đại Việt Hương nhữngnăm gần đây đã và đang có những xu hướng phát triển tốt Tuynhiên, đâu đó vẫn còn chịu nhiều sự cạnh tranh từ các đối thủtrong và ngoài nước

Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com)

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA BỘT

GIẶT ABA TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 2.1 Phân khúc thị trường:

Phân khúc thị trường được xem là hành động giúp các doanh nghiệp nóichung biết rõ các khúc thị trường nhằm đưa ra các chiến lược marketing mix phùhợp để phát triển Và đặc biệt trong một thị trường khá cạnh tranh như bột giặt với

sự “thống trị” của các ông lớn như Unilever, P&G, đại diện là các nhãn hiệu nhưOmo, Ariel, càng khiến cho một cái tên nội địa như Aba có thể tìm được chỗ đứngcho riêng mình Tuy nhiên, thị trường cũng luôn là nơi đa dạng những đối tượngkhách hàng với nhu cầu khác nhau mà không một công ty nào có thể đáp ứng hết.Chính vì vậy, thông qua việc tìm hiểu từng đối tượng người tiêu dùng bằng cáchchớp lấy được những đặc thù chính, nhu yếu cũng như hành vi, tâm ý của họ Công

ty Đại Việt Hương quyết định phân khúc cho nhãn hàng Aba của họ thông qua 3bước:

Đầu tiên, công ty Đại Việt Hương xác định thị trường kinh doanh của họ làthị trường bột giặt với nhãn hiệu đại diện là Aba, cung cấp sản phẩm hỗ trợ giặt giũvới khả năng giặt tẩy chất lượng cao

Tiếp theo, về vấn đề tiến hành xác định các tiêu thức thị trường, Aba nhận racần tìm cho mình một phân khúc riêng chưa được nhắm tới trước đây Về yếu tố địa

lý, trong khi các thương hiệu khác chủ yếu tấn công, chiếm lĩnh thị trường ở nhữngthành phố, thị trấn lớn trong cả nước với mật độ dân số lớn, nhu cầu tiêu dùng cũngnhư khả năng sinh lời cao Aba quyết định chọn cho mình một hướng đi mới, khaithác thị trường ở những vùng nông thôn, cụ thể là Đông Nam Bộ và vùng đồngbằng Sông Cửu Long Việc len lõi vào những kẽ hở trong thị trường đã giúp Ababước đầu khẳng định được chỗ đứng của mình dù xuất hiện chưa lâu

Ngoài ra, dựa trên nhân khẩu, ABA lựa chọn đoạn thị trường người tiêu dùngthu nhập trung bình và cao Aba hướng đến đối tượng khách hàng là cả nam và nữ

có nhu cầu sử dụng bột giặt, ở độ tuổi trưởng thành, có công việc và thu nhập ổnđịnh ở mức trung bình Tuy nhiên, đối tượng nhắm tới chủ yếu là các bà nội trợ, làngười quyết định chính trong việc lựa chọn nhãn hiệu các sản phẩm tiêu dùng chogia đình Lí do vì họ là người trực tiếp thực hiện các công việc giặt giũ nên rất quantâm đến chất lượng và uy tín của sản phẩm Cũng chính vì vậy, qua việc tìm hiểu,nắm bắt được tâm lý của các bà, các mẹ cũng là cơ sở nền tảng để Aba xây dựnghình ảnh thương hiệu, slogan của mình Cụ thể khi nhắm vào chức năng, Aba nhắmtới chức năng giặt sạch với câu slogan quen thuộc: “Aba – sạch tinh tươm”

Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com)

Từ đó, có thể nhận thấy phân khúc thị trường được Aba lựa chọn cho mình làcác hộ gia đình, đặc biệt là các bà nội trợ sinh sống ở vùng nông thôn Đông Nam

Bộ và đồng bằng Sông Cửu Long

2.2 Khách hàng mục tiêu:

Những người nội trợ thường bận rộn với công việc nên họ thường nhắm tớinhững sản phẩm vừa đỡ tốn sức vừa tiết kiệm được thời gian bà nội trợ sẽ cân nhắc

kỹ lưỡng trước khi lựa chọn một mặt hàng nào đó Và ABA đã đánh đúng vào tâm

lý của người tiêu dùng, ABA đã tích hợp được 4 yếu tố : độ bảo đảm an toàn cho datay, độ giặt tẩy trắng, giữ màu vải tươi mới và mừi hương của bột giặt vào cùng mộtloại sản phẩm Những câu slogan mượt mà, trau chuốt và cầu kỳ không được ABAlựa chọn, thay vào đó, nhãn hàng này đã sử dụng những câu nói đời thường, dân dã

và cực kỳ gần gũi, đi thẳng vào vấn đề như: “ABA sạch tinh tươm”, “ABA đúnghiệu đang xài”,… Đây là một nước đi cho thấy ABA đã tập trung và thấu hiểu đượctệp khách hàng chính của mình

ABA lựa chọn thị trường mục tiêu của mình là khách hàng mục tiêu thuộcphân khúc trung bình như Omo và Ariel Đối tượng khách hàng Đại Việt Hương đãnhắm đến chủ yếu là những cá nhân, hộ gia đình mua sản phẩm để sử dụng cho sinhhoạt hằng ngày ABA xác định chinh phục các thị trường “ngách” như Đồng bằngsông Cửu Long, các tỉnh miền Đông Nam Bộ, rồi dần mở rộng ra Bắc Trung Bộ,Tây Bắc

Khách hàng mục tiêu của bột giặt ABA chủ yếu là các bà nội trợ Đặc điểmcủa các đối tượng này là khó tính Họ cân nhắc rất kỹ từ mẫu mã, chất lượng, giá cả,

… để sao phù hợp nhất cho gia đình, đặc biệt là yếu tố về giá cả Vì vậy, khi sửdụng chiến lược marketing của bột giặt, ABA đã đặt giá các sản phẩm của mìnhthấp hơn so với giá thị trường nhằm ưu tiên thu hút người dùng

Khách hàng mục tiêu chính là những người dân sinh sống tại khu vực miềnTây sông nước, có tính cách hiền lành, suy nghĩ đơn thuần, chân chất Trong đờisống thường nhật, họ không quá để ý tiểu tiết và luôn quan tâm, giúp đỡ lẫn nhau từnhững điều nhỏ nhặt Theo thông tin một cuộc khảo sát được tiến hành với 600người dùng trên cả nước: số lượng người đang tiếp tục sử dụng ABA chỉ đứng sauhai ông lớn là Omo và Ariel Trong số 600 người, hiện tại có 17% người được hỏi

đã dùng qua bột giặt ABA và 7% đang tiếp tục sử dụng bột giặt này

Khu vực địa lý vùng nông thôn Đông Nam Bộ và Đồng bằng Sông Cửu Long.Thiết kế An toàn, tiện lợi, dung tích đa dạng,

Thu nhập Khách hàng có thu nhập thấp đến trung bình

Nhu cầu/Quan

tâm Nguồn gốc xuất xứ, chất lượng, giá thành,…

Slogan “Đánh bay mọi vết

bẩn”, “Bột giặt Omo sạch cực nhanh”

“Sức mạnh một bước giặt”, “Ariel đánh tan các vết bẩn chỉ trong một bước giặt”

Phân khúc Hướng đến khách

hàng có thu nhập từ trung bình trở lên

Hướng đến khách hàng có thu nhập

ở mức trung bình khá và cao

Giá thành 39.800 VND/ bột giặt

Omo hệ bọt thông minh 800g

38.000 VNĐ/ bột giặt Ariel hương nắng mai 720gQuảng cáo Khi mới thâm nhập

vào thị trường thì Unilever đã cho quảngcáo và bán hàng trực tiếp làm mục tiêu chính của doanh nghiệp Tiếp theo đó, Omo mở đầu bằng những mẩu quảng cáo nêu bật tính năng giặt tẩy vượt trội của mình

Đặc trưng nhất là phỏng vấn người tiêu dùng về những trải nghiệm của họ khi dùng bột giặt Omo

Ariel “oanh tạc”

trên hàng loạt kênh truyền hình

và không ngần ngại dùng chiêu

“dìm hàng” đối thủ

Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com)

và hương thơmcủa bột giặt đã thu hút sự yêu thích và được các bà nội trợ Việt Nam tin dùng ( chiếm 60% thị phần mục tiêu)Unilever

Có cơ sở khách hàng trung thành nhất định

Nguồn tài chính mạnhNắm bắt được tâm lý người mua luôn đề cao lòng nhân

ái nên thực hiện các chương trình nhân đạo:

“Omo trắng ngời sáng tương lai”

Môi trường văn hóa của tập đoàn mạnh,đội ngũ nhân viên tri thức

Giá của omo cao hơn các bột giặt thông thường, không tiếp cận được vùng nông thôn

Chiến lược quảng bá sản phẩm chưa phùhợp với người

Á Đông

Thị trường trong nước phát triển nhiều hơn do

cơ sở hạ tầng được đầu tư

Vị trí Việt Nam thuận lợi cho việc phân phối

Nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh: bên cạnh Tide là kỳphùng địch thủtrường kỳ thì trong bối cảnh cung nhiều hơn cầu như hiện nay nhiều sản phẩm ra đời sẽ cạnh tranh gay gắt với Omo như Aba

Bột giặt Ariel Có nhiều đột

phá trong côngnghệ tiên tiến:

Giá thành ở mức cao nên khó tiếp cận

Là một sản phẩm bột giặt công nghệ nên

Đối thủ cạnh tranh lớn mạnh

là Omo đã gây

Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com)

làm sạch sâu, loại bỏ vết bẩn nhanh giúp làm sáng quần

áo nên nhanh chóng trở thành sản phẩm tốt trên thị trường thu hút sự quan tâm của khách hàng

P&G có nguồntài chính mạnhNguồn nhân lực hùng mạnh

và có nhiều kinh nghiệmNgười đại diệnthương hiệu là người có sức ảnh hưởng cộng đồng nên ngay từ khi ra mắt đã thu hút được sự chú ý của mọi người khắp cả nước

đến những thị phần khách hàng vùng nông thôn, có thu nhập thấpChương trình quảng cáo mang tính “ dìm hàng” đối thủ nên cũng gây sự tranh cãi

Omo là đối thủquá lớn và ra đời trước Arielnên trở thành rào chắn ngăn Ariel tiếp cận gần hơn với khách hàng mục tiêu

có nhiều cơ hộithu hút sự chú

ý của các bà nội trợ, khách hàng tiến tiến quan tâm đến công nghệ ngày nay

nhiều sức ép lên doanh số bán hàngNgày càng nhiều đối thủ

ra đời có giá thành rẻ hơn như Aba, Lix

2.4.1 Khái niệm:

Là việc thiết kế sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp có những đặc tínhkhác biệt so với các đối thủ cạnh tranh Nhằm tạo ra hình ảnh riêng trong tâm tríkhách hàng

thường là hai tiêu chí quan trọng mà khách hàng thường trông đợi vào sản phẩm.Sản phẩm bột giặt ABA hướng đến người tiêu dùng là sản phẩm bột giặt dành chomọi khách hàng có nhu cầu để sử dụng cho hoạt động sinh hoạt hằng ngày Đối vớikhách hàng ABA định vị cho mình là sản phẩm “Tẩy, giữ màu, thơm” (ĐƯA CÁIHÌNH Ở DƯỚI DÔ LUN)

Chọn 4 sản phẩm bột giặt OMO, ABA, Ariel, Tide để phân tích (Giá đượccập nhật ngày 5/5/2022 - tại Bách hóa xanh):

• Bột giặt nhiệt Aba hương nước hoa 115.000₫ - 3kg

• Bột giặt Ariel hương nắng mai 90.000₫ - 2.7kg

• Bột giặt Tide trắng đột phá 74.500 ₫ - 2.7kg

• Bột giặt Omo thơm ngất ngây 138.000₫ - 2.7kg

Trong một thời gian ngắn ra mắt từ năm 2012, bột giặt Aba đã chiếm lĩnhđược 10% thị phần khu vực phía Nam Theo thông tin một cuộc khảo sát được tiếnhành với 600 người dùng trên cả nước: số lượng người đang tiếp tục sử dụng Abachỉ đứng sau hai ông lớn là Omo và Ariel Trong đó có 17% người được hỏi đãdùng qua bột giặt Aba và 7% đang tiếp tục sử dụng bột giặt này Cùng với chínhsách cạnh tranh về giá, các nhà nghiên cứu sản phẩm của Aba đã tìm cách tiết kiệmchi phí cho người tiêu dùng miền Tây có thu nhập không quá cao Mức giá hiện tại

Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com)