BÀI TẬP QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG 1 Anh chị hãy trình bày quan niệm về văn phòng, chức năng, nhiệm vụ của văn phòng ? 2 Hiện đại hóa công tác văn phòng là một xu hướng không thể thiếu được ở thế kỷ 21?Các khuynh hướng và giải pháp đó là gì? 3 Tại sao các cơ quan, doanh nghiệp đều phải xây dựng quy chế và tổ chức hoạt động của mình? Nội dung, ý nghĩa của quy chế đó? 4 Anh/Chị hãy nêu khái niệm quản trị, văn phòng, quản trị hành chính văn phòng? 5 Anh/Chị hãy nêu khái niệm hoạch định? Tại sao[.]
Trang 1BÀI TẬP QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG
1.Anh chị hãy trình bày quan niệm về văn phòng, chức năng, nhiệm vụ của văn phòng ?
2 Hiện đại hóa công tác văn phòng là một xu hướng không thể thiếu được ở thế kỷ 21?Các khuynh hướng và giải pháp đó là gì?
3 Tại sao các cơ quan, doanh nghiệp đều phải xây dựng quy chế và tổ chức hoạt động của mình? Nội dung, ý nghĩa của quy chế đó?
4 Anh/Chị hãy nêu khái niệm quản trị, văn phòng, quản trị hành chính văn phòng?
5 Anh/Chị hãy nêu khái niệm hoạch định? Tại sao hoạch định hành chính văn phòng lại quan trọng?
6 Anh/Chị hãy nêu nội dung của việc hoạch định công việc hành chính văn phòng? Nguyên tắc SMART ? Áp dụng nguyên tắc này anh/chị hãy đề ra các mục tiêu trong ngắn hạn, trung hạn, và dài hạn của mình
7 Anh/chị hãy vẽ sơ đồ cơ cấu tổ chức nơi anh/chị đang làm việc? Và nêu các nguyên tắc vẽ sơ đồ ?
8 Lãnh đạo và người lãnh đạo khác nhau ở điểm nào? Cho ví dụ
9 Có những phương pháp lãnh đạo chủ yếu nào và vì sao phải sử dụng phương pháp lãnh đạo khoa học và có hiệu quả ?
10 Anh/Chị hãy trình bày khái niệm kiểm tra? Kiểm tra công việc hành chính văn phòng?
11 Anh/chị hãy trình bày các nội dung kiểm tra công việc hành chính văn phòng ?
12 Hãy trình bày 11 phương pháp kiểm tra hành chính
13 Hãy vẽ hình và trình bày tiến trình kiểm tra một cách tổng quát
14 Quản trị lao động văn phòng là gì ? Vai trò của quản trị lao động văn phòng trong cơ quan, doanh nghiệp
Trang 215 Anh/Chị hãy trình bày khái niệm nhân viên văn phòng?
16 Khái niệm thư ký? Thư ký văn phòng? Thư ký giám đốc? Tại sao cần phải có thư ký?
17 Trình bày chức năng, nhiệm vụ của người thư ký văn phòng? Và tiêu chuẩn để lựa chọn thư ký văn phòng?
18 Khái niệm nhà quản trị? Nhà quản trị hành chính văn phòng (hay chánh văn phòng)?
19 Trình bày các chức năng, nhiệm vụ, tiêu chuẩn của nhà quản trị hành chính văn phòng?
20 Anh/Chị hãy trình bày khái niệm thông tin? Vai trò của thông tin trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp?
21 Phân loại thông tin? Yêu cầu thông tin đối với công tác khai thác tin tức ? Theo anh/chị yêu cầu nào là quan trọng nhất? Tại sao
22 Trình bày các bước trong quy trình xử lý thông tin
23 Các công việc cần thực hiện để hoàn thành hệ thống thông tin trong cơ quan, doanh nghiệp là gì ?
24.Anh/Chị hãy phân biệt kế hoạch và chương trình ? Cho ví dụ
25 Phân loại kế hoạch, chương trình?
26 Cơ sở lý luận và thực tế của việc lập kế hoạch, chương trình?
27 Anh/chị hãy lập lịch công tác trong tuần của hiệu trưởng
28 Anh/chị hãy lập chương trình năm học 2013-2014 của trường Cao đẳng kinh tế Công nghệ TP.HCM?
29 Anh/chị hãy phân biệt hội họp, hội nghị, hội thảo?
30 Hãy trình bày trách nhiệm của nhà quản trị hành chính văn phòng trong việc chuẩn bị một cuộc họp nội bộ, hội nghị, hội thảo
Trang 331 Phân tích việc lựa chọn cách sắp xếp chỗ ngồi trong các hội nghị, hội thảo
32 Những thuận lợi và khó khăn của các cuộc họp trực tuyến trên mạng (online)
và trên cầu truyền hình
33 Anh/Chị hãy trình bày tầm quan trọng của chuyến đi công tác của lãnh đạo? Mục đích, nhiệm vụ chuyến đi công tác?
34.Những thông tin nào thư ký cần biết cho chuyến đi công tác ?
35.Trách nhiệm cảu thư ký khi thủ trưởng đi công tác là gì ?
36 Anh chị hiểu thế nào về giao tiếp? Nêu các nguyên tắc của giao tiếp? Từ đó anh chị có suy nghĩ như thế nào trong việc rèn luyện bản thân
37.Tại sao bạn cần phải lắng nghe trong tiếp? Bạn hãy kể những thói quen xấu mà bạn mắc phải khi lắng nghe người khác?
38.Bạn hãy chuẩn bị một bài nói chuyện dài khoảng 10 phút về một đề tài mà bạn thích để trình bày trước lớp
39.Giữa thuyết trình trước công chúng và báo cáo nhanh khác nhau chỗ nào?
40.Anh/Chị hãy trình bày khái niệm văn bản quy phạm pháp luật và văn bản hành chính? So sánh hệ thống văn bản quy phạm pháp luật và văn bản hành chính? 41.Anh/Chị hãy trình bày khái niệm văn bản hành chính? Hệ thống văn bản hành chính chia thành bao nhiêu loại?
42.Tại sao nói “Công tác văn thư là khâu đột phá trong công cuộc cải cách hành chính ở các cơ quan hiện nay”?
43.Anh/Chị hãy cho biết tài liệu có vai trò như thế nào trong đời sống xã hội Lấy
ví dụ minh họa?
44 Lập hội nghị khách hàng
45 Khó khăn lớn nhất trong quản trị hành chính văn phòng hiện nay ở nước ta?
46 trình bày cách hiểu khác nhau về văn phòng văn phòng có chức năng và nhiệm
là gì? liên hệ thực tế cơ quan anh (chị) công tác hay nhận xét chung về việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ đã nêu?
Trang 447 tại sao phải tổ chức lao động khoa học trong văn phòng nội dung tổ chức lao động khoa học trong văn phòng là gì?
48 thế nào là văn phòng hiện đại? ý nghĩa của văn phòng hiện đại đối với cải cách hành chính
49 đổi mới nghiệp vụ hành chính văn phòng có quan hệ như thế nào với cải cách hành chính?
50 thông tin có vai trò như thế nào trong hoạt động quản lý nhà nước? trình bày cách phân loại thông tin?
51 chương trình kế hoạch hoạt động công tác có ý nghĩa như thế nào trong hoạt động quản lý nhà nước? khi lập trường trình kế hoạch công tác phải bảo đảm các yêu cầu gì?
52 ý nghĩa, vai trò cuộc họp hội nghị trong hoạt động quản lý nhà nước để tổ chức cuộc họp, hội nghị có kết quả phải chú ý vấn đề gì?
53 trình bày ý nghĩa, vai trò tiếp khách, tiếp công dân khi tiếp khách, tiếp công dân cần đảm bảo yêu cầu và kỹ năng?
54 công tác hậu cần có ý nghĩa như thế nào trong hoạt động của văn phòng cơ quan? công tác hậu cần trong cơ quan gồm những nội dung gì?
55 tại sao phải tổ chức lao động khoa học trong cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp? nội dung tổ chức lao động khoa học trong cơ quan, đơn vị doanh nghiệp gồm những vấn đề gì?
56 công tác văn thư có ý nghĩa như thế nào trong hoạt động quản lý nhà nước? nội dung công tác văn thư gồm những hoạt động gì?
57 trình bày nội dung các khâu nghiệp vụ chủ yếu của công tác văn thư trình bày thực tế thực hiện các khâu này ở cơ anh (chị) công tác (hay thực tế nói chung) để đổi mới công tác văn thư phải làm gì?
58 trình bày nguyên tắc, phương pháp tổ chức giải quyết và quản lý "công văn đến" đối với nghiệp vụ này, thực tế thường mắc những sai lầm gì?
Trang 559 trình bày các bước, các nguyên tắc cần tiến hành trong quy trình gưỉ công văn
đi thực tế khâu nghiệp vụ này thường mắc phải những sai lầm gì?
60 trình bày nguyên tắc, phương pháp tổ chức quản lý công văn nội bộ và công văn mật thực tế hiện nay khâu nghiệp vụ này thường mắc những khuyết điểm gì
61 các nguyên tắc quản lý văn bản trong cơ quan công tác quản lý văn bản trong
cơ quan gồm nội dung gì?
62 có bao nhiều loại hồ sơ? ý nghĩa vai trò của công tác lập hồ sơ trong hoạt động của cơ quan? trình bày quy trình lập hồ sơ công vụ
63 hay phân tích cac đặc trưng để lập hồ sơ sau đay "báo cáo về công tác bảo vệ môi trường của ubnd các quận thuộc địa bàn thành phố hà nội năm 2001"
64 tài liệu lưu trữ là gì? vài trò của tài liệu lưu trữ trong quản lý nhà nước?
65 công tác lưu trữ gồm những chức năng gì? phân tích quan hệ giữa các chức năng đó? những thiếu sót trong thực tế?
66 phân biệt ý nghĩa, vai trò công việc đánh giá tài liệu? để đánh giá tài liệu được đúng đắn dựa vào những nguyên tắc tiêu chuẩn nào?
67 trình bày ý nghĩa của tổ chức sử dụng tài liệu lưu trữ có các hình thức nào được áp dụng để tổ chức sử dụng tài liệu lưu trữ? hình thức nào được coi là hiệu quả nhất ? vì sao?
68 trình bày khâu "chỉnh lý khoa học tài liệu lưu trữ" những yếu kiém còn mắc phải