HỌC VIỆN TÀI CHÍNH BÁO CÁO THỰC TẬP LẦN 1

HỌC VIỆN TÀI CHÍNH BÁO CÁO THỰC TẬP LẦN 1 Ngày báo cáo 08032020 Tên đơn vị thực tập Công ty TNHH Sao Việt Họ và tên sinh viên Vũ Hồng Dương Lớp biên chế CQ5432 04 Người hướng dẫn TS Nguyễn Thị Nhung MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 3 Chương 1 Tổng quan về tình hình thực tập 4 1 1 Giới thiệu về đơn vị thực tập 4 1 2 Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh 5 1 3 Chức năng nhiệm vụ mối quan hệ giữa các phòng ban 6 1 4 Mối quan hệ của công ty với các cơ quan quản lý nhà nước 7 CHƯƠNG II KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH.

HỌC VIỆN TÀI CHÍNH

BÁO CÁO THỰC TẬP LẦN 1

Ngày báo cáo:08/03/2020 Tên đơn vị thực tập: Công ty TNHH Sao Việt

Họ và tên sinh viên: Vũ Hồng Dương

Lớp biên chế: CQ54/32.04

Người hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Nhung

1

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 3

Chương 1: Tổng quan về tình hình thực tập 4

1.1 Giới thiệu về đơn vị thực tập 4

1.2 Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh: 5

1.3 Chức năng nhiệm vụ mối quan hệ giữa các phòng ban 6

1.4 Mối quan hệ của công ty với các cơ quan quản lý nhà nước: 7

CHƯƠNG II: KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 8

2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh: 8

Bảng 1.1: Bảng phân tích quy mô tình hình tài chính của công ty TNHH Sao Việt 8

Bảng 1.2: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Sao Việt năm 2016-2018 9

2.2Những hoạt động Marketing: 10

2.2.1 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn: 10

2.2.2 Quan hệ của phòng Marketing với Ban Giám đốc và các bộ phân chức năng khác 12

2.2.3 Sơ lược hoạt động Marketing của doanh nghiệp: 12

2.3 Tình hình thực tập tại doanh nghiệp 13

Chương 3: Nội dung đề tài khóa luận 14

3.1 Tên đề tài khóa luận (dự kiến) 14

3.2 Tài liệu tham khảo dự kiến 14

3.3 Đề cương sơ bộ (dự kiến) 14

LỜI NÓI ĐẦU

Thực tập tốt nghiệp là học phần bắt buộc và là một công việc thực tế rất quan trọng đối với sinh viên trong trường đại học Vì vậy, có thể khẳng định được rằng đợt thực tập này sẽ là giai đoạn hết sức quan trọng với sinh viên và yêu cầu sinh viên cần có sự nhận thức và đầu tư một cách nghiêm túc

Trong đợt thực tâ này, cá nhân em được thực tâ tại “Công Ty TNHH Sao p̣ này, cá nhân em được thực tâp̣ tại “Công Ty TNHH Sao p̣ này, cá nhân em được thực tâp̣ tại “Công Ty TNHH Sao Việt” Tại đây, nhiệm vụ thực tâ cụ thể của em sẽ là tìm hiểu đôi nét về công ty, p̣ này, cá nhân em được thực tâp̣ tại “Công Ty TNHH Sao nắm bắt được tình hình thực tế tại đơn vị thực tập, những định hướng phát triển

và thực tập nghiệp vụ Bên cạnh đó được học hỏi các kĩ năng cần thiết về chuyên ngành đang học, đồng thời thu thập những tài liệu cần thiết cho công việc viết Khóa luận Sau đây là phần báo cáo cụ thể, nội dung báo cáo bao gồm 3 phần chính:

Chương 1: Tổng quan về tình hình thực tập

Chương 2: Khái quát về tình hình hoạt động của đơn vị thực tập

Chương 3: Nội dung đề tài khóa luận

Do kiến thức của bản thân còn hạn chế và số liệu thu thập được chưa đầy đủ nên báo cáo không tránh khỏi thiếu sót, em rất mong nhận được ý kiến đóng góp của thầy cô để hoàn thiện báo cáo này

Em Xin Chân Thành Cảm Ơn!

3

Chương 1: Tổng quan về tình hình thực tập

1.1 Giới thiệu về đơn vị thực tập Tên công ty: Công ty TNHH Sao Việt

Địa chỉ: Thôn Vĩnh Trị-Xã Yên Trị-Huyện Ý Yên-Tỉnh Nam Định

Website: không có

Cơ cấu tổ chức:

Giám Đốc

Phó Giám Đốc

Phòng hành

chính nhân

sự

Phòng kế toán

Phòng kinh doanh

Phòng đối tác

Phòng Marketing

Lĩnh vực công ty đang hoạt động: May trang phục (trừ các sản phẩm da lông thú) 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh:

Chức năng, nhiệm vụ

-Công ty TNHH Sao việt là một công ty lâu đời trong ngành nghề may mặc được hình thành từ năm 2008 chuyên sản xuất các mặt hàng may mặc xuất khẩu và phục vụ trong nước

-Là một công ty hoạt động với phương châm: lợi ích khách hàng là trên hết, lợi ích của người lao động được quan tâm

+Đối với khách hàng: công ty cam kết thỏa mãn tối đa lợi ích của khách hàng trên cơ sở cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ tối ưu, nhiều tiện ích, chi phí có tính cạnh tranh

+Đối với nhân viên: công ty quan tâm đến cả đời sống vật chất và tinh thần của người lao động, đảm bảo thu nhập cao và ổn định, có cơ hội thăng tiến cao, người lao động thường xuyên được chăm lo nâng cao trình độ nghiệp vụ, được phát triển cả quyền lợi chính trị và văn hóa

+Đối với cộng đồng: công ty cam kết thực hiện tốt nghĩa vụ tài chính đối với ngân sách nhà nước Luôn quan tâm chăm lo đến công tác xã hội, từ thiện để chia

sẻ khó khăn của cộng đồng

5

Ngành nghề kinh doanh

-Hoàn thiện sản phẩm dệt

-May trang phục (Trừ trang phục từ da lông thú)

-Sản xuất sản phẩm từ plastic

-Bán buôn vải, hàng may sẵn, giày dép

-Bán buôn đồ đùng khác cho gia đình

-Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy nông nghiệp

-Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác

-Bán Tổng hợp

1.3 Chức năng nhiệm vụ mối quan hệ giữa các phòng ban

kinh doanh của công ty

- Chủ trì xây dựng kế hoạch và điều hành tổng thể các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

-Điều hành chung các khối phòng ban

nhân sự

- Quản trị nhân sự toàn công ty

- Tổ chức hành chính công ty

toán

- Quản trị tài chính công ty

- Dịch vụ kế toán công ty

- Thực hiện kế hoạch kinh doanh sau khi được BGĐ phê duyệt

- Chăm sóc khách hàng

những nhà cung cấp

- Hỗ trợ kinh doanh

- Xây dựng và thực hiện kế hoạch truyền thông theo từng giai đoạn

=> Mỗi bộ phận trong công ty ngoài những chức năng và nhiệm vụ riêng còn có quan hệ mật thiết và có sự tương tác với nhau Các phòng ban trong công ty chịu trách nhiệm thực hiện các phương án hoạt động của doanh nghiệp, phối hợp nhịp nhàng với các phòng ban khác trong công ty để hoạt động sao cho có hiệu quả, nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty làm cho công ty ngày càng phát triển 1.4 Mối quan hệ của công ty với các cơ quan quản lý nhà nước:

• Công ty phải lập báo cáo tài chính năm, sáu tháng và quý theo quy định của pháp luật cũng như ủy ban chứng khoán nhà nước và công bố theo quy định của pháp luật

● Công ty lập và công bố báo cáo thường niên theo các quy định của pháp luật

● Có nghĩa vụ nộp các khoản thuế và các khoản đóng góp khác theo quy định của pháp luật

● Đăng kí kinh doanh các ngành nghề theo quy định

● Các chế độ bảo hiểm xã hội của Công ty

Ngược lại, công ty sẽ được nhà nước đứng ra giải quyết cac vấn đề về tranh chấp theo quy định, được chứng nhận quyền hạn các con dấu của công ty và được hưởng các chế độ về vay vốn cũng như các chế độ khác của nhà nước

7

CHƯƠNG II: KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh:

-Dưới đây là các bảng số liệu một số chỉ tiêu về sản xuất kinh doanh của công ty trong ba năm gần nhất (từ năm 2016 đến năm 2018):

Bảng 1.1: Bảng phân tích quy mô tình hình tài chính của công ty TNHH Sao Việt

Chỉ tiêu 31/12/2018 31/12/2017 Chênh lệch Tỷ lệ(%)

1 Tài sản 350.675.698,0

3

270.759.650

2 Vốn Chủ Sở

Hữu

chuyển

Thuần

18.598.807.98 0

20.478.121.89 0

4 Lợi nhuận

trước thuế

5 Lợi nhuận

sau thuế

5

Bảng 1.2: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Sao Việt năm 2016-2018

cung cấp DV

21.687.769.98 0

20.478.121.89 0

18.598.807.98 0

DT

0

20.478.121.89 0

7

10.084.503.40 3

8.671.004.837

0

10.393.618.49 0

9.927.803.146

chính

10 LN thuần từ hoạt

động KD

14 Tổng lợi nhuận trước

thu

15 Thuế TNDN phải nộ 869.141.364 816.765.968 695.330137

16 Lợi nhuận sau thuế 3.476.565.458 3.2670.063.87

5

2.781.320.548

9

2.2Những hoạt động Marketing:

2.2.1 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn:

❖ Chức năng:

- Nhiệm vụ của bộ phận marketing là xây dựng thương hiệu và những sản phẩm chủ yếu mà công ty cung cấp Công ty TNHH Sao Việt luôn hiểu rằng xây dựng thương hiệu mạnh là nhân tố quan trọng cho sự phát triển của công ty Vì vậy, khả năng sáng tạo và tư duy chiến lược là các yếu tố không thể thiếu của đội ngũ marketing

- Chức năng quan trọng nhất của marketing trong doanh nghiệp là truyền thông đến khách hàng mục tiêu về các sản phẩm mà Công ty cung cấp, từ đó sẽ tăng lợi nhuận tạo đà phát triển cho doanh nghiệp

- Các hoạt động Marketing của công ty bao gồm các hoạt động :

● Điều tra, khảo sát nhu cầu đồ may mặc và một số sản phẩm khác

● Xây dựng kế hoạch truyền thông và thực hiện truyền thông theo từng giai đoạn của từng nhóm sản phẩm

● Tổ chức sự kiện vào các dịp đặc biệt như các dịp lễ Tết, sự kiện khách hàng,…

● Hỗ trợ các phòng ban trong công tác thiết kế các ấn phẩm

- Công ty xây dựng cho mình một chính sách marketing mới phù hợp với thị trường trong từng giai đoạn để đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của khách hàng mục tiêu

❖ Nhiệm vụ và quyền hạn:

- Nhiệm vụ:

• Chi tiết hóa ý tưởng dưới dạng tài liệu

• Phát hành các catalogue giới thiệu các loại hình dịch vụ và bảng giá của công ty

• Thường xuyên theo dõi, cập nhật, lưu trữ các văn bản liên quan đến sản phẩm

mà bộ phận đang thực hiện tiếp thị qua điện thoại và lập bảng so sánh với các đối thủ cạnh tranh

• Tham gia soạn thảo các tài liệu chất lượng bao gồm các quy trình, Quy chế, Quy định, Hướng dẫn liên quan đến hoạt động phát triển thị trường

• Thực hiện các công việc khác theo phân công, ủy quyền của ban Giám đốc…

- Quyền hạn:

● Được quyền yêu cầu các bộ phận trong Công ty phối hợp và quan hệ với các cơ quan có liên quan để thực hiện các chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn theo quy định ● Được quyền tham gia góp ý kiến và đề xuất giải pháp thực hiện các lĩnh vực hoạt động của Công ty

● Ký các văn bản hành chính và nghiệp vụ theo quy định của pháp luật và của Công ty để thực hiện các công việc được phân công và theo sự ủy quyền của ban Giám đốc

● Được tham gia việc bố trí, đề bạt, khen thưởng, kỷ luật cán bộ nhân viên thuộc phòng và đề xuất với ban Giám đốc chấm dứt hợp đồng trước thời hạn đối với những nhân viên trực thuộc phòng không hoàn thành nhiệm vụ được giao

● Được quyền sử dụng các trang thiết bị, phương tiện của Công ty vào mục đích phục vụ công tác để hoàn thành các nhiệm vụ nêu trên

● Được quyền từ chối thực hiện những nhiệm vụ do lãnh đạo giao nhưng không phù hợp với quy định của pháp luật và quy trình thực hiện công việc đó

11

2.2.2 Quan hệ của phòng Marketing với Ban Giám đốc và các bộ phân chức năng khác

Marketing phản ánh một chức năng cơ bản của kinh doanh, giống như chức năng sản xuất – tài chính – nhân sự Những chức năng này đều là những bộ phận tất yếu về mặt tổ chức Về mặt tổ chức của một doanh nghiệp, chức năng cơ bản của marketing là tạo ra khách hàng cho doanh nghiệp, giống như sản xuất tạo ra sản phẩm Từ đó, xét về mối quan hệ giữa các yếu tố cấu thành trong hệ thống hoạt động chức năng quản trị doanh nghiệp thì marketing cũng là một chức năng

có nhiệm vụ kết nối, nhằm bảo đảm sự thống nhất hữu cơ với các chức năng Khi xác định chiến lược marketing, các nhà quản trị phải đặt ra nhiệm vụ, mục tiêu, chiến lược marketing trong mối tương quan ràng buộc với các chức năng khác

- Tham mưu giúp ban Giám đốc chỉ đạo, quản lý điều hành công tác marketing

- Bộ phận chức năng Marketing phối hợp với các phòng khác và các đơn vị trực thuộc để lập kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch marketing Phối hợp với các phòng ban lập dự toán chi phí cho khối cơ quan Công ty

- Phối hợp với phòng Tổ chức Hành chính trong công tác Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế và chế độ chính sách đối với người lao động; công tác bồi dưỡng nghiệp

vụ cán bộ làm công tác marketing của công ty

- Phối hợp với phòng Tổ chức Hành chính để có ý kiến về việc đề bạt, tuyển dụng, thuyên chuyển, tăng lương, khen thưởng, kỷ luật người làm marketing

- Phối hợp với Phòng Kinh doanh để tối đa hóa việc tìm kiếm khách hàng, hỗ trợ thiết kế các ấn phẩm truyền thông

- Phối hợp với các phòng ban khác trong công tác thiết kế trang phục

2.2.3 Sơ lược hoạt động Marketing của doanh nghiệp:

Ngoài công tác hỗ trợ cho các bộ phận thì một vai trò đặc biệt quan trọng mà bộ phận Marketing của công ty TNHH Sao Việt đảm nhận đó là các hoạt

- Khuyến mãi: ưu đãi với các gói dịch vụ đính kèm, hay chiết khấu khi mua số lượng lớn

- Bán hàng cá nhân: quan tâm đến việc khuyến khích nhân viên phục vụ tốt khách hàng thông qua cơ chế tiền lương, tiền thưởng hoặc hoa hồng, tăng cường đào tạo nhân viên giao dịch và phối hợp các bộ phân nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất

- PR nội bộ: tổ chức các sự kiện vào các dịp lễ Tết, các chuyến du lịch dành cho cán

bộ, nhân viên, …

- Marketing trực tiếp: gọi điện theo data khách hàng tiềm năng, gửi thư, tờ rơi đến tận từng khách hàng, hội nghị khách hàng, gửi lời giới thiệu công ty và sản phẩm dịch vụ mới tới từng khách hàng,

2.3 Tình hình thực tập tại doanh nghiệp

-Nghiên cứu tình hình hoạt động của công ty

- Gặp gỡ làm quen với mọi người

- Tìm hiểu các văn bản của công ty, các lĩnh vực hoạt động và những sản phẩm công ty cung cấp

-Thực hiện những công việc được giao

-Thu thập them tài liệu để viết báo cáo

=>Đánh giá tình hình tại doanh nghiệp:

-Đội ngũ nhân viên Marketing tại doanh nghiệp chưa được đào tạo bài bản, năng lực còn hạn chế

13

- Chưa chú trọng đến việc sử dụng hoạt động Marketing là một lợi thế cạnh tranh mạnh của công ty, chi phí sử dụng cho hoạt động Marketing còn hạn chế

- Các hoạt động Marketing chưa được cụ thể hóa, hiệu quả của hoạt động mang lại chưa cao

Chương 3: Nội dung đề tài khóa luận

3.1 Tên đề tài khóa luận (dự kiến)

-Đẩy mạnh hoạt động marketing Mix nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản

xuất kinh doanh của công ty TNHH Sao Việt.

3.2 Tài liệu tham khảo dự kiến

- Nguồn tài liệu có sẵn tại công ty: Báo cáo tài chính của công ty qua các năm, danh mục sản phẩm công ty đang kinh doanh-giá các sản phẩm, các hoạt động công ty đáng tiến hành triển khai, …

- Giáo trình tại học viện: giáo trình marketing căn bản, nghiên cứu marketing, quản trị marketing, quản trị quảng cáo…

-Nguồn thông tin sơ cấp thu thập trong quá trình khảo sát bằng nhiều phương pháp khác nhau

3.3 Đề cương sơ bộ (dự kiến)

-Lý do chọn đề tài: Xuất phát từ tình hình phát triển của ngành may mặc của khu vực tỉnh Nam Định đang gặp nhiều khó khăn nói chung, của công ty nói riêng đang

có những dấu hiệu của sự sụt giảm mạnh về thị phần và doanh thu trong các năm gần đây

-Mục đích nghiên cứu:

+Tìm hiểu và phân tích thực trạng công tác marketing tại công ty TNHH Sao Việt +Trên cơ sở những thực trạng đó rút ra những tồn tại và nguyên nhân, đưa ra những giải pháp marketing mix để giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty tốt hơn

+Nguyên nhân các hoạt động Marketing Mix hiện nay chưa hiệu quả?

+Cần làm những công việc gì để có được một hoạt động Marketing Mix hiệu quả?

-Phương pháp nghiên cứu:

+Đọc tài liệu để tìm hiểu những lý luận, lý thuyết có liên quan đến chiến lược marketing và marketing mix

+Phân tích và tổng hợp dữ liệu để tổng hợp đưa ra những kiến thức chung nhất

về marketing mix

+Điiều tra thu thập thông tin, số liệu thực tế tại công ty TNHH Sao Việt phục vụ cho quá trình phân tích hoạt động marketing mix

-Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động marketing mix của công ty TNHH Sao Việt -Phạm vi nghiên cứu:

+Phạm vi không gian: Đề tài được nghiên cứu tại Công ty TNHH Sao Việt

+Phạm vi thời gian: Từ 10/02/2020 -> 15/04/2020 Số liệu nghiên cứu năm 2017- 2018 -2019

*Kết cấu:

Chương 1: Cơ sở lý luận về marketing và marketing-mix trong doanh nghiệp 1.1 Tổng quan về marketing

1.1.1 Khái niệm về marketing

1.1.2 Vai trò và chức năng của marketing

1.1.2.1 Vai trò của marketing

1.1.2.2 Chức năng của marketing

1.2 Tổng quan về marketing –mix

1.2.1 khái niệm marketing mix

1.2.2 Nội dung của marketing mix

1.2.3 Chiến lược marketing mix

15