Phân tích chính sách Marketing của doanh nghiệp để minh chứng doanh nghiệp đang tuân thủ đúng triết lý kinh doanh đã đặt ra

Phân tích chính sách Marketing của doanh nghiệp để minh chứng doanh nghiệp đang tuân thủ đúng triết lý kinh doanh đã đặt ra.. GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆPTổng công ty Viễn thông Viettel Viett

Phân tích chính sách Marketing của doanh nghiệp để minh chứng doanh nghiệp đang tuân thủ đúng triết lý kinh doanh đã đặt ra.

Marketing chiến lược

Ph m Huy n Trang ạ ề (tr ng nhóm) ưở

01

Nguy n Th Minh Tâm ễ ị 02

L ng Thu Trang ươ 03

Đ H i Y n ỗ ả ế 04

Các thành viên c a nhóm 1: ủ

Nguy n Th Uyên ễ ị 05

Nguy n Th Lam ễ ị 06

GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP

Tổng công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) là đơn vị trực thuộc Tập đoàn Công nghiệp - Viễn Thông Quân đội Viettel Công ty được thành lập vào ngày 15/10/2000 và là doanh nghiệp chuyên cung cấp các sản phẩm, dịch vụ viễn thông, Internet; Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet, điện thoại

di động; Dịch vụ tin nhắn, dữ liệu , thông tin giải trí trên mạng điện thoại di động …

Sau hơn 22 năm hình thành và phát triển, Viettel đã đạt được nhiều thành tựu tiêu biểu như giải Chứng nhận

“Best in Test” từ Công ty đo kiểm viễn thông hàng đầu thế giới Umlaut 2020; Xếp thứ hạng 28 trên top 150 nhà mạng có giá trị nhất thế giới, với giá trị thương hiệu đạt 5.8 tỷ USD, đứng số 1 tại vị Đông Nam Á và thứ 9 tại Châu Á; Nằm trong top 15 doanh nghiệp viễn thông phát triển nhanh nhất thế giới.

I Tầm nhìn chiến lược của Viettel:

Tri t lý kinh doanh ế

02

S m nhứ ệ

01

Quan đi m phát tri n ể ể

03 Giá tr c t lõi ị ố

04

M c tiêu ụ

05

1 Sứ mệnh

+ M i khách hàng là m t con ng i - ỗ ộ ườ

m t cá th riêng bi t, c n đ c tôn tr ng, ộ ể ệ ầ ượ ọ

quan tâm và l ng nghe, th u hi u và ắ ấ ể

ph c v m t cách riêng bi t Liên t c đ i ụ ụ ộ ệ ụ ổ

m i, cùng v i khách hàng sáng t o ra các ớ ớ ạ

s n ph m, d ch v ngày càng hoàn h o ả ẩ ị ụ ả

2 Triết lý kinh doanh

Sáng tạo vì con người - Caring Inovator

+ N n t ng cho m t doanh ề ả ộ nghi p phát tri n là xã h i ệ ể ộ Viettel cam k t tái đ u t l i ế ầ ư ạ cho xã h i thông qua vi c g n ộ ệ ắ

k t các ho t đ ng s n xu t kinh ế ạ ộ ả ấ doanh v i các ho t đ ng xã h i, ớ ạ ộ ộ

ho t đ ng nhân đ o ạ ộ ạ

3 Quan điểm

phát triển

➢ K t h p ch t ch kinh t v i Qu c ế ợ ặ ẽ ế ớ ố phòng.

➢ Chú tr ng đ u t vào c s h t ng ọ ầ ư ơ ở ạ ầ

➢ Kinh doanh đ nh h ng khách hàng ị ướ

➢ Phát tri n nhanh, liên t c c i cách đ ể ụ ả ể

b n v ng ề ữ

➢ L y con ng i làm y u t c t lõi ấ ườ ế ố ố

4 Giá trị cốt lõi

➢ Th c ti n là tiêu chu n ki m nghi m chân lý.ự ễ ẩ ể ệ

➢ Tr ng thành qua nh ng thách th c và th t b i.ưở ữ ứ ấ ạ

➢ Thích ng nhanh là s c m nh c nh tranh.ứ ứ ạ ạ

➢ Sáng t o là s c s ng.ạ ứ ố

➢ T duy h th ng.ư ệ ố

➢ K t h p Đông - Tây.ế ợ

➢ Truy n th ng và cách làm ng i lính.ề ố ườ

➢ Viettel là ngôi nhà chung

5 Mục tiêu

- Tr thành doanh nghi p ch đ o ki n t o ở ệ ủ ạ ế ạ

xã h i s t i Vi t Nam, đ t doanh thu d ch v ộ ố ạ ệ ạ ị ụ

100 nghìn t vào năm 2025ỷ

- S m t v th ph n di đ ng và c đ nh ố ộ ề ị ầ ộ ố ị băng r ng t i Vi t Namộ ạ ệ

- Chuy n d ch Viettel Telecom thành m t ể ị ộ doanh nghi p vi n thông s , có d ch v ệ ễ ố ị ụ khách hàng và tr i nghi m khách hàng s 1 ả ệ ố

t i Vi t Namạ ệ

- Tiên phong v công ngh 5G, IoT và các ề ệ

h t ng đáp ng c h i phát tri n trong cu c ạ ầ ứ ơ ộ ể ộ Cách m ng công nghi p 4.0ạ ệ

- Hoàn thi n h sinh thái s n ph m d ch v ệ ệ ả ẩ ị ụ

s , đ a t tr ng doanh thu d ch v s t ng ố ư ỷ ọ ị ụ ố ươ

đ ng v i các nhà m ng trong khu v c và ươ ớ ạ ự trên th giế ới

II Chính sách Marketing c a Viettel ủ

1 Chi n l c ế ượ

s n ph m c a ả ẩ ủ Viettel

2 Chính sách giá

3 Chi n l c ế ượ phân ph i ố

c a Viettel ủ

4 Chi n l c ế ượ xúc ti n ế

1 Chiến lược

sản phẩm của

Viettel

A B C D

E

Gói c c Hi School ướ Gói c c Sinh viên ướ

Gói c c Cha và Con ướ

Gói c c Economy: Thân ướ thi n và kinh t ệ ế

Gói c c Tomato – Đi n ướ ệ tho i di đ ng cho m i ng i ạ ộ ọ ườ

2 Chính sách giá

Chi n l c th c hi n đi u ế ượ ự ệ ề

ch nh giá ỉ

- Đ nh giá theo khu v c đ a lý, chi t giá và b t giá, ị ự ị ế ớ

th c hi n các ch ng trình khuy n m i ự ệ ươ ế ạ

- Viettel cũng chú ý th c hi n vi c chi t giá và b t ự ệ ệ ế ớ giá

- V n t p trung vào các đ i t ng là h c sinh, sinh ẫ ậ ố ượ ọ viên, Viettel khuy n khích l ng mua hàng và s ế ượ ử

d ng d ch v b ng các hình th c tr góp ụ ị ụ ằ ứ ả

- Gi m d n giá c c và tính c c d ch ả ầ ướ ướ ị

v theo block 6 giây + 1 giây ụ

- Xây d ng giá c a các gói c c ph ự ủ ướ ụ

thu c vào khách hàng m c tiêu c a ộ ụ ủ

công ty.

Viettel đ nh v cho mình ị ị

là hãng đi n tho i giá r ệ ạ ẻ

- Chi n l c đ nh giá thâm nh p ế ượ ị ậ

- Chi n l c giá th p bám ch c th ế ượ ấ ắ ị

tr ng t p trung vào các đ i t ng có ườ ậ ố ượ thu nh p trung bình (c dân nông thôn, ậ ư

h c sinh, sinh viên…) ọ

- Chi n l c giá c nh tranh b ng cách ế ượ ạ ằ

đ a ra các gói c c giá th p, t p trung ư ướ ấ ậ vào m t nhóm đ i t ng khách hàng c ộ ố ượ ụ

th v i m c thu nh p th pể ớ ứ ậ ấ

- Liên t c đ a ra các ch ng trình ụ ư ươ khuy n m i cho các nhóm đ i t ng phù ế ạ ố ượ

h pợ

Xác đ nh giá cho s n ph m m i ị ả ẩ ớ

3 Chiến lược phân phối của Viettel

H th ng kênh phân ph i ệ ố ố

và ph ng th c phân ph i ươ ứ ố

-H th ng kênh phân ph i: ệ ố ố

+T ng công ty Viettel ổ +H th ng các chi nhánh; ệ ố

đ i lý sim, th ạ ẻ +Khách hàng

-Ph ng th c phân ph i: ươ ứ ố

+Phân ph i r ng rãi ố ộ +Phân ph i đ c quy n ố ộ ề

Công tác qu n lý kênh phân ph i ả ố

4 Chiến lược xúc tiến

 T p trung vào vi c tri n khai các chi n d ch ậ ệ ể ế ị

qu ng cáo cũng nh các ch ng trình khuy n ả ư ươ ế mãi h p d n.ấ ẫ

 Các ph ng ti n truy n thông th ng hi u c a ươ ệ ề ươ ệ ủ Viettel ch y u t p trung vào các ho t đ ng ủ ế ậ ạ ộ quan h công chúng và qu ng cáo ệ ả

 H p tác v i ng i n i ti ng đ cho ra m t nh ng ợ ớ ườ ổ ế ể ắ ữ

m u phim qu ng cáo đ tăng m c đ nh n di n ẫ ả ể ứ ộ ậ ệ

th ng hi u c a mình ươ ệ ủ

 Các ch ng trình khuy n mãi đ c t ch c ươ ế ượ ổ ứ

th ng xuyên v i hình th c đa d ng, phong ườ ớ ứ ạ phú mang l i l i ích thi t th c cho khách hàng.ạ ợ ế ự

III Đánh giá

Ngay t tri t lý kinh doanh c a doanh nghi p, Viettel ừ ế ủ ệ

đã t o ra cho ng i tiêu dùng m t cái nhìn thi n c m khi ạ ườ ộ ệ ả

h h ng m c tiêu đ n vi c chăm sóc, ph c v và h tr ọ ướ ụ ế ệ ụ ụ ỗ ợ khách hàng m t cách chu đáo và t n tình nh t Bên c nh ộ ậ ấ ạ

đó, m c tiêu tri t lí kinh doanh c a viettel còn nh m đ n ụ ế ủ ắ ế

vi c liên t c đ i m i, sáng t o các s n ph m d ch v cùng ệ ụ ổ ớ ạ ả ẩ ị ụ

v i khách hàng đ ngày càng hoàn thi n doanh nghi p ớ ể ệ ệ

Cảm ơn cô và

các bạn đã lắng nghe!