BÁO cáo CUỐI môn học môn HOẠCH ĐỊNH CHIẾN lược PR CÔNG TY cổ PHẦN TH TRUE MILK

Sản phẩm kinh doanh Sự ra đời và phát triển ngoạn mục của thương hiệu sữa tươi sạch TH true Milk từ cuối năm 2010 đến nay đã tạo ra một hiện tượng trong ngành sữa Việt Nam.. Như các tờ b

Trang 1

TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT

BÁO CÁO CUỐI MÔN HỌC MÔN: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PR

CÔNG TY CỔ PHẦN TH TRUE MILK

GVHD: Đoàn Thanh Nghiêm

Lớp: PR14304_K14.3

Sinh viên thực hiện:

Nguyễn Lan Thanh Trần Vũ Lan Chi Phan Vũ Trung Hiếu Nguyễn Thị Kim Hân

Thành Phố Hồ Chí Minh, tháng 4 năm 2020

MỤC LỤC

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

Trang 2

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TH TRUE MILK

1 Giới thiệu về doanh nghiệp

2.1 Đánh giá thị trường vi mô và vĩ mô của TH TRUE MILK (PESTEL)

2.2 Đánh giá môi trường bên trong của TH TRUE MILK

2.3 Phân tích SWOT của TH TRUE MILK

CHƯƠNG 3: SẢN PHẨM TH TRUE NUT

4.2 CAMPAIGN PLAN

4.3 CONTENT PLAN

4.4 EXCUTION PLAN

CHƯƠNG 5: TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH CÁC HOẠT ĐỘNG STRATEGIC HOUSE

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TH TRUE MILK

Trang 3

1 Giới thiệu về doanh nghiệp:

Công ty cổ phần TH được thành lập với sự tư vấn tài chính của Ngân hàng Thương mại

Cổ phần Bắc Á

Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH được chính thức thành lập vào ngày 24 tháng 2

năm 2009 là công ty đầu tiên của tập đoàn TH

- Tầm nhìn: TH mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam trong ngành hàng

thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên

- Sứ mệnh: Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, TH luôn nỗ lực hết mình để nuôi dưỡng

thể chất và tâm hồn Việt bằng cách cung cấp những sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, antoàn, tươi ngon và bổ dưỡng

Giá trị cốt lõi: “Thương hiệu không phải là một hình thức để quảng bá mà phải có một

lộ trình để bạn sống chết vì nó Với slogan “Hạnh phúc đích thực”- True Happiness,

“Hãy làm một ly sữa tốt nhất bằng trái tim và tấm lòng người mẹ” và luôn bám sát 5 giá

trị cốt lõi đã mang người tiêu dùng gần với chúng tôi hơn”

TH True MILK có 5 giá trị cốt lõi:

Và thương hiệu được xây dựng trên nền tảng đó Bà Thái Hương chia sẻ: “Thực tế, khi

chúng tôi bắt đầu sản xuất, thị trường sữa nước Việt Nam có tới 92% là sữa bột nhập

về pha lại và chủ yếu là nhập từ Trung Quốc Những thương hiệu lớn đều nói họ 100%

sữa tươi, nhưng thực tế nguồn cung ứng chỉ có 8% sữa tươi từ những trang trại nhỏ lẻ

Trong bối cảnh ấy, TH xuất hiện và khẳng định sữa tươi sạch là con đường duy nhất”

Trang 4

2 Lĩnh vực hoạt động

Con người là chủ thể của xã hội, là nguồn lực quyết định sự phát triển đất nước Sự

phát triển thể lực, trí lực và tâm hồn của mỗi cá nhân là rất quan trọng Một quốc gia

chỉ vững mạnh khi con người được phát triển toàn diện cả thể lực và trí lực, trong đó

yếu tố tiên quyết cho sự phát triển này không những là nguồn dinh dưỡng thiết yếu như

lúa, gạo, thực phẩm và các sản phẩm sữa mà cần có một chế độ chăm sóc sức khỏe bền

vững Tập đoàn TH hiểu rằng đầu tư vào phát triển thể lực và trí lực là phát triển nòi

giống của dân tộc, là đầu tư vào phát triển bền vững mang tính chiến lược quốc gia Đặt

lợi ích riêng của Tập đoàn nằm trong lợi ích chung của quốc gia Tập đoàn TH không

tìm cách tối đa hóa lợi nhuận mà nỗ lực để hài hòa mọi lợi ích Hãy chung tay làm ly

sữa tốt nhất bằng tấm lòng và trái tim người mẹ

Tập đoàn TH tiênphong đặt nềnmóng cho ngànhsữa tươi sạch tạiViệt Nam giúpthay đổi bản chấtngành sữa theohướng tích cực vìsức khỏe cộngđồng Đến nay THđang dẫn đầu thị phần sữa tươi và xác lập kỷ lục là “Trang trại bò sữa tập trung ứng

dụng công nghệ cao lớn nhất châu Á”, trở thành thương hiệu tự hào quốc gia vươn tầm

quốc tế Kế thừa nền tảng đó, tập đoàn TH tiếp tục tiên phong và đặt nền móng cho các

dòng sản phẩm hữu cơ (organic) theo tiêu chuẩn của Châu Âu, Mỹ như rau, sữa và dòng

sản phẩm thảo dược hoàn toàn từ thiên nhiên

3 Top thương hiệu

Trang 5

Trong lễ công bố và vinh danh Top 100 Doanh nghiệp Rồng Vàng và Thương

hiệu mạnh Việt Nam 2018 do Thời báo Kinh tế Việt Nam tổ chức, tập đoàn TH

vinh dự nhận giải thưởng “Top 10 Thương hiệu mạnh Việt Nam 2018”.

Năm 2018, Ban tổ chức “Thương hiệu mạnh Việt Nam 2018” đã khảo sát, bình chọn và

vinh danh những doanh nghiệp FDI và doanh nghiệp Việt Nam có thành tích xuất sắc

trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, tích cực đổi mới, sáng tạo, chuyển đổi số và nỗ

lưc vì sự phát triển của cộng đồng Trải qua các vòng bình chọn khắt khe, Top 10

Thương hiệu mạnh Việt Nam 2018 đã được trao cho các doanh nghiệp có tốc độ tăng

trưởng cao, có vốn đầu tư lớn và có nhiều đóng góp tích cực, mang tính tiên phong cho

nền kinh tế Việt Nam Tập đoàn TH (đơn vị sở hữu thương hiệu sữa tươi TH True

MILK) lần đầu tham gia tranh giải đã vinh dự lọt vào Top 10 Thương hiệu mạnh Việt

Nam 2018 Như vậy, TH là doanh nghiệp sản xuất sữa tươi duy nhất của Việt Nam

được vinh danh nằm trong top này

4 Sản phẩm kinh doanh

Sự ra đời và phát triển ngoạn mục của thương hiệu sữa tươi sạch TH true Milk từ cuối

năm 2010 đến nay đã tạo ra một hiện tượng trong ngành sữa Việt Nam Bí quyết của

thương hiệu này là “Câu chuyện thật của TH” Đó là nguồn nguyên liệu sữa hoàn toàn

tươi sạch từ Trang trại bò sữa TH tại Nghĩa Đàn, Nghệ An, áp dụng công nghệ hiện đại

nhất của thế giới vào chăn nuôi, sản xuất; tạo ra sản phẩm thật, chất

lượng cao bằng một chiến lược đầu tư bài bản Nhờ các yếu tố này, nhận diện TH

true MILK đã đi sâu vào tâm trí của người tiêu dùng Việt Nam

Trang 7

4 TH True Ice Cream

Trang 8

8 TH True Nut

Trang 9

II Bảng so sánh hoạt động PR so với hoạt động PR của đối thủ

Sự kiện Các sự kiện giúp tạo sự hiểu biết sâu sắc và

rộng rãi cho công chúng mục tiêu, giúp gây dựng cảm tình của công chúng nhằm thúc đẩy thái độ và các hành vi có lợi cho các hoạt động của doanh nghiệp Từ đó gây dựng uy tín của doanh nghiệp cũng như thương hiệu sản phẩm.

Tập đoàn TH, Ngân hàng Bắc Á chung tay chống dịch COVID-19

7.200 ly sữa tươi TH true MILK đến với lực lượng chống dịch và người dân Hải Dương

so với các đối thủ cạnh tranh.

Quan hệ báo chí TH là một doanh nghiệp tập trung xây dựng

mối quan hệ rất tốt với báo chí, gồm những hoạt động giao tiếp với giới truyền thông như xây dựng mối quan hệ với một nhà báo, soạn thảo một danh sách các đơn vị truyền thông, gửi thông cáo báo chí, thực hiện phỏng vấn với giới truyền thông.

Hợp tác với các cơ quan báo chí, kênh truyền hình, đài phát thanh để quảng bá cho

Tham gia các chương trình truyền hình: “vui cùng Hugo”, “Vượt lên chính mình” ,

“Chuyện không phải của riêng ai” , “Hãy chọn giá đúng”, “Tam sao thất bản”, “Phim Việt cuối tuần Vinamilk quan hệ tốt với nhiều

tờ báo như báo gia đình và tiếp thị, báo phụ

nữ , báo sức khoẻ và gia đình.……để thường xuyên đăng tải nhiều bài viết tạo dư luận tốt trước khi tung ra sản phẩm mới Như các tờ báo đều thông tin cho người tiêu dùng Việt

hình ảnh của sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp thông qua các bài báo, chương trình quảng cáo, website riêng của công ty,…

PR cộng đồng TH luôn mong muốn mang lại sản phẩi chất

lượng với từ “Thật”.

TH True Milk đã rất thành công với các hoạt động quảng cáo, PR thông qua những quảng cáo tinh túy từa sữa, thu hút người tiêu dùng, các hoạt động tài trợ cho các hoạt động xã hội Vì vậy cần phát huy những thành công đó.

Với chiến lược phát triển lâu dài và linh hoạt, có những thay đổi, điều chỉnh phù hợp hơn nữa, chắc chắn TH True Milk sẽ ngày càng khẳng định được bản lĩnh của một thương hiệu đẳng cấp quốc tế, dẫn dắt thị trường sữa Việt Nam.

Nam về Vinamilk sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi Vinamilk nguyên chất 100%

Vfresh cũng là thương hiệu được VNM lựa chọn để đứng tên làm nhà tài trợ cho show diễn truyền hình "Cặp đôi hoàn hảo" nổi đình nổi đám trên VTV3 trong thời gian vừa qua.

Vinamilk luôn định vị “chất lượng quốc tế”

để nhắc nhở cho người tiêu dùng Việt Nam thấy Vinamilk là công ty duy nhất của Việt Nam xuất khẩu sản phẩm sữa sang hơn 10 nước trên thế giới.

“Thành công” là nhận định ngắn gọn nhất khi đề cập tới công việc xây dựng thương hiệu sữa của Vinamilk thời gian qua Hình ảnh chú bò sữa Việt Nam trên bao bì sữa Vinamilk đã trở nên rất quen thuộc với người Việt, đặc biệt là đối với trẻ em Hưởng ứng phong trào: “Người Việt dùng hàng Việt”

của chính phủ, Vinamik cũng xây dựng chương trình PR Người Việt uống sữa Việt mang tên: “ Niềm tin sữa bột Việt”

Từ những ngày đầu đi vào hoạt động tại Việt Nam, Dutch Lady Việt Nam đã chú trọng đóng góp cho cộng đồng bằng những chương trình ý nghĩa thông qua sự hợp tác với các tổ chức từ thiện xã hội Trung ương

và địa phương vào những dịp lễ Tết hay những sự kiện thiên tai, bão lụt.

Tài trợ Hoạt động xã hội của doanh nghiệp chính là

các chương trình, kế hoạch thể hiện trách nhiệm của doanh nghiệp đó với cộng đồng

từ những công tác bảo vệ môi trường, an

Quỹ học bổng “Vừ A Dính” bắt đầu từ năm Bên cạnh chiến dịch PR cộng đông lớn nhất:

2004 với mức tài trợ bình quân từ 0,14 – 0,20 chương trình khuyến học “Đèn đom đóm” ;

tỷ đồng/ năm - Năm 2007, Tài trợ các hoạt thì thông qua các tổ chức như Trung ương động cứu trợ bảo lũ Miền Trung 2 tỷ đồng - Hội chữ thập đỏ Việt Nam, Hội chữ thập đỏ

sinh xã hội và tuân thủ pháp luật.

Trang 10

Trong đó, điển hình nhất là Chương trình

“Trao bê xóa nghèo cho các hộ nông dân tại

Nghệ An”.

TH tặng học bổng 500.000 đồng/tháng cho

con của các gia đình có đất nằm trong vùng

dự án đang học ở các trường đại học, cao

đẳng trong toàn quốc có lực học khá trở lên.

Các hoạt động xã hội cụ thể, thiết thực được

làm một cách bài bản, kiên trì đó phần nào

thể hiện được chiến lược kinh doanh không

tối đa hóa lợi nhuận mà hướng tới hài hòa

giữa các lợi ích để tất cả đều có một tương lai

2010, trên cơ sở Quỹ 6 triệu ly sữa do Vinamilk kết hợp với Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam thực hiện vào năm 2008, 2009 và mong muốn xã hội hóa chương trình, Bộ Lao động Thương binh và Xã hội đã cho phép Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam triển khai Chương trình Quỹ Sữa “Vươn Cao Việt Nam” để huy động thêm nhiều nguồn lực trong xã hội cùng đóng góp Hưởng ứng Ngày Sữa thế giới 2010, Ngày Quốc tế Thiếu nhi 1 tháng 6, Vinamilk

đã ủng hộ gần 12 tỷ đồng cho Quỹ Sữa “Vươn Cao Việt Nam.

Thành phố Hồ Chí Minh, Quỹ Bảo trợ trẻ em Bình Dương, Hội bảo trợ người khuyết tật và trẻ mồ côi tỉnh Hà Nam,… Dutch

Lady Việt Nam gửi tặng những món quà là sản phẩm công ty tới những cộng đồng cần

sự quan tâm, giúp đỡ vào những dịp đặc biệt.

PR nội bộ Là các hoạt động thông qua những hình thức

như: tạp chí nội bộ, bảng thông báo, thuyết

trình bằng hình ảnh, hộp thư góp ý, đường dây điện thoại cung cấp thông tin và nhận ý

kiến đóng góp, những chuyến viếng thăm

của ban lãnh đạo, những chuyến tham quan

Vinamilk có 3 phương châm của công ty đối

xử với nhân viên, được phổ biến rộng rãi trong công ty qua bản quy tắc ứng xử Đó là:

Tôn trọng, Công bằng và Môi trường làm việc.

Trong đó:

Dutch Lady luôn chú trọng vào đầu tư, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực con người thông qua các chương trình tuyển dụng hàng năm Với cam kết góp phần cải thiện đời sống cho người dân Việt Nam, trong 20 năm qua, Dutch Lady đã và đang đóng góp tích

triển chung cho tổ chức.

Với TH True Milk các sản phẩm thường

được quảng bá ra mắt bằng những clip nêu

bật được công dụng tập trung chủ yếu vào

sản phẩm

Quảng cáo Nước uống sữa trái cây TH true

JUICE - Nguồn năng lượng Hoàn toàn từ

thiên nhiên

TH True Milk -Clip viral Cùng con khám giá

giấc mơ

Với TH True Milk việc không sử dụng quá

nhiều hình ảnh của các Kols, nhưng thay

vào đó sử dụng hashtag #thtruemilkorganic

nhắm toả rộng các chia sẻ về việc nuôi con

sao cho an toàn.

Đồng thời, TH True Milk trung thành với

Tôn trọng nhân quyền và phẩm giá của tất cả nhân viên

Cam kết đối xử Công bằng với nhân viên, công bằng trong việc đánh giá năng lực.

Sẽ luôn cung cấp và duy trì một môi trường làm việc an ninh, an toàn, lành mạnh và thân thiện.

Vinamilk tập trung tạo các quảng bá có câu chuyện tạo độ viral để kêu gọi sự quan tâm của công chúng

Mv viral Vươn cao Việt Nam

Mv viral vinamilk bóng đá “việt nam ta có”

(vươn cao việt nam 2)

Mv viral tết 2020 “thank you vinamilk – món quà sức khỏe cho người mình yêu”

Vinamilk phủ kín với các KOLs trong nhiều lĩnh vực nhà văn, nhà báo, ca sĩ, diễn viên và các trang Fanpage lớn nhằm lan tỏa thông điệp:

Các Kols: Hannah Nguyễn, Xuân Bắc và Hoàng Bách, Miu Lê, Tóc Tiên, Hoàng Bách,

cực vào sự phát triển bền vững của Việt Nam.

Ngoài ra, công ty thường xuyên tổ chức ngày hội gia đình, lễ hội trung thu tại nhà máy, học bổng cho con nhân viên… để người thân của nhân viên có thể hiểu hơn về môi trường làm việc và tạo sự gắn kết giữa các gia đình của đồng nghiệp với nhau.

Dutch Lady hướng đến đối tượng khách hàng chủ yếu là trẻ em ở độ tuổi nhỏ nhên các hoạt động viral cũng tập trung chủ yếu ở phân khúc này.

Cô gái hà lan – nền tảng vững vàng Sẵn sàng bứt phá.

Cô gái hà lan active 20+,đầu bếp nhí trổ tài

Sử dụng các gia đình nghệ sĩ nổi tiếng như Thúy Hạnh, Lý Hải, Bình Minh, Phan Anh,

Đức Thịnh và Thanh Thúy.

Trang 11

định vị “Thật sự thiên nhiên” của mình ngay từ ngày

đầu tiên và đi sâu vào tiềm thức của người tiêu dùng.

Vì vậy việc tập trung vào sản phẩm vẫn là vẫn đề được

ưu tiên hàng đầu.

Thái Trinh, Hòa Minzy,Phan Ý Yên, Tâm Bùi, Hồ Quang Hiếu, 365 Band, Minh Hằng, Nguyễn Ngọc Thạch, Chipu, Miu Lê, Đông Nhi, Trọng Tấn, Hariwon, Trấn Thành,

Trang 12

CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG 2.1 Đánh giá thị trường vi mô và vĩ mô của TH TRUE MILK (PESTEL)

2.1.1 Môi trường vĩ mô:

b) Kinh tế năm 2020

- Việt Nam đã thu hút được trên 5,33 tỷ USD vốn đầu tư nước ngoài, tăng gần 2,8 lần so vớicùng kỳ năm 2019 Chưa kể, còn có thông tin chính thức về việc Việt Nam đã đạt mức thặng dư thương mại kỷlục trong năm 2019 là 11,1 tỷ USD Forbes, WB, ADB đều đã có những dự báo tích cực về kinh tế Việt Namnăm 2020 với tốc độ tăng trưởng nhanh

- Tuy nhiên, dịch cúm Corona đang là mối đe dọa đến tình hình phát triển kinh tế toàn cầu cũngnhư những hoạt động xã hội cũng sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng sau đại dịch Covid-19 này Ước tính thiệt hại

mà dịch virus Corona có thể gây thiệt hại 120 - 160 tỷ USD với nền kinh tế toàn cầu, nhiều gấp 3 - 4 lần dịchSARS năm 2003 (theo giáo sư kinh tế Warwick McKibbin của Đại học Quốc gia Australia)

- Việt Nam cũng như toàn cầu sẽ cần có thời gian khôi phục lại nền kinh tế để bù đắp thiệt hạikinh tế sau đại dịch khi các hoạt động mua bán thương mại, dịch vụ, du lịch đều bị ngưng hoạt động và trìhoãn kéo dài

c) Văn hóa vùng miền

- Việt Nam là quốc gia nằm trong khu vực Đông Nam á, theo văn hóa phương đông NgườiViệt ưa chuộng các sản phẩm được sản xuất từ nguyên liệu thiên nhiên và đảm bảo chất lượng an toàn sức khỏe

Trang 13

Ngày nay chất lượng sản phẩm cũng sẽ phải được nâng cao để có thể đáp ứng được

nhu cầu của người tiêu dùng Hơn nữa, sự đa dạng của các dòng sản phẩm truyền

thống cũng sẽ phải được đổi mới phát triển về mẫu mã và dòng sản phẩm vì tâm lí

chung của người Việt là luôn sử dụng các sản phẩm quen thuộc nhưng cũng đòi hỏi

sự bắt kịp xu hướng hiện đại khi thương hiệu cho ra đời thêm các dòng sản phẩm

mới với giá cả vừa phải hợp túi tiền

d) Kĩ thuật, công nghệ

- Có thể nói trong 5 năm gần đây Việt Nam có những bước phát triển vượt bậc khi bắt kịp xuhướng công nghệ hóa vào sản xuất và phát triển kinh tế trong nước Đây là một trong những ưu điểm nổi bật cóthể đưa nước ta vươn ra thế giới Đạt được những thành tựu nhất định trong các năm vừa qua

- Các nhà sản xuất đã áp dụng các mô hình kĩ thuật tự động hóa, các phần mềm quản lí giúpnăng suất làm việc có hiệu quả hơn Đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa các mặt hàng, ngành hàng đặc biệt

là hàng tiêu dùng trong đó có ngành sản xuất thực phẩm sữa được coi là có bước tiến vượt bậc

e) Môi trường

- Vấn đề ô nhiễm nguồn nước, không khí, đất đai tại Việt Nam là việc nan giải và đang cónhững động thái thay đổi khi những nguyên nhân chính của sự ô nhiễm môi trường đến từ các chất thải côngnghiệp, từ các nhà máy sản xuất đặt tại các khu ven nội ô Hơn nữa, do việc sử dụng nilong và các chất khôngphân hủy của người dân hiện nay cũng là nguyên nhân hàng đầu cho sự ô nhiễm

- Để khắc phục được tình trạng này thì các chủ doanh nghiệp, tập đoàn cũng như các nhà sảnxuất phải đẩy mạnh phương pháp sử dụng các chất tái sử dụng hoặc các loại dụng cụ có tính phân hủy vào trongdây chuyền sản xuất Thêm vào đó cần coi trọng vấn đề xử lí rác thải công nghiệp của nội bộ doanh nghiệp đểgóp phần làm giảm ô nhiễm môi trường

f) Pháp lý, luật qui định

- Chính sách pháp luật cũng như qui định của nhà nước Việt Nam hiện nay luôn đề cao các môhình sản xuất công nghệ hóa, hiện đại hóa, áp dụng các phương pháp tân tiến từ nước ngoài hội nhập vào cũngnhư luôn có những chính sách mở đường cho

Trang 14

doanh nghiệp có thể liên doanh, hợp tác và kêu gọi vốn đầu tư từ nước ngoài Đây

được coi là sự hỗ trợ đầy tiềm năng của nhà nước ban hành cho các doanh nghiệp

trong nước có cơ hội phát triển lâu dài dưới sự kiểm soát và bảo trợ của pháp luật

Việt Nam

Qua phân tích trên có thể thấy trong hoàn cảnh hiện nay thì việc xây dựng thương hiệu cho công ty có nhiều thách thức và trở ngại nhưng cũng là cơ hội tốt để đẩy mạnh các chiến dịch truyền thông và hoạt động PR nếu biết nắm bắtthời cơ

Công ty tận dụng giai đoạn này để củng cố lại thương hiệu cũng như nghiên cứu sản xuất thêm các dòng sản phẩm mới để đa dạng hóa thị trường sản phẩmcũng như sửa đổi bổ sung các dây chuyền phân phối và dây chuyền sản xuất

để có thể tối đa hóa giá cả sản phẩm nhưng chất lượng sản phẩm cũng phải đảm bảo an toàn và đáp ứng nhu cầu cao của khách hàng hiện nay

Ngoài ra, cần xây dựng chiến lược phát triển cho tương lai, đẩy mạnh các hoạt động truyền thông một cách kịp thời đạt hiệu quả để tăng sự nhận diện và xây dựng niềm tin cho công chúng về TH TRUE MILK

2.1.2 Phân tích môi trường vi mô:

1.Nhà cung ứng:

bao gồm các loại ngô, cao lương, hướng dương, cỏ Mombasa (Mỹ)… Cánh đồng được áp dụng khoa học kĩthuật tiên tiến như máy làm đất, gieo hạt … Với công suất lớn

- Trang trại TH: chuồng trại áp dụng quy chuẩn tiên tiến nhất trên thế giới, áp dụngphần mềm quản lý đàn Afifarm của Afikim Bò được đeo thẻ chip Afitag để theo dõi sức khỏe

trên thế giới, bên cạnh đó TH cũng đã đặt thêm bao bì

Trang 15

Combibloc của công ty SIG (Đức) – công ty hàng đầu về công nghệ và bao bì.

công ty liên doanh với tập đoàn Tate & Lyle thuộc Vương quốc An, chuyên kinh doanh sản xuất đường trắng vàđường tinh luyện với chất lượng hàng đầu thế giới

G7 và Châu Âu như: thiết bị nén khí, dịch vụ hạ tầng viễn thông, van, ống dẫn…

10 nhóm công chúng của TH TRUE MILK

1 Cộng đồng: Bao gồm tất cả các cá nhân và tổ chức, không quan trọng độ tuổi và giới

3 Nhà cung cấp nguyên vật liệu

bao gồm các loại ngô, cao lương, hướng dương, cỏ Mombasa (Mỹ)… Cánh đồng được áp dụng khoa học kĩthuật tiên tiến như máy làm đất, gieo hạt … Với công suất lớn

- Trang trại TH: chuồng trại áp dụng quy chuẩn tiên tiến nhất trên thế giới, áp dụngphần mềm quản lý đàn Afifarm của Afikim Bò được đeo thẻ chip Afitag để theo dõi sức khỏe

trên thế giới, bên cạnh đó TH cũng đã đặt thêm bao bì

Trang 16

Combibloc của công ty SIG (Đức) – công ty hàng đầu về công nghệ và bao bì.

công ty liên doanh với tập đoàn Tate & Lyle thuộc Vương quốc An, chuyên kinh doanh sản xuất đường trắng vàđường tinh luyện với chất lượng hàng đầu thế giới

G7 và Châu Âu như: thiết bị nén khí, dịch vụ hạ tầng viễn thông, van, ống dẫn…

5 Nhà phân phối: Công ty cổ phần sữa TH, công ty cổ phần vận tải TH (vận chuyển

sữa từ nhà máy đến các đại lý, siêu thị, hệ thống bán lẻ…), Công ty cổ phần TNT Thịnh Phát

Các siêu thị: Coop Mart, Big C, MaxiMark… Các đại lý, cửa hàng sữa, cửa hàng tạp hóa… -

-Hệ thống TH True Mart trên toàn quốc

TH có phân phối sản phẩm theo từng nhóm khách hàng khác nhau, hiện nay

TH có phối hợp với Bắc Á Bank phát hành thẻ TH Mark, khách hàng sẽ đượcgiảm giá 5% hóa đơn khi sử dụng thẻ

9 Giới truyền thông: Các đầu báo lớn như Tuổi trẻ, Báo Dân trí, Báo Người lao động,

Báo mới… đều đưa tin về TH True Milk

10 Cộng đồng mạng kĩ thuật số: Fanpage TH True Milk, nhóm TH True Home,

Website TH True Milk

TH true MILK bắt đầu với khát khao mang tên Tầm Vóc Việt, mong muốn nâng cao

thể chất, trí tuệ cho người dân Việt và vì tương lai của thế hệ trẻ em Việt Nam Trên

thế giới, sữa đã là một nhu cầu thiết yếu hằng ngày nhưng ở Việt Nam số lượng trẻ

em uống sữa mỗi ngày là rất ít Tiêu thụ sữa tươi tại Việt Nam còn rất thấp, khoảng

5,8 lít/người, (Thái Lan 30 lít/người, Singapore 45 lít, Malaysia 44 lít ), trong khi

Trang 17

sản xuất sữa tươi trong nước mới đáp ứng khoảng 22-25% nhu cầu tiêu thụ Như vậy

lượng khách hàng đối với ngành sữa tươi là còn rất lớn cũng đồng nghĩa với thị

trường mở rộng cho TH true MILK Hiện tại, TH true MILK có một lượng khách

hàng trung thành, tuy nhiên vẫn có nhiều khách hàng mong muốn TH true MILK

cónhững chính sách khuyễn mãi, hậu mãi…TH true MILK hiểu rõ được mong muốn

ấy đã và đang thực hiện nhưng cơ hội đễn gần hơn với người tiêu dùng

3.Sản phẩm thay thế:

Trong thực tế cuộc sống, không ít người bị dị ứng, không thể dung nạp với lactose từ sữa

bò và nhu cầu tìm kiếm những sản phẩm có thể thay thế cho sữa nhưng vẫn cung cấp đủ

các giá trị dinh dưỡng của khách hàng luôn song song tồn tại đối vớis ự phát triển của các

doanh nghiệp sữa Ngày nay, người ta tạo ra khá nhiều thức uống thay thế cho sữa và

những thức uống trung gian Sữa đậu nành chỉ là một thí dụ cho những loại thức uống nói

trên mà chúng ta có thể tìm thấy ở khắp mọi nơi Như vậy, sữa đậu nành hay các loại ngũ

cốc, nước trái cây, yaourt hay pho mai…chúng đều là những đối thủ tiềm ẩn và một ngày

nào đó có thể trở thành đối thủ cạnh tranh thực sự

4 Đối thủ cạnh tranh:

Trang 18

Thị trường sữa ở Việt Nam hiện nay còn đang rộng mở, việc gia nhập thị trường

năng động này của các doanh nghiệp sữa mới là hiện hữu, đó cũng là yếu tố có thể

ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh cũng như thị phần của TH true MILK TH True

Milk hiện đang đối mặt với rất nhiều đối thủ cả trong và ngoài nước, đối thủ mạnh

nhất là Vinamilk

2.1.3 Đánh giá môi trường bên trong của TH TRUE MILK

Nguồn nhân lực:

Quản lý: Tổng giám đốc của công ty TH True Milk ông Trần Bảo Minh trước đây vốn

là phó tổng giám đốc Vinamilk nên rất có kinh nghiê —m hoạt đô —ng trong ngành

asữcũng như sự hiểu biết rất rõ về đối thủ chính của TH True milk là Vinamilk

Nhân viên sản xuất: Công ty đang sử dụng khoảng 900 lao động địa phương cho tất cả

các bộ phận với thu nhập thấp nhất là 3,2 triệu đồng/lao động Các nhân viên được

hướng dẫn bởi các chuyên gia và nông dân về kỹ thuâ —t chăn nuôi bò sữa của Israel

Hình ảnh công ty:

Hiện nay hình ảnh của TH True Milk chính là thương hiê —u sữa sạch TH True Milk

tuyên bố định vị của họ là “sữa sạch” Chất lượng thật của TH True Milk không khác gì

chất lượng của các đối thủ Cái họ có được sự “khác biệt” này là nhờ sự từ “sạch” theo

“cảm nhận” của các bà mẹ khi họ chọn TH True Milk cho con mình (chất lượng theo

cảm nhận)

Định vị thương hiệu:

Trang 19

TH nhận 3 giải thưởng tại Hội chợ Thường niên thế giới về nông sản, thực phẩm và

đồ uống (Gulfood 2016 – Dubai, Ấn Độ)

Đại diện tập đoàn TH nhận giải thưởng Tin và Dùng chiều 29/11 "Tin và Dùng Việt Nam" là giải thưởng uy tín 13 năm qua do Thời báo Kinh tế Việt Nam khởi xướng.

Đạt Giải thưởng “Tin và dùng Việt Nam”

Trong giải Stevie Award Th vinh dự đạt giải đồng cho sản phẩm TH True Nut, và

giải đồng của dịch vụ chăm sóc khách hàng

TH thuộc top 40 thương hiệu công ty Việt Nam giá trị nhất được Forbes Việt Nam

vinh danh

Cơ cấu quản lý:

Trang 20

-Cơ sở vật chất:

Tập đoàn TH đầu tư mạnh vào một hệ thống quản lý cao cấp và quy trình sản xuất khép

kín, đồng bộ theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chế biến

thức ăn cho bò, quản lý thú y, chế biến và đóng gói, cho đến khâu phân phối sản phẩm

đến tay người tiêu dùng

Một trang trại quy mô nhất Đông Nam Á đã được hình thành tại huyện Nghĩa Đàn, tỉnhNghệ An với tổng vốn đầu tư lên đến 1,2 tỷ USD Theo bà Thái Hương - Tổng Giámđốc Ngân hàng Bắc Á đồng thời là nhà tư vấn đầu tư tài chính dự án, thì trang trại diệntích 37.000 hecta này hiện đang nuôi dưỡng, chăm sóc thành công đàn bò giống nhậpngoại hoàn toàn từ New Zealand, với gần 20.000 con Dự kiến đến năm 2017, đàn bò sẽ

có 137.000 con và đó sẽ là nguồn nguyên liệu đầu vào dồi dào để nhà máy chế biến sữahiện đại của công ty TH có thể đạt công suất tối đa 500 triệu lít/năm, đáp ứng 50% nhucầu sản phẩm sữa của thị trường trong nước Ngoài ra công ty còn có mô —t nhà máyđường và nhà máy chế biến sữa

Công ty cũng đầu tư mô —t hê — thống vắt sữa tự đô —ng: trung tâm vắt sữa đượcvận hành tự

động và được quản lý vi tính hóa của Afimilk (Israel) Hệ thống này cho phép kiểm tra

Trang 21

chất lượng sữa tự động, phân loại sữa không đảm bảo chất lượng và ngay lập tức nguồn

sữa này được loại thải Cách vắt sữa tự động bằng máy móc hiện đại này hạn chế

những căn bệnh phổ biến nơi bò như viêm vú, đồng thời cũng giúp việc kiểm soát

thành phần chất lượng sữa được thực hiện triệt để

Nhằm đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi, TH còn

phát triển chuỗi cửa hàng bán lẻ TH True mart

Máy đo sữa AfiLite – một máy đo sản lượng, thành phần của sữa, chính xác và hiệu

quả được Ủy ban Quốc tế về lưu trữ dữ liệu động vật ICAR thông qua, đó là phần mềm

Ideal – hệ thống nhận dạng dựa trên việc lắp thẻ nhận dạng cho mỗi con bò Hệ thống

này có độ chính xác cao, đảm bảo số liệu thu thập được là đáng tin cậy

Nghiên cứu phát triển

Đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng mọi lứa tuổi, mọi nhu cầu theo xu hướng tiêu dùng,

tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm hiện tại và đầu tư nghiên cứu kể cả nước

ngoài để cho ra đời những sản phẩm có chất lượng cao đáp ứng tốt nhu cầu tiêu dùng

Công Nghệ

Chủ trương của bài Thái Hương đầu tư vào công nghệ và dây chuyền sản xuất là trọng

tâm, đầu tư vào con người là chiến lược Cùng bà xây dựng thương hiệu sữa sạch TH

True Milk là một đội ngũ lãnh đạo, kỹ sư, công nhân hăng hái và tận tụy với công việc

Để có nguồn sữa tươi nguyên liệu thiên nhiên tốt nhất, bà Thái Hương đã đặt biệt coi

trọng việc đầu tư phát triển các trang trại chăn nuôi quy mô lớn với công nghệ hiện đại

bậc nhất thế giới

Với quy trình sản xuất khép kín theo tiêu chuẩn ISO và công nghệ chế biến hiện đại đã

tạo nên tên tuổi những dòng sản phẩm sữa tươi thiên nhiên thơm ngon tinh khiết và

tuyệt đối an toàn cho người sử dụng và tiêu dùng

Nguồn lực Marketing

Định vị thương hiệu sữa sạch, với slogan: “Thật sự thiên nhiên”, “Tinh tuý thiên nhiên

trong từng giọt sữa sạch” đi vào tâm trí người tiêu dùng

Trang 22

Mạng lưới phân phối của TH True Milk bao gồm phân phối trực tiếp thông qua chuỗi

cửa hàng TH True Mart và đặt hàng online – giao tận nơi Phân phối gián tiếp thông

qua các siêu thị, đại lý, nhà bán lẻ…

TH True Milk thuộc top 2 thương hiệu có mức độ phổ biến thương hiệu cao nhất, sau

hơn 10 năm hoạt động đã có vị trí vững trên thị trường sữa nước Việt Nam

Trang trại bò sữa hiện đại quy mô công nghiệp lớn nhất Đông Nam Á Tổng số đàn bò

hiện ước tính là 173.000 con,giống bò nhập khẩu đạt tiêu chuẩn chất lượng, sản lượng

sữa đạt trung bình 40 lít/con/1 ngày, và một “siêu” nhà máy sản xuất sữa tươi sạch có

công suất 500.000 tấn/năm (hoàn thành vào năm 2017)

TH True Milk là một thành viên trong Liên minh Tái chế bao bì Việt Nam

Tài chính

Là nguồn lực quan trọng nhất ảnh hưởng đến hoạt động quản trị và quyết định đến mọi

hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Trang 23

Tập đoàn nhận được vốn vay từ ngân hàng BIDV và ngân hàng Phát triển Việt Nam

(VDB), chi nhánh Nghệ An và ngân hàng Hàng Hải (Maritime Bank)

TH Milk còn được hậu thuẫn từ Chính phủ Israel với gói đầu tư trị giá 100 triệu USD

Trang 24

2.3 Phân tích mô hình SWOT:

Điểm mạnh (S) Điểm yếu (W)

Cơ hội (O)

Thị trường sữa vẫn còn nhiều

tiềm năng tăng trưởng

Tiêu dùng sữa trở thành mô —t nhu

cầu thiết yếu

Trình độ nhân lực ngành sữa

ngày càng được cải thiên

Với việc tạo phưong châm “sữa sạch”,

TH có thể thuyết phục các khách hàng

khó tính một cách dễ dàng, gây sức ép

cho các thương hiệu

Thương hiệu sữa sạch tiên phong của Việt Nam Có nguồn lực tài chính dồi dào

Hệ thống phân phối truyền thống ngày càng hoàn thiện, có hệ thống phân phối riêng TH True Mart trên khắp cả nước Công nghệ sản xuất cao (công nghệ mua từ Itsarel), hiện đại nhất Đông Nam Á, máy móc thiết bị được bảo hành, bảo trì định kì Đội ngũ quản lý điều hành, nhân viên nghiên cứu được thuê từ nước ngoài có trình độ và tay nghề cao

Quan hệ tốt với nhà cung cấp (hương liệu, hộp, sữa…) Giống bò tốt nhập khẩu từ New Zealand chất lượng cao, do công ty trực tiếp chăn nuôi, quản lý nghiêm ngặt

SO S2O1,S3O1: TH có thể mở rộng thị phần khách hàng, sản xuất ra

nhiều dòng sản phẩm phục vụ khách hàng từ tầm trung đến cao cấp do nhu cầu tăng cao.

S4O4,S5O4,S7O4: điều này giúp TH có thể tạo thêm uy tín niềm tin

cho KH về chất lượng sữa của mình cũng như khẳng định sự lớn mạnh của thương hiệu trên thị trường sữa tại VN.

S6O5,S7O5: điều này giúp cho việc phát triển các dòng sản phẩm

mới trong tương lai của TH có nhiều cơ hội lấn mạnh vầ thay thế các dòng sữa đứng đầu thị trường hiện nay.

Giá cả thì các sản phẩm cao, chưa có tính cạnh tranh cao so với các sản phẩm khác.

Sản phẩm chưa đa dạng như chưa có dạng sữa bột, nước ép hoa quả,

Chi phí vận hành hệ thống chăn nuôi sữa bò cao.

WO W1O1O2: Thị trường sữa nhiều tiềm năng phát

triển, giá thành sản phẩm của TH cao sẽ khó cạnh tranh với thương hiệu khác=> khả năng đồng ý mua sản phẩm TH của NTD sẽ thấp

W2O1O2: Thị trường sữa phát triển, có vô số các

thương hiệu sữa trong và ngoài nước với sản phẩm đa dạng, NTD có nhiều lựa chọn các sản phẩm hơn trong khi thương hiệu TH không đa dạng về sản phẩm => khả năng NTD bỏ thương hiệu vì lựa chọn nghèo nàn, khả năng TH giữ chân khách hàng thấp

W1O4: TH được xem là thương hiệu tiên phong về

đối thủ.

Thị hiếu tiêu dùng ngày càng khắt

S1T1: Sự cạnh tranh ngày càng lớn của các thương hiệu sữa trong thị

khe hơn, ngày càng có nhiều mẫu mã

hấp dẫn và có nhiều dung tích khác trường “Sữa sạch” nhưng vì là thương hiệu tiên phong đã có chỗ đứng

nhau cho người tiêu dùng lựa chọn từ trong lòng người tiêu dùng.

đối thủ cạnh tranh

S2S3S4T2T3: Các đối thủ cạnh tranh đầu tư ngày càng nhiều cho máy

Nhiều công ty sản xuất mặt hàng sữa

tươi như Vinamilk, Long Thanh

móc, sản phẩm nhưng với thị trường phân phối rộng lớn và nguồn lực

chất lượng đã được đầu tư sẽ không khó để phát triển thêm cũng như tạo Milk, Ha Noi Milk, Ba Vì Milk…

ra vị trí cho riêng mình.

ngày càng nâng cao chất lượng tạo ra

thế cạnh tranh gay gắt trên thị S6S5T4T5T6: Với các mối quan hệ đối tác tốt TH tin tưởng với các biết

trường.

động về giá thành thị trường hoàn toàn có thể kiểm soát.

Kinh tế, chính trị không ổn định

Lãi suất cho vay biến động

sữa tươi sach của Việt Nam, nên với mức giá sản phẩm cao hơn mặt bằng của TH giúp cho NTD cảm nhận chất lượng đi đôi với đồng tiền, hình thành trong nhận thức NTD sữa TH thực sự tốt nên giá mới cao => NTD khó tính sẽ ưu tiên lựa chọn sản phẩm TH

W3O2: Chi phí vận hành hệ thông chăn nuôi bò

sữa của TH cao => sản phẩm chất lượng, tươi sạch trong khi nhu cầu tiêu thụ sữa sạch, an toàn cho sức khỏe ngày càng cao =>khả năng NTD lựa chọn sản phẩm TH cao vì chất lượng và sức khỏe.

WT

W1T3: Khả năng mua thấp Xây dựng chiến lược giá khuyến mãi W2T2: Khả năng mua sản phẩm thấp => cạnh tranh thấp

Đa dạng hóa sản phẩm, mẫu mã đẹp, chất lượng tốt

W3T4T1:Chi phí vận hành cao, lãi suất biến động => Giá thành sản phẩm cao và thị hiếu khắt khe của NTD => khó cạnh tranh => khả năng mua giảm

Xây dựng chiến lược truyền thông hệ thống chăn nuôi sữa bò tiên tiến nhất ĐNA, sản xuất dòng sữa tươi sạch đáp ứng thị hiếu khắt khe của NTD (nguồn sữa tươi thiên nhiên)

Trang 25

Trang 26

Tác động của khủng hoảng kinh tế

lên chi phí đầu vào và chi phí hoạt

động.

Trang 27

CHƯƠNG 3: SẢN PHẨM TH TRUE NUT3.1 Giới thiệu sản phẩm

Ngày 17/3/2018, tại Hà Nội, tập đoàn TH ra mắt bộ sữa hạt TH true NUT Đây là

bộ sản phẩm sữa hạt cao cấp lần đầu tiên có mặt tại Việt Nam – sự kết hợp sáng

tạo mang tính khoa học về•

dinh dưỡng giữa sữa tươi sạch của trang trại TH và bô

— hạt giàu dinh dưỡng như macca, óc chó Đặc biệt sản phẩm không dùng đường

Trang 28

Viết tiếp kỳ tích từ thành công của Dự án sữa tươi sạch TH true MILK và Thức uốngthảo dược hoàn toàn từ thiên nhiên TH true HERBAL, Tâ —p đoàn TH tiếp tục ra mắt

bộ sữa hạt TH true NUT hạt macca, hạt óc chó hoàn toàn từ thiên nhiên nhưmột cuộc cách mạng dinh dưỡng về sữa hạt tại Việt Nam

Thành phần dinh dưỡng trong sản phẩm TH TRUE NUT:

- Trong bộ sữa hạt TH true NUT còn có 2 thành phần quan trọng là sữa tươi và yến

mạch.

Sữa tươi từ trang trại bò sữa TH sẽ góp phần tăng lượng đạm và canxi, hỗ trợ quá trình phát triển hệ cơ, xương ở trẻ em- là sản phẩm sữa hạt đầu

tiên ở Việt Nam có bổ sung sữa tươi.

Yến mạch từ những cánh đồng bao la của Mỹ góp phần tạo nên hương vị thơm ngon, sánh ngậy cho từng sản phẩm và bổ sung dinh dưỡng, thúc đẩy

tiêu hóa nhờ chứa nhiều chất xơ hòa tan β-glucan.glucan.

- Các loại hạt cao cấp qua khâu chọn lọc, ngâm hạt rồi được nghiền, lọc để lấy dịch trích

ly phối trộn với sữa tươi sạch và các nguyên liệu khác, sau đó trải qua quá trình đồng hóa, tiệt trùng, rót hộp để

ra sản phẩm hoàn chỉnh

-glucan. Hộp sữa hạt cao cấp TH true NUT của tập đoàn TH hội tụ những gì tinh túy nhất từ

những cánh đồng Châu Úc, Mỹ, Tây Á và Việt Nam Trong đó hạt Macca nhập khẩu từ Úc; Yến mạch, óc chónhập khẩu từ Mỹ, Chà là nhập khẩu từ Tây Á, sữa tươi sạch từ trang trại bò sữa TH (Nghệ An)

3.2 Giá bán

NUT

Trang 29

3.3 Chiến lược phân phối

*Với kênh phân phối trực tiếp:

1 lốc (4 hộp/mỗi hộp

50.000 vnđ180ml)

Mục đích của Xây dựng chuỗi cửa hàng TH true Mart:

Quảng bá hình ảnh tới người tiêu dùng

Trang 30

Trang 31

Đây cũng là kênh giới thiệu trực tiếp sản phẩm và bán hàng trực tiếp tới người tiêu dùng Trở thành chuỗi cửa hàng phân phối hiện đại, chuyên cung cấp sản phẩm thực phẩm

sạch, an toàn, tươi ngon nhất

* Hình thức đặt hàng trực tuyến:

Khách hàng chỉ cần đặt hàng trên internet, đơn hàng được gửi về trung tâm điều hành,nhân viên sau đó sẽ kiểm tra thông tin khách hàng đã điền và gọi điện xác nhận đơn hàngcủa khách hàng đã đặt thành công Sau đó lựa chọn trung tâm phân phối hoặc cửa hàng

TH true Mart gần nhất để chuyển đơn hàng cho nơi đó và tiến hành giao hàng cho kháchhàng trong vòng 48h và miễn phí vận chuyển

*Kênh phân phối gián tiếp:

Đây là phương thức được áp dụng phổ biến bởi nó có khả năng tiếp cận khách hàngnhanh chóng, và mang lại doanh số lớn cho công ty

Với TH True milk, trong kênh phân phối gián tiếp có kênh cấp 1, và kênh cấp 2

- Cấp 1 đó là quá trình hàng hóa được chuyển từ nhà sản xuất đến các cửa hàng bán lẻ như tạp

hóa, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, và đến người tiêu dùng cuối cùng

- Cấp 2 là hàng hóa đi từ nhà sản xuất của TH đến đại lý, sau đó đến các điểm bán lẻ như trên

và cuối cùng đến khách hàng tiêu dùng

TH true Milk tuy là người đến sau nhưng lại có quyết tâm tấn công vào thị trường sữavốn đầy tính cạnh tranh Hệ thống phân phối bài bản và khác biệt chính chính là công cụgiúp TH cạnh tranh với những tên tuổi lớn trong ngành Dù tiếp cận thị trường chưa lâunhưng TH true Milk đã được xem như một đối thủ chính của Vinamilk, và góp phần làmphong phú thêm sự lựa chọn của người tiêu dùng Việt

Trang 32

3.4 Mục đích tung sản phẩm

tổng hợp, nước uống quá nhiều đường bằng sản phẩm hoàn toàn từ thiên nhiên, dinh dưỡng ưu viê —t, tốt chosức khỏe cho người Việt Nam

- Thực trạng ngành hàng sữa hạt tại Việt Nam, theo đánh giá của các chuyên gia, sữa hạtViệt Nam mới chỉ dừng lại là thức uống từ hạt đơn truyền thống như đậu nành, mè đen … Một số loại sữa hạtkhác thì được sản xuất nhỏ lẻ và thủ công

nhưng không kết hợp sữa tươi và giá cao Đây là cơ hội để tập đoàn TH thiết lập, đặt nền móng cho thị trườngsữa hạt Việt Nam và định hướng người tiêu dùng đi theo hướng sử dụng sản phẩm có nguyên liệu tự nhiên,không dùng đường, phù hợp với mọi lứa tuổi

- Là một tập đoàn doanh nhân yêu nước, TH luôn đặt lợi ích riêng của tập đoàn nằm trong

lợi ích chung của quốc gia Với tư duy hành động “Nghiêm túc – Chân chính – Kiêu hãnh và tâm thế “Vì sức

khỏe cộng đồng”, TH true NUT ra đời và sẽ trở thành niềm tự hào của hàng Việt Nam trong lòng người tiêu

dùng

- Lợi ích của hạt óc chó trong sản phẩm là hỗ trợ làm chậm quá trình lão hóa, giảm cân Cácchất chống oxi hóa trong hạt óc chó ngăn ngừa tổn thương tế bào do các gốc tự do, từ đó hỗ trợ làm chậm quá trìnhlão hóa chung cho cả não bộ và cơ thể

- Sản phẩm TH true NUT hạt macca – nữ hoàng của các loại hạt- cũng mang nhiều giá trị phòngbệnh Đây là sản phẩm tốt cho tim mạch bởi hạt Macca dồi dào chất béo không bão hòa đơn, giúp làm giảm

Cholesterol và Tri-glyceride Loại hạt này cũng giàu chất chống oxi hóa Flavonoid và Vitamin E giúp làm chậm quá trình lão

Trang 33

hóa, chứa các nguyên tố giàu thành phần Photpho, Mangan, Magiê tốt cho

hệ xương và chứa chất xơ tốt cho hệ tiêu hóa

3.5 Khách hàng mục tiêu:

- TH True Nut nhắm đến nhóm khách hàng có tình trạng thiếu men tiêu hóa, đường lactose gây

ra đau bụng khi uống sữa bò

-Thêm vào đó là những người quan tâm đến chăm sóc sức khỏe bản thân và gia đình, đặcbiệt những người đầu tư cho con trẻ trong giai đoạn trẻ phát triển cơ thể ở độ tuổi từ 6tuổi đến 12 tuổi và từ 12 đến 18 tuổi

- Nhóm khách hàng là phụ nữ quan tâm đến giữ dáng, làm đẹp da, chống lão hóa và sợ tăng cân khi uống sữa trong độ tuổi từ 25- 35 tuổi và 35 – 55 tuổi

- Nhóm khách hàng ở cả 2 khu vực nông thôn và thành thị Mức thu nhập từ 7,5 triệu trở lên

3.6 Slogan: TH True Nut - Hoàn toàn từ thiên nhiên

TH True Nut chọn Slogan Hoàn toàn từ thiên nhiên vì đây là bộ sản phẩm sữa chứa cácthành phần hoàn toàn tự nhiên, làm từ những loại hạt chất lượng cao hàng đầu, cực kỳ bổdưỡng, có lợi cho sức khỏe như mắc ca, óc chó…, rất giàu chất chống oxi hóa có tácdụng bảo vệ tế bào, chống lại các tác nhân gây lão hóa, ung thư; tốt cho sức khỏe timmạch, tốt cho da, hỗ trợ kiểm soát đường huyết do hàm lượng tinh bột không nhiều, giàuprotein, chất xơ Bên cạnh đó sản phẩm được bổ sung 10% sữa tươi của TH true MILK

để đảm bảo nguồn dinh dưỡng từ sữa động vật, khắc phục vấn đề không đủ dinh dưỡngcho trẻ, dễ dẫn đến còi xương, suy nhược cơ thể nếu chỉ dùng sữa hạt hoàn toàn.Đặc biệt

TH True Nut dùng vị ngọt từ chà là rất tự nhiên, không chỉ thanh mát mà còn có chỉ số

Trang 34

đường huyết thấp, tốt cho sức khỏe, sử dụng hợp lý sẽ không gây tăng đường huyết đột ngột nên rất thích hợp với những bệnh nhân mắc bệnh tiểu đường.

Trang 35

CHƯƠNG 4: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TUNG SẢN PHẨM

- Đi báo bài Advertorial,Textimonial, Editorial.

Trang 36

Trang 37

4.1 STRATEGIC HOUSE:

4.1.1 PRODUCT PR

+ Họp báo ra mắt sản phẩm TH True Nut

+ Workshop: “LÀM ĐẸP SỐNG KHỎE CÙNG TH TRUE NUT” Có sự tham gia của stream and

fitness influence Minh Tú

+ Bài viết đi báo: “Thực phẩm sữa an toàn TH dành riêng cho bạn”

+ Minigame: “Checkin healthy meal with TH TRUE NUT”

4.1.2 BRAND PR

+ KOLs review sản phẩm: “TH TRUE NUT cho bạn dáng thon khỏe đẹp”

- KOLs: Thanh Hằng, Ngô Kiến Huy, Hariwon

+ Làm clip viral: “ Vào bếp sống khỏe cùng TH TRUE NUT”

+ Chương trình: “ Đến trường cùng TH TRUE NUT”

4.1.3 CORPORATE PR:

+Tặng: 10.000 ly sữa cho Phụ Nữ Việt Nam nhân ngày 8/3/2021 tại tất cả các chi nhánh cửa hàng

TH TRUE MART trên toàn quốc

Trang 38

+ Gây 5 tỉ đồng vào quỹ khuyến học cho trẻ em dân tộc thiểu số: “Triệu ly sữa, ngàn ước mơ”

Cách thức gây quỹ: Khi mua bất kì 1 sản phẩm thuộc công ty TH TRUE MILK tại các hệ thống bán lẻ trên toàn quốc, khách hàng sẽ đóng góp trực tiếp 1000đ vào quỹ hỗ trợ trẻ em dân tộc thiểu số của TH TRUE MILK

+ Tài trợ chương trình: “ THE FACE VN, NHANH NHƯ CHỚP NHÍ ”

Trang 39

NUT” TRUE NUT” meal with TH TRUE NUT”

KPI: Họp báo ra mắt sản phẩm TH True Nut: Đảm bảo được sự có mặt của 70% khách mời, đảm bảo có được

10 bài viết về hoạt động họp báo ra mắt

Workshop: Thu hút được khách hàng từ lứa tuổi 18-25 tuổi, thu hút được 1000 người tham gia

Minigame: Nhận được 1000 bài tham gia và 1.000.000 lượt tiếp cận

CAMPAIN PLAN ( HOẠT ĐỘNG BRAND PR)

Trang 40

Những điều cần biết về sữa hạt

KPI: Làm clip viral: Được 600.000 lượt xem và tiếp cận khoảng 1.000.000 người

Chương trình: Ủng hộ được cho 160 em nhỏ, tiếp cận được 100.000 người và đảm bảo được các báo chú ý.

CAMPAIN PLAN ( HOẠT ĐỘNG CSR)

Tiêu đề	Báo Cáo Cuối Môn Học Môn: Hoạch Định Chiến Lược PR Công Ty Cổ Phần TH True Milk
Tác giả	Đoàn Thanh Nghiêm, Nguyễn Lan Thanh, Trần Vũ Lan Chi, Phan Vũ Trung Hiếu, Nguyễn Thị Kim Hân
Người hướng dẫn	GVHD
Trường học	Trường Cao Đẳng Thực Hành FPT
Chuyên ngành	Hoạch Định Chiến Lược PR
Thể loại	báo cáo
Năm xuất bản	2020
Thành phố	Thành Phố Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	108
Dung lượng	819,19 KB