BÁO cáo THỰC tập CUỐI KHÓA CHIẾN lược MARKETING của CÔNG TY TNHH SUPHARMCO

Công ty đã tiến hành áp dụng các chiến lược Marketing vào hoạt động sản xuất kinhdoanh và đã đạt được những thành công bước đầu tuy nhiên vẫn chưa khai thác hết tiềmnăng của Marketing nê

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG

KHOA KINH TẾ QUỐC TẾ

Giảng viên hướng dẫn: TS Lý Hoàng Phú

Hà Nội tháng 5 năm 2022

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC HÌNH

LỜI MỞ ĐẦU 1

1 Tính cấp thiết của đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu 2

3 Đối tượng nghiên cứu 2

4 Phạm vi nghiên cứu 2

5 Phương pháp nghiên cứu 2

6 Bố cục 2

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ MARKETING VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING 3 1.1 Tổng quan về Marketing 3

1.1.1 Các khái niệm liên quan 3

1.1.2 Mục tiêu và chức năng của Marketing 4

1.2 Chiến lược Marketing 6

1.2.1 Khái niệm 6

1.2.2 Phân loại 6

1.2.3 Nội dung của chiến lược Marketing 7

1.2.4 Vai trò của chiến lược Marketing 7

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH SUPHARMCO GIAI ĐOẠN 2020- T6/2022 9

2.1 Tổng quan về CÔNG TY TNHH SUPHARMCO 9

2.1.1 Giới thiệu chung 9

2.1.2 Cơ cấu tổ chức 9

2.1.3 Sản phẩm và thị trường tiêu thụ 12

2.2 Tổng quan tình hình hoạt động của công ty giai đoạn 2020-t6/2022

13

2.2.1 Tổng doanh thu 13

2.2.2 Tổng chi phí 14

2.2.3 Tổng lợi nhuận 14

2.3 Phân tích hoạt động marketing của công ty giai đoạn 2020 -t6/2022 .15

2.3.1 Cơ hội thị trường và thị trường mục tiêu 15

2.3.2 Chiến lược Marketing Mix 16

2.3.3 Đánh giá chung về hoạt động Marketing tại công ty TNHH SUPHARMCO 20

CHƯƠNG 3 PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH SUPHARMCO 23

3.1 Giải pháp chính sách sản phẩm 23

3.2 Giải pháp chính sách giá 23

3.3 Giải pháp chính sách phân phối 25

3.4 Giải pháp xúc tiến thương mại 26

KẾT LUẬN 28

TÀI LIỆU THAM KHẢO 29

NHẬT KÝ THỰC TẬP 30

DANH MỤC BẢNG

Bảng 2.1: Doanh thu của công ty giai đoạn 2020 – T6/2022 13Bảng 2.2: Báo cáo tổng hợp tổng chi phí 14Bảng 2.3: Báo cáo về lợi nhuận 14

DANH MỤC HÌNH

Hình 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức công ty 10

LỜI MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Trong những năm gần đây, thị trường dược-mỹ phẩm trong nước phát triển ngàycàng mạnh mẽ khiến cho sức cạnh tranh cũng ngày một khắc nghiệt hơn, đặc biệt từ năm

2009 thị trường bán lẻ trong nước được mở cửa cho các nhà đầu tư nước ngoài tham giakinh doanh đã tạo ra sức ép lớn cho các doanh nghiệp thương mại trong nước phải đốimặt với đầy khó khăn thử thách Trước điều kiện kinh tế có nhiều biến động, sức cạnhtranh lớn thì Marketing được coi là một công cụ quan trọng trong việc tạo ra sự khác biệtlàm lên chỗ đứng cho doanh nghiệp trong thị trường, tạo dựng thương hiệu, uy tín giúpnâng cao năng lực cạnh tranh

Công ty TNHH SUPHARMCO là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vựcdược-mỹ phẩm, có sứ mệnh cung cấp các sản phẩm chất lượng và giá trị cho khách hàng.Song song với đó là tạo ra những lợi ích kinh tế cho xã hội và đất nước Trong suốt 3năm thành lập, Công ty TNHH SUPHARMCO đã có chỗ đứng tương đối trên thị trường,sản phẩm của công ty rất đa dạng, phong phú và rất phù hợp với xu hướng phát triển hiệnnay Công ty đã tiến hành áp dụng các chiến lược Marketing vào hoạt động sản xuất kinhdoanh và đã đạt được những thành công bước đầu tuy nhiên vẫn chưa khai thác hết tiềmnăng của Marketing nên thị trường tiêu thụ sản phẩm vẫn còn tương đối hẹp Hiểu đượctầm quan trọng của marketing trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nói riêng vàtrong nền kinh tế nói chung nên em chọn đề tài: “HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA

CÔNG TY TNHH SUPHARMCO”

Em hi vọng rằng, bản báo này sẽ giúp người đọc hình dung cụ thể hơn về thực tếhoạt động marketing của Công ty TNHH SUPHARMCO, cũng như thể hiện quá trìnhhọc hỏi, tìm hiểu và rút kinh nghiệm của em trong quá trình thực tập Qua đó đưa ranhững kiến nghị giải pháp hoàn thiện nhiều hơn hoạt động Marketing, việc phối hợp cácchính sách marketing với nhau một cách đồng bộ để giúp doanh nghiệp có được nhữngquyết định đúng đắn và hiệu quả hơn trong quá trình thực hiện mục tiêu khẳng định vịthế, phát triển và mở rộng thị trường kinh doanh, nâng cao hình ảnh uy tín thì công ty cầntập trung nâng cao

Em xin được gửi lời cảm ơn chân thành tới giảng viên hướng dẫn Thầy Lý HoàngPhú đã tận tình hướng dẫn chúng em trong quá trình thực tập cũng như làm báo cáo Do

hạn chế về kinh nghiệm và hiểu biết, bản cáo báo có thể vẫn còn những sai sót Kínhmong giảng viên góp ý để bản báo cáo của em được hoàn thiện hơn.

2 Mục tiêu nghiên cứu

- Hệ thống các cơ sở lý luận về Marketing trong doanh nghiệp

- Vận dụng những lý thuyết nghiên cứu được để phân tích, tìm hiểu môi trườngmarketing, đánh giá hiệu quả các chiến lược marketing đang được thực hiện tạiCông ty TNHH SUPHARMCO

- Trên cơ sở thực trạng đó, rút ra những hạn chế tồn tại, nguyên nhân và đưa ra một

số kiến nghị giải pháp mới nhằm hoàn thiện chiến lược marketing, đóng góp vào

sự phát triển trong hoạt động kinh doanh của công ty

3 Đối tượng nghiên cứu

Các yếu tố liên quan đến hoạt động marketing của Công ty TNHH SUPHARMCO,các số liệu thu thập được từ năm 2020 – t6/2022

4 Phạm vi nghiên cứu

- Phạm vi không gian: Đề tài được nghiên cứu tại Công ty TNHH SUPHARMCO

- Phạm vi thời gian: Số liệu nghiên cứu năm 2020-t6/2022

5 Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp đọc tài liệu để tìm hiểu những lý luận, lý thuyết có liên quan đếnchiến lược marketing và marketing- mix

- Phương pháp phân tích và tổng hợp số liệu để đánh giá hiệu quả hoạt động củacông ty

- Phương pháp điều tra , thu thập thông tin, số liệu thực tế tại Công ty TNHHSUPHARMCO phục vụ quá trình phân tích thực trạng áp dụng của Marketing

6 Bố cục

Ngoài phần mở đầu và kết luận, báo cáo bao gồ 3 chương sau:

Chương 1: Tổng quan về Marketing và chiến lược marketing

Chương 2: Thực trạng hoạt động Marketing của công ty TNHH SUPHARMCO giaiđoạn 2020 – T6/2022

Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing tại công ty TNHHSUPHARMCO

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ MARKETING VÀ CHIẾN LƯỢC

MARKETING

1.1 Tổng quan về Marketing

1.1.1 Các khái niệm liên quan

1.1.1.1 Khái niệm Marketing

Marketing hình thành từ rất sớm, phát triển dần theo sự phát triển của sự traođổi hàng hóa Tuỳ thuộc vào mục đích, địa vị, phạm vi của Marketing mà có nhữngđịnh nghĩa khác nhau như:

Theo viện Marketing Hoàng gia Anh (CIM) thì Marketing là quá trình tổ chức

và quản lý toàn bộ các hoạt động sản xuất kinh doanh từ phát hiện ra và biến sứcmua của người tiêu dùng thành nhu cầu thực sự về mặt hàng cụ thể đến việc sảnxuất và đưa hàng hoá đó đến người tiêu dùng cuối cùng nhằm đảm bảo cho công tythu được lợi nhuận như dự kiến

Theo hiệp hội Marketing Hoa kỳ (AMA) thì Marketing là tiến trình hoạchđịnh và thực hiện sự sáng tạo, định giá, xúc tiến và phân phối những ý tưởng, hànghóa và dịch vụ để tạo ra sự trao đổi và thỏa mãn những mục tiêu của cá nhân và tổchức

Theo Philip Kotler cha đẻ của môn Marketing cho rằng “Marketing là tiếntrình doanh nghiệp tạo ra giá trị cho khách hàng và xây dựng mạnh mẽ những mốiquan hệ với khách hàng nhằm đạt được giá trị từ những phản ứng của khách hàng”.Theo định nghĩa của G.I.Dragon nguyên chủ tịch Liên đoàn Marketing quốc:Marketing là một “rada” theo dõi, chỉ đạo hoạt động của các xí nghiệp và “như mộtmáy chỉnh lưu” để kịp thời ứng phó với mọi biến động sinh ra trong quá trình tiêuthụ sản phẩm trên thị trường

Qua các định nghĩa trên, chúng ta có thể xác định được phương châm tư tưởngchính của Marketing hiện đại là:

Rất coi trọng khâu tiêu thụ, ưu tiên dành cho nó vị trí cao nhất trong Chiếnlược của doanh nghiệp Vì muốn tồn tại và phát triển xí nghiệp thì phải bán đượchàng Chỉ bán cái thị trường cần chứ không bán cái mình sẵn có Hàng có phù hợp

với nhu cầu, thị hiếu của khách hàng mới bán được nhiều, được nhanh, mới không

bị tồn đọng Muốn biết thị trường và người tiêu dùng cần gì thì phải nghiên cứu thịtrường cẩn thận và phải có phản ứng linh hoạt Marketing gắn liền với tổ chức vàquản lý Marketing đòi hỏi phải đưa nhanh tiến độ khoa học và sản xuất và kinhdoanh

1.1.1.2 Khái niệm Marketing Mix

Marketing là khái niệm mạng phạm vi rộng và nhiều khía cạnh nên trong bàibáo cáo này em sẽ tập trung phân tích chính sách Marketing mix (hỗn hợp hay phốithức Marketing) trong hoạt động Marketing của doanh nghiệp

Marketing mix là tập hợp những công cụ Marketing mà công ty sử dụng đểđạt được các mục tiêu trong thị trường đã chọn Các công cụ Marketing được phatrộn và kết hợp với nhau thành một thể thống nhất để ứng phó với những khác biệt

và thay đổi trên thị trường

Các công cụ Marketing gồm có: Sản phẩm (product), giá cả (price), phân phối(place), xúc tiến (promotion) và thường được gọi là 4P

1.1.1.3 Khái niệm quản trị Marketing

Theo hiệp hội Marketing Mỹ thì quản trị Marketing là quá trình lập kế hoạch,thực hiện kế hoạch đó, định giá, khuyến mãi và phân phối hàng hóa, dịch vụ và các

ý tưởng để tạo ra sự trao đổi với các nhóm mục tiêu, thỏa mãn những mục tiêu củakhách hàng và tổ chức

Theo Philip Kotler: Quản trị Marketing là một tiến trình phân tích, hoạch định,thực hiện và kiểm tra các chiến lược và hoạt động Marketing nhằm đạt được mụctiêu của doanh nghiệp với hiệu quả cao nhất

1.1.2 Mục tiêu và chức năng của Marketing

1.1.2.1 Mục tiêu của Marketing

Marketing hướng đến ba mục tiêu chủ yếu sau:

- Thỏa mãn khách hàng: Là vấn đề sống còn của công ty Các nỗ lựcMarketing nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, làm cho họ hài lòng, trung thànhvới công ty, qua đó thu phục thêm khách hàng mới

- Chiến thắng trong cạnh tranh: Giải pháp Marketing giúp công ty đối phó tốtcác thách thức cạnh tranh, đảm bảo vị thế cạnh tranh thuận lợi trên thị trƯờng

- Lợi nhuận lâu dài: Marketing phải tạo ra mức lợi nhuận cần thiết giúp công

ty tích lũy và phát triển Sự trung thành của khách hàng liên quan mật thiết với khảnăng sinh lợi của công ty trong hiện tại và tương lai

1.1.2.2 Chức năng của Marketing

Làm thích ứng sản phẩm với nhu cầu khách hàng: Thông qua việc nghiên cứuthị trường, các thông tin về khách hàng và các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi muahay quyết định không mua của khách hàng, các nhà sản xuất kinh doanh đã tạo rasản phẩm, hàng hóa làm hài lòng khách hàng ngay cả những người khó tính nhất.Nhu cầu của khách hàng ngày nay đã thay đổi rất nhiều so với trước kia, nếu trướckia nhu cầu của người tiêu dùng là vật phẩm làm thỏa mãn những nhu cầu thiết yếu,sinh lý thì ngày nay ngoài yếu tố trên thì hàng hóa còn phải thỏa mãn những nhucầu cao hơn như: nhu cầu tự thể hiện mình, tâm linh, trình độ kiến thức, cấp bậc Chức năng phân phối: Chức năng phân phối bao gồm tất cả các hoạt độngnhằm tổ chức sự vận động tối ưu sản phẩm hàng hóa từ khi nó kết thúc quá trình sảnxuất cho tới khi nó được giao cho cửa hàng bán lẻ hoặc giao trực tiếp cho người tiêudùng Thông qua chức năng này, những người tiêu thụ trung gian tốt sẽ được pháttriển Ngoài ra nó còn dẫn khách hàng về các thủ tục đăng ký liên quan đến quátrình mua hàng, tổ chức vận tải chuyên dụng, hệ thống kho bãi dự trữ hàng bảoquản hàng hóa Đặc biệt, chức năng phân phối có thể phát hiện sự trì trệ của kênhphân phối có thể xảy ra trong quá trình phân phối

Chức năng tiêu thụ hàng hóa: Marketing xác định chiến lược giá cả, tổ chứchoàn thiện hệ thống phân phối, xây dựng và thực hiện các kỹ thuật, kích thích tiêuthụ như quảng cáo, xúc tiến bán hàng

Chức năng yểm trợ: Thông qua việc hỗ trợ cho khách hàng, Marketing giúpcho doanh nghiệp thỏa mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng và là công cụ cạnh tranhhiệu quả khi việc tối ưu hóa chi phí dẫn đến việc khó có thể cạnh tranh bằng giá.Các hoạt động yểm trợ có thể kể đến như khuyến mãi, tham gia hội chợ, triễn lãm

và nhiều hoạt động dịch vụ khách hàng khác

1.2 Chiến lược Marketing

1.2.1 Khái niệm

Theo Philip Kotler chiến lược là hệ thống những luận điểm logic, hợp lý làmcăn cứ chỉ đạo một đơn vị, tổ chức tính toán cách giải quyết những nhiệm vụMarketing của mình Nó bao gồm các chiến lược cụ thể đối với thị trường mục tiêu,đối với phức hệ Marketing và mức chi phí cho Marketing

Theo Marketing thương mại: Ta có thể hiểu chiến lược Marketing thực chất làMarketing Mix và thị trường trọng điểm Chiến lược là sựu kết hợp đồng bộ mangtính hệ thống giữa Marketing hỗn hợp trọng điểm Các tham số Marketing hỗn hợpđược xây dựng và hướng tới một nhóm khách hàng (thị trường trọng điểm) cụ thể

1.2.2 Phân loại

1.2.2.1 Căn cứ vào lĩnh vực hoạt động

- Marketing trong kinh doanh như Marketing công nghiệp, Marketing thươngmại, Marketing du lịch, Marketing dịch vụ

- Marketing phi kinh doanh được ứng dụng trong những lĩnh vực chính trị,văn hóa, y tế, giáo dục, xã hội

1.2.2.2 Căn cứ vào qui mô, tầm vóc hoạt động

- Marketing vi mô do các doanh nghiệp thực hiện

- Marketing vĩ mô do các cơ quan chính phủ thực hiện

1.2.2.3 Căn cứ vào phạm vi hoạt động

- Maketing trong nước: thực hiện trong phạm vi lãnh thổ một quốc gia

- Marketing quốc tế: Được sử dụng khi các doanh nghiệp mở rộng hoạt độngtại nhiều quốc gia

- Marketing toàn cầu: Do các tổ chức đa quốc gia thực hiện trên phạm vi toàncầu

1.2.2.5 Căn cứ vào đặc điểm cấu tạo sản phẩm

- Marketing sản phẩm hữu hình: Marketing được sử dụng trong những tổchức cung cấp các loại sản phẩm cụ thể như thực phẩm, hàng kim khí điện máy

- Marketing sản phẩm vô hình: Còn gọi là Marketing dịch vụ, được ứng dụngtrong các tổ chức cung cấp dịch vụ vận tải, bảo hiểm, du lịch, thông tin

1.2.3 Nội dung của chiến lược Marketing

Để tồn tại và phát triển, mọi doanh nghiệp cần đặt cho mình một mục tiêu và

cố gắng để đạt được những mục tiêu đó Khi việc quản lý và điều hành công việcdựa trên những kinh nghiệm, trực giác và khôn ngoan không thể đảm bảo sựu thànhcông của doanh nghiệp thì việc lập kế hoạch cho toàn bộ hoạt động của doanhnghiệp là cần thiết kế hoạch chiến lược sẽ giúp cho doanh nghiệp thấy rõ hơn mụctiêu cần vươn tới của mình và chỉ đạo sự phối hợp các hoạt động hoàn hảo hơn.Đồng thời kế hoạch chiến lược cũng giúp cho nhà quản trị suy nghĩ có hệ thốngnhững vấn đề kinh doanh nhằm đem lại những chuyển biến tốt đẹp hơn

Nằm trong chiến lược chung của doanh nghiệp, chiến lược Marketing thể hiện

sự cố gắng của doanh nghiệp nhằm đạt tới một vị trí mong muốn xét trên vị thếcạnh tranh và sự biến động của môi trường kinh doanh Chỉ khi lập được chiến lượcMarketing thì doanh nghiệp mới có thể thực hiện một cách đồng bộ các hoạt độngMarketing bắt đầu từ việc tìm hiểu và nhận biết các yếu tố môi trường bên ngoài,đánh giá các điều kiện khác của doanh nghiệp để từ đó có các chính sách về nhữngsản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến nhằm đạt tới mục tiêu định sẵn

Với ý nghĩa đó việc xây dựng chiến lược Marketing thực sự là công việc quantrọng cần thiết cần phải làm đối với mỗi doanh nghiệp Đây là công việc đầu tiên đểxây dựng một chương trình Marketing của doanh nghiệp và làm cơ sở để tổ chức vàthực hiện các hoạt động khác trong quản trị doanh nghiệp nói chúng và qyarn trịMarketing nói riêng

1.2.4 Vai trò của chiến lược Marketing

Chiến lược Marketing và Marketing hỗn hợp là hoạt động hết sức quan trọngtrong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đặc biệt là trong doanh nghiệpthương mại, chiến lược Marketing giúp doanh nghiệp tìm kiếm những thông tin hữuích về thị trường và tăng qui mô kinh doanh Các công cụ Marketing giúp doanh

nghiệp chiếm lĩnh thị phần, tăng thị phần, đẩy nahnh tốc độ tiêu thụ bằng cách nângcao khả năng kinh doanh và làm thỏa mãn khách hàng Nhờ đó chiến lượcMarketing mà các hoạt động của doanh nghiệp được thực hiện một cách đồng bộ,doanh nghiệp sẽ tiếp cận với thị trường tiềm năng chinh phục và lôi kéo khách hàng

và có thể nói rằng chiến lược Marketing là cầu nối giúp doanh nghiệp gần hơn vớithị trường

Quản trị Marketing sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ nục đích và hướng đi mà cụthể là xây dựng các chiến lược Marketing Mix cho thị trường mục tiêu Chính điềunày gắn kết mọi cá nhân, mọi bộ phận bên trong tổ chức cùng đồng tâm hiệp lực đểđạt được mục đích chung Hoạch định Marketing giúp doanh nghiệp nắm vững cơhội, nguy cơ, hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của mình trên cơ sở đó có khả năng đốiphó với những biến động của thị trường và có những chiến lược thích hợp

Vai trò của chiến lược Marketing hỉ có thể đạt được nếu doanh nghiệp một kếhoạch chiến lược Marketing hợp lý, tức là có sự gắn kết chặt chẽ trong chiến lượcMarketing Mix của mọi bộ phận cá nhân hướng về thị trường mục tiêu đã chọn xâydựng một chiến lược Marketing đúng hướng tạo điều kiện thuận lợi thực hiện tốtnhiệm vụ kinh doanh

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY

TNHH SUPHARMCO GIAI ĐOẠN 2020- T6/2022

2.1 Tổng quan về CÔNG TY TNHH SUPHARMCO

2.1.1 Giới thiệu chung

Tên công ty : CÔNG TY TNHH SUPHARMCO được thành lập từ 20/11/2019

Địa chỉ văn phòng đại diện : Tầng 4, DV01, LK32 Khu đất dịch vụ Đìa Lão,Phường Kiến Hưng, Quận Hà Đông, Hà Nội

Điện thoại: 0988553751

Email : info@supharmco.net

Website : http://supharmco.net/

Trụ sở chính : Đê La Thành nhỏ - Thổ Quan – Đống Đa- Hà Nội

Chi nhánh :Thái Nguyên

Công ty hoạt động trên 4 lĩnh vực chính

CÔNG TY TNHH SUPHARMCO sau gần 3 năm hoạt động đã có được gần

500 nhân viên và CTV, với vị trí hàng đầu về Dược Mỹ Phẩm , thực phẩm bổ trợsức khỏe tại Việt Nam Hiện nay công ty đang tích cực triển khai nhiều biện pháp

để tìm kiếm thị trường, nâng cao hiêu quả đầu tư và nâng cao uy tín với cả kháchhàng trong và ngoài nước

2.1.2 Cơ cấu tổ chức

Hình 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức công ty

Nguồn : Phòng hành chính nhân sự

Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban như sau

Giám đốc : Là người đại diện pháp nhân cho công ty Chịu trách nhiệm trước

pháp luật về toàn bộ hoạt động, kết quả sản xuất của công ty là người điều chỉnhcao nhất , ra mọi quyết định về tất cả công việc mà phó giám đốc và các phòng bantrình lên Ủy quyền cho Phó giám đốc một số quyền hạn nhất định về các nhiệm vụthường xuyên hoặc đột xuất trong công ty

Phó giám đốc : Thừa lệnh giám đốc trực tiếp điều hành và quản lý hai phòng

là phòng nghiên cứu sản phẩm và phòng kinh doanh Ngoài ra , còn theo dõi hoạtđộng sản xuất của các phân xưởng và các phòng ban khác trong công ty

Phòng tổng hợp :

Chức năng: là đơn vị tham mưu, giúp việc cho giám đốc trong quản lý, điềucông tác tài chính trong doanh nghiệp, phản ánh mọi hoạt động kinh tế thông quaviệc tổng hợp, phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh Tổ chức các nghiệp vụ quản

lý, thu chi tiền, đảm bảo thúc đẩy hoạt động của đồng tiền đạt hiệu quả và phù hợpvới quy định hiện hành của nhà nước

Giám Đốc

Phó giám đốc

Phòng hành

chính nhân

sự

Phòng Marketing

Phòng Kinh Doanh

Phòng Nghiên Cứu

và Phát triển

Phòng Tổng Hợp

Nhiệm vụ - quyền hạn: tổ chức, hướng dẫn, theo dõi hạch toán, kế toán vềhoạt động sản xuất kinh doanh của các đơn vị và của công ty theo đúng pháp lệnhthống kê của nhà nước Tổng hợp phân tích kết quả sản xuất kinh doanh, lập báocáo tổng hợp phục vụ cho công tác kiểm tra thực hiện kế hoạch sản xuất, ghi chépphản ánh chính xác kịp thời và có hệ thống diễn biến các nguồn vốn, dải ngân cácloại vốn phục vụ cho việc cung cấp vật tư, nguyên vật liệu cho sản xuất kinh doanh.Ngoài ra, hướng dẫn và bồi dưỡng nghiệp vụ kế toán thống kê cho nhân viên thống

kê các phân xưởng

Phòng Nghiên cứu và Phát triển:

Chức năng: nghiên cứu và phát triển thành một sản phẩm mới phù hợp vớinhu cầu thị trường, tuân theo chiến lược phát triển của công ty Với một công ty sảnxuất thực phẩm chức năng, phòng R&D là nơi bắt nguồn của sản phẩm từ khi lên ýtưởng rồi phát triển ý tưởng đó thành sản phẩm hoàn chỉnh Mục tiêu của doanhnghiệp đó là tạo ra lợi nhuận Do đó, trong quá trình nghiên cứu và phát triển sảnphẩm, phòng R&D ngoài việc quan tâm đến công thức và quy trình sản xuất còncần bám sát mục tiêu là giá thành, hình thức, cách thức để bán hàng

Nhiệm vụ - quyền hạn:

o Lên ý tưởng cho sản phẩm theo định hướng phát triển của công ty

o Nghiên cứu thị trường, thị hiếu người dùng, dự báo xu hướng tiêu dùng củatập khách hàng Xây dựng tài liệu giới thiệu về sản phẩm

o Nghiên cứu công thức và quy trình sản xuất cho sản phẩm sao cho tiết kiệmchi phí và thu được lợi nhuận tối đa, có hiệu quả, chất lượng có sức cạnhtranh lớn trên thị trường

o Nghiên cứu thị trường nguyên liệu đầu vào, cùng với phòng đảm bảo chấtlượng xây dựng các tiêu chuẩn cho nguyên liệu và quá trình sản xuất

o Thử nghiệm, đánh giá hiệu quả và sự hài lòng của người dùng về sản phẩm,

tế, tai nạn lao động, khen thưởng) Nhiệm vụ của phòng cũng bao gồm cả hướngdẫn, quản lý các công cụ tài sản chung của công ty, xây dựng cơ bản, bảo trì sửachữa văn phòng để đảm bảo hoạt động của các phòng ban trong công ty Cung cấpnhân sự cần thiết và duyệt các văn bản liên quan đến các hoạt động Marketing theoyêu cầu của phòng kinh doanh và phòng Marketing

Phòng Marketing:

Chức năng: là phòng tham mưu cho ban giám đốc về việc xây dựng và thựchiện các chiến lược Marketing như 4P: sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến thươngmại nhằm quảng bá sản phẩm cũng như hình ảnh của công ty đến trong và ngoàinước Nghiên cứu và thu nhập thông tin khách hàng, duy trì khách hàng cũ và thiếtlập mối quan hệ với các khách hàng mới Thu nhận và phân tích dữ liệu về thịtrường cũng như đối thủ cạnh tranh

2.1.3 Sản phẩm và thị trường tiêu thụ

Công ty TNHH SUPHARMCO hoạt động trên 4 lĩnh vực chính:

- Bán Buôn thực phẩm: Bán lẻ và phân phối các dòng thực phẩm chức năng,

bổ trợ về sức khỏe của người tiêu dùng

- Nghiên cứu , phân tích thị trường

- Quảng cáo

- Phân phối hàng hóa: Thực phẩm bổ trợ sức khỏe, nội tiết tố nữ (Hoànnguyên nữ, Đào hồng tâm, vien sủi Lady)