BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY TNHH TỰ ĐỘNG HÓA HỒNG GIA

Đơn vị thực tập: Cơng ty TNHH Tự động hóa Hồng Gia • Địa chỉ: 110/27/28 Tân Thới Hiệp 7, Phường Tân Thới Hiệp, Quận 12, TP Hồ Chí Minh • Phịng ban: Marketing • Vị trí: Thực tập sinh Marketing II - NHIỆM VỤ Hoàn thành nhiệm vụ liên quan đến việc lập kế hoạch cho chương trình Truyền thơng Marketing thơng qua q trình làm việc với phịng Marketing - Tham gia buổi họp phịng Marketing cơng ty với nhiệm vụ báo cáo kết công việc - Vận dụng kiến thức kỹ học để giải hồn thành tốt nhiệm vụ cơng ty - Hỗ trợ việc thiết kế ấn phẩm, xây dựng nội dung cho hoạt động truyền thông công ty - Học hỏi, quan sát người hướng dẫn nhân viên công ty để nắm thức làm việc, tiến độ hoạt động công việc - Hiểu thực với văn hóa công ty, tuân thủ quy định làm việc đơn vị thực tập - Tham gia đầy đủ số lượng thời gian thực tập cam kết hoàn thành công việc, báo cáo theo tiến độ mà người hướng dẫn yêu cầu III TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC Kiến thức - Nắm kiến thức tổng quan Marketing, quảng bá sản phẩm - Nắm kiến thức ngành Bạt căng Cân điện tử công ty - Biết sử dụng phần mềm thiết kế Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Premiere, … thành thạo phần mềm tin học Microsoft Office Kỹ - Kỹ xếp, quản lý thời gian linh hoạt hiệu - Kỹ giao tiếp tốt, xử lý tình nhanh nhẹn, linh hoạt cơng việc - Kỹ thuyết phục người nghe - Kỹ viết Yêu cầu khác -

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

PHỤ LỤC

LỜI CẢM ƠN 4

PHẦN 1: 5

BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC 5

BẢN CHẤM CÔNG 7

KẾ HOẠCH THỰC TẬP 8

CAM KẾT THỰC TẬP 14

PHẦN 2: NHẬT KÝ THỰC TẬP 18

TUẦN 1 18

TUẦN 2 19

TUẦN 3 20

TUẦN 4 21

TUẦN 5 22

TUẦN 6 23

TUẦN 7 24

TUẦN 8 25

TUẦN 9 26

TUẦN 10 28

TUẦN 11 28

TUẦN 12 29

PHẦN 3: BÁO CÁO THỰC TẬP 31

1 Tổng quan về đơn vị thực tập 31

1.1 Sứ mệnh của đơn vị 31

1.2 Các sản phẩm dịch vụ chính 31

1.3 Các nhóm khách hàng chính 31

1.4 Cấu trúc tổ chức, chức năng nhiệm vụ của các bộ phận trong tổ chức 31

1.5 Phòng ban thực tập và vị trí thực tập 32

1.6 Môi trường kinh doanh của đơn vị 33

2 Hoạt động gắn liền với doanh nghiệp 35

3 Tổng kết bài học thực tế: 37

3.1 Những thành tựu đạt được ngoài kỳ vọng ban đầu 41

3.2 Vai trò của đợt thực tập trong con đường nghề nghiệp của sinh viên 42

PHỤ LỤC: CÁC MINH CHỨNG THỰC TẬP 43

Tuần 1: 43

Tuần 2: 46

Tuần 3: 46

Tuần 4: 47

Tuần 5: 47

Tuần 6: 47

Tuần 8: 47

Tuần 9: 48

Tuần 11: 49

Tuần 12: 49

LỜI CẢM ƠN

Hành trình 4 năm tại trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng đã giúp em tích lũy được kiến thức, kỹ năng và tư duy Marketing để giúp em vững bước vào con đường sự nghiệp sắp đến Chính nhờ sự chỉ dạy tận tình của các thầy cô, đặc biệt là quý thầy cô khoa Marketing đã khiến em thêm yêu và tin tưởng vào lựa chọn của mình trong lĩnh vực này

Để báo cáo thực tập có thể hoàn thành, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Nguyễn Cao Liên Phước Những lời khuyên và sự giúp đỡ của cô em sẽ khắc ghi không chỉ trong

4 năm đại học, báo cáo thực tập, nó còn là những bài học quý giá cho con đường sự nghiệp của em sau này Em cũng cảm ơn Ban giám đốc CÔNG TY TNHH TỰ ĐỘNG HÓA HOÀNG GIA đã tạo điều kiện thuận lợi cho em trong thời gian thực tập Cảm ơn các anh chị trong phòng Marketing đã tận tình chỉ bảo, giúp đỡ em hoàn thành công việc

Trong quá trình thực hiện báo cáo, em sẽ không tránh được những sai sót Em rất mong nhận được sự góp ý của quý thầy cô để Báo cáo thực tập hoàn thiện hơn

Cuối cùng, với sự kính trọng và biết ơn sâu sắc, em xin chúc Quý thầy cô dồi dào sức khỏe, luôn thành công trong công cuộc dẫn dắt những lứa sinh viên đến với bến bờ tương lai Kính chúc quý Công ty sẽ đạt được những thành tựu to lớn trong lĩnh vực kinh doanh của mình

Em xin chân thành cảm ơn!

Tái bút

Nguyễn Thị Thanh Thủy

PHẦN 1:

BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Sinh viên thực tập: Nguyễn Thị Thanh Thủy

• Lớp: 43K28

• Đơn vị thực tập: Công ty TNHH Tự động hóa Hoàng Gia

• Địa chỉ: 110/27/28 Tân Thới Hiệp 7, Phường Tân Thới Hiệp, Quận 12, TP Hồ Chí Minh

III TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC

1 Kiến thức

- Nắm được các kiến thức tổng quan về Marketing, quảng bá sản phẩm

- Nắm được những kiến thức cơ bản về ngành Bạt căng và Cân điện tử của công ty

- Biết sử dụng cơ bản các phần mềm thiết kế như Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Premiere, … và thành thạo các phần mềm tin học như Microsoft Office

2 Kỹ năng

- Kỹ năng sắp xếp, quản lý thời gian linh hoạt và hiệu quả

- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh nhẹn, linh hoạt trong công việc

- Kỹ năng thuyết phục người nghe

- Kỹ năng viết

3 Yêu cầu khác

- Thái độ chủ động, không ngừng học hỏi và tiếp thu những cái mới

- Tuân thủ đúng quy định và văn hóa làm việc tại công ty

- Nhiệt tình trong công việc

Người hướng dẫn tại đơn vị thực tập: Tôi đã thảo luận và thống nhất với sinh viên về

nhiệm vụ của vị trí thực tập và mục tiêu của đợt thực tập được ghi trong Bản mô tả công việc của sinh viên, và sẽ hướng dẫn để sinh viên thích nghi với các hoạt động và quy trình, thủ tục của tổ chức Tôi đồng ý giao nhiệm vụ cho sinh viên thực hiện Tôi đồng ý luôn luôn sẵn sàng giúp đỡ và hướng dẫn sinh viên trong suốt thời gian thực tập Tôi đồng ý tham gia vào công tác đánh giá sinh viên trước khi kỳ thực tập kết thúc

Đà Nẵng, ngày 10/2/2021

Chữ ký

BẢN CHẤM CÔNG

Ngày 20 tháng 04 năm 2021

Người chấm công Phụ trách bộ phận Giám Đốc

• Tên công ty: Công ty TNHH Tự động hóa Hoàng Gia

• Địa chỉ: 110/27/28 Tân Thới Hiệp 7, Phường Tân Thới Hiệp, Quận 12, TP Hồ Chí Minh7

• Phòng/ban: Marketing

• Người hướng dẫn: Nguyễn Thị Thanh Thúy

• Chức vụ: Nhân viên Marketing

• Email: thuyntt167@gmail.com

• Số điện thoại: 0944 344 855

1 Mục tiêu cá nhân

1.1 Mục tiêu dài hạn: Nâng cao năng lực bản thân để đạt được vị trí Marketing

Manager trong vòng 5 năm tiếp theo

1.2 Mục tiêu ngắn hạn: Hiểu rõ quá trình làm việc thực tế của doanh nghiệp, để rút

ra những bài học và kinh nghiệm bổ trợ cho công việc liên quan đến lĩnh vực Truyền thông Marekting sau này

2 Mục tiêu thực tập:

2.1 Mục tiêu kiến thức:

• Kiến thức chung về quản trị doanh nghiệp:

- Nắm được kiến thức cơ bản về ngành Bạt căng và Cân điện tử của Công ty

- Hiểu được chức năng các bộ phận và quy trình hoạt động của đơn vị thực tập

- Nắm rõ mức độ quan trọng và cần thiết của phòng Marketing trong mối quan

hệ giữa các phòng ban khác

• Kiến thức về chuyên ngành:

- Áp dụng kiến thức hành vi người tiêu dùng để thấu hiểu khách hàng đối với sản phẩm của công ty

- Áp dụng kiến thức quản trị để lập kế hoạch, quản lý công việc hiệu quả

- Áp dụng kiến thức giao tiếp trong kinh doanh để làm việc với các phòng ban

- Áp dụng kiến thức về xây dựng thương hiệu để triển khai kế hoạch Marketing nâng cao hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng

2.2 Mục tiêu kỹ năng:

- Kỹ năng truyền thông

- Kỹ năng sử dụng tiếng anh thông qua các tài liệu chuyên ngành

- Kĩ năng ra quyết định và giải quyết vấn đề

- Kĩ năng sẵn sàng học hỏi và hoàn thiện cá nhân

động

Tiêu chuẩn đánh giá

(11/1/2021-

24/1/2021)

- Nắm rõ cách thức vận hành, quy trình làm việc và văn hóa làm việc của một công ty trong ngành

-Tìm hiểu thông tin

về công ty thông qua tài liệu có sẵn và từ các anh chị trong phòng ban

- Dựa vào đánh giá của người hướng dẫn trong mỗi buổi họp

Thiết kế và Thi công

- Tạo mối quan hệ tương tác và làm quen với cách thức làm việc của các anh chị trong phòng Marketing

- Tìm hiểu về các sản phẩm, dịch vụ của công ty

- Tra cứu thông tin các đối thủ cạnh tranh của công ty

- Chủ động giới thiệu bản thân với các anh chị trong phòng ban

- Ghi chép lại những điều bản thân học hỏi, quan sát trong công ty

(25/1/2021

– 7/2/2021)

- Hoàn thành các công việc được giao bởi người hướng dẫn

- Tham gia các buổi họp nội bộ của phòng ban

- Phát triển kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm với các anh chị trong phòng ban

-Tuân thủ thời gian

và hoàn thành tốt công việc được giao

- Ghi chép lại những điều bản thân học hỏi, quan sát trong công ty

- Quan sát và lắng nghe những góp ý của anh chị về chất lượng công việc của bản thân Phối hợp tốt trong việc hỗ trợ

- Dựa vào đánh giá của người hướng dẫn trong mỗi buổi họp

anh chị hoàn thành công việc

- Hoàn thành các công việc được giao bởi người hướng dẫn

- Tham gia các buổi họp nội bộ của phòng ban

- Chủ động tìm kiếm tài liệu ngành Bạt Căng và Cân điện tử

để học hỏi và trau dồi kiến thức cũng như rèn luyện kỹ năng sử dụng tiếng anh

- Dịch thuật các giấy

tờ của công ty sang tiếng anh theo yêu cầu của người hướng dẫn

- Ghi chép lại những điều bản thân học hỏi, quan sát trong công ty

- Dựa vào đánh giá của người hướng dẫn trong mỗi buổi họp

5 Tuần 7&8

(1/3/2021-14/1/2021)

- Tham gia, hỗ trợ việc lập kế hoạch Marketing

- Hoàn thành các công việc được giao bởi người hướng dẫn

- Tham gia các buổi họp nội bộ của phòng ban

- Vận dụng những kiến thức chuyên ngành để hỗ trợ tốt phòng ban trong việc lập kế hoạch Marketing

- Tuân thủ thời gian

và hoàn thành tốt công việc được giao

- Ghi chép lại những điều bản thân học hỏi, quan sát trong công ty

- Các bảng kế hoạch Marketing

đã hỗ trợ thực hiện

- Dựa vào đánh giá của người hướng dẫn trong mỗi buổi họp

- Tham gia các buổi họp nội bộ của phòng ban

- Tuân thủ thời gian

và hoàn thành tốt công việc được giao

- Ghi chép lại những điều bản thân học hỏi, quan sát trong công ty

- Tham gia đóng góp

ý tưởng trong các buổi họp

- Dựa vào đánh giá của người hướng dẫn trong mỗi buổi họp

11&12&13

- Hoàn thành các công việc được giao

- Tuân thủ thời gian

và hoàn thành tốt công việc được giao

- Dựa vào đánh giá của người hướng

- Ghi chép lại những điều bản thân học hỏi, quan sát trong công ty

- Tham gia đóng góp

ý tưởng trong các buổi họp

dẫn trong mỗi buổi họp

Người hướng dẫn tại đơn vị thực tập: Tôi đã thảo luận và thống nhất với sinh viên về

nhiệm vụ của vị trí thực tập và mục tiêu của đợt thực tập được ghi trong Kế hoạch thực tập của sinh viên, và sẽ hướng dẫn để sinh viên thích nghi với các hoạt động và quy trình, thủ tục của tổ chức Tôi đồng ý giao nhiệm vụ cho sinh viên thực hiện Tôi đồng ý luôn sẵn sàng giúp đỡ và hướng dẫn sinh viên trong suốt thời gian thực tập Tôi đồng ý tham gia vào công tác đánh giá sinh viên trước khi kỳ thực tập kết thúc

Đà Nẵng, ngày 10/2/2021

Chữ ký

• Người hướng dẫn; Nguyễn Thị Thanh Thúy

• Chức vụ: Nhân viên Marketing

• Email: thuyntt167@gmail.com

• Số điện thoại: 0944 344 855

• Kỳ thực tập bắt đầu từ 11/1/2021 đến 19/4/2021

• Thời gian làm việc:

• Tham gia các cuộc họp của nội bộ công ty, báo cáo tiến độ công việc, đồng thời đưa

ra các đề xuất phát triển trong thời gian tiếp theo

• Hỗ trợ trong việc thiết kế các ấn phẩm (video, poster, banner, standee), xây dựng nội dung cho các hoạt động truyền thông của công ty (bài đăng facebook, nội dung video Youtube)

• Hỗ trợ trong việc xây dựng kế hoạch Content SEO, viết bài chuẩn SEO, seeding, …

• Phối hợp làm việc với các phòng ban chức năng trong quá trình triển khai chương trình Marketing

- Nắm rõ cách thức vận

hành, quy trình làm việc và

văn hóa làm việc của một

công ty trong ngành Thiết

kế và Thi công

- Tìm hiểu các tài liệu, thông tin của công ty về quá trình phát triển, cấu trúc tổ chức, cách thức vận hành công ty và hoạt động của các phòng ban

- Tìm hiểu các đối tác của công ty, các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp trong ngành

- Không ngừng quan sát và học hỏi cách làm việc và cách tương tác của team Marketing với các phòng ban khác, với đối tác và các bên liên quan

- Nắm được sơ đồ hoạt động của công ty

- Nắm được quá trình và cách thức tương tác giữa các phòng ban

- Biết được cách công ty tạo dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng và các bên liên quan

- Nắm được các công việc

và nhiệm vụ chính của một

- Quan sát, lắng nghe và ghi chép lại cách thực hiện

- Xây dựng cho bản thân một quy trình làm việc

nhân viên Marketing chính

- Nắm được cách thức làm việc và báo cáo với cấp trên

hiệu quả nhằm đáp ứng được yêu cầu của công việc

- Thiết lập bảng phân tích khách hàng để đưa ra chương trình phù hợp với ngân sách và thời gian

- Theo dõi và giám sát tiến

độ trong suốt quá trình triển khai kế hoạch Marketing

- Các bảng kế hoạch Marketing đã thực hiện

- Rèn luyện kỹ năng giao

tiếp, thuyết phục và giải

quyết tình huống linh hoạt

- Luôn có thái độ cởi mở, hòa đồng, chủ động và tích cực trong công việc

- Sẵn sàng lắng nghe và tiếp thu những ý kiến đóng góp từ cấp trên và các anh chị trong công ty

- Xây dựng được mối quan

hệ tốt với các phòng ban khác trong quá trình làm việc - Thuyết phục được phòng Marketing triển khai ý tưởng của bản thân

- Trao đổi trực tiếp với người hướng dẫn để học hỏi kinh nghiệm ứng xử trong công ty

- Rèn luyện kỹ năng làm

việc nhóm

- Thường xuyên tương tác

để trao đổi kiến thức và nâng cao các kỹ năng hơn

- Xây dựng mối quan hệ với các anh chị và tạo thái

độ tích cực trong công việc

- Thông qua đánh giá của người hướng dẫn tại đơn vị thực tập

Người hướng dẫn tại đơn vị thực tập: Tôi đã thảo luận và thống nhất với sinh viên về

nhiệm vụ của vị trí thực tập và mục tiêu của đợt thực tập được ghi trong Kế hoạch cá nhân của sinh viên, và sẽ hướng dẫn để sinh viên thích nghi với các hoạt động và quy trình, thủ tục của tổ chức Tôi đồng ý giao nhiệm vụ cho sinh viên thực hiện Tôi đồng ý luôn luôn sẵn sàng giúp đỡ và hướng dẫn sinh viên trong suốt thời gian thực tập Tôi đồng ý tham gia vào vào công tác đánh giá sinh viên trước khi kỳ thực tập kết thúc

Chữ ký: Ngày:

Sinh viên: Tôi đồng ý hoàn thành tất cả chương trình và bài tập trên trường và nhiệm vụ

tại đơn vị thực tập theo đúng thời gian quy định với khả năng tốt nhất của tôi Tôi cam kết làm quen với môi trường hoạt động, tuân thủ đúng các quy định quy trình và hoạt động của công ty, thực hiện theo những tiêu chuẩn nghề nghiệp/ công việc một cách phù hợp Tôi sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm nếu không thực hiện đúng theo các cam kết này

Ký tên: Ngày:

Làm quen với các nhân viên

trong đội ngũ Marketing của

Ghi nhớ tổng quan ngành hàng và những thành tựu của công ty

Chủ động trò chuyện với các anh chị, tìm hiểu công ty trong suốt quá trình thực tập

Thứ 3

(12/1)

Tìm hiểu về các công ty quà

tặng, sản xuất hàng lưu niệm

theo yêu cầu khách hàng tại

cụ tìm kiếm Google, Facebook Tổng hợp và

so sánh giá cả giữa các bên

Linh hoạt trong việc tìm kiếm để cung cấp những thông tin cần thiết cho công ty

Cần chủ động hơn trong việc hỏi các thông tin

về công ty

Hình dung rõ hơn về chất liệu cách thức xản xuất bạt căng Từ đó lên

có những tư duy mới trong cách làm truyền thông

Đã biết cách sử dụng các trang web để tìm từ khóa SEO

Học hỏi và tiếp thu ý kiến các anh chị về việc lựa chọn màu sắc và bố cục logo áo

Thứ 4

(27/1)

Phối hợp cùng team lên

các từ khóa SEO (minh

chứng 3)

Hoàn thành công việc được giao

căng Hoàng Gia (minh chứng 1) Thiết kế Banner Youtube Hoàng Gia

(minh chứng 2)

Hoàn thành nhiệm

vụ được giao Khi viết bài SEO, cần chú ý đến độ

dài bài viết, không viết quá ngắn Không lựa chọn hình ảnh có logo của đối thủ cạnh tranh

căng Hoàng Gia (minh chứng 1) Nghiên cứu Catalogue ngành Cân điện tử

Hoàn thành nhiệm

vụ được giao

căng Hoàng Gia (minh chứng 1) Nghiên cứu Catalogue ngành Cân điện tử

Hoàn thành nhiệm

vụ được giao

Hoàn thành nhiệm

vụ được giao

Nắm rõ thông tin

cơ bản về ngành hàng luôn là điều quan trọng để thực hiện tốt việc thiết

kế catalogue

căng Hoàng Gia (minh chứng 1)

Thực hiện việc thiết kế catalogue ngành cân điện tử

Hoàn thành nhiệm

vụ được giao

Rút gọn từ khóa chính để ngắn gọn

và tối ưu trong SEO

Chú ý chèn thêm thẻ tag là từ khóa chính, từ khóa rút gọn với một số từ liên quan với mục đích: khi tìm kiếm

sẽ ra bài viết của mình trên Google

căng Hoàng Gia (minh chứng 1)

Thực hiện việc thiết kế catalogue ngành cân điện tử

Hoàn thành nhiệm

vụ được giao Các anh chị trong công ty luôn là

nguồn thông tin tốt nhất để giúp ích cho việc thiết kế catalogue

căng Hoàng Gia

Hoàn thành nhiệm

vụ được giao

(minh chứng 1)

Thực hiện việc thiết kế catalogue ngành cân điện tử

TUẦN 6

(Từ ngày 1/3/2021 đến 7/3/2021)

Chỉnh sửa lại thiết

kế catalogue ngành Bạt căng

Nghiên cứu và làm logo HGMS

chuyển động (minh chứng 2)

Hoàn thành công việc được giao Chú ý đến cách dàn trang, phân bổ đầu

mục và bố cục một cách hợp lý

căng Hoàng Gia (minh chứng 1)

Làm logo HGMS chuyển động (minh chứng 2)

Hoàn thành công việc được giao Đã tự tìm tòi và học hỏi phần mềm

After Effect để tạo

ra logo chuyển động

căng Hoàng Gia (minh chứng 1)

Hoàn thành công việc được giao

Làm logo HGMS chuyển động (minh chứng 2)

Xây dựng kịch bản Video giới thiệu về Trạm cân điện tử oto – xe tải (minh chứng 3)

Video giới thiệu về Trạm cân điện tử oto – xe tải (minh chứng 3)

Hoàn thành công việc được giao

TUẦN 7

(Từ ngày 8/3/2021 đến 14/3/2021)

Dựng Video clip giới thiệu về Trạm cân điện tử (thu

âm, lồng tiếng, edit video) (minh chứng 1)

Hoàn thành công việc được giao

Tìm hiểu về cách lồng tiếng, dựng video chất lượng cao nhưng dung lượng thấp bằng phần mềm Adobe Premiere

giới thiệu về Trạm cân điện tử (thu

âm, lồng tiếng, edit video) (minh chứng 1)

Hoàn thành công việc được giao

Tìm hiểu về cách lồng tiếng, dựng video chất lượng cao nhưng dung lượng thấp bằng phần mềm Adobe Premiere