Mặc dù đã vào đại học rồi nhưng vẫn có nhiều sinh viên mắc phải những lỗi sai cơ bản như :Thiếu khả năng tự giác, tự học do không có gia đình và giáo viên kèm cặp đốc thúc dẫn đến tình t
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ
Trang 2Quảng Ninh, tháng 12 năm 2021
MỤC LỤC
PHỤ LỤC 1: BẢNG PHÂN CÔNG, ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC
PHỤ LỤC 2: BẢNG PHÂN CÔNG THUYẾT TRÌNH
PHỤ LỤC 3: DANH MỤC BẢNG BIỂU
MỞ ĐẦU……… 6
NỘI DUNG……… 9
Chương 1: Cơ sở lý thuyết 9
1.1 Một số khái niệm 9
1.1.1.Marketing 9
1.1.2 Chiến lược Marketing 9
1.1.3 Cuộc chiến Marketing 9
1.2 Tập đoàn Unilever 9
1.2.1 Sơ lược về quá trình thành lập 10
1.2.2 Những mặt hàng trọng tâm 10
1.3 Tập đoàn P&G 10
1.3.1 Sơ lược về quá trình thành lập 11
1.3.2 Những mặt hàng trọng tâm 12
Chương 2: Phân tích và so sánh chiến lược marketing của Unilever và P&G 13
2.1 Các chiến lược marketing của Unilever 13
2.1.1 Chiến lược hội nhập 13
2.1.2 Chiến lược tăng trưởng tập trung 13
Trang 32.1.3 Chiến lược đa nhãn hiệu 14
2.1.4 Chiến lược phòng thủ 15
2.1.5 Chiến lược chung của Michael Porter 16
2.2 Các chiến lược marketing của P&G 17
2.2.1 Chiến lược hội nhập 17
2.2.2 Chiến lược tăng trưởng tập trung 17
2.2.3 Chiến lược đa nhãn hiệu 18
2.2.4 Chiến lược phòng thủ 19
2.2.5 Chiến lược chung của Michael Porter 19
2.3 So sánh 20
2.4 Ưu, nhược điểm của việc sử dụng các chiến lược marketing 21
Chương 3: Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả marketing trên thị trường hàng tiêu dùng 23
3.1 Chiến dịch Marketing tích hợp trên nhiều nền tảng truyền thông …………23
3.2 Sử dụng người nổi tiếng và có tầm ảnh hưởng 24
KẾT LUẬN………26
Tài liệu tham khảo……… 28
Trang 4LỜI MỞ ĐẦU
Trang 5NỘI DUNG Phần I: Tổng quan môi trường học tập ở đại học
1 So sánh giữa môi trường cấp 3 và đại học
Kì thi đại học đã qua, những cô cậu học trò áo trắng học sinh ngày nào đã trởthành những tân sinh viên đại học Một môi trường mới khiến chúng ta không khỏi bấtngờ và có những sự so sánh nhất định với môi trường cấp 3 lúc trước Sau gần 1 kỳ học
ở đại học, chúng tôi cũng thấy một sự khác biệt khá lớn giữa 2 môi trường này
1.1 Môi trường học tập khác biệt
Ở cấp 3 chúng ta còn có sự hỗ trợ khá nhiều từ thầy cô trong việc học, được đốc thúchọc hành bằng những bài kiểm tra miệng, 15p, 45p, có thể thấy sự tự học ở cấp 3 còn chưacao Trái ngược hoàn toàn với cấp 3, môi trường đại học đề cao tính tự học, đặc biệt là ở FTUvới phương châm “lấy người học làm trung tâm” thì giảng viên chỉ là những người hướngdẫn, hướng lối tư duy, còn phần lớn đều phụ thuộc vào khả năng tự học, chủ động, linh hoạt
và tìm tòi kiến thức mới của sinh viên
1.2 Khối lượng kiến thức tích lũy ở đại học lớn
Nếu như ở cấp 3 chúng ta chỉ học những môn tự nhiên, xã hội với khối kiến thức
cơ bản, phổ thông; thì lên đại học chúng ta phải học những kiến thức rất nặng vàchuyên sâu về một ngành : từ kiến thức đại cương, cơ sở ngành rồi đến kiến thứcchuyên ngành, Có thể thấy, giáo dục đại học hoàn toàn không dành cho phổ thông
Nó đòi hỏi người học phải có sự chăm chỉ, đầu tư thời gian nhất định
1.3 Bậc đại học là chủ động
Mỗi môn học ở cấp 3 thường kéo dài cả năm học nhưng ở đại học với giáodục tín chỉ thì khác Người học chỉ cần học đủ số tín chỉ là có thể kết thúc họcphần đó, ở FTU thường thì 1 môn sẽ kết thúc sau khoảng 3 tuần
2 Những sai lầm sinh viên mắc phải khi học đại học
Trang 6Mặc dù đã vào đại học rồi nhưng vẫn có nhiều sinh viên mắc phải những lỗi sai cơ bản như :
Thiếu khả năng tự giác, tự học do không có gia đình và giáo viên kèm cặp đốc thúc dẫn đến tình trạng trượt môn và học lại
Nhiều sinh viên cảm thấy không phù hợp với chính ngành học mà mình lựa chọn do thiếu sự cân nhắc kĩ lưỡng từ lúc viết nguyện vọng
Chỉ chăm chăm học kiến thức trên lớp mà quên đi việc phải trau dồi những kĩ năng mềm cần thiết khác như: giao tiếp, thuyết trình, ngoại ngữ, tin học,
3 Sự khác biệt giữa học online và offline (hay còn gọi là phương pháp học truyền thống)
Trước khi so sánh hai phương thức: học online và học offline, ta cần hiểu rõ
3.1 Học online là gì?
Học online là một hình thức học tập từ xa thông qua các nền tảng kết nốiInternet Giảng viên và sinh viên sẽ tham gia giảng dạy và học ngay trên hệ thốngtrang web, thông qua các thiết bị công nghệ như điện thoại thông minh, laptop,… cókết nối mạng Với phương thức học tập này, giảng viên có thể trực tiếp giảng dạycho hàng ngàn sinh viên cùng một lúc bằng cách thực hiện tác vụ gửi và lưu trữ bàigiảng, thậm chí là truyền đạt kiến thức một cách đa dạng, sinh động bằng video, hìnhảnh, âm thanh Tương tự như vậy, các sinh viên cũng có thể theo dõi các bài giảngtheo hình thức offline hoặc online, trao đổi với các sinh viên – giảng viên khác, thựchiện các bài kiểm tra… Tóm lại, đây là một hình thức học tập và đào
tạo từ xa thông qua các thiết bị công nghệ được kết nối internet
3.2 Học offline (hay phương pháp dạy truyền thống) là gì?
Đây là một hình thức học tập phổ biến đã có từ lâu đời và trải qua nhiều thế hệ,thường diễn ra trong lớp học dưới sự hướng dẫn trực tiếp của giảng viên Về cơ
Trang 7bản thì cách dạy học này lấy giảng viên là trung tâm Giảng viên là người trực tiếplên kế hoạch bài giảng và giảng dạy, thuyết trình, diễn giải kiến thức còn sinh viên
sẽ lắng nghe, tiếp thu, tự ghi chép và tự tìm hiểu thêm Giảng viên có thể sử dụngthêm các công cụ khác để hỗ trợ trong việc truyền đạt thông tin cho bài giảng củamình như bảng trắng máy chiếu,…
3.3 So sánh giữa hai phương pháp: Học online và học offline
3.3.1 Ưu điểm của học online tại nhà
Tiết kiệm quỹ thời gian một cách đáng kể: Khi học online, thay vì tốn hàng
giờ đồng hồ đi lại, di chuyển đến trường học, sinh viên có thể linh hoạt và chủ độngtrong việc sắp xếp thời gian học tập Thay vì dành thời gian cho việc đi lại, dichuyển, giảng viên có thể sử dụng quỹ thời gian đó để lên một thời gian biểu phùhợp, thời gian soạn giáo án điện tử, dành thêm nhiều thời gian giảng giảng dạy tronglớp Ngoài ra, sinh viên có thể theo dõi và tương tác với bài giảng bất cứ khi nào, tìmkiếm nội dung học tập; tương tác, trao đổi với giảng viên khi có vấn đề thắc mắccũng sẽ dễ dàng hơn
Không bị tác động bởi không gian: Khi học online, sinh viên không bị giới
hạn bởi không gian Ta vẫn sẽ tiếp thu được kiến thức ở bất cứ nơi đâu Dù là học ởnhà, quán cafe hay một địa điểm nào đó, ta vẫn có thể chủ động tham gia học tập
Nâng cao ý thức tự giác, chủ động trong học tập: Khi học online tại nhà,
sinh viên không học dưới sự giám sát của giảng viên như khi học offline Do đó, sinhviên cần phải chủ động sắp xếp thời gian của mình sao cho phù hợp với thời gian cáctiết học, lịch học Ngoài ra, sinh viên sẽ phải lên kế hoạch học tập linh động, phù hợpcho bản thân để đạt được kết quả tốt hơn Về phía nhà trường, do để có thể đáp ứngcho nhu cầu học tập khác nhau của rất nhiều sinh viên, nên trường sẽ cho phép sinhviên tiếp cận không giới hạn nguồn tài nguyên, tài liệu có sẵn và được cập nhật liêntục
3.3.2 Nhược điểm của học online tại nhà
Trang 8Trong quá trình học, khả năng tương tác trực tiếp với giảng viên sẽ kém hơn.Trong bất kỳ câu hỏi nào, sinh viên cũng gặp khó khăn khi hỏi giảng viên Mặc dù
đã có các lựa chọn thay thế cho việc đặt câu hỏi như hỏi qua email, chatbox hay hỏitrực tiếp trên lớp học online (tuy nhiên, việc đặt câu hỏi này không nhiều vì không
có nhiều thời gian để giảng viên giải đáp thắc mắc cho tất cả các sinh viên Tuy vậy,với các câu hỏi khó thì việc giải thích thắc mắc chưa được thực sự cặn kẽ, kháchquan Ngoài ra, học online còn phụ thuộc nhiều vào công nghệ, kết nối mạngInternet ổn định hoặc máy tính đủ mạnh để kết nối Internet hay theo dõi bài giảng.Một nhược điểm khác của việc học online là tìm kiếm thông tin trên các công cụ tìmkiếm như Google, Mặc dù điều này giúp sinh viên giảm lượng sách mà họ phảiđọc, tuy nhiên, lại có quá nhiều nguồn thông tin khi sinh viên phải đọc và chọn lựanhững thông tin phù hợp với bản thân họ, từ đó sẽ dẫn đến quá tải đối với lượngthông tin mà họ cần nhận lại
3.3.3 Ưu điểm của cách học truyền thống
Sự trợ giúp và trả lời, phản hồi nhanh chóng: Trên thực tế, khi so sánh học online
offline thì phương pháp học offline vẫn có sự tương tác với giảng viên tốt hơn
Kho tài liệu phong phú: Ta sẽ cần phải có sự hỗ trợ của các thiết bị và dụng cụ
thực hành để hiểu rõ hơn về môn học Việc học online được xây dựng đáp ứng chonhiều nhu cầu học tập của các đối tượng sinh viên nên bài giảng hết sức phong phú.Tuy vậy, nhiều bài giảng còn chưa đủ cho kiến thức chuyên sâu hoặc sinh viên thiếugiáo trình hay sách nên cảm thấy khó hiểu trong khi học, tiếp thu kiến thức Mặt khác,trong nhiều trường hợp, các kinh nghiệm được đúc rút qua nhiều năm nếu được traođổi, thảo luận trực tiếp trong lớp học sẽ tốt hơn rất nhiều so với thông qua các tiết giảngonline Dù như nào thì trường học vẫn luôn là nơi lưu trữ nguồn tài nguyên khổng lồ hỗtrợ việc học tập thêm hiệu quả Rất nhiều tài liệu tham khảo mà sinh viên sẽ khó có thểtìm thấy hoặc tài liệu không đủ, bị sai hay không có ai kiểm duyệt về chất lượng khikhông tới trường
Học truyền thống mở ra cơ hội sống tự lập: Thoạt nhiên, nếu mới nghe thì có vẻ
đây không phải là vấn đề quan trọng Nhưng đối với một số người thì đây là một trong
Trang 9những kỹ năng rất cần thiết và mới được trải nghiệm khi học offline Đây chính là cơhội rất tốt để ta học các kỹ năng sống quan trọng như: tự lập, tự giác, sắp xếp thời giancho mọi hoạt động, thích nghi, giao tiếp,… chứ không đơn thuần là kiến thức trên sách
vở mà còn phải thực hành
Mở rộng các mối quan hệ xã hội: Việc mở rộng các mối quan hệ xã hội này không
phải học online không thể có được, nhưng sẽ gặp khó khăn hơn do khoảng cách địa lýgiữa các sinh viên Khi đi học, ta sẽ được làm quen, gặp gỡ với nhiều bạn bè đến từnhiều nơi; cùng chia sẻ những niềm vui, nỗi buồn hay những thắc mắc, khó khăn trongcuộc sống cũng như hiểu thêm về các văn hóa địa phương khác nhau Thay vì ngồi họconline tại nhà trong hàng giờ liền, một môi trường học tập với bạn bè trang lứa có thểtạo được động lực học tập nhiều hơn
Cuộc sống xã hội: Học tại nhà sẽ khiến cho mọi người bỏ lỡ những trải nghiệm sẽ
có được khi tới trường như làm quen và gặp gỡ bạn bè Tự giác học tại một nơi yên tĩnhchắc chắn sẽ không phải là một trải nghiệm tốt đẹp đối với nhiều người Hơn nữa, môitrường học tập tại trường học còn mang tới động lực cho sinh viên, giúp cho mọi người
có thể học tập nhiều hơn từ bạn bè, anh chị đi trước về nhiều mặt như học tập, kinhnghiệm xã hội, kinh nghiệm sống,… Bên cạnh đó, đôi khi mọi người cũng sẽ được bạn
bè giúp đỡ trong quá trình học tập
Tăng sự tự tin: Trong môi trường lớp học, sinh viên có thể trao đổi và tương tác
trực tiếp với giảng viên Nhờ đó, sinh viên sẽ cảm giác tự tin hơn trong học tập và sự tựtin ấy sẽ được xây dựng ở những sinh viên xung quanh thông qua khả năng tiếp cận cácchủ đề mới của họ
Áp lực: Khi học offline, sinh viên sẽ có một lịch trình nhất định, với thời hạn và thời
gian ấn định để hoàn thành bài tập, công việc, deadline Sinh viên cần có kỹ năng, cáchlàm việc, sắp xếp thời gian hiệu quả và tinh thần chịu đựng khi làm việc trong môitrường có áp lực cao Đây là một kỹ năng cần thiết trong tất cả các lĩnh vực của cuộcsống sau này
Trang 10Nói trước đám đông: Việc phải đặt câu hỏi trước lớp học hoặc tranh luận về quan
điểm của bản thân trước giảng viên, bạn bè sẽ giúp sinh viên luyện tập được khả năngnói trước đám đông Những kỹ năng này rất khó rèn luyện trong một lớp học trựctuyến, thậm chí là một trong những nơi yêu cầu các bài giảng thuyết trình như Zoom,
MS Teams
3.3.4 Nhược điểm của phương pháp học truyền thống
Học viên thường tiếp thu kiến thức một cách thụ động Các giờ học buồn tẻ, bàigiảng chỉ thiên về lý thuyết, thiếu cơ hội thực hành Do đó, học viên khó áp dụng kiếnthức đã học vào thực tiễn Ngoài ra, việc học Offline thường khá tốn thời gian ngoạicảnh bên cạnh việc học như: thời gian đi lại; thời gian chờ đợi,…
Phần 2 : Tổng quan về thực trạng sinh viên năm nhất áp dụng các phương
pháp học tập
1 Thực trạng
Thông qua một bài khảo sát nhỏ các tân sinh viên khoa KDQT K60 về những hạn chế khi bắt đầu ở môi trường đại học, chúng tôi nhận thấy :
+ 33% sinh viên thấy thiếu trải nghiệm xã hội và kĩ năng mềm
+ 27% sinh viên khả năng tiếng anh còn hạn chế
+ 25% sinh viên thấy thiếu độc lập , tự giác
+ 13% sinh viên cho rằng bản thân cảm thấy mình đã học sai ngành hay học ngành mình không đam mê
+ 2% lí do khác
Nguyên nhân chủ yếu là do đa số các tân sinh viên chưa có hay chưa tìm raphương pháp phù hợp để rèn luyện bản thân Chắc chắn sinh viên nào cũng nghĩ lênđại học sẽ rất vui , được kết giao những mối quan hệ , học trực tiếp dưới sự chỉ dẫncủa giảng viên trình độ cao của đại học Ngoại Thương nhưng tình hình dịch
Trang 11bệnh căng thẳng nên việc học online là không thể tránh khỏi , nhiều sinh viên cảmthấy chán nản khi phải đón nhận kiến thức qua màn hình máy tính , điện thoại ; khókết giao bạn bè và cảm thấy dần mất niềm vui với việc học từ đó không kích thíchđược sự chủ động ,sáng tạo và dễ mất tập trung ; ngoài ra còn có những nguyênnhân khách quan như : mất điện , tín hiệu mạng kém , một vài bạn có hoàn cảnhkhó khăn chưa mua được máy tính hay chưa có đủ phương tiện học tập , khó muađược sách giáo trình.
2 Kết quả nhận được
Kết quả khảo sát mà chúng tôi nhận được chắc hẳn không phải chỉ đối vớisinh viên năm nhất đại học Ngoại Thương cơ sở Quảng Ninh mà còn là của sinhviên ở những cơ sở khác Nhìn chung việc bắt đầu một cái gì mới không phải làđiều dễ dàng với tất cả sinh viên.Bước vào môi trường đại học , tiếp thu những kiếnthức hoàn toàn mới nên vẫn còn mông lung , nhiều sinh viên không theo kịp tiến độhay học tập còn chưa tốt dẫn đến dễ cảm thấy chán nản
Phần III: Phương pháp học POWER – Phương pháp dễ áp dụng cho sinh
viên năm nhất tại FTU3
Phương pháp Power là phương pháp học tập bậc đại học của Giáo sư RobertFeldman (ĐH Massachusetts) đề xướng nhằm hướng dẫn sinh viên, đặc biệt là các sinhviên năm một có cách học tập có hiệu quả nhất Phương pháp POWER bao gồm 5 yếu
tố cơ bản là chữ viết tắt ghép thành POWER: Prepare, Organize, Work,
Evaluate, Rethink
1 Prepare (chuẩn bị)
Trường đại học là nơi bạn sẽ gắn bó suốt bốn năm học Đó là một khoảng thờigian không hề ngắn, vì vậy, việc tìm hiểu thật kỹ là một điều cần thiết giúp bạn khôngphải bỡ ngỡ và dễ gặp phải những trải nghiệm tồi tệ trong quá trình học đại học Bạn cóthể search Google các thông tin về trường đại học của bạn, tìm đọc các trangconfession về trường hay cũng có thể liên hệ các anh chị khóa trước để tìm hiểu thêm
Trang 12Trước khi nhập học bạn cũng nên dành thời gian để “khám phá” khuôn viêntrường học, lưu ý các địa điểm như văn phòng khoa, thư viện, phòng đào tạo, căn tin…,những nơi mà bạn có khả năng sẽ lui tới thường xuyên trong trường Càng hiểu rõ vềmôi trường học tập bạn sẽ càng gặp nhiều thuận lợi trong quá trình học đại học củamình.
Học đại học không bắt đầu từ bài giảng đầu tiên của thầy, mà là bắt đầu từ trước
đó Sinh viên, đặc biệt là tân sinh viên cần khởi động sớm hơn cho những bài học Quátrình học tập ở đại học không phải chỉ bắt đầu ở giảng đường khi sinh viên nghe thầygiáo giảng bài hoặc trao đổi, tranh luận với các bạn đồng học Quá trình này chỉ thật sựbắt đầu khi sinh viên chuẩn bị một cách tích cực các điều kiện cần thiết để tiếp cận mônhọc như: đọc trước giáo trình, tìm tài liệu có liên quan Sự chuẩn bị tư liệu này càng trởnên hiệu quả hơn khi đi liền với nó là một sự chuẩn bị về mặt tâm thế để có thể tiếp cậnkiến thức một cách chủ động và sáng tạo Với sự chuẩn bị tâm thế này, sinh viên có thểchủ động tự đặt trước cho mình một số câu hỏi liên quan đến nội dung sẽ được đặt trênlớp, thậm chí có thể tự tạo cho mình một cái “khung tri thức” để trên cơ sở đó có thểtiếp nhận bài học một cách có hệ thống Với cách chuẩn bị tích cực này, tri thức màsinh viên có được không phải là một tri thức được truyền đạt một chiều từ phía ngườidạy mà còn do chính sinh viên tự tạo ra bằng cách chuẩn bị các điều kiện thực thể vàtâm thể thuận lợi cho sự tiếp nhận tri thức Nói “học là quá trình hợp tác giữa người dạy
và người học” có nghĩa là như vậy
Sinh viên cần chuẩn bị các nội dung sau :
Danh mục tất cả các tài liệu tham khảo cho môn học
Tham khảo các thông tin về giảng viên và môn học
Đọc các tài liệu cần thiết trước khi lên lớp
Tham khảo các website chuyên ngành có thông tin liên quan đến môn học
2 Organize (tổ chức)