TIỂU LU n CU i kì ậ ố đề tài tìm HIỂU về VINFAST

VinFast hay VinFast LLC; viết tắt: VF, tên đầy đủ: Công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất và kinh doanh VinFast là một nhà sản xuất ô tô và xe máy điện của Việt Nam được thành lập vào thán

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG – TRUYỀN THÔNG NGÀNH TRUYỀN THÔNG ĐA

PHƯƠNG TIỆN

TIỂU LUẬN CUỐI KÌ

Đề tài: TÌM HIỂU VỀ THƯƠNG HIỆU VINFAST

Giảng viên hướng dẫn: Trần Thị Hòa

Học phần: Marketing Căn Bản 71MRKT20022_24

Sinh viên thực hiện:

Nguyễn Ngọc Quỳnh – 2173201040328 Nguyễn Nhật Ánh – 2173201040314 Văn Ái Mỹ Dung – 2173201040351 Huỳnh Minh Roon – 2173201040466 Nguyễn Ngọc Hồng Nhu – 2173201040 Trần Thị Ngọc Hoa – 2173201040332 Đào Nguyễn Minh Ngọc – 2173201040320 Tăng Nguyễn Ngọc Hân – 2173201040368

Vũ Thị Thùy Giang – 2173201040217 Dương Anh Quốc – 2173201040522

TP.HCM, tháng 4 năm 2022

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU 1.1 Đặt vấn đề - Lí do chọn đề tài

Để một doanh nghiệp có thể phát triển, tồn tại lâu dài thì cần có hướng đi khôn ngoan và khác biệt Đặc biệt tại Việt Nam, song song với nhu cầu phát triển đời sống, vật chất thì nhu cầu đi lại của người dân ngày càng gia tăng, đặc biệt là xe

ô tô Vì đây là thị trường béo bở cũng như có chi phí lắp đặt, nhân công thấp Trong thập kỷ qua, Việt Nam ở nhóm các nước tăng số người thuộc tầng lớp trung lưu đến khá giả nhanh nhất thế giới Nghiên cứu mới công bố của World Data Lab năm 2021 (Anh) cho biết, Việt Nam sẽ có thêm 23,2 triệu người thuộc tầng lớp trung lưu vào năm 2030 Đời sống người dân càng cải thiện thì việc đi lại cũng là nhu cầu tất yếu trong cuộc sống Khó tránh khỏi việc các thương hiệu

xe hơi tên tuổi như Toyota, Honda, Mercedes tranh nhau miếng bánh “ngon” này Cùng với đó tâm lý “sính ngoại” không phải là quan niệm mới Nhưng cũng

từ đây, nhiều người dần có quan điểm e dè về “Hàng Việt – Thương hiệu Việt” Nắm bắt được điều này, có một doanh nghiệp đã đi ngược lại với số đông và khẳng định được giá trị trên cả thị trường trong nước và quốc tế Đó là Vinfast Lần đầu tiên trong lịch sử, một công ty mang thương hiệu ô tô Việt được ra mắt

và được giới chuyên gia đánh giá cao về nhiều mặt Đây là một niềm tự hào vô cùng to lớn cho người dân Việt Nam nói chung và công ty Vinfast nói riêng

1.2 Mục tiêu nghiên cứu

Bài tiểu luận này gồm ba nội dung chính Một là, giới thiệu tổng quan về công ty Vinfast Hai là, phân tích chiến lược Marketing Mix 4P, qua đó đánh giá quá trình phát triển sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp Ba là, phân tích môi

trường vi mô và môi trường vĩ mô Từ những yếu tố trên giúp công ty có thể hoạch định được kế hoạch dài hạn, ngày càng phát triển vững mạnh

CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VINFAST 2.1 Giới thiệu chung về công ty

VinFast (hay VinFast LLC; viết tắt: VF, tên đầy đủ: Công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất

và kinh doanh VinFast) là một nhà sản xuất ô

tô và xe máy điện của Việt Nam được thành lập vào tháng 6 năm 2017 Vinfast có trụ sở chính tại Hải Phòng, chi nhánh tại Hà Nội Đây là một thành viên của tập đoàn Vingroup, do ông Phạm Nhật Vượng và kiêm vị trí Chủ tịch HĐQT Tên gọi công ty được viết tắt từ cụm từ “Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong”.

2.2 Tầm nhìn

Tầm nhìn của Vinfast là tạo ra những chiếc ô tô mang đậm bản chất Việt Nam, đại diện cho đất nước và đủ sức cạnh tranh trên sân khấu ô tô toàn cầu Từ đó đánh thức tiềm năng của ngành công nghiệp ô tô trong nước và khơi dậy niềm tự hào cho dân tộc Lần đầu tiên, một thương hiệu ô tô Việt xuất hiện đã gây nhiều tiếng vang cả trong nước và quốc tế.

2.3 Sứ mệnh

Sứ mệnh của Vinfast là cam kết cung cấp các sản phẩm và dịch vụ về ô tô có chất lượng và uy tín hàng đầu bằng chính sự tận tâm, chuyên nghiệp và trách nhiệm cao của mình với khách hàng Phấn đấu " Vì cuộc sống tốt đẹp hơn cho người Việt Nam", Vingroup mong muốn xây dựng một thương hiệu ô tô, phong cách cao cấp

và thể hiện tinh thần Việt Ghi dấu bản sắc Việt trên bản đồ ô tô toàn cầu

2.4 Thành tựu đạt được

Đầu năm 2020, VinFast chính thức công bố doanh số cả năm Kết quả, khách hàng đã đặt mua hơn 17.000 ô tô và 50.000 xe máy điện.

Tháng 10/2018 tại triển lãm Paris Motorshow, VinFast được tổ chức về ô tô hàng đầu châu Âu – Autobest vinh danh là “ngôi sao mới” của ngành

ô tô thế giới Giải thưởng ghi nhận sự khởi đầu đầy quyết liệt và khát vọng của VinFast.

23/10/2019 - Sự phát triển của VinFast được minh chứng qua giải thưởng ASEAN NCAP, nhận chứng 5 sao cho dòng xe Lux và 4 sao cho Fadil Tháng 1/2021- Công bố tầm nhìn trở thành hãng xe ô tô điện thông minh toàn cầu với kế hoạch lấn sân sang thị trường châu Âu và Bắc Mỹ.

16/2/2021 - Xe ô tô VinFast nhận giải thưởng The Grandprix Asian Awards

2020 Tháng 3/2021 - Sự thành công của VinFast được khẳng định qua bình chọn “Xe của năm 2021”

CHƯƠNG 3 MÔI TRƯỜNG VI MÔ VÀ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

3.1 Môi trường vi mô

3.1.1 Tài chính

Theo báo cáo tài chính riêng của Vingroup, tính đến hết tháng 9/2019, công

ty đã đầu tư 12.847 tỷ đồng góp vốn vào nhà sản xuất ô tô và xe điện này Khoản đầu tư này đã tăng hơn gấp đôi so với đầu năm Thông qua khoản đầu tư này, Vingroup sở hữu trực tiếp 51,15% vốn của VinFast Phần vốn còn lại cũng do các cổ đông cá nhân liên quan đến Vingroup nắm giữ.

3.1.2 Nhân sự

Cho đến hiện tại, Vinfast chưa có một báo cáo về số lượng nhân sự cụ thể Tuy nhiên điểm nổi bật trong bộ máy quản lí đó là họ chiêu mộ được dàn

nhân sự cấp cao thuộc hàng khủng Xác định “con người là vốn quý”, VinFast sẵn sàng chi mạnh tay để quy tụ nhân tài từ khắp nơi trên thế giới như:

Ông Michael Lohscheller – Tổng Giám đốc VinFast toàn cầu: Từng là CEO của Opel hơn 4 năm; Phó Chủ tịch, Giám đốc Tài chính Volkswagen Mỹ hơn

4 năm; Phó Chủ tịch, Giám đốc Tài chính Mitsubishi Motor châu Âu 3 năm Ông David Lyon – Giám đốc thiết kế của VinFast: hơn 13 năm kinh nghiệm tại General Motor ở nhiều vị trí thiết kế khác nhau Góp phần cho sự thành công của các tác phẩm như Cadilac CTS, Chevrolet

3.1.3 Khách hàng mục tiêu

Khách hàng mục tiêu của Vinfast được đánh giá là rất đa dạng, do đặc điểm của phân khúc xe Vinfast bao gồm tất cả các phân khúc khách hàng từ thấp đến cao Chiến lược của Vinfast là hướng đến đối tượng khách hàng là các chủ sở hữu sản xuất và phân phối ô tô không chỉ trong nước mà còn cả nước ngoài Đối với dòng

xe cao cấp, nhóm khách hàng của họ là những người có thu nhập cao, có tinh thần dân tộc, có xu hướng dùng hàng Việt Nam chất lượng cao Đối với các mẫu xe tầm trung, Vin đang tiếp cận những khách hàng có thu nhập thấp hoặc trung bình hoặc những khách hàng chỉ có nhu cầu sử dụng xe làm phương tiện di chuyển Đối tượng khách hàng của xe máy điện Vinfast hướng đến là học sinh, sinh viên và những người có xu hướng sống xanh, sử dụng điện để bảo vệ môi trường

3.1.4 Hành vi của khách hàng

Giá: VinFast sẽ xếp xe vào phân khúc tầm trung đến cao cấp hơn là phân khúc giá

rẻ - cạnh tranh với những mẫu xe 500-700 triệu đồng Trước đó, khi nói về ô tô VinFast Lãnh đạo Vingroup cũng nhiều lần đề cập muốn sản xuất ô tô để phục vụ nhu cầu của người dân Việt Nam Như vậy, nhiều khả năng VinFast sẽ không định giá hai mẫu xe mới ở mức giá ngang với một mẫu xe BMW hay Mercedes

3.1.5 Đối thủ cạnh tranh

Ở phân khúc xe đô thị hạng A (hay còn gọi là phân khúc ô tô giá rẻ), VinFast

đã có sản phẩm chủ lực là mẫu Fadil (giá niêm yết là 423 triệu đồng) Đối thủ cạnh tranh của VinFast Fadil sẽ là 2 mẫu ô tô Hàn Quốc được lắp ráp tại Việt Nam là Hyundai Grand i10 và KIA Morning.

VinFast cũng đã có 1 mẫu ô tô trong phân khúc ô tô hạng D là mẫu LUX A20 (1,366 tỷđồng) Trong giai đoạn này, đối thủ của LUX A2.0 không ai khác ngoài 2 cái tên nổi bật là Toyota Camry và Mazda 6.

Ở phân khúc SUV, VinFast có mẫu LUX SA2.0 (1,818 tỷ đồng) đang gây sốt thị trường Đối thủ mạnh nhất của VinFast SA2.0 là Toyota Fortuner (1,026 - 1,354

tỷ đồng) Ngoài ra, thị trường còn có, Honda CR-V, Ford Everest/Explorer, Nissan X-Trail, Hyundai Santa FE, Mazda CX9.

Đối với dòng xe máy điện, Vinfast có một đại diện vô cùng tiềm năng, đó là Klara

Về đối thủ cạnh tranh, Klara được đem lên bàn cân với những mẫu xe điện đến từ Trung Quốc và Hàn Quốc Trong đó, đại diện đến từ Hàn Quốc, MBI MBI không chỉ có thiết kế bắt mắt và nhiều công nghệ mà còn rất chất lượng Dù có mức giá cao nhưng đây chắc chắn sẽ là đối thủ đáng gờm của VinFast Ngay sau MBI, vào tháng 11, thêm một “ông lớn” xe điện nhảy vào thị trường Việt Nam là Yadea Hãng xe điện Trung Quốc được biết đến với doanh số bán ra lớn nhất thế giới

3.2 Môi trường vĩ mô

3.2.1 Môi trường chính trị

Nằm trong hệ thống Pháp luật, Chính Phủ Môi trường chính trị có sức ảnh hưởng rất mạnh mẽ đến hoạt động quản trị của doanh nghiệp Môi trường chính trị điều phối nhiều hoạt động kinh doanh và bảo vệ những lợi ích quan trọng cho doanh nghiệp.

Với tiềm năng phát triển quan trọng của nền công nghiệp ô tô của Vinfast Chính phủ Việt Nam cũng có nhiều chính sách và điều kiện nhằm tạo điều kiện cho nhiều

doanh nghiệp cùng tham gia Vinfast cũng vinh dự khi đón tiếp Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc ghé thăm tại buổi lễ khánh thành nhà máy Điều này cũng cho thấy sự quan trọng của Vinfast đối với nền công nghiệp Việt Nam như thế nào

Nhà nước Việt Nam cũng có nhiều ưu tiên, ưu đãi đối với doanh nghiệp này khi áp dụng tiêu chí 3 không: Không chi phí tài chính, không chi phí khấu hao, không lãi Đây cũng là doanh nghiệp đầu tiên của Việt Nam được áp dụng tiêu chí này

Vinfast cũng là hãng xe theo đuổi và thực hiện chính sách bảo vệ môi trường Theo quyết định 909/QĐ - TT: “Đề án kiểm soát khí thải xe moto, gắn máy tham gia giao thông tại các tỉnh, thành phố” được Thủ tướng chính phủ phê duyệt

3.2.2 Môi trường công nghệ

Vinfast tự hào là một thương hiệu xe Việt tuy mới ra đời nhưng lại có sức mạnh cạnh tranh và đối đầu mạnh mẽ so với các thương hiệu đã có tên tuổi lớn trên thế giới Với bản chất thiết kế và hoạt động bằng công nghệ, nhiên liệu sạch, Vinfast vẫn đủ khả năng đáp ứng về nhu cầu ngoại hình và công suất sử dụng của nó

Là hãng xe điện có chất lượng được đánh giá khá tốt, mức giá trung bình nhưng Vinfast vẫn sử dụng những nguồn nhiên liệu vô cùng đắt đỏ và khó tìm trên thị thường đó là điện và công nghệ sinh học Đây cũng là 2 nguồn nhiên liệu tương lai của ngành công nghiệp xanh thế giới.

Dù chỉ mới xuất hiện trên thị trường ô tô chưa đến 5 năm, Vinfast đã và đang là đối tác của nhiều hãng xe nổi tiếng như: AVL, BOSCH, hay đặc biệt nhất là BMW

Tự hào là sản phẩm đến từ Việt Nam, Vinfast là nhà máy đầu tiên tại nước nhà

có thể tự sản xuất ra những mạch điện từ, động cơ và lốp xe… Điều này chứng

tỏ rõ ràng Vinfast là một hãng xe điện có thể tự độc lập mà không phụ thuộc vào các nguồn nguyên liệu, nhiên liệu như các hãng xe khác tại Việt Nam

CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX 4P 4.1 Chiến lược về sản phẩm (Product)

Hiện tại dòng xe chạy điện là dòng sản phẩm mà VinFast đang phát triển Dòng xe chạy điện được VinFast phát triển với 3 dòng sản phẩm chính:

Xe đạp điện: Đối tượng chủ yếu của dòng xe đạp điện là học sinh, sinh viên Với giá thành phổ biến ở mức tầm trung, chất liệu chắc chắn và đảm bảo an toàn nên có thể nói dòng xe đạp điện của VinFast là dòng xe rất được các bậc phụ huynh tin tưởng lựa chọn để mua cho con, em mình.

Xe máy điện Vinfast Feliz – VinFast Klara A2: Lựa chọn lý tưởng nhất cho sinh viên năm cuối, người mới đi làm Đối với nhóm đối tượng này, cách chọn xe máy điện VinFast sẽ dựa trên các yếu tố như giá thành, khả năng tiết kiệm nhiên liệu, thiết kế trẻ trung, có tính thời trang cao, cốp rộng để dễ dàng lưu trữ đồ

Ôtô điện: “Sang – xịn – mịn” Dòng sản phẩm xe ôtô điện của VinFast với thiết kế thời thượng, cấu hình đa dạng và giá thành hợp lý Có thể nói, Ôtô điện của VinFast rất phù hợp với tầng lớp tầm trung đến tầm cao.

VinFast VF e37 – “Ôtô điện đầu tiên của Việt Nam”: Phạm vi di chuyển lớn; Ít hao mòn; Không gây ra tiếng ồn động cơ; Tốc độ di chuyển cao; Tiết kiệm chi phí năng lượng; Bảo vệ môi trường; Nhiều công nghệ tiên tiến; Phù hợp với đô thị

Với thông điệp "Điểm đến tương lai", VinFast mang tới triển lãm CES 2022 5 mẫu xe điện trải đều ở tất cả phân khúc Tên gọi lần lượt là VF 5, VF 6, VF

7, VF 8 (VF e35), VF 9 (VF e36) Mục tiêu trở thành hãng xe điện 100% vào cuối năm nay (2022)

4.2 Chiến lược về giá (Price)

Dòng SUV 7 chỗ có giá thành nhỉnh hơn

thị trường của Vinfast (Nguồn: tổng hợp)

Chiến lược định giá, Vinfast mới đây đã đưa ra thông báo tăng giá hai dòng sản phẩm ô

tô của mình là Vinfast Lux 2.0 (phân khúc sedan hạng D) và Vinfast Lux SA2.0 (7 - ghế

SUV) Đây là một giai đoạn hoàn toàn trái ngược với thị trường xe hơi cuối năm, vốn đưa ra nhiều chương trình khuyến mại, giảm giá xe để thúc đẩy doanh số Cụ thể, với mức giá thay đổi mới, Vinfast Lux A2.0 sẽ được chào bán khởi điểm từ 1,099,1,337 tỷ đồng; Vinfast Lux SA2.0 có giá mới là 1,530,1803 tỷ đồng; riêng Vinfast Fadil sẽ không có điều chỉnh gía Là một hãng xe mới vào nghề, Vinfast dường như chưa đặt mình vào phân khúc xe giá rẻ, hãng cũng đã định hình thương hiệu ở mức nhẹ tầm giá cao hơn so với các dòng sản phẩm của các thương hiệu Nhật Bản, Hàn Quốc như Honda, Toyota, Hyundai, Kia, v.v Cụ thể, với mức giá từ 1,5 tỷ - 1,8 tỷ đồng của Lux SA2.0 (dòng SUV 7 chỗ), cao hơn so với các sản phẩm cùng phân khúc như Honda CRV, Toyota Fortuner, Hyundai Santafe, Kia Sorento Thậm chí, phiên bản cao cấp Lux SA2.0 còn vượt trội hơn hẳn dòng GLC 200 (SUV cỡ nhỏ) của nhà sản xuất MercedesBenz, được định giá 1,7 tỷ đồng Đối với dòng Fadil (cạnh tranh trong phân khúc A) và Lux 2.0 (phân khúc sedan hạng D) cũng có giá nhỉnh hơn hoặc ngang ngửa các đối thủ cùng phân khúc như các thương hiệu xe Hàn Quốc hay Nhật Bản trên thị trường Tuy nhiên, so với các thương hiệu xe sang của Châu Âu như Mercedes-Benz hay BMW, I Vinfast giá xe hơi thấp hơn một chút.

Nội dung “3K” của VinFast bao gồm: giá chưa bao gồm khấu hao, giá chưa bao gồm lãi và chưa bao gồm phí tài chính Giá bán ra của sản phẩm chỉ đúng bằng giá thành sản phẩm cộng với chi phí bán hàng.Đáng chú ý là hãng chấp nhận lỗ và áp dụng chính sách 3 không cho tất cả các sản phẩm của hãng.Nhưng cũng chính nhờ vậy mà người dùng có thể trải nghiệm dòng ô tô VinFast mang đẳng cấp quốc tế với giá siêu tốt so với các dòng xe cùng phân khúc Để chứng minh cho luận điểm của mình mới đây Vinfast đã công bố cơ cấu giá thành của các sản phẩm xe hơi.Theo

đó hãng vẫn đang chịu khoảng 11.000 tỷ đồng chi phí khấu hao và chi phí tài chính đầu tư vào nhà máy, các khoản lãi vay đầu tư… nhằm mục đích đưa đến mức giá tốt cho thị trường, kiên trì với chính sách giá “3 không” kể trên Nhà sản xuất xe hơi Việt Nam mới đây cũng đưa ra một chiến lược trợ giá cho khách hàng vay mua xe, bao gồm miễn phí lãi vay mua xe trong hai năm đầu và trợ lãi thả nổi trong các năm

tiếp theo Như vậy, mặc dù tăng giá bán nhưng Vinfast vẫn chứng minh rằng: khách hàng đang được hưởng những ưu đãi giá rất tốt.

“Chịu lỗ để lôi kéo sự chú ý của khách hàng” - Chấp nhận lỗ vốn khởi điểm là phương pháp mà nhiều doanh nghiệp mới lựa chọn Sau một khoản thời gian dài, khi thương hiệu ổn định và mặt danh tiếng, chất lư;ợng, công ty sẽ bắt đầu nâng giá

Lộ trình tăng giá có tạo tâm lý khan hiếm Việc Lux A2.0 và SA2.0 tăng giá gần đây được xem là quyết định tách rời lộ trình tăng giá ban đầu của VinFast Dựa trên

lộ trình đã được hãng công bố vào năm ngoái, thương hiệu xe Việt này dự kiến sẽ tiếp tục điều chỉnh tăng giá bán trong thời gian tới VinFast cho biết việc đưa ra lộ trình định giá sản phẩm thể hiện tinh thần minh bạch và cam kết nghiêm túc với khách hàng; Đồng thời, tạo điều kiện cho khách hàng chủ động lựa chọn thời điểm mua xe thích hợp nhất Đây có thể được xem là chiêu thức khuyến khích người tiêu dùng mua sản phẩm trong khi công ty vẫn tiếp tục trợ giá bán, tạo tâm lý khan hiếm Tuy nhiên, việc tạo tâm lý khan hiếm ở một thị trường đang có nhiều sản phẩm cạnh tranh về cả thương hiệu, chất lượng và giá cả sẽ là những thách thức lớn

của hãng sản xuất xe hơi Việt Nam Bên cạnh đó, các hãng xe hơi ngoại vốn đã có

bề dày lịch sử, có khách hàng trung thành, trong khi đó để chứng minh độ bền bỉ của một chiếc xe sẽ cần khá nhiều thời gian Hiện tại, tính từ thời điểm Vinfast chào bán các sản phẩm xe hơi, thời gian cũng chỉ trong khoảng 1 năm Trong một khía cạnh khác, từ bảng cơ cấu giá thành mà Vinfast công bố, các dòng sản phẩm của hãng đang chịu một khoản lớn từ thuế tiêu thụ đặc biệt Bên cạnh đó là các khoản phí nhập khẩu linh kiện Trong thời gian tới, nếu hãng được hưởng các ưu đãi về thuế cũng như nội địa hóa thêm được nhiều linh kiện, rút ngắn quy trình sản xuất cũng có thể giúp Vinfast tính lại bài toán giá cả.

4.3 Chiến lược về phân phối (Place)

Mua lại kênh phân phối khác - Công ty VinFast đã kí kết hợp đồng hợp tác với General Motors (GM), chính thức tiếp quản hệ thống của Chevrolet trực thuộc GM Điều này giúp Vinfast toàn quyền sử dụng nhà máy sản xuất, hệ thống đại lý bán