TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING CHO HỆ THỐNG CỬA HÀNG YODY TẠI ĐÀ NẴNG

Thế nên việc phát triển marketingtruyền thông đối với các doanh nghiệp nói chung và Yody nói riêng là vô cùng cầnthiết và quan trọng.Đó là lý do chúng tôi lựa chọn đề tài “Kế hoạch truyề

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

BỘ MÔN: KINH TẾNGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHCHUYÊN NGÀNH: DIGITAL & ONLINE MARKETING

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bài báo cáo môn học, chúng tôi gửi lời cảm ơn tới thầy Trang HàNam đã tận tình giảng dạy, truyền đạt cho chúng tôi những kiến thức trong suốt mônhọc Do trình độ nghiên cứu còn hạn chế và những nguyên nhân khác nên dù cố gắngsong bài báo cáo của chúng tôi không tránh khỏi những hạn chế, thiếu sót Vì thế,chúng tôi rất mong nhận được sự quan tâm, đóng góp ý của các cô thầy để bài báo cáocủa chúng tôi được hoàn chỉnh hơn Những ý kiến đóng góp của các cô thầy sẽ giúpchúng tôi nhận ra những hạn chế và qua đó chúng tôi sẽ có thêm những nguồn tư liệumới trên con đường học tập cũng những nghiên cứu sau này Chúng tôi xin chân thànhcảm ơn!

leninh14894@gmail.com.net

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng chúng tôi Các số liệu,kết quả nêu trong Báo cáo là hoàn toàn trung thực và chưa từng được ai công bố trongbất kỳ công trình nào khác

Đà Nẵng, ngày 10 tháng 3 năm 2022

Nhóm cam đoan

Lê Quang Trung

3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu 9

PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP 10

1.1 Các khái niệm của Marketing tích hợp 10

1.1.1 Khái niệm truyền thông Marketing tích hợp. 10

1.1.2 Mô hình IMC trong doanh nghiệp 10

1.1.3 Các công cụ truyền thông 10

1.1.4 Hệ thống/Kênh truyền thông 11 1.2 Quá trình đưa ra quyết định mua hàng trong truyền thông của người tiêu dùng

12

2.2 Lịch sử hình thành và phát triển 15

2.5 Lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm chủ yếu 18

PHẦN 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MARKETING DOANH NGHIỆP 22

3.2 Đặc điểm môi trường sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp 23

3.2.2 Đặc điểm khách hàng mục tiêu 25

3.2.3 Đặc điểm đối thủ cạnh tranh 27

3.2.4 Đặc điểm các hoạt động marketing đang triển khai 28

PHẦN 4: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG CHO SẢN PHẨM ÁO

4.1 Thiết lập mục tiêu truyền thông 33

4.1.1 Về sản phẩm mục tiêu của chiến lược truyền thông Marketing 33

4.1.2 Mục tiêu của chiến lược truyền thông Marketing 35

4.1.3 Thời gian thực hiện chiến dịch truyền thông Marketing 35

4.1.4 Đặc điểm khách hàng mục tiêu hướng đến 35

4.3 Triển khai kế hoạch truyền thông: 37

4.3.2 Giai đoạn cuối năm 2022 (1/12/2022 – 31/12/2022) 39

4.4.2 Đo lường đánh giá hiệu quả hoạt động khuyến mãi 42

4.4.3 Đo lường đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng cá nhân 42 4.5 Giải pháp nâng cao hiệu quả của chiến dịch truyền thông tích hợp 43

leninh14894@gmail.com.net

leninh14894@gmail.com.net

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 2.1 Danh mục các sản phẩm chủ yếu YODY kinh doanh hiện nay 17,18

Bảng 3.2 Đặc điểm sản phẩm và mức độ thích ứng của khách hàng 22, 23Bảng 3.3 Khách hàng mục tiêu Yody theo độ tuổi tại khu vực Đà Nẵng 24

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH

Hình 1.1 Tiến trình quyết định mua hàng của khách hàng 12Hình 2.1 Lịch sử hình thành và phát triển của YODY 14

Hình 2.2 Tầm nhìn và sứ mệnh của YODY 15

Hình 2.3 Tầm nhìn YODY 16Hình 2.4 Sơ đồ tổ chức bộ máy Công ty cổ phần Thời trang YODY 17

Hình 2.5 Quần áo nam nữ 19

Hình 2.7 Quần áo trẻ em 20

Hình 2.8 Phụ kiện Yody 20Hình 3.1 Giá của một số sản phẩm YODY 28

Hình 4.1 Sản phẩm áo POLO Cafe do YODY sản xuất và phân phối

độc quyền

31

Hình 4.2 Ý nghĩa của áo POLO Cafe YODY với môi trường 32

Hình 4.3 Vải Cafe sở hữu nhiều ưu điểm nổi trội so với những loại

vải khác

33

Đà Nẵng là một thành phố trẻ trung, năng động và hiện đại Để tồn tại và phát triểngiữa thị trường khốc liệt này thì sản phẩm tốt là chưa đủ, mà việc đưa thương hiệu đếnvới người tiêu dùng cũng quan trọng không kém Thế nên việc phát triển marketingtruyền thông đối với các doanh nghiệp nói chung và Yody nói riêng là vô cùng cầnthiết và quan trọng.

Đó là lý do chúng tôi lựa chọn đề tài “Kế hoạch truyền thông Marketing cho doanhnghiệp Yody tại thị trường Đà Nẵng” làm chủ đề nghiên cứu trong môn học này

2 Mục tiêu dự án nghiên cứu

● Thiết lập mục tiêu truyền thông

● Thông điệp truyền thông

● Triển khai kế hoạch truyền thông tích hợp

● Đánh giá hiệu quả của chiến dịch truyền thông tích hợp

● Các biện pháp đo lường hiệu quả của chiến dịch truyền thông tích hợp

● Giải pháp nâng cao hiệu quả của chiến dịch truyền thông tích hợp

3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Hệ thống cửa hàng Yody

Phạm vi nghiên cứu:

- Phạm vi nội dung:

● Tổng quan về truyền thông marketing tích hợp

● Tổng quan về doanh nghiệp

● Phân tích thực trạng marketting của doanh nghiệp

● Thiết lập mục tiêu truyền thông

● Thông điệp truyền thông

● Triển khai kế hoạch truyền thông tích hợp

● Đánh giá hiệu quả của chiến dịch truyền thông tích hợp

● Các biện pháp đo lường hiệu quả của chiến dịch truyền thông tích hợp

● Giải pháp nâng cao hiệu quả của chiến dịch truyền thông tích hợp

- Phạm vi không gian: Hệ thống cửa hàng Yody tại thị trường Đà Nẵng

- Phạm vi thời gian: 9/3 – 15/4/2022

4 Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu định tính: Sử dụng kiến thức được học, quá trình nghiên quan trát, tìmhiểu cũng như các tài liệu tham khảo nhằm mục đích phân tích và đánh giá, rút rakết luận

5 Ý nghĩa nghiên cứu

- Là tài liệu tham khảo cho các doanh nghiệp trong ngành

- Là tài liệu phục vụ nghiên cứu & học tập

- Là tài liệu tham khảo cho các khoá tiếp sau tại FPT Polytechnic

- Là tài liệu tham khảo cho các dự án sau

Ghi chú

9/3-13/3 - Tìm hiểu về các khái niệm

9/3-13/3 - Tìm hiểu hệ thống kênh truyền

9/3-13/3 - Tìm hiểu quy trình đưa ra quyết

9/3-13/3 - Tìm hiểu về tổng quan DN - Kỷ

9/3-13/3 - Tìm hiểu về sơ đồ tổ chức DN - Nga

9/3-13/3 Tìm hiểu về danh mục SP - Quỳnh

Bảng 1.1 Bảng phân công công việc cho các thành viên

Đà Nẵng., ngày 9 tháng 3 Năm 2022

Giáo viên hướng dẫn Nhóm Sinh viên thực hiện

Nhóm trưởng

BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN HỌC PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP

1.1 Các khái niệm của Marketing tích hợp

1.1.1 Khái niệm truyền thông Marketing tích hợp.

Truyền thông Marketing tích hợp (IMC) là một quá trình kinh doanh mang tínhchiến lược được sử dụng để lên kế hoạch, phát triển, thực hiện và đánh giá các chươngtrình truyền thông thương hiệu có tính thuyết phục, có khả năng đo lường và đượcphối hợp tác động đến khách hàng, người tiêu dùng, nhân viên, khách hàng tiềm năng

và những người có liên quan khác bên trong và bên ngoài doanh nghiệp Mục đíchnhằm thu lợi nhuận trong ngắn hạn và xây dựng giá trị thương hiệu cổ đông trong dàihạn

1.1.2 Mô hình IMC trong doanh nghiệp

- Mô hình tổ chức tập trung hóa: Cách thức tổ chức tập trung hóa được sửdụng khi công ty không có nhiều bộ phận chức năng, không có nhiều sản phẩm/tuyến sản phẩm và thương hiệu khác nhau để quảng cáo

- Mô hình tổ chức IMC phi tập trung: Các công ty sẽ thiết lập chức danh giámđốc thương hiệu cho từng thương hiệu Ngoài ra, mỗi thương hiệu có thể có 1 bộphận quảng cáo riêng của chính công ty và có thể cạnh tranh với các thương hiệukhác trong cùng công ty

- Mô hình tổ chức công ty truyền thông/ quảng cáo nội bộ: Công ty quảng cáonội bộ là công ty quảng cáo do chủ thể quảng cáo thành lập, nắm quyền sở hữu vàduy trì sự hoạt động của nó Các chủ thể quảng cáo lớn có các công ty quảng cáonội bộ

1.1.3 Các công cụ truyền thông

a Quảng cáo

Quảng cáo gồm mọi hình thức cung cấp thông tin về một ý tưởng hàng hóa hoặcdịch vụ gián tiếp thực hiện thông qua phương tiện cụ thể nào đó theo yêu cầu của chủthể quảng cáo với chi phí nhất định Mục đích của quảng cáo là đem đến thông điệp

mà doanh nghiệp muốn gửi gắm tới khách hàng Thông thường được hiểu đơn giản lànhững giá trị độc đáo, khác biệt của sản phẩm nhằm thu hút sự chú ý của người tiêudùng Sự lặp đi lặp lại với tần suất cao trên các phương tiện truyền thông (báo, đài,TV,billboard,…) sẽ giúp sản phẩm và thương đi vào tâm trí khách hàng rồi từ đó thúcđẩy họ thực hiện hành vi mua

b Marketing tại điểm bán

Thúc đẩy bán hàng (Sale Promotions) nhưng hiện nay 3/4 các quyết định mua sảnphẩm của khách hàng được thực hiện tại điểm mua (Point of Purchase) nên nhiềudoanh nghiệp đã thành lập riêng bộ phận Marketing tại điểm bán (Trade Marketing)

c Marketing trực tiếp

Là sự liên kết trực tiếp với cá nhân từng khách hàng mục tiêu nhằm thúc đẩynhững phản ứng đáp lại ngay tức thì và duy trì mối quan hệ bền vững với họ qua cáchình thức như qua thư (Direct Mail), thư điện tử (Email Marketing), bán hàng qua điệnthoại (Telemarketing), phiếu thưởng hiện vật (Couponing), marketing tận nhà (Door toDoor Leaflet Marketing), quảng cáo có hồi đáp (Direct response television marketing),bán hàng trực tiếp (Direct selling), chiến dịch tích hợp (Integrated Campaigns)…

d Quan hệ công chúng

PR nhắm tới các hoạt động liên quan đến việc xây dựng mối quan hệ tốt với cácđối tượng công chúng khác nhau của doanh nghiệp, bằng đa dạng hoạt động vì lợi íchcủa cộng đồng hoặc sự kiện tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp để thể hiện đó một hìnhảnh thân thiện, luôn có thiện chí, đồng thời xử lý các vấn đề, câu chuyện, lời đồn bấtlợi

e Bán hàng cá nhân

Là hoạt động giới thiệu trực tiếp hàng hóa và dịch vụ tới khách hàng qua cá nhânnhân viên bán hàng, từ đó xây dựng mối quan hệ gần gũi với khách hàng và thực hiệnmục đích bán hàng Sự giao tiếp trực tiếp giữa hai bên giúp người bán có cơ hội nắmbắt nhu cầu của khách hàng, xử lý linh hoạt các vấn đề với nhiều loại khách hàng khácnhau

1.1.4 Hệ thống/Kênh truyền thông

Để thông điệp trược truyền tải một cách có hiệu quả cần biết cách lựa chọnkênh truyền thông phù hợp Các kênh truyền thông có hai loại lớn: kênh trực tiếp vàkênh gián tiếp

Truyền thông trực tiếp Truyền thông gián tiếpĐặc

điểm Đòi hỏi phải có hai hay nhiều ngườitrao đổi trực tiếp với nhau Có thể

qua điện thoại, thư từ

Gián tiếp truyền cácthông điệp đi mà khôngcần có sự tiếp xúc haygiao tiếp trực tiếp

Truyền thông đạichúng: truyền dòngthông tin hai cấp.Truyền hình/ấn phẩmtới các nhân vật hướngdẫn dư luận rồi từnhững người đó được

leninh14894@gmail.com.net

Kênh xã hội: hàng xóm láng giềng,bạn bè, các thành viên trong giađình, và cộng sự nói chuyện vớikhách hàng mục tiêu KOLs

truyền đến những bộphận dân cư kém tíchcực hơn Hầu hết có trảphí

Sự kiện: họp báo, lễkhai trương, tài trợ sựkiện thể thao, có chủtâm chuyển tải thôngđiệp đến khách hàngmục tiêu

Bảng 1.2 Hệ thống kênh truyền thông

1.2 Quá trình đưa ra quyết định mua hàng trong truyền thông của người tiêu dùng

Cũng tương tự như mua hàng truyền thống, quá trình đưa ra quyết định mua hàngqua truyền thông của người tiêu dùng cũng thông cũng trải qua 5 bước như sau:

Hình 1.1 Tiến trình quyết định mua hàng của khách hàng

1.2.1 Nhận biết nhu cầu

Quy trình ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng bắt đầu từ khi người mua ýthức được vấn đề hay nhu cầu Nhu cầu có thể bắt nguồn từ những tác nhân kích thíchnội tại (như việc người ta đói, khát dẫn đến nhu cầu ăn uống) hay bên ngoài (như việcnhìn thấy một quảng cáo sản phẩm hay dẫn đến nhu cầu phải mua sản phẩm đó)

Khi người mua cảm thấy có sự khác biệt giữa tình trạng thực tế và tình trạng mongmuốn đạt đến một ngưỡng nào đó, họ sẽ hình thành nên động cơ thôi thúc hành độnghướng vào lớp đối tượng có thể thỏa mãn được mong muốn của mình

1.2.2 Tìm kiếm thông tin

Sau khi nảy sinh ham muốn hoặc nhu cầu, khách hàng sẽ đánh giá lại về nhu cầuxem mình có thực sự cần thiết phải mua hay không, sản phẩm/dịch vụ đó có xứngđáng để rút hầu bao hay không,…

1.2.3 Đánh giá và so sánh

Thời buổi hiện tại, có rất nhiều lựa chọn cho từng nhu cầu cụ thể của bạn Chính vìthế giai đoạn này người tiêu dùng sẽ đánh giá từng lựa chọn một so sánh chúng vớinhau để đưa ra lựa chọn đúng đắn nhất So sánh các sản phẩm với nhau thường dựatrên các yếu tố đó là : chất lượng, giá cả, tính năng, thiết kế, dịch vụ theo kèm…Những lựa chọn ấy cũng có thể là các sản phẩm của cùng hoặc khác doanh nghiệp

Người tiêu dùng có nhu cầu sẽ bắt đầu tìm kiếm thêm thông tin Nhu cầu càng cấpbách, thông tin ban đầu càng ít, sản phẩm cần mua có giá trị lớn thì càng thôi thúc conngười tìm kiếm thông tin Nguồn thông tin có thể được tìm kiếm qua các nguồn như:+ Nguồn thông tin cá nhân: Gia đình, bạn bè, hàng xóm, người quen

+ Nguồn thông tin thương mại: Quảng cáo, nhân viên bán hàng, đại lý, bao bì, triểnlãm

+ Nguồn thông tin công cộng: Các phương tiện thông tin đại chúng, các tổ chức nghiêncứu người tiêu dùng

+ Nguồn thông tin thực nghiệm: Sờ mó, nghiên cứu và sử dụng sản phẩm

1.2.4 Quyết định mua hàng

Trải qua nhiều bước trong quá trình ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng,như tìm kiếm hay đánh giá, cuối cùng họ ra quyết định có mua sản phẩm đó haykhông Thông thường thì vào giai đoạn này sẽ có 4 trường hợp xảy ra là:

● Người tiêu dùng cảm thấy phù hợp và quyết định mua sản phẩm

● Người tiêu dùng không thấy phù hợp, quyết định đổi sản phẩm, dịch vụ

khác

● Người tiêu dùng không thấy phù hợp nên không mua

● Người tiêu dùng vì một số lý do khách quan nào đó nên không mua sản

phẩm

1.2.5 Đánh giá sau khi mua

Tất cả các yếu tố quyết định hành vi, các bước của quy trình mua cho đến thờiđiểm hiện tại diễn ra trước hoặc trong thời gian người mua hàng thực hiện Tuy nhiên,cảm nhận và đánh giá của người dùng sau khi sử dụng sản phẩm có ý nghĩa rất lớn đốivới người làm Marketing Bởi vì, điều đó có thể ảnh hưởng đến doanh số bán hàng củadoanh nghiệp

leninh14894@gmail.com.net

PHẦN 2: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP

2.1 Khái quát về doanh nghiệp:

● Tên: Công ty cổ phần Thời trang YODY

● Hệ thống 05 cửa hàng YODY tại thành phố Đà Nẵng:

o YODY Lê Duẩn 1 – 187 Lê Duẩn, Đà Nẵng

o YODY Lê Duẩn 2 – 412 Lê Duẩn, Đà Nẵng

o YODY Liên Chiểu – 691 Tôn Đức Thắng, Đà Nẵng

o YODY Điện Biên Phủ - 478 Điện Biên Phủ, Đà Nẵng

o YODY Xô Viết Nghệ Tĩnh – 68 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Đà Nẵng

2.2 Lịch sử hình thành và phát triển:

Hình 2.1: Lịch sử hình thành và phát triển của YODY

- 2014: Thương hiệu Yody ra đời với 4 chi nhánh tại Hà Nội và Bắc Giang

- 2015: Yody khai trương văn phòng tại thành phố Hải Dương

- 2016: Yody phát triển nhanh chóng và có tới 38 cửa hàng trên 30 tình thành

- 2017: Yody tiến vào thị trường miền trung khi thành lập công ty con Yody miềnTrung Trong năm 2017, Yody đã có tới 63 chi nhánh cửa hàng trên 30 tình thành Đếncuối năm, Yody tổ chức sự kiện Yody Fashion Show hoành tráng được kỳ công đầu tư

tổ chức tại TP Hải Dương với sự tham gia của 1500 khách hàng

- 2018: Khánh thành trụ sở và nhà máy sản xuất Yody với nguồn cảm hứng:

“Khơi nguồn sáng tạo – Tiến bước năm châu”

- 2020: 2020 là năm đột phá đối với Yody khi đã có bước tiến mạnh mẽ Khôngchỉ tiến vào thị trường miền nam mà còn ra thế giới với những sản phẩm đầu tiên được

bán ra thị trường Mỹ Cũng trong năm này, Yody khai trương cửa hàng tại Bắc Giang

có quy mô lớn nhất Đông Nam Á

- 2021: Yody ra mắt dòng sản phẩm Everyday Wear 2021 cùng Trường Giang –Nhã Phương với chất liệu độc quyền tại Việt Nam là áo polo cafe, áo polo mắt chim,

áo polo pima, áo polo airycool, áo polo coolmax

2.3 Tầm nhìn và sứ mệnh:

Hình 2.2 Sứ mệnh của YODY

● Sứ mệnh: Sứ mệnh của Yody là “Đưa sản phẩm thời trang Việt có chất liệu tốt,dịch vụ tốt đến tận tay khách hàng tại các vùng miền Việt Nam và trên Thế Giới”

Hình 2.3 Tầm nhìn YODY

● Tầm nhìn: Yody đặt mục tiêu đến 2025 sẽ trở thành công ty thời trang số 1 ViệtNam IPO và trở thành “Kỳ Lân” tiếp theo của Việt Nam Xa hơn nữa, đến 2038 sẽ trởthành công ty thời trang số 1 Thế Giới

2.4 Sơ đồ tổ chức:

Hình 2.4 Sơ đồ tổ chức bộ máy Công ty cổ phần Thời trang YODY

Hệ thống cửa hàng Yody sẽ thuộc quyền quản lý của phòng kinh doanh

2.5 Lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm chủ yếu:

● Lĩnh vực kinh doanh: Ngành thời trang và dệt may

● Sản phẩm chủ yếu:

Phân loại Loại sản phẩm Danh mục sản phẩm

Áo sơ mi nam

Áo thun nam

Áo ba lỗ

Áo khoác nam

Áo Vest nam

Quần Tây nam

Quần Kaki nam

Thắt lưng namGiày nam

Mũ namPhụ kiện khác

Áo sơ mi nữ

leninh14894@gmail.com.net

Áo thun nữ

Áo khoác nữ

Quần Kaki nữQuần Âu nữQuần short nữ

Váy liền thân

Giày nữPhụ kiện khác

Một số sản phẩm của Yody:

Hình 2.5 Quần áo nam nữ

Hình 2.6 Đồng phục

Hình 2.7 Quần áo trẻ em

Hình 2.8 Phụ kiện Yody

PHẦN 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MARKETING DOANH NGHIỆP

3.1 Phân tích SWOT doanh nghiệp

S4: Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp,

thân thiện với khách hàng

S5: Thương hiệu phát triển mạnh trong

nước

Điểm Yếu

W1: Chỉ mới phát triển ở thị trườngtrong nước, chưa đủ khả năng cạnh tranhvới các hãng lớn trên thế giới

W2: Giá thành của sản phẩm chưa mangtính cạnh tranh cao so với đối thủ

W3: Khó khăn trong khâu quản lý

W4: Chưa IPO nên nguồn lực về vốncòn hạn chế

Cơ Hội

O1: Nền kinh tế Việt Nam tăng trưởng,

mức sống người dân ngày càng cao

Bảng 3.1 Phân tích SWOT doanh nghiệp

S2T2: Hiện tai YODY đã cho ra mắt được nhiều dòng sản phẩm đa dạng,

phong phú từ thời trang nam, nữ đến trẻ em, việc mẫu mã sản phẩm đa dạng giúp chokhách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn trong quá trình mua hàng

S4W1: YODY là một hãng thời trang thương hiệu Việt đứng đầu trong

ngành hàng thời trang trong nước nhưng vẫn rất khó có thể cạnh tranh được với cáctập đoàn thời tran lớn mạnh trên thế giới

W2O6: Tuy giá cả các sản phẩm của YODY còn cao hơn so với các sản

phẩm thời trang của các đối thủ trong cùng phân khúc nhưng vẫn đáp ưng được nhucầu thị trường phù hợp với thị hiếu tiêu dùng hiện đại, YODY có thể xâm nhập vàonhững đoạn thị trường cao, khách hàng có thể bỏ ra thêm một ít tiền nữa để có đượcnhững sản phẩm chất lượng, đồng thời việc sử dụng sản phẩm cũng thể hiện đượcphong cách tiêu dùng của khách hàng

S3T4: YODY đã tạo được sự bao phủ nhờ hệ thống cửa hàng rộng lớn, do

đó có thể dễ dàng đưa hình ảnh của YODY đến với người tiêu dùng Tuy nhiên với hệthống phân phối như vậy sẽ gây khó khăn trong việc quản lý cửa hàng và nguồn nhânlực

3.2 Đặc điểm môi trường sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp

3.2.1 Đặc điểm sản phẩm

Chiến lược sản phẩm hiện tại Mức độ thích ứng

của khách hàng

So sánh với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh

Đặc tính chung:

- Đặc tính kỹ thuật – lý hóa: Các dòng

sản phẩm áo phông polo tại Yody bao gồm

áo phông cá nhân, áo phông đôi, áo thun gia

đình, thiết kế các mẫu áo đồng phục

- Đặc tính sử dụng: 2 loại chất liệu đặc

biệt nên có ưu điểm thoáng mát, mềm mịn,

thấm hút mồ hôi tốt Đặc biệt chất vải có độ

co giãn và độ bền màu cao Không như vậy,

vải mắt chim còn có khả năng giữ phom rất

tốt, sau khi sử dụng lâu áo không bị quăn

thời trang trẻ trung,năng động, dễ phốiđồ

cá tính và giárất rẻ tại shopnày

hôi cực tốt mang vẻ đẹp sang trọng lịch sự

trẻ trung dành cho người mặc

=> Đây là một trongnhững lý do sảnphẩm thời trang củaYody luôn đượcyêu thích, manglại sự hài lòng củakhách hàng khi trảinghiệm sản phẩm tạiYody

thuộc tínhthẩm mỹ

Nhãn hiệu:

Với đa dạng mẫu mã và kích thước, sản

phẩm áo phông mang thương hiệu Yody sẽ

ra khắp Đất nước vàThế giới Hạnhphúc vì ở Yodychúng tôi cùngnhau tạo ra mộtcộng đồng mà mỗithành viên TẬNHƯỞNG

hành trình để chúngtôi cùng THÀNHCÔNG

=> Tạo sự độc đáocho nhãn hiệu

FM STYLE

trang trẻ, đểlại ấn tượngtrong lòngkhách hàngbởi mẫu mãđẹp, cập nhậtnhanh xuhướng, sảnphẩm thươnghiệu, giáthành phảichăng

- Chất liệu: Vải pique, chất vải café,

vải coolmax, vải pima cotton

- Màu sắc: Với đủ các màu sắc, size

số, áo YODY phù hợp với mọi lứa tuổi, vóc

dáng khác nhau

- Tính thẩm mỹ, dễnhận dạng và phânbiệt

- Chất liệugiúp kháchhàng chọn ra

phẩm ưng ýnhất, có đầy