MÔN QUẢN TRỊ DỰ ÁN KINH DOANH TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN RA MẮT SẢN PHẨM ANNA VINTAS “PROUD OF YOU

MÔN QUẢN TRỊ DỰ ÁN KINH DOANH TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN RA MẮT SẢN PHẨM ANNA VINTAS “PROUD OF YOU MÔN QUẢN TRỊ DỰ ÁN KINH DOANH TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN RA MẮT SẢN PHẨM ANNA VINTAS “PROUD OF YOU

CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC HỒ CHÍ MINH

MÔN QUẢN TRỊ DỰ ÁN KINH DOANH

TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN RA MẮT SẢN PHẨM ANNA VINTAS “PROUD OF YOU”

GVHD: ThS NGUYỄN THỊ DƯƠNG Nhóm SVTH: Nhóm 3 – Lớp MA16310

TP Hồ Chí Minh, tháng 3 năm 2022

NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG

Giảng viên 1:

Giảng viên 2:

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN XÁC ĐỊNH DỰ ÁN 4

1.1 TỔNG QUAN DỰ ÁN 4

1.2 XÁC ĐỊNH DỰ ÁN 4

1.3 CÁC ĐỐI TƯỢNG HƯỞNG LỢI TỪ DỰ ÁN 4

1.4 CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ SỰ THÀNH CÔNG CỦA DỰ ÁN 5

CHƯƠNG 2 LẬP KẾ HOẠCH PHÂN RÃ CÔNG VIỆC VÀ LẬP LỊCH TRÌNH THỰC HIỆN DỰ ÁN 6

2.1 XÁC ĐỊNH PHẠM VI, TRÁCH NHIỆM VÀ TRÌNH TỰ CÔNG VIỆC 6

2.2 LẬP LỊCH TRÌNH THỰC HIỆN DỰ ÁN 9

CHƯƠNG 3 CHÍ PHÍ DỰ ÁN 13

3.1 BẢNG CHI PHÍ 13

3.2 KẾT LUẬN 13

CHƯƠNG 4 ĐÁNH GIÁ TỔNG KẾT DỰ ÁN 14

4.1 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ DỰ ÁN 14

4.2 DỰ ĐOÁN RỦI RO VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 14

4.3 BÀI HỌC KINH NGHIỆM 14

TÀI LIỆU THAM KHẢO 15

PHỤ LỤC 16

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN XÁC ĐỊNH DỰ ÁN

1.1 TỔNG QUAN DỰ ÁN

− Tên dự án: Ra mắt sản phẩm Ananas Vintas “PROUD OF YOU”.

− Địa điểm thực hiện dự án: 41 Đặng Thị Nhu, Quận 1, TP.HCM.

− Thời gian thực hiện dự án: 01/04/2022 – 31/05/2022

− Hình thức quản lý dự án: Đầu tư mở rộng danh mục ngành hàng.

− Nguồn vốn và tổng vốn đầu tư: Nguồn vốn được lấy từ công ty và tổng vốn là

2.500.000.000 đồng

1.2 XÁC ĐỊNH DỰ ÁN

1.2.1 Ý TƯỞNG HÌNH THÀNH DỰ ÁN

- Đáp lại tình cảm và sự ủng hộ từ khách hàng, Ananas quyết định cho ra mắt sản phẩm mới từ dòng Vintas - dòng sản phẩm được yêu thích nhất

- Bên cạnh đó, việc cho ra mắt sản phẩm mới cũng là cách giúp Ananas đa dạng hơn về sản phẩm, khẳng định một lần nữa sức mạnh thương hiệu và tương tác với khách hàng sau khoảng thời gian dài không ra mắt sản phẩm mới

1.2.2 MỤC TIÊU CỦA DỰ ÁN

- Mục tiêu lợi nhuận:

 Doanh thu ước tính/ngày: từ 30.000.000 – 40.000.000 đồng/ ngày

 Doanh thu ước tính/ tháng: 1.800.000.000 – 2.400.000.000 đồng/ tháng

- Mục tiêu quy mô và thị trường:

 Xây dựng thương hiệu vững chắc, duy trì và phát triển hơn nữa sự tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm cũng như thương hiệu

 Mở rộng thị trường mục tiêu đối với dòng sản phẩm khác nhau và đã được cải tiến

 Đáp ứng nhu cầu khách hàng về sự đa dạng của ngành giày dép và từ đó thu hút thêm khách hàng mục tiêu

1.3 CÁC ĐỐI TƯỢNG HƯỞNG LỢI TỪ DỰ ÁN

- Người tiêu dùng: Có nhiều sự lựa chọn để phù hợp với nhu cầu sử dụng về mặt

hàng giày dép thời trang

- Nhà cung cấp: Mở rộng được quy mô thị trường, thu hút thêm được nhiều khách

hàng mục tiêu, đa dạng dòng sản phẩm của hãng và xây dựng lòng tin, sự yêu thích cũng như sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu

- Chủ đầu tư: Những người đầu tư cho dự án sẽ được hưởng lợi nhuận dựa trên % vốn đầu tư

1.4 CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ SỰ THÀNH CÔNG CỦA DỰ ÁN

- Hoàn thành dự án đúng thời gian ước tính là 42 ngày (Từ ngày 01/04/2022 – 12/05/2022)

- Hoàn thành trong ngân sách cho phép tối đa: 2.500.000.000 đồng

- Hoàn thành được yêu cầu về chất lượng sản phẩm, chương trình ra mắt sản phẩm

đã bàn giao phải phù hợp với tiêu chuẩn lúc đầu chủ đầu tư đưa ra

- Đáp ứng được các mục tiêu đã đề ra về lợi nhuận doanh thu và các mục tiêu thương mại khác

- Cung cấp dòng sản phẩm xuất sắc vượt nhu cầu, mong muốn của người tiêu dùng với các chương trình khuyến mãi riêng biệt cho từng tháng, nhận được đánh giá tốt

CHƯƠNG 2 LẬP KẾ HOẠCH PHÂN RÃ CÔNG VIỆC VÀ LẬP LỊCH TRÌNH

THỰC HIỆN DỰ ÁN 2.1 XÁC ĐỊNH PHẠM VI, TRÁCH NHIỆM VÀ TRÌNH TỰ CÔNG VIỆC

 Xác định mục tiêu dự án

- Mục tiêu lợi nhuận:

 Doanh thu ước tính/ngày: từ 30.000.000 – 40.000.000 đồng/ ngày

 Doanh thu ước tính/ tháng: 1.800.000.000 – 2.400.000.000 đồng/ tháng

- Mục tiêu quy mô và thị trường:

 Xây dựng thương hiệu vững chắc, duy trì và phát triển hơn nữa sự tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm cũng như thương hiệu

 Mở rộng thị trường mục tiêu đối với dòng sản phẩm khác nhau và đã được cải tiến

 Đáp ứng nhu cầu khách hàng về sự đa dạng của ngành giày dép và từ đó thu hút thêm khách hàng mục tiêu

 Xác định phạm vi dự án: 41 Đặng Thị Nhu, Quận 1, TP.HCM.

 Thiết lập cấu trúc phân chia công việc, xác định các hạng mục:

Dự án (Trinh)

Nghiên cứu thị trường (Uyên)

Nhân khẩu học,

hành vi tiêu

dùng

(Uyên)

Tìm hiểu insight, tâm lý khách hàng (Uyên)

Đề xuất chiến lược Marketing (Uyên )

Thiết kế sản phẩm mới (Trinh, Uyên)

Tìm và thuê chuyên viên thiết

kế bản vẽ sản phẩm (Uyên)

Duyệt bản vẽ và đưa vào sản xuất hàng loạt (Trinh)

Tìm và nhập nguyên, vật liệu mới (Đạt, Uyên)

Ký hợp đồng nguyên, vật liệu mới (Uyên)

Bàn giao nguyên, vật liệu cho sản xuất (Đạt)

Thi công nâng cấp xưởng (Đạt)

Theo dõi quá trình sửa đổi và nâng cấp xưởng (Đạt)

Thiết kế không gian (Đạt)

Decor cho ra mắt sản phẩm mới (Đạt)

Lập chiến lược Marketing (Trinh, Uyên)

Tìm và thuê công ty book KOLs, đi bài PR (Uyên)

Tổ chức sự kiện cho ra mắt sản phẩm (Trinh)

Mức 0

Mức 1

Mức 2

Mức 3

 Phân công nhiệm vụ:

Bảng 2.1: Bảng mô tả công việc

ST

Tên người

Nghiên cứu hành vi khách hàng bao gồm nhân khẩu học, hành vi người tiêu dùng, nắm các thông tin khách hàng để khai thác insight cho sản phẩm mới, đề xuất cho chiến lược Marketing

Làm việc với bộ phận thi công lắp đặt các máy móc nâng cấp xưởng, theo dõi quá trình sửa đổi

Trinh

Tìm và thuê chuyên viên thiết kế bản

vẽ sản phẩm sao cho phù hợp với thương hiệu cũng như dòng sản phẩm sắp ra mắt Duyệt bản vẽ và quyết đinh đưa vào nhà máy sản xuất hàng loạt

Làm việc với đối tác cung cấp nguyện liệu và phòng nghiên cứu sản phẩm để tìm ra nguyên liệu mới cho sản phẩm sắp tới, sau đó kí hợp đồng nhập nguyên liệu và bàn giao cho xưởng sản xuất

5 Thiết kế concept dự án

Sau khi đã thống nhất về nguyên liệu, tiếp tục nghiên cứu concept sắp tới để thống nhất thiết kế sản phẩm và Decor cửa hàng, fanpage,

Uyên

Sau khi đã hoàn chỉnh thiết kế và concept, bắt đầu lên kế hoạch cho chiến lược Marketing sản phẩm bao gồm phân phối, giá, và các chương trình xúc tiến như booking KOLs, chương trình khuyến mãi, khuyến mại,

…

báo chí, lên kế hoạch chạy Ads,

Sau khi thông báo cho ra mắt sản phẩm, tìm và làm việc với đơn vị thiết

kế , in ấn, mẫu ảnh và studio, tất cả các chi nhánh của Ananas sẽ được decor theo concept sản phẩm mới bao gồm background, poster, standee,

Gửi thư mời KOL, Khách hàng thân thiết đến trải nghiệm sản phẩm mới, làm việc với đối tác sự kiện

 Trình tự công việc và thiết lập sơ đồ mạng:

2 Đạt 7 Uyên

1 Uyên 4 Đạt, Uyên 5 Đạt 6 Trinh, Uyên 9 Trinh

Thi công nâng cấp

Nghiên cứu thị

trường nguyên liệu mớiTìm và nhập concept mớiThiết kế Lập kế hoạch Marketing Tổ chức sự kiện

Thiết kế sản phẩm mới mắt sản phẩmDecor cho ra

2.2 LẬP LỊCH TRÌNH THỰC HIỆN DỰ ÁN

2.2.1 LẬP LỊCH TRÌNH KHUNG THỜI GIAN THỰC HIỆN DỰ ÁN

 Ước tính nguồn lực thực hiện dự án:

- Bước 1: Xác định tính sẵn có: gồm có nhân lực của công ty phụ trách các chuyên

môn về Pr (2 nhân lực), sự kiện (1 nhân lực), Marketing (2 nhân lực), thị trường (1 nhân lực)

- Bước 2: Ước tính chủng loại và số lượng: gồm những người có kinh nghiệm,

chuyên môn:

 Con người: Gồm 3 nhân lực chính (thợ điện, thợ gia công, thợ sửa chữa máy móc, thợ kỹ thuật, …)

 Nguyên vật liệu, trang thiết bị, cơ sở vật chất: bao gồm nhà máy, xưởng, nguyên vật liệu (vải canvas, cao xu, chỉ màu, đèn led, …), đồ dụng cụ cần thiết khác,

 Ước tính khung thời gian thực hiện dự án:

- Ước tính thời gian thực hiện các gói công việc:

2 7 7 7

27 32

Thi công nâng cấp xưởng Booking KOL, đi bài Pr

Nghiên cứu thị

trường nguyên liệu mớiTìm và nhập concept mớiThiết kế Lập kế hoạch Marketing Tổ chức sự kiện

Thiết kế sản phẩm mới mắt sản phẩmDecor cho ra

- Lập mốc thời điểm bắt đầu và kết thúc dự án: Hoàn thành dự án trong vòng 42

ngày (Từ ngày 1/4 – hết 12/5/2022)

 Lập lịch trình thực hiện dự án:

Bảng 2.2: Bảng xác định thời gian bắt đầu, kết thúc sớm nhất và muộn nhất

STT Công việc

Người phụ trách

Công việc tiên quyết

Số ngày dự kiến

Số công nhân

Sớm nhất Muộn nhất Thời

gian dự trữ chung

Thời gian dự trữ riêng

Bắt đầu

Kết thúc

Bắt đầu

Kết thúc

4 Tìm và nhập nguyên liệu

mới

Uyên,

9 Tổ chức sự kiện Trinh 7,8 5 4 34 39 37 42 3

Bảng 2.3: Bảng lịch trình thực hiện dự án

STT Công việc Người phụ trách

Công việc tiên quyết

Số ngày

dự kiến

Số công nhân

- Sơ đồ Găng:

Thi công nâng cấp xưởng (B) Booking KOL, đi bài Pr (G)

Nghiên cứu thị

trường (A)

Tìm và nhập nguyên liệu mới (D)

Thiết kế concept mới (E)

Lập kế hoạch Marketing (F) Tổ chức sự kiện (I)

Thiết kế sản phẩm mới ©

Decor cho ra mắt sản phẩm (H)

- Đường găng:

 ABDEFGI: 39

 ACDEFHI: 36

 Kết luận: ABDEFGI là đường găng và thời gian là 39 ngày.

2.2.2 LẬP LỊCH TRÌNH SỬ DỤNG NGUỒN LỰC GIỚI HẠN CHO DỰ ÁN

 Lập kế hoạch yêu cầu nguồn lực:

Ngày 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38

Số thợ 2 2 2 2 2 2 2 5 5 5 5 5 5 4 2 2 2 2 2 1 1 1 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 2 2 3 3 3 3

CV1 (2 thợ)

CV2 (4 thợ) CV3 (1 thợ)

CV4 (2thợ)

CV5 (1 thợ)

CV6 (3 thợ)

CV7 (2 thợ) CV8 (2 thợ)

CV9 (3 thợ)

 Thời gian dự trữ chung: TS của dự án = Thời gian yêu cầu kết thúc dự án – thời

gian kết thúc sớm nhất của dự án: TS = 42 – 39 = 3

Kết luận:

- Dự án hoàn thành sớm hơn tiến độ

- Thực hiện đúng các công việc trên đường găng để hoàn thành đúng tiến độ

- Có thể trì hoàn công việc nhưng không được quá lâu so với tiến độ đã đề ra

 Thời gian dự trữ chung cho từng công việc

- TS Nghiên cứu thị trường = 10 – 7 = 3

- TS Thi công nâng cấp xưởng = 17 – 14 = 3

- TS Thiết kế sản phẩm = 17 – 13 = 4

- TS Tìm và nhập nguyên liệu mới = 22 – 19 = 3

- TS Thiết kế concept sản phẩm mới = 25 – 22 = 3

- TS Lập kế hoạch marketing = 30 – 27 = 3

- TS Booking KOL, đi bài Pr = 37 – 34 = 3

- TS Decor cho ra mắt sản phẩm = 37 – 32 = 5

- TS Tổ chức sự kiện = 47 – 39 = 3

 Thời gian dự trữ riêng

- TS Thi công nâng cấp xưởng = 3

- TS Thiết kế sản phẩm mới = 4

 FS Thiết kế sản phẩm mới = |4 – 3| = 1

Kết luận: Việc thiết kế sản phẩm mới bị trì hoãn 1 ngày cũng không làm ảnh hưởng đến công việc thi công nâng cấp xưởng sản xuất

- TS Booking KOL, đi bài PR = 3

- TS Decor cho ra mắt sản phẩm = 5

 FS Decor cho ra mắt sản phẩm = |5 – 3| = 2

Kết luận: Việc decor cho ra mắt sản phẩm mới bị trì hoãn 2 ngày cũng không làm ảnh hưởng đến công việc booking KOL, đi bài Pr

CHƯƠNG 3 LẬP KẾ HOẠCH KIỂM SOÁT CHI PHÍ VÀ RỦI RO CHO DỰ ÁN 3.1 XÁC ĐỊNH CHI PHÍ, NGÂN SÁCH VÀ GIÁ TRỊ THU ĐƯƠC CỦA DỰ ÁN

 Ước tính chi phí cho mỗi gói công việc, chí phí dự đoán (TBC) và chi phí dự

đoán tích lũy (CBC):

Bảng 3.1: Bảng ước tính chi phí cho mỗi gói công việc, chí phí dự đoán

(TBC) và chi phí dự đoán tích lũy (CBC)

NGÀY TBC 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39

35 5 5 5 5 5 5 5

280 40 40 40 40 40 40 40

60 10 10 10 10 10 10

Tổng (TBC) 5 5 5 5 5 5 5 50 50 50 50 50 50 40 100 100 100 100 100 15 15 15 50 50 50 50 50 90 90 90 90 90 70 70 80 80 80 80 80

5 10 15 20 25 30 35 85 135 185 235 285 335 375 475 575 676 775 875 890 905 920 970 1020 1070 1120 1170 1260 1350 1440 1530 1620 1690 1760 1840 1920 2000 2080 2160

Nghiên

cứu thị

trường

Thi công

nâng cấp

xưởng

Thiết kế

sản phẩm

mới

Tìm, nhập

nguyên

liệu mới

Thiết kế

concept

dự án

Lập kế

hoạch

Markrting

Booking

KOL, đi

bài Pr

Decor cho

ra mắt sản

phẩm

Tổ chức

sự kiện ra

mắt sản

phẩm

Tổng tích lũy

(CBC)

Đơn vị: Triệu đồng.

 Giá trị thu được tích lũy (CEV) cuối ngày 19 là (với tỷ lệ hoàn thành

các gói công việc của dự án là 55%):

3.2 LẬP KẾ HOẠCH KIỂM SOÁT RỦI RO

Khả năng xảy ra (L,

M, H)

Mức độ ảnh hưởng (L, M, H)

Kế hoạch ứng phó

Nghiên cứu

insight, hành vi

- Đề xuất chiến

- Triển khai các giải pháp nghiên cứu thị trường cụ

tiêu dùng và

tâm lý khách

hàng chưa kỹ

chưa hiệu quả

- Mất nhiều khách hàng tiềm năng chưa được tìm đến

thể, sát với thực tế

- Làm khảo sát về các yếu

tố nhân khẩu học, tìm hiểu về thông tin, hành

vi khách hàng

Bản vẽ thiết kế

sản phẩm bị trễ

hẹn, chưa hoàn

thành kịp

- Trễ tiến độ thực hiện sự án

- Làm chậm quá trình đưa vào sản xuất hàng loạt

- Liên hệ trực tiếp với nhà

thiết kế 2 – 3 ngày trước khi thực hiện công việc duyệt bản thiết kế

- Bổ sung thêm nhân lực của công ty đến trao đổi trực tiếp với nhà thiết kế

để tạo nên bản vẽ thiết

kế phù hợp với dự án

Thiếu nguồn

nhân lực cho

việc sản xuất

hàng loạt và

công nhân thiếu

kỹ năng trong

quá trình sản

xuất

- Trễ tiến độ hoàn thành sản xuất hàng loạt

ra sản phẩm

- Ảnh hưởng đến thời gian cho những công việc tiếp theo cho dựa án

- Liên hệ với nhà tuyển nhân công lao động để lựa chọn và đưa ra yêu cầu thiết yếu về trình độ

và kỹ năng của nhân công

- Giám sát kỹ càng trong quá trình sản xuất ra sản phẩm, để hạn chế được những rủi ro khác, ảnh hưởng đến quá trình thực hiện dự án

sản xuất trễ hẹn hành dự án

ứng kịp thời thời gian thực hiện dự án

- Trang bị cơ sở vật chất đầy đủ (Giám sát sự cố)

Nguồn cung

ứng nguyên,

vật liệu bị

thiếu, giá cao

- Hao hụt ngân sách dự tính

- Chậm tiến độ hoàn thành dự án

- Tìm hiểu và lựa chọn nhiều nhà cung ứng uy tín, chất lượng và mức giá hợp lý và lựa chọn nhà cung ứng phù hợp

Lỗi kỹ thuật

trong quá trình

nâng cấp sản

phẩm

- Ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm hình thành

- Kiểm tra kỹ lưỡng trước khi thực hiện các quá trình sản xuất

- Thường xuyên giám sát quá trình thực thi dự án

Trời mưa vào

ngày diễn ra sự

kiện ra mắt sản

phẩm

- Ít người tham gia

- Tổn thất về ngân sách dự trù

- Dự kiến địa điểm tổ chức trong hội trường (ô dù)

- Tuyển thêm nhân viên

để kịp chuẩn bị cho sự kiện trong hội trường Thiếu sự hợp

tác và cam kết

từ đối tác phối

hợp tạo nên sự

kiện (Book

KOLs, bài Pr

…)

- Sự kiện diễn ra không thành công

- Ảnh hưởng đến thương hiệu

- Tổn thất về ngân sách dự

tác của đối tác về trách nhiệm, uy tín, sự thành công của sự kiện, …

- Liên hệ với đối tác trước thời gian diễn ra sự kiện

3 ngày để chắc chắn về

những công việc cần thiết mang đến thành công cho sự kiện

KOLs bị khủng

hoảng truyền

thông (scandal)

ngay khi tổ

chức sự kiện

- Ảnh hưởng lớn đến sự kiện (bị trì hoãn, diễn ra không thành công, …)

- Ảnh hưởng đến thương hiệu trong tương lai

- Tổn thất nặng

nề về tài chính

- Liên hệ với đối tác booking KOLs trước 3 ngày để biết KOLs đó là

ai và để tìm hiểu kỹ hơn

về nhân vật KOLs đó

- Tạo buổi gặp mặt và trao đổi trước với KOLs

và có sự cam kết về việc đền hợp đồng khi có sự

cố xảy ra đối với bên KOLs

CHƯƠNG 4 ĐÁNH GIÁ TỔNG KẾT DỰ ÁN 4.1 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ DỰ ÁN

4.2 DỰ ĐOÁN RỦI RO VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP

4.3 BÀI HỌC KINH NGHIỆM

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC