Báo cáo luận văn Quản lý trung tâm tin học

Đề tài quản lý trung tâm tin học

HỌC VIỆN KỸ THUẬT QUÂN SỰ KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

HỆ: KỸ SƯ TIN HỌC

BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG NGHIỆP

NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

MỤC LỤC

GIỚI THIỆU 6

1 Công tác thực tập tại công ty 6

PHẦN I: KHẢO SÁT HỆ THỐNG 7

I Giới thiệu 7

II Khảo sát: 7

1 Bộ máy tổ chức: 7

2 Máy móc trang thiết bị: 9

3 Mô tả hoạt động: 9

III Yêu cầu: 10

PHẦN II: PHÂN TÍCH - TRIỂN KHAI 11

I Phát hiện thực thể: 11

1 Ca học (CA_HOC) 11

2 Diện giảm phí (DIEN_GIAM_PHI) 11

3 Giáo viên (GIAO_VIEN) 11

4 Học viên (HOC_VIEN) 11

5 Khoá học (KHOA_HOC) 11

6 Lớp học (LOP_HOC) 11

7 Môn học (MON_HOC) 12

8 Phòng học (PHONG_HOC) 12

9 Bảo lưu (BAO_LUU) 12

10 Điểm Danh (DIEM_DANH) 12

11 Lịch thi (LICH_THI) 12

II. Mô tả chi tiết thực thể: 13

III. Tổng Kết Thực Thể: 18

IV. Mô hình ERD: 18

V. Chyển mô hình ERD sang mô hình quan hệ: 19

VI. Phát hiện ràng buộc: 20

PHẦN III: THIẾT KẾ GIAO DIỆN 21

I Form đăng nhập: 21

II Hệ thống menu chính của chương trình: 23

1 Menu Quản trị hệ thống 25

2 Menu Cập nhật thông tin 27

3 Menu quản lý đào tạo 30

4 Menu Đăng ký-Xếp lớp: 37

5 Menu Quản Lý Thi 41

6 Báo cáo – thống kê 45

PHẦN IV: NHẬN XÉT – KIẾN NGHỊ 48

1 Tổ chức đội ngũ nhân viên 48

2 Một số kiến nghị: 48

KẾT LUẬN 49

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên em muốn gửi lời cảm ơn tới Ban giám hiệu nhà trường cùng toàn thể cácthầy cô giáo của Trường Học Viện Kỹ Thuật Quân Sự đã tạo điều kiện thuận lợi và trang bịcho em những kiến thức bổ ích Đặc biệt là các thầy cô giáo khoa Công Nghệ Thông Tin củatrường đã trang bị cho em những kiến thức chuyên môn quý báu về chuyên ngành HệThống Thông Tin máy tính làm hành trang cho em bước vào đời.

Em xin chân thành cảm ơn đến Ban giám đốc cùng các cô chú, đã quan tâm hướng

dẫn, giúp đỡ em rất nhiệt tình trong suốt sáu tuần thực tập vừa qua Đặc biệt là Anh ĐỖ

TUẤN LONG – Giám Đốc CÔNG TY CP GIÁO DỤC & PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRI THỨC VIỆT đã hướng dẫn và tạo điều kiện thuận lợi để cho em hoàn thành bài báo cáo này

đúng thời gian quy định

Cuối cùng em xin kính chúc quý thầy cô của Trường sức khỏe, các phòng ban bộ mônđoàn kết vững mạnh, chúc các anh chị của CÔNG TY CP GIÁO DỤC & PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRI THỨC VIỆT công tác tốt, hoàn thành tốt các công việc được giao Chúc

Quý Công Ty ngày càng phát triển, ký được nhiều bản hợp đồng và được nhiều khách hàngbiết đến

Hà Nội, ngày 28 tháng 01 năm 20013

Sinh viên thực tập

Khuất Thị Phượng

INDUSTRIAL PRACTICE EVALUATION FORM

1.Thông tin về sinh viên (Student details):

Họ và tên (name): KHUẤT THỊ PHƯỢNG

Mã sinh viên (ID):

2.Thông tin về Công ty (Company):

Tên công ty (name): CÔNG TY CP GIÁO DỤC & PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRI THỨC VIỆT Địa chỉ (address): 3E3 Tập Thể Đại Học Thương Mại-Mai Dịch-Cầu Giấy-Hà Nội

Thời gian thực tập:

- Ngày bắt đầu (Starting date):

- Ngày kết thúc (End date):

3.Kế hoạch thực tập (Industrial practice work schedule):

2 Thời gian thực tập (Attendance)

3 Thái độ làm việc (Work attitude)

4 Chất lượng (Competence and

efficiency)

5 Tính kỷ luật (Self Discipline)

6 Ứng xử (Social behavior)

(1) Thang điểm 10 Nếu miễn tuyển chọn thì cho điểm cao nhất

(2) Các thông tin nhận xét thêm (nếu có)

Tên tiếng Anh: Tri Thuc Viet technology development and education joint stock

company,.JSC

Tên viết tắt: TRITHUCVIETEDU

Trụ sở: 3E3 Tập Thể Đại Học Thương Mại-Mai Dịch-Cầu Giấy-Hà Nội

VP TUYỂN SINH: Đối diện cổng chính ĐH Công Nghiệp Hà Nội

Trung tâm tin hoc – kế toán Tri Thức Việt thuộc Công Ty CP Giáo Dục & Phát TriểnCông Nghệ Tri Thức Việt Trung tâm có nhất 08 năm kinh nghiệm làm việc thực tế kết hợp

với nhau cùng đồng tâm, đồng lòng với phương châm: “ Đo lọ nước mắm, đếm củ dưa hành – Tiết kiệm tới từng đồng cho DN ” Giáo viên trong trung tâm là các giaó viên tin

học có kinh nghiệm lâu năm, các kế toán trưởng của các doanh nghiệp trong địa bàn ThànhPhố

Và “Không biết thì tìm tòi, học hỏi mà biết rồi thì giúp cho nhiều người cùng biết nữa” Với phương châm như vậy chúng tôi đã tạo nên một tên tuổi của Trung tâm tin học

– kế toán Tri Thức Việt trong lĩnh vực làm và đào tạo tin học – kế toán và đã gặt hái đượcnhững thành công nhất định trong dịch vụ của mình

1 Công tác thực tập tại công ty

-Sau khi được giới thiệu và được nhận vào thực tập tại: CÔNG TY CP GIÁO DỤC & PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRI THỨC VIỆT

-Trong khoảng thời gian hơn một tháng thực tập tại đây em may mắn được trực tiếptham gia cùng các anh chị giáo viên, nhân viên trong công ty Và được trực tiếp tham giavào công tác tuyển sinh và sắp xếp lịch học, lịch dạy cho giáo viên và học viên trong trungtâm

 Ban giám đốc: Điều khiển tất cả các hoạt động của trung tâm như xem xét; phê duyệt ý

kiến của các phòng ban; đề nghị, giải quyết thỏa đáng cho học viên và các phòng ban

 Phòng hành chính: gồm 2 bộ phận

 Bộ phận tiếp tân tư vấn: Tiếp và tư vấn các vấn đề đưa ra của học viên và nhữngngười đến ghi danh, giới thiệu các khóa học, các môn học, các chính sách ưu đãi,cách thức đăng kí, và những vấn đề liên quan.

 Bộ phận ghi danh: Phụ trách việc ghi danh học viên học khóa nào, lớp nào

 Phòng giáo viên: biên soạn giáo trình, nghiên cứu phương pháp dạy, cập nhật kiến thức

mới và trực tiếp giảng dạy cho học viên; là đội ngũ có trình độ chuyên môn đáp ứngđược nhu cầu của việc giảng dạy

 Phòng kỹ thuật:

 Bộ phận trang thiết bị phòng học: phụ trách các vấn đề liên quan đến trang thiết bịcủa phòng như cung cấp điện, bàn, ghế, bóng đèn, máy lạnh…

 Bộ phận sửa chữa, nâng cấp, bảo trì máy tính: phụ trách việc sửa chữa những hưhỏng của máy vi tính, nâng cấp bảo trì máy vi tính, cập nhật những phần mềm mớinhất cho máy.

2 Máy móc trang thiết bị:

 Phòng học : phòng máy lạnh, không gian đủ rộng, yên tĩnh, mỗi học viên một máy

 Thiết bị: Máy tính cấu hình mạnh có nối mạnh LAN và INTERNET ADSL

 Phần mềm: hệ điều hành XP trở lên, bộ Microsoft Office, các phần mềm hỗ trợcho việc học

Trung tâm còn có nhu cầu sắp xếp thời khóa biểu cho giáo viên: giáo viên phụ tráchmôn nào, thời gian nào, phòng nào

Cuối khóa học, trung tâm sẽ tổ chức thi và cấp bằng chứng nhận học viên đã hoàn tấtmôn học Học viên còn nợ học phí sẽ không được công nhận kết quả Nếu học viên thikhông đạt yêu cầu sẽ được thi lại và phải đăng kí 2 tuần trước ngày thi Nếu học viên tiếp tụckhông đạt hoặc chưa thi thì phải đăng kí học lại với khóa khác

III Yêu cầu:

Chương trình phải đáp ứng được các mục tiêu sau:

- Cập nhật và quản lí thông tin học viên: thông tin cá nhân, lớp, môn mà họcviên đó đăng kí và điểm thi cuối kì

- Danh sách lớp học khai giảng, sỉ số dự kiến, sỉ số học viên đăng kí

- Quản lý và cập nhật thông tin giáo viên

- Cập nhật và quản lý thông tin môn học

- Cập nhật và quản lý thông tin khóa học

- Cập nhật và quản lý thông tin lớp học:

- Sắp xếp lịch học và dạy cho học viên và giáo viên, xếp lịch thi

- Danh sách học viên cần bổ sung học phí hay nhận lại một phần học phí (đạtloại xuất sắc)

- Cập nhật và tra cứu kết quả thi cuối khoá của học viên

- Tra cứu nhanh thông tin của học viên hay giáo viên theo họ tên, năm sinh, mãsố

- Lưu lại kết quả cuối khoá của học viên sau khi hoàn tất khoá học trong vòng 2năm

PHẦN II: PHÂN TÍCH - TRIỂN KHAI

I. Phát hiện thực thể:

1 Ca học (CA_HOC)

 Mỗi thực thể tượng trưng cho một ca học (buổi nào, giờ nào)

 Thuộc tính: MaCaHoc, Buoi, Gio

2 Diện giảm phí (DIEN_GIAM_PHI)

 Mỗi thực thể tượng trưng cho một diện giảm phí (học viên cũ, sinh viên họcsinh, học viên đoạt loại xuất sắc)

 Thuộc tính: ID, Name, MucGiam

3 Giáo viên (GIAO_VIEN)

 Mỗi thực thể tượng trưng cho một giáo viên

 Thuộc tính: MaGiaoVien, HoGiaoVien, HoTenGiaoVien, NgaySinh, Diachi

4 Học viên (HOC_VIEN)

 Mỗi thực thể tượng trưng cho một học viên

 Thuộc tính: MaHocVien, HoTenHocVien, NgaySinh, DiaChi, SoDienThoai,NgheNghiep,MucGiam

5 Khoá học (KHOA_HOC)

 Mỗi thực thể tượng trưng cho một khoá học

 Thuộc tính: MaKhoaHoc, TenKhoaHoc

6 Lớp học (LOP_HOC)

 Mỗi thực thể tượng trưng cho một lớp học

 Thuộc tính: MaLopHoc, TenLopHoc, SiSoDK, NgayBD, NgayKT, DaKhoa,MonHoc,PhongHoc,GiaoVien,CaHoc,MucGiam

7 Môn học (MON_HOC)

 Mỗi thực thể tượng trưng cho một môn học

 Thuộc tính: MaMonHoc, TenMonHoc, TrinhDo,SoBuoi,HocPhi,KhoaHoc

8 Phòng học (PHONG_HOC)

 Mỗi thực thể tượng trưng cho một phòng học

 Thuộc tính: MaPhongHoc, TenPhongHoc

9 Bảo lưu (BAO_LUU)

 Mỗi thực thể tượng trưng cho danh sách bảo lưu kết quả học tập

 Thuộc tính: HocVien, MonHoc,SoBuoi

10 Điểm Danh (DIEM_DANH)

 Mỗi thực thể tượng trưng cho tình trạng học tập của học viên đó trong lớp

 Thuộc tính: LopHoc, HocVien,SoBuoiThamGia,DiemThi,PhongThi

11 Lịch thi (LICH_THI)

 Mỗi thực thể tượng trưng cho lịch thi

 Thuộc tính: LopHoc, NgayThi,GioThi,Phut

II. Mô tả chi tiết thực thể:

P: Primary key (Khoá chính)

U: Unique key, canddidate key (Khoá chỉ định)

M: Mandatory (Not null)

L: Locked (Không cho phép sửa đổi giá trị)

Tên thực thể: CA_HOC

Tên thực thể: DIEN_GIAM_PHI

Tên thực thể: GIAO_VIEN

Tên thực thể: KHOA_HOC

Tên thực thể: LOAI_PHONG

Tên thực thể: LOP_HOC

chưa để đăng kí học viên

Tên thực thể: PHONG_HOC

1 MaPhong Mã số phòng varchar(10) X X X X

Tên thực thể: BAO_LUU

Tên thực thể: MON_HOC

Tên thực thể: MON_HOC

III. Tổng Kết Thực Thể:

IV. Mô hình ERD:

V. Chyển mô hình ERD sang mô hình quan hệ:

2) DIEN_GIAM_PHI (MaDien, TenDien, MucGiam)

3) GIAO_VIEN (MaGiaoVien, HoTenGiaoVien, NgaySinh, DiaChi)

4) HOC_VIEN (MaHocVien, HoTenHocVien, NgaySinh, DiaChi, SoDT,

NgheNghiep)

5) KHOA_HOC (MaKhoaHoc, TenKhoaHoc)

6) LOP_HOC (MaLopHoc, TenLopHoc, SiSoDK, NgayBD, NgayKT, DaKhoa,

MonHoc,PhongHoc,GiaoVien,CaHoc,MucGiam)

7) MON_HOC (MaMonHoc, TenMonHoc, TrinhDo, SoBuoi,HocPhi,KhoaHoc)

8) PHONG_HOC (MaPhong, TenPhong)

9) BAO_LUU(HocVien, MonHoc,SoBuoi)

10)DIEM_DANH (LopHoc, HocVien,SoBuoiThamGia,DiemThi,PhongThi)

11)LICH_THI (LopHoc, NgayThi,GioThi,Phut)

VI. Phát hiện ràng buộc:

1 LOP_HOC.NgayBD >= Ngày hiện hành

2 LOP_HOC.NgayKT >= Ngày hiện hành

Khi kích hoạt chương trình, hệ thống đòi hỏi phải có quyền hạn sử dụng chương trình.Người có quyền hạn phải nhập các thông tin chính xác mới đăng nhập được

Nếu đăng nhập lần đầu, người dung cần thiết lập kết nối tới server và chọn CSDL.Trong form Đăng Nhập , người dùng bấm vào button Thiết lập

Nhập Tên Server, bấm Check để kiểm tra kết nối tới server Sau đó chọn database từcomboBox, chọn OK để thiết lập kết nối.

Trong form đăng nhập, người dung gõ tên đăng nhập và password để đăng nhậpchương trình

II Hệ thống menu chính của chương trình:

 Đăng ký lớp học cho học viên

 Bảo lưu kết quả học tập cho học viên

 Cập nhật lịch thi

 Cập nhật phòng thi

 Cập nhật điểm thi

Báo cáo-thống kê

 Danh sách học viên theo lớp

 Danh sách học viên bảo lưu

 Danh sách môn học theo khóa

 Danh sách lớp học theo môn

1 Menu Quản trị hệ thống

1.1) Form đăng ký người dùng

Giúp admin quản lý chương trình đăng ký tên đăng nhập, mật khẩu và phân quyền cho người sử dụng phần mềm

1.2) Form thay đổi mật khẩu

Giúp cho người sử dụng thay đổi mật khẩu đăng nhập chương trình Sau khi thay đổichương trình chỉ sử dụng mật khẩu mới, mật khẩu cũ không còn tồn tại

Cách sử dụng:

Nhập 1 lần mật khẩu cũ, và 1 lần mật khẩu mới rồi nhấn nút OK

2 Menu Cập nhật thông tin

2.1) Form cập nhật thông tin học viên

Form giúp cho việc lưu thông tin cá nhân của học viên mới (Họ tên, Ngày sinh, Địachỉ, Số điện thoại, Nghề nghiệp)

2.2) Form cập nhật thông tin giáo viên

Cách sử dụng:

Điền đầy đủ thông tin vào các chỗ trống theo yêu cầu, dung button Cập nhật để thêmhọc viên mới.Các button sửa để sửa thông tin học viên và xóa để xóa thông tin học viên rakhỏi cơ sở dữ liệu

3 Menu quản lý đào tạo

3.1) Form quản lý khóa học

Dùng để cập nhật các thông tin về khóa học

Cách sử dụng:

Điền đầy đủ các thông tin Sau đó nhấn nút Cập nhật để lưu thông tin vừa điền

Nút Thêm để thêm thông tin

Nút Sửa để sửa thông tin.

Nút Xóa để xóa thông tin ra khỏi CSDL

3.2) Form cập nhật môn học

Cách sử dụng:

Điền đầy đủ các thông tin Chọn môn học thuộc khóa học nào từ combo box Mã khóa

học Sau đó nhấn nút Cập nhật để lưu thông tin vừa điền

Nút Thêm để thêm thông tin

Nút Sửa để sửa thông tin.

Nút Xóa để xóa thông tin ra khỏi CSDL

3.3) Form cập nhật điểm thi

Cách sử dụng:

Nút Thêm để thêm thông tin

Điền đầy đủ các thông tin.Sau đó nhấn nút Cập nhật để lưu thông tin vừa điền

Nút Sửa để sửa thông tin.

Nút Xóa để xóa thông tin ra khỏi CSDL

3.4) Form cập nhật phòng học:

Cách sử dụng:

3 Nút Thêm để thêm thông tin

4 Điền đầy đủ các thông tin.Sau đó nhấn nút Cập nhật để lưu thông tin vừa điền

5 Nút Sửa để sửa thông tin.

6 Nút Xóa để xóa thông tin ra khỏi CSDL

3.5) Form cập nhật giờ học:

Cách sử dụng:

3 Nút Thêm để thêm thông tin

4 Điền đầy đủ các thông tin.Sau đó nhấn nút Cập nhật để lưu thông tin vừa điền

5 Nút Sửa để sửa thông tin.

6 Nút Xóa để xóa thông tin ra khỏi CSDL

3.6) Form cập nhật diện giảm phí:

Cách sử dụng:

3 Nút Thêm để thêm thông tin

4 Điền đầy đủ các thông tin.Sau đó nhấn nút Cập nhật để lưu thông tin vừa điền

5 Nút Sửa để sửa thông tin.

6 Nút Xóa để xóa thông tin ra khỏi CSDL

4 Menu Đăng ký-Xếp lớp:

4.2) Form quản lý bảo lưu

Cách sử dụng:

- Chọn nút thêm để them học viên, sau đó chọn học viên và môn học muốn bảolưu và chọn nút cập nhật

- Dùng xóa để xóa học viên đó ra khỏi danh sách bảo lưu

- Ngoài ra có thể bảo lưu tại form điểm danh

4.3) Quản lý điểm danh

Cách sử dụng:

- Chọn thông tin học viên và lớp , sau đó nhập số buổi tham dự và cập nhật

- Dùng bảo lưu để thêm thông tin học viên này vào danh sách bảo lưu và xóa rakhỏi danh sách điểm danh

5 Menu Qu n Lý Thi ản Lý Thi

5.1) Form cập nhật lịch thi

Cách sử dụng:

- Chọn thông tin học lớp học và ngày giờ thi cho lớp học đó Chọn cập nhật đểthem thông tin lịch thi cho lớp đó

- Nút sửa dùng để sửa thông tin lịch thi cho lớp học

- Xóa để hủy bỏ lịch thi cho lớp học đó

5.2) Form cập nhật phòng thi

Cách sử dụng:

- Chọn thông tin học lớp , nếu học viên nào trong lớp học ấy chưa có phòng thi

sẽ hiện ra bên trái Chọn những học viên này , dùng nút “>” để chọn, sau đóchọn phòng thi Cập nhật để lưu lại thông tin

- Muốn sửa hay hủy bỏ phòng thi cho sinh viên nào thì chọn học viên ấy , bấm

“<” và cập nhật để hủy đặt phòng thi

5.3) Form Cập Nhật điểm thi

Cách sử dụng:

- Chọn thông tin học lớp, sau đó chọn học viên muốn cập nhật điểm thi và sửa điểmthi Sau đó dùng nút cập nhật để lưu lại thông tin

6 Báo cáo – th ng kê ống kê

6.1) Form danh sách học viên

Cách sử dụng:

- Chọn thông tin học lớp, danh sách sinh viên trong lớp học này sẽ tự động hiển thịlên.Nhấn nút báo cáo để in danh sách học viên trong lớp.

6.2) Form Danh sách bảo lưu

Cách sử dụng:

- Chọn thông tin học lớp, danh sách học viên bảo lưu sẽ tự động hiển thị Dùng nút báocáo để in danh sách bảo lưu

6.3) Form danh sách môn học

Cách sử dụng:

- Chọn thông tin khóa học, môn học của khóa học ấy sẽ tự động hiển thị theo khóa học

6.4) Form danh sách lớp học

PHẦN IV: NHẬN XÉT – KIẾN NGHỊ

1 Tổ chức đội ngũ nhân viên

Với đội ngũ giáo viên và nhân viên quy mô với trình độ giáo viên chuyên môn cao,nhân viên phòng kỹ thuật có thể đảm bảo được khi có các sự cố về máy móc

Mỗi người phụ trách một công việc cụ thể, việc hỗ trợ khách hàng đều được tiếnhành nhanh,chính xác, đảm bảo giảm thiểu sai sót về kỹ thuật và đáp ứng yêu cầu về tiến độcông việc Giữa các kỹ thuật viên luôn có sự trao đổi lẫn nhau về kỹ thuật giúp nâng cao kỹthuật cá nhân mội người

2 Một số kiến nghị:

 Nâng cấp tăng cường các trang thiết bị làm việc cho nhân viên kỹ thuật, đáp ứng yêucầu ngày càng cao của khách hàng

 Tổ chức các kỹ thuật viên thành các tổ để phụ trách từng mảng chuyên sâu,

 Các kỹ thuật viên tự lập bảng kế hoạch thi công để tránh tình trạng chồng chéo côngviệc Đẩy nhanh tiến độ thi công