Kinh doanh mỹ phẩm thời 4.0 Những bí quyết “triệu đô” cho người mới

Thị trường mỹ phẩm có quy mô tương đối rộng lớn và nhu cầu thì ngày càng tăng bởi quan niệm về cái đẹp ít nhiều đã có sự thay đổi trong nhận thức, nhu cầu làm đẹp tăng cao, thêm vào đó là sự gia tăng về thu nhập, mức sống của người tiêu dùng đã khiến cho mỹ phẩm có điều kiện trở thành loại sản phẩm thông dụng. Cùng với đó, doanh thu thị trường mỹ phẩm đang không ngừng tăng lên, đưa Việt Nam trở thành điểm đến đáng mong đợi của nhiều thương hiệu mỹ phẩm. Nhận thức được cơ hội to lớn này, nhiều người đã có những bước chuẩn bị kỹ càng để sẵn sàng tham gia buôn bán mỹ phẩm hay mở một cửa hàng mỹ phẩm bán lẻ. Cơ hội càng lớn nghĩa là cạnh tranh càng cao, không phải ai bắt đầu kinh doanh mỹ phẩm đều có thể thành công, ngay cả với những ông lớn “đá chéo sân” sang lĩnh vực HOT này. Đó là lý do mà việc chuẩn bị cho mình một kế hoạch, chiến lược kỹ càng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu, đảm bảo cho sự thành công của bạn. Sapo hy vọng rằng, cuốn Ebook “Kinh doanh mỹ phẩm thời 4.0 Những bí quyết “triệu đô” cho người mới” sẽ giúp bạn chuẩn bị cho mình một hành trang vững chắc nhất để đứng vững trước mọi thay đổi, khắc nghiệt của thị trường kinh doanh mỹ phẩm.

1 Xác định mô hình kinh doanh

2 Nghiên cứu thị trường và xác định rõ đối tượng khách hàng

3 Đánh giá nguồn vốn và khả năng thu lời

4 “Bán gì?” - Yếu tố quyết định đến khả năng tiêu thụ cho cửa hàng của bạn

1 Đánh giá báo cáo tổng quan

1 Tối ưu hoạt động bán hàng và quản lý đơn hàng

2 Tối ưu hiệu suất làm việc của nhân viên

3 Quản lý tồn kho hiệu quả

4 Phương pháp quản lý công nợ chính xác và hiệu quả nhất

05

LỜI NGỎ

Theo một khảo khảo sát được thực hiện bởi Q&Me với những người từ 16 tuổi trở lên với thói quen sử dụng mỹ phẩm, hơn 86% số người được khảo sát thường sử dụng các sản phẩm chăm sóc da và 40% người từ 23 tuổi sử dụng những sản phẩm này hàng ngày Từ đó có thể thấy rằng, mỹ phẩm đang dần trở thành nhu cầu thiết yếu của tất cả mọi người để cải thiện làn da cũng như làm đẹp mỗi ngày

Thị trường mỹ phẩm có quy mô tương đối rộng lớn và nhu cầu thì ngày càng tăng bởi quan niệm về cái đẹp ít nhiều đã có sự thay đổi trong nhận thức, nhu cầu làm đẹp tăng cao, thêm vào đó là sự gia tăng về thu nhập, mức sống của người tiêu dùng đã khiến cho mỹ phẩm có điều kiện trở thành loại sản phẩm thông dụng

Cùng với đó, doanh thu thị trường mỹ phẩm đang không ngừng tăng lên, đưa Việt Nam trở thành điểm đến đáng mong đợi của nhiều thương hiệu mỹ phẩm Nhận thức được cơ hội to lớn này, nhiều người đã có những bước chuẩn bị kỹ càng để sẵn sàng tham gia buôn bán mỹ phẩm hay mở một cửa hàng mỹ phẩm bán lẻ

Cơ hội càng lớn nghĩa là cạnh tranh càng cao, không phải ai bắt đầu kinh doanh

mỹ phẩm đều có thể thành công, ngay cả với những ông lớn “đá chéo sân” sang lĩnh vực HOT này Đó là lý do mà việc chuẩn bị cho mình một kế hoạch, chiến lược kỹ càng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu, đảm bảo cho sự thành công của bạn

Sapo hy vọng rằng, cuốn Ebook “Kinh doanh mỹ phẩm thời 4.0 - Những bí quyết “triệu đô” cho người mới” sẽ giúp bạn chuẩn bị cho mình một hành

trang vững chắc nhất để đứng vững trước mọi thay đổi, khắc nghiệt của thị

https://www.sapo.vn/?utm_campaign=cpn:document-plm:banner&utm_source=blog&utm_medium=referral&utm_content=fm:text_link-km:-sz:&utm_term=&campaign=blog_document https://www.sapo.vn/?utm_campaign=cpn:document-plm:banner&utm_source=blog&utm_medium=referral&utm_content=fm:text_link-km:-sz:&utm_term=&campaign=blog_document

https://www.sapo.vn/blog/sapo-cong-bo-ket-qua-khao-sat-toan-canh-kinh-doanh-2018/

01 Những điều kiện cơ bản để bắt đầu kinh doanh

mỹ phẩm

C H Ư Ơ N G

Kinh doanh mỹ phẩm luôn được biết đến với khả năng thu lời vô cùng tốt, tất nhiên là chỉ khi bạn vận hành và kinh doanh đúng cách Dựa vào nhu cầu ngày một tăng cao mọi người, kinh doanh mỹ phẩm luôn là “miếng mồi ngon khó bỏ” của các nhà kinh doanh

Và nếu bạn đang “ấp ủ” dự định kinh doanh mỹ phẩm thì hãy để chúng tôi cùng bạn từng bước thực hiện kế hoạch kinh doanh thật hiệu quả với những yếu tố vô cùng quan trọng mà bạn cần nằm lòng dưới đây:

Đây được xem là bước vô cùng quan trọng trong quá trình lên kế hoạch kinh doanh, bởi việc lựa chọn mô hình kinh doanh sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố cũng như tác động trực tiếp đến kế hoạch kinh doanh, kế hoạch nhập hàng hay đối tượng khách hàng mục tiêu, Đối với kinh doanh mỹ phẩm, bạn có thể lựa chọn kinh doanh theo các mô hình:

1.1 Bán lẻ

Kinh doanh mỹ phẩm bán lẻ được xem là mô hình phổ biến nhất Bởi mô hình này sẽ đảm bảo được sự đa dạng về loại sản phẩm, thương hiệu cũng như nguồn nhập Tuy nhiên, đối với hình thức kinh doanh này, bạn sẽ cần nghiên cứu thật kỹ các đối thủ cạnh tranh ở cùng thị trường, khu vực kinh doanh để đảm bảo khả năng thu hút khách hàng cũng như truyền thông hiệu quả hơn

1 Xác định mô hình kinh doanh

05

1.2 Phân phối chính hãng

Trở thành đại lý phân phối chính hãng được đánh giá là mô hình kinh doanh khá “dễ thở” bởi bạn sẽ không phải lo lắng quá nhiều vào nguồn nhập hàng cũng như các vấn đề liên quan đến truyền thông, vận hành Bởi bằng việc trở thành đại lý độc quyền, bạn đã có thể sở hữu những bí quyết kinh doanh từ thương hiệu mà bạn làm đại lý để kinh doanh một cách hiệu quả

Và tất nhiên, kinh doanh độc quyền đồng nghĩa với việc tệp khách hàng của bạn sẽ thu hẹp hơn cũng như gánh nhiều tiêu chuẩn buộc phải đảm bảo để có thể đáp ứng được yêu cầu của thương hiệu bạn làm đại lý Vì vậy, hãy nghiên cứu thật kỹ trước khi quyết định trở thành đại lý của một thương hiệu mỹ phẩm nhé

1.3 Sản xuất và bán mỹ phẩm Handmade

Kinh doanh “của nhà trồng được” chưa bao giờ là điều dễ dàng, đặc biệt là khi bạn phải làm tất cả mọi việc từ khâu sản xuất đến việc đưa sản phẩm ra thị trường và kinh doanh nó Tuy nhiên, bạn lại là người có thể kiểm soát toàn bộ, đặc biệt là về chất lượng sản phẩm, giá thành cũng như những quy chuẩn đặc biệt của riêng bạn

2.1 Nghiên cứu thị trường

Tương tự như nhiều mô hình kinh doanh khác, để kinh doanh mỹ phẩm hiệu quả và hạn chế tối đa chi phí cho việc nhập hàng cũng như truyền thông, việc nghiên cứu thật kỹ thị trường cũng như xác định rõ đối tượng khách hàng mà bạn hướng đến là yếu tố vô cùng quan trọng

2 Nghiên cứu thị trường và xác định rõ đối

Thông thường, đối với kinh doanh mỹ phẩm, các loại mỹ phẩm thường được phân chia theo công dụng, thương hiệu, phân khúc hoặc khả năng tiêu thụ,

Vì vậy, tùy theo khả năng tài chính, nguồn nhập hàng, bạn có thể xác định được thị trường kinh doanh của mình cũng như đối tượng khách hàng cụ thể

Theo báo cáo khảo sát được thực hiện giữa 458 nữ giới từ 16 tuổi trở lên về thị trường mỹ phẩm năm 2020, Việt Nam với dân số trẻ chiếm đa số và luôn cởi mở với các xu hướng làm đẹp trên thế giới đã thay đổi thói quen sử dụng mỹ phẩm theo thời gian, cụ thể:

Thói quen sử dụng mỹ phẩm khác biệt theo từng độ tuổi, hơn

nửa số người từ khoảng 23 tuổi trở lên thường xuyên trang điểm

khi tham gia các hoạt động bên ngoài, đi chơi hay đi làm

Các sản phẩm chăm sóc da được đánh giá cao về khả năng tiêu

thụ và tần suất sử dụng thường xuyên cũng như ở nhiều độ tuổi

Son và sản phẩm làm sạch như sữa rửa mặt, tẩy trang là 2 sản

phẩm được sử dụng nhiều nhất trong nhóm sản phẩm trang

điểm và dưỡng da

Các cửa hàng được mua sắm nhiều nhất thường là các cửa hàng

trong trung tâm thương mại và cửa hàng của các thương hiệu

Ngoài ra, các trang thương mại điện tử cũng dần trở nên quen

thuộc với người tiêu dùng khi ghi nhận 73% người dùng mua

sắm mỹ phẩm tại đây

Chi tiêu cho mỹ phẩm tăng 10% trong nhóm những người sử

dụng mỹ phẩm thường xuyên

Cùng với đó, theo một nghiên cứu khác về thói quen tiêu dùng của phụ nữ Việt

về mỹ phẩm, trong 1 tháng, phụ nữ Việt tiêu xài trung bình khoảng 140.000đ cho mỹ phẩm với 2 hình thức tìm kiếm thông tin để mua bán mỹ phẩm chính

là qua bạn bè (70%) và Website (58%)

Một lưu ý tương đối quan trọng với những người kinh doanh mỹ phẩm đó là thương hiệu thường có ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng mua hàng của người tiêu dùng Những thương hiệu từ Hàn Quốc thường có ảnh hưởng tích cực nhất

Riêng với giới trẻ, khảo sát cho thấy 30% số học sinh ở độ tuổi 15-16 đã bắt đầu làm quen với một trong các loại sản phẩm chăm sóc da và trang điểm cơ bản như sữa rửa mặt, lotion, trị mụn, son dưỡng,

Tỷ lệ này có chiều hướng tăng dần theo độ tuổi và một số nhãn hiệu quen thuộc nhất với nhóm khách hàng này có thể kể đến như Essence, Oriflame, LipIce, Biore,

09

2.2 Xác định đối tượng khách hàng

Website là một trang chuyên để sử dụng với mục đích quảng cáo sản phẩm và thương hiệu Nhà bán hàng thường có ý tưởng làm website khi muốn quảng bá rộng rãi sản phẩm cũng như thương hiệu của mình

Nghiên cứu thị trường mỹ phẩm là yếu tố vô cùng quan trọng, vì vậy các nhân

tố ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh như: thu nhập, nhân khẩu, khách hàng hay thị hiếu văn hóa, cũng là điều bạn không thể bỏ qua

Thu nhập phản ánh quyết định mua và khả năng thanh toán của khách hàng, nếu thu nhập cao, ngoài việc chi trả cho các nhu cầu bình thường, họ sẵn sàng đáp ứng những nhu cầu cao cấp hơn, sử dụng thường xuyên hơn và ngược lại

Về nhân khẩu, địa lý thì cụ thể là tỷ lệ nam nữ trong khu vực, thường thì nơi nào

có lượng nữ giới nhiều hơn sẽ có nhu cầu mỹ phẩm cao hơn Tuổi tác cũng là một vấn đề ảnh hưởng đến nhu cầu mua sắm các loại sản phẩm làm đẹp

Bạn có thể căn cứ vào đây để xác định phân loại sản phẩm cho từng phân loại thị trường khác nhau Mặt khác, ở những thành phố lớn hay những nơi có mức sống cao sẽ có nhu cầu sử dụng mỹ phẩm lớn hơn ở vùng kém phát triển, mức sống thấp

Khả năng tiêu thụ mỹ phẩm cũng bị ảnh hưởng bởi thị hiếu và văn hóa Cùng

là sử dụng mỹ phẩm nhưng ở mỗi vùng lại có những quan điểm tiêu dùng khác nhau, ví dụ như ở Châu Á, các sản phẩm phổ thông với các mã màu nhẹ nhàng

sẽ được ưa chuộng hơn so với các mã màu nổi bật và độc đáo

Giả định

Có phải tất cả phụ nữ đều là khách hàng của bạn?

Bạn hướng đến phụ nữ ở mọi lứa tuổi hay trong khoảng

16-30, hay phụ nữ trung niên?

Nghề nghiệp và thu nhập trung bình của họ trong khoảng

bao nhiêu?

2.2 Xác định đối tượng khách hàng

Website là một trang chuyên để sử dụng với mục đích quảng cáo sản phẩm và thương hiệu Nhà bán hàng thường có ý tưởng làm website khi muốn quảng bá rộng rãi sản phẩm cũng như thương hiệu của mình

Việc lựa chọn đối tượng khách hàng mục tiêu thường được quyết định bởi nhiều yếu tố Nó có thể là những khách hàng bạn đã hình dung trước đó, dựa trên những nghiên cứu và định hướng vạch ra khi hình thành ý tưởng kinh doanh

Tuy nhiên, hãy làm rõ và chi tiết hơn tệp khách hàng này của bạn để đưa ra được đối tượng khách hàng chi tiết nhất Ví dụ: Đối tượng mà bạn hướng đến là phụ nữ, hãy thử chi tiết hơn bằng cách trả lời cho câu hỏi:

11

-Hãy cố gắng đánh giá chi tiết nhất có thể về khả năng mua hàng của từng đối tượng khách hàng mà bạn hướng đến Điều này không chỉ giúp bạn xác định

rõ tệp khách hàng chính của bạn mà còn là yếu tố quyết định các sản phẩm mà bạn nhập hàng có khả năng tiêu thụ hay đáp ứng nhu cầu cho khách hàng của bạn hay không Đây được xem là một trong những bước quan trọng giúp bạn giảm thiểu tối đa chi phí nhập hàng và rủi ro khi kinh doanh

Không khó để tìm thấy một cửa hàng kinh doanh mỹ phẩm trên thị trường, tuy nhiên hãy dựa trên định hướng của bạn để đánh giá xem ai thực sự là đối thủ của bạn Đối thủ ở đây được hiểu là những cửa hàng có cùng tệp khách hàng mục tiêu, cùng kinh doanh những mặt hàng tương tự bạn và đặc biệt là có thể cùng địa điểm kinh doanh với bạn

Trong vấn đề xác định khách hàng, tìm hiểu đối thủ hoàn toàn có thể giúp bạn theo dõi các chiến dịch của họ và tìm ra đối tượng khách hàng mà họ đang hướng đến nhờ các khảo sát thị trường

Đặc biệt hơn, bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm về cách họ thu hút khách hàng để xây dựng nên các chương trình đặc biệt hơn, tạo ấn tượng cho các khách hàng tiềm năng của mình

Với lượng người sử dụng mạng xã hội chiếm tới khoảng 60%, không khó để bạn tìm hiểu thói quen tiêu dùng mỹ phẩm của một người, dựa vào những trang họ like, tương tác và mối quan tâm của họ

Cùng với đó, bạn cũng có thể thu thập cho mình một chút khảo sát về thói quen sử dụng, vấn đề gặp phải, nhu cầu sử dụng cũng như thương hiệu mà họ quan tâm nếu bạn chuẩn bị kinh doanh theo dạng cửa hàng phân phối cho các thương hiệu mỹ phẩm

Tìm hiểu đối thủ

“Dạo quanh” một vòng mạng xã hội

Thực tế, không thiếu những hội nhóm hay fanpage chia sẻ kinh nghiệm mỹ phẩm, tại đây có cả những người chưa từng sử dụng mỹ phẩm, cũng có những người đang cần tìm phương pháp chăm sóc da phù hợp với mình và cũng có cả những người vô cùng am hiểu về các loại mỹ phẩm, thường được xem là những người đưa ra các lời tư vấn

Đó là lý do mà các hội nhóm được xem là nơi giúp bạn có thể hiểu thêm về nhu cầu cũng như phân loại khách hàng để đưa ra kế hoạch nhập hàng phù hợp hơn và tăng khả năng tiêu thụ cho cửa hàng của bạn

Tùy theo quy mô cửa hàng, số lượng hàng hóa hay chính sách bán hàng của từng thương hiệu, mà số tiền đầu tư cho kinh doanh mỹ phẩm của bạn sẽ được đánh giá khác nhau Nếu bạn có kế hoạch phát triển kinh doanh tại cả cửa hàng và online thì nguồn vốn sẽ không chỉ bao gồm tiền nhập hàng mà còn là chi phí cho trang thiết bị, thuê cửa hàng (nếu chưa có mặt bằng kinh doanh), trang trí cửa hàng hay phát triển website

3.1 Chi phí nhập hàng

Chi phí nhập hàng sẽ liên quan trực tiếp đến mặt hàng mà bạn kinh doanh, nếu cửa hàng của bạn đang phân phối các sản phẩm phân khúc cao như Estee Lauder, Lancome, Shiseido, thì chi phí nhập hàng sẽ tương đối cao Vì vậy, nếu nguồn vốn của bạn còn hạn chế, đừng nhập quá nhiều ngay từ những ngày đầu để đảm bảo khả năng tiêu thụ cũng như hạn chế hàng tồn hết mức có thể

Chi phí nhập hàng cũng phụ thuộc nhiều vào mô hình kinh doanh, ví dụ như kinh doanh doanh bán lẻ chi phí bạn bỏ ra sẽ khác so với việc trở thành đại lý độc quyền của một thương hiệu

3 Đánh giá nguồn vốn và khả năng thu lời

13

Để hạn chế tối đa những rủi ro, bạn nên lựa chọn những sản phẩm được quan tâm nhiều trên thị trường tại thời điểm hiện tại Dựa vào lượt tìm kiếm mà mức

độ quan tâm của người tiêu dùng mà bạn lựa chọn đầu tư vốn mở cửa hàng mỹ phẩm cho mặt hàng nào

Bằng cách dựa vào lượt tìm kiếm mà mức độ quan tâm của người tiêu dùng dòng vốn nhập hàng sẽ được phân định Nếu bạn có số vốn khoảng 130 đến 150 triệu thì nên dành khoảng 70 triệu nhập hàng

Còn nếu nguồn vốn nhiều, bạn sẽ có cơ hội đầu tư được nhiều dòng mỹ phẩm,

đa dạng về mẫu mã, chủng loại, hàng nhập khẩu,… phục vụ được đông đảo nhu cầu, sở thích của các khách hàng tiềm năng hơn Từ đó, lợi nhuận thu về cũng

sẽ lớn hơn

Thông thường thì số vốn bạn cần có cho đợt nhập hàng đầu tiên khoảng 70-

100 triệu Đây là mức giá trung bình để bạn nhập hàng, nếu bạn muốn lấy nhiều hơn thì quy mô lớn hơn và số tiền hàng cũng sẽ tăng lên

3.2 Chi phí thuê địa điểm mở cửa hàng

Tùy theo diện tích cửa hàng bạn thuê mà khoản chi phí này cũng sẽ khác nhau Hãy nhớ rằng đây là 1 khoản chi phí cố định mà bạn buộc phải trả để duy trì việc kinh doanh của cửa hàng, vì vậy ngay từ đầu hãy cố gắng xác định thật rõ nơi

mà bạn sẽ thuê và có thể đáp ứng được trong khoảng 6 tháng đầu tiên Bởi đây

là khoảng thời gian bạn có thể chưa thu được lãi và xoay sở trong nhiều khoản chi phí khác

Nếu chưa có nguồn tài chính vững vàng, hãy cân nhắc thật kỹ khi chọn những địa điểm có tiền thuê quá cao Chi phí thuê mặt bằng ở khu vực thành phố, thuận lợi để kinh doanh sẽ chỉ nên dao động trong khoảng 10-15 triệu/ tháng, tùy từng chủ nhà mà bạn sẽ phải trả thêm khoản cọc trong khoảng 3-6 tháng sau đó, hãy hỏi thật kỹ về khoản chi phí này

3.4 Chi phí trang thiết bị

Trên thực tế, kinh doanh mỹ phẩm cần đầu tư cho cửa hàng không quá nhiều nhưng cũng không thể xuề xòa, điều này có nghĩa là bạn cần phải trang bị đủ các kệ hàng để các loại sản phẩm khác nhau như: sản phẩm làm sạch, trang điểm, chăm sóc da, riêng biệt để khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm khi ghé vào cửa hàng của bạn

Ngoài ra, mỹ phẩm cần một môi trường, nhiệt độ phù hợp để đảm bảo chất lượng, vì vậy bạn cũng cần chuẩn bị các trang thiết bị cần thiết như điều hòa, ánh sáng để duy trì trạng thái tốt nhất

15

Trước khi bắt đầu thiết kế cửa hàng, bạn phải biết cửa hàng mỹ phẩm của bạn đang hướng đến đối tượng khách hàng chính là những người trẻ, học sinh, sinh viên hay những phụ nữ trung tuổi có nhiều vấn đề về lão hóa da.

Với những người trẻ, phong cách nổi bật, màu sắc trẻ trung và có gu riêng sẽ là một điểm cộng dành cho cửa hàng mỹ phẩm của bạn Nhưng đối với các khách hàng trung tuổi, màu sắc, thiết kế trang nhã sẽ nhận được nhiều phản hồi tích cực hơn

Thêm vào đó, hãy đảm bảo khu vực trước và trong cửa hàng mỹ phẩm luôn trong tình trạng sạch sẽ Sẽ chẳng có khách hàng nào muốn đến một cơ sở kinh doanh mỹ phẩm mà bừa bộn rác với thùng hàng carton đựng mỹ phẩm phải không nào

3.4 Chi phí nhân công

Đối với kinh doanh mỹ phẩm, thuê nhân công là cần thiết nếu quy mô kinh doanh của bạn tương đối lớn với lượng khách hàng ổn định mà bạn không thể chăm sóc hết được, đặc biệt là khi kết hợp nhiều kênh bán hàng khác nhau

Tất nhiên, bạn có thể cân nhắc điều này nếu quy mô cửa hàng của bạn không quá lớn và bạn có nhiều thời gian để quản lý các gian hàng của mình Giai đoạn này, bạn có thể nhờ sự hỗ trợ của các phần mềm quản lý bán hàng để tiết kiệm tối đa chi phí thuê nhân công

Tuy nhiên, nếu đã mở cửa hàng, thuê nhân công kết hợp công nghệ quản lý thông minh là giải pháp tối ưu nhất giúp bạn có thể quản lý tổng quát cửa hàng của mình Bởi cửa hàng của bạn không thể vừa tư vấn, vừa thanh toán cho cùng lúc nhiều người phải không nào? Điều này hoàn toàn có thể khiến bạn bỏ

lỡ đi các khách hàng tiềm năng cũng như cơ hội chốt đơn của mình

Hiện nay, mức lương cứng của một nhân viên bán hàng mỹ phẩm thường dao động trong khoảng 5-7 triệu/ tháng cùng với phần trăm doanh số, hoa hồng khi đạt được doanh thu cao tùy theo chính sách mà bạn đưa ra Tùy theo quy mô cửa hàng mà bạn có thể thuê 1-2 hoặc nhiều hơn nhân viên cho vị trí bán hàng, thu ngân kiêm kế toán,

3.5 Vốn dự trù

Trong thời gian đầu hoạt động, đặc biệt là 3 tháng đầu tiên, bạn hoàn toàn có thể phải chịu lỗ do hoạt động kinh doanh chưa ổn định cả về lượng khách hàng cũng như vấn đề trong vận hành Đây là thời điểm mà nguồn vốn dự trù thực

sự cần thiết để bạn có thể duy trì hoạt động trong khoảng thời gian khó khăn này

4 “Bán gì?” - Yếu tố quyết định đến khả năng tiêu thụ cho cửa hàng của bạn

Đặc biệt là trong thời gian này, ngay cả khi chưa thu về lợi nhuận cho cửa hàng, bạn vẫn cần phải chi trả cho các khoản phí cố định như tiền thuê nhà, thuê nhân công, điện nước, vận hành, Đây là lý do mà vốn dự trù là vô cùng cần thiết Hãy đảm bảo là nguồn vốn này có thể giúp bạn duy trì kinh doanh trong khoảng ít nhất là 3 tháng để có thể từng bước gây dựng và thu hút khách hàng hơn nữa Mức vốn dự trù có thể trong khoảng 50-70 triệu là hợp lý để duy trì hoạt động kinh doanh của cửa hàng để bạn có thể dễ dàng xoay sở

Rõ ràng, qua việc nghiên cứu và đánh giá thị trường bạn đã có thể hiểu được phần nào nhu cầu, xu hướng cũng như hành vi của người tiêu dùng và đối tượng khách hàng mà bạn hướng đến Đó là lý do mà chúng ta luôn nhắc đi nhắc lại về về nghiên cứu thị trường là vô cùng quan trọng

Khi đã xác định rõ chân dung khách hàng cũng như định hướng kinh doanh của mình, “Bán gì” lại tiếp tục là một bước buộc bạn phải đánh giá và “đi thật đúng” để đảm bảo khả năng tiêu thụ cho cửa hàng của mình

5 Nguồn hàng

Trước tiên, khoan hãy nói đến thương hiệu, hãy bắt đầu bằng những danh mục sản phẩm mà một cửa hàng kinh doanh mỹ phẩm buộc phải có Đó là những sản phẩm bất kỳ ai cũng cần như:

- Sản phẩm làm sạch: Tẩy trang, Sữa rửa mặt, Tẩy tế bào chết,

- Trang điểm: Son, Phấn, Kem trang điểm, Phấn má, Phấn mắt,

- Dưỡng da: Lotion, Dưỡng ẩm, Serum,

Hiện nay có rất nhiều nguồn hàng mỹ phẩm mà bạn có thể nhập hàng, tuy nhiên, chất lượng thì không phải ở đâu cũng giống nhau Vì vậy, hãy luôn chắc

là bạn có thể tìm được một nguồn hàng thực sự chất lượng, chính hãng và đảm bảo

Bởi rõ ràng, mỹ phẩm là một mặt hàng vô cùng nhạy cảm, việc kinh doanh sản phẩm không chất lượng hoàn toàn có thể gây ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe và trải nghiệm của người tiêu dùng Nó sẽ không chỉ đơn giản là dừng lại

19

6 Kiến thức về sản phẩm

Trong kinh doanh mỹ phẩm, tùy mô hình kinh doanh mà bạn xác định từ đầu, bạn có thể lựa chọn nguồn hàng phù hợp Ví dụ, nếu bạn kinh doanh bán lẻ nhiều loại mỹ phẩm và nhiều thương hiệu khác nhau thì bạn có thể chọn nguồn hàng ở các nhà phân phối mỹ phẩm chính hãng hoặc trực tiếp từ thương hiệu đó Và nếu bạn kinh doanh theo mô hình đại lý độc quyền thì câu chuyện sẽ đơn giản hơn bằng việc nhập hàng trực tiếp từ thương hiệu mà bạn làm đại lý

Rõ ràng, tầm hiểu biết rộng về mỹ phẩm cũng như kiến thức về chăm sóc da là yếu tố quan trọng nhất đối với một người kinh doanh mỹ phẩm Bởi khách hàng tìm đến bạn không chỉ để tìm kiếm những sản phẩm theo trend hay không phải ai cũng hiểu rõ thứ mà mình cần

Đó là lý do mà việc nắm vững kiến thức sẽ giúp bạn hỗ trợ khách hàng của mình một cách tốt nhất Và tất nhiên, bạn hoàn toàn có thể tăng nhanh doanh thu của cửa hàng bằng cách “gãi đúng chỗ ngứa” và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng phải không nào

Cùng với đó, hãy luôn ghi nhớ về việc thường xuyên tổ chức đào tạo để nâng cao kiến thức cho các nhân viên của mình Đây không chỉ là yêu cầu bắt buộc

để bán hàng đúng cách mà còn là cách giúp cửa hàng của bạn duy trì được hiệu quả kinh doanh một cách tốt nhất

7 5 chiến lược định giá sản phẩm bạn cần phải biết để kinh doanh có lời

Rõ ràng, trong kinh doanh, bạn không thể bán hàng lỗ hay hòa vốn, kinh doanh

là phải có lãi Trong quy trình kinh doanh, định giá sản phẩm hợp lý là yếu tố quan trọng nhất để đảm bảo khả năng thu lời cũng như khả năng tiêu thụ sản phẩm trong cửa hàng của bạn Định giá bán thường sẽ phụ thuộc vào giá nhập, khả năng chi trả của khách hàng mục tiêu cũng như cân đối chi phí mà bạn cần bỏ ra khi vận hành cửa hàng

Ngoài ra, việc follow các Beauty Blogger trên mạng xã hội cũng là yếu tố mà bạn có thể cân nhắc để nâng cao kiến thức chuyên môn cũng như cập nhật những xu hướng mới nhất của thị trường Bởi đây là những chuyên gia có tầm ảnh hưởng tương đối lớn tới các tín đồ mỹ phẩm

21