Chiến lược marketing chiến lược marketing C Á C C Ô N G C Ụ C H I Ế N L Ư Ợ C C H I Ê U T H Ị TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING MÔN NGUYÊN LÝ MARKETING 2 các công cụ chiến lược chiêu thị Công cụ chiến lược quảng cáo Công cụ chiến lược quảng cáo khuyến mãi Công cụ chào hàng cá nhân Công cụ Marketing trực tiếp Giao tế công cụ chiến lược quảng cáo Là những hình thức truyền bá thông tin,trong đó nói rõ ý đồ của chủ thể quảng cáo,tuyên truyền hàng hóa,dịch vụ của chủ thể quảng cáo Bên cạnh đó quản.
Trang 1chiến lược marketing
C Á C C Ô N G C Ụ
C H I Ế N L Ư Ợ C C H I Ê U T H Ị
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
Trang 2các công cụ chiến lược chiêu thị
Công cụ chào hàng cá nhân
Công cụ Marketing trực tiếp
Giao tế
Trang 3công cụ chiến lược quảng cáo
Là những hình thức truyền bá thông tin,trong đó nói rõ ý đồ của chủ thể quảng
cáo,tuyên truyền hàng hóa,dịch vụ của chủ thể quảng cáo.Bên cạnh đó quảng cáo là những nổ lực nhằm tác động tới hành vi thói quen mua hàng của người tiêu dùng bằng cách thuyết phục về sản phẩm hay dịch vụ của người bán.
Trang 4Yêu cầu của quảng cáo
- Lượng thông tin cao
- Truyền miệng
MỤC TIÊU QUẢNG CÁO
Mục tiêu thông tin:
Thông báo cho thị trường biết về một sản
Mục tiêu thuyết phục :
Hình thành sự yêu thích nhãn hiệu.
Khuyến khích chuyển sang nhãn hiệu của mình Thay đổi nhận thức người mua về các tính chất
Trang 5CÔNG CỤ CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO KHUYẾN MÃI
Khuyến mãi (Sales Promotion) là công cụ kích thích người tiêu dùng trong
ngắn hạn để khuyến khích họ dùng thử hoặc mua sắm nào đó.
Mục đích: đẩy sản phẩm đến người tiêu dùng
Trang 6CÂU HỎI NHỎ:
Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ được tổ chức theo từng đợt thời gian ngắn Vậy theo quy định của pháp luật Việt Nam là một đợt không quá bao nhiêu ngày trong một đợt?
Trang 7HÌNH THỨC
Tặng quà kèm hàng mua, phiếu giảm giá, rútthăm trúng thưởng, dùng thử sản phẩm, tặngmẫu thử, bớt giá, chiết khấu, phiếu quà tặng, xổ
số, vé cào, thi đố, thẻ ưu đãi, quà tặng quảngcáo (hộp quẹt, sổ tay, nón, áo thun, áo mưa), ưuđãi KH thân thiết, tài trợ lãi suất thấp
Trang 8ÁP DỤNG
• thử nghiệm sản phẩm mới/
sản phẩm cải tiến
• thay đổi thói quen mua sắm
của người tiêu dùng
Trang 9CÔNG CỤ CHÀO HÀNG CÁ NHÂN
Là hoạt động tiếp xúc giữa
người bán và người mua (bằng
cách đối mặt hay qua các
phương thức truyền thông ) để
thông tin giới thiệu và thuyết
phục mua sản phẩm
Trang 10CÔNG CỤ CHÀO HÀNG CÁ NHÂN
TRÌNH TỰ
+ Thăm dò, khảo sát tập hợp đối tượng khách hàng
+ Xác định cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng (tiền tiếp xúc, tiếp xúc) + Giới thiệu, tiếp thị về hàng hóa và sản phẩm cho khách hàng
+ Xây dựng hệ thống đo lường và khảo sát thái độ, phản hồi của khách hàng, lường trước những hướng phản hồi
VAI TRÒ
+ Trong truyền thông marketing: thu
thập thông tin về nhu cầu, giúp khách
hàng trong việc chọn lựa sản phẩm,
quan hệ, phục vụ tốt để lưu giữ khách
hàng
+ Trong sản xuất kinh doanh : các công
ty thiết lập hệ thống phân phối hàng
hóa
Trang 11công cụ marketing trực tiếp
KHÁI NIỆM:
Là việc sử dụng điện thoại, thư điện tử và
những công cụ tiếp xúc khác (không phải là
người) để giao tiếp và dẫn dụ một đáp ứng từ
những khách hàng riêng biệt hoặc tiềm năng
MỤC TIÊU:
thu lại lợi nhuận nhiều hơn số chi phí bạn bỏ ra trong
một lần giao dịch với khách hàng, tìm kiếm khách
hàng tiềm năng ,
Trang 12marketing trực tiếp bao gồm các phương thức:
Trang 13giao tế
Khái niệm
hình thức Mục tiêu
Là một công cụ xuất tiến thương mại hướng đến mục đích tạo dựng mối quan hệ với công chúng một cách tốt đẹp thông qua những phương tiện truyền thông đưa thông tin gắn liền với hoạt động của tổ chức công
ty, doanh nghiệp…
xây dựng được hình ảnh tốt với đông đảo công chúng có quan tâm
○ Thông qua báo chí : để đưa tin về
các hoạt động thông tin mới nhất của
doanh nghiệp.
○ Họp báo : tập hợp các đơn vị báo chí
để tuyên bố, giải thích, cải chính những
thông tin bất lợi hay những vấn đề mà
công chúng đang quan tâm.
○Tài trợ: thông qua các hoạt động nhân
đạo, thiện nguyện, các hoạt động thể thao,
văn hóa, y tế, giáo dục,
○Tổ chức event: trên cơ sở các dịp
trọng đại của doanh nghiệp sẽ tổ chức sự
kiện để gần hơn với công chúng, chẳng
hạn như kỹ niệm ngày thành lập khai
trương,giới thiệu sản phẩm hay các lễ hội
của quốc gia.
Trang 14do dược sĩ Caleb Bradham tại New Bern và chính thức đăng
kí nhãn hiệu và năm 1903
Trang 15quảng cáo
Trang 17Về khuyến mãi
Vào dịp lễ tết,những giải bóng đá lớn,sinh nhật công ty, thì Pepsi có những đợt khuyến mãi lớn với những giải thưởng rất lớn với hình thức bật nắp chai trúng thưởng,bốc thăm trúng thưởng,giảm giá sản phẩm,mua 2 tặng 1, tặng kèm sản phẩm khách,phiếu quà tặng, Các giải
thưởng vô cùng hấp dẫn như balo,điện thoại,xe máy,
Trang 18chiến dịch “Uống cực đã,sảng khoái Pepsi cuộc sống.Đã quá Pepsi ơi”
Trang 19chương trình khuyến mãi tặng “long trao lân,biếu quy,gửi phụng”
vào tết 2018
Khách hàng mua 1 thùng sẽ được tặng thêm 4 lon có in hình long,lân,quy,phụng như một lời chúc đầu xuân Pepsi muốn gửi đến khách hàng.
Trang 20chào hàng cá nhân
công ty vẫn chưa chú trọng đến hoạt động này nên hiện nay vẫn chưa
thấy xuất hiện trên thị trường
Trang 21dụ như KFC hay các nhãn hiệu thời trang.
Pepsico cũng đã cùng
Những nhân viên tiếp thị đó sẽ điền thông tin của khách hàng thumua nhiều, sau đó sẽ có những ưu
Trang 22GIAO TẾ
Ở thời điểm này, Pepsi Việt Nam
luôn thực hiện tốt, công ty
thường xuyên tài trợ cho các
hoạt động văn hóa thể thao và ca
nhạc Điển hình như những lần
tổ chức Seagame hay các hoạt
động chuyên trong các giải đấu
tạ TPHCM, thì công ty đều tài
trợ để quảng bá hình ảnh của
công ty đến với công chúng Đặc
biệt công ty còn thực hiện tổ chức
sân khấu âm nhạc cho riêng
mình ngay trên diễn đàn của
Trang 23TRẢ LỜI CÂU HỎI ĐỂ NHẬN QUÀ BẠN NHÉ!
Có bao nhiêu trình tự Marketing trực tiếp?
A 4
B 6
C 5
D 3
Trong chương trình Rap Việt 2020, Pepsi đã tài trợ và ra mắt thức
uống mới có tên là gì ?
A Pepsi muối
B Pepsi vị chanh không calo
C Pepsi hương vani
D Pepsi xoài