ti u lu n k t thúc môn ể ậ ế chủ đề starnes-brenner machine tool company to bribe or not to bribe

Trong thời gian Bill làm quen với công việc, đã được Frank giới thiệu về vai trò về hoạt động hối lộ trong kinh doanh ở khu vực Mỹ La Tinh.. Ông xem khoản phí hối lộ này là một trong nhi

TRƯỜ NG Đ I H C KINH T TP H CHÍ MINH Ạ Ọ Ế Ồ



MÔN: MARKETING CĂN BẢN

BÀI TI U LU N K T THÚC MÔN Ể Ậ Ế

CHỦ ĐỀ: STARNES-BRENNER MACHINE TOOL COMPANY: TO BRIBE OR NOT TO BRIBE?

GIẢNG VIÊN: ThS ĐINH TIÊN MINH

SINH VIÊN: PH M TH KIM THÙY Ạ Ị

TP H Chí Minh, tháng 4 ồ năm 2021

MỤC LỤC

1 Tóm t t tình huắ ống: 3

2 Phân tích tình huống: 5

States? 8

Câu h i 2: ỏ Are Frank’s two different payments legal under the Foreign Corrupt

Practices Act as amended by the Omnibus Trade and Competitiveness Act of 1988?9

Câu hỏi 3: Liên hệ tình huống với dự án Cộng cà phê thâm nhập thị trường Nhật Bản:

10

TÀI LIỆU THAM KHẢO 12

1 Tóm tắt tình hu ng: ố

Giám đốc điều hành mới có thương hiệu, công ty đang phải đối mặt với một thời kỳ

kinh doanh hàng đầu đến từ trụ sở chính ở Mỹ) với thời gian làm quen việc 8 tháng khi ông Frank còn làm ở công ty

Trong thời gian Bill làm quen với công việc, đã được Frank giới thiệu về vai trò

về hoạt động hối lộ trong kinh doanh ở khu vực Mỹ La Tinh Quan điểm của Frank

là hối lộ những người đang làm việc với mình Ông xem khoản phí hối lộ này là một trong nhiều chi phí của hoạt động kinh doanh, ông sẽ cố hết sức để không phải trả nhưng khi phải trả thì ông sẽ làm, nếu không làm điều đó thì sẽ không thể nào kinh doanh suông sẻ ở thị trường này

Tâm lý c a ông ủ ấy được thể hiện trong câu “Khi ở Rome, hãy làm như người La

chuyến hàng của mình phải trả đến hai lần khoản tiền hối lộ, một là do quan chức cấp cao của chính phủ Latino bắt buộc phải kiểm tra hàng, khi Frank đã chắc chắn rằng không có vấn đề gì ở thiết bị máy móc, chỉ là họ muốn gây khó dễ cho ông, với kinh nghiệm của Frank thì việc này chỉ cần hối lộ cho người thanh tra đó là xong việc Hai

là bị tải chậm do trời nắng nón, đến mức phải thúc giục và hối lộ cho người đứng đầu

để công việc có thể tiến triển nhanh hơn Đúng như ông nghĩ, sau khi có khoản chi

đó cho thanh tra thì mọi việc đã tiến hành thuận lợi và hối lộ là việc ông phải làm

động được thực hiện bởi Frank ở Latino, có nhiều điều công ty cần Bill học hỏi từ

lãnh đạo mới thay đổi cơ cấu hoạt động sẽ không phù hợp với một người độc lập như Frank, thay vì việc thay đổi Frank thì công ty sẽ đợi đến lúc ông ấy nghỉ hưu trước khi điều chỉnh hoạt động kinh doanh của mình tại Latino

Người thay thế Frank là Bill Hunsaker, một người rất giỏi trong việc quản trị kinh

Frank, người đó từ chối hành động hối lộ và không muốn tiếp tục nó Ông tin chắc rằng công việc kinh doanh có thể được thực hiện và tạo nên một doanh nghiệp hoạt động

cả, sản phẩm, dịch vụ của công ty họ đều là tốt nhất nên việc hối lộ là không cần thiết Ông cho rằng một khi đã làm thì sẽ không thể dừng lại được, và việc trả phí hối lộ như Frank đang làm đối với đạo luật chống tham nhũng nước ngoài là bất hợp pháp Sau

đó là cuộc tranh luận giữa Frank và Bill về việc hối lộ đã được nới lỏng, nhưng việc trả tiền cho cơ quan vẫn là bất hợp pháp Bill cho rằng họ không thể xây dựng tương lai cho công ty mình bằng hoạt động phi pháp và phi đạo đức

2 Phân tích tình huống:

- Hối lộ là hành động đưa và nhận một thứ gì đó có giá trị một cách không phù hợp ảnh hưởng đến quyết định, hành động, quan điểm của một hoặc nhóm người đáng tin cậy Thực tế về các hoạt động hối lộ, tham nhũng vẫn là những mối quan tâm lớn trong kinh doanh quốc tế, nó có thể diễn ra ở bất cứ đâu, nó cũng có thể ảnh hưởng đến nhiều người Hối lộ dẫn đến việc đưa ra các quyết định từ nhỏ đến lớn thiếu trung thực

và sự công bằng Đối với các công ty quốc tế lớn có nhiều công ty con phân bố rộng khắp các quốc gia thì việc quản lí và theo dõi về các hành vi này khó mà toàn diện Mỗi công ty ở mỗi quốc gia khác nhau sẽ có những quy định và văn hóa riêng về việc chống hối lộ, tham nhũng Những quy định của công ty hay của một tổ chức không thể dễ dàng thay đổi vấn đề này trong ngắn hạn, khi những hành vi hối lộ như một “ nét văn hóa” ăn sâu vào quốc gia này

- Bài báo này là nhằm đưa ra một số quan điểm về vấn đề nan giải này, dẫn dắt

huống của một công ty cụ thể Starnes Brenner khi chuẩn bị thực hiện kế hoạch cho

hai l a ch n, m t là h i l , hai là không h i l Ch c ch n mự ọ ộ ố ộ ố ộ ắ ắ ột điề ằu r ng không một

- Và câu h i công ty ph i tỏ ả ự trả ờ l i cho mình là li u có nên ch p nh n vi c chi ệ ấ ậ ệ

phía đạo đức khi họ muốn công ty mình trở thành một công ty quốc tế và phát triển

này, mi n sao doanh thu c a h ngày mễ ủ ọ ột tăng, các nhà đầu tư càng thích thú vì họ

những mục tiêu này

- Bối cảnh Latinh: Vấn đề tham nhũng ở Mỹ La Tinh là một vấn đề mang tính hệ thống và khắc sâu vào văn hóa kinh doanh, chính trị ở quốc gia này Cũng sẽ có những

tổ chức đứng ra vận động, các khu vực công ra sức nỗ lực ngăn chặn cái gọi là văn hóa này, nhưng bất chấp các nỗ lực ấy tham nhũng vẫn tiếp tục hoành hành, gây trở lại và bào mòn nền kinh tế, có thể sẽ làm suy giảm của các nhà đầu tư về tính minh bạch và công bằng

- Những vụ bê bối về xảy ra do hối lộ và lạm dụng chức quyền giống như là một phần của hoạt động kinh doanh ở Mỹ Latinh Nguyên nhân cũng là do hệ thống pháp luật phức tạp và những quy trình dư thừa tạo cơ hội cho các quan liêu cùng với sự yếu kém về nhân lực kiểm tra giám sát, khiến cho việc “ bôi trơn” để cắt giảm bớt đi quy trình dài diễn ra một cách thường xuyên, vấn đề tham nhũng ngày một bùng phát ngoài tầm kiểm soát

toàn cầu đi đầu trong cuộc chiến chống tham nhũng (Corruption in Latin America Latin

hơn các quốc gia khác) Báo cáo năm 2013 được công bố bởi công ty về chỉ số cảm nhận tham nhũng (Corruption Perception index- CPI), đo lường mức độ nhận thức về tham nhũng trong khu vực công ở các quốc gia trên toàn thế giới, cho điểm từ 0 (tham nhũng cao) đến 100 (rất sạch), cho rằng nguy cơ tham nhũng cao là Mỹ La-tinh So sánh với CPI các năm trước, tình hình dường như không có sự thay đổi nhất quán, và điều này cho thấy mức độ dai dẳng và sâu sắc của vấn đề, không chỉ ở khu vực nhà nước mà cả khu vực tư nhân

- Đó cũng chính là lí do Frank người đã sống ở Mỹ Latinh ở đây 10 năm và đã quen với “ văn hóa tham nhũng” và xem chúng như là một phần của hoạt động kinh doanh Văn hóa này mọi người đều biết đến, nó hiện hữu và được sử dụng như một

chiến lược kinh doanh ở địa phương này Hầu hết các thái độ và quy ước của người Mỹ Latinh không phản ánh được mức độ của vấn đề nên việc hối lộ cứ lặp đi lặp lại và mang cả tính hệ thống

doanh nghiệp vì nó có thể đảm bảo hợp đồng với các đối thủ cạnh tranh và như trong trường hợp của Frank, nó cho phép thực hiện dịch vụ nhanh hơn và theo cách hiệu quả hơn, như trong trường hợp thanh toán bằng dầu mỡ ở biên giới khi họ chuyển máy sang

xe tải Latino Hơn nữa, hối lộ có thể giúp ích cho cộng đồng địa phương và người lao động trong trường hợp họ không nhận được thù lao xứng đáng, vì vậy chúng được coi

là sự tích hợp vào bảng lương của họ như là tiền hoa hồng: Đây không phải là lời biện minh cho trường hợp hối lộ đầu tiên, thay vào đó nó đề cập đến hối lộ công khai và sự tham gia của các quan chức Chính phủ trong đó Một khía cạnh tích cực khác là Hối lộ giúp đối phó với các thủ tục quan liêu chậm chạp và không rõ ràng, có thể làm hỏng hiệu quả kinh doanh và làm chậm các thủ tục Mặt khác, hối lộ là trái với đạo đức, và

nó mang lại một loạt bất lợi và hậu quả lâu dài có thể nằm ngoài tầm kiểm soát đối với công ty ở một thời điểm nào đó Trước hết, hối lộ đã được tuyên bố là bất hợp pháp ở hầu hết các khu vực pháp lý và hành vi xấu có thể dẫn đến một khoản tiền phạt rất lớn

hơn việc không hối lộ thực tế, gây tổn hại đến hình ảnh của toàn công ty và của các giám đốc điều hành chịu trách nhiệm trực tiếp Tuy vậy, dù là “ chất bôi trơn” hay là khoản hối lộ, dù là các hành động ở các mức độ khác nhau, thì trong đó nó vẫn xác

lai quá trình qu c t hóa cố ế ủa doanh nghiệp có thể ị b đe dọa, toàn bộ hình nh c a công ả ủ

mạnh là đóng góp của Frank cho công ty đã tăng lên qua từng năm và kiến thức của

nhiệm c a Bủ ill theo nghĩa này là rất cao, vì công ty có th b t n th t tài chính lể ị ổ ấ ớn dưới

thay th chính phế ải được thực hi n là hi u bi t t t v c p trên cệ ể ế ố ề ấ ủa mình v các khoề ản

phần ti p theế o.”

or the United States?

chức, hay các doanh nghiệp thân thiết với các bên thanh toán hóa đơn, thì đều là hình thức hối lộ

hơn Trong tình huống đó, việc làm của Frank là phi đạo đức vì thay vì đưa hối lộ, anh

ta nên cố gắng thay đổi môi trường kinh doanh Frank điều hành hoạt động không dựa trên những yếu tố về sự chính trực, đạo đức và trung thực Những yếu tố đó là cần thiết

việc gian dối trong kinh doanh là không nên có

Câu hỏi 2: Are Frank’s two different payments legal under the Foreign Corrupt Practices Act as amended by the Omnibus Trade and

Competitiveness Act of 1988?

Mỹ được thông qua vào năm 1977 Đạo luật này nghiêm cấm các công ty và các cá

Tuy nhiên, khái niệm “hố ộ” chưa thực sự được làm rõ trong đạo luật này L y i l ấ

lành mạnh ở thương mại quốc tế Một quốc gia b g n mác thao túng ti n t ị ắ ề ệ có thể ị b

Tuy là 2 lần hối lộ nhưng chúng có bản chất là khác nhau:

Đạo luật Hành vi Tham nhũng Nước ngoài (FCPA) được sửa đổi bởi Đạo luật Cạnh tranh và Thương mại Omnibus năm 1988 Thứ hai là 1.200 đô cho việc dỡ hàng tại biên giới, nó không được coi là bất hợp pháp vì chỉ là tạo động lực cho nhân viên làm việc để đẩy nhanh tốc vận chuyển hơn và những khoản thanh toán cho quy chế này cũng được giảm bớt Tuy nhiên xét về mặt đạo đức thì cả 2 trường hợp đều không được chấp nhận vì nó làm mất đi sự chính trực, trung thực, khó có thể tồn tại trong công nghiệp quốc tế hóa

Câu hỏi 3: Liên hệ tình huống với dự án Cộng cà phê thâm nhập thị

trường Nhật Bản:

Mỗi người sống ở mỗi nơi khác nhau trên thế giới đều có những tính cách đặc trưng hoặc theo một khuôn khổ nào đó Đối với Nhật Bản, thì tính cách con người vốn

đã nổi tiếng với những nét đẹp đáng quý bởi chính những quy tắc mà họ đã được giáo dục ngay khi còn nhỏ

Người Nhật luôn coi trọng chữ tính và đề cao sự công bằng, lòng trung thành và chính trực Tư tưởng đạo đức của người Nhật chịu ảnh hưởng khá nhiều từ Nho giáo

Họ đặc chữ tính lên hàng đầu, coi trọng lời nói và thực hiện một cách tốt nhất Chỉ cần

họ thấy được sự không trung thực nơi bạn một lần, thì mãi về sau bạn sẽ bị đánh vào danh sách không đáng tin cậy, và dĩ nhiên sẽ không chọn bạn làm đối tác hoặc người đồng hành

Một trong những yếu tố mà Nhật Bản coi rằng đó là yếu tố vàng trong sự hình thành và phát triển đất nước này Một doanh nghiệp sẽ có một phần đào tạo về lòng trung thành và hết lòng vì công ty

Để coi trọng đạo đức và thực hiện được lòng trung thành thì mỗi người ở đất nước mặt trời mọc này có tính kỉ luật rất cao Họ tạo ra cho mình một quy tắc cho riêng họ

và nghiêm túc thực hiên mọi quy định của công ty và làm việc hết mình, không có khái niệm qua loa đại khác trong trong công việc của họ Những yếu tố đó là một phần rất lớn cho sự phát triển của doanh nghiệp nói riêng và đất nước nói chung của Nhật Bản ngày nay

 Vì thế khi Cộng bắt đầu tiến hành thâm nhập vào thị trường Nhật, thì bản thân trước tiên phải tạo ra những giá trị cốt lõi của mình Đào tạo một hệ thống nhân viên nghiêm túc, kỉ luật Không vì bất cứ lí do gì mà làm ảnh hưởng đến danh tiếng khiến cho Cộng phải liên quan đến những vụ bê bối của những người đứng đầu Điển hình như vụ kiện của thương hiệu cà phê Trung Nguyên, tuy không phải là liên quan đến vấn đề hối lộ nhưng doanh thu của

họ cũng bị ảnh hưởng rất nặng nề, doanh nghiệp này cũng phải mất đến 2 năm

để gây dựng lại

TÀI LI U THAM KH O Ệ Ả

- diana.labori@cerifi.com (2019, February 20) A guide on corruption in Latin

America’s seven largest economies CFCS | Association of Certified Financial Crime Specialists https://www.acfcs.org/a-guide-on-corruption- -latin-americas-seven-largest- in economies/#:%7E:text=Corruption%20in%20Latin%20America%20is%20a%20problem% 20that,hindrance%2C%20reducing%20investor%20confidence%2C%20and%20worsening

%20public%20distrust

- V (2020, January 1) Đạo luật chống tham nhũng ở nước ngoài (Foreign Corrupt

Practices Act - FCPA) là gì? vietnambiz https://vietnambiz.vn/dao-luat-chong-tham-nhung-o-nuoc-ngoai-foreign-corrupt-practices-act-fcpa-la-gi-20200101134816639.htm

- Mỹ áp dụng đạo luật Omnibus 1988 với Trung Quốc: Nguy cơ bùng phát “cuộc chiến tranh tiền tệ.” (2021, June 20) Tạp chí Pháp Lý https://phaply.net.vn/my- -dung- ap dao-luat-omnibus-1988-voi-trung-quoc-nguy- -bung-phat-cuoc-chien-tranh-tien- - co te a211409.html

- Starnes- Brenner: to Bribe or Not to Bribe - Term Paper (2019) Starnes- Brenner

https://www.termpaperwarehouse.com/essay-on/Starnes-Brenner- To -Bribe- -Not/354942 Or

- Wikipedia contributors (2021, August 13) Thao túng tiền tệ Thao tung tien te https://vi.wikipedia.org/wiki/Thao_t%C3%BAng_ti%E1%BB%81n_t%E1%BB%87

KẾT QU Ả ĐẠO VĂN