( TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM BẮC GIANG KHOA KINH TẾ TÀI CHÍNH TIỂU LUẬN MÔN KHOA HỌC QUẢN LÝ Đề tài Vận dụng 7 nguyên tắc quản lý trong cuộc sống minh chứng bằng thực tiễn để minh họa Giảng viên giảng dạy PGS TS GVCC Nguyễn Hữu Ngoan Học viên thực hiện Trần Văn Bằng Lớp CH QLKT 2A Bắc Giang, 2017 ) Đề tài Vận dụng 7 nguyên tắc quản lý trong cuộc sống minh chứng bằng thực tiễn để minh họa Nhận thức và vận dụng các quy luật trong các quy luật trong quản lý là một quá trình đi từ các chung đến các r.
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG - LÂM BẮC GIANG
KHOA KINH TẾ - TÀI CHÍNH
TIỂU LUẬN
MÔN KHOA HỌC QUẢN LÝ
Đề tài: Vận dụng 7 nguyên tắc quản lý trong cuộc sống minh chứng bằng thực tiễn để minh họa.
Giảng viên giảng dạy : PGS.TS.GVCC Nguyễn Hữu Ngoan Học viên thực hiện : Trần Văn Bằng
Lớp : CH-QLKT 2A
Trang 2Đề tài: Vận dụng 7 nguyên tắc quản lý trong cuộc sống minh chứng
bằng thực tiễn để minh họa.
Nhận thức và vận dụng các quy luật trong các quy luật trong quản lý là một quá trình đi từ các chung đến các riêng, từ trừu tượng đến cụ thể để đề ra các nguyên tắc quản lý Các nguyên tắc vừa phải phản ánh các quy luật khách quan nhưng cung mang dấu ấn khách quan của con người Trong lịch sử hoạt động thực tiễn của quản lý, người ta đã đưa ra nhiều nguyên tắc và mỗi lĩnh vực đặc thì lại có những nguyên tắc quản lý đặc thù Tuy nhiên để quản lý thành công các tổ chức, các chủ thể quản lý cần phải vận dụng linh hoạt các nguyên tắc cơ bản sau:
1 Tuân thủ pháp luật và thông lệ xã hội.
Hệ thống pháp luật được xây dựng dựa trên nền tảng của các định hướng chính trị, nhằm quy định những điều mà các thành viên trong xã hội không được làm và là cơ sở để chế tài những hành động vi phạm các mối quan hệ xã hội mà pháp luật bảo vệ
Các tổ chức, các nhân muốn thành công thì cần tuân thủ pháp luật Vì pháp luật đã tạo ra khung pháp lý cho tỏ chức và hoạt động sản xuất – kinh doanh, tọa ra môi trường cho phát triển kinh tế củng cố và bảo vệ các nguyên tắc của nền kinh tế thị trường; quy định về kế hoạch, giá cả, thuế, tài chính, tín dụng và tạo ra một cơ chế quản lý hiệu quả Trong thời gian vừa qua, một số tổ chức, cá nhân trong quá trình hoạt động của của mình đã xem thường, không tuân thủ pháp luật điều này dẫn đến quá trình sản xuất – kinh doanh, ảnh hưởng đến sự tồn vong của tổ chức
Ví dụ như sai phạm của các ngân hàng trong việc cố ý làm trái quy định của pháp luật tại luật tổ chức tín dụng gây thiệt hại cho ngân hang trong đó có ngân hàng ACB Cụ thể người đứng đầu là Ông Nguyễn Đức Kiên đã đưa ra hàng loạt các quyết định quản lý trái vói quy định của pháp luật Khi các cơ quan chức năng phát hiện và xử lý, không chỉ mình Ông Nguyễn Đức Kiên chịu hình phạt xử lý của pháp luật mà còn làm ảnh hưởng lớn đến một số cá nhân khác và ngân hàng ACB Đây là một trong những bài học lớn cho các ngân hang nói chung và các nhà lãnh đạo, quản lý khi trước khi đưa ra các quyết định quản lý
Thông lệ là tục lệ vùng miền, là giá trị văn hóa, tập quán truyền thống của Dân tộc Thông lệ được tôn trọng và phát huy nhưng không được trái với các quy định pháp luật do mỗi quốc gia quy định
Trang 3Nhân dân ta có câu “phép vua còn thua lệ làng” để nói lên sự tôn trọng phong tục tập quán của mỗi vùng miền Mỗi môt tổ chức kinh doanh lại hoạt động trong một môi trường kinh doanh, môi trường xã hội nhất định Giữa tổ chức kinh doanh và môi trường kinh doanh có quan hệ chặt chẽ, tác động qua lại lẫn nhau Một sản phẩm kinh doanh nếu không đáp ứng được các giá trị chung, thông lệ xã hội, các tập tục truyền thống, lối sống, hệ tư tưởng tôn giáo thì sản phẩm đó sẽ rất khó để có thể thành công Ví dụ như một sản phẩm bánh cao cấp được phân phối tại thi trường Việt Nam Nếu nhà sản xuất không nắm được nền văn hóa của nước
ta Dù sản phẩm có cao cấp nhưng nếu mẫu ma sản phẩm không hợp với thuần phong mỹ thục của dân tộc thì sản phẩm đó chắc chắn không được người tiêu dùng lựa chọn để biếu tặng và thờ cúng tổ tiên
Do vậy, trong quá trình hoạt động đòi hỏi các nhà quản lý phải có sự sáng tạo trong mỗi quyết định, xử lý linh hoạt các yếu tố trong quá trình sản xuất kinh doanh, đảm bảo cho tổ chức tồn tại và phát triển vững chắc
2 Nguyên tắc Tập trung dân chủ.
Tập trung dân chủ là một nguyên tắc cơ bản của quản lý, nó phản ánh mối quan hệ của chủ thể và đối tượng quản lý cũng như yêu cầu và mục tiêu của quản lý
Tập trung và dân chủ là hai mặt của một thể thống nhất Khía cạnh tập trung trong nguyên tắc thể hiện sự thống nhất quản lý từ một trung tâm Đây là nơi hội tụ trí tuệ, ý trí, nguyện vọng và cơ sở vật chát của tổ chức nhằm đạt hiệu quả tổng thể cao nhất tránh sự phân tán rối loạn và triệt tiêu sức mạnh chung
Nội dung của nguyên tắc phải đảm bảo mối quan hệ chặt chẽ và tối ưu giữa tập chung và dân chủ; dân chủ phải được thực hiện trong khuôn khổ của tập trung Đây là nguyên tắc rất quan trọng, nó có tính khách quan, phổ biến song thực hiện không đơn giản, phụ thuộc vào bản lĩnh, phẩm chất đạo đức và phong các người quản lý
Một trong những minh chứng của việc vận dụng nguyên tắc tập trung dân chủ không đúng, thực hiện “dân chủ hình thức” hoặc xem nhẹ nguyên tắc tập trung dân chủ trong quản lý, gây hậu quả nghiêm trọng phải nói đến một số vụ việc gần đây tại Đà Nẵng, Thanh Hóa, như: bổ nhiệm người nhà, “thăng tiến thần tốc”, bổ nhiệm, luân chuyển chui,… cho thấy, có khâu, bước, quyết định liên quan đến cán
bộ tuy được thông qua tập thể cấp ủy, tổ chức đảng, đúng “quy trình”; nhưng thực
Trang 4chất tập thể đã bị vô hiệu hóa, mất sức chiến đấu, hoặc chỉ là “bình phong” để “hợp thức hóa” quyết định của cấp trên, người có chức, quyền Bên cạnh đó, việc “Đánh giá, bố trí, sử dụng cán bộ còn nể nang, cục bộ Một số cơ chế, chính sách trong đề bạt, bổ nhiệm cán bộ chưa công bằng”, tính công khai, minh bạch còn nhiều hạn chế, v.v Đây là những vấn đề nổi cộm liên quan đến công tác cán bộ, xây dựng đội ngũ cán bộ, gây bức xúc trong dư luận, ảnh hưởng xấu đến uy tín của Đảng, đặt ra nhiều vấn đề về thực hiện nguyên tắc tập trung dân chủ trong công tác cán bộ cần tập trung giải quyết
3 Nguyên tắc Kết hợp hài hòa các lợi ích.
Quản lý suy cho đến cùng là quản lý con người nhằm phát huy tính tích cực
và sáng tạo của người lao động Song động lực của quản lý và lợi ích, do đó nguyên tắc quan trọng của quản lý là pahir chsu ý đến lợi ích của con người, đảm bảo hài hòa các lợi ích, trong đó lợi ích của người lao động là đọng lực trực tiếp, đồng thời chú ý đến lợi ích của tổ chức và xã hội
Lợi ích là sự vận động tự giác, chủ quan của con người nhằm thảo mãn nhu cầu nào đó của bản thân Nó là một động lực to lớn nhằm phát huy tính tích cực chủ động của con người
Ngày nay trong nền kinh tế nhiều thành phần, có nhiều lợi ích cần được thỏa mãn Do vậy việc kết hợp hài hòa các lợi ích phải được xem xét và đề ra ngay từ khi xây dựng các chiến lược, quy hoạch, kế hoạch kinh tế - xã hội, quá trình hoạt động quản lý đến khâu phân phối và tiêu dùng
Một minh chứng rõ rệt cho việc kết hợp hài hòa các lợi ích đó là việc các doanh nghiệp sản xuất trực tiếp sử dụng người lao động do nhu cầu tuyển dụng người lao động hiện nay tại các Khu công nghiệp là rất cao Người lao động lại là lực lượng tạo ra sản phẩm hàng hóa dịch vụ trực tiếp cho doanh nghiệp, cho xã hội Hơn nữa người lao động lại là nhân tố có khả năng sáng tạo Bởi vậy các cơ chế, chính sách quản lý phải nhằm vào việc đem lại lợi ích, mà quan trọng nhất là lợi ích vật chất cho người lao động Đó là những khoản tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi tập thể và phúc lợi xã hội mà họ được hưởng thụ Nếu Doanh nghiệp nào không đảm bảo được nhu cầu lợi ích trên thì sẽ không thể giữ chân được người lao động Điều đó gây ảnh hưởng tới việc tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp
4 Nguyên tắc Chuyên môn hóa.
Trang 5Nguyên tắc chuyên môn hóa đòi hỏi việc quản lý phải được thực hiện bởi những người có chuyên môn, được đào tạo, có kinh nghiệm và khả năng điều hành
để thực hiện các mục tiêu của tỏ chức một cách hiệu năng và hiệu quả Để có được những phẩm chất và năng lực này đòi hỏi các nhà quản lý phải nỗ lực không ngừng
Ngày nay Nguyên tắc chuyên môn hóa được xem là nguyên tắc vàng trong quản lý, mỗi nhân viên được gắn với một vị trí làm việc dựa trên nguyên tắc chuyên môn hoá Ở quy mô rộng hơn mỗi một đơn vị được gắn với một sản phẩm chuyên mốn hóa Tập Đoàn điện tử Samsung liên kết với rất nhiều Công ty vệ tinh chuyên sản xuất các linh kiện, phụ kiện Việc này giúp Samsung nâng cao chất lượng của sản phẩm, rút ngắn thời gian sản xuất và giữ bí mật được công nghệ Đây
là một minh chứng điển hình cho ciệc vận dụng thành công chuyên tắc chuyên môn hóa trong sản xuất kinh doanh
5 Nguyên tắc Biết mạo hiểm.
Mạo hiểm không phải là sự liều lĩnh mà là sự “phiêu lưu có tính toán” Nguyên tắc này đòi hỏi các nhà lãnh đạo tổ chức phải biết tìm ra các giải pháp độc đáo (nhất là các giải pháp công nghệ) để tăng sức cạnh tranh cho tổ chức Giá trị của tính mạo hiểm là ở chỗ, nó đưa tới sự ra đời của một sản phẩm mới, một cải tiến mới trong công nghệ, đưa ra một phát minh mới về tổ chức quản lý, nhằm tăng năng suất lao động hoặc phát hiện ra một thị trường mới cho doanh nghiệp
Dám mạo hiểm phải đi đôi với dám chịu trcahs nhiệm về hậu quả do đó nó đòi hỏi nhà quản lý phải biết tự tin trên cơ sở tỉnh táo, xem xét cân nhắc Lòng tự tin giúp nhà lãnh đạo có được các quyết định táo bạo, gây ra một số “đảo lộn hợp
lý, có hiệu quả” nhằm biến đổi tình thế
Thành công của hãng điện thoại Apple là một ví dụ, Steve Jobs là một nhà lãnh đạo cực kỳ dũng cảm Hết lần này đến lần khác, CEO của Apple đưa ra sản phẩm mới, dịch vụ mới và cả những mô hình kinh doanh chưa từng bao giờ tồn tại Ông coi thường những cuộc thử nghiệm trên thị trường Vì vậy, những sản phẩm của Apple hoàn toàn được giữ bí mật Jobs cũng không thể chắc chắn được là mình
sẽ thành công, nhưng ông vẫn liều lĩnh, dù biết rằng nếu thất bại, Apple sẽ phải chịu những khoản lỗ khổng lồ và bản thân ông cũng sẽ trở thành trò cười cho mọi người
Trang 6Tuy nhiên, thực tế đã chứng minh, các sản phẩm của Apple là những thiết bị xuất sắc nhất và Jobs chính là người tạo ra của cải vĩ đại nhất Điều đó sẽ không thể xảy ra nếu Jobs không dám mạo hiểm
6 Nguyên tắc hoàn thiện không ngừng.
Ngày nay chúng ta đang sống trong một kỷ nguyên mà những thay đổi trên tất cả mọi phương diện của đời sống, xã hội diển ra với một tốc độ chóng như vũ bão Trong thời đại này nền kinh tế thế giới đang được toàn cầu hóa một cách hết sức mạnh mẽ và trong tương lai gần sẽ không còn công nghệ hay sản phẩm quốc gia, công ty quốc gia hay các ngành kinh doanh Tài sản lớn nhất của mỗi quốc gia, mỗi tổ chức là các kỹ năng quản lý và sáng kiến của các thành viên của nó
Hiện nay thị trường điện thoại thông minh đang có sự cạnh tranh không ngừng của các tập đoàn, công ty sản xuất với những sản phẩm mới, thay đổi không ngừng Tần suất các hãng điện thoại cho ra mắt những sản phẩm mới, với những tính năng mới ngày càng được rút ngắn Hãng nào biết lắng nghe thị trường, hoàn thiện các sản phẩm của mình thì có khả năng tồn tại và phát triển Việc một số tập đoàn điện tử lớn trên thế giới bị khai tử là một minh chứng Cái chết của hãng điện thoại đình đám Nokia mang lại nhiều sự tiếc nuối cho nhiều người đam mê công nghệ Nhưng đó là quy luật tất yếu của thị trường khi Nokia đã không đủ nhạy bén
để hoàn thiện mình theo nhu cầu của thị trường
7 Nguyên tắc Tiết kiệm và hiệu quả.
Là nguyên tắc quy định mục tiêu của quản lý, bao gồm cả hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội, nguyên tắc tiết kiệm và hiệu quả đòi hỏi người quản lý phải có quan điểm hiệu quả đúng đắn, biết phân tích hiệu quả trong từng tình huống khác nhau, biết đặt lợi ích của tổ chức lên trên lợi ích cá nhân, từ đó ra các quyết định tối
ưu nhằm tạo được các thành quả có lợi nhất cho nhu cầu phát triển của tổ chức
Tiết kiệm và hiệu quả là vấn đề mang tính quy luật của các tổ chức kinh tế
-xã hội
Đập thủy điện Sơn La khánh thành vượt tiến độ 3 năm, điều này không những làm tiết kiệm được thời gian thi công mà còn giúp sản xuất sản lượng điện hàng năm đạt hơn 10,2 tỷ kWh Việc đưa nhà máy vào vận hành sớm 3 năm đồng nghĩa với việc cung cấp cho nền kinh tế quốc dân ngoài kế hoạch 30 tỷ kWh, tương
Trang 7đương giá trị 1,5 tỷ USD Nhờ vào việc mạnh dạn ứng dụng khoa học công nghệ mới đã giúp tiết kiệm được thời gian, cho phí và đem lại hiệu quả kinh tế cao
* Vận dụng nguyên tắc trong thực tiễn quan lý là một hoạt động sáng tạo Người quản lý giởi là người biết vận dụng một cách thích hợp các nguyên tắc vào những tình huống và đối tượng cụ thể Nắm vũng thực chất các nguyên tắc, am hiểu sâu sắc đối tượng quản lý, sáng tạo những hình thức và biện pháp thích hợp là những điều cơ bản bảo đảm vận dụng đúng đắn các nguyên tắc Đây là một vấn đề phức tạp, nó tùy thuộc vào khả năng lực trình độ và nghệ thuật của nhà quản lý
Người viết thiểu luận
Trần Văn Bằng