Chapter 1 - TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC - Introduction Research methodology on business and management contexts

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH 2020 Ph D Đào Duy Tùng Khoa Quản trị kinh doanh Đại học Tây Đô, Cần Thơ NỘI DUNG HỌC PHẦN Chương 1 Tổng quan về phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh Chương 2[.]

CỨU TRONG KINH DOANH

2020

Ph.D Đào Duy Tùng Khoa Quản trị kinh doanh Đại học Tây Đô, Cần Thơ

NỘI DUNG HỌC PHẦN

Chương 1: Tổng quan về phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh

Chương 2: Các loại hình nghiên cứu khoa học

Chương 3: Các phương pháp nghiên cứu khoa học

Chương 4: Quy trình nghiên cứu khoa học

Chương 5: Xác định và mô tả vấn đề nghiên cứu

Chương 6: Tổng quan tài liệu có liên quan đến nghiên cứu, xây dựng mô hình nghiên cứu

Chương 7: Lập bảng hỏi, thang đo đo lường, xác định cỡ mẫu và phương pháp chọn mẫu

Chương 8: Viết đề cương nghiên cứu

Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni 2

TỔNG QUAN VỀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH

3

1.1 Một số khái niệm nghiên cứu

1.1.1 Khoa học

1.1.2 Nghiên cứu

1.1.3 Nghiên cứu khoa học

1.2 Phương pháp nghiên cứu khoa học1.3 Nội dung cần chú ý khi nghiên cứu khoa học1.4 Nghiên cứu khoa học trong kinh doanh

1.5 Triết học nghiên cứu

CẤU TRÚC CHƯƠNG 1

4

Ph.D Dao Duy Tung, Tay Do Uni

• Khoa học là hệ thống các tri thức, các hiểu biết về thế giới khách quan,

về quy luật vận động và phát triển của thế giới khách quan

• Khoa học là hệ thống tri thức: Kinh nghiệm và Khoa học

1.1.1 Quy luật hình thành và phát triển của khoa học

• Do sự phát kiến ra các tiên đề

• Do sự phân lập các bộ môn khoa học

• Do sự tích hợp các khoa học

6

Ph.D Dao Duy Tung, Tay Do Uni

1.1 Một số khái niệm nghiên cứu

đặt ra nhưng câu hỏi cho những vấn đề mà ta chưa hiểu

tìm cách trả lời

nhờ vào thông tin sẵn có, kinh nghiệm của người khác

quan sát, chiêm nghiệm của bản thân

thực thi các hoạt động để tìm được câu trả lời

“Nghiên cứu là một trong những cách để tìm ra các câu trả lời cho những câu hỏi.” (Kumar, 2005)

1.1.2 Nghiên cứu là gì?

 Nghiên cứu luôn kế thừa công trình của người khác

 Nghiên cứu trong quá khứ tạo điều kiện cho nghiên cứu hiện tại nhưng KHÔNG ĐƯỢC SAO CHÉP

 Có thể được lặp lại nghiên cứu, tổng quát hóa nghiên cứu

8

Ph.D Dao Duy Tung, Tay Do Uni

1.1 Một số khái niệm nghiên cứu

 Nghiên cứu được thực hiện:

 Dựa trên các lập luận logic

 Gắn với lý thuyết và các nghiên cứu trước

 Nghiên cứu là “có thể thực hiện được”

 Nghiên cứu mang lại lợi ích

 Nghiên cứu cần lấy mục tiêu làm cho xã hội tốt hơn làm mục tiêu tối thượng của người nghiên cứu

1.1.3 Nghiên cứu khoa học

10

Ph.D Dao Duy Tung, Tay Do Uni

1.1 Một số khái niệm nghiên cứu

Nghiên cứu khoa học là gì?

Trong thế giới ngày nay, để hiểu biết một sự việc, chúng ta

Nghiên cứu khoa học là gì?

Nghiên cứu khoa học

Nghiên cứu là quá trình thu thập, phân tích dữ liệu một cách có hệ thống nhằm khám phá các vấn đề liên quan (Kothari, 2004)

Nghiên cứu khoa học là cách con người tìm hiểu các hiện tượng khoa học một cách có hệ thống, là quá trình áp dụng các ý tưởng, nguyên lí và phương pháp khoa học để tìm ra các kiến thức mới nhằm giải thích hay dự báo các

sự vật hiện tượng trong thế giới khách quan (Babbie, 1986).

Ph.D Dao Duy Tung, Tay Do Uni

12

Đặc điểm

Nghiên cứu là dựa trên công trình nghiên cứu của người khác

Nghiên cứu trước dẫn dắt những nghiên cứu mới.

Nghiên cứu không phải là sao chép nghiên cứu của người khác.

Nghiên cứu có thể được lặp lại

Khả năng lặp lại là tín hiệu của nghiên cứu khoa học đáng tin cậy

Sự lặp lại chỉ dẫn những nghiên cứu trong tương lai.

Nghiên cứu có thể khái quát hóa Nghiên cứu có thể suy rộng ra tổng thể.

Nghiên cứu không nên được thực hiện độc lập với lí thuyết

Nghiên cứu dựa trên những lí do hợp lí

Nghiên cứu phải gắn với lí thuyết.

(Nguồn: Phan Thế Công)

Ph.D Dao Duy Tung, Tay Do Uni

Đặc điểm

Nghiên cứu phải đảm bảo

Tính mới Tính tin cậy

Tính khách quan Tính rủi ro Tính kế thừa Tính cá nhân

Ph.D Dao Duy Tung, Tay Do Uni

0 Tên đề tài

1 Định nghiên cứu cái gì?

2 Phải trả lời câu hỏi nào?

3 Quan điểm ra sao?

4 Sẽ chứng minh quan điểm bằng phương pháp nào?

5 Với phương pháp đó, đưa ra được bằng cứ nào để chứng minh?

5 câu hỏi quan trọng trong nghiên cứu khoa học

• Mô tả thực trạng

• Phát hiện các vấn đề tồn tại

Mô tả

• Giải thích thực trạng

• Giải thích nguyên nhân gây ra các tồn tại

Giải thích • Dự báo xu hướng

diễn biến

• Dự báo một số vấn đề có liên quan

Dự báo

Ph.D Dao Duy Tung, Tay Do Uni

 Phương pháp nghiên cứu khoa học (PP NCKH) là tập hợp tất cả những biện pháp, cách thức và kỹ năng để nhận thức sự vật hiện tượng

 PP NCKH gồm:

 Tiếp cận

 Thu thập & xử lý số liệu/thông tin

 Phân tích số liệu nghiên cứu khoa học

 Trình bày một NCKH

1.2 Phương pháp nghiên cứu khoa học (Scientific research methodologies)

Để biết các phương pháp khoa học

Để có thể lựa chọn và áp dụng các phương pháp khoa học

Để có thể đánh giá các nghiên cứu (mình - người khác)

Để tìm ra các biện pháp, giải pháp, khuyến nghị chính sách, dự báo…

Tại sao cần nghiên cứu khoa học?

Ph.D Dao Duy Tung, Tay Do Uni

 Ngôn ngữ trong nghiên cứu Đối tượng khác nhau đòi hỏi PP viết khác nhau, ngôn ngữ

sử dụng khác nhau.

 Triết lý của NC (định nghĩa, khái niệm) Các NC đúng nghĩa đều có phần tổng quan, trong đó nêu các khái niệm, định nghĩa, phân loại.

Nghiên cứu kinh doanh là quá trình thu thập, ghi chép, phân tích dữ liệu một cách có hệ thống, có mục đích nhằm hỗ trợ cho việc ra quyết định kinh doanh.

Ví dụ:

Ảnh hưởng của tiền lương đến động lực làm việc nhân viên …Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng…

Ph.D Dao Duy Tung, Tay Do Uni

Có hai cách để đạt sự hiểu biết

Chấp nhận: Thừa nhận từ nghiên cứu hay kinh nghiệm từ người

khác Ví dụ: Kinh nghiệm khi nói chuyện với khách hàng

Nghiên cứu (mang tính khám phá): Tìm kiếm sự hiểu biết qua

nghiên cứu và trải nghiệm của chính mình

1.4 Tổng quát về nghiên cứu kinh doanh

 Nắm được quy trình nghiên cứu

 Thu thập thông tin hiệu quả hơn

 Giải quyết tốt hơn các yêu cầu của thực tiễn

 Thực hiện được những nghiên cứu ở cấp độ cao hơn

 Hiểu biết được việc thiết kế nghiên cứu

 Giải quyết các vấn đề khó khăn của quản lý

 Thiết lập sự nghiệp của nhà nghiên cứu

Đối với việc trang bị kiến thức

Ph.D Dao Duy Tung, Tay Do Uni

 Cung cấp kiến thức và các kỹ năng cơ bản

 Nắm được phương pháp để thực hiện tiểu luận/khoá luận/luận văn/luận án tốt nghiệp khoa học

 Quan niệm về tiểu luận/khoá luận/luận văn/luận án tốt nghiệp của sinh viên/học viên

1.4.1 Tầm quan trọng của môn học

Đối với việc thực tập tốt nghiệp

1.4 Tổng quát về nghiên cứu kinh doanh

Vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu

Cơ sở nào để đưa ra kiến nghị?

Cơ sở lý luận

Thực tiễn

Kiến nghị

Ph.D Dao Duy Tung, Tay Do Uni

Tiểu luận/khoá luận/luận văn/luận án của sinh viên/học viên là một NCKH nhằm giải quyết một vấn đề nào đó:

 Ứng dụng thực tiễn

 Bổ sung lý thuyết QTKDTiểu luận/khoá luận/luận văn/luận án chính là một NCKH trong phạm vi chuyên ngành kinh tế và QTKD, nó chính là một NCKD

1.4 Nghiên cứu trong kinh doanh

1.4.1 Tầm quan trọng của môn học

Quan niệm về tiểu luận/khoá luận/luận văn/luận án tốt nghiệp của sinh viên/học viên

Giúp nhà quản trị

động quản trị cụ thể;

thức trong quản trị kinh doanh;

 Thiết lập, điều chỉnh và đánh giá các hoạt động liên quan đến hoạch định chiến lược, xây dựng kế hoạch kinh doanh, thực thi chương trình;

 Theo dõi việc thực hiện các công việc, các tiến trình trong quản trị kinh doanh;

Ph.D Đào Duy Tùng, Tây Đô Uni

Mô hình nghiên cứu/giả thuyết (*)

Nghiên cứu định tính/chuyên gia (điều chỉnh thang đo)

Nghiên cứu định lượng (kiểm định thang đo, mô hình & giả thuyết)

Kết quả nghiên cứu/hướng giải pháp

Nghiên cứu khám phá (*)

Nghiên cứu hàn lâm

 Thông tin là dữ liệu đã được phân tích, thường được trình bày dưới dạng đặc biệt cho nhiệm vụ ra quyết định Thông tin được tạo ra từ nghiên cứu được sử dụng để giải quyết vấn đề và ra quyết định.

 Có ba nguồn chính mà từ đó chúng ta có thể xác định chủ đề nghiên cứu hoặc vấn đề nghiên cứu: kinh nghiệm bản thân, lý thuyết hoặc tài liệu.

KẾT THÚC CHƯƠNG 1

Ph.D Dao Duy Tung, Tay Do Uni 58