Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại ngân hàng nhà nước-phát triển nông thôn huyện Yên Bình
Trang 1Lời mở đầu
Quản trị nhân sự là một lĩnh vực đặc biệt quan trọng vì “mọi quản trị suycho cùng cũng là quản trị con ngời” Thật vậy, quản trị nhân sự có mặt trongbất kỳ một tổ chức hay một doanh nghiệp nào, nó có mặt ở tất cả các phòngban, các đơn vị Ngày nay, với xu thế toàn cầu hoá và tính cạnh tranh ngàycàng khốc liệt, con ngời đang đợc coi là nguồn tài sản vô giá và là yếu tố cơbản nhất quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Cũng nhcác tài sản khác, tài sản con ngời cần đợc mở rộng và phát triển, cần nhất làquản lý và sử dụng cho tốt Việc hiểu và tổ chức tốt nội dung quản lý nhânlực là điều hết sức cần thiết trong tình hình hiện nay, đặc biệt trong cácdoanh nghiệp - nơi mà hiệu quả quản lý đang đợc đặt ra hết sức bức xúc Để đứng vững trong môi trờng cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi các doanhnghiệp phải xây dựng cho mình đội ngũ cán bộ riêng, có năng lực phẩm chất,khả năng lãnh đạo công ty và đào tạo cán bộ công nhân viên lành nghề đểtheo kịp với tiến bộ và trình độ khoa học của thế giới
Nhằm tạo cho mình chỗ đứng ở hiện tại và tơng lai, Chi nhánh PTNT huyện Yên Bình cũng không nằm ngoài quy luật này Phải quản lýnhân lực của ngân hàng nh thế nào để đảm bảo chỗ đứng vững chắc trongnền kinh tế thị trờng
Trong thời gian thực tập tại Chi nhánh NHNN-PTNT huyện Yên Bình,qua nghiên cứu công tác quản trị nhân sự của ngân hàng em thấy công tácnày đợc Ngân hàng thực hiện tơng đối tốt Tuy nhiên, vẫn còn có một vàikhó khăn cho nên Ngân hàng vẫn còn một số điểm hạn chế nhất định trong
công tác quản trị nhân sự Vì vậy em đã mạnh dạn chọn đề tài: Một số giải“
pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại Chi nhánh PTNT huyện Yên Bình” làm đề tài luận văn tốt nghiệp của mình
Ngoài phần mở đầu và phần kết luận, luận văn đợc chia làm 2 chơng:
Chơng I: Phân tích thực trạng công tác quản lý và sử dụng vốn lao động ở chi nhánh NHNN-PTNT huyện Yên Bình
Chơng II: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý
và sử dụng lao động ở Chi nhánh NHNN-PTNT huyện Yên Bình
Chơng I Phân tích thực trạng công tác quản lý nhân lực ở chi nhánh nhnn-ptnt huyện yên bình.
Trang 2I Giới thiệu chung về Chi nhánh NHNN-PTNT Huyện Yên Bình
1 Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh PTNT huyện Yên Bình
NHNN-NHNN-PTNT huyện Yên Bình là một ngân hàng quốc doanh, ra đờingay 25 /11 /1990 Sau khi nghị định 53/HĐBT có hiệu lực, ngành ngânhàng nớc ta đă chuyển từ hệ thống ngân hàng một cấp thành hệ thống ngânhàng hai cấp và từ đó, chi nhánh NHNN-PTNT huyện Yên Bình là đơn vịthành viên và hoạch toán phụ thuộc vào NHNN-PTNT tỉnh Yên Bái
Với tên gọi: chi nhánh NHNN-PTNT Yên Bình
Tên giao dịch quốc tế: The Branch for Agriculture and RuralDevelopment Bank of Yên Bình City
Trụ sở đặt tại: TT Yên bình –huyện Yên Bình
Từ khi đợc phép hoạt động cho đến nay NHNN-PTNT đã trải qua nhiềugiai đoạn khác nhau, cùng với sự phát triển chung của nền kinh tế nớc nhà,chịu ảnh hởng của sự thay đổi trong chính sách kinh tế tài chính trong vàngoài nớc Qua các thời kỳ khác nhau, ngân hàng đều có đặc trng riêng củamình nhng nhìn chung, ngân hàng có xu hớng phát triển đi lên, đặc biệttrong những năm cuối của thế kỷ thứ XX Có thể khái quát quá trình hoạt
động kinh doanh của ngân hàng qua 2 giai đoạn chính nh sau:
- Từ năm 1990 đến năm 1991: Đây là thời kì chuyển đổi khó khăn nhấtcủa hệ thống ngân hàng nói chung và của NHNN-PTNT nói riêng Giai đoạnnày có rất nhiều quỹ tín dụng nhân dân vỡ nợ, còn trong ngân hàng tỷ lệ nợquá hạn và nợ khó đòi tăng cao Là ngân hàng Nhà nớc nên nhìn chung trongthời gian này ngân hàng làm ăn không có hiệu quả, đó cũng là một điều tấtyếu
- Từ năm 1992 đến nay do sự phân cấp của hệ thống các Ngân Hàng.Ngân hàng huyện Yên Bình đã trở thành Ngân hàng cấp II nên hoạt độngcủa Ngân hàng có rất nhiều chuyển biến, cùng với sự thay đổi của cơ chế từcơ chế bao cấp sang cơ chế thị trờng Do đòi hỏi của cơ chế thị trờng nên bộmáy cơ cấu tổ chức quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh đợc cơ cấulại tinh gọn, hiệu quả thay cho bộ máy cồng kềnh trớc đây Với phơng thức
Trang 3hoạt động kinh doanh đổi mới, đa dạng và linh hoạt, đầu t ở từng ngànhnghề, từng khu vực trong nền kinh tế đã tạo đợc lòng tin với khách hàng vàkinh doanh có hiệu quả đa ngân hàng ngày một phát triển.
Đạt đợc kết quả khả quan này là do có sự nhanh nhạy đổi mới, quantâm đặc biệt của các sở lãnh đạo và sự nỗ lực của các cán bộ công chức, sựphối hợp nhịp nhàng giữa các phòng ban và cả một hệ thống
2 Chức năng nhiệm vụ của ngân hàng
NHNN-PTNT huyện Yên Bình là một ngân hàng quốc doanh hoạt độngtrong lĩnh vực kinh doanh tiền tệ, tín dụng ngân hàng, có t cách pháp nhân ,
có đầy đủ quyền và nghĩa vụ theo luật ngân hàng và luật doanh nghiệp Nhànớc Việt Nam Theo đó ngân hàng có chức năng và nhiệm vụ sau:
- Nhận tiền gửi bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ với nhiều kì hạn khácnhau
- Cho vay ngắn, trung và dài hạn bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ vớicác ngành và các thành phàn kinh tế
- Cho vay uỷ thác theo các chơng trình của Chính phủ, chủ đầu t trong
và ngoài nớc…
- Làm dịch vụ cho vay hộ nghèo thiếu vốn sản xuất ở nông thôn
- Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán quốc tế, tài trợ xuất- nhập khẩu,bảo lãnh và tái bảo lãnh, mua bán ngoại tệ, dịch vụ chi trả kiều hối, tiền mặt
và ngợc lại, dịch vụ kiểm đếm giao nhận tiền tận nơi cho đơn vị
- Dịch vụ thanh toán chuyển tiền nhanh qua mạng vi tính trong phạm vitoàn quốc và qua hệ thống Swift trên toàn thế giới
- Thực hiện các nghiệp vụ tín dụng, tiền tệ khác
3 Tổ chức bộ máy quản lý của Ngân hàng
3.1 Về cơ cấu tổ chức bộ máy.
NHNN-PTNT huyện Yên Bình có một giám đốc và 3 phó giám đốc cùng
57 cán bộ công nhân viên tại hội sở chính đợc bố trí vào các phòng ban sau:+ Ban giám đốc
+ Phòng kinh doanh
+ Phòng kế toán
Trang 4+ Phòng kế hoạch
+ Phòng ngân quỹ
+ Phòng hành chính nhân sự
+ Phòng kiểm soát
+ Phòng thanh toán quốc tế
Qua những năm hoạt động NHNN-PTNT huyện Yên Bình đã thiết lập
đợc mạng lới đơn vị cơ sở trực thuộc của mình ở hầu hết các xã trong địabàn của huyện gồm:
Trang 5-Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của ngân hàng
Biểu 1:
Trang 63.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban :
a Chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động của ngân hàng.
+Giám đốc: là ngời đứng đầu của ngân hàng đại diện pháp nhân của
ngân hàng trớc pháp luật và trong quan hệ với các doanh nhiệp , các tổ chức,các cá nhân khác trong và ngoài nớc, điều hành mọi hoạt động kinh doanhhàng ngày, có quyền quyết định những phơng án kinh doanh cụ thể, bố trísắp xếp lao động theo yêu cầu kinh doanh của ngân hàng
+Các phó giám đốc: có nhiệm vụ t vấn, tham mu cho giám đốc và thực
hiện giám sát các công việc mà giám đốc uỷ quyền, chịu trách nhiệm tronglĩnh vực mình phụ trách
Chịu trách nhiệm về việc lập kế hoạch công tác, lên danh sách hoạch
định chiến lợc, mục tiêu hoạt động kinh doanh của ngân hàng cũng nh đánh
Trang 7giá tổng kết tình hình hoạt động trong từng thời kỳ.
f Phòng ngân quỹ:
Phụ trách về quản lí nguồn vốn và ngân quỹ của ngân hàng, nhập xuấttiền vào ra để phân bổ cho các đơn vị trực thuộc và luân chuyển tới kháchhàng trong các giao dịch hàng ngày
g Phòng kiểm soát:
Thực hiện nhiệm vụ kiểm soát và đánh giá hiệu quả các hoạt động củacác bộ phận chức năng và nhân viên trong ngân hàng về chất lợng công việccũng nh khả năng đổi mới và trách nhiệm của họ vơí khách hàng để đảm bảohoạt động kinh doanh đợc thông suốt
h Phòng thanh toán quốc tế:
Chuyên về các giao dịch bằng ngoại tệ, thực hiện các nghiệp vụ hối
đoái, mua bán ngoại tệ phục vụ hoạt động của ngân hàng, môi giới cũng nh
sự uỷ thác của khách hàng
i Chi nhánh khu vực và các ngân hàng trực thuộc:
Có trách nhiệm thay mặt ngân hàng, giải quyết mọi thủ tục giấy tờ cóliên quan, giao dịch và khai thác tài chính ở các quận trong thành phố và địabàn khu vực Tạo điều kiện thuận lợi cho việc thu hút và sử dụng vốn đối vớitất cả các ngành nghề, các khu vực kinh tế
Trang 84 Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng huyện Yên Bình
Phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh qua 3 năm gần đây
Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của NHNN - PTNT
Huyện Yên Bình năm 2003 - 2005
Năm
2003 Năm 2004 Năm 2005 Năm 2004/2003 Năm 2005/2004
Chênh lệch
Tỷ lệ (%)
Chênh lệch
Tỷ lệ (%)
Doanh thu của ngân hàng tăng lên qua các năm 2005 so với năm
2004 tăng 24,59% Tơng ứng với số tiền 458.574 triệu đồng chẵn điều này
có đợc là do năm 2005 ngân hàng phát hành có hiệu qảu thẻ tín dụng và
có các hình thức hấp dẫn khách hàng nh tỷ lệ lãi suất tiền gửi cao
Cùng với việc tăng doanh thu qua các năm thì năm 2005 ngân hàng
Trang 9đã vợt chỉ tiêu các khoản nộp ngân sách so với năm 2004 năm 2005 tăng40.24% Tơng ứng với số tiền là 2.586triệu đồng.
* Lơi nhuận
Lợi nhuận do ngân hàng tạo ra hàng năm cũng tăng lên năm 2004 là20.516 triệu đồng thì tới năm 2005 là 22,903triệu đồng tăng 11,63% tơngứng với số tiền là 2.387 triệu đồng điều này đã chứng tỏ ngân hàng trongnhững năm gần đây đã biết sử dụng hiệu quả nguồn vốn huy động và sửdụng vốn đã chứng tỏ đợc năng lực kinh doanh của mình
* Lơng bình quân
Cùng với việc tăng các mặt thì tiền lơng bình quân của cán bộ côngnhân viên ngân hàng cũng đợc tăng lên năm 2005 so với năm 2004 tăng7% điều đó đã khích lệ CBCNV ngân hàng làm việc hăng hái, gắn bótrung thành vì sự phát triển của NHNN - PTNT huyện Yên Bình
5 Tình hình tín dụng
5.1 Tình hình rủi ro tín dụng
Trong giai đoạn hiện nay chi nhánh NHNN-PTNT huyện Yên Bình đãgắn công tác chấn chỉnh hoạt động ngân hàng với việc thực hiện hoạt độngkinh doanh trong những năm đầu của thế kỷ XXI là: “ Kịp thời chấn chỉnhnhững thiếu sót cũ còn tồn tại, ngăn chặn những thiếu sót mới phát sinh, tiếptục phát triển tín dụng đặc biệt đối với lĩnh vực kinh tế Nhà nớc Trên tinhthần nâng cao chất lợng tín dụng, đảm bảo kinh doanh có hiệu quả và an toànvốn, giảm tỷ lệ nợ quá hạn xuống mức thấp nhất, làm trong sạch tình hìnhhình kinh doanh của ngân hàng”
Những món nợ ngân hàng hiện nay có một phần phát sinh từ thời baocấp, nhng chủ yếu phát sinh trong thời gian gần đây.Trong số này một phầnxuất phát từ nguyên nhân chủ quan là trình độ cán bộ tín dụng của ngânhàng, nhng cũng một phần xuất phát từ yếu tố khách quan về phía kháchhàng Phần lớn khách hàng của ngân hàng là các doanh nghiệp có vốn tự cóthấp nhng lại có sự đầu t vào tài sản cố định nhiều, do đó đã không có khảnăng thanh toán cho ngân hàng những khoản nợ ngắn hạn khi đến hạn.Ngoài ra một số doanh nghiệp vay ngân hàng để kinh doanh đáng lẽ sau khibán hàng phải trả tiền lại cho ngân hàng nhng lại dùng vào việc khác nh:
Trang 10Kinh doanh bất động sản, đầu t mua cổ phiếu Một nguyên nhân nữa là do
điều tiết của Chính phủ Cho đến nay một tỷ lệ lớn các khoản vay chính sách
và phi thơng mại là không có khả năng hoàn trả Trong một số trờng hợpNHNN-PTNT nói riêng và một số ngân hàng thơng mại nói chung tiếp tục
nh là một ngời cho vay của Chính phủ để trợ giúp cho các doanh nghiệp làm
ăn kém hiệu quả.Đây là nguyên nhân cơ bản làm gia tăng rủi ro đạo đức màhậu quả của nó là những món nợ không có khả năng hoàn trả ngày càng lớntrong khi sử lý rủi ro của Chính phủ có hạn do ngân sách hạn hẹp
Một nguyên nhân khác là do ngân hàng có khó khăn trong kinh doanh
và khó khăn trong quản lý nguồn vốn cho vay
Hiện nay nội dung cơ bản của công nghiệp hoá, hiện đại hoá trongnhững năm đầu của thế kỷ 21 của Nhà nớc ta là: Đặc biệt quan tâm đến côngnghiệp hoá, hiện đại hoá nông nghiệp và kinh tế nông thôn, nên nguồn tíndụng dồi dào do Nhà nớc cấp đã khiến cho ngân hàng chấp nhận rủi ro cựclớn, bởi lẽ nếu thua thiệt thì cũng chỉ mất phần vốn tự có của mình thậm chícòn ít hơn, còn lợi nhuận sẽ rất lớn nếu tính chất của dự án có cặp rủi ro/ lợinhuận đặc biệt cao Nếu ngân hàng vẫn tiếp tục nhận tiền gửi và huy động tíndụng qua thị trờng liên ngân hàng sẽ phải chấp nhận mạo hiểm để chuyển vàcấp tài chính cho các dự án có rủi ro Nhng thực tế thị trờng Việt Nam đợc
đánh giá là thị trờng có độ rủi ro lớn (thiên tai, lũ lụt, hạn hán … ) cho nêncác doanh nghiệp rất có thể bị ảnh hởng từ đó làm ăn thua lỗ, dẫn đến không
có khả năng thanh toán cho ngân hàng
Do vậy để khắc phục tình trạng trên, ngân hàng phải phân tích rõ thựctrạng vế tín dụng, bảo lãnh, quản lý tài chính …để có biện pháp khắc phụcthích hợp Đó là việc thực hiện nghiêm túc quy chế tín dụng, quy trình chovay thẩm quyền phán quyết, tăng cờng công tác tự kiểm tra, kiểm soát và cóthái độ ro ràng, kiên quyết trong việc xử lý khuyết điểm đối với những ngờilàm sai lợi dụng để kiếm lời, làm thất thoát tài sản của ngân hàng, của Nhànớc
5.2 Một giải pháp về rủi do tin dụng của ngân hàng
- Ngân hàng chỉ đầu t những dự án kinh doanh khả thi đảm bảo khảnăng thu hòi nợ một cách chắc chắn
- Đối với các khoản nợ quá hạn: Phân loại nợ quá hạn thành các loại
Trang 11khác nhau từ đó bố trí cán bộ bám sát khách hàng để thu nợ.
- Đối với nợ khó đòi chỉ còn tài sản thế chấp, ngân hàng kết hợp vớichính quyền địa phơng, với khách hàng có nhu cầu mua tài sản để xử lý theocông văn số 140/cv
- Hàng tuần hàng tháng cán bộ tín dụng báo cáo kết quả cho vay, thu nợ
để đề ra các giải pháp cụ thể đối với từng khách hàng
Trong những năm vừa qua cùng với sự phát triển kinh tế của đất nứơcNHNN – PTNT huyện Yên Bình nói riêng và các ngân hàng thơng mại nóichung đã góp phần không nhỏ trong công cuộc công nghiệp hoá, hiện đạihoá đất nớc Có đợc thành tích đó là do ngân hàng đã tạo đợc cho mình tốt vềcơ sở vật chất về tài chính và nguồn nhân lực có trình độ Để đạt đợc mụctiêu đề ra ngân hàng luôn chú trọng đến việc nâng cấp cải thiện trang thiết
bị, áp dụng khoa học kỹ thuật hiện đại cho các phòng ban nhằm phục vụ tốtnhất cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng Bên cạnh đó ngân hàng thờngxuyên chăm lo đến phát triển nguồn nhân lực, đây là lực lợng quyết địnhnhất đến thành công của ngân hàng Để có thể hoạt động tốt không nhữngcần đến trình độ chuyên môn cao của cán bộ công nhân viên mà các nghiệp
vụ nh thu hút vốn và sử dụng vốn cũng là tiêu chí quan trọng góp phần rấtlớn cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng
Trải qua nhiều biến cố thăng trầm của nền kinh tế đất nớc và khu vựcnhng hoạt động của ngân hàng không ngừng tăng lên, lợi nhuận trong mấynăm qua ớc đạt 10% của doanh thu, góp phần làm ổn định thị trờng tiền tệ vàtăng thu nhập cho nền kinh tế quốc dân Tuy nhiên, bên cạnh đó ngân hàngcòn một số tồn tại nh:
Nợ quá hạn vẫn còn và đang có chiều giảm dần cho ta thấy đợc tính bất
ổn của tình hình tài chính và sự đánh giá, kiểm tra, theo dõi hoạt động kinhdoanh của khách hàng còn nhiều hạn chế
Ngoài những yếu tố khách quan tác động đến hoat động kinh doanhcủa ngân hàng nh khủng hoảng kinh tế khu vực, bão lụt hoả hoạn …còn baogồm những yếu tố chủ quan nh khả năng thẩm định tín dụng của cán bộ ngânhàng, sự theo dõi của cán bộ ngân hàng với hoạt động của những đối tợngvay vốn ngân hàng Đây là những yếu tố chủ quan mà ngân hàng phải cầnkhắc phục
Trang 12II Điểm vài nét đặc điểm lao động của Ngân hàng huyện Yên bình
Ngân hàng huyện Yên bình là một đơn vị sản xuất mang tính kinh
doanh, sản phẩm là kết quả của trí tuệ, chất xám nên đòi hỏi lực lợng nhânviên chủ yếu là cán bộ có trình độ từ trung cấp trở lên Nhờ có đợc hệ thống
đào tạo, tuyển chọn từ trớc nên hiện nay Ngân hàng có một đội ngũ lao độngtơng đối đồng đều về chất lợng, năng động , sáng tạo, có khả năng hoànthành tốt công việc đợc giao Nguồn nhân lực của Ngân hàng qua các năm từ
2003 – 2005 Ngân hàng đã tuyển dụng mới 5 cán bộ trong đó có 3 cán bộ
có trình độ đại học và 2 cán bộ có trình độ cao đẳng, cho đi đào tạo đ ợc 6cán bộ có trình độ đaị học, đợc thể hiện cụ thể quả biểu cơ cấu trình độ lao
38,561,5
2032
38,561,5
2235
38,661,4Trình độ chuyên môn:
+/ Đại học
+/Cao đẳng
+/ Trung cấp
261412
5026.923,1
301210
57,723,119,2
35166
61,428,0710,53
7,6926,965,4
41434
7,6926,965,4
41439
742,668,4Trong nhiều năm qua, ban lãnh đạo Ngân hàng huyện Yên Bình đã cốgắng tạo lập nên môi trờng làm việc, làm thoả mãn nhu cầu tốt nhất của cán
bộ công nhân viên nhằm đem lại hiệu quả tốt nhất cho Ngân hàng, ví dụ
nh chế độ u đãi lơng thởng hợp lý sẽ tạo ra nguồn lực thúc đẩy làm việc cóhiêu quả và chất lợng hiệu quả cao nhất Cán bộ nhân viên trong Ngân hàng
có việc làm ổn định , có điều kiện học tập nâng cao trình độ nghiệp vụ của
Trang 13mình Ngoài ra, Ngân hàng còn luôn chú ý đào tạo ra bầu không khí tronglành, cảnh quan trong từng khu vực, đảm bảo điều kiện làm việc…
Ngân hàng đã từng bớc hoàn thiện bộ máy quản lý bằng cách tăng nhân viên
ở các khâu trực tiếp, giảm biên chế ở các khâu gián tiếp, đào tạo cán bộ trongcông tác Kinh doanh nhằm đạt tiêu chuẩn hoá cán bộ Ngân hàng coi trọngviệc đoàn kết nội bộ, tạo ra sức mạnh tổng hợp, có quy hoạch, có sự kế thừa
và liên tục đổi mới
III Phân tích thực trạng công tác quản lý nhân lực
1 Công tác tuyển dụng
Tuyển dụng nhân lực là quá trình thu hút ngời lao động có nguyệnvọng, khả năng đáp ứng công việc của doanh nghiệp và bố trí sử dụng Các hình thức tuyển dụng mà ngân hàng đang tiến hành là:
em của mình sẽ có cơ hội đợc nhận vào làm tại Ngân hàng
Nhựơc điểm của phơng pháp này: không tuyển chọn đợc những ngời
có trình độ và năng lực thực tế…
Phơng pháp tuyển dụng: Ngân hàng chủ yếu tuyển chọn nhân viên thôngqua xem xét hồ sơ, phỏng vấn Sau khi ứng viên nộp đơn xin việc, văn
Trang 14phòng Ngân hàng sẽ tiên hành xem xét hồ sơ xin việc có đáp ứng đủ yêu cầukhông? lu bộ hồ sơ đầy đủ thì ban giám đốc cùng chánh văn phòng , trởng
bộ phận thiếu ngời sẽ tiến hành phỏng vấn trực tiếp ,đồng thời thông quatiếp xúc trực tiếp để đánh giá về sức khức khoẻ, hình thức bên ngoài Tuynhiên, có một số trờng hợp sau khi kiểm tra xem xét kỹ hồ sơ xin việc,Ngân hàng tiên hành tuyển mà không qua phỏng vấn nếu Ngân hàng thấyviệc đó là không cần thiết
2 Công tác bố trí :
Ngân hàng đã bố trí cán bộ hoạt động kinh doanh với đội ngũ nhânviên trên toàn bộ các vị trí đều hợp lý về số lợng và chất lợng chuyên môncao.Trong năm 2005 tổng số lao động của Ngân hàng là 57 ngời, trong đó
+ Phòng Thanh toán Quốc tế: 5 cán bộ có trình độ đại học và 2 cán bộ
có trình cao đẳng 2 trung cấp
+ Phòng Kế hoạch: 4 cán bộ có trình độ đại học và 2 cán bộ có trìnhcao đẳng
+ Phòng Kinh doanh: 5 cán bộ có trình độ đại học và 3 cán bộ cótrình cao đẳng 1 trung cấp
+ Phòng Ngân quỹ: 4 cán bộ có trình độ đại học và 1 cán bộ có trìnhcao đẳng 1 trung cấp
+ Phòng Kiểm soát: 5 cán bộ có trình độ đại học và 3 cán bộ có trìnhcao đẳng 1 trung cấp
+ Phòng hành chính nhân sự: 3 cán bộ có trình độ đại học và 4 cán bộ cótrình cao đẳng
qua đây ta có thể thấy rõ sự bố trí nguồn nhân lực của Ngân hàng huyệnYên bình đã có những bớc sắp xếp rất hợp lý nh: