Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác kinh doanh bán điện .doc.DOC

Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác kinh doanh bán điện

Lời mở đầu

Đờng lối đổi mới do đảng ta khởi xớng bắt đầu từ đại hội đảng lần thứ VI, tiếptục phát triển qua đại hội lần thứ VII , thứ VIII đã đi vài cuộc sống và đã tạo ranhững biến đổi to lớn trong đời sống kinh tế - xã hội Văn kiện Hội nghị Đại biểutoàn quốc lần thứ VIII của đảng khẳng định thành tựu có ý nghĩa hàng đầu củacông cuộc đổi mới “nền kinh tế ra khỏi khủng hoảng triền miên và bớc vào thời kìtăng trởng ổn định”

Thành tựu đạt đợc này có sự đóng góp không nhỏ của nghành điện, bởi vì sảnphẩm điện năngmang tính chất xã hội hoá cao đóng vai trò vô cùng quan trọngtrong sản xuất và đời sống đặc biệt là đối với sự nghiệp hoá, hiện đại hoá đất n ớccủa nớc ta , nh Lê Ninđã nói “chủ nghĩa xã hội bằng chính quyền Xô Viết cộng với

điện khí hoá toàn quốc” Nhận thức đợc tầm quan trọng của ngành điện Nghị quyết

Đại hội đảng lần thứ VIII đã xác định nhiệm vụ chủ yếu của Đảng và Nhà nớc tahiện nay, trong đó “nhiệm vụ phát triển nguồn điện, cải tạo và mở rộng lới điện đápứng nhu cầu cung cấp điện ổn định”

Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội là một doanh nghiệp Nhà nớc trực thuộcTổng công ty Điện lực Việt Nam kinh doanh một loại hàng hoá chiến lợc là điệnnăng Trong cơ chế tập chung quan liêu bao cấp, điện năng chỉ đợc xem là một loạihàng hoá cung cấp theo các mức độ khác nhau, phục vụ cho nhu cầu toàn thể xãhội, vấn đề lỗ lãi không quan tâm chú trọng, chỉ tiêu chủ yếu của thời kỳ này là vậnhành lới điện an toàn

Khi có chủ trơng đổi mới của Nhà nớc, nhất là sau QĐ91/TTg của Thủ tớngchính phủ thì Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội đã bớc sang một giai đoạn pháttriển mới giai đoạn hạch toán kinh doanh độc lập thì công cuộc đổi mới thực sựdiễn ra trong nghành điện nói chung và Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội nóiriêng, các chỉ tiêu kinh doanh bán điện đợc đặt vào vị trí trọng tâm và đợc coi lànhiệm vụ sống còn của nghành điện trong giai đoạn mới

Cần khẳng định rằng việc đổi mới cơ chế quản lý trong 3 năm qua đã đa lạinhiều chuyển biến quan trọng cho Công ty song vì tổn thời gian đổi mới cha lâunên trong hoạt động kinh doanh của Công ty còn có nhiều mặt yếu kém cần khắcphục Trong đó vấn đề kinh doanh bán điện trong cơ chế thị trờng cha đợc hoànthiện về mặt lý luận và thực tiễn đã trở thành một điều bức súc cần phải nghiên cứu

đổi mới cho phù hợp với giai đoạn phát triển mới của nớc ta

Nghiên cứu việc đổi mới công tác kinh doanh bán điện góp phần củng cố nângcao vị trí vai trò của nghành điện nói chung và Công ty Điện lực Thành phố Hà Nộinói riêng trong cơ chế thị trờng hiện nay Mặt khác, nó tạo ra thế và lực đa đất nớcchuyển sang “thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nớc”

Trong thời gian thực tập tại phòng kinh doanh bán điện của Công ty Điện lựcThành phố Hà Nội, ý thức đợc những đặc thù của Công ty, nhận thức đợc những

đòi hỏi bức thiết của cơ chế thị trờng, của xã hội đối với nghành điện kết hợp vớinhững kiến thức tiếp thu đợc trong quá trình học tập ở trờng em xin chọn đề tài:

Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác kinh doanh bán điện

ở Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội

Trong phạm vi chuyên đề của mình em xin đợc trình bày những nội dung cơ bản sau:

Phần I: Vai trò, tầm quan trọng của hoạt động kinh doanh bán điện trong nền kinh tế quốc dân

I./ Đặc điểm mặt hàng điện và hoạt động kinh doanh bán điện

II./ Vai trò của điện năng trong nền kinh tế quốc dân

III./ Tầm quan trọng của kinh doanh bán điện đối với hoạt động sản xuất –kinh doanh của Công ty

Phần II:Phân tích thực trạng của hoạt động kinh doanh bán điện ở Công

ty Điện lực Thành phố Hà Nội.

I./ Khái quát về Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội

II./ Tổ chức công tác kinh doanh bán điện ở Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội.III./ Tình hình kinh doanh bán điện ở Công ty Điện lực Thành phố Hà Nộitrong những năm gần đây

IV./ Những thuận lợi và khó khăn trong việc hoàn thành các nhiệm vụ kinhdoanh bán điện ở Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội

Phần III: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác kinh doanh bán điện

Do thời gian và trình độ có hạn, nên mặc dù đã hết sức cố gắng nhng chuyên

đề không tránh khỏi nhwng thiếu sót nhất định, em rất mong đợc sự đóng góp chỉbảo của các thầy, cô để chuyên đề của em đợc hoàn thiện hơn

Phần I

Vai trò, tầm quan trọng của hoạt động

kinh doanh bán điện trong nền kinh tế quốc dân

I./ Đặc điểm mặt hàng điện và hoạt động kinh doanh bán điện 1./ Đặc điểm của mặt hàng điện năng

Điện năng là một sản phẩm công nghiệp, nó là kết quả trực tiếp hữu ích củahoạt động sản xuất công nghiệp đợc biểu hiện dới dạng vật chất là một năng lợngchính vì vậy điện năng có một số đặc trng sau:

 Sản phẩm điện không đợc chia theo mức độ hoàn thành, không có sản phẩm

dở dang mà chỉ đợc biểu hiện dới một dạng duy nhất đó là thành phẩm Sản phẩm

điện chỉ coi là hoàn thành khi đã trải qua đủ các quy trình sản xuất

 Quá trình sản xuất và tiêu thụ điện năng diễn ra đồng thời, nó đòi hỏi có sựcân bằng giữa sản xuất và tiêu dùng để tỷ lệ tổn thất là nhỏ nhất Do đó, điện không

đợc lu trữ ở bất kỳ khâu nào, không thể cất vào kho đệm nh các hàng hoá thông ờng khác, không thể sử dụng các biện pháp đầu cơ tích trữ để thay đổi giá cả trênthị trờng mà phải căn cứ vào chi phí sản xuất, nhu cầu sử dụng điện để điều chỉnhgiá bán điện cho phù hợp, đảm bảo hết công suất và cân bằng thu, phát

th- Điện năng đợc phân phối từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ thông qua hệ thốngdây tải điện, hệ thống các trạm biến áp cao thế, trung thế vầ hạ thế Vì vậy, trongquá trình truyền tải điện luôn luôn có lợng điện năng bị hao hụt tự nhiên gọi là tổnthất điện năng Tổn thất điện năng phụ thuộc vào nhiều yếu tố nhng có thể phânlàm hai loại là: tổn thất do các yếu tố kỹ thuật và tổn thất do các nguyên nhân quảnlý:

 Tổn thất kỹ thuật là do các yếu tố kỹ thuật gây ra nh chất lợng dâydẫn, chất lợng máy biến áp, cờng độ dòng điện, cấp độ điện áp

 Tổn thất thơng mại là do các nguyên nhân quản lý gây ra nh việc quản

lý không chặt chẽ dẫn tời tình trạng ăn cắp điện

Nói tóm lại, điện năng là một loại sản phẩm, một loại hàng hoá đặc biệt và thiết yếu của nền kinh tế quốc dân, phục vụ cho quảng đại quần chúng nhân dân nên hiện nay nó là sản phẩm độc quyền của nhà nớc, do nhà nớc trực tiếp quản lý

và phân phối.

2./ Đặc điểm của hoạt động kinh doanh bán điện

Nh đã trình bày, điện năng là một dạng hàng hoá đặc biệt nên quy trình sảnxuất kinh doanh cũng có những đặc điểm riêng khác biệt Tính chất kinh doanh

riêng biệt của nghành điện thể hiện trong dây truyền sản xuất: phát, truyền dẫn và

sử dụng xảy ra đồng thời liên tục Với một lới điện rộng khắp, ngành điện thực hiệnviệc bán điện trực tiếp tới từng khách hàng sử dụng điện năng Ngành điện phảihàng ngày, hàng giờ vừa đảm bảo cung ứng điện năng, vừa theo dõi quản lý, thutiền từ sản phẩm của mình bán ra Để phục vụ cho việc theo dõi và hạch toán,ngành điện tiến hành lắp đặt hệ thống công tơ đo đếm theo các ranh giới đợc phâncấp từ nhà máy tới các điện lực đặt tại các quận, huyện và sau đó đến từng kháchhàng sử dụng điện Cùng với quá trình trên, mỗi cấp quản lý còn phải tự hạch toán

đầu vào và đầu ra giữa điện nhận đầu nguồn và điện năng phân phối hay điện năngthơng phẩm Hiện nay, chu kỳ kinh doanh điện năng diễn ra đều đặn hàng thángtheo thuộc tính khách hàng tiêu dùng trớc, trả tiền sau

Tính chất liên tục của hoạt động kkinh doanh bán điện còn thể hiện ở chỗ cácchu kỳ kinh doanh bán điện phân biệt với nhau một cách tơng đối vì việc cung ứng

và sử dụng điện năng không thể gián đoạn đợc, trong khi việc ghi chỉ số của chu kỳsau đã bắt đầu thì việc thu tiền điện của chu kỳ trớc vẫn đang tiếp tục, thêm vào đóchu kỳ của khu vực này có thể tính từ đầu tháng này đến đầu tháng sau thì ở khuvực khác lại có thể bắt đầu từ giữa hoặc cuối tháng và tơng đơng kết thúc vào giữahay cuối thang sau Từ đó ta thấy chu kỳ kinh doanh điện năng có tính liên tục vàtính phân đoạn tơng đối làm cho quá trình kinh doanh của ngành có những điểmkhác biệt với các ngành khác

Bên cạnh đó là việc khách hàng sử dụng trớc trả tiền sau cũng là đặc tính riêngcủa hoạt động kinh doanh bán điện ở đây cần phân biệt việc kinh doanh bán điệncủa ngành điện với việc bán hàng trả chậm ở một số ngành kinh doanh khác, bởi dù

có bán hàng trớc trả tiền sau thì doanh nghiệp ở một số ngành kinh doanh nào đóvẫn xác định đợc doanh thu của mình từ khi xuất bán Còn ở ngành điện thì phảisau khi khách hàng tiêu thụ một lợng điện năng nhất định thể hiện trên công tơ đo

đếm điện năng thì ngành điện mới xác định đợc doanh thu của mình và từ đó mớitiến hành công tác thu tiền bán điện

II./ Vai trò của điện năng trong nền kinh tế quốc dân 1./ Điện năng đối với quá trình phát triển các ngành sản xuất vật chất.

1.1./ Vai trò của năng lợng trong nền kinh tế quốc dân.

Trong nền kinh tế quốc dân năng lợng là một trong những yếu tố tối quantrọng để thúc đẩy sự tăng tr

ởng của qáu trình kinh tế xã hội Xết về mọi mặt, cả về tiêu dùng cũng nhtrong sản xuất , năng lợng là một yếu tố khong thể thiếu trong quá trình sản xuấtcũng nh các lĩnh vực xã hội khác Mặt khác hầu hết các khả năng không thể táisinh nên nó chịu tác động rất mạnh xủa quy luật khan hiếm các nguồn lực Ngàynay , khi sự khan hiếm các nguồn lực trở thành một vấn đề mang tính toàn cầu thìviệc sử dụng và khai thác có hiệu quả các nguồn năng lợng đã trở thành một yếu tốhàng đầu của sự phát triển

Nớc ta là một trong số các nớc trên thế giới cố những tiềm năng dồi rào vềnăng lợng Ta có thể kể đến nh: than đá , than bùn , thuỷ năng, dầu khí năng lợng

thuỷ triều , gió Sử dụng và khai thác có hiệu quả nguồn năng lợng đó khôngnhững có tác dụng phục vụ sản xuất và tiêu dùng trong nớc mà còn là nguồn lực q-uan trọng để xuất khẩu năng lợng sau này Trong giai đoạn hiện nay , để đáp ứngnhu cầu công nhiệp hoá, hiện dại hoá dất nớc, hơn bao giờ hết ngành năng lợng nóichung và ngành điện nói riêng phải có những bớc phát triển vợt bậc trong cungứng, phục vụ cũng nh trong hoạt động kinh doanh , gópphần đa nền kinh tế nớcnhà phát triển kịp thời đại

2.2/ Vai trò của điện năng trong hệ thống các ngành năng lợng , đặc biệt là tiềm năng điện lực Việt Nam

Trong các nguồn năng lợng thì điện năng đóng một vai trò quan trọng, nó ảnhhởng tới toàn bộ nền kinh tế quốc dân, nhất là đối với các nớc đang tiến hành côngnhiệp hoá Bởi vì , công nhiệp hoá chỉ có thể thực hiện đợc dựa trên điện khí hoá.Loại “ nhiên liệu” này cung cấp cho đa số nhu cầu sản xuất cũng nh trong tiêudùng, ở nớc ta điện năng lại có vai trò vô cùng quan trọng vì những lí do sau đây:Thứ nhất , do trìng độ phát triển kinh tế của ta còn thấp nên khả năngkhaithác các nguồn năng lợng khác nh: năng lợng mặt trời , năng lọng gió , năng lợnghạt nhân là một điều mà còn rất xa ta mới có thể đạt tới đợc , trong khi nền kinh tế

đang phát triển ở nớc ta lại có những đòi hỏi rất lớn về năng lợng

Thứ hai, trong các nguồn năng lợng đợc khai thác nh dầu khí , than đá đangcạn dần và chất lợng có phần hạn chế thì điện năng với hai nguồn cung cấp chủ yếu

là nhiệt điện và thuỷ điện , đặc biệt là thuỷ điện lại là một nguồn lực rất phongphú , mới đợc khai thác, sử dụng rất ít so với tiềm năng thực có trong khi đó, nhờ

sự tiến bộ của khoa học kĩ thuật hiện nay năng lợng diện qua các giải pháp kĩ thuật

đã có thể tích luỹ đợc năng lợng đ thừa bằng cách tích điện vào ắc quy, hay chuyển

từ điện năng thành thế năng thông qua việc sử dụng năng lợng d thừa giờ thấp điểm, bơm nớc vào các hồ chứa nớc trên cao đẻ xả lại các tuốc bin giờ cao điểm

Thứ ba, và cũng là điều mà các nhà kinh tế thờng quan tâm, đó là giá thành

Điện năng và đặc biệt là thuỷ điện có giá thành mà ít loại năng lợng phổ biến hiệnnay có thể cạnh tranh đợc Kể cả trong đầu t ban đầu cũng nh đầu t trong khai thác

đều tiết kiệm hơn các loại năng lợng khác Bên cạnh đó , khai thác nguồn năng ợng thuỷ điện lại có tác dụng điều tiết và cải tạo khí hậu môi trờng

l-Vì những căn cứ trên, ta có thể nói rằng điện năng là nguồn năng lợng chủyếu, tối quan trọng đói với quá trình phát triển kinh tế xã hội ở nớc ta Có lẽ màtheo em hiện nay và mai sau ngành điện sẽ là một trong ssó gành mà Nhà nớc đọcquyền quản lý và khai thác

2.3./ Sự ảnh hởng của điện năng tới quá trình phát triển các ngành sản xuất vật chất:

Sự ảnh hởng của điện năngtới quá trình phát tiển các ngành sản xuất vật chất

là voo cùng to lớn, đối với nhiều ngànhn nó có ý nghĩa sống còn trong sản xuất vàkinh doanh bởi lẽ sau

Thứ nhất, nh trên đã nêu điện năng là một dạng năng lợng phổ biến và rẻ tiềnhiện nay Chính vì vậy, trong sản xuất cũng nh trong tiêu dùng tỉ trọng sử dụngnăng lợng điện thờng chiếm đa số

Thứ hai, ở nớc ta hiện nay cũng nh nhiều nớc trên thế giới việc sử dụng nănglợng điện đă ăn ssâu vào tiềm bao thế hệ, đến mức ta có thể dễ dàng nhận thấy hầuhết các thiết bị sản xuất, các thiết bị truyền tải đều trực tiếp hay gián tiếp sử dụngnăng lợng điện trong hệ thống động lực hay truyền tải.

Thứ ba, điện năng là một nguồn năng lợng đợc sử dụng nh một nhân tố sảnxuất không thể thiếu đợc của rất nhiều ngành sản xuất vật chất

Cùng với nguyên liệu, điện năng với t cách là nguyên liệu chính là một trongnhững yếu tố để sản xuất ra sản phẩm, ngoài ra ở một số ngành công nghiệp điệnnăng còn là chất xúc tác, là điều kiện để cho các công nghệ đợc thực hiện

Đặc biệt là đối với nớc ta hiện nay, giá điện lại có ảnh hởng rất lớn đến giáthành của các ngành sản xuất – dịch vụ Gía điện tăng sẽ đẩy chi phí của cácngành này lên và sản phẩm công nghiệp Việt Nam khó cạch tranh với hàng nhậpkhẩu Nguyên nhân chính là do thiết bị của các ngành công nghiệ Việt Nam đều đã

cũ, tiêu nhao nhiều năng lợng, khiến chi phí điện năn tính vào giá thành sản phẩmcủa Việt Nam tăng cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh mặc dù giá điện Việt Nam

rẻ hơn Vì vậy, đối với nhiều ngành sản xuất nh công nghiệp nặng, coong nghiệpnhẹ thì chỉ cần một thay đổi nhỏ trong cung ứng điện hay giá bán điện cũng ảnh h-

ơngr rất lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của họ nh dệt may, luyện kim,thông tin liên lạc Dđó mọi chủ trơng về phát triển cơ câúa hạ tầng ngành điệncũng nh thay đổi về giá bán điện trên tầm vĩ mô của Nhà nớc cần phải đợc cân nhắccẩn thận để tránh dẫn tình trạng mất ổn định trong phát triển kinh tế Xác định đ ợcvai trò quan trọng của điện năng nên trong văn kiện đại hội đảng lần thứ VIII đãnêu: “Phát triển nguòon điện, cải tạo và mở rộng lới điện đáp ứng nhu caauf cungcấp điện ổn định” ( Văn kiện đại hội đại biểu toàn quóoc lần thứ VIII- NXB chínhtrị quốc gia, trang 98)

2./ Điện lực đối với quá trình phát triển văn hoá giáo dụctrong phạm vi toàn quốc

1.1/ Nhu cầu điện năng trong đời sống sinh hoạt xã hội ngày càng gia tăng.

Trong đời sống sinh hoạt xã hội hiện nay, không chỉ riêng nớc ta mà trên toànthế giới điện năng cũng là loại năng lợng phổ biến nhất đợc sử dụng trong đời sốngsinh hoạt Ngày nay, việc điện khí hoá toàn quốc cũng là moọt vấn đè mà hầu hếtcác quốc gia quan tâm, và trên một khía cạnh nào đó nó còn là thớc đo trrình độphát triển kinh tế, trình độ văn minh mà quốc gia đó đạt đợc

ở nớc ta nhu cầu về điện năng đang phát triển với một tốc độ nhanh chóng.Trong sinh hoạt, cùng với sự phát triển của khoa học kĩ thuật việc mức sống dân cngày càng đợc nâng cao, quá trình đô thị hoá diễn ra mạnh mẽ dẫn đến nhu cầu

điện năng có sự thay đổi về chất Nếu trớc đây điện năng chủ yếu dùng cho nhu cầuchiếu sáng sinh hoạt và một số nhu cầu thiết yếu của đời sống, thì ngày nay điệnnăng đã trở thành nguồn năng lợng không thể thiếu trong việc phục vụ mức sốngtinh thần của ngời dân

Ngày nay nhiều vùng nông thôn và vùng núi đã có điện sử dụng và nhu cầu

điện năng ngày càng trở nên không thể thiếu trong đời sống sinh hoạt và trong đờisống xã hội của các vùng dân c đó

2.2./ Sử dụng điện năng trong các hoạt động dịch vụ công cộng làm tăng thêm nét đẹp cho đời sống của toàn xã hội.

Điện năng không những chỉ phục vụ cho mục đích cá nhân mà còn là một nhucầu thiết yếu trong lĩnh vực phát triển các dịch vụ công cộng nhằm không ngừngnâng cao đời sống tinh thần cho toàn xã hội Trong đời sống xã hội hiện đại thìmức độ phân phối các dịch vụ công cộng tới từng thành viên trong xã hội cũng làmột thớc đo để đánh giá sự phát triển

Ngày nay đi trên đờng phố chúng ta có thể nhận thấy vai trò quan trọng củaviệc sử dụng điện năngcho các hoạt động công cộng: Những hàng đèn cao áp,những đài phun nớc ( Đặc biệt trong các ngày lễ hội ) đợc trang hoàng đủ mầu sắclàm sinhđộng tem các nơi vui chơi giải trí,là một nét đẹp tinh thần và là một nguồn

động viên giúp mọi nhời tin tởng về một cuộc sống tơi đẹp ở phía truớc

Ngoài việc sử dụng điện năng vào các công việc giải trí, làm đẹp thêm thànhphố thì rất nhiều hoạt động dịch vụ công cộng khác cần sử dụng điện năng đặc biệt

là trong giao thông hiện đại, các phơng tiện vận chuyển hành khách dùng năng ợng điện là rất phổ biến Tuy nhiên ở Việt Nam bộ phận này còn nhiều hạn chế.Tóm lại, việc sử dụng năng lợng điện trong các hoạt động công cộng vừa rẻtiền lại vừa đảm bảo yêu cầu mĩ quan và giữ cho môi trờng luôn luôn trong sạch

l-2.3/ Nhu cầu điện năng trong các hoạt động văn hoá văn nghệ là không thể thay thế.

Cuối cùng ta không thể không nói đến nhu cầu điện năng sử dụng trong cáchoạt động vui chơi giải trí, các hoạt động văn hoá nghệ thuật là không gì có thểthay thế đợc Không thể hình dung đợc một xã hội hiện đại mà không có các rạpchiếu phim, nhà hát, sân khấu và các hoạt dộng trên lại không thể thiếu nhu càu

về diịen năng Với sự phát triển của khoa học kĩ thuật, công nghệ và trang thiết bịcho việc sáng tạo racác sản phẩm trí tuệ cho các ngành văn hoá nghệ thuật, ngàynay việc dùng năng lợng điện để phục vụ cho các hoạt động này là một nhu cầuquen thuộc và tất yếu Ngay kể cả khi cuộc biểu diễn, san khấu ngoài trời cũng phải

có điiện để phục vụ sinh Khi đời sống ngày một nâng cao, khi nhu cầu thiết yếudần đến giới hạn thì nhu cầu văn hoá tinh thần trở nên vô cùng quan trọng trong đờisống và do đó nhu cầu điện năng cho hoạt động này cũng trở nên mạnh mẽ

III./ tầm quan trọng của kinh doanh bán điện đối với hoạt

động sản xuất kinh doanh của công ty.

Kinh doanh bán điện là hoạt động cuối cùng của quá trình sản xuất kinhdoanh đện năng, là yếu tố quyết định Kinh doanh bán điện thực hiện mục đích củasản xuất là tiêu dùng, đa điện đến nơi tiêu dùng cuối cùng, nó là cầu nối trung giangiữa sản xuất và tiêu dùng

Thực tiễn cho thấy, ứng với mỗi cơ chế quản lý kinh tế, công tác kinh doanhbán điện đợc thực hiện bằng nhiều hình thức khác nhau Trong nền kinh tế kếhoạch hoá tập trung, Nhà nớc quản lí chủ yếu bằng mệnh lệnh Các cơ quan hànhchính Nhà nớc can thiệp rất sâu vào hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty,nh-

ng lại không chịu trách nhiệm về quyết định của mình Quan hệ giữa các ngành là

quan hệ dọc đợc kế hoạch hoá bằng chế độ cấp phát, giao nộp sản phẩm hiện vật.Tóm lại trong nền kinh tế tập trung khi mà ba vấn đề trung tâm là: cái gì , baonhiêu , cho ai? đều do Nhà nớc quyết định thì hoạt động kinh doanh bán diện chủyếu là bán điện sản xuất theo kée hoạch và giá cả đã đợc ấn định từ trớc, ngành

đieenj mới chỉ chú trọng tới công tác giảm tỉ lệ tổn thất điện năng và quan tâmnhiều tới khía cạnh kĩ thuật của quá trình bán điện do đó hiệu quả kinh tế khôngcao

Trong nền kinh tế thị trờng, nhất là đến năm 1995 khi ngành điện chuyển đổicơ cấu từ đơn vị có chức năng quản lý Nhà nớc sng hạch toán độc lập tự trang trảithì kinh doanh bán điện đợc coi là chỉ tiêu chủ chốt trong lĩnh vực sản xuất kinhdoanh , đóng vai trò quyết định sự sống còn của doanh nghiệp, cụ thể là:

Kinh doanh bán điện gắn ngời sản xuất và ngời tiêu dùng, nó giúp các Công tyhiểu biết thêm về kết quả sản xuất của mình thông qua nhu cầu sử dụng điện củakhách hàng Khi điện năng đợc tiêu thụ tức là nó đã đợc ngời tiêu dùng chấp nhận

để thoả mãn một nhu cầu nào đó Sức tiêu thụ ssản phẩm thể hiện uy tín của Công

ty, chất lợng của sản phảm điện và sự hoàn thiện của các hoạt động dịch vụ Nóicách khác nó phản ánh điểm mạnh và điểm yếu của Công ty, giúp Công ty hiểuthêm về quá trình sản xuất của mình và rút ra đợc các bài học kinh nghiệm cho giai

đoạn tiếp theo Mặt khác thông qua cách thức kinh doanh bán điện khách hàng hiểu

rõ về năng lực sản xuất của Công ty

Kinh doanh bán điện giúp Công ty xác định đợc phơng hớng và bớc đi của kếhoạch sản xuất – kinh doanh cho giai đoạn tiếp theo Thông qua công tác bán điệnCông ty dự đoán đợc các yếu tố sau:

Dự báo đợc nhu cầu xã hội của từng thành phần sử dụng điện nói riêng, sựthay đổi của thái độ tiêu dùng và đông cơ của khách hàng hàng, sự tiến triển của bộmáy phân phối

Hoạt động kinh doanh bán điện giúp Công ty dự báo diễn biến của thị trờngtrong giai đoạn tiếp theo Từ đó nắm bắt đợc cơ hội trờng và nguy cơ liên quan đến

điều kiện môi trờng kinh doanh, đánh giá những lợi ích và thiệt hại khi xâm nhậpthị trờng từ đó tìm ra thị trờng trọng điểm của mình

Qua quá trình kinh doanh bán điện ở giai đoạn trớc giúp Công ty phát hiện

đ-ợc thế mạnh của mình và những điều còn tồn tại trong công việc cần đđ-ợc khắcphục

Phân tích việc duy trì hay thay đổi các chính sách đã có, đánh giá mức độ vàhiệu quả của những thay đổi cần thiết trên cơ sở so sánh triển vọng bán điện củaCông ty tơng ứng với những thay đổi trong chính sách của mình

Trên cơ sở đó Công ty sẽ xây kế hoạch sản xuất –kinh doanh phù hợp nhằm

đạt hiệu quả cao nhất

Tóm lại, để hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty đợc tiến hành thờngxuyên, liên tục và hiệu quả thì công tác kinh doanh bán điện phải đợc tổ chức khoahọc linh hoạt phù hợp với từng giai đoạn phát triển

IV./ nội dung của kinh doanh bán điện ở nớc ta

1./ Điều tra, nghiên cứu nhu cầu của thị trờng:

Nghiên cứu thị trờng thực chất là phơng pháp đã đợc tiêu chuẩn hoá, có hệthống và tỉ mỉ để xử lý vấn đề Marketing với mục đích tìm ra những điều kiện cầnthiết, thích hợp để tìm thị trờng cho các loại hàng hoá, dịch vụ nào đó trong khoảngthời gian cụ thể và trong phạm vi nguồn lực hạn chế

Nghiên cứu thị trờng là một loạt các thủ tục và kỹ thuật đợc đa ra để giúp cácnhà kinh doanh có đầy đủ thông tin cần thiết nhằm đa ra các quyết định kinh doanhchính xác nghiên cứu thị trờng là một quá trình tìm kiếm khách hàng cùng với sựphân tích những thông tin cần thiết để giải quyết các vấn đề marketing hỗn hợp đólà: sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến (4ps: produt, price, placeandpromotion)

Ngiên cứu thị trờng hàng hoá giúp các nhà kih doanh nhận biết đợc quy luậtvận động của thị trờng hàng hoá Mỗi thị trờng hàng hoá cụ thể có quy luật vận

động riêng, thể hiện qua sự biến đổi nhu cầu, cung cấp và giá cả hàng hoá trên thịtrờng nắm vữg các quy luật thị trờng hàng hoá để vận dụng giải quyết các vấn đềcủa thực tiễn kinh doanh nh nhu cầu của thị trờng đối với hàng hoá mà doanhnghiệp đang kinh doanh, khả năng tiêu thụ, khà năng cạnh tranh của hàng hoá trênthị trờng quốc tế, các hình thức và các biện pháp xâm nhập thị trờng

Nội dung của nghiên cứu nhu cầu thị trờng nhằm trả lời ba câu hỏi: cái gì?bao nhiêu? cho ai? Tức là thị trờng đâng cần những loại sản phẩm gì? Đặc điểmkinh tế kĩ thuật của loại sản phẩm đó ra sao? Dung lợng thị trờng của loại sản phẩm

đó nh thế nào? Ai là ngời tiêu thụ loại sản phẩm đó? Nh đã điện năng là một loạihàng hoá đặc biệt và là loại hàng hoá độc quyền của nhà nớ, tất cả mọi ngời đều cónhu cầu tiêu dùng nó Mặt khác điện năng có tổn thất kĩ thuật và tổn thất thơngmại, nên để kinh doanh có hiệu quả cao thì phải xác định đợc số lợng cần cungứng Vì vậy nghiên nhu cầu của thị sản phẩm điện nhằm trả lời câu hỏi “Baonhiêu?”

2./ Định giá bán và thông báo giá:

Điện năng là loại sản phẩm độc quyền giá mua và giá bán là do Nhà nớc quy

định cho từng đối tợng sử dụng điện, nên công việc của công ty là:

Phải xác định đợc giá bán điện sao cho bảo đảm phù hợp với mặt bằng chungtrong khu vực và thế giới lại vừa phù hợp với mức sống của dân c trong nớc, đảmbảo kinh doanh có lãi Từ đó lập và trình lên chính phủ Gía thành kế hoạch là căn

cứ để xác định giá bán điện nó dựa vào những yếu tố sau

Chế độ tài chính: Khấu haô tài sản cố định, vốn và sử dụng vốn, hạch toán cáccchi phí do bộ tài chính quy định

Lãi vay ngân hành quy định

Tiền lơng và cấp bậc công việc do Bộ Lao Động Thơng Binh và Xã Hội xác

định

Giá cả và những vật t chủ yếu cho sản xuất nh: xăng, dầu, than, khí do banvật giá chính phủ đề xuất trong khung giá hàng năm đã báo cáo Thủ tớng chínhphủ Ban vật giá chính phủ là cơ quan Nhà nớc đợc giao nhiệm vụ thẩm định phơng

án giá điện do ngành điện đa lên và trình thủ tớng chính phủ Trong quá trình thẩm

định ban Vật Gía Chính phủđã phối hợp chặt chẽ với các bộ ngành liên quan nh Bộ

Kế Hoạch và Đầu T, Bộ Tài Chính, Bộ Công Nghiệp Tổng công ty Điện lựccùngg thẩm định về mức giá thành kế hoạch để làm căn cứ xác định giá bán bìnhquân Đồng thời phối hợp với các bộ ngành để cân nhắc về một mức giá cụ thể tác

động đến đời sống, sản xuất

áp giá cho từng loại khách hàng một cách chính xác và thông báo rõ ràng chotừng khách hàng Từ việc xác định giá công ty phải ghi giá vào hợp đồng để luậtpháp hoá tránh gây trânh chấp sau này

3./ Lên phong án phân phối điện:

Đó là vấn đề xây dựng và thực hiện quy trình bán điện từ công tơ đến các hộtiêu dùng Tuỳ theo đối tợng phân phối khác nhau, có thể phân phối tới hộ tiêudùng cuối cùng ( Đối với các hộ ở hệ thốngành phố hay thị xã) hay phân phối giántiếp qua các đơn vị trung gian của các tỉnh, huyện, xã nh là hợp tác xã điện nănghoặc ban điện xã kinh doanh bán điện trên từng địa bàn (đối với những hộ ở vùngnông thôn mà Công ty cha có khả năng cung cáp đến từng hộ)

Phân phối trực tiếp:

Theo thông t 18/TT-LB Công ty sản xuất kinh doanh điện có nhiệm vụ ký hợp

đồng bán điện sinh hoạt và phân phối đén tậnn công tơ cuả từng hộ tiêu dùng cuốicùng theomức giá quy định

Hình thức này có u điểm là giúp Công ty thờng xuyên tiếp xúc với khách hàng

và thị trờng, biết rõ thị trờng từ đó tạo điều kiện thuận lợi để gây thanh thế vsà uytín cho Công ty, bảo đảm ti nhs chủ đạo của Công ty trong kênh phân phối sảnphẩm điện vì đây là sản phẩm công nghiệp đòi hỏi dịch vụ kỹ thuật kèm theo Hình thức này có hsạn chế là trình độ chuyên môn hoá, tổ chức và quản lýkênh phân phối phức tạp, vốn và nhân lực bị phân tán do có quá nhiều đầu mối tiêudùng

Phân phối gián tiếp:

Đơn vị kinh doanh bán điện của khu vực

Theo thông t 18/TT-LB Công ty sản xuất kinh doanh điện có nhiệm vụ ký hợp

đồng bán điện sinh hoạt cho nông thôn tại công tơ tổng đặt tại các máy biến ápphần hạ thế với mức giá quy định là 450đ/Kwh Lợng điện tính giá này áp dụngcho lợng ghi trên công tơ tổng không tính lợng điện tổn thất ở máy biến áp

Tỉnh, huyện, xã chịu trách nhiệm tổ chức quản lý lới điện sinh hoạt ở địa bànmình và tính toán giá bán điện tới tận tay ngời tiêu dùng cuối cùng Chính quyền xã

là ngời đại diện ký hợp đồng trực tiếp mua điện của Công ty, đồng thời là cấp trựctiếp quản lý lới điện và giá bán lẻ điện của Công ty thông qua đơn vị kinh doanh làban điện xã

Hình thức này giúp Công ty có thể bán điện với số lợng lớn bà giảm bớt côngtác quản lý khách hàng Nhng hạn chế của nó là ở chỗ Công ty không kiểm soát đ-

ợc khâu trung gian và giá bán điện tới hộ tiêu dùng cuối cùng

Trong những năm gần đây xu hớng sử dụng hình thức phân phối trực tiếp ngàycàng đợc quan tâm phát triển

4./ Công tác thu tiền điện.

Nghiệp vụ thu tiền điện là rất quan trọng nhất là khi khách hàng tiêu dùng

điện trớc trả tiền sau Chẳng hạn điện năng đã đợc phân phối hết vào các kênh tiêuthụ song vẫn cha thu đợc tiền điện về thì hoạt động kinh doanh bán điện vẫn chakết thúc Chỉ khi nào tiền bán điện đợc thu từ tay ngời tiêu dùng cuối cùng thì hoạt

động kinh doanh bán điện mới thực sự kết thúc Việc thu tiền bán điện là hoạt độngbiến kết quả của quá trình kinh doanh thành hiệu quả vật chất thực sự Nghiệp vụnày đảm bảo cho việc bảo toàn và phát triển vốn phục vụ sản xuất kinh doanh củaCông ty do đó nó phải đợc thực hiện chính xác kịp thời và có nghệ thuật Chính vìvậy, Công ty phải tổ chức đợc một đội ngũ nhân viên thu tiền điện có trình độ vàlòng nhiệt tình Yêu cầu cơ bản đối với họ là:

Phải có thái độ và cách c sử lịch thiệp khi giao tiếp với khách hàng

Phải có tính trung thực kiên trì khi thu tiền điện

Phần II

Phân tích thực trạng kinh doanh điện

ở Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội

I./ Khái quát về Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội

1./ Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội.

1.1 Sự ra đời của công ty

Tháng 10 năm 1954 công ty điện lực Hà Nội đợc thành lập với tên gọi ban đầu

là Nhà máy điện Hà Nội mà dân quen gọi là “Nhà đèn Bờ Hồ” bao gồm cả chứcnăng quản lý, sản xuất và kinh doanh điện Việc thành lập một nhà máy điện tại HàNội lúc bấy giờ là phù hợp và cần thiết với yêu cầu của nền kinh tế quốc dân Năm

1961 nhà máy điện lực Hà Nội đổi tên thành cơ sở điện lực Hà Nội trên cơ sở táchchức năng quản lý và phân phối điện ra khỏi nhà máy điện Hà Nội

Ngày 1/4/1995 theo QĐ 91/CP của chính phủ sở điện lực Hà Nội đợc đổi tênthành Công ty điện lực Hà Nội

1.2 Các giai đoạn phát triển của công ty

1.2.1 Giai đoạn 1961-1994

Năm 1961, nh đã trình bày nhà máy điện Hà Nội đợc đổi tên thành sở điện lực

Hà Nội trên cơ sở tách chức năng quản lý và phân phối điện ra khỏi nhà máy điện

Hà Nội Sở điện lực Hà Nội là một bộ phận của Công ty điện lực I và chịu sự chỉ

đạo trực tiếp của công ty này Trong giai đoạn này sở điện lực Hà Nội đã đạt nhiềuthàn tích phục vụ cho nhu cầu ngày càng đa dạng của nền kinh tế quốc dân

Năm 1961-1974 Sở điện lực Hà Nội đã cung cấ điện cho toàn thầnh phố HàNội và một số khu vực ngoại thành Sản lợng điện ra tăng 2,7 lần, cuối 1965 sản l-ợng điện tăng 3,7 lần, điện phục vụ cho công nghiệp tăng 4,3 lần, cho noongnghiệp tăng 8,7 lần và cho phục vụ sinh hoạt xã hội tăng 1,6 lần

Trong giai đoạn chống chiến tranh phá hoại của giặc Mỹ đợc sự chỉ đạo kịpthời, chặt chẽ của UBND Thành phố Hà Nội cán bộ công nhân viên sở điện lực HàNội đã có nhiều phơng án và cố gắng đảm bảo cung cấp điện cho các trọng điểm,phục vụ kịp thời cho công tác bảo vệ đất nớc, cấp điện ổn định cho cấc cơ quanquan trọng của Đảng và chính phủ

Sau khi hiệp định Pari đợc ký kết, cán bộ công nhân viên của sở điện lực HàNội đã nhanh chóng khẩn trơng khôi phục cơ sở vật chất bị h hỏng trong chiếntranh, kịp phục vụ sản xuất sinh hoạt của nhân dân

1.2.2 Giai đoạn 1975-1994

Trong giai đoạn nay Miền nam đã hoàn toàn giải phóng, cả nớc chuyển sanggiai đoạn phát triển mới, xây dựng cơ sở vật chất cho chủ nghĩa xã hội Thực hiện

kế hoạch 5 năm lần 2 gặp rất nhiều khó khăn: Mất cân đối giữa nguồn điện và lới

điện, máy móc bị cũ nát, thiếu phụ tùng thay thế, thiếu phơng tiện thông tin liên lạc Khắc phục những khó khăn trên cán bộ công nhân viên sở điện lực Hà Nội đãtừng bớc khôi phục, đại tu, đa thêm các trạm 110KV Chèm, Thợng Đình vào vậnhành, xây dựng thêm đờng dây 10-35 KV, khắc phục những khuyết tật của cáctrạm biến áp 110KV, cấp thêm các lới điện mới Các lới điện Thành phố Hà Nội vànhững vùng nông thôn có trọng điểm, trong đó có việc chỉ đạo làm điện khí hoámột số vùng nông nghiệp quan trọng đợc xú tiến mạnh mẽ Tổn thất điện nănggiảm đáng kể sau khi cải tạo tơng đối đồng bộ lới điện hạ thế và củng cố các mặtquản lý, tổn thất điện năng từ 30%-50% đã giảm xuống 26%

Năm 1981 sở điện lực Hà Nội đợc củng cố một bớc về tổ chức sản xuất, cáctrạm và đờng dây 110KV tách khỏi sở để thành lập sở truyền tải, phân xởng Diezeltách ra thành lập nhà máy Diezel, bộ phận quản lý đèn đờng trở thành xí nghiệptrực thuộc thành phố Nhiệm vụ chính của cơ sở lúc này là: Quản lý và vận hành lới

điện 35KV trở xuống, kinh doanh, phân phối điện và làm chủ đầu t các công trìnhphát triển lới điện Cuối năm 1984 điện năng thơng phẩm đạt 273,4 triệu KWh,tăng 26,8 lần so với cuối 1954 và lới điện đã phát triển tới 3646,58 Km đờng dâycao hạ thế

Từ năm 1984 lới điện Hà Nội bắt đầu cải tạo với quy mô lớn nhờ có sự giúp

đỡ của Liên Xô cũ Tuy vậy, do nguồn điện còn nhiều khó khăn nên việc cấp điệncho Hà Nội vẫn cha ổn định và thoả mãn nhu cầu Năm 1987, khu vực Hà Nội chỉ

đạt bình quân 330 KWh/ngời/năm, ở ngoại thành một số phụ tải quan trọng mới có

điện

Năm 1989 đánh dấu một bớc quan trọng trong sự phát triển của nghành điệncả nớc nói chung và điện lực Hà Nội nói riêng: Các tổ máy của nhà máy điện HoàBình lần lợt đa vào sử dụng , nguồn điện cho thủ đô dần dần đợc đảm bảo Cũngtrong năm này đợc sự đồng ý của bộ năng lợng, công ty điện lực I, sở điện lực HàNội tiến hành cải tạo lới điện hạ thế để đảm bảo cho việc cấp điện ổn định và giảm

tỷ lệ tổn thất điện năng

Năm 1991 đợc sự giúp đỡ của chính phủ Thụy Điển thông qua tổ chức SIDA

sở điện lực Hà Nội đã tiến hành triển khai tốt 5 dự án theo chơng trình sử dụng hiệuquả nguồn vốn tài trợ

Đến năm 1994 sở điện lực Hà Nội khắc phục phần lớn khó khăn và đạt đợcmột số thành tích đáng kể trong hoạt động cung ứng và bán điện nh sau:

Về cung ứng và phát triển lới điện: đã tiến hành đại tu 180 hạng mục công

trình với giá trị lên tới 27 tỷ đồng, trong đó có việc xây dựng trạm 110KV Giámvới 2 máy biến áp 40MVA-110/20-6KV, khu thí nghiệm Giảng Võ lắp thêm máybiến áp thứ 2 cho trạm 110KV, Văn Điển và Nghĩa Đô, xây dựng đờng dây110KVYên Phụ – Trần Hng Đạo, triển khai xây dựng bốn đờng cáp ngầm từGiám và Yên Phụ về trung tâm Bờ Hồ, hoàn thiện 80 khu hạ thế Tổng vốn sử dụnglên tới 70 tỷ đồng

Về bán điện: đã hoàn tất chỉ tiêu tổn thất điện năng và thu nộp tiền điện.

Cung ứng ổn định cho thủ đô 1 095 triệu KWh với tỷ lệ tổn thất điện năng là21,90%, với doanh thu là 530 tỷ đồng Bên cạnh đó điều kiện làm việc và đời sốngcủa cán bộ công nhân viên sở điện lực Hà Nội cũng dần đợc cải thiện, thu nhậpbình quân 547 000 đ/tháng

1.2.3 Giai đoạn 1995 đến nay

Theo quyết định 91/CP của chính phủ, ngày 1/4/1995 sở điện lực Hà Nội đổitên thành công ty điện lực Hà Nội là một trong 5 công ty tực thuộc tổng công ty

điện lực Việt Nam Theo quyết định trên thì công ty điện lực Hà Nội trở thành công

ty phân phối và bán điện hoạt động theo nguyên tắc hoạc toán độc lập lấy thu bùchi

Nh vậy, kể từ ngày 1/4/1995, công ty điện lực Hà Nội chuyển sang một giai

đoạn mới: kinh doanh điện năng theo cơ chế thị trờng Do vậy,công ty điện lực HàNội đã có những bớc phát triển để hoà nhập với cơ chế mới

1.3 Chức năng và nhiệm vụ chính hiện nay của công ty

Khi chuyển sang chế độ hoạch toán kinh doanh, công ty điện lực Hà Nội cótất cả 2876 lao động, trong đó có 1 phó tiến sĩ, 396 kỹ s, 363 trung cấp và 2116công nhân Chức năng, nhiệm vụ của công ty điện lực Hà Nội lúc này là:

Về đầu t phát triển: Thực hiện các dự án đầu t phát triển lới điện theo kế

hoạch của tổng công ty Đợc quyền đầu t các công trình, dự án phát triển khôngthuộc sự quản lý của tổng công ty, có quyền tự huy động các nguồn lực thực hiện

và chịu trách nhiệm đối với công trình và dự án đó Lập và chỉ đạo phát triển l ới

điện nông thôn ở khu vực ngoại thành

Về tài chính hoạch toán tài chính kế toán: công ty đợc Tổng công ty giao vốn

và các nguồn lực Công ty có trách nhiệm thực hiện bảo toà, phát triển vốn vànguồn lực đợc giao Đợc phép huy động vốn kể cả vốn vay để thực hiện các nhiệm

vụ của mình Công ty có trách nhiệm nộp ngân sách nhà nớc các loại thuế doanhthu, thuế lợi tức,thuế đất nộp lợi nhuận cho tổng công ty theo quy định của nhà n-

ớc và của Tổng công ty

Về kinh doanh bán điện: công ty điện lực thanh phố Hà Nội mua điện lực của

tổng công ty điện lực Việt Nam với giá nội bộ, tổ chức linh doanh bán điện chokhách hàng thông qua hợp đồng bán điện với giá căn cứ vào mục đích s dụng điện

Tổ chức hợp đồng mua bán điện với khách hàng, gải quyết trannh chấp hợp đôngmua bán điện Quản lý chặt chẽ khách hàng mua bán điện, điện năng thơng phẩmmua và bán, cố gắng thu hết tiền điện phát sinh giảm sự nợ, thực hiện đúng gía bán

do nhà nớc quy định Lập chơng trình biện pháp và tổ chức thực hiện công việcgiảm tổn thất điện năng kĩ thuật và thơng mại

Về quản lý kỹ thuật và an toàn: thực hiện công tác vận hành an toàn liên tục

đảm bảo chất lợng điện của hệ thống, của lới điện Nghiên cứu áp dụng khoa học

kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh, xây dựng kế hoạch, biện pháp đảm bảo an toàncho ngời, thiết bị vận hành trên lới và các thiết bị sản xuất khác

Về mặt thiết bị vật t: công ty đợc phép mua và bán các loại vật t, thiết bị với

các tổ chức kinh tế trong và ngoài nớc phục vụ cho nhiệm vụ của mình, đợc nhận

uỷ thác xuất nhập khẩu vật t thiết bị cho các đơn vị khác theo đúng tiêu chuẩn phùhợp với pháp luật và quy định phân cấp của công ty

1.4/ Mô hình tổ chức của Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội.

Để hoàn thành các nhiệm vụ và đảm bảo kinh doanh mang lại hiệu quả kinh

tế, bộ máy ban quản lý của công ty điện lực Hà Nội đợc tổ chức theo cơ cấu chứcnăng

Ban lãnh đạo công ty gồm:

1 1 Giám đốc: Nguyễn Việt Quang

2 3 Phó giám đốc:

 Phó giám đốc kỹ thuật: Trần Đức Hùng

 Phó giám đốc kinh doanh: Vũ Quang Hùng

 Phó giám đốc đầu t xây dựng: Nguyễn Văn Trọng

Giám đốc công ty: chịu trách nhiệm lãnh đạo công việc chung của công ty và

trực tiếp chỉ đạo các phòng: Phòng kế hoạch, phòng tổ chức lao động, phòng tàichính kế toán, phòng thanh tra, phòng bảo vệ quân sự, phòng kinh tế đối ngoại,phòng xuất nhập khẩu và phòng kiểm toán nội bộ

Phó giám đốc là ngời giúp việc cho giám đốc và chịu trách nhiệm về vấn đềmình phụ trách:

Phó giám đốc kỹ thuật: Chịu trách nhiệm chỉ đạo giải quyết các vấn đề về kỹ

thuật lới điện, an toàn trong vận hành và các mặt sản xuất khác Phó giám đốc kỹthuật trực tiếp chỉ đạo phòng kỹ thuật, trung tâm điều độ thông tin, xởng công tơ ,xởng vật t, xởng 110KV, xởng thiết kế, xí nghiệp xây lắp

Phó giám đốc kinh doanh chỉ đạo mọi công việc về công tác kinh doanh bán

điện Phó giám đốc kinh doanh chỉ đạo trực tiếp các phòng sau: Phòng kinh doanhbán điện, phòng quản lý điện nông thôn và trung tâm máy tính

Phó giám đốc đầu t xây dựng cơ bản: là ngời chỉ đạo, điều hành các công tácquản lý đầu t và xây dựng công trình điện, Phó giám đốc đầu t xây dựng cơ bản chỉ

đạo trực tiếp các phòng ban sau: phòng quản lý dự án, phòng quản lý đầu t, trungtâm thiết kế điện, xí nghiệp xây lắp điện Ngoài ra Giám đốc và các Phó giám đốccòn chỉ đạo 11 điện lực các Quận, huyện

Chức năng nhiệm vụ của một số phòng ban và mối quan hệ giữa các phòng ban:

Văn phòng: Là đơn vị hành chính quản trị giúp Giám đốc công ty chỉ đạo,

quản lý công tác văn th,lu trữ, tuyên truyền của công ty

Phòng kế hoạch: Là phòng nghiệp vụ giúp Giám đốc quản lý công tác kế

hoạch hoá về hoạt động sản xuất kinh doanh và xây dựng trong công ty, hớng dẫncác đơn vị lập kế hoạch sản xuất ngắn và dài hạn Tổng hợp, cân đối xây dựng kếhoạch tổng thể cho toàn công ty Sau khi có kế hoạch sản xuất kinh doanh phòng

kế hoạch có nhiệm vụ cân đối các nguồn vốn của công ty tham mu cho Giám đốc

để sử dụng có hiệu quả vốn và các nguồn lực Phòng kế hoạch còn có nhiệm vụ

giao kế hoạch cho các phòng ban và các đơn vị trực thuộc, đôn đốc kiểm tra việcthực hiện kế hoạch và cùng với các đơn vị này tìm ra các giải pháp để thực hiện tốt

kế hoạch đợc giao

Phòng tổ chức lao động: Có chức năng giúp Giám đốc quản lý về lĩnh vực tổ

chức sản xuất, quản lý cán bộ và nhân lực, tổ chức thực hiện lao động và tiền

lơng, đào tạo bồi dỡng cán bộ trong toàn công ty Dựa vào kế hoạch sản xuất kinhdoanh của phòng kế hoạch để xây dựng kế hoạch về nhân lực đảm bảo đủ lao

động cần thiết cho việc thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh của toàn công ty

Phòng kỹ thuật: Là đơn vị quản lý về kỹ thuật trong khâu quy hoạch, xây

dựng, vận hành, sửa chữa và cải tạo lới điện của công ty Phòng kỹ thuật có nhiệm

vụ giám sát kỹ thuật, đôn đốc các đơn sản xuất vận hành trong công ty thực hiệncác quy trình, quy tắc, các tiêu chuẩn kỹ thuật trong vận hành nghiên cứu ứng dụngkhoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh, tham gia bồi dỡng, đào tạo cán bộ côngnhân kỹ thuật

Phòng kinh tế đối ngoại và xuất nhập khẩu: Giúp Giám đốc công ty quản lý

điều hành hoạt động kinh tế đối ngoại, hợp tác với nớc ngoài về hoạt động xuấtnhập khẩu vật t, thiết bị công nghệ cao phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanhcủa công ty

Phòng kế toán tài chính: Tham mu cho Giám đốc về công tác quản lý tài chính, thu

thập số liệu và phản ánh toàn bộ hoạt động tài chính của công ty Tổ chức bộ máy kế toán

và thực hiện chế độ hạch toán, quyết toán cho phù hợp với tình hình sản xuất, kinh doanh,cũng nh quy định của nhà nớc về chế độ kế toán

Phòng quản lý dự án và phòng quản lý đầu t: giúp Giám đốc điều hành các dự

án, thực hiện chức năng đầu mối trong công việc tổ chức, lập duyệt các dự án đầu t,thiết kế kỹ thuật, tổng dự toán, quản lý quá trình thực hiện các dự án cho tới lúcnghiệm thu Bàn giao công trình qua việc ký kết hợp đồng với các tổ chức t vấn,cung ứng thiết bị vật t và thi công xây lắp nhằm hoàn thành công trình bảo đảmchất lợng và hiệu quả của quá trình đầu t

Mời một điện lực các Quận, huyện là:

 Điện lực Hoàn Kiếm

1./ Phơng thức kinh doanh bán điện ở Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội

Trong nền kinh tế thị trờng, giá cả hàng hoá và dịch vụ là do sự vận động củaquy luật cung cầu quyết định Nhng điện năng là mặt hàng do Nhà nớc độc quyềnquản lý do đó phơng thức kinh doanh bán điện ở Công ty Điện lực Thành phố Hà

Nội có nhiều điểm đặc biệt: Công ty mua điện đầu nguồn của Tổng Công ty Điện lựcViệt Nam sau đó tổ chức kinh doanh bán điện cho khách hàng Giá mua điện doTổng Công ty định đợc tính toán dựa trên việc đảm bảo bù đắp các chi phí sản xuất,truyền tải, khấu hao thiết bị máy móc có tham khảo ý kiến của các đơn vị thànhviên Tuy là hạch toán độc lập, nhng Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội không chủ

động trong việc chọn nhà cung cấp và không thể tác động vào giá mua sản phẩm đầuvào Việc cung ứng các yếu tố đầu vào hoàn toàn phụ thuộc vào Tổng Công ty, mọiquyết định của Tổng Công ty về giá bán điện đều có ảnh hởng toàn diện, sâu sắc tớihoạt động kinh doanh của Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội

Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội bán điện cho khách hàng thông qua hệthống phân phối của mình gồm 11 Điện lực quận huyện để các Điện lực trực tiếpbán điện tới tay hộ tiêu dùng Giá bán điện năng cho các khách hàng, Công ty Điệnlực Thành phố Hà Nội không đợc quyền quyết định mà do ủy ban vật giá Nhà nớcquy định tùy theo mục đích sử dụng điện của khách hàng

2./ Quy trình kinh doanh bán điện tại Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội.

Nói về quy trình kinh doanh bán điện ở Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội

ta có thể chia thành các giai đoạn sau:

Giai đoạn phát sinh khách hàng tiêu thụ điện lới

Giai đoạn quản lý, theo dõi việc tiêu thụ điện

Giai đoạn tính toán và thu tiền điện

Các giai đoạn nối tiếp nhau hình thành nên một quy trình bán điện khép kín ởCông ty Điện lực Thành phố Hà Nội Dới đây là chi tiết nội dung của từng giai đoạn:Giai đoạn phát sinh khách hàng tiêu thụ điện lới:

ở giai đoạn này sau khi nhận đợc hồ sơ đầy đủ của khách hàng